Pochta bo'limida saralash punkti nima? Posilka statuslarining ma'nosi

LM239539750CN buyurtmam belgilangan joyga etib bormadi, uni qanday topsam bo'ladi?

Mening holatimda, Moskvadan paket yo'nalishi quyidagicha edi:

Moskva posilkalar do'koni ->

Moskva logistika ustaxonasi ->

Sankt-Peterburg posilkalar do'koni ->

Sankt-Peterburg logistika ustaxonasi ->

Sankt-Peterburg UOP tumani ->

Mening pochtam.

Siz posilkaning yo'lini rasmda batafsilroq kuzatishingiz mumkin (veb-saytdan skrinshot).

Agar posilka uzoqdan kelayotgan bo'lsa, sizning posilkangiz yo'nalishi bo'ylab bir nechta saralash markazlari bo'ladi. Kuzatuv paytida (turli saytlarda) posilka saralash markazidan chiqib ketganligi to'g'risida bildirishnoma kelishi, sizning posilkangiz etkazib berish joyiga (ya'ni sizning posilkangiz) etib borishini anglatmaydi. pochta).

Posilka saralash markazidan chiqib ketganligi haqidagi ma'lumot posilka yana yo'lda va, ehtimol, pochta bo'limiga ketayotganligini anglatadi, u erda siz posilkani olishingiz mumkin.

Yaqinda "Rossiya pochtasi" bilan to'g'ridan-to'g'ri ko'p ish olib borgan odam sifatida aytishim mumkinki, "Saralash markazidan chiqdi" maqomi keyingi nuqta siz uni olishingiz mumkin bo'lgan filial, ya'ni sizning manzilingiz bo'lgan filial bo'lishini anglatadi. biriktirilgan. Yagona muammo shundaki, hatto pochta bo'limiga kelganidan keyin ham, posilka har doim ham qabul qiluvchi operator tomonidan ko'rib chiqilmaydi va aslida u pochta bo'limida bir necha kun qolishi mumkin, shunda operator pochtachiga xabar yuboradi. u sizning pochta qutingizga yetkazib berishi mumkin.

Saralash punktlari Rossiyaning oddiy pochta punktlari bo'lib, ular pochta jo'natmalarini tashish uchun ishlatiladigan transport vositalarini almashtiradilar. Posilka chegarani kesib o'tishi bilan u bojxona ko'rigidan o'tkaziladi, agar u shubha tug'dirsa, u hatto ochilishi mumkin; Keyin u so'nggi manziliga qadar sayohat qiladi.

Sayohat davomida posilka uzoq yo'lni bosib o'tishi va bir nechta saralash markazlariga tashrif buyurishi mumkin. Shunday qilib, posilka saralash markazini tark etganligi to'g'risida xabar olish allaqachon yoqimli, chunki u qayta ishlanmoqda va u yo'qolmaydi. Keyingi nuqta keyingi markaz yoki qabul qilish joyidagi pochta bo'limi bo'lishi mumkin.

Saralash markazi mintaqangizdan barcha xatlar keladigan markazdir. U yerda ular saralanadi, pochta xizmati avtomashinalariga yuklanadi va bo‘limlarga yetkaziladi. Agar trek raqami jo'natmalar saralash markazidan chiqib ketganligini ko'rsatsa, bu u allaqachon bo'limga ketayotganligini anglatadi. Bo'limda posilka qabul qilinadi, kompyuterga kiritiladi va shundan keyingina posilka yetkazib berishga tayyor bo'ladi.

Bitta nuance: agar posilka saralash joyidan chiqqanidan keyin bir kun o'tgan bo'lsa va siz bildirishnoma olmagan bo'lsangiz, trek raqami bilan qurollangan holda pochta bo'limiga ishonch bilan borib, uni talab qilishingiz mumkin. Faqat pochtachilar har doim ham tez harakat qilavermaydi.

Ular darhol bo'limga yoki etkazib berish joyiga yuborilganligini qanday bilasiz?

Xuddi shu narsa, oddiy.

Bu uning qaysi saralash markazini tark etganiga bog'liq. Ishoning, u yolg'iz emas.

Masalan, mening yashash joyimdan oldin u ikkita saralash markazidan o'tadi, bundan tashqari, mening shahrimda ham saralash bor.

Sizning posilkangiz saralash markazidan o'tgandan so'ng, u bojxonaga boradi va u erda har qanday qoidabuzarliklar uchun sinchkovlik bilan tekshiriladi. Shundan so'ng u, nihoyat, oluvchining uyiga boradi.

Odatda men Xitoydan posilkalarni kuzatganimda, bu (posilka) hamma joyda sodir bo'ladi. Ammo umumlashtirib aytadigan bo'lsak, u bir saralash nuqtasidan ikkinchisiga o'tadi. Oxir-oqibat, u mening shahrimdagi saralash nuqtasida tugaydi va u erdan etkazib berish joyiga etib boradi. Men tushunganimdek, agar kuzatuv posilka saralash joyidan chiqib ketganligini aytsa, u yo'lda (ya'ni pochtani tashuvchi qandaydir transport vositasida).

Agar men bir qishloqqa posilka yuborsam, pochta bo'limidan posilka shaharning saralash punktiga boradi, keyin u posilka yuborilgan mintaqaning markaziy saralash punktiga boradi, markaziy qismdan u viloyat markaziga, shundan keyingina qishloqqa.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish

Pochta jo‘natmasida ko‘rsatilgan oluvchi tomonidan pochta jo‘natmasining haqiqiy qabul qilinishini bildiradi.

