Най-често срещаните кодове за грешка на синия екран на смъртта. Често ли получавате сини екрани? Проверка на RAM с помощта на Windows Memory Checker Как да коригирам синия екран на Windows 7

Критична грешка в Windows, която причинява син екран на смъртта, е придружена от замръзване на системата и внезапно прекратяване на сесията, последвано от рестартиране. По правило незаписаните данни за сесията се губят поради това. Също така често появата на критична грешка със „син екран“ показва сериозни неизправности в операционната система и може да доведе до още по-неприятни последици.

причини

Преди да се опитате да се справите с грешка, трябва да идентифицирате причините за нея и да се опитате да намерите подходящо решение. Общо причините могат да се разделят на две големи общи групи – хардуерни и софтуерни. Първите възникват при проблеми с вътрешните компоненти на компютъра. Вторият със софтуерната част на компютъра. Най-често срещаните проблеми с хардуера:

Инсталирали сте допълнително оборудване, което е несъвместимо с вече инсталираното. Например, те добавиха RAM памети, които са несъвместими с дънната платка или друга памет;
Повреда на определени компютърни компоненти, например твърд диск или RAM памет. В такива случаи операционната система може изобщо да не се стартира;
Неправилно сте овърклокнали вашата видеокарта, процесор или друг компонент.

Причините със софтуерен компонент могат да бъдат разделени на следните категории:

Конфликт на драйвера и/или несъвместимост с текущия хардуер и софтуер;
Проникване на вирусен софтуер и неговата активна дейност;
Неправилно инсталирани актуализации на операционната система или програми, важни за нейната работа;
Проблеми с важни системни приложения и услуги.

Вариант 1: Софтуерен конфликт

Ако наскоро сте инсталирали някаква програма, тогава има вероятност тази програма да е в конфликт с операционната система. Възможно е също така някоя програма на вашия компютър да е актуализирана, но пакетите за актуализация да са в конфликт с операционната система или други програми. Това обикновено се отнася за важни системни програми.

При условие, че подозрението пада върху наскоро инсталирана програма, тя трябва да бъде премахната. Можете да направите това по следния начин:

Ако не можете да определите коя програма причинява грешката или смятате, че не е виновна самата програма, а нейните актуализации, тогава ще трябва да използвате опцията за възстановяване на системата. От интерфейса на самата операционна система това може да стане по следния начин (уместно само ако имате „Точки за възстановяване“):

Ако нямате „Точка за възстановяване“ или системата не се зарежда, тогава ще трябва да я възстановите с помощта на флаш устройство със записано системно изображение. Важно е да е същата версия и битовост като вашата операционна система:

Вариант 2: Вирусна инфекция

Има известна вероятност синият екран на смъртта да се появи поради факта, че компютърът е бил заразен с вируси. В този случай ще трябва да извършите премахване на вируса. За съжаление в Windows 7 стандартната антивирусна програма Defender не е толкова висококачествена, колкото в Windows 8 и 10, така че няма да се използва в тази статия.

Ще трябва да изтеглите и инсталирате някаква антивирусна програма, ако нямате такава. В тази статия ще разгледаме как да сканирате компютъра си за вируси и да ги премахнете с помощта на Kaspersky Free. Тази антивирусна програма е съкратена версия на платени решения от Kaspersky, но се разпространява напълно безплатно. Неговите възможности са достатъчни за откриване дори на най-новите вируси:

Вариант 3: Няма достатъчно свободно място на устройство C

Ако има твърде малко място на основния обем на твърдия диск, компютърът може да започне да се забавя често и да показва различни грешки, включително „синия екран на смъртта“. По правило в такива случаи е достатъчно просто да почистите диск C. Microsoft препоръчва на диска да има поне 100 мегабайта свободна памет. Това е достатъчно, за да може компютърът да функционира повече или по-малко нормално и без повреди. Практиката обаче показва, че за по-добра производителност на компютъра ви трябват около 10-15% свободно пространство от общия размер на тома.

Нека да разгледаме как можете бързо да почистите твърдия си диск от различни боклуци с помощта на програмата CCleaner. Потребителските данни няма да бъдат засегнати.

Ако почистването не освободи достатъчно място на диска, можете също да опитате да коригирате възможни грешки в системния регистър с помощта на програмата CCleaner. Това също може да освободи малко място:

Можете допълнително да освободите място на диск C, като изтриете и прехвърлите програми на друг том. С помощта на CCleaner можете да премахнете тази или онази програма:

Опция 4: Инсталирайте системни актуализации

Възможно е всички проблеми да се дължат на неправилно инсталирани или изобщо неинсталирани актуализации. Някои компилации на Windows 7 не винаги са стабилни, така че се препоръчва да ги актуализирате, за да се отървете от повечето проблеми, тъй като актуализациите съдържат корекции. Ако обаче имате инсталирано пиратско копие на Windows, тогава е по-добре да се въздържате от актуализиране, тъй като рискувате да влошите ситуацията.

Процесът на актуализиране на Windows 7 е както следва:

Опция 5: Актуализиране на драйвери

Много често появата на син екран на смъртта е свързана с неправилно инсталирани и / или изобщо неинсталирани драйвери. В този случай трябва да преинсталирате „проблемните“ драйвери. Въпреки това е много трудно да се установи кой компонент е причинил грешката, особено ако има няколко от тях, така че се препоръчва да се използват програми, които автоматизират процеса.

Най-доброто решение в този случай е DriverPack Solution. Тази програма не изисква инсталиране на вашия компютър. Това е напълно безплатно и търсенето и инсталирането на драйвери става автоматично:

Отидете на официалния уебсайт на разработчика на Driver Pack. Кликнете върху бутона „Инсталиране на всички необходими драйвери“. След това на вашия компютър ще бъде изтеглен архив с EXE файл, който ще трябва да стартирате.

Когато програмата се стартира за първи път, тя започва да сканира компютъра за липсващи драйвери. Обикновено отнема не повече от минута.

Driver Pack ще ви предложи да използвате автоматично избрани параметри за вашия компютър. За да направите това, използвайте бутона . В този случай обаче DriverPack може да инсталира програми на компютъра, които смята за оправдани за инсталиране. Обикновено този софтуер не е наистина необходим на потребителя.

Ако не искате да се инсталира допълнителен софтуер на вашия компютър, а само драйверите, от които се нуждаете в момента, тогава използвайте "Експертен режим", който се намира в долната част на прозореца.

Тук обърнете внимание на лявата страна на прозореца. Там трябва да преминете върху плочката с иконата с 4 квадрата.
Премахнете отметката от всички приложения, които в момента не са ви необходими на вашия компютър или които вече са инсталирани.

Когато сте готови, върнете се назад, като използвате иконата на гаечен ключ. Кликнете върху бутона там „Настройте компютъра си автоматично“. В този случай ще бъдат инсталирани само драйверите, които остават избрани.

След като щракнете върху бутона, програмата ще създаде "Точка за възстановяване", с който можете да върнете актуализациите на драйвери, ако внезапно се изпълнят неправилно.

Изчакайте, докато компютърът ви бъде настроен и необходимите драйвери се инсталират. Когато свърши, ще трябва да кликнете върху "по-нататък".

Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката на синия екран изчезва.

Вариант 6: Системни грешки

Сините екрани в Windows 7 могат да бъдат причинени от различни видове системни грешки. Препоръчително е да ги запишете, когато се появи съответното съобщение и да прегледате документацията за тях на уебсайта на Microsoft. Ако нямате възможност да видите прозореца с грешката, можете да го видите в специален прозорец, който се отваря по следния начин:

Можете да потърсите решение на този проблем на официалния уебсайт на Microsoft, но не забравяйте, че повечето системни грешки могат да бъдат разрешени чрез стартиране на процеса на възстановяване на операционната система. Процедурата е описана подробно в първия сценарий.

Опция 7: Нулирайте настройките на BIOS

Неправилните настройки в BIOS могат да доведат до появата на син екран при работа в операционната система, но най-често при стартиране. В този случай се препоръчва да нулирате настройките на BIOS или да опитате да промените настройката, която причинява синия екран.

Тъй като е малко вероятно да разберете кой параметър в BIOS е конфигуриран неправилно и че причинява синия екран, единствената останала опция е да нулирате напълно настройките. Може да се направи от интерфейса на операционната система, но най-вероятно няма да започне за вас поради син екран, така че нека разгледаме универсална опция:

Опция 8: Хардуерни проблеми

Възможно е причината за критичната грешка и синия екран да е неправилното свързване на важни компютърни компоненти към дънната платка. Най-често това се случва, ако някакъв контакт внезапно изпадне от гнездото. За да направите това, ще трябва да разглобите корпуса на компютъра/лаптопа и да проверите дали всичко е наред. Освен това проверете кабелите и кабелите за физически дефекти.

Ако по време на проверката се окаже, че някой от елементите не е свързан достатъчно здраво, просто го свържете отново. При условие, че се открият дефекти на един или друг елемент, тази част ще трябва да бъде отнесена за ремонт или заменена с нова. Това твърдение е приложимо както за повредени кабели/кабели, така и за компютърни компоненти (твърд диск, дънна платка и т.н.).

Както можете да видите, има много причини, които могат да причинят син екран на смъртта в Windows 7 и всяка от тях трябва да се „бори“ по различен начин. В рамките на тази статия бяха разгледани всички варианти на възникване на критична грешка и бяха дадени препоръки за тяхното отстраняване.

Добър ден читатели, Тришкин Денис е във връзка.

Така стигаме до една страшна тема, която плаши много компютърни потребители - син екран. Появява се в резултат на различни причини. В същото време можете да се борите с тях както на софтуерно, така и на физическо ниво. В тази статия ще ви кажа как да премахнете екрана на смъртта в операционната система Windows 7 в резултат на различни проблеми.

BSoD (съкратено от Blue Screen of Death), известен като синия екран на смъртта, е грешка, позната на много потребители, работещи с различни версии на Windows. Ако се появи, на монитора се появява изображение със съответния цвят. Върху него с бяло е изписана различна информация. В същото време е невъзможно да отидете никъде. Това се случва в резултат на откриване на сериозна грешка от системата. Всъщност синият екран е необичайно изключване.

Причини за появата( )

Има различни причини, които водят до появата на BSoD на компютър:

Проблеми с хардуера (твърд диск, видеокарта и други компоненти)

Има конфликт между свързани устройства.

Несъвместим хардуер с използваната операционна система.

Прегряване на един от компонентите.

Неподходящи драйвери или конфликти с драйвери.

Несъвместимост на програмата със системата.

Неправилни настройки на BIOS.

Изкуствено ускорение на процесора, видеокартата или RAM.

Според статистиката най-често проблемите възникват при шофьорите. Ето защо се препоръчва да инсталирате подходящия софтуер само от официални или доверени сайтове. Най-добре е да намерите програмата на уебсайта на производителя.

Син екран Диагностика( )

За да коригирате текущата ситуация, първо трябва да разберете защо е възникнала повредата.

Ако по някаква причина получите син екран, не се притеснявайте много веднага. В повечето случаи това може да се коригира без загуба на информация.

Всички необходими данни се появяват на самия екран, което е достатъчно, за да се намери неизправност или конфликт.

Той показва следната информация:

Целият трети ред е името на грешката.

Тогава след думата STOP: се посочва шестнадесетичният код на грешка (0x100000d1).

По-долу е показано името на файла, който вероятно причинява проблема.

Името е последвано от адреса на мястото, където се е състояло събитието - това не винаги се посочва.

Най-вероятно намерената информация може да не означава нищо за обикновен потребител и затова е препоръчително да търсите съвпадения в Интернет. За щастие днес много хора имат не само компютър или лаптоп, но и смартфон, таблет и дори телевизори с достъп до световната мрежа. Намерената информация ще покаже проблемното устройство или софтуер.

Можете да посочите различни данни в лентата за търсене:

Име на грешката.

Код на грешка.

Код заедно с драйвер.

Код и име.

Не се разстройвайте веднага, защото най-вероятно някой вече се е сблъсквал с подобен проблем и го е решил. Това може да бъде изключване на ново устройство, преинсталиране на драйвери, деинсталиране на програма - с други думи, всичко.

Освен това можете да разберете цялата необходима информация с помощта на специална програма. Той е лесен и лесен за използване.

Ако получите син екран, не се паникьосвайте. Първо почистете компютъра си от прах. Ако това не помогне, сменете батерията на платката. Машината започна да работи без проблеми - всичко беше наред. Ако това се случи отново, трябва да преминете към следващите мерки.

В световен мащаб причините за BSoD се разделят на три основни групи:

Оборудване.

Програми.

Шофьори.

Ако има свързани допълнителни платки, те също трябва да бъдат тествани. Най-добре е да ги извадите един по един от кутията и да поработите известно време на компютъра. Ако всичко е наред, проблемът е открит. Ако не, опитайте друг.

Ако след проверка на всички платки всичко е в работен режим, трябва да обърнете внимание на захранването. За да направите това, трябва да проведете подходящи тестове с него.

Препоръчително е да заредите системата и да измерите работната температура. При надвишаване на нормата се свържете със сервиз, където ще почистят системата, ще сменят термопастата и ако е необходимо ще сменят захранването.

Една от най-ефективните опции (поне това ми помогна повече от веднъж) е да разкача всички компоненти един от друг, включително твърдия диск и оптичните устройства, и след това да ги свържа обратно. Преди да направите това, трябва да извадите захранващия кабел.

важно! В този случай могат да възникнат проблеми дори при инсталиране на Windows, тъй като самият хардуер не работи добре.

Това включва проблеми с определен софтуер. Как да поправя? Просто е - преинсталирайте. Ако е необходимо, свържете се с ресурса за разработчици, за да намерите най-новата версия.

Важно е да премахнете предишния софтуер предварително. За да направите това, можете да използвате не само вградени възможности.

Не забравяйте за актуализациите на Windows. Важните трябва да бъдат зададени. Други преглеждат и използват най-необходимите.

Понякога почистването на системата от вируси помага, защото те могат да повлияят на работата не само на програми, но и на устройства. В същото време не трябва да прекалявате и да инсталирате две антивирусни програми наведнъж, защото най-вероятно конфликтът между тях ще доведе до син екран (освен ако, разбира се, не възникнат проблеми по време на инсталирането).

Както споменахме по-рано, те са най-честите причини за BSoD.

Какво да правя? Няма нужда да се притеснявате - намерете и преинсталирайте. Първоначално е препоръчително сами да премахнете предишния софтуер. Ако това не помогне, точно както в случая с програмите, отидете на уебсайта на програмиста и изтеглете най-новата версия. Понякога, напротив, използването на предишна компилация помага.

Ако версията на вашата помощна програма не се различава от тази, предложена от разработчика, проверете съвместимостта. В случай на несъответствие сменете оборудването или преинсталирайте Windows.

Забавяне на екрана на смъртта( )

Често много хора използват компютри, без да мислят за възникването на такъв проблем. Когато се появи, по подразбиране системата има алгоритъм, който автоматично рестартира компютъра. Това се случва бързо, поради което мнозина просто нямат време да запишат необходимата информация за търсенето.

За да избегнете подобни проблеми, трябва предварително да настроите забавянето на синия екран на вашия монитор.

За да направите това ви трябва:

Най-популярните грешки( )

Има много проблеми, които причиняват BSoD. Съответно компютърът произвежда различна информация.

Въпреки това има кодове за грешки, които са по-често срещани от други:

0×00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Вътрешна грешка на ядрото. Обикновено се появява поради несъответствие на някои параметри във файловата система. Ако е възможно, те трябва да бъдат сменени. В противен случай преинсталирайте ОС.

0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Такива проблеми най-често сочат функциите или програмите, довели до появата на екрана на смъртта. Важно е да погледнете не само името, но и адреса, който съдържа грешката.

0×00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN. Този код показва, че причината за проблема е неизвестна. В този случай е важно да се проследи моментът, в който точно се случва. Например, може да сте направили нещо или да сте се опитали да направите нещо. Във всеки случай трябваше да се случат някои промени.

Има много причини, поради които се появяват екрани на смъртта. Лично при мен се появиха поради проблеми с харда и драйверите. В първия случай повторното свързване помогна. А във втория проблемът изчезна след инсталиране на Windows. Във всеки случай не се паникьосвайте, просто проверете всичко точка по точка и отстранете проблема.

Надявам се знанията ми да са ви помогнали. Поканете вашите приятели да се присъединят към нас, за да разбират и те от компютри.

Всички потребители на операционна система Windows 7 са се сблъсквали със синия екран на смъртта поне веднъж в живота си.

За обикновените потребители този проблем предизвиква сериозен страх поради името си. Виждайки син фон и бели букви на монитора, те бързат да занесат компютъра си в сервиз, където се плашат още повече.

В резултат на това потребителят плаща много пари, за да реши този проблем.

Ще ви кажем какво е синият екран на смъртта и какво трябва да направите, когато се появи в Windows 7.

Син екран на смъртта (BSOD)

Синият екран на смъртта е системно известие за заплашителна грешка в операционната система.

Има различни грешки, така че има и няколко BSOD. Неизправности, които причиняват появата на син екран на смъртта на монитора, се делят на два вида:

прегряване на компютърния хардуер („хардуер“);
системни проблеми в софтуера.

Ако причината е прегряване на хардуера, тогава първо трябва да се уверите, че всички вентилатори работят, почистете системния блок от прах, може дори да се наложи да смените кондензаторите на захранването.

Прегряването може да бъде причинено от проблеми с дънната платка или други компютърни компоненти.

Ако не сте компютърен инженер и не разбирате от хардуер, тогава е по-добре да потърсите помощ от специалисти.

За по-точна диагностика занесете компютъра си в сервиз за ремонт на офис техника.

Ако няма прегряване, значи проблемът е в софтуера. Често екранът на смъртта се появява поради несъвместимост на драйвера, но може да има и други причини.

Нека ги разгледаме по-подробно в раздела "Причини за BSOD и начини за решаване на проблема." Сега нека поговорим за предварително конфигуриране на Windows 7 OS.

Настройка на операционната система

За да определите причината за синия екран на смъртта, първо трябва да деактивирате автоматичното рестартиране на вашия компютър, тъй като BSOD бързо изчезва.

За да направите това, трябва да следвате стъпките, посочени във видео инструкциите по-долу:

Какво е дъмп на паметта на ядрото

Компютърната информация се записва на твърд диск.

Но първо файловете отиват в паметта с произволен достъп (RAM), която автоматично се изчиства при всяко рестартиране на компютъра.

Ако възникнат критични грешки, използвайки опцията „изхвърляне на паметта на ядрото“, системата ще създаде така наречения DMP файл преди рестартиране.

Той ще съхранява информация за BSOD.

За да отворите криптиран DMP файл, трябва да изтеглите специална помощна програма „BlueScreenView“ от официалния уебсайт на разработчика на тази програма.

Сега, когато компютърът е подготвен, можете да започнете да коригирате грешката.

Причини за BSOD и начини за решаване на проблема

Нека да разгледаме няколко примера за решаване на проблема.

Пример №1

Нека анализираме един от BSOD.

Първото изречение гласи, че е възникнала критична грешка. Вторият показва причината за възникването на грешката (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

В този пример това е несъвместимост на драйвера. Следва стандартно системно съобщение със съвет как да разрешите проблема. Слизаме до секцията СТОП.

Тук е посочен кодът за грешка (STOP: 0x000000D1), трябва да запомните този код.

Необходимо е, за да го използвате, за да намерите решение на всеки проблем, възникнал на вашия компютър в Интернет.

Под клавиша STOP е файлът на системния регистър, където е възникнала грешката (gv3.sys).

Нека рестартираме компютъра, стартираме програмата BlueScreenView и в прозореца, който се появява на екрана, ще намерим съобщение, маркирано в червено.

Там ще бъде посочено устройството, чийто дефектен драйвер е причинил екрана на смъртта.

Моля, актуализирайте драйвера за това устройство до най-новата версия.

Има случаи, когато BSOD започва да се появява след актуализиране на драйвера. След това, напротив, трябва да възстановите старата версия на този драйвер.

Пример №2

Помислете за следния син екран на смъртта.

Тази грешка може да бъде причинена от редица проблеми, обикновено хардуерни. Тези проблеми не винаги могат да бъдат решени у дома. NO_PAGES_AVAILABLE означава, че системата не намира някои важни файлове.

Затова си струва да проверите състоянието на твърдия диск и RAM.

Опитайте да извадите една от RAM паметите и да стартирате компютъра без нея. Ако стартира нормално, почистете RAM слотовете в системния модул от прах.

Това може да не помогне, тогава трябва да смените RAM.

Ако проблемът не е в RAM, дефрагментирайте твърдия диск с помощта на специална помощна програма като CCleaner.

Това ще организира файловете и ще намали натоварването на твърдия диск.

Пример №3

Този син екран показва, че грешката е причинена ръчно чрез натискане на комбинация от клавиши. Но такава грешка може да бъде причинена и от вирус.

За да се отървете от него, трябва да почистите регистъра на компютъра си. Можете, разбира се, да използвате специални помощни програми, като CCleaner, но тогава дъмп файловете ще бъдат изтрити, което е нежелателно.

Затова ще почистим системния регистър ръчно.

Под линията STOP виждаме, че грешката е причинена от възпроизвеждане на файла kbdhid.sys. Нека го намерим в регистъра.

За да направите това ви трябва:

Отворете менюто "Старт" и въведете командата "regedit" в "търсене", натиснете клавиша "Enter".
В редактора на системния регистър, който се отваря, изберете „Редактиране“, след това „Намиране“ или натиснете клавишната комбинация „Ctrl“ + „F“.
Въведете името на папката с разширение (kbdhid.sys).

След това в намерената папка kbdhid.sys отворете файловете, като щракнете двукратно с левия бутон на мишката. В типа файл REG_SZ трябва да зададете стойността „По подразбиране“.

Във файл от тип REG_DWORD задайте стойността като скоби.

Необходимо е да запомните, че ако има числа в скоби от две цифри или повече, тогава в полето „стойност“ въвеждаме знаци (цифри или латински букви) след x без водещи нули.

След тези стъпки рестартирайте компютъра си. Синият екран вече няма да се появява.

Пример №4

Този BSOD е причинен от остарял драйвер.

За да коригирате тази грешка, нека отидем под секцията STOP. Под втория знак “***” ще намерим името на остарелия драйвер. Трябва да го актуализираме.

Пример №5

Първият път, когато свържете USB устройство, например флаш устройство, системата автоматично инсталира неговия драйвер.

Следователно операционната система разпознава това устройство. Но има ситуации, когато системата не може да намери драйвера, тогава операционната система става несъвместима с USB устройството и се появява син екран на смъртта на Windows 7. Какво да направите в този случай?

За да коригирате тази грешка, трябва да извадите флаш устройството от USB конектора, да рестартирате компютъра, да намерите сами драйвера и да го инсталирате ръчно на системното устройство C:\Program Files.

След това можете безопасно да използвате това „флаш устройство“.

Заключение

Сега знаете, че ако се появи син екран на смъртта, няма място за паника. Разгледахме най-често срещаните видове BSOD.

Надяваме се, че тази информация ще ви помогне да се справите сами с този малък проблем.

Какво е BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, син екран на смъртта. Появява се в най-критичните ситуации, когато затварянето на дефектна програма е невъзможно.

Операционната система Windows има няколко слоя работещи програми. Виждаме само най-горния - отворени програмни прозорци и работещи услуги. Това показва диспечера на задачите. Когато една от програмите направи грешка, която не може да обработи и заобиколи, тя, както казват много потребители, „се срива“. Можете да го стартирате отново и да продължите да работите.

Софтуерните модули, работещи на по-ниско ниво (драйвери), няма да могат да се рестартират в случай на грешка. Операционната система Windows се опитва да защити потребителя от много грешки, но това не винаги работи и тя капитулира, показвайки тъжно лице или набор от знаци на екрана на компютъра.

Трябва да разберете, че драйверите са посредник между софтуера и хардуера на компютъра. И двата драйвера могат да се повредят (програмистите също са хора, може да не вземат нещо предвид или да направят грешка), както и хардуерната част на компютъра.

Симптоми на BSoD

1. Появата на син екран със странни символи или тъжен емотикон.

В 99% от случаите компютърът се рестартира сам поради критична грешка (BSoD), но може да има и по-лоша ситуация: проблеми със захранването или дънната платка. Ако имате настолен компютър, проверете дали някъде няма издутини.

Причини за син екран

1. Прегряване.Прегряването на видеокартата или процесора води до син екран на смъртта.

Между другото,в Windows XP, когато видеокартата прегряваше, винаги се появяваше BSoD; във Vista и по-нови видео драйверът просто се рестартира. Ако видите съобщението „Видеодрайверът спря да отговаря и е възстановен“, тогава това е прегряване на видеокартата:

Колкото по-нов е Windows, толкова по-добра е защитата срещу повреди. Да се надяваме, че в някои Windows XV вместо син екран ще видим известие за грешка, което не пречи на работата.

2. Повреда на RAM.Възможно е, но за да не уцелите целта, прочетете първо - може би причината за вашия син екран на смъртта е друга.

Ако сте инсталирали нова RAM в компютъра си и получавате чести BSoD, сменете я в магазина с работеща. Няма други начини за преодоляване на сините екрани на смъртта при подмяна на RAM.

3. Повреда на друг хардуер.Може би напрежението в захранването "пада". Може би има загуба на контакт някъде. Може би вашият компютър не харесва пълнолунието. Има много причини, може да се гадае безкрайно.

Ако след като сте анализирали минисметката (повече за това по-долу) и сте отстранили грешките, синият екран не изчезне, трябва да смените всички компоненти един по един. Не можете просто да продължите и да определите причината за BSoD, ако кодовете за грешки са различни всеки път.

4. Овърклок.Ако сте напреднал овърклок, тогава знаете какво общо има овърклокването на компютър с BSoD. Ако не, не овърклоквайте компютъра си.

5. Неизправност на драйвер(и).Причината за BSoD не е непременно хардуерен проблем. Нестабилните драйвери са чест гост на потребителските компютри. По-нататък ще обсъдим как да идентифицираме дефектен драйвер.

6. Вируси.Не забравяйте да проверите компютъра си с някои или .

Никога не се уморявам да се изумявам от самочувствието на потребителите, които казват „ Нямам вируси и антивирусна! Имам правилна ръка/ползвам само доверени сайтове/понякога проверявам с еднократна антивирусна и затова всичко е наред!". Оставяйки настрана дебата за това как можете да живеете без антивирусна програма, помислете за това: ако човек види BSoD, той има Това вече не е нормална ситуация.Как да кажеш, че няма вируси и това не е причината за синия екран?

Освен това не си мислете, че ако имате инсталирана антивирусна програма с най-новите бази данни, не може да има вируси. Консултирайте се с други, за да изключите напълно тази възможност.

7. Антивируси.Смешно (и тъжно) е, че антивирусите могат да причинят сривове. Премахнете временно антивирусната си програма. Спряха ли да се появяват сините екрани на смъртта? Поставете нов, за да не излизат сини екрани поради причина No6.

8. Актуализации на Windows.Разработчиците от Microsoft понякога тестват лошо актуализациите. Поради това някои хора напълно деактивират Windows Update и остават без актуализации, въпреки че това не е опция. Контролен панел - Програми и функции - Преглед на инсталираните актуализации- Кликнете с десния бутон - Изтрийспоред наскоро инсталираните актуализации, след това проверете работата на Windows. Всичко нормализира ли се? Просто не инсталирайте актуализации за няколко седмици - обикновено през това време излиза някаква коригираща актуализация за актуализацията и всичко се оправя.

9. Програмите се сриват.Това се случва, но рядко. Ако видите BSoD по време на игра или когато стартирате определена програма, съветвам ви да проверите компютъра си за прегряване, защото повечето програми не могат да причинят син екран, с изключение на тези, които инсталират драйвери в системата (антивируси, виртуални дискови емулатори, системи за защита на игри като PunkBuster, счетоводни програми, които работят с цифрови ключове).

10. Грешки във файловата система на твърдия диск.Няма да е лошо

Нека да разберем причината за BSoD

Както можете да видите, има доста причини и няма смисъл да гадаете. За щастие, Синият екран на смъртта съдържа улики защо Windows внезапно започва да се срива. Сред неразбираемия текст ще има кодове за грешки, съдържащи пряка индикация за причината за повредата.

Най-често сте BSoD няма да видиш, тъй като настройките на Windows по подразбиране позволяват рестартиране на компютъра в случай на критични грешки.

Можете да деактивирате автоматичното рестартиране на Windows по следния начин: Контролен панел - Система - Разширени системни настройки - Опции- поставете/премахнете отметката от квадратчетата, както е на екранната снимка по-долу:

Обърнете внимание на елемента „Дъмп на малка памет“ - проверете и него.

Търсете в Google кода за грешка от дневника на Windows

Квадратчето „Запиши събитие в системния журнал“ е отметнато по подразбиране, което означава, че кодовете за грешки ще бъдат в регистрационния файл на Windows.

Отидете на Контролен панел - Администриране - Преглед на събития - Система- и потърсете ред в списъка, който съвпада по време с появата на син екран или рестартирането на компютъра:

Потърсете кода на грешката (на екранната снимка по-горе той е 0x0000009f) в Google и прочетете първите няколко сайта в резултатите, следвайте препоръките, които са помогнали на други. Ако е указан драйвер (завършване на дума .sys,тогава като цяло е страхотно - вероятният виновник беше открит веднага, трябва да инсталирате драйвер за това устройство на по-стара/по-нова версия. Ако в интернет няма ясна и ясна индикация за причината за BSoD за посочения код за грешка, прочетете моите инструкции допълнително.

Ако няма нищо в дневника на Windows, изчакайте да се появи синият екран и потърсете грешката там:

Просто потърсете в Google информация за кода на грешката и следвайте препоръките.

Анализирайте минисметището

За съжаление, ако проблемът е в дефектен драйвер, това не винаги се показва на синия екран. Кодът за грешка също не винаги е информативен. Трябва да анализирате файла minidump, който се създава при възникване на BSoD и съдържа информация за грешката, по-специално кои драйвери са докладвали грешката. Има две програми за анализ на minidump: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. За съжаление първият е твърде сложен за начинаещи потребители, въпреки че дава по-информативен резултат. В 99% от случаите е достатъчен вторият, прост и безплатен BlueScreenView.

Инсталаторът на BlueScreenView е достъпен на тази връзка.

След като стартирате програмата, ще видите прозорец, в който в горната част ще има минисметки, създадени от системата, и информация за тях, в долната част - списък с драйвери. Неуспешните драйвери ще бъдат обозначени в жълто.

Пример No1 - видеокартата е виновна

Появява се син екран с текст ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Нека да разгледаме минисметката:

Грешката ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, съдейки по гугъл, е причинена от някакъв драйвер. Вероятният виновник в този случай е nv4_disp.sys. Има и други, но те са част от системата и статистически е малко вероятно да са причината. Търсене в Google показа, че nv4_disp.sys е драйвер за видеокарта от nVidia. Три стъпки:

1. Проверете видеокартата за прегряване.

2. Инсталиране на по-стар драйвер за видеокарта (нов, ако е инсталиран старият). Това се прави с всякакви драйвери, не само с видео карти.

3. Инсталиране на видеокартата в друг компютър.

4. Ако на друг компютър се появи син екран, занесете видеокартата в сервизен център. Ако гаранцията е все още валидна, можете да го замените с работещ безплатно.

5. Не се ли появява синият екран на друг компютър? Опитайте да инсталирате друго захранване на вашето - това може да е причината.

6. Не помага? Преинсталирайте напълно Windows.

7. Ако това не помогне, занесете го в сервиза за диагностика.

Пример No2 - виновникът съвсем не е това, което се очакваше

Син екран със съобщение PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA е свързан с много проблеми:

Ако вероятният дефектен драйвер е ntfs.sys, тогава бих препоръчал да проверите твърдия диск за грешки и също така да смените кабела, който преминава от твърдия диск към дънната платка. В този случай BlueScreenView сочи към драйвера на USB порта и това може да е вярно, но откъдето взех дъмпа като пример, дънната платка на лицето е повредена - кондензаторите на нея са подути. Решението е да вземете системния блок и да се отправите към сервизния център.

Пример No3 - антивирусната е виновна

Намерих този минисметка в интернет:

Виновникът беше SRTSP.SYS, антивирусен компонент от Norton. Решено чрез премахването му.

Пример № 4 - "счупена" RAM

Син екран с MEMORY_MANAGEMENT е знак, че RAM паметта е неизползваема:

Преинсталирайте Windows

Дълго мислих дали да препоръчам това. Въпреки това, бърз преглед на популярни форуми показа, че много потребители все още използват пиратски компилации на Windows. Така че, ако имате:

монтаж на прозорци,
има или са инсталирани много оптимизатори,
зареждането на компютъра отнема повече от десет минути,
програмите често се затварят с грешки,

преинсталирайте напълно Windows! И инсталирайте нормален, оригинален Windows. Ако имате лаптоп, на твърдия ви диск ще има дял за възстановяване с Windows, подготвен от производителя - прочетете инструкциите и го инсталирайте (възстановете)!

Инсталирането на Windows не е въпрос на пет минути, но дори и начинаещ потребител може да го направи, ако желае.

Къде мога да получа помощ?

Нищо не помага? Има отлична тема във форума: Отстраняване на критични грешки в Windows (първо прочетете правилата).

Просто първо се уверете, че сте направили всичко възможно: анализирали минисметката, актуализирали дефектния драйвер. Ако проблемът е в хардуера, единственият изход е да се свържете със сервизен център.

В случай на критични грешки в работата на операционната система, в резултат на които компютърът се рестартира без запазване на данни и по-нататъшната работа с информация става невъзможна, на екрана се показва син фон с бели букви, който се извиква. Името е буквален превод на английския термин Blue Screen of Death (съкращение BSoD).

Причини и последствия от BSoD

Не трябва да се страхувате от син екран, тъй като всеки механизъм може да се повреди рано или късно, но определянето на причината може да бъде доста трудно. BSoD е вид защитна реакция на операционната система и се появява, когато бъде открит код, който не работи правилно.

Работата на компютър не е възможна, защото системата се изключва. Потребителят остава внимателно да проучи получената информация и след това да рестартира системата.

По този начин синият екран предоставя информация за вида на грешката, като я криптира с помощта на шестнадесетичен код. Идентифицирането на причината за повредата (дешифриране на кода) може да бъде намерено в търсачката.

Някои повреди в системата са много чести, други са доста редки. Например 0x00000001 съответства на грешката APC_INDEX_MISMATCH. При въвеждане на кода научаваме, че проблемът възниква в резултат на първата инсталация или преинсталация на приложение на трета страна за MTP и WPD устройства. Тази грешка може да бъде коригирана чрез изтегляне и повторно инсталиране на най-новата актуализация на операционната система.

Забавяне на грешката на екрана

Ако потребителят, след като е видял какво се случва на екрана, не предприеме никакви действия, Windows автоматично ще започне да се рестартира. В този режим, при липса на технически познания и опит, е трудно да се разбере източникът на повредата. В резултат на това има нужда от забавяне на грешката на екрана на компютъра.

За да направите възможно дешифрирането на източниците на възникнали повреди, можете да отидете по няколко начина:

снимайте индикаторите;
преглед на записите в дъмпа на паметта;
използвайте помощната програма за диагностика.

Записването на съдържанието на работната памет е разрешено, след като рестартирането е деактивирано в автоматичен режим. За да направите това, активирайте раздела „Свойства“ в менюто „Компютър“ (с помощта на бутона на мишката вдясно или чрез бързата комбинация „Win+Pause“). В позицията „Разширени системни настройки“, намираща се от лявата страна на екрана, отворете прозореца „Разширени“.

В избрания раздел намираме елемента „Изтегляне и възстановяване“ с редица квадратчета за отметка. След това трябва да премахнете параметъра, който извършва автоматично рестартиране, и да поставите отметка в квадратчето, което отговаря за записването на събитието в системния дневник („Запис на събитието в системния дневник“). Сега, когато се появи син екран, операционната система няма да се рестартира автоматично и необходимата информация за неизправността на работната система ще се съхранява в паметта.

Използването на специално приложение е подходящо за висока скорост диагностициране на син екран на смъртта. Например помощната програма Blue Screen View проверява отделни дъмпове, като ги организира в списък.

Програмата внимателно анализира и събира информация за детайлите на възникващите критични повреди и показва продуктите в декриптирана форма, като посочва версията и битовата дълбочина. Събитията се разглеждат в отделни прозорци на получения отчет, който може да бъде записан в текстов формат или .html файл.

Как да анализираме BSoD информация

На синия екран на смъртта информацията на английски е разположена в определена последователност, уточнявайки повредата и как да я разрешите. По-специално, говорим за показване на:

имена на грешки;
препоръки за отстраняването му;
шестнадесетичен код на грешка;
параметри на отказ;
име на водача;
адреси на грешки.

Повредите, които възникват поради повреда на хардуерен елемент на компютъра (твърд диск, RAM, видеокарта или захранване), са често срещани. Не е необичайно да възникват конфликти между устройства на компютър или поради несъвместимост на свързаното оборудване с.

Неподходящи или несъвместими драйвери, липса на свободно работно пространство на диска, лошо функциониране на охладителите, водещи до прегряване, действието на зловреден софтуер са не по-малко чести обстоятелства, които водят до появата на екрана на смъртта.

Основните причини, които причиняват повреди на операционната система

Появата на син екран на смъртта на Windows 7 при зареждане е доста сериозна причина да се анализира работата на компютъра като цяло.

Първо, можете да проверите колко дисково пространство остава за системни данни. Ако няма място, трябва да изтриете ненужната информация по обичайния начин или с помощта на помощни програми за почистване.

Периодично е необходимо да сканирате операционната система с антивируси, за да унищожите вируси, троянски коне и друг софтуер, който нарушава работата на компютъра.

Ако активирането на синия екран е причинено от грешки в кодовете на Windows 7, можете да инсталирате пакета за актуализация в най-новата версия и периодично да актуализирате системата в бъдеще. За целта в менюто „Свойства на системата“ изберете елемента „Автоматична актуализация“, в който се активира съответният бутон „Автоматично (препоръчително)“.

Ако грешката възникне при повторно изтегляне на програма или драйвер, грешката може да бъде разрешена чрез връщане на драйвера към предишна версия или деинсталиране на програмата. Можете да използвате „Изпълни последната известна добра конфигурация“.

Активирането на син екран понякога се свързва със свързване на ново несъвместимо устройство към компютъра. След това се подменя един от компонентите - или устройството (със съвместимо) или операционната система, която го поддържа.

Ако устройството първоначално е съвместимо, но операционната система все още дава грешка, се инсталират нови версии на драйвери, получени от уебсайта на производителя.

Ако имате необходимите познания, можете да зададете настройките в BIOS. По-добре е непрофесионалистът да не използва тази техника, тъй като резултатът може да бъде дори по-голям проблем от син екран.

Екранът на смъртта може да е следствие от проблеми с RAM. Счупената линийка се открива с помощта на една от тестовите програми. По този начин помощната програма MemTest86 ви позволява да тествате памет без операционна система или свързване на други драйвери. За да го свържете, се създава стартиращо флаш устройство (диск). Програмата записва цялата памет в блокове от данни, след което чете и проверява написаното.

BSoD може да бъде причинен от лоши сектори или грешки на твърдия диск. Проблемът се решава чрез стандартни операции: силата на звука се проверява в менюто „Сервиз“.

Би било добра идея да поддържате компютъра си чист, което ще премахне проблема с прегряването, което причинява появата на синия екран на смъртта. Необходимо е да смажете охлаждащите компоненти на процесора, чипсета и захранването със специален продукт. При необходимост се монтират допълнителни охладители, за да се осигури нормализиране на въздушния поток.

За да разрешите BSoD, можете да преинсталирате операционната система, като използвате нейната лицензирана версия.

Общ алгоритъм на действия за решаване на проблема с BSoD без декриптиране

Ако има проблем под формата на син екран, можете да направите без дешифриране на кода за грешка. Първо, нека анализираме последните си действия с компютъра. Ако техният списък включва актуализиране на драйвер, инсталиране на програма, промяна на регистъра, подмяна на оборудване или посещение на сайт със съмнителна репутация, можете да го направите по различен начин.

Първо, операционната система се зарежда, когато се използва режимът „Последна известна добра конфигурация“. За да направите това, всички дискове се премахват и компютърът се рестартира. Докато рестартирате, задържането на клавиша F8 води до появата на символа на Windows. След това компютърът трябва да се рестартира отново и след получаване на съобщението „Допълнителни опции за зареждане“ на екрана, изберете елемента „Последна известна добра конфигурация“.

Ако този опит е бил неуспешен и не е довел до елиминиране на грешки, компютърът се зарежда в „Безопасен режим“ (алтернативно „...със зареждане на мрежови драйвери“).

След това можете да проверите диска, целостта на системните му компоненти и наличието на вируси.

Така че синият екран помага да се идентифицират повреди, които възникват по време на изпълнение на код в режим на работа на ядрото. За да направите това, достатъчно е да поддържате компютъра си чист, да използвате драйвери и доказани програми, изтеглени от официалните ресурси на надеждни производители. Следвайки прости правила, можете да намалите няколко пъти възможността за прекъсване на системата.

Ако BSoD започне периодично да нарушава обичайния ритъм на работа на компютъра, можете лесно да дешифрирате кода на грешката и след това да отстраните причината.

Може да е полезно да прочетете: