Elektron imzo bilan ishlash (ep) - VTB bank mijozi uchun xato kodlari. Onlayn bank-mijoz tizimini o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalar, agar VTB mijozi maxfiy kalit parolini unutgan bo'lsa.

Va tugmani bosing "Keyingi".

Va tugmani bosing "O'rnatish".

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Agar siz eToken dan foydalansangiz:

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Yangi kalitlarni yaratishda xatolar

Xato (Kod: 128) MessagePro uchun kriptomotorni ishga tushirishda xato

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Mijoz-Bank tizimida ishlashdagi xatolar

Fayllar Mijoz-Bank tizimiga yuklanmagan yoki fayllar tizimdan yuklanmagan (hujjatlarni import qilish, ko'chirmalarni eksport qilish, Bankdagi o'zboshimchalik bilan hujjatlarga fayllarni biriktirish va h.k.).

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

Ishga tushgandan so'ng, ro'yxatdan hisoblaringiz ochilgan shaharni tanlang, yonidagi katakchani belgilang "Tizimni o'rnatish/qayta o'rnatish" va tugmani bosing "Keyingi".

Element yonidagi katakchani belgilang "ActiveX komponentlarini o'rnatish" va tugmani bosing "O'rnatish".

Sehrgarni tugatgandan so'ng, ish stolida paydo bo'lgan yorliqdan tizimga kiring.

BANK-MIJOR ONLAYN TIZIMINI SOZLASH BUYUK KO'RIMALAR

1. BANK-MIJOR ONLAYN TIZIMINA ulaSH

Diqqat! Shaxsiy hisobingizga kirish uchun Microsoft Internet Explorer 8.0 va undan yuqori versiyalaridan foydalanish tavsiya etiladi.

1.2. "Mijozning shaxsiy hisobi" sahifasi ochiladi.

1.3. Ochilgan shaklda barcha maydonlarni to'ldiring va imzo va muhr shtamp kartasi namunasiga muvofiq hujjatlarni imzolash huquqiga ega bo'lgan foydalanuvchilarning minimal sonini qo'shing.

Agar kerak bo'lsa, tizimda hujjatlarni "imzolash huquqisiz" ishlaydigan foydalanuvchilarni qo'shing. Har bir foydalanuvchining ma'lumotlarini saqlash uchun ma'lumotlarni kiritish tugagandan so'ng "Qo'shish" tugmasini bosing. Barcha foydalanuvchilar kirgandan so'ng, "O'chirish" tugmasini bosing. Tizim sizni shaxsiy hisob sahifangizga qaytaradi.

1.4. Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tish paytida siz ko'rsatgan elektron pochtaga quyidagi mazmundagi avtomatik xabar yuboriladi:

Hurmatli VTB 24 Bank (YOJ) mijozi!

Tizimni o'rnatish jarayonini yakunlash uchun<Банк-Клиент Онлайн>, Siz borishingiz kerak<Личный кабинет Клиента>hamda elektron raqamli imzo kalitini yaratish va sertifikat olish tartib-taomillarini yakunlash. Kirish uchun quyidagi havoladan foydalaning<Личный кабинет Клиента>https://cbvtb24back.vtb24.ru

Hisob maʼlumotlaringiz:

Kirish: Ivanov
Parol: ivan12345

Hurmat bilan, VTB 24 (YoAJ).

Diqqat! Agar xabar 10-15 daqiqa ichida kelmagan bo'lsa, siz xabarni foydalanuvchi uchun mavjud bo'lgan boshqa elektron pochtaga yuborishga harakat qilishingiz kerak. Buning uchun siz TIN va maxfiy so'zdan foydalangan holda "Shaxsiy kabinet" da ro'yxatdan o'tishingiz va tegishli yozuvni tahrirlashingiz kerak.

Xabar SMS-xabar shaklida foydalanuvchining siz ko'rsatgan mobil telefon raqamiga takrorlanadi. Kelgusida ushbu mobil telefon raqami Bank tomonidan foydalanuvchiga “Bank-Client Online” tizimiga kirish uchun tasdiqlash kodini yuborish uchun foydalaniladi.

1.5. “Bank-Client Online” tizimini o‘rnatish jarayonini yakunlash uchun “Foydalanuvchi” avtorizatsiya turini tanlagan holda xabarda ko‘rsatilgan login va paroldan foydalangan holda “Mijozning shaxsiy kabineti”ga kirishingiz kerak.

1.6. Muvaffaqiyatli ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng, siz shaxsiy hisobingizga o'tasiz. Tizim sizga kerakli ActiveX komponentini o'rnatishingizni taklif qiladi. ActiveX boshqaruvini o'rnatish yoki ishga tushirish uchun ma'lumot panelini bosing (Internet Explorer xavfsizlik, yuklab olishlar, qalqib chiquvchi oynalarni bloklash va boshqa harakatlar haqida ma'lumot ko'rsatadigan joy. Veb-sahifaning yuqori qismida joylashgan) va ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling. O'rnatishni "O'rnatish" tugmasi bilan tasdiqlang:

Diqqat! Birinchi marta tizimga kirganingizda, parolingizni o'zgartirishingiz kerak. Yangi parol qiymatlarini kiritish protsedurasi tugagandan so'ng, "O'zgartirish" tugmasini bosing. Parolni muvaffaqiyatli o'zgartirgandan so'ng, "Yuqoriga qaytish" tugmasini bosing.

Siz foydalanuvchi sahifasiga o'tasiz:

1.7. "Sertifikat" / "Sozlamalar" bo'limida sertifikat saqlanadigan kalit kriptografik ma'lumotni himoya qilish vositasi katalogiga yo'lni o'rnating (siz navigatsiya kalitidan foydalanishingiz mumkin). Agar bir nechta foydalanuvchilar bo'lsa, ularning har biri uchun sertifikatlar kalit kriptografik axborotni himoya qilish vositasining turli kataloglarida saqlanishi kerak. Keyinchalik, "Sozlamalarni saqlash" tugmasini bosganingizga ishonch hosil qiling.

« Diqqat! Sertifikat oldingi kalitlarni yoki boshqa fayllarni o'z ichiga olmaydigan bo'sh katalogga saqlanadi."

1.8. O'rnatish tugallangach, "Sertifikatni so'rash" tugmasini bosing. Sertifikat so'rovi oynasi paydo bo'ladi, unda siz bo'sh maydonlarni (shahar, viloyat, tuman)1 to'ldirishingiz kerak va keyin "So'rov" tugmasini bosing.

1.9. Tasodifiy sonlar generatorini ishga tushirish oynasi paydo bo'ladi, unda siz tugmachalarni bosishingiz yoki sichqonchani siljitishingiz kerak. Agar manzilda viloyat/tuman bo'lmasa, shahar nomi takrorlanishi kerak. Ishga tushirish tugallangandan so'ng, maxfiy kalitni shifrlash uchun parolni kiritish uchun oyna paydo bo'ladi.

Diqqat! Tranzaktsiyalarni amalga oshirishda kelajakda foydalanish uchun kiritilgan parolni eslab qoling. OK tugmasini bosing.

1.10. Parolni tasdiqlaganingizdan so'ng, quyidagi oyna paydo bo'ladi:

1.11. Bankka so'rov yuborish to'g'risidagi xabar oynasidan chiqqaningizda, "Foydalanuvchi sertifikatlari" bo'limida sertifikatni ko'rish uchun sahifani yangilashingiz kerak:

Diqqat! Bitta foydalanuvchiga bittadan ortiq faol sertifikatga ega bo‘lishga ruxsat beriladi! Agar siz boshqa sertifikat so'rasangiz, avvalgisi bekor qilinadi!

1.12. “Bank-Mijoz onlayn tizimini ishga tushirish sertifikati”ni (2 nusxada) chop eting va sertifikatni asosiy tashuvchida saqlang. Sertifikatni to'g'ri saqlash uchun "CIPF asosiy media katalogi" maydonida asosiy media katalogiga yo'lni ko'rsatishingiz kerak. Sertifikat saqlanganida quyidagi xabar paydo bo'ladi:

Diqqat! Agar tizimga bir nechta foydalanuvchi kirgan bo'lsa, oxirgi foydalanuvchi tomonidan sertifikat olish jarayoni tugagandan so'ng, bitta Sertifikat chop etiladi. Sana maydonini to'ldirmang!