Belgilangan mamlakatga uchib ketdi

Pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyinchalik import/eksport operatsiyalarini amalga oshirish uchun belgilangan davlatning pochta bo‘limiga topshiriladi.

Aeroportdan jo'nab ketdi

Quyidagi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin pochta jo‘natmasi kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi.
Bu 3 kundan 10 kungacha davom etishi mumkin.

Pochta jo‘natmasi jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi.

Posilka jo‘natuvchi mamlakat hududidan chiqib, belgilangan davlatga yetib borganidan so‘ng, bunday jo‘natmalar kuzatilmaydigan trek kodlari bilan qayta belgilanadi va endi kuzatilmaydi.

Posilka sizning pochta bo'limingizga kelganda, siz pochta bo'limiga kelishingiz va posilkani olishingiz kerak bo'lgan qog'oz xabarnoma olasiz.

Bojxona tomonidan chiqarilgan

Bojxona rasmiylashtiruvi jarayoni tugallandi va yaqin vaqt ichida pochta jo‘natmasi qabul qiluvchiga keyingi yetkazib berish uchun belgilangan davlatning pochta bo‘limiga topshiriladi.

Yuborishga tayyor

Yetkazib berishga tayyor

Pochta jo'natmasi qadoqlangan, markalangan va tez orada jo'natiladi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan

Ushbu operatsiya pochta jo'natmasining maqsadini aniqlash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun FCS xodimlari tomonidan ushlanganligini anglatadi. Bojxona qiymati 1000 yevrodan oshadigan va (yoki) umumiy og‘irligi 31 kilogrammdan ortiq bo‘lgan tovarlarni kalendar oyi davomida xalqaro pochta jo‘natmalari orqali qabul qilganda, bunday ortiqcha miqdorning bir qismi bojxona to‘lovlari va soliqlarini to‘lash sharti bilan amalga oshiriladi. tovarning bojxona qiymatining 30% miqdorida tekis stavka, lekin ularning vaznining 1 kilogrammi uchun kamida 4 evro. Agar MPOga yuborilgan tovarlar to'g'risidagi ma'lumotlar etishmayotgan bo'lsa yoki haqiqiy ma'lumotlarga mos kelmasa, bu yuklarni qayta ishlashga ketadigan vaqtni sezilarli darajada oshiradi, chunki bojxona tekshiruvini o'tkazish va uning natijalarini hujjatlashtirish zarurati tug'iladi.

Taqdim etish

Posilka noto'g'ri pochta indeksi yoki manzilga yuborilgan, xato aniqlangan va posilka to'g'ri manzilga yo'naltirilgan.

Xalqaro pochtani import qilish

Qabul qiluvchining mamlakatida buyumni qabul qilish operatsiyasi.

Rossiya Federatsiyasi hududiga havo reyslaridan kelgan barcha pochta jo'natmalari aviatsiya pochta bo'limida (AOPP) - aeroportdagi maxsus pochta omborida o'z sayohatini boshlaydi. 4-6 soat ichida samolyotdan yuklar AOPPga etib boradi, konteynerlar ro'yxatga olinadi va ularning yaxlitligi va vazni tekshiriladi. Pochta elektron ma'lumotlar bazasida ro'yxatga olingan. Ro'yxatdan o'tish paytida shtrix-kod skanerdan o'tkaziladi, konteyner qayerda joylashganligi (masalan, MMPO Moskva), qaysi reysdan kelgani, konteynerning shakllangan mamlakati va sanasi va boshqalar haqida ma'lumotlar kiritiladi. Ushbu operatsiyalarni bajarish vaqti mumkin AOPP ning cheklangan imkoniyatlari tufayli 1 kundan 7x kungacha oshiriladi.

Yetkazib berishni kuzatishda veb-saytda aks ettirilgan, kelib chiqqan mamlakatdan eksport qilinganidan keyingi navbatdagi operatsiya belgilangan mamlakatga import qilinadi. Import ma'lumotlari jo'natilish tashuvchi tomonidan belgilangan mamlakatning pochta operatoriga o'tkazilgandan so'ng paydo bo'ladi. "Import" operatsiyasi yuk Rossiya hududiga kelganligini va ro'yxatdan o'tganligini anglatadi. Xalqaro yuklar Rossiyaga xalqaro pochta almashinuvi (IMPO) orqali keladi. Rossiyada bir nechta MMPO mavjud: Moskva, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt-Peterburg, Kaliningrad, Bryanskda. Xalqaro jo'natma qayerga yetib borishi kerak bo'lgan shaharni tanlash jo'natuvchining mamlakatiga bog'liq. Tanlov muntazam reyslar mavjudligiga va ma'lum bir yo'nalishda bepul yuk tashish qobiliyatiga bog'liq.

Yetkazib berishning muvaffaqiyatsiz urinishi

Pochta operatori jo'natishni oluvchiga yetkazishga urinish bo'lganligi haqida xabar bergan bo'lsa, lekin ba'zi sabablarga ko'ra etkazib berish amalga oshmagan bo'lsa tayinlanadi. Ushbu holat xizmat ko'rsatmaslikning aniq sababini aks ettirmaydi.

Keyingi harakatlar uchun variantlar:

Yangi yetkazib berish urinishi
Posilka talabga qadar yoki holatlar aniqlangunga qadar saqlash uchun topshiriladi.
Yuboruvchiga qaytish

Agar siz ushbu holatni olsangiz nima qilish kerak:

Elementni etkazib beradigan pochta bo'limiga murojaat qilish va etkazib