Comment faire fonctionner le clavier. Que faire si le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas

Question de l'utilisateur...

Bonjour.

Aide avec un problème. Tout d'un coup, le clavier de mon ordinateur portable Lenovo B70-80 a cessé de fonctionner. L'ordinateur portable n'a pas heurté, n'a pas été inondé, n'a pas heurté - juste après l'avoir allumé, il n'a pas répondu en appuyant sur certaines touches. Ce qui peut être fait?

Bonne journée!

Ce qui est bien avec un ordinateur ordinaire à cet égard, c'est le passage rapide d'un clavier à un autre. Malheureusement, cette procédure ne peut pas être effectuée aussi rapidement sur un ordinateur portable.

En général, le fait que le clavier cesse de fonctionner sans raison est un cas extrêmement rare. Le plus souvent, l'utilisateur devine quelle en est la raison (et reste parfois silencieux). Par exemple, bien souvent, le clavier est inondé de thé, d'eau, de jus ; dommages mécaniques, etc.

Dans cet article, j'examinerai les principales raisons pour lesquelles le clavier ne fonctionne pas et ce qui peut être fait pour restaurer les fonctionnalités de l'appareil. Donc...

Le clavier de l'ordinateur portable est en panne : raisons

Que peut-on faire pour corriger temporairement la situation ?

Je voudrais commencer l'article par les mesures temporaires qui peuvent être prises afin de saisir au moins d'une manière ou d'une autre certains caractères et d'appuyer sur les touches nécessaires (qui peuvent être nécessaires lors du processus de restauration des fonctionnalités).

Méthode n°1- connectez un clavier USB. De sorte que tout ordinateur portable moderne dispose de plusieurs ports USB. À propos, si les ports USB ne fonctionnent pas non plus, c'est plutôt un mauvais signe et peut indiquer une carte mère défectueuse. frais;
Méthode n°2- appelez le clavier à l'écran. Il se trouve dans la rubrique : Panneau de configuration/Accessibilité/Centre de facilité d'accès (voir capture d'écran ci-dessous).

1) Inattention/ignorance de l'utilisateur

Aussi drôle que cela puisse paraître, très souvent le clavier « ne fonctionne pas » en raison de l’ignorance de l’utilisateur. Par exemple, combien de fois des gens m'ont-ils plaint que les chiffres du clavier étaient cassés, qu'il était impossible de saisir des dates, etc. - mais le fait est que le pavé numérique fonctionne lorsque la touche est enfoncée Chance(d'ailleurs, il y a souvent une LED dessus ou au dessus).

Ainsi, si cette touche n'est pas enfoncée, lorsque vous essayez de saisir des chiffres à l'aide du clavier numérique, votre curseur sautera, bougera et ne répondra pas du tout.

Si les chiffres ne fonctionnent pas pour vous, faites attention à cette clé !

Note: Certains modèles d'ordinateurs portables activent le pavé numérique uniquement en appuyant sur une combinaison de touches : Fn + Verrouillage numérique.

Au fait, encore un point : concernant les touches de fonction (F1, F2, F,3... F12). Sur les ordinateurs portables modernes, pour que l'une de ces touches fonctionne, vous devez également appuyer sur la touche FN. Habituellement, ce moment est configuré dans le BIOS.

La capture d'écran ci-dessous montre la section "Avancé" d'un ordinateur portable Dell - dans l'élément "Comportement des touches de fonction" - vous pouvez choisir le fonctionnement des touches de fonction : en mode boutons multimédia (baisser/augmenter le volume, la luminosité, etc. ), ou dans les fonctions du mode normal (rafraîchir la page, appeler l'aide, etc.).

Je n'entrerai pas ici dans les détails sur la façon d'accéder au BIOS et de le configurer, mais je fournirai quelques liens vers des articles à partir desquels vous pourrez glaner ces informations :

comment entrer dans le BIOS -
boutons pour accéder au BIOS pour différents fabricants d'ordinateurs portables -
comment réinitialiser les paramètres du BIOS -

2) Débris sous/entre les touches

La poussière, la saleté, les miettes adorent s'accumuler sous les touches du clavier, et en général, le clavier devient gras avec le temps à cause des mains et des doigts gras, même pour des utilisateurs assez soignés. Au fil du temps, certaines touches (commençant généralement par 1-2) cessent de répondre normalement et vous devez appuyer et appuyer fort dessus.

Un article sur la façon de nettoyer votre ordinateur portable/PC de la poussière. Lien vers la section de l'article sur la façon de nettoyer le clavier des miettes, des traces grasses et de la poussière -

Il existe trois façons de nettoyer le clavier (à mon avis) :

utiliser spécial Un aspirateur USB capable de collecter avec précision et précaution la plupart des miettes de la surface du clavier ;
utiliser spécial Velcro, qui lorsque vous appuyez dessus remplissent le plan du clavier, et lorsque vous les décrochez, toute la poussière et la saleté restent dessus ;
Vous pouvez souffler le clavier à l'aide d'un aspirateur ordinaire (surtout s'il dispose d'un mode inverse), puis l'essuyer délicatement avec un chiffon humide imbibé d'eau savonneuse.

3) Défaillance du logiciel, erreur de chargement du système d'exploitation

Si aucune touche de votre clavier ne fonctionne (et que vous ne l'avez pas inondée, n'avez pas frappé, etc.), alors je m'empresse de vous assurer que dans plus de la moitié des cas, le logiciel est en cause. Par exemple, un conflit de pilotes peut survenir pendant la phase de chargement de votre système d'exploitation, ou vous pouvez avoir contracté une sorte de virus, etc.

Le moyen le plus simple et le plus sûr consiste d’abord à essayer de redémarrer votre ordinateur portable. Ce serait une bonne idée d'essayer d'entrer dans le BIOS (comment faire cela, voir cet article :).

Note: si votre clavier fonctionne dans le BIOS (et le fait que vous l'ayez entré l'indique déjà) - alors le problème vient probablement du logiciel. En cas de problèmes matériels, le clavier ne fonctionnera nulle part : ni dans le BIOS, ni sous Windows, ni dans aucun autre OS !

Si, après le redémarrage de l'ordinateur portable, le clavier ne fonctionne plus (et que le clavier fonctionne dans le BIOS), essayez de restaurer le système à l'état dans lequel il fonctionnait. Vous trouverez ci-dessous un lien vers un article sur la restauration de Windows.

Comment restaurer Windows 10 -

Si la récupération ne vous aide pas (ou si vous ne disposez pas de points de contrôle de récupération), vous pouvez essayer. Je recommande également de prêter attention aux pilotes, plus d'informations à leur sujet ci-dessous...

4) Problème avec les pilotes

En général, les pilotes de clavier sont installés automatiquement lors de l'installation de Windows. Mais parfois, les problèmes suivants surviennent avec eux :

Certains ordinateurs portables disposent d'un clavier légèrement non standard avec des options supplémentaires. fonctions - et pour son fonctionnement complet, des fonctions spéciales sont nécessaires. Conducteurs. S'ils sont absents, le clavier peut ne pas fonctionner en mode complet ;
Il pourrait y avoir une panne/un conflit de pilote dans le système. Cela se produit souvent avec les pilotes USB, les pilotes de tuner TV, les pilotes audio, etc. ;
Les pilotes du clavier eux-mêmes peuvent avoir été endommagés.

- comment supprimer tout pilote ancien ou inutile du système :

- programmes pour travailler avec les pilotes : recherche, mise à jour, suppression :

5) Acidification des contacts du câble du clavier // endommagement du câble

Si les étapes précédentes n'ont pas aidé et que le clavier de l'ordinateur portable ne répond pas non plus à aucune de vos pressions, je vous recommande de vérifier le câble. Ce qui suit lui arrive généralement :

si vous avez démonté l'ordinateur portable et déconnecté/connecté le clavier, il est fort possible que le câble ne puisse tout simplement pas être inséré fermement dans la prise. Si tel est le cas, essayez de reconnecter le clavier ;
il est également souvent endommagé lorsque l'ordinateur portable n'est pas soigneusement démonté (les fils du câble sont assez fins et peuvent être cassés d'un seul mouvement imprudent) ;
les contacts du câble, ou la prise dans laquelle il « repose », pourraient s'oxyder avec le temps et ne pas établir un bon contact. Essayez de les essuyer délicatement avec une gomme (en règle générale, les contacts commencent à devenir plus clairs même à l'œil nu, ce qui signifie que vous avez retiré le revêtement oxydé).

IMPORTANT! Sur certains modèles de PC portables, il est loin d'être simple de retirer le clavier : pour cela, il faudra parfois démonter l'ensemble de l'appareil jusqu'au sol ! En général, il suffit généralement de dévisser plusieurs loquets à l'aide d'un tournevis (voir photo ci-dessus) et de soulever le plan du clavier.

À propos, si votre ordinateur portable est sous garantie, utilisez le centre de service. Votre démontage indépendant (y compris la déconnexion uniquement du clavier) entraînera presque certainement un refus du service sous garantie !

6) Clavier inondé de liquide

Certains experts ont avancé des statistiques intéressantes : une tasse sur 50 sur un ordinateur portable bascule dessus. Dans ce cas, c'est le clavier qui en souffre en premier. D'ailleurs, d'après ma propre expérience, je dirai qu'en cas de déversement, le clavier souffre à 100 %, mais le reste des appareils (en dessous) ont encore une chance de rester au sec : tout dépend de la vitesse du la réaction de l'utilisateur après l'incident et la quantité de liquide déversée.

En général, le liquide est différent. Les liquides contenant du sel ou du sucre sont particulièrement dangereux pour le fer : thé, jus, limonade, etc. Lorsqu'un tel liquide entre en contact avec les contacts et les parties métalliques des planches, le processus d'oxydation et de corrosion commence, qui détruit (dans certains cas pas immédiatement , mais sûrement) du fer.

Que faire si votre ordinateur portable est inondé :

éteignez l'ordinateur portable : vous pouvez immédiatement débrancher l'alimentation électrique et retirer la batterie dès que possible (le plus tôt sera le mieux) ;
puis retournez l'appareil pour que du liquide commence à en sortir ;
séchez l'appareil pendant plusieurs jours (avant cela, l'appareil ne sèche tout simplement pas). N'utilisez pas de sèche-cheveux, de radiateurs ou d'autres appareils similaires pour le séchage ;
Il est fortement conseillé de démonter l'appareil et de voir jusqu'où le liquide a pénétré. En général, bien sûr, si vous ne l'avez jamais fait vous-même, je vous recommande de montrer l'appareil à un centre de service : car même si votre appareil fonctionne après séchage, le liquide restant (surtout s'il était agressif : jus, bière, thé...) va lentement et sûrement détruire votre fer de l'intérieur, provoquant corrosion et oxydation.

7) Dommages mécaniques

En général, dans l'ensemble, il n'y a rien à casser dans le clavier et, en règle générale, la panne est associée à l'endommagement d'une touche spécifique (c'est-à-dire que 1 à 2 touches ne seront plus enfoncées). Cela se produit généralement si quelque chose tombe sur le clavier de l'ordinateur portable ou si vous touchez accidentellement l'appareil (cela peut, par exemple, se produire sur la route, lors du déplacement de l'appareil).

Dans certains cas, lorsque les contacts de la carte du clavier sont endommagés (ou que le bouton est « serré »), le clavier peut ne pas répondre à l'appui sur d'autres touches et peut ne pas se comporter de manière stable. À propos, vous pouvez savoir si vous avez appuyé sur une touche si vous ouvrez un éditeur de texte : Word, Bloc-notes, etc.

Le bouton "a" est gelé

À propos, si 1 à 2 touches ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez réaffecter aux autres et utilisez le clavier pendant un moment (ou peut-être que ce temps sera long ?!).

Aider! Comment réattribuer une touche à une autre (pour ceux qui ne peuvent pas appuyer sur un bouton du clavier) -

8) Qu’en est-il de la batterie de l’ordinateur portable ?

Et la dernière chose sur laquelle je voudrais m'attarder dans cet article. En général, c'est assez rare, mais je l'ai quand même rencontré sur un ordinateur portable chinois « sans nom » : le clavier dessus cessait de fonctionner si la batterie était déchargée et en dessous d'un certain minimum de 7 %, apparemment une sorte de logiciel fonctionnait (J'espère qu'un tel logiciel ne deviendra pas populaire ?) .

Ceci conclut mon opus, pour les ajouts sur le sujet - merci d'avance. Bonne chance!

Il arrive souvent que vous vous prépariez à effectuer un travail important, et puis paf, le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas. Que faire dans ce cas ? Comment faire face à ce désastre ? Il ne sera pas difficile de comprendre cela et de trouver des solutions. Cet article abordera une question qui se pose souvent parmi les utilisateurs novices d'ordinateurs personnels ou les professionnels expérimentés. Oui, tout tourne autour du clavier - parfois il fonctionne, parfois non, mais le travail doit être fait. De tels problèmes peuvent avoir de nombreuses raisons, et la plupart d'entre elles peuvent être résolues par l'utilisateur lui-même, sans quitter son lieu de travail. La question de l'achat d'un nouvel appareil peut être reportée jusqu'à ce que les ressources de votre ami « capricieux » existant soient complètement épuisées. Outre l'attention et la capacité d'effectuer des actions correctement, aucune compétence particulière n'est requise de la part de l'utilisateur dans le processus de résolution du problème. Pour tout modèle de n'importe quel fabricant de clavier d'ordinateur, les raisons du dysfonctionnement et les moyens de les éliminer efficacement dans un court laps de temps seront indiquées.

Raisons possibles de la panne de l'appareil

En utilisant la méthode du légendaire Sherlock Holmes - la méthode de la « déduction » - vous pouvez déterminer ce qui est cassé ou ce qui empêche le clavier de faire son travail. Les facteurs de ces problèmes peuvent être appelés :

humain, c'est-à-dire que la panne est provoquée par les actions de l'utilisateur lui-même ;
fer, ou en d'autres termes, panne d'équipement ;
logiciel - violation des paramètres et des programmes nécessaires et de leurs complexes.

Vous pouvez comprendre pourquoi le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas et que faire dans ce cas en étudiant et en passant en revue les raisons possibles. Sur la base des facteurs identifiés, les raisons des dysfonctionnements de l'appareil peuvent être les situations suivantes :

1. Si l'utilisateur lui-même, par ses actions ou son inaction, a causé des problèmes avec le clavier :

l’intégrité des ports de connexion de l’appareil a été compromise ou son câble a été cassé (écrasé) ;
de l'humidité pénétrant à l'intérieur du périphérique d'entrée en raison d'une tasse de thé, de café trop remplie ou de la pluie directe de la rue ;
contamination excessive des parties internes du clavier par de la poussière, des poils d'animaux, des miettes de nourriture et d'autres débris.

2. Si le problème vient de l’équipement lui-même :

le clavier ne fonctionnait pas au départ ;
le composant électronique du clavier ou ses éléments individuels sont en panne et nécessitent l'intervention de spécialistes des centres de service ;
un court-circuit ou une surtension provoqué à la fois par des problèmes avec d'autres éléments de la partie matérielle de l'ordinateur (alimentation, carte mère) et par des pannes du réseau électrique centralisé.

3. Les principales raisons des dysfonctionnements logiciels du clavier peuvent être appelées :

défaillance des pilotes de périphériques ;
les principaux paramètres de la carte mère (BIOS) ont été perdus ;
désactivé pour une raison quelconque dans le système d'exploitation lui-même.

Toutes les raisons ci-dessus et les options pour leurs solutions sont discutées plus en détail ci-dessous.

Le câble ou le port est endommagé

Comment puis-je savoir si c'est la raison pour laquelle le clavier de mon ordinateur ne fonctionne pas, que dois-je faire si une confirmation de ce problème particulier est trouvée ? Cette question peut trouver une réponse après avoir effectué certains diagnostics simples. Pour ce faire, l'utilisateur doit procéder comme suit.

1. Pour vérifier l'intégrité du câble :

Regardez l'indication sur le clavier lui-même et essayez d'activer/désactiver les boutons « Caps Lock » et « Nam Lock ». Si les LED s'allument, le problème ne vient probablement pas du câble.
Si les voyants ne s'allument pas, connectez le clavier à un autre port libre (USB ou PS/2 selon le type d'appareil). Les LED se sont allumées - la cause a été trouvée. Le problème est un port endommagé.

2. Comment vérifier la fonctionnalité du port de connexion du clavier :

Prenez n'importe quel autre appareil avec le même type de connexion et essayez de le connecter à ce port - si cela fonctionne, alors le problème ne vient pas du port, mais du câble du clavier ou de son composant électronique.
Si l'autre périphérique ne fonctionne pas, vous devez revérifier les paramètres de la carte mère (BIOS) pour vous assurer que l'alimentation est coupée pour le port spécifié.

Après une telle vérification, vous devriez obtenir un résultat qui permet de comprendre ce qui est cassé ou de comprendre que le problème ne vient pas du câble ni du port du clavier. L'élimination du problème d'un câble ou d'un port cassé n'est possible qu'avec l'aide de professionnels des centres de réparation de matériel informatique et de bureau.

Appareil défectueux

Bien que cela soit assez amusant, il arrive parfois qu'un utilisateur essaie de connecter un clavier « mort » et soit très nerveux car cela ne fonctionne pas. Cela se produit à cause de l’oubli et de l’ignorance. Tout de même, après avoir parcouru tous les points d’analyse, on comprend facilement tout.

Ça s'est répandu juste un petit peu

Comment comprendre pourquoi le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas, que faire ? Mais est-ce qu'il émet un bip et fait clignoter les lumières (ou juste un bip) ? Dans ce cas, une cause fréquente du problème est la pénétration de liquide à l'intérieur de l'appareil : thé, café, boissons ou simplement eau. Tout ce liquide est conducteur, et conduit donc à un court-circuit, qui peut faire griller les éléments électroniques sensibles du clavier lui-même ou les contrôleurs de ports de la carte mère.

Afin de ne pas acheter un nouvel appareil, l'utilisateur peut démonter soigneusement le clavier et sécher tous les éléments. Avec 50 pour cent de chances, il peut espérer réussir, que sa petite amie « prenne vie ».

Les poubelles se sont réveillées, ou Oh, ces chatons

Manger sur le lieu de travail, ainsi que la présence d'animaux à fourrure, ont un très mauvais effet sur le périphérique d'entrée du PC. Et puis la question se pose : « Le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas, que dois-je faire dans ce cas ? La réponse est simple : tout comme pour un appareil rempli de liquide, il est nécessaire de nettoyer complètement son intérieur. Si vous avez de la chance, les mottes et touffes de saleté n'auront pas le temps de court-circuiter les éléments, et alors tout fonctionnera à nouveau.

Défaut d'usine, ou le temps fait des ravages

Le clavier, en tant qu'appareil électronique, peut être assemblé avec des défauts, entraînant sa défaillance rapide. Dans ce cas, il est nécessaire de l’envoyer pour réparation au centre de service du fabricant. Si la période de garantie est déjà expirée, vous devez alors comparer les prix des réparations dans des ateliers payants et ceux d'un nouveau clavier, en choisissant vous-même la meilleure solution. Vous pouvez identifier ces problèmes d'une manière similaire au diagnostic du câble de l'appareil et du port de connexion.

Surtension ou panne électrique de l'ordinateur

Si dans ce cas le clavier de l’ordinateur ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Lors du chargement, vous devez faire attention au comportement de l'ordinateur lui-même : tout se passe comme d'habitude, ou le démarrage se produit (ne se produit pas) avec un échec. Le résultat d'un échec de démarrage du PC peut être une surtension dans le réseau électrique ou une panne de l'alimentation électrique, ce qui, à son tour, peut affecter à la fois le fonctionnement du clavier et les performances de l'ensemble du périphérique informatique. Pour déterminer si le clavier est défectueux, dans ce cas vous devez le connecter à un autre ordinateur et le tester.

Les pilotes sont tombés en panne

Aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné. Le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Windows 7 Genius voit bien les claviers et, si possible, sélectionne les pilotes correspondants. Mais il arrive que l'appareil provienne d'une autre société ou dispose de capacités multimédia spéciales, leur installation séparée est alors requise. Si soudainement un tel clavier cesse de fonctionner, peut-être que ses pilotes ont tout simplement disparu. Il est facile de vérifier dans le "Gestionnaire de périphériques" - si le clavier a une icône de point d'interrogation jaune, alors ce sont les pilotes.

Paramètres perdus du BIOS

Si le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas, que faire ? Windows 8, comme d'autres versions antérieures du système d'exploitation, refuse obstinément de connecter l'appareil. Dans ce cas, vous devez redémarrer l'ordinateur et consulter les paramètres de la carte mère (BIOS) en cliquant sur « Diviser » ou « F2 » (pour certains appareils informatiques) au démarrage. Parmi les paramètres tabulaires, vous devez d'abord comparer la date et l'heure avec l'heure réelle (si elle est très ancienne, vous devrez peut-être remplacer la batterie de la carte mère), puis trouver la ligne indiquant l'alimentation du (USB ou PS/2). Si désactivé, activez. Vous pouvez également simplement réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine en les sélectionnant dans le menu proposé.

Programmes antivirus ou de protection du système d'exploitation

Il arrive que le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Mais le virus émet un bip et affiche en même temps un message concernant un cheval de Troie ou un programme malveillant détecté. Dans ce cas, il est fort probable que les pilotes ou le programme de contrôle des touches du clavier aient été confondus avec un virus, ce qui a empêché l'accès de l'appareil au système d'exploitation et, par conséquent, l'a rendu inopérant. Ici, vous devrez créer une règle d'exclusion pour l'antivirus dans ses paramètres, en lui indiquant le chemin pour rechercher les pilotes ou programmes installés.

Il arrive aussi que le clavier de l'ordinateur ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Le virus peut infecter les pilotes et les programmes de gestion de périphériques eux-mêmes et vous ne pouvez donc pas créer de règle d'exception. Tout d’abord, vous devez réinstaller les fichiers corrompus, puis effectuer une analyse complète de votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.

Si vous allumez l'ordinateur et que le clavier ne fonctionne pas, ne répond pas aux pressions sur les touches et que les voyants ne s'allument pas, alors il ne peut y avoir que deux erreurs : un dysfonctionnement matériel ou une panne logicielle.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas en raison d'une panne matérielle

Il existe très peu de problèmes matériels pouvant entraîner une panne du clavier. Il s'agit généralement d'un manque de contact dans le connecteur (la fiche n'est pas complètement insérée dans le connecteur), d'un dysfonctionnement du périphérique d'entrée lui-même et d'un dysfonctionnement du port de la carte mère.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le clavier est correctement connecté, notamment pour les claviers dotés d'un connecteur PS/2. Le clavier a une fiche violette et il doit être connecté à un connecteur de la même couleur dans l'unité centrale. La fiche pourrait ne pas être complètement insérée dans le connecteur, ce qui entraînerait une perte de contact. Vous devriez vérifier ce point, ou mieux encore, déconnecter et reconnecter le clavier. Après toutes les manipulations, essayez de redémarrer votre ordinateur. Il arrive souvent qu'un problème logiciel se produise lors de l'initialisation de l'appareil. Un redémarrage résout généralement ces problèmes.

Pour vous assurer que le clavier fonctionne correctement, ainsi que le port auquel le connecter, vous devrez trouver un autre clavier fonctionnel. Si un clavier en bon état sur votre ordinateur fonctionne correctement, le problème vient du périphérique d'entrée lui-même. Dans ce cas, vous devrez vous rendre en magasin pour un nouveau clavier. Si un clavier initialement fonctionnel ne fonctionne pas sur votre ordinateur, mais que le vôtre, au contraire, fonctionne normalement sur un autre ordinateur, il y a probablement un défaut au niveau de la carte mère. Corriger ce dysfonctionnement sans diagnostic informatique est problématique, il est donc préférable de contacter des spécialistes. N'oubliez pas non plus qu'il se peut que vous ayez toujours une erreur logicielle, dont nous parlerons ci-dessous.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas à cause d'un logiciel

En règle générale, un dysfonctionnement du logiciel consiste en un fonctionnement incorrect du pilote. Il est possible d'éliminer ce problème à condition que la souris soit « en service ».

Allez dans le menu Démarrer puis dans Panneau de configuration. Ici, ouvrez la section « Système » et lancez « Gestionnaire de périphériques ». S'il y a un problème avec les pilotes, à côté du clavier dans la liste, il y aura un triangle jaune avec un point d'exclamation.

Faites un clic droit sur cette ligne et ouvrez « Propriétés ». Allez maintenant dans l’onglet Pilote et cliquez sur le bouton Désinstaller. Confirmez vos actions et le pilote du clavier sera supprimé du système.

Vous devez maintenant mettre à jour la configuration matérielle et rechercher les appareils connectés. Pour cela, allez dans le menu « Action » du Gestionnaire de périphériques et cliquez sur « Mettre à jour la configuration matérielle ».

Le système détectera un nouveau périphérique (clavier) et réinstallera les pilotes correspondants. Si vous utilisez un clavier multimédia, vous devrez peut-être installer des pilotes à partir du disque pour qu'il fonctionne correctement. Ce disque est généralement inclus dans le kit. Vous devez d'abord l'installer dans le lecteur optique et, lorsque l'assistant d'ajout de nouveau matériel vous y invite, spécifier le chemin d'accès au disque pour installer les pilotes. Si l'installation réussit, les indicateurs LED du clavier s'allumeront. Une fois l'assistant Nouveau matériel détecté terminé, vous devrez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Nous ne pouvons pas imaginer le fonctionnement complet d'un ordinateur sans clavier, car c'est l'un des principaux composants d'un PC. Si le clavier est cassé, vous devez trouver la source du dommage.

Pourquoi le clavier ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur portable HP, Lenovo et autre ?

Problème logiciel
Vous ne devriez pas vous rendre dans un atelier de réparation si le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne pas. Peut-être que le clavier n'est tout simplement pas activé dans les paramètres de l'ordinateur portable, donc l'ordinateur portable ne le reconnaît pas. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Vous devez aller dans « Gestionnaire de périphériques », puis cliquer sur l'onglet « Clavier ». Vous devrez voir s'il est activé ou non. Sinon, corrigez cette nuance.
Le redémarrage peut également aider à résoudre le problème.

Virus
L'une des raisons peut être la présence de virus dans l'ordinateur portable. Si vous avez installé une application et que votre clavier ne fonctionne plus, vous devez effectuer une analyse approfondie avec votre antivirus pour trouver tous les fichiers malveillants. Ensuite, placez les virus en quarantaine ou supprimez-les complètement et redémarrez l'ordinateur. Le clavier devrait fonctionner.

Conducteurs
Nous rencontrons souvent le problème que le clavier d'un ordinateur portable ne fonctionne pas, en raison de pilotes obsolètes. C'est le cas le plus simple que chaque utilisateur puisse gérer. Vous devez mettre à jour le pilote et redémarrer l'ordinateur et le clavier fonctionnera à nouveau.
Problèmes physiques.

Ce problème est très grave car il peut avoir un large éventail de causes. Le problème peut être que les contacts sont sales, ce qui empêche la fiche d'entrer en contact avec l'ordinateur, ou que les boutons et les microcircuits peuvent être endommagés, ce qui ne devra être changé que dans les centres de diagnostic. Des contacts brisés peuvent également en être la cause. Si l'utilisateur n'a pas fait attention et a tiré sur le cordon, le contact et la prise risquent d'être endommagés.

Comment déterminer pourquoi le clavier a cessé de fonctionner ?

Il existe trois façons les plus simples de vérifier cela ! Examinons chacun en détail.

Vérifier les contacts
Peut-être qu’ils se sont simplement éloignés de l’ordinateur. Surtout si vous avez un animal domestique, il pourrait se coincer dans le cordon. C'est le cas le plus courant du problème. Branchez simplement la fiche plus fort et tout devrait fonctionner. Si cela ne résout pas le problème, essayez de retirer le cordon et de le remettre en place, car l'ordinateur pourrait mal fonctionner. Si cela ne résout pas le problème, passez à la deuxième raison, qui aidera à résoudre ce problème.

Analysez votre ordinateur à la recherche de virus
Essayez de vérifier votre PC pour les logiciels malveillants. Utilisez uniquement des versions sous licence d'antivirus, tels que Kaspersky, Avast, Doctor Web. Ils peuvent certainement aider à se débarrasser des virus. Effectuez un nettoyage en profondeur de l'ensemble de l'ordinateur, après quoi tous les virus doivent être mis en quarantaine et supprimés. Après avoir redémarré l'ordinateur, le clavier devrait fonctionner. Mais les virus ne sont pas toujours responsables.

Chaque pilote devient tôt ou tard obsolète, ce qui signifie qu'il doit être mis à jour. Vous pouvez mettre à jour le pilote de deux manières : en télécharger un nouveau depuis Internet, ce qui sera pratique pour les utilisateurs disposant d'une connexion Internet.

La deuxième méthode consiste à installer le pilote à partir du disque fourni avec l'ordinateur lors de son achat. Le pilote s'installe comme un jeu normal et nécessite ensuite un redémarrage de l'ordinateur. Le clavier devrait fonctionner. Suivez les conseils suivants, ils sont utiles pour tout utilisateur de PC : téléchargez DriverPack Solution ou DriverDoc depuis Internet. Ces programmes pourront installer automatiquement les pilotes pour vous lorsque vous vous connecterez à Internet. Pour rechercher des pilotes sur votre ordinateur, procédez comme suit :

Allez dans le menu Démarrer.
Faites un clic droit sur l'onglet « Ordinateur ».
Allez dans l'onglet « Gestion », qui est protégé par les droits d'administration de l'ordinateur.
Accédez au Gestionnaire de périphériques.
Cliquez sur l'onglet "Clavier", puis faites un clic droit sur le clavier.
Cliquez LMB sur « Mettre à jour le pilote ». En utilisant ces programmes, il sera automatiquement mis à jour vers la dernière version.

Après cela, le clavier devrait fonctionner. Répétez cette action une fois tous les un à deux mois.

Que faire si le clavier ne fonctionne pas sur un ordinateur avec Windows 10 ?

Dans ce cas, il existe deux problèmes principaux qui peuvent empêcher le clavier de fonctionner.

Il s'agit d'un problème dans le système d'exploitation Windows 10 lui-même.
Problème associé à des défauts de votre ordinateur ou ordinateur portable.

Sans clavier, il est peu probable que vous puissiez faire quoi que ce soit, utilisez donc temporairement l'option à l'écran. Accédez à Paramètres, accédez à Accessibilité et sélectionnez l'onglet Clavier. Déplacez le cercle dans le « Clavier à l'écran » pour que « ON » s'allume.

Vérifiez soigneusement les fiches et les connecteurs, ils peuvent avoir été endommagés. Essayez de connecter la prise USB à un autre port situé à l’arrière de l’ordinateur, cela peut être le problème.

Le câble de l'ordinateur portable peut être endommagé, alors n'essayez pas de réparer les dégâts vous-même. Il est préférable d'apporter l'ordinateur portable à un centre de service où des spécialistes pourront l'examiner.

Configuration du système d'exploitation
Pour que vous puissiez enfin découvrir que le problème vient de l'ordinateur ou du clavier, vous devez accéder au BIOS, car il n'interagit en aucune façon avec le système d'exploitation, mais est impliqué dans la carte mère. Si tout fonctionne dans votre BIOS, le problème réside déjà dans le système d'exploitation lui-même. Si le clavier et la souris ne fonctionnent pas déjà lors de l'installation de Windows, le problème vient de Windows 10 et non des appareils. Et si le clavier ne répond pas dans le programme, il y a un problème soit dans celui-ci, soit dans l'ordinateur lui-même. Pour être sûr, vous pouvez demander un clavier à vos amis pour pouvoir l'essayer par vous-même. Pour résoudre ce problème, essayez :

Redémarrez le BIOS plusieurs fois.
Allez dans le « Panneau de configuration », puis dans « Dépannage Windows » (notamment la rubrique « Clavier » ou « Matériel de l'appareil »). Dans le Gestionnaire de périphériques, supprimez le clavier). Dans le menu « action », cliquez sur l'icône « Mettre à jour la configuration de l'ordinateur ». Tout devrait fonctionner.
Assurez-vous que la touche Num Lock est activée lors de la saisie de votre mot de passe. Cela peut être déterminé par l'indicateur sur le clavier (s'il s'allume, alors la touche est allumée).

Nettoyer de la saleté/poussière
Peut-être que les prises dans lesquelles les fiches sont branchées sont simplement obstruées par de la poussière, empêchant ainsi les contacts d'interagir. Pour ce faire, démontez simplement l'ordinateur, de préférence à l'aide de brosses souples. Vous pouvez utiliser un aspirateur doté d'une fonction soufflante. Dans la plupart des cas, cette méthode est très efficace. N'essayez pas d'enlever la saleté avec quelque chose ; prenez une lingette humide spéciale, vendue dans n'importe quel magasin d'informatique. Utilisez-le pour enlever la saleté.
Que faire si le clavier ne fonctionne pas dans Assassins Creed Origins ?

De nombreuses personnes ont rencontré le problème du clavier qui ne fonctionnait plus. Il existe deux options. La première consiste à essayer de lancer le jeu non pas via un raccourci sur le bureau, mais via le dossier principal contenant le jeu. Redémarrer le jeu ne fera pas de mal non plus, car il y a des moments où cela aide. La deuxième option consiste à fermer le programme Discord car il interfère avec les fonctionnalités du clavier. La puissance informatique n’a rien à voir là-dedans. Bien sûr, il est possible que le problème provienne des fichiers du jeu, et si vous avez récemment supprimé quelque chose, assurez-vous de revérifier.

Le clavier et la souris sans fil ne fonctionnent pas

Si votre clavier sans fil ne fonctionne pas, vérifiez d'abord la batterie et remplacez-la si nécessaire. Faites la même opération avec la souris. Mais si après cela le clavier et la souris ne fonctionnent pas et que vous êtes sûr que la batterie est complètement chargée, recherchez les appareils en état de marche et accédez au panneau de configuration, allez dans « Périphériques et imprimantes ». Ensuite, faites un clic droit et cliquez sur « Connecter l'appareil » ou confirmez l'action. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur.

Tout d’abord, vérifiez la fiche de la prise pour voir si le clavier est correctement connecté. Si l'ordinateur est obsolète, la version du BIOS sera ancienne, c'est pourquoi l'appareil peut ne pas reconnaître les périphériques USB. Allez dans la section « Prise en charge du clavier USB » et regardez l'inscription. S'il est indiqué « Désactivé », alors l'appareil est désactivé, remplacez-le par « Activé » et tout sera connecté.

Si vous avez plusieurs PC dans la maison, essayez le clavier sur un autre ordinateur dans le programme BIOS. Si cela fonctionne, le problème vient de votre ordinateur. Certains programmeurs retirent la batterie de la carte mère pendant quelques minutes, puis le BIOS est réinitialisé aux paramètres d'usine, mais cela n'est pas recommandé pour un utilisateur de PC inexpérimenté.

Que faire si les boutons du clavier ne fonctionnent pas ?

Essayez de retirer soigneusement les boutons et de les nettoyer des débris, car ils pourraient ne pas fonctionner pour cette raison. Les boutons du clavier sont reliés par de fins microcircuits qui peuvent être facilement endommagés. Il est peu probable que les virus causent des dommages ici, donc si après le nettoyage rien n'y fait, il est préférable de remplacer le clavier. Il existe une option pour essayer un autre clavier sur votre ordinateur. Si cela fonctionne, le problème vient de votre ancien appareil. La même chose peut être dite à propos des touches numériques. Essayez d'être plus prudent lors du démontage du clavier.
Si tout le reste échoue, vous devez imprimer le texte de toute urgence.

Si cela se produit, utilisez le clavier à l'écran. Allez dans le menu « Ordinateur », puis allez dans « Local Disk C », puis allez dans le dossier « Windows », sélectionnez « System 32/64 », selon votre ordinateur et ouvrez le fichier « osk ». Ce sera le clavier à l'écran. Vous pouvez taper avec la souris.

Programmes de test de clavier

Nous attirons votre attention sur un certain nombre de programmes qui testent la fonctionnalité de votre clavier.

Test clé;
Test du clavier.

Ces programmes vous aideront facilement à déterminer si votre clavier fonctionne ou non. Les applications sont accessibles au public, vous pouvez les télécharger sur Internet. L'installation ne vous prendra pas plus de trois minutes.

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Chaque utilisateur de PC est tôt ou tard confronté à certains problèmes. Ils concernent le plus souvent les appareils connectés. Par exemple, lorsque le clavier refuse de fonctionner. Ce phénomène n’est pas très fréquent, mais il existe. Aujourd'hui, nous allons comprendre pourquoi l'ordinateur ne voit pas le clavier et la souris. Quelles actions faut-il entreprendre pour restaurer la fonctionnalité de ces appareils ? Dans quelle mesure le problème étudié est-il dangereux pour les PC ? Après avoir répondu à toutes ces questions, nous pouvons affirmer avec certitude qu'une panne de clavier ne posera plus de problèmes !

Types d'appareils

Tout d'abord, vous devez comprendre qu'aujourd'hui, vous pouvez trouver plusieurs types d'appareils étudiés. Selon le type de clavier, l'algorithme de résolution du problème changera.

On distingue aujourd'hui les appareils suivants :

Clavier USB (filaire) ;
modèles sans fil ;
avec prise PS/2.

Les deux premiers claviers sont universels. Ils peuvent être connectés à n’importe quel PC et ordinateur portable. Le dernier appareil est considéré comme obsolète. Il est généralement connecté aux ordinateurs de bureau.

Causes des problèmes

L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Pourquoi cela arrive-t-il? Il y a plusieurs raisons à ce phénomène. Il est très difficile de les prévoir.

Néanmoins, parmi les principales raisons de l’échec étudiées figurent :

pilotes manquants/endommagés ;
la nécessité de mettre à jour le pilote du clavier/souris ;
incompatibilité avec le système d'exploitation et autres appareils connectés ;
dommages mécaniques aux connecteurs de connexion ;
dysfonctionnement du clavier ;
dommages aux nids;
Infection par un virus PC.

Problèmes de pilote

Commençons par le problème le plus courant : les pilotes manquants, en panne ou obsolètes. C'est ce logiciel qui cause beaucoup de problèmes aux utilisateurs.

Vous pouvez vérifier la disponibilité du pilote via le gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, vous devez faire un clic droit sur l'icône « Poste de travail », puis sélectionner « Propriétés » - « Gestionnaire de périphériques ». Vous devez maintenant accéder à l'élément « Claviers » et regarder les appareils connectés qui apparaissent.

S'il n'y a pas de claviers dans cette fenêtre, alors le PC ne les voit vraiment pas. Il n'y a aucun pilote sur l'ordinateur. Sinon, vous devez double-cliquer sur la ligne avec l'appareil connecté et vous rendre dans la section « Pilotes ». Pour les mettre à jour, l'utilisateur devra cliquer sur le bouton approprié. Pour donner vie à votre idée, vous devez d’abord vous connecter à Internet.

L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Dans ce cas (si l'appareil n'est pas affiché dans le gestionnaire), vous devrez vous rendre sur le site Web du fabricant de l'appareil, y sélectionner le modèle de clavier/souris et télécharger les pilotes. Vous devez ensuite les installer en exécutant le progiciel téléchargé. Le problème devrait disparaître.

Incompatibilité

Dans certains cas, le clavier en raison de leur incompatibilité. De telles situations sont rares, mais elles surviennent. Ce n'est un secret pour personne que tous les appareils PC ont leur propre configuration système requise. Le non-respect de ceux-ci entraîne des dysfonctionnements des appareils. Il existe un conflit logiciel avec le périphérique et celui-ci n'est pas reconnu.

L'incompatibilité ne peut pas être éliminée. Le maximum est de changer le système d’exploitation que vous utilisez ou de remplacer un appareil incompatible. C'est le seul moyen de faire fonctionner correctement votre souris et votre clavier.

Dommage

Mais ce n'est pas tout! L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Si l'utilisateur est sûr que l'appareil est compatible avec le système d'exploitation utilisé et qu'il y a des pilotes sur le PC, il devra chercher le problème ailleurs. Par exemple, dans l'appareil lui-même.

Pour éviter tout dommage, l'utilisateur doit :

vérifier l'intégrité des nids;
assurez-vous que le câble (le cas échéant) est intact ;
vérifiez à nouveau que les appareils sont correctement connectés.

Si des dommages sont constatés, vous devrez soit faire réparer le PC et le clavier, soit utiliser de nouveaux connecteurs, soit acheter de nouveaux périphériques. Les dommages se produisent assez souvent dans la pratique, mais les réparer n'est pas difficile.

Virus

L'ordinateur ne voit pas le clavier ? Il est possible qu'il y ait des virus dans le système d'exploitation. Aucun utilisateur n’est à l’abri d’eux.

Ce qu'il faut faire? Besoin de:

Analysez votre PC à la recherche de virus. Cela nécessite un programme antivirus. Vous pouvez faire attention au Dr. Web ou NOD32.
Analysez votre ordinateur à la recherche d'espions. SpyHuter se chargera de cette tâche.
Essayez de tout guérir. Cette opération s'effectue en cliquant sur le bouton « Guérir » dans les programmes antivirus.
Tout ce qui ne peut être traité doit être retiré. À cette fin, les antivirus et les programmes de détection de logiciels espions auront des contrôles distincts.

Une fois toutes les étapes ci-dessus terminées, vous pouvez redémarrer le PC et observer ce qui se passe. Très probablement, le PC reconnaîtra la souris et le clavier. Si cela ne se produit pas, il est recommandé de réinstaller/mettre à jour les pilotes.

À propos de la connexion

Beaucoup de gens sont intéressés. Dans la plupart des cas, cela est plus facile qu'il n'y paraît. Surtout quand il s'agit de modèles filaires.

Toutes les actions doivent être effectuées avec le PC éteint. Ensuite, l'utilisateur doit simplement retirer le fil du clavier et le connecter au connecteur approprié. Par exemple, un clavier USB nécessite une connexion à une prise USB. C'est très confortable ! La même chose devrait être faite avec les appareils PS/2.

Vous devrez agir un peu différemment en ce qui concerne les appareils sans fil. Dans ce cas, beaucoup réfléchissent à la manière de configurer le clavier. En règle générale, ces appareils ne nécessitent pas de configuration supplémentaire ; ils commencent à fonctionner immédiatement après l'installation des pilotes.

La connexion se déroule ainsi :

Insérez la ou les piles dans l'appareil.
Connectez des récepteurs spéciaux au PC. Ils doivent être connectés à un connecteur USB.
Déplacez l'interrupteur du clavier sur la position "On".
Allumer l'ordinateur. Activez le Bluetooth dessus.
Attendez que les appareils se synchronisent.

C'est tout. Il est désormais clair comment cela fonctionne sur un ordinateur doté d’une connexion sans fil. Tout est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît.

conclusions

Nous avons compris pourquoi l'ordinateur ne voit pas le clavier. Il convient de noter qu'il existe de nombreuses options pour le développement d'événements. La plupart d’entre eux se résument à l’achat d’un nouveau périphérique ou à la réinstallation des pilotes. Dans certains cas seulement, le dysfonctionnement du clavier est le signe de problèmes graves.

Tout appareil a sa propre durée de vie. Et il faut en tenir compte lors de la connexion à un PC. Généralement, les claviers s'usent lors d'une utilisation active 5 ans après leur achat.

La plupart du temps, les utilisateurs d'anciens systèmes d'exploitation et de nouveaux appareils sont confrontés à une incompatibilité logicielle avec l'appareil. De plus, un problème similaire se produit désormais sur les ordinateurs équipés de Windows 10.

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