1.13. Vakolatli shaxslarning imzolarini va tashkilot / yakka tartibdagi tadbirkorning muhrini dalolatnomalarga qo'ying va olingan sertifikatni faollashtirish uchun imzolangan dalolatnomalarni bankka o'tkazing.
Diqqat! Siz Bank-Mijoz Onlayn tizimida ishlashni Bankning xizmat ko'rsatish bo'limida hujjatlarni imzolaganingizdan va tasdiqlaganingizdan keyingina boshlashingiz mumkin.

VTB Bankdagi baxtli hisob egalari pullarini masofadan boshqarishlari mumkin. Ushbu yoqimli va qulay xususiyat bir necha yillardan beri o'z mijozlarini xursand qilmoqda, ammo afsuski, nosozliklar sodir bo'ladi. Banklar ham bundan mustasno emas. Tizimda noma'lum xato 21470893 paydo bo'lsa, nima qilish kerakligini bilib olaylik. Quyida muammoni o'zingiz hal qilish uchun amal qilishingiz mumkin bo'lgan bir nechta diagrammalar mavjud. Ammo o'zingiz qaror qila olmasangiz, umidsizlikka tushmang. Vakolatli bank xodimlari har doim sizga yordam bera oladi.

Xatoni qanday hal qilish kerak

Zamonaviy texnologiyalar tufayli hisob-kitob operatsiyalari, shu jumladan balanslarni tekshirish yoki pul mablag'larini o'tkazish bankka bormasdan amalga oshirilishi mumkin.

Shunga ko'ra, bu vaqt va kuchni tejaydi. Ammo, agar siz onlayn hisobingizga kirsangiz va xatolik yuzaga kelsa. Bunday vaziyatlarda nima qilish kerak va sertifikatni o'qishda xatoni qanday hal qilish kerak, biz ushbu savollarni batafsil ko'rib chiqamiz. Asosiysi, vahima qo'ymang, chunki hal qilib bo'lmaydigan muammolar yo'q.

Birinchidan, tizim sizning loginingizni aniqlaydigan kalit faylning yaxlitligini tekshirishingiz kerak.

Buning uchun siz flesh-diskni papkalar bilan ulashingiz va hujjatlar mavjudligini tekshirishingiz kerak. Ushbu fayllar drayvlarda quyidagi nomlar ostida joylashgan papkalarni o'z ichiga oladi:

• Kalitlar - kalitlar.
• Sertifikat - sertifikatlar.
• CA - tizimning asosiy papkasi.

Agar ushbu papkalarda hamma narsa tartibda bo'lsa va ular mavjud bo'lsa, ildiz papkasining tarkibini o'rganishga arziydi, quyidagi ruxsatlarga ega qo'shimchalar bo'lishi kerak:

• .opq;
• .db3;
• .pem.

Hech qanday muammo bo'lmasa, tizimga qaytadan kiring. Ammo agar u uni yana tashlab qo'ysa, unda siz quyidagi harakatlar algoritmini bajarishingiz va ofisingiz tuzilishini qayta tiklashingiz kerak:

Xato yana takrorlansa nima qilish kerak

Agar shunga o'xshash xato yana sodir bo'lsa, unda muammo ma'lumotlar saqlanadigan haydovchining noto'g'ri ishlashi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Keyin, siz boshqa ishlaydigan flesh-diskni olishingiz kerak, barcha mavjud ma'lumotlarni nusxa ko'chiring va u erga yana borishga harakat qiling.

Agar siz xatoni hal qila olmasangiz, siz eng yaqin bank filialiga tashrif buyurishingiz yoki texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak, ular yuzaga kelgan xatoni tezda aniqlashtirishga va tuzatishga harakat qilishadi, bu sertifikatlash bilan bog'liq muammomi yoki VTB-dagi noma'lum xato 21470893mi? faylni biriktirganda yuzaga keladi.

Esda tutingki, muammoni hal qilish uchun har doim bir nechta variant mavjud, ya'ni o'zingiz yoki bank mutaxassislari yordamida.

Biz ikkala variantni ham ko'rib chiqdik, siz o'z navbatida sizning ishingiz uchun qaysi biri to'g'ri ekanligini aniqlashga harakat qilishingiz kerak. Esingizda bo'lsin, har qanday muammo - bu minimal harakat bilan hal qilinadigan kichik narsalar, siz shunchaki jarayonni to'g'ri tashkil qilishingiz kerak.

Agar kerak bo'lsa, tashkilotning istalgan foydalanuvchisi parolni o'zgartirishi mumkin:

7. Sertifikatni foydalanuvchiga o'zgartirish

Tizim foydalanuvchiga Sertifikatni rejadan tashqari va amal qilish muddati tugashi bilan bankka bormasdan yoki Bank ofisida tasdiqlash orqali avtomatik ravishda oʻzgartirish imkonini beradi (Sertifikatning amal qilish muddati 2 yil).

Jarayonning bir qismi sifatida rejalashtirilgan almashtirish Sertifikatning amal qilish muddati tugashidan 21 kun oldin tizim tashkilot foydalanuvchisiga ogohlantirish beradi.

Bundan tashqari, sertifikatning amal qilish muddati tugashidan 21 kun oldin u tizimda avtomatik ravishda, bankka tashrif buyurmasdan qayta rasmiylashtirilishi mumkin (7.3-bandga qarang).

7.1. Sertifikatni o'zgartirish uchun uning amal qilish muddati tugaganidan keyin https://bco.vtb24.ru/lk havolasi orqali foydalanuvchining shaxsiy hisobiga kirishingiz kerak:

Agar tashkilot foydalanuvchisi boshqaruvchi bo‘lsa va u “Bank-Mijoz Online” tizimidan foydalangan holda kompleks xizmatlar ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnomaga qo‘shimcha kelishuvga muvofiq Tashkilotning Shaxsiy kabinetiga kirish uchun asosiy mobil telefon raqamini Bankda ro‘yxatdan o‘tkazgan bo‘lsa, keyin tashkilotning Shaxsiy kabinetiga kirish uchun ushbu asosiy telefon raqamiga SMS orqali olingan tasdiqlash kodini ko'rsatish va "Tasdiqlash" tugmasini bosing.

7.2. Tasdiqlashdan so'ng oyna ochiladi "Foydalanuvchining shaxsiy hisobi":

Diqqat! Oldindan bo'sh papka yarating (Bank-Client Online tizimi kalitlarini saqlash uchun flesh-tashuvchida. Agar siz Windows XP operatsion tizimiga ega kompyuterdan foydalansangiz, Sertifikatni saqlash uchun bo'sh papkadan foydalanishingiz mumkin (masalan: D: \\Work\VTB24 ) kompyuteringizning qattiq diskida.
1
2

1 – Navigatsiya tugmasidan foydalanib, kelajakda kalitlar va sertifikatlar saqlanadigan papkaga yo'lni belgilang
2 – tugmasini bosing "Sertifikat so'rash"

7.3. Ushbu amallarni bajargandan so'ng, "Sertifikat so'rovi" oynasi ochiladi:

7

3
6

5
4

Yangi kalit yoziladigan bo'sh katalogga yo'lni belgilashingiz kerak (3) , "Shahar" maydonlarini to'ldiring (4) , "Viloyat, tuman" (5) va joriy kalit kriptografik axborotni saqlash vositasi katalogini ko'rsating (6) . Sertifikatni bankka tashrif buyurmasdan avtomatik ravishda berishda siz faollashtirish turini "avtomatik" ga o'rnatishingiz kerak. Bunday holda, Sertifikat BKO tizimi orqali Bankga yuborilganda yangi Sertifikatning berilishi tizimda avtomatik ravishda tasdiqlanadi (7.6-bandga qarang).

Aktivlashtirish turini "Bank xodimi" ga o'rnatishda yangi Sertifikat bank ofisida sertifikatni rejalashtirilgan almashtirish sertifikatlarini taqdim etish orqali tasdiqlanishi kerak.

7.4. Tugmani bosing "So'rov" (7).

Oyna paydo bo'ladi "Initializatsiyageneratortasodifiyraqamlar", unda siz tasodifiy tugmalarni bosishingiz yoki sichqonchani harakatlantirishingiz kerak:

Boshlash tugallangach, oyna paydo bo'ladi "Maxfiy kalit paroli":

10
8
9

Parolni tasdiqlaganingizdan so'ng, quyidagi oyna paydo bo'ladi:

11 – tugmasini bosing "KELISHDIKMI"

11

Bobda "So'rovlaryoqilgansertifikatlar" so'ralgan sertifikat maqomga ega bo'ladi "Sertifikatlash to'g'risida":

Sahifani yangilang Foydalanuvchining shaxsiy hisobi Sertifikat so'raganidan keyin 1-3 daqiqadan so'ng tugmachani bosing F5. Bo'limdagi sertifikat holati "Sertifikat so'rovlari" ga o'zgaradi "Tasdiqlash kutilmoqda":

7.5. Floppy disk belgisi yonidagi "Saqlash" havolasidan foydalanib, foydalanuvchi sertifikatini asosiy ma'lumotlar katalogiga saqlang.

Diqqat! Foydalanuvchi sertifikatini saqlash faqat ushbu foydalanuvchi uchun kalitlar saqlangan papkada amalga oshirilishi kerak. Sertifikatni saqlashdan oldin "CIPF asosiy media katalogi" qatorida ushbu papkaga yo'lni tekshirishingiz kerak. Agar yo'l noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, uni navigatsiya tugmasi yordamida yoki qo'lda tahrirlash kerak.

Agar maxfiy kalit paroli to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, tizim Sertifikatni "CIPF kalit media katalogi" qatorida ko'rsatilgan papkada saqlaydi va xabarni ko'rsatadi:

Sertifikatni saqlaganingizdan so'ng, tugmani bosganingizda, siz "Bank-mijoz onlayn" sertifikatini rejalashtirilgan almashtirish bo'yicha ish tugaganligi to'g'risidagi guvohnomani ko'rishingiz mumkin.

7.6. Tugma yordamida Sertifikatni rejalashtirilgan almashtirish bo'yicha ishlarning tugallanganligi to'g'risidagi guvohnomani bankka yuboring.

Ogohlantirish oynasi paydo bo'ladi:

"OK" tugmasini bosing.

Agar mijozda eski sertifikat bilan imzolangan va yuborilmagan hujjatlar bo'lsa, tizim ogohlantirish beradi:

Siz tizimga kirishingiz va hujjatlardan imzolarni olib tashlashingiz yoki ularni Bankka yuborishingiz kerak.

Ushbu parol Tashkilot foydalanuvchisi tomonidan ushbu Yo'riqnomaning 7.4-bandida mustaqil ravishda yaratilgan:

7.8. Sertifikat so'rovini to'ldirgandan so'ng, ekranning yuqori o'ng burchagida joylashgan "Chiqish" tugmasini bosing:

Diqqat! Sertifikat avtomatik ravishda qayta rasmiylashtirilganda, Sertifikatni rejalashtirilgan almashtirish bo'yicha ishlarning tugaganligi to'g'risidagi guvohnomalar Bankga taqdim etilmaydi.

1 - Tanlang Avtorizatsiya turi- "Tashkilot"
2 - Iltimos, ko'rsating TIN
Agar tashkilotning filiallari bo'lsa, u holda tashkilotning shaxsiy hisobiga kirishda TIN va maxfiy so'zdan tashqari,Majburiy ko'rsatilganUNK .
3 - Iltimos, ko'rsating Yashirin so'z

(Maxfiy so'z 3-bandda "Bank - Mijoz Online" tizimidan foydalangan holda Kompleks xizmatlar shartlariga qo'shilish uchun arizada ko'rsatilgan.

4 – Tugmani bosing "Kirish"
2
3
1
4

Agar tashkilot foydalanuvchisi boshqaruvchi bo‘lsa va u “Bank-Mijoz Online” tizimidan foydalangan holda kompleks xizmatlar ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnomaga qo‘shimcha kelishuvga muvofiq Tashkilotning Shaxsiy kabinetiga kirish uchun asosiy mobil telefon raqamini Bankda ro‘yxatdan o‘tkazgan bo‘lsa, keyin tashkilotning shaxsiy hisobiga kirish uchun ushbu asosiy telefon raqamiga SMS orqali olingan tasdiqlash kodini ko'rsatish va "Tasdiqlash" tugmasini bosing:

"Tashkilotning shaxsiy hisobi" sahifasi ochiladi. "Sertifikatlarni olish uchun so'rovlar" bo'limida foydalanuvchi familiyasi yonidagi tugmani bosib "Rejalashtirilgan/rejadan tashqari sertifikatni almashtirish uchun ishni tugatganligi to'g'risidagi guvohnoma" ni chop eting.

Diqqat!“Sertifikatni rejali/rejadan tashqari almashtirish bo‘yicha ishlarning bajarilishi to‘g‘risidagi hisobot” yangi Sertifikatni faollashtirish va oldingisini blokirovka qilish uchun Bankning xizmat ko‘rsatish bo‘limiga 2 nusxada taqdim etilishi kerak.

Bank ofisida sertifikatni rejalashtirilgan/rejadan tashqari almashtirish bo'yicha ishlarning tugatilganligi to'g'risidagi guvohnoma tasdiqlangandan so'ng, yangi foydalanuvchi sertifikatining holati "Faol" ga, oldingi sertifikatning holati esa "Bloklangan" ga o'zgaradi. :

"Sertifikatni rejali/rejadan tashqari almashtirish uchun ish natijalari to'g'risidagi guvohnoma" shakllari:

ILOVA № 5

rejalashtirilgan almashtirish bo'yicha ishlarni yakunlash dalolatnomasiBkO sertifikati"

ACT

Sertifikatni rejalashtirilgan almashtirish bo'yicha ishlarni amalga oshirish bo'yicha

"Bank-mijoz onlayn"

VTB 24 Bank (jamoat aktsiyadorlik jamiyati), bundan keyin "Bank" deb yuritiladi, ________________________________________________ vakillik qiladi, bir tomondan ______________________________________________________ asosida ish yuritadi va ______________________________________________________, bundan keyin "Mijoz" deb yuritiladi, ________________________________________________________________, Boshqa tomondan, birgalikda “Tomonlar” deb ataladigan ________________ asosida ish yurituvchi ushbu aktni quyidagicha tuzdilar:

1. 
   
2. 
   

KLIENT BANK

__

M.P. M.P.

ILOVA № 6

"BKO sertifikatini rejadan tashqari almashtirish bo'yicha ishlarni bajarish to'g'risidagi dalolatnoma"

214-sonli “Bank-Client Online” va “Client-Bank” (SKB) tizimlaridan foydalangan holda yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarni ulash va ularga xizmat ko‘rsatish yo‘riqnomasiga.

ACT

Sertifikatni rejadan tashqari almashtirish bo'yicha ishlarni bajarish to'g'risida

"Bank-mijoz onlayn"
Moskva "_____" ___________ 20___ yil

VTB 24 Bank (jamoat aktsiyadorlik jamiyati), bundan keyin "Bank" deb yuritiladi, ________________________________________________ vakillik qiladi, bir tomondan ______________________________________________________ asosida ish yuritadi va __________________________________________, bundan keyin "Mijoz" deb yuritiladi, ________________________________________________________________, Boshqa tomondan, birgalikda “Tomonlar” deb ataladigan ___________________ asosida ish yurituvchi ushbu aktni quyidagicha tuzdilar:

“Bank-mijoz onlayn” tizimidan foydalangan holda mijozlarga kompleks xizmat ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnomaga muvofiq “____”______________20__ yildagi ________-son. Tomonlar “Bank-Mijoz Online” tizimidagi Elektron imzoni tekshirish kaliti sertifikatini almashtirish bo‘yicha quyidagi choralarni ko‘rdilar:

1. 
   Mijoz bankka yuborilgan elektron hujjatlarni elektron imzo bilan imzolash huquqiga ega bo‘lgan mijozning mansabdor shaxslari uchun yangi Elektron imzo kalitlarini yaratdi va Bankda ro‘yxatdan o‘tkazdi.
2. 
   Bank vakolatli shaxs(lar)ning elektron imzosini tekshirish kalitining sertifikat(lar)ini elektron aloqa kanallari orqali topshirdi va Mijoz oldi:

“Bank-mijoz onlayn” tizimidagi Elektron imzoni tekshirish kaliti sertifikatini almashtirish bo‘yicha chora-tadbirlar Tomonlar tomonidan to‘liq hajmda yakunlandi, “Bank-mijoz onlayn” tizimi to‘liq ishlamoqda va mazkur Qonun imzolangan kundan boshlab foydalanishga topshirildi.

Ushbu akt teng yuridik kuchga ega bo'lgan ikki nusxada tuzildi.
KLIENT BANK

________________________ _____________________

________________________ _____________________

M.P. M.P.

8. 1C bilan integratsiyani o'rnatish

1C bilan integratsiyani o'rnatish uchun:

8.1. "1C uchun sozlamalar" bo'limidagi foydalanuvchining shaxsiy kabinetida "Diskga saqlash" tugmasini bosish orqali 1C sozlamalari faylini yuklang:

8.2. "1C Enterprise" da "Elektron hujjatlar almashinuvi" bandida "Elektron hujjatlardan foydalanish shartnomasi" ni tanlang.

8.2.1. Ko'rsatilgan oynada "Bank bilan to'g'ridan-to'g'ri almashinuv" yorlig'ini tanlang:

8.2.2. "Yangisini yaratish (sozlamalar faylidan yuklash)" tugmasini bosing. 1C sozlamalari bilan faylni tanlang.

Sozlamalarni yuklagandan so'ng, "Bank bilan elektron hujjatlar almashinuvi (to'g'ridan-to'g'ri almashinuv) bo'yicha shartnomalar" oynasi ochiladi. "Ma'lumotlar almashinuvi sozlamalari" bo'limida "Bank server manzili" maydonida "1CServicesUrl" global sozlamasiga mos keladigan server URL manzili ko'rsatilishi kerak.

Tanlangan foydalanuvchining logini "Kirish" maydonida ko'rsatilishi kerak.

9. SMS xabarlar uchun telefon raqamlarini sozlash

SMS-xabarnomalar uchun telefon raqamlari tashkilotning shaxsiy kabinetida "Telefonlar" blokida ko'rsatiladi:

Ro'yxatga qo'shimcha raqam qo'shish uchun:

9.1. "+" tugmasini bosing. Kirish maydoni paydo bo'ladi:

9.2. Telefon raqamingizni 7 (KKK)NNN-NN-NN formatida kiriting va “Saqlash” tugmasini bosing.

Raqam telefonlar ro'yxatiga qo'shiladi.

"-" tugmasini bosish orqali siz qo'shimcha telefon raqamini o'chirishingiz mumkin.

Diqqat!Tashkilotning shaxsiy kabinetida siz faqat SMS-xabarnoma uchun qo'shimcha telefon raqamini tahrirlashingiz mumkin. Asosiy telefon raqamini o'zgartirish uchun siz Bankning xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qilishingiz kerak.

Tizimda ro'yxatdan o'tish uchunasosiy mobil telefon raqami“Bank-Client Online” tizimidan foydalangan holda keng qamrovli xizmatlar ko‘rsatish to‘g‘risidagi shartnomaga Bank bilan Qo‘shimcha shartnoma tuzish zarur. Qo'shimcha shartnoma shaklini Bankning rasmiy veb-saytida "Hujjatlar va dasturiy ta'minot" bo'limidan chop etish mumkin. Qo'shimcha shartnoma 2 nusxada chop etilishi, imzolanishi, tashkilot muhri bilan tasdiqlangan va Bankning xizmat ko'rsatish idorasiga topshirilishi kerak.

1 Agar mijoz yuridik shaxs bo'lsa yoki mijoz - yakka tartibdagi tadbirkorning vakolatli vakili ishlayotgan bo'lsa, kvadrat qavs ichidagi matn chop etiladi.

Tadbirkorlarning vaqtini tejash maqsadida qulay “Bank-Mijoz” xizmati yaratildi. Bu sizga turli xil moliyaviy operatsiyalarni masofadan turib bank filialiga bormasdan amalga oshirish imkonini beradi. Tizimni kompyuterga yuklash tartibi juda oddiy deb hisoblanadi. Ammo, ba'zi hollarda, VTB 24 sertifikatini o'qishda xatolik paydo bo'ladi - bu muammoning sabablari va echimi ushbu maqolada muhokama qilinadi.

VTB 24 sertifikatini o'qishda xatolik - sababni aniqlash

Birinchidan, asosiy media fayl tuzilishi qaysi holatda ekanligini bilib olishingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun siz drayverni ochishingiz va undagi ba'zi papkalar mavjudligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Papkalar ro'yxati:

• sertifikat ma'lumotlariga ega bo'lgan sertifikat;
• kalitlar, shu jumladan kalitlar.

Ildiz katalogida quyidagi fayllar bo'lishi kerak:

• mk va maskalar - db3 kengaytmasi;
• kek - opq kengaytmasi;
• so'rov - pem kengaytmasi;
• rand - opg kengaytmasi.

Tekshirishda siz fayl nomlariga ham, kengaytmalariga ham e'tibor berishingiz kerak. Agar biron bir belgi yo'q bo'lsa, VTB 24 sertifikatini o'qishda xatolik paydo bo'ladi, bunday vaziyatda strukturani tiklash kerak bo'ladi.

Harakat rejasi:

• foydalanuvchining onlayn hisobiga tashrif buyuring. Agar buning iloji bo'lmasa, siz yangi Java ilovasini o'rnatishingiz yoki ActiveX-ni qayta o'rnatishingiz kerak;
• mavjud ma'lumotlardan foydalanishda avtorizatsiya qilish;
• boshqa sertifikatni yuklab oling;
• ushbu fayllarni "Kalit media katalogi" qatorida yo'lni belgilab, asosiy papkaga o'rnating va keyin floppi disk tasvirini bosing - bu kiritilgan o'zgarishlarni saqlashga yordam beradi.

Keyin mavjud loginingizdan foydalanib, BKOga qayta kirishingiz kerak.

Agar harakatlar to'g'ri bajarilgan bo'lsa, xizmat to'g'ri ishlaydi va endi hech narsa qilishingiz shart emas.

Agar fayllar joyida bo'lsa, lekin xato hali ham davom etsa

Agar BKO fayl tuzilmasi yuqorida sanab o'tilgan papkalar va fayllarni o'z ichiga olsa-da, lekin VTB 24 sertifikatini o'qishda hali ham xatolik yuzaga kelsa - nima qilishim kerak? Ommaviy axborot vositalari shikastlangan bo'lishi mumkin.
VTB 24 sertifikatini o'qishda xatolik tuzilmani tiklash vaqtida yana paydo bo'lganda, mavjud papkalar va fayllarni boshqa saqlash qurilmasiga nusxalashingiz kerak. Agar fayllar kompyuterda mavjud bo'lsa, ularni boshqa qattiq diskka yoki o'ta og'ir hollarda boshqa papkaga nusxalashingiz kerak.
Tizim kelajakda to'g'ri ishlashi uchun siz "Kalit media katalogi" menyu satrida asosiy papkaga yangi yo'lni belgilashingiz kerak va keyin floppi diskning o'zi rasmini bosing.

Texnik yordamga murojaat qilish

Agar ko'rib chiqilgan harakatlar istalgan natijaga olib kelmagan bo'lsa, siz Mijoz-Bankning texnik qo'llab-quvvatlash vakillariga onlayn murojaat qilishingiz kerak. Buni mamlakatning istalgan mintaqasi aholisi kechayu kunduz va bepul amalga oshirishi mumkin.

 

O'qish foydali bo'lishi mumkin:

• Onlayn bank-mijoz tizimini o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalar, agar VTB mijozi maxfiy kalit parolini unutgan bo'lsa.;
• Biror kishi Facebook-ga qachon kirganligini qanday ko'rish mumkin;
• Zerikkan Internetda nima qilish kerak;
• Krank presslarini hisoblash;
• Windows 10 da 1c ishga tushmaydi;
• Ishga tushirish parametrlarini belgilash uchun buyruq qatori parametrlari Ishga tushirish parametrlari 1s 8;
• Moskva davlat matbaa san'ati universiteti;
• Yandex brauzeri va Google Chrome uchun tezkor tugmalar Klaviaturadan Yandex brauzerida sozlamalarni oching;