Σχόλια αλληλογραφίας Yandex γράψτε μια επιστολή. Πώς να γράψετε μια επιστολή στην υποστήριξη Yandex

Γεια σας φίλοι! Είμαι ο ιδιοκτήτης του ιστολογίου "" και σήμερα θα σας δείξω πώς να γράψετε μια επιστολή στην υποστήριξη Yandex, αυτή η ερώτηση τίθεται από χιλιάδες bloggers, στο άρθρο θα βρείτε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση.

Ευρετηρίαση άρθρων από Yandex και υπηρεσία υποστήριξης webmaster Yandex

Πρόσφατα, προέκυψε ένα πρόβλημα με την ευρετηρίαση άρθρων του Yandex που δημοσιεύονται στο ιστολόγιο.

Για να επιταχύνω την ευρετηρίαση άρθρων από το Yandex, έχω χρησιμοποιήσει και εξακολουθώ να χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες και. Ακολουθώντας τους συνδέσμους που παρέχονται, μπορείτε να δείτε πώς να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες για να επιταχύνετε την ευρετηρίαση των άρθρων από το Yandex.

Τώρα η ευρετηρίαση άρθρων από το Yandex διαρκεί πολύ. Έτσι, για παράδειγμα, σήμερα στο ημερολόγιο είναι 20 Νοεμβρίου και το άρθρο για τις 5 Νοεμβρίου εξακολουθεί να μην έχει ευρετηριαστεί, άρθρα που δημοσιεύτηκαν αργότερα επίσης δεν ευρετηριάζονται, αν και η Yandex επισκέφτηκε το ιστολόγιο χθες, στις 19 Νοεμβρίου. Σύμφωνα με την υπηρεσία CY-PR, η Yandex μερικές φορές δεν επισκέπτεται το ιστολόγιο για 8 ή περισσότερες ημέρες και ακόμη και αν το κάνει, δεν υπάρχει ευρετηρίαση νέων άρθρων. Δεν θα δημοσιεύσω στιγμιότυπα οθόνης, νομίζω ότι οι αναγνώστες θα πιστέψουν τα δεδομένα μου.

Είναι εύκολο να ελέγξετε εάν ένα άρθρο βρίσκεται στο ευρετήριο ή όχι - μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον τίτλο του άρθρου στη γραμμή αναζήτησης του Yandex και να ελέγξετε μέχρι την πέμπτη (δέκατη) σελίδα. Εάν το άρθρο δεν βρίσκεται εκεί, σημαίνει ότι δεν βρίσκεται ο δείκτης. Εάν έχετε εγκαταστήσει την αναζήτηση Yandex στο ιστολόγιό σας, τότε πρέπει να εισαγάγετε τον τίτλο του άρθρου στη γραμμή "Αναζήτηση στο ιστολόγιο" και να κάνετε κλικ στο "Εύρεση".

Εάν η υπηρεσία δεν βρει το άρθρο, σημαίνει ότι δεν έχει ευρετηριαστεί. Παρεμπιπτόντως, πώς να εγκαταστήσετε την αναζήτηση Yandex σε ένα ιστολόγιο φαίνεται στο άρθρο "".

Πρέπει να πούμε ότι η Google ευρετηριάζει τακτικά και κανονικά νέα άρθρα· τα νέα άρθρα καταλήγουν πάντα στο ευρετήριο την επόμενη μέρα.

Συγγνώμη για τη μεγάλη εισαγωγή. Έτσι αποφάσισα να γράψω μια επιστολή στην υπηρεσία υποστήριξης webmaster Yandex και να μάθω τι συνέβη; Άλλωστε, τα άρθρα καθυστερούν, αλλά ευρετηριάζονται και φτάνουν ακόμη και στην κορυφή. Η ποιότητα του περιεχομένου σημαίνει κανονική, επιπλέον, υπάρχουν τριακόσια άρθρα στο blog, το blog έχει Titz 10 και PR2.

Αποδείχθηκε ότι η σύνταξη μιας επιστολής στην υπηρεσία υποστήριξης webmaster Yandex δεν ήταν πλέον τόσο εύκολη. Η τελευταία φορά που έγραψα ένα γράμμα ήταν την άνοιξη του 2014. – έλεγε απλώς «Τεχνική υποστήριξη», προχωρήστε και γράψτε. Αποδείχθηκε ότι είχαν συμβεί αλλαγές στις σελίδες της υπηρεσίας Yandex Webmaster και τώρα έπρεπε να καταλάβω πώς να γράψω μια επιστολή στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης Yandex, η οποία αφορά συγκεκριμένα αυτό ή εκείνο το θέμα.

Για να στείλετε μια επιστολή στην τεχνική υποστήριξη της Yandex, μεταβείτε στη σελίδα Yandex.Webmaster και κάντε κλικ στο κουμπί "Οι ιστότοποί μου".

Επιλέγουμε τον ιστότοπο που χρειαζόμαστε και κάνουμε κλικ πάνω του.

Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε «Ευρετηρίαση ιστότοπου» ή την ενότητα όπου αντιμετωπίζετε πρόβλημα, κάντε κλικ στο αντίστοιχο κουμπί. Τώρα μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στην μη εμφανή καταχώρηση "Σχόλια" (δείτε στιγμιότυπο οθόνης παραπάνω).

Η υπηρεσία ανοίγει ένα νέο παράθυρο "Σχόλια", όπου πρέπει να επιλέξουμε ένα προβληματικό θέμα· στην περίπτωσή μου, επιλέγω "Ο ιστότοπός μου είναι κακώς ευρετηριασμένος" και κάνω κλικ σε αυτήν την καταχώρηση.

Ανοίγει ένα νέο παράθυρο, όπου επιλέγουμε ξανά την καταχώρηση «Ο ιστότοπός μου είναι κακώς ευρετηριασμένος» και κάνουμε ξανά κλικ. Στο νέο παράθυρο, εμφανίζονται ξανά οι δευτερεύουσες ερωτήσεις, επιλέγω την καταχώρηση "Ορισμένες σελίδες του ιστότοπου δεν βρίσκονται στην αναζήτηση", κάνω κλικ σε αυτήν (δείτε στιγμιότυπο οθόνης).

Ανοίγει ένα νέο παράθυρο, που προσφέρει επιλογές για την αυτόματη επίλυση του προβλήματός σας· φυσικά, είναι απίθανο να υπάρχει απάντηση εκεί. Εάν δεν υπάρχει απάντηση, κάντε κλικ στο κουμπί "Οι συστάσεις δεν βοήθησαν".

Και τώρα η υπηρεσία έχει ανοίξει πεδία για τη μορφοποίηση ενός γράμματος. Συμπληρώστε τα πεδία και κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή».

Ολόκληρη η επιστολή σας έχει γραφτεί και σταλεί στην υποστήριξη του Yandex, τώρα το μόνο που μένει είναι να περιμένετε μια απάντηση από την Yandex· καλό θα είναι να σας απαντήσει όχι ένα ρομπότ, αλλά ένας ζωντανός άνθρωπος. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε ένα βίντεο που δείχνει όλα τα βήματα βήμα προς βήμα:

Έτσι μπορείτε εύκολα και απλά να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης Yandex. Σας εύχομαι να έχετε λιγότερα προβλήματα με το Yandex, και αν προκύψουν προβλήματα, τότε τα προβλήματά σας επιλύονται άμεσα. Καλή σου τύχη!

Με εκτίμηση, Ivan Kunpan.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Το Yandex webmaster έχει ενημερωθεί σημαντικά από τις αρχές του 2016, έχει εγκατασταθεί μια έκδοση beta. Για να γράψετε μια επιστολή στο Yandex, πρέπει να μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας σε μια νέα σελίδα και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Σχόλια". Ανοίγει ένα νέο παράθυρο όπου σας υποδέχεται το Help Desk. Επιλέξτε το θέμα που θέλετε και κάντε μια ερώτηση, όπως φαίνεται παραπάνω σε αυτό το κύριο άρθρο. Μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο για αυτό το θέμα στο ιστολόγιο "", μπορείτε να μεταβείτε στο δεύτερο μέρος του άρθρου μέσω του εσωτερικού συνδέσμου.

Λάβετε νέα άρθρα ιστολογίου απευθείας στο email σας. Συμπληρώστε τη φόρμα, κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή".

Αν ακόμα δεν ξέρεις ποιος είναι Πλάτων Στσούκινκαι πώς σχετίζεται με την Yandex:

Ο Platon Shchukin είναι ένας φανταστικός χαρακτήρας για λογαριασμό του οποίου αντιστοιχούν υπάλληλοι τεχνικής υποστήριξης της Yandex.

Πολλοί αρχάριοι, καθώς και έμπειροι webmasters, κάνουν μερικές φορές ερωτήσεις: Πώς να γράψετε στην τεχνική υποστήριξη της Yandex;" Πιθανώς ο καθένας από εμάς, τουλάχιστον μια φορά, έκανε μια ερώτηση στον Πλάτωνα για τον ιστότοπό του.

Γιατί προέκυψε αυτό το ερώτημα;

Το θέμα είναι ότι η τεχνική υποστήριξη της Yandex λαμβάνει έναν τεράστιο αριθμό ερωτήσεων κάθε μέρα, πολλές από αυτές απλώς για το τίποτα. Είναι σαφές ότι είναι πολύ δύσκολο να αντιμετωπιστεί μια τέτοια καθυστέρηση, επειδή οι πόροι της Yandex είναι σοβαρά περιορισμένοι, τουλάχιστον από τον αριθμό των εργαζομένων τεχνικής υποστήριξης. Επομένως, η Yandex βρήκε μια λύση για να φιλτράρει τα περισσότερα από τα αιτήματα.

Πώς φιλτράρατε;

Είναι απλό, έσπρωξαν τη φόρμα σχολίων στο ίδιο το F. Γι' αυτό προκύπτουν ερωτήματα στα φόρουμ, όπως πώς να γράφετε στο Yandex.

Πώς να γράψετε λοιπόν στην τεχνική υποστήριξη;

Εάν παρόλα αυτά αποφασίσετε να γράψετε στην τεχνική υποστήριξη της Yandex (webmaster) και δεν έχετε βρει την απάντηση στην ερώτησή σας αλλού, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Βήμα 1.Πηγαίνουμε στο Yandex Webmaster και επιλέγουμε τον ιστότοπο για τον οποίο θέλουμε να κάνουμε μια ερώτηση:

Βήμα 2.Στο κάτω μέρος (στα δεξιά) θα βρείτε τον σύνδεσμο " Ανατροφοδότηση»:

Βήμα 3.Και πάλι βρισκόμαστε αντιμέτωποι με το λεγόμενο screening των χρηστών. Αντί για μια φόρμα αιτήματος, σας προσφέρεται να εξοικειωθείτε με έτοιμες απαντήσεις. Από ολόκληρη τη λίστα, επιλέξτε " Ευρετηρίαση ιστότοπου»:

έπειτα " Ο ιστότοπος δεν έχει ευρετηριαστεί σωστά", Περαιτέρω " Ο ιστότοπος εξαφανίστηκε εντελώς από τις αναζητήσεις"και τέλος το τελικό κλικ, επιλέξτε " Οι λόγοι για τον αποκλεισμό ενός ιστότοπου από την αναζήτηση είναι άγνωστοι»:

Μετά από όλες αυτές τις παραμορφώσεις, εμφανίζεται η πολυαναμενόμενη φόρμα σχολίων με τεχνική υποστήριξη Yandex (ή μάλλον, αρχικά ένας σύνδεσμος):


Η ανατροφοδότηση είναι ένα σημαντικό κριτήριο ευθύνης από την πλευρά οποιουδήποτε πόρου που σέβεται τον εαυτό του. Χάρη σε αυτό, οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν βοήθεια εάν προκύψουν προβλήματα (για παράδειγμα, με την ανάκτηση ή τη διαγραφή λογαριασμού). Η αλληλογραφία Yandex δεν αποτελεί εξαίρεση - μπορείτε πάντα να γράψετε ή ακόμα και να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης. Πως να το κάνεις?

Πώς να γράψω για υποστήριξη;

Παραδοσιακά, ο πιο βολικός τρόπος επικοινωνίας με τους διαχειριστές ενός πόρου Διαδικτύου είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κάτι που ισχύει ιδιαίτερα στην περίπτωση του Yandex, το οποίο παρέχει η ίδια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ταυτόχρονα, η υπηρεσία υποστήριξης σας προτρέπει να μην βιαστείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή, αλλά να αναζητήσετε την απάντηση στην ερώτησή σας στη σελίδα σχολίων - http://feedback2.yandex.ru/default/. Πράγματι, εδώ προσφέρονται λύσεις στα περισσότερα πιθανά προβλήματα στη λειτουργία των υπηρεσιών Yandex.

Κάθε μία από αυτές τις ενότητες περιλαμβάνει έναν αριθμό υποενοτήτων που περιγράφουν όσο το δυνατόν ακριβέστερα τον λόγο επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη. Μερικές φορές η υποπαράγραφος περιέχει πληροφορίες που σας επιτρέπουν να διορθώσετε γρήγορα τα προβλήματα μόνοι σας, όπως στο παρακάτω παράδειγμα.

Εάν δεν υπάρχει έτοιμη λύση, ο χρήστης αργά ή γρήγορα θα καταλήξει στη σελίδα της φόρμας σχολίων. Η ακριβής διαμόρφωση εξαρτάται από το υποδιαμέρισμα στο οποίο βρίσκεται.

Εάν αποφασίσετε να γράψετε στον χειριστή, θυμηθείτε ότι είναι απαραίτητο να περιγράψετε τη δυσλειτουργία όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ώστε ο υπάλληλος να μην έχει πρόσθετες ερωτήσεις και να κατανοήσει αμέσως την κατάσταση.

Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • όνομα και έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται·
  • διεύθυνση της σελίδας όπου βρέθηκε το σφάλμα.
  • περιγράψτε λεπτομερώς ποιες ενέργειες κάνετε και τι, κατά τη γνώμη σας, δεν λειτουργεί.
  • Εάν είναι δυνατόν, επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος στο μήνυμά σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα απαιτηθούν άλλες πληροφορίες που σχετίζονται άμεσα με την περιγραφή των λεπτομερειών της κατάστασης. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, κάντε υπομονή και περιμένετε απάντηση. Εάν η ομάδα υποστήριξης είναι απασχολημένη, αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ.

Πώς να καλέσετε το Yandex μέσω τηλεφώνου;

Όλα τα προβλήματα με την αλληλογραφία επιλύονται όχι μόνο μέσω του ίδιου του ιστότοπου. Η υπηρεσία υποστήριξης Yandex παρέχει δωρεάν συμβουλές μέσω τηλεφώνου. Μια ειδική τηλεφωνική γραμμή έχει ανοίξει για πελάτες από ρωσικές περιοχές στο 8 800 333-96-39. Οι διευθυντές της εταιρείας παρέχουν εξειδικευμένη βοήθεια σε σύντομο χρονικό διάστημα κάθε μέρα από τις 5:00 έως τις 24:00 ώρα Μόσχας.

Μπορεί να σας ενδιαφέρει αυτό:

Ένας από τους μεγαλύτερους ιστότοπους στο Runet απλά δεν μπορούσε να αφήσει τους χρήστες του μόνους με κάθε είδους προβλήματα και αστοχίες που, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, προκύπτουν στη λειτουργία οποιουδήποτε συστήματος. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο στον ιστότοπο Yandex.ru. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, χρειάζεται απλώς να συνδεθείτε και να περιμένετε μια απάντηση με τη μορφή μηνύματος.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η ηλεκτρονική προσφυγή ισοδυναμεί με έγγραφη. Κατά συνέπεια, η αίτησή σας θα διεκπεραιωθεί χωρίς αποτυχία σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 59-FZ «Σχετικά με τη διαδικασία προσφυγών πολιτών».

Επομένως, για να επιλύσετε τυχόν δυσκολίες, παρά τον ειδικό αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται, είναι προτιμότερο να γράψετε αμέσως στην υπηρεσία υποστήριξης μέσω e-mail.

Αργά ή γρήγορα, όλοι οι webmasters έχουν ερωτήσεις σχετικά με το Yandex.

Τις περισσότερες φορές αυτό οφείλεται, φυσικά, στην ευρετηρίαση ή την κατάταξη του ιστότοπου.

Πώς να γράψω στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex;

Εάν προσπαθήσετε να το κάνετε απευθείας μέσω email χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση και χρειάζεστε ενεργοποιημένη τη JavaScript για να τη δείτε, θα λάβετε μια ευγενική απάντηση: «Γεια σας! Το ρομπότ αλληλογραφίας Yandex σας μιλάει. Μας γράψατε στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε (Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε).

Για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης Yandex, χρησιμοποιήστε το πρότυπο φόρμα ανατροφοδότησης- Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να κατανοήσουμε γρήγορα την ερώτησή σας και να δώσουμε μια πιο ακριβή και γρήγορη απάντηση... και ούτω καθεξής."

Σήμερα αυτός είναι ο μόνος τρόπος γράψτε στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex.

Έτσι, για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης Yandex, πρέπει να εισέλθετε στην ενότητα Yandex Webmaster. Διεύθυνση - http://webmaster.yandex.ru/

Φυσικά, πρέπει να είστε εγγεγραμμένος στην υπηρεσία Yandex, ο ιστότοπός σας πρέπει να προστεθεί στη μηχανή αναζήτησης Yandex και να επιβεβαιωθούν τα δικαιώματα σε αυτόν.

Στη συνέχεια, στο κάτω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Ανατροφοδότησηκαι μεταβείτε στη σελίδα "Υποβολή ερώτησης σχετικά με τον ιστότοπο στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex". Εδώ θα χρειαστεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση του ιστότοπου που σας ενδιαφέρει. Η Yandex βεβαιώθηκε ότι ο δρομέας ήταν ήδη τοποθετημένος στη σωστή θέση στον σελιδοδείκτη.

Στην επόμενη σελίδα πρέπει να επιλέξετε την ερώτηση που σας ενδιαφέρει από τη λίστα που παρέχεται. Μόλις επιλέξετε μια ερώτηση, θα ανακατευθυνθείτε σε άλλη σελίδα όπου πρέπει να επιλέξετε μια διευκρινιστική ερώτηση. Για παράδειγμα, αυτή είναι η ερώτηση - "Η κατάταξη του ιστότοπού μου για ερωτήματα έχει πέσει"

Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που θα σας δώσει επιλογές για το γιατί συνέβη αυτό.

Επειδή όμως ο απώτερος στόχος μας είναι να φτάσουμε στη φόρμα «Σχόλια Yandex» και γράψτε μια συγκεκριμένη επιστολή στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex, κάνουμε κλικ στο σύνδεσμο "Περισσότερες πληροφορίες".

Αλλά εξακολουθούμε να θέλουμε να γράψουμε την ερώτησή μας στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex, χρειαζόμαστε σχόλια Yandex!!!

Και τέλος, βρισκόμαστε ένα βήμα μακριά από το Yandex Feedback.

Στη σελίδα με πρόσθετες πληροφορίες, στο τέλος θα υπάρχει ένας σύνδεσμος κειμένου "Ειδοποιήστε μας".

Και μόνο κάνοντας κλικ σε αυτό θα μεταφερθείτε τελικά στη σελίδα "Σχόλια Yandex".

Εδώ θα δείτε μια φόρμα σχολίων Yandex.

Αφού συμπληρώσετε προσεκτικά τη φόρμα σχολίων, μπορείτε να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex. Η φόρμα παρέχει ένα ειδικό παράθυρο για την εισαγωγή μηνύματος για το σκοπό αυτό.

Έτσι, η διαδρομή προς την υπηρεσία υποστήριξης Yandex δεν είναι καθόλου εύκολη.

Αλλά αυτός που περπατάει θα κυριαρχήσει στο δρόμο.

Για παράδειγμα, εδώ επιλέξαμε το ζήτημα της μείωσης της θέσης του ιστότοπου στη μηχανή αναζήτησης Yandex.

Ωστόσο, ανεξάρτητα από το ποια ερώτηση σας ενδιαφέρει, προτού γράψετε στην υποστήριξη του Yandex, θα χρειαστεί να βρείτε τη φόρμα σχολίων του Yandex.

Αυτό δεν είναι πάντα εύκολο να γίνει, αλλά είναι δυνατό. Σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό γίνεται κυριολεκτικά σε 2-3 βήματα, σε άλλες διαρκεί περισσότερο και περιλαμβάνει τη μελέτη πολλών «χρήσιμων υλικών».

Κατά την προώθηση, προκύπτουν διάφορα ερωτήματα σχετικά με την εργασία με τον ιστότοπο και την υπηρεσία Yandex Webmaster. Συμβαίνει μια μηχανή αναζήτησης να «ανταμείβει» αδικαιολόγητα έναν ιστότοπο με ένα φίλτρο και να το μειώνει στα αποτελέσματα. Οι webmasters χάνουν επισκεψιμότητα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, πρέπει να το καταλάβετε και να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Yandex.

Πώς να γράψετε στο Yandex Webmaster

Για να γράψετε στο Yandex Webmaster και να λάβετε βοήθεια, πρέπει να μεταβείτε στην υπηρεσία μέσω του συνδέσμου webmaster.yandex.ru.

Επιλέξτε τον ιστότοπο για τον οποίο χρειάζεστε βοήθεια.

Αφού κάνουμε κλικ, μεταφερόμαστε στην ενότητα «Σύνοψη». Στο κάτω μέρος στο δεξί μισό υπάρχει ένα στοιχείο "Σχόλια".

Κάντε κλικ! 🙂 Τώρα φτάνουμε στη σελίδα υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης Yandex.

Ας υποθέσουμε ότι η κατάταξη του ιστότοπου στις αναζητήσεις έχει πέσει. Κάντε κλικ στην κατάλληλη ενότητα.


Μετά τη μετάβαση, το Yandex δίνει επιλογές για να εξηγήσει την κατάσταση:

  • Οι αλγόριθμοι αναζήτησης έχουν αλλάξει.
  • η βάση δεδομένων αναζήτησης ενημερώνονταν τακτικά.
  • Υπήρξαν αλλαγές σε άλλους ιστότοπους που αναζητήθηκαν για ερωτήματα που σας ενδιέφεραν.
  • η διεύθυνση ή το πρωτόκολλο του ιστότοπου που χρησιμοποιείται έχει αλλάξει·
  • Οι σελίδες που είχαν προηγουμένως αναζητηθεί έχουν εξαφανιστεί από την αναζήτηση.
  • υπήρξαν άλλες αλλαγές στον ιστότοπό σας.
  • παραπονιέμαι για αντιγραφή πληροφοριών από τον ιστότοπό μου - .

Εάν καμία από τις επιλογές δεν εξηγεί το πρόβλημά σας, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "Οι λόγοι για την πτώση στις θέσεις παραμένουν ασαφείς". Διαβάστε τα προτεινόμενα άρθρα:

  • ιστοσελίδες χαμηλής ποιότητας·
  • Η στάση της Yandex απέναντι στους συνδέσμους SEO.
  • συστάσεις για τη δημιουργία ιστοσελίδων·
  • πώς να κάνετε έναν ιστότοπο πιο αποτελεσματικό.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επιλέξτε το πλαίσιο "Οι θέσεις του ιστότοπου έχουν αλλάξει κατά περισσότερες από 30 μονάδες".

Γράψτε στο Yandex Webmaster

Για να σας βοηθήσει η τεχνική υποστήριξη, πρέπει να συμπληρώσετε πολλά στοιχεία:

Περιγράψτε καλά το πρόβλημά σας και προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης εάν χρειάζεται.

Τηλέφωνο Yandex Webmaster

Εάν δεν είστε έτοιμοι να συμπληρώσετε τις προτεινόμενες φόρμες και είναι πιο εύκολο για εσάς να συζητήσετε τα πάντα με τους χειριστές, τότε μπορείτε απλώς να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης του Yandex Webmaster και να τους πείτε τη γνώμη σας για αυτούς :-). Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό χωρίς χρέωση για πελάτες από τις περιοχές: 8 800 234-24-80.

Διαμαρτυρηθείτε στην τεχνική υποστήριξη για ανεπιθύμητα μηνύματα ή ιούς

Εάν θέλετε να παραπονεθείτε στην τεχνική υποστήριξη για ανεπιθύμητα μηνύματα ή ιούς, μεταβείτε στην κατάλληλη ενότητα και συμπληρώστε προσεκτικά τη φόρμα.



 

Ίσως είναι χρήσιμο να διαβάσετε: