EBay-ում խարդախության տեսակները. Ինչպես ենք մեզ խաբում ebay-ի աճուրդում - — LiveJournal Deception ebay-ում ինչպես լուծել խնդիրը

Թեև դա առցանց գնումների ոլորտում գնորդներին պաշտպանելու ամենաարդյունավետ մեխանիզմներից մեկն է, ցավոք, այն չի կարող երաշխավորել բացարձակ պաշտպանություն այս առցանց աճուրդում խարդախությունից:

Գնորդը պետք է պատասխանատու մոտենա և՛ ապրանքի, և՛ վաճառողի ընտրությանը, որպեսզի ակամա փող չտա հանցագործի ձեռքը։ Ավելին, պատշաճ խնամքով և զգուշությամբ բավականին հեշտ է հայտնաբերել խարդախության փորձերը, քանի որ հայտնի են առցանց առևտրային խարդախների հիմնական սխեմաները, որոնք նախատեսված են գնորդների անուշադրության, հուզմունքի և շտապողականության համար:

Գնորդներին խաբելու ի՞նչ սխեմաներ կան eBay-ում և ինչպե՞ս խուսափել դրանցից:

Մանիպուլյացիաներ արտադրանքի նկարագրությամբ:

Եթե ​​ամփոփենք այս տեսակի խաբեության բոլոր տեսակները, ապա դա կայանում է նրանում, որ ապրանքի նկարագրությունը կազմված է այնպես, որ գնորդի մոտ պատրանք ստեղծվի, որ վաճառվում է բոլորովին այլ, ավելի թանկ ապրանք: Այսպիսով, նոր մոդայիկ սմարթֆոնի քողի տակ նրանք կարող են ձեզ միայն պատյան վաճառել դրա համար։ Միևնույն ժամանակ, որպեսզի դրսից արդար գործարք թվա, նկարագրության մեջ միշտ կլինի հստակ, բայց առաջին հայացքից անտեսանելի հերքում՝ պարզ դարձնելով, թե իրականում ինչ ապրանք է առաքվելու։

Խարդախների խայծը չընկնելու համար հետևեք այս խորհուրդներին.

  • Համեմատեք ապրանքների գները տարբեր վաճառողներից. Եթե ​​վաճառողի գինը շատ ավելի ցածր է, քան շուկայական միջինը, ապա դա լուրջ պատճառ է կասկածելու վաճառողի ազնվությանը:
  • Ուշադրություն դարձրեք լուսանկարներին. Արտադրողի կողմից տրամադրված միայն ստանդարտ լուսանկարների առկայությունը պատճառ է հանդիսանում վաճառողին գրել այս կոնկրետ օրինակի լուսանկարները տրամադրելու խնդրանքով: Նաև վաճառողի լուսանկարներում ապրանքը կարող է նկարվել այնպես, որ դրա թերությունները հմտորեն թաքցվեն: Խնդրեք վաճառականին լուսանկարել ապրանքը ձեր ուզած կողմից:
  • ուսումնասիրելով իր վարկանիշը և այլ գնորդների ակնարկները:
  • Ուշադիր կարդացեք ապրանքի նկարագրությունը. Ուշադրություն դարձրեք ապրանքի վիճակին (նոր, օգտագործված) և նկարագրված թերություններին։

Դիտարկենք վերևի նկարի օրինակը. Ինչ-որ մեկը վաճառում է խանութների ցուցակ, որտեղ դուք կարող եք գնել շարժական էլեկտրոնիկայի վերջին մոդելները:

  • Այս դեպքում սմարթֆոններից մեկի (1) ստանդարտ պատկերն օգտագործվում է որպես ապրանքի լուսանկար:
  • Ապրանքի գինը համեմատելի է իրական հեռախոսի գնի մեկնարկային գնի հետ (2), բայց ակնհայտորեն գերգին է խանութների սովորական ցուցակի համար, որոնց օգտակարությունը մեծ կասկածի տակ է:
  • Վաճառողն ունի դրական ակնարկներ (3), բայց դրանք շատ քիչ են, ինչը հուշում է, որ դրանք պատրաստված են կեղծ հաշիվներից:
  • Իսկ արդեն վերնագրում ազնվորեն նշում է, որ վաճառվող ցուցակն է (4)։

Կոնկրետ այս դեպքում բռնելն ակնհայտ է. Բայց թույլ մի տվեք, որ ձեր ուշադրությունը ընկնի: Որպես կանոն, խաբեբաները շատ ավելի ստեղծագործ են։

Գների մանիպուլյացիա.

Քանի որ eBay-ում վերջնական գինը բաղկացած է ապրանքի արժեքից և այն ձեր հասցեին առաքելուց, որոշ անբարեխիղճ վաճառողներ օգտվում են դրանից՝ ապրանքի համար չնչին գին սահմանելով (1) և մեծապես ուռճացնելով առաքման արժեքը (2):

Միևնույն ժամանակ, առաքման բարձր արժեքը չի երաշխավորում, որ ապրանքը ձեզ կառաքվի հնարավորինս արագ: Ամենայն հավանականությամբ, այն կուղարկվի սովորական փոստով, իսկ մնացած գումարը կփոխհատուցի հենց ապրանքի ցածր գինը։

Առաքման գինը նշված է ապրանքի գնից ցածր և ցուցադրվում է շատ ավելի փոքր տառաչափով, ինչը թույլ է տալիս խաբեբաներին օգտվել գնորդի անզգուշությունից:

Վճարումների խարդախություն

Վճարման խարդախությունը ներառում է վաճառողը, որը խնդրում է ձեզ վճարել ապրանքի համար ինչ-որ անսովոր ձևով, որը դուրս է eBay-ի վերահսկողությունից, օրինակ՝ դրամական պատվեր: Այսօր լավ պրակտիկա է համարվում eBay-ում վճարումներ ընդունելը վճարային համակարգի միջոցով, որը հուսալիորեն պաշտպանում է գնորդին: Եթե ​​վաճառողը պնդում է, որ վճարումն այլ կերպ է կատարվում, դա խարդախության մեջ կասկածելու պատճառ է:

Խաբեություն՝ գործարքը չեղարկելու կամ վեճը փակելու միջոցով

  • Այս տեսակի խարդախության էությունը հանգում է նրան, որ ապրանքի համար վճարելուց հետո վաճառողից նամակ է գալիս, որում նա ներողություն է խնդրում այն ​​բանի համար, որ ապրանքը պահեստում չի եղել կամ անհույս վնասվել է: Որպես խնդրի լուծում՝ նա առաջարկում է վերադարձնել գումարը, բայց միայն գործարքը չեղարկելու դեպքում։
  • Կամ վաճառողը միտումնավոր չի ուղարկում ապրանքը ձեզ: Մի փոքր համբերություն ցուցաբերելով և մի քիչ ժամանակ ծախսելով՝ ծանոթանալով առկա տեղեկատվությանը, դուք անպայման կտարբերեք ազնիվ վաճառողին խաբեբայից, ինչը նշանակում է, որ կխնայեք ձեր գումարը և կստանաք ձեր ակնկալած ապրանքը:

Առցանց ապրանքներ գնելը միշտ ռիսկ է: Ընդ որում՝ թե՛ վաճառողի, թե՛ գնորդի համար։ Ներքին առևտրային հարթակների հետ մեկտեղ, խարդախություններ են տեղի ունենում նաև eBay-ում, սակայն աճուրդը դասեր է քաղում իր սխալներից, ուստի ամեն անգամ անվտանգության մակարդակը բարձրանում է՝ ապահովելով օգտատերերի պաշտպանության լրացուցիչ մեխանիզմներ։

Ինչ է eBay Scam-ը:

Ինչպես ցանկացած տեսակի խարդախություն, աճուրդի ներսում խարդախությունները ուղղված են կայքի մասնակիցների միջոցների կամ նյութական ակտիվների ապօրինի բռնագանձմանը: Այս դեպքում քաղաքացիաիրավական հարաբերություններ են հաստատվում երկու մասնակիցների՝ ապրանքի գնորդի և վաճառողի միջև, և երկուսն էլ կարող են խաբել։ Երրորդ կողմերը, որոնց հետ օգտատերը երբեք կապ չի հաստատել, կարող են նաև խաբեբա լինել:

Կայքում կարելի է առանձնացնել խարդախությունների հետևյալ հիմնական ոլորտները.

  • գումար ստանալու և այն արագ դուրս գրելու համար մտացածին օգտատերերի էջերի ստեղծում (գործողությունները քողարկված են որպես ապրանքների առքուվաճառքի իրավական հարաբերություններ հաստատելու համար).
  • հաճախորդի էջերին սպամի նամակագրություն ուղարկելը (որպես կանոն, նման հաղորդագրությունները պարունակում են տեղեկատվություն ձեր անձնական հաշվի անվտանգությանը սպառնացող վտանգի մասին՝ նամակում նշված հասցեով գնալու խնդրանքով.
  • հղման վրա սեղմելը խաբեբաներին հնարավորություն է տալիս մուտք գործել զոհի դրամական մնացորդը);
  • ապրանքների համար վճարումներ կատարել անձամբ, և ոչ որպես աճուրդի մաս (կայքի ադմինիստրացիան սահմանափակում է մեթոդները
  • գումար ուղարկել՝ իր օգտագործողների ֆինանսական խնայողությունները պաշտպանելու համար):

Ցավոք, կայքի հաճախորդներին խաբելու բազմաթիվ եղանակներ կան: Բայց հսկայական գումարներ են հատկացվում մասնակիցների անվտանգությունն ապահովելու համար, ինչը նվազեցնում է eBay-ում խարդախի զոհ դառնալու ռիսկը։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ամենից հաճախ մարդիկ խաբվում են սեփական միամտության կամ անուշադրության պատճառով։

Գնորդները ոչ պակաս հնարամիտ են։ Առևտրային հարթակի էջերում գտնելով ցանկալի ապրանքը՝ գնորդը արագորեն բանակցում է բոլոր ուղեկցող պայմանների շուրջ և անհրաժեշտ գումարն ուղարկում վաճառողին։ Անկասկած վաճառողը կազմակերպում է ապրանքների առաքումը և կիսում է ծանրոցների ծածկագիրը:

Երկու-երեք օր հետո գնորդը դիմում է ներկայացնում աճուրդի տեխնիկական սպասարկման ծառայությանը՝ բողոքելով վաճառողի կողմից խարդախության մասին։ Աճուրդի մոդերատորներն անմիջապես սառեցնում են հաշիվը և խարդախի հաշվից գումար են դուրս գրում՝ հօգուտ ձախողված հաճախորդի:

Կարևոր. Ինչպես ցույց են տալիս օգտատերերի ակնարկները, առևտրային հարթակի մոդերատորությունը միշտ գրավում է գնորդի կողմը՝ արգելափակելով վաճառողների անձնական հաշիվները առանց փորձության: Հնարավոր չէ վերադարձնել մուտքը նախկինում արգելափակված անձնական հաշվին:

Որտեղ գնալ օգնության համար

Առևտրային հարթակում օգտագործողին խաբելն այնքան էլ հեշտ չէ։ Ընդ որում, պատիժը չի ուշանա։ Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, աճուրդի մոդերատորների խմբին գրավոր հայտարարություն ներկայացնելն է: Դա կարելի է անել հետադարձ կոճակի միջոցով: Բացվող պատուհանում ձեզ հարկավոր է ցուցադրել բողոքարկման թեման, այն է՝ «Խարդախություն», իսկ բողոքարկման դաշտում պետք է նշվի աճուրդի այլ մասնակցի կողմից թույլ տրված խախտման մասին առավել ամբողջական տեղեկատվությունը:

Բողոքը քննարկելու համար տևում է մոտ մեկ օր, որից հետո կայքի ադմինիստրացիան ժամանակավորապես արգելափակում է խաբեբաի էջը և սառեցնում է միջոցները: Հետո մի երկու օրվա ընթացքում ներքին ստուգում է կատարվում, որն ավարտվում է տուժողին գումարը վերադարձնելով։

Երկրորդ իշխանությունը, որը կարող է օգնել, PayPal-ն է:Հաշվի առնելով, որ օգտվողներն օգտագործում են այս կոնկրետ համակարգի վիրտուալ պահեստավորումը, համոզվեք, որ կապվեք վճարային համակարգի ադմինիստրացիայի հետ: Դուք պետք է բողոքարկեք՝ տրամադրելով խարդախության մասին առավել ամբողջական տեղեկատվություն, ինչպես նաև կցելով խարդախության գործողությունների իրեղեն ապացույցներ: Ստուգումից հետո օգտատիրոջ հաշիվը կարող է արգելափակվել, կամ տուժածին վնասը վերադարձնելու համար անհրաժեշտ միջոցների չափը կսառեցվի։

Օրենսդրական դաշտը

Հաշվի առնելով ռեսուրսի լայն տարածումը ողջ աշխարհում՝ դժվար է կայքի գործունեությունը ներառել առանձին իրավական համակարգի նորմերի ներքո: Աճուրդին մասնակցող բոլոր երկրները կարող են հավասարապես ազդել առցանց խարդախության դեմ պայքարի վրա։ Իսկ տեղական օրենսդրության աշխատանքը սկսվում է, երբ տուժող կողմը հայտարարություն է ստանում ոստիկանություն։

Կան նաև միջազգային պայմանագրեր հանցագործության հետաքննության ընթացքում իրավական օգնություն ցուցաբերելու վերաբերյալ։ Այսպիսով, տուժող կողմի պետությունը կարող է պահանջել պատասխանատվության ենթարկել այլ երկրում բնակվող հարձակվողին։

Բայց համակարգն ունի իր իրավական կանոնները։ Իսկ աճուրդի բաց տարածքներում անձնական հաշվի գրանցման ժամանակ համակարգը պահանջում է պարտադիր ծանոթացում ամրագրված կանոններին։ Միայն կայքի քաղաքականության հետ համաձայնվելուց հետո դուք կկարողանաք ստեղծել հաշիվ և սկսել ակտիվորեն օգտագործել այն:

Ինչպես պաշտպանվել ինքներդ

Ոչ ոք չի կարող ավելի լավ պաշտպանել ձեզ eBay-ում խաբվելուց, քան անձնական ուշադրությունը: Իսկ աճուրդային գնումները բացառություն չեն: Անկախ նրանից, թե ում է պատկանում էջը շուկայում, կարևոր է ուսումնասիրել համագործակցություն առաջարկող անձի պրոֆիլը: Մասնավորապես, պետք է ուշադրություն դարձնել հետևյալ կետերին.

  • կայքում գրանցման տևողությունը;
  • ակնարկների քանակը և դրանց հրապարակման ամսաթիվը.
  • կոնտակտային տեղեկատվության և մասնակցի մասին անձնական տվյալների առկայություն:

Օգտատիրոջ տվյալների համապարփակ ուսումնասիրությունից հետո հայտնի կդառնա, թե արդյոք պետք է վստահել էկրանի մյուս կողմում գտնվող անձին։

Առևտրային հարթակը կարգավորվում է մի խումբ մոդերատորների կողմից, ովքեր պարտավորվում են վերացնել խարդախությունները eBay-ում: Հետևաբար, եթե կասկածելի գործունեություն է տեղի ունենում, կարևոր է անմիջապես կապ հաստատել աջակցության հետ: Որպես կանոն, հարձակվողի հաշիվն արգելափակվում է, իսկ ծախսած խնայողությունները վերադարձվում են զոհի հաշվին:

Ուշադրություն.

Օրենսդրության վերջին փոփոխությունների պատճառով այս հոդվածի իրավական տեղեկատվությունը կարող է հնացած լինել:


Մեր իրավաբանը կարող է անվճար խորհուրդ տալ ձեզ. գրեք ձեր հարցը ստորև ներկայացված ձևով. Կարդացեք հետևյալ դեպքը գնումների մասին eBay

դժբախտ ավարտով և հիշեք, թե ինչ չի կարելի անել նման դեպքերում: Այս հոդվածը հատկապես օգտակար կլինի նրանց համար, ովքեր դեռևս չեն ունեցել eBay-ից կամ ընդհանրապես ինտերնետից գնումներ կատարելու մեծ փորձ:

Ընկեր X-ը, օրինակ, որոշել է իր կնոջը գնել շուկայում պահանջված նոր նվեր՝ առաջին սմարթֆոնը նրա կյանքում: Ժամանակի ընթացքում փորձարկված Samsung Galaxy S i9000-ն ընտրվել է այլընտրանքային որոնվածի հիանալի ընտրության շնորհիվ, ներառյալ Android-ի վերջին տարբերակը: Նա eBay-ում գտավ հիանալի իր՝ նոր սմարթֆոն՝ աքսեսուարների ամբողջական հավաքածուով, ընդամենը կես գնով, ներառյալ առաքումը: Գնման պահին արժեքը եղել է $215, այսինքն. մեր ռուսական առցանց խանութների կեսը: Նկարագրության մեջ հստակ նշված էր, որ լոտը ՆՈՐ է, ամբողջովին ամբողջական և օրիգինալ տուփի մեջ:

eBay աճուրդի խաբեություն - վաճառող eBay-ում

Գնումը կատարվում է - հաճախորդը լի է ուրախությամբ: Հաջորդ օրը նա ստանում է HongKong Post-ի հետևելու համարը՝ հաճելիորեն զարմացած վաճառողի արդյունավետությամբ։ Մեկ շաբաթ անց, հետևելու համարը դեռևս չի հետագծվում հետևելու ծառայություններում, բայց գնորդը համբերատար սպասում է, և երկու օր անց, ի պատասխան զայրացած նամակի, խանութի աջակցության ծառայությունը (eBay-ում վաճառողը) անմիջապես ուղարկում է նոր հետևող համար, բայց ինչ-ինչ պատճառներով Swiss Post. Ամեն օր դրան հետևում են, և դա հիանալի է. ամբողջ ընտանիքը սառչում է նվերի ակնկալիքով:

Գնումը վերջապես հասնում է, բայց ի՞նչ կա փաթեթում: Իսկ ծանրոցում կա անհայտ բանի օգտագործված հավաքածու՝ հավաքված դարակների վրա ընկածից, ինչպես մի ժամանակ դասականն էր ասում՝ «Օկտյաբր կինոթատրոնի ազատ փոսի կեղտոտ, գարշահոտ միջանցքներում»։ Ավելի ստույգ՝ Anycall M110S հեռախոսի կորեական օպերատոր տարբերակը՝ չինական ծուռ ծրագրաշարով կարկատված, փոշով լի, մի քանի տեղ այրված էկրանով, մեկ այլ հեռախոսի տուփ, անհասկանալի լիցքավորիչ, ձախ մարտկոց։ , և ուրիշի շապիկը, ինչպես նաև հրահանգներ սեղմող կոճակ Samsung-ից:


Ստացված հավաքածու

eBay-ի միջոցով կապվելով վաճառողի հետ՝ մենք պատասխան ստացանք, որ նա վրդովված է և ինչպե՞ս կարող է դա տեղի ունենալ։ Ըստ երևույթին, անփույթ մատակարարներից մեկը ձախողվել է: Հազար ներողություն, և ձեզ առաջարկվում է ամբողջությամբ վերադարձնել կամ նորից ուղարկել մեկ այլ, 100% նոր սարք, իհարկե միայն ապրանքը հետ ստանալուց հետո:

Առաջին անգամ գնորդի սխալ eBay աճուրդի խաբեություն - վաճառողԹիվ 2. դուք չեք ցանկանում հավելյալ վճարել հետադարձ առաքման համար, և վաճառողը, ցինիկորեն հոգալով ձեր փողի մասին, խստորեն խորհուրդ է տալիս ձեզ վերադարձնել ծանրոցը սովորական ծանրոցով, չգրանցված, այսինքն. առանց հետևելու:


Ստացված հեռախոսը և իրականը

Առաջին անգամ գնորդի սխալ eBay աճուրդի խաբեություն - վաճառողԹիվ 3. ծանրոցը հետ եք ուղարկում մտքի խաղաղությամբ PayPal-ի և eBay-ի կրկնակի պաշտպանության ներքո,ինչպես նաև վաճառողի հավաստիացումները, որ իր ավելի քան 150000Վաճառքը պարզապես չի կարող խնդիր լինել:


Հեռախոսի առջևի վահանակներ

Առաջին անգամ գնորդի սխալ eBay աճուրդի խաբեություն - վաճառողԹիվ 4՝ հասկանում եք, որ արդեն գլխացավ եք վաստակել, բայց նվերի հետ կապված խնդիրը չի լուծվել, և խնայված բյուջեի կեսն արդեն հաջողությամբ ծախսել եք նվերի վրա։ Թերևս ձեր ներսում ընտրում եք «ճիշտ նույնը, բայց միայն նոր սմարթֆոնը կես գնով»:


Նախկին օգտագործման նշաններ

Ճշմարտության պահը գալիս է բողոք բացելու համար հատկացված վերջին 45-րդ օրը, երբ հրաշքով անհետանում է վաճառողի հետաքրքրությունը քո հանդեպ։ Նա այլևս չի պատասխանում նամակներին և ընդհանրապես անտեսում է դրանք։ Ուշագրավն այն է, որ ամեն ինչ օրինական է, և 45-րդ օրը ոչ PayPal-ը, ոչ էլ eBay-ը ձեզ չեն օգնի, քանի որ պահանջի բացման վերջնաժամկետը լրացել է: Արդյունքում, վաճառողն ունի և՛ ձեր գումարը, և՛ «սմարթֆոն», որը շուտով կուղարկվի հաջորդ «Հաճախորդին»: Սա է էլեկտրոնային բիզնեսի, ավելի ճիշտ՝ վարձու բիզնեսի էությունը։ Բջջային հեռախոս ընդմիշտհայտնի է նաև որպես FAN YANG HONGKONG:

Խարդախներն աշխատում են երկար ժամանակ և, ըստ երևույթին, հաջողությամբ: Հսկայական թվով դրական ակնարկներ են հավաքվել փոքր իրերի վաճառքի վերաբերյալ, ինչպիսիք են էժան լիցքավորիչները, ադապտերները և շարժական այլ պարագաներ: Մի քանի հազար դրական ակնարկների ֆոնին մի քանի հարյուր բացասական ակնարկներ մի կաթիլ են օվկիանոսում։ Այս գրառումը գրվել է այն բանից հետո, երբ իմ մի քանի ընկերներ «գնեցին» գլխացավանք այս վաճառողից տոների համար: Սա ցույց է տալիս, որ խնդիրը մասշտաբային է, զգոն եղեք, զգուշացրեք ընկերներին։ Եվ հիշեք, եթե դուք արդեն պատվիրել եք ապրանքը, անկախ նրանից, թե ինչ է խոստանում ձեզ Cellphoneforever վաճառողը, անկախ նրանից, թե ինչպես են նրանք աղաչում ձեզ մի փոքր էլ սպասել,
ՎԻՃԱԿԸ ՊԵՏՔ Է ԲԱՑԵՔ ՄԻՆՉԵՎ 45-րդ ՕՐԸ, այլապես ռիսկի եք դիմում մնալ ձեր քթի հետ։

http://site/wp-content/uploads/2013/01/stop_sign.png 2013-01-13T16:19:20+00:00 Սեմյոն ԲուրակևիչՆերմուծում ԻսրայելԿարդացեք eBay-ում ոչ լավ ավարտված գնման մասին հետևյալ դեպքը և հիշեք, թե ինչ չի կարելի անել նման դեպքերում: Այս հոդվածը հատկապես օգտակար կլինի նրանց համար, ովքեր դեռևս չեն ունեցել eBay-ից կամ ընդհանրապես ինտերնետից գնումներ կատարելու մեծ փորձ: Ընկեր X-ը, օրինակ, որոշել է իր կնոջը գնել շուկայում պահանջված նորը որպես նվեր...Սեմյոն Բուրակևիչ Սեմյոն Բուրակևիչ [էլփոստը պաշտպանված է]Ադմինիստրատոր Ծնվել է մի երկրում, որը գոյություն չունի։ Ես ապրում եմ մի երկրում, որի գոյությունը հարցականի տակ է։ Կատարում եմ գրաֆիկական դիզայն և կայքերի պատրաստում։ Հոդվածներ եմ գրում իմ հաճույքի համար և բոլորովին այլ թեմաներով։Ոչ մի վեճ

eBay առցանց աճուրդում խարդախության մեթոդների մասին բազմաթիվ հոդվածներ են գրվել։ Հեշտ փողի ծարավը մարդկանց դրդում է ավելի ու ավելի շատ նոր ուղիներ հորինել՝ համեմատաբար ազնիվ, իսկ երբեմն էլ բոլորովին անազնիվ՝ ազգաբնակչությունից փող վերցնելու համար։ Եվ վերջը չի երևում։ Հետեւաբար, կարելի է ասել, որ eBay-ում եղել են, կան ու կլինեն խաբեբաներ։ Իսկ դուք պետք է հնարավորինս զգույշ լինեք՝ տհաճ իրավիճակի մեջ չհայտնվելու համար։

Ինչպե՞ս պաշտպանվել ինքներդ: Դժվար չէ։ Բավական է ուշադիր ու անվստահ լինել։ Մի սեղմեք էլփոստի կասկածելի հղումների վրա, մի գնեք կասկածելի կայքերից և մի փորձեք գումար խնայել՝ մասնակցելով տարբեր ստվերային սխեմաների։ Վարվիր այնպես, ինչպես կվարվեիր սովորական խանութում։ Իսկ հետո գնումներ կատարելը միայն ձեզ կուրախացնի։

Ինչի՞ վրա պետք է ուշադրություն դարձնեք գնելուց առաջ:

Ապրանքի նկարագրությունը
Ուշադիր կարդացեք ապրանքի նկարագրությունը: Այսինքն վերնագիր, վերնագրի մեկնաբանություն և ինքնին նկարագրություն (Նկարագրություն): Այն պետք է հստակ նշի, թե կոնկրետ ինչ է առաջարկվում։ Օրինակ, Game's Box-ը, Gamebox-ը և Game Box-ը կարող են վերաբերել երեք տարբեր տարրերի: Խաղալիքի տուփ, խաղալիք տուփի մեջ և GameBox ֆիրմային արտադրանք։ Ծիծաղելի չէր լինի դատարկ տուփ ստանալ միայն այն պատճառով, որ դուք ուշադիր չեք կարդացել նկարագրությունը:

Արժե ուշադրություն դարձնել ապրանքի նկարագրության և կատեգորիայի տարբերությանը: Եթե ​​ապրանքը գտնվում է «Նոր» կատեգորիայի մեջ, բայց նկարագրությունը ցույց է տալիս, որ այն օգտագործվում է, ապա չպետք է հույս ունենաք հրաշքի վրա: Կգա օգտագործված։ Նույնը վերաբերում է առաքման փաթեթին։ Այն, ինչ կհասնի, հենց այն է, ինչ նշված է այնտեղ։ Օրինակ, տեսախցիկ առանց աքսեսուարների կամ աքսեսուարներ առանց տեսախցիկի:

Հագուստ և կոշիկ գնելիս ուշադրություն դարձրեք չափսերին։ Խաղալիք կոշիկները երբեմն շատ իրատեսական տեսք ունեն: Բայց դուք դժվար թե այն կրեք: Կարող եք նաև պատահաբար մանկական կոշիկներ գնել մեծահասակների փոխարեն։

Նկարներ
Լուսանկարները կարող են նաև շատ բան պատմել ապրանքի մասին: Օրինակ, նկարագրության մեջ արտադրողի պաշտոնական կայքի միայնակ լուսանկարը պետք է կասկածներ առաջացնի: Ինչո՞ւ վաճառողը չի լուսանկարում իր ապրանքը, այլ օգտագործում է ուրիշի նկարը: Եթե ​​ձեզ իսկապես անհրաժեշտ է ապրանքը, դուք միշտ կարող եք վաճառողից խնդրել ձեզ ուղարկել անձնական լուսանկարներ: Դժվար թե նա հրաժարվի, եթե շահագրգռված լինի վաճառել։ Լուսանկարում ներկայացված է նաև ապրանքի վիճակը, օգտակար հատկությունները, չափերը և այլն։

Գին
Միշտ չէ, որ արժե ապրանքը վերցնել ամենացածր գնով։ Երբեմն ավելի լավ է մի քիչ ավել վճարել: Եվ եռակի ստուգեք ապրանքների վաճառքի գովազդը շուկայական միջինից 20-50%-ով ցածր գնով։ Այստեղ ինչ-որ բան ակնհայտորեն սխալ է: Կամ վաճառողը վնասով է առևտուր անում, կամ կա ինչ-որ խորամանկ սխեմա, որը թույլ է տալիս փող աշխատել։

Նմանապես, դուք պետք է կասկածամիտ լինեք «մեգա վաճառքի» նկատմամբ, երբ բազմաթիվ ապրանքներ առաջարկվում են անիրատեսական ցածր գնով: Դուք, ամենայն հավանականությամբ, ոչինչ չեք ստանա, քանի որ վաճառողի հաշիվը կոտրվել է: Կամ գուցե դուք կստանաք այն, բայց դա ամենևին էլ այն չի լինի, ինչ գնել եք:

Վճարման մեթոդներ
Այս պարամետրը հիմնականը չէ, բայց դեռ. eBay-ում վճարումների ավելի քան 90%-ը կատարվում է PayPal-ի միջոցով: Այս վճարային համակարգը արդյունավետորեն պաշտպանում է իր հաճախորդների շահերը խարդախության դեպքում: Եթե ​​վաճառողը նախընտրում է վճարման այլ եղանակներ, սա տարօրինակ է:

Առաքում
Թանկարժեք ապրանքներ գնելիս ստուգեք առաքման տեսակը և դրա արժեքը: Անուղղակի փոստի համար 50 դոլար վճարելը ծիծաղելի չէ: Բայց եթե ապրանքը առաքվում է սուրհանդակային ծառայության միջոցով, ապա այս գումարը միանգամայն իրատեսական է։

Վաճառողի բնութագրերը



Սովորություն դարձրեք գնելուց առաջ ուսումնասիրել վաճառողի պրոֆիլները: Տեսեք, թե որ երկրից է նա, ինչքան ժամանակ է կայքում։ Ուշադրություն դարձրեք վարկանիշին. Կան արհեստականորեն բարձր վարկանիշ ունեցող հաշիվներ, բայց ամենից հաճախ վաճառքի չափը և դրական ակնարկների քանակը փոխկապակցված են առաջարկվող ապրանքների որակի հետ: Ի դեպ, դուք կարող եք և պետք է կարդալ ակնարկներ: Հատկապես բացասականները, քանի որ դրանցից դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչի կարող եք հանդիպել գնելիս, և ինչպես է վաճառողը փորձել լուծել խնդիրը: Օրինակ, վատ փաթեթավորման մասին ակնարկները կարող են անտեսվել: Սակայն վատ բովանդակության մասին կարծիքները չպետք է անտեսվեն:

Ապրանքներ վաճառքում
Երբեմն «կոպեկ» ապրանք վաճառողները թանկարժեք ապրանք են ունենում, որը վաճառվում է աներևակայելի ցածր գնով։ Դա կարող է լինել բոլորովին այլ կատեգորիայի ապրանքներից: Եվ սա կասկածելի է։ Հավանական է, որ հարգարժան վաճառողի հաշիվը պարզապես կոտրվել է: Կամ գուցե ոչ: Դուք պետք է շփվեք վաճառողի հետ, խնդրեք նրան լուսանկարներ և լրացուցիչ տեղեկություններ:

Ֆիշինգ և խաբեության այլ մեթոդներ

Ամեն տարի eBay-ում խարդախության նոր մեթոդներ են հայտնվում։ Սակայն որոշ խաբեության տեխնոլոգիաներ մնում են անփոփոխ: Դիտարկենք այլ մարդկանց միջոցների յուրացման ամենատարածված մեթոդները:

  • Գործարքի չեղարկում

Այս իրավիճակում շեշտը դրվում է նորմալ մարդկային քաղաքավարության և փոխադարձ հարգանքի վրա։ Ձեր գնման համար վճարելուց հետո վաճառողը անսպասելի նամակ է ուղարկում: Դրանում նա պատմում է սիրտ ջերմացնող պատմություն այն մասին, թե ինչպես է ձեր արտադրանքը այրվել, խեղդվել, կոտրվել կամ պարզապես վերջացել է: Իսկ վերջում խնդրում է չեղարկել գործարքը՝ խոստանալով նույն պահին վերադարձնել ձեր գումարը։

Դուք չպետք է ենթարկվեք այս սադրանքին. Ինչ-որ բան իսկապես կարող էր պատահել արտադրանքի հետ: Բայց այս դեպքում վաճառողը նախ փոխհատուցում կտա կամ առաջարկում է այլընտրանքային տարբերակ: Եվ միայն դրանից հետո նա ձեզ կխնդրի չեղարկել գործարքը։ Իսկ եթե վերադարձ չկա, ուրեմն խոսելու բան էլ չկա։ Գործարքը չեղարկելուց հետո ընդհանրապես գումար չի լինի, և վաճառողը մեղավոր չի լինի։ Դուք չեղարկել եք գործարքը: Հետևաբար, խստորեն հետևեք «Նախ գումար, ապա չեղարկեք գործարքը» սկզբունքը:

  • Կեղծ նամակ

Մարդիկ (ավելի մեծ չափով եվրոպացիները, ավելի քիչ՝ ռուսները) սովոր են հետևել հրահանգներին և պահանջներին։ Սա գիտականորեն ապացուցված փաստ է՝ 10 հոգուց 7-ը նախ կանեն այն, ինչ իրենց կխնդրեն գործընկերը կամ ղեկավարը, և միայն դրանից հետո կսկսեն մտածել՝ ի՞նչ են արել։

Այս թուլությունն այն է, ինչից օգտվել են ժամանակակից ինտերնետ խաբեբաները: Նրանք կազմակերպում են նամակների երկրպագուների կամ նպատակային ուղարկում, որոնք գրեթե չեն տարբերվում eBay-ի կամ PayPal-ի պաշտոնական նամակներից: Այս նամակները պարունակում են սարսափելի տեղեկություններ՝ արգելափակման սպառնալիք, հաղորդագրություն հակերության մասին, խարդախության մեղադրանք կամ աֆրիկյան պինգվիններին ծաղրելու մեղադրանք։ Ինչ էլ որ նամակագիրները նպատակահարմար գտնեն։

Նամակի վերջում խնդրում ենք բացել կից ֆայլը՝ պահանջների էությանը ծանոթանալու համար։ Ֆայլը գրեթե անկասկած վիրուս է կամ քողարկված տրոյան: Որպես այլընտրանք, խաբեբաները խնդրում են ձեզ ուղարկել ձեր անձնական տվյալները պատասխան նամակով կամ մուտքագրել այն ձևով, որը բացվում է, երբ սեղմում եք նամակի հղման վրա: Դրանցից որևէ մեկը կատարելը կհանգեցնի ձեր տվյալների գողությանը:

eBay-ի, PayPal-ի և շատ այլ խոշոր ընկերությունների ներկայացուցիչներ անընդհատ հիշեցնում են՝ մուտքի/գաղտնաբառի, վճարման մանրամասների կամ այլ կարևոր տեղեկությունների հարցումները ուղարկվում են միայն խաբեբաների կողմից։ Համակարգից օգտվողին ուղղված ցանկացած զանգ արտացոլվում է հենց համակարգում: Իսկ հարգարժան ընկերությունները ընդհանրապես չեն պահանջում ձեր գաղտնաբառերը կամ վճարային քարտի տվյալները:

  • Կեղծ eBay

Երբեմն աճուրդում դուք կարող եք շատ բան գտնել շատ, շատ ցածր գնով: Իսկ նկարագրության մեջ ասվում է, որ սխալ չկա, գինն իսկապես այդպիսին է։ Բայց նախ պետք է նրան նամակ գրել՝ մանրամասները ճշտելու համար։ Իհարկե կգրես։ Եթե ​​հարցնում են, ապա ինչո՞ւ ոչ։

Ի պատասխան՝ վաճառողը սկսում է խոսել այն մասին, թե կոնկրետ ինչպես է ձեռք բերել այդ ապրանքները և ինչու է դրանք այդքան էժան վաճառում։ Եվ նա առաջարկում է գնել ոչ թե մեկ ապրանք, այլ մի քանիսը։ Խոստանալով, իհարկե, որ ամեն ինչ կլինի eBay-ի շրջանակներում։ Ամենայն հավանականությամբ, կհամաձայնեք։ Իսկ եթե ոչ, ապա ձեզնից դեռ կպահանջվի տրամադրել ձեր էլ. փոստը, eBay մուտքի հասցեն և առաքման հասցեն:

Հիմա զգուշանալու ժամանակն է։ Ինչու է դա նրան պետք: Հերթական վաճառողին նման տեղեկատվություն պետք չէ հաշիվ-ապրանքագիր տրամադրելու համար, այն ավտոմատ կերպով տրամադրվում է մասնավոր աճուրդի կամ ուղղակի վաճառքի բացման ժամանակ: Բայց խաբեբաներին ձեր տվյալները իսկապես պետք են: Քանի որ գործարքին համաձայնվելուց և վաճառողին ձեր մասին ամբողջ տեղեկատվությունը ուղարկելուց անմիջապես հետո նամակ կուղարկվի ձեր էլ.

Այն ճշգրիտ պատճենելու է eBay-ից ստացվածները: Եվ միայն ամենաուշադիր գնորդը կնկատի, որ ուղարկողի հասցեն ինչ-որ կերպ սխալ է: Իսկ User ID-ն (վաճառողի մուտքը) գոյություն չունի: Բացի այդ, վճարման եղանակը չի լինի ավանդական PayPal-ը, բայց որոշ ոչ այնքան տարածված տարբերակ: Օրինակ՝ Western Union կամ MoneyGram:

Եթե ​​անտեսեք այս բոլոր կետերը և վճարեք, ապա գրեթե անկասկած կհայտնվեք ակամա բարերարի դերում, ով որոշակի գումար է նվիրաբերել հօգուտ անհայտ անձի։ Ի վերջո, դուք չեք կարողանա վերադարձնել ձեր գումարը կամ ապացուցել, որ վաճառողը խաբել է ձեզ:

Հետևաբար, վաճառողի հետ բոլոր բանակցությունները պետք է իրականացվեն հենց eBay-ում, գումարած վճարումը PayPal-ի միջոցով ցանկացած գնումների համար: Սա ձեզ կպաշտպանի հնարավոր անախորժություններից։

Առցանց գնումներ կատարելիս կարող եք հանդիպել խարդախության, իսկ երբեմն էլ կարող եք խաբվել eBay-ում: Ի՞նչ պատիժ է սպասվում eBay-ում առցանց խարդախներին և ինչպես ճանաչել խաբեբաներին:

Պաշտպանություն խարդախությունից eBay-ում

Գրանցվելիս, հավանաբար, բոլորի մոտ հարց է առաջանում, թե արդյոք անվտանգ է ապրանքներ պատվիրել eBay շուկայում, և արդյոք նրանք կկանգնեն ամուսնալուծության և փողի կորստի հետ: Գործնականում eBay-ում PayPal վճարային համակարգի հետ միասին աշխատում են փորձառու մոդերատորներ, ովքեր ամեն օր ստուգում են աճուրդի աշխատանքը։ Հետևաբար, հաճախորդները պաշտպանված են խարդախ վաճառողներից՝ ոչ միայն արգելափակելով ապրանքները, այլև կանխելով նրանց հետագա գործունեությունը կայքում:

Ինչպե՞ս են վաճառողները խաբում գնորդներին:

Տարբեր երկրներից մարդիկ գնում և վաճառում են իրեր eBay-ում: Հետևաբար, այս հնարավորությունը բաց չեն թողնում խաբեբաների կողմից, ովքեր կարծում են, որ կայքում առկա մեծ թվով առաջարկների շարքում գնորդները կարող են անմիջապես չնկատել, որ ցանկանում են խաբել իրենց:

Օրինակ՝ վաճառողները լոտեր են ստեղծում՝ չնչին մեկնարկային գնով թանկարժեք սարքավորումների վաճառքի մասին վերնագրերով։ Ներառված է նաև անվճար առաքում աշխարհի ցանկացած երկիր։ Ապրանքի բնութագրերը ցույց են տալիս, որ սարքավորումները վաճառվում են բոլոր համապատասխան փաստաթղթերով: Բայց կա մեկ նախազգուշացում. Օրինակ՝ փոքր գունավոր տառատեսակով (որ անմիջապես չնկատվի) գրված է, որ այս աճուրդը ստեղծվել է միայն որպես պաշտոնական ներկայացուցչի հղում, այլ ոչ թե սարքավորումների վաճառքի համար։ Այնուհետև լոտը ազատորեն վաճառվում է, մինչդեռ խարդախ վաճառողը չի պատվիրում որևէ լրացուցիչ ծառայություն՝ ապրանքը գովազդելու համար։

Չնայած բացահայտ խաբեությանը, տառացիորեն մի քանի օր առաջ, երբ վարչակազմը դա նկատեց, մարդիկ ընկնում են նման «գայթակղիչ» առաջարկի վրա և որոշում են վերցնել ապրանքը: Գները բարձրանում են բավականին արժանապատիվ գումարի, և վաճառողը գումար է ստանում, բայց, իհարկե, գնորդը ոչ մի սարքավորում չի ստանում։

Ի՞նչ պատիժ է սպասվում խաբեբաին.

eBay-ում խարդախությունը խստորեն ճնշվում է մոդերատորների կողմից:

Գնորդներին խաբող վաճառողը նամակներ է ստանում հետևյալ բովանդակությամբ՝ «Ձեր ցուցակումը դադարեցվել է», «Ձեր հաշիվը արգելափակվել է» կամ հաղորդագրություններ խարդախության կասկածանքով, հաշիվը արգելափակելու և բոլոր ցանկերի չեղարկման մասին: Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում, երբ բարեխիղճ գնորդները բողոքում են աջակցության ծառայությանը, որպեսզի հարթակի աշխատակիցները արգելափակեն նման վաճառողին:

Առևտրային հարթակի կանոնների բաժնում նշվում է, որ խարդախի հաշիվը ընդմիշտ կարգելափակվի: Նա կրկին չի կարողանա անցնել գրանցման գործընթացը։ Բայց նույնիսկ եթե դա հաջողվի, ապա վաճառքի առաջին իսկ խնդրանքով վաճառողը մի ակնթարթում կրկին կարգելափակվի (նույնիսկ առանց տեսուչի կողմից հարցը քննարկելու): Սա վերաբերում է նաև այն դեպքերին, երբ խարդախն այլևս չի ցանկանում խարդախ սխեմաներ իրականացնել և պարզապես փորձում է ազնվորեն փոքր ապրանքներ վաճառել էժան գնով։ Խաբեության յուրաքանչյուր դեպք կասեցվում է տեսուչի կողմից։

Նույնիսկ եթե հարթակի հաճախորդը փոխի IP հասցեն և գրանցվի նոր սարքից, կարգավորումներում փոխի հասցեն, բանկային քարտի համարը և PayPal վճարային համակարգի հաշվի համարը, նա դեռ կարգելափակվի։ Թեև դա տեղի կունենա ոչ թե ակնթարթորեն, այլ մի քանի օրից։ Սա վերաբերում է իրավիճակներին, երբ նախկին խարդախը ոչ միայն փորձում է ինչ-որ բան գնել հարթակից, այլ վաճառել այն: Ինչպես է աշխատում անազնիվ վաճառողներին ճանաչելու համակարգը, մնում է կորպորատիվ գաղտնիք eBay-ում, սակայն այն գործում է առանց ձախողման: Ուստի, թեև գրավիչ է խաբեբաների համար, բայց eBay համակարգը թույլ չի տալիս շահագործել գնորդների վստահությունը:

Հիշեք, որ դուք կարող եք երկար ժամանակ գնել և վճարել ապրանքներ eBay-ում, բայց դա ձեզ չի ազատում զգույշ լինելու անհրաժեշտությունից, քանի որ նույնիսկ փորձառու գնորդներն ընկնում են խաբեբաների թակարդները:

Կայքում խարդախության նշաններ

Խաբեբաների առաջարկները սովորաբար այսպիսի տեսք ունեն.

eBay-ի խարդախության սխեմայի մասին հետաքրքիր տեղեկություններ ներկայացված են տեսանյութում.

Եթե ​​գտնում եք, որ այս պայմաններից գոնե մեկը համապատասխանում է ձեր գործին, խնայեք ձեր գումարը և հրաժարվեք պատվերից: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, PayPal-ը դեռ կվերադարձնի միջոցները, բայց վերադարձը ժամանակ կպահանջի: Գնումը վիճարկելու համար սովորաբար տևում է 1-ից 2 ամիս:



 

Կարող է օգտակար լինել կարդալ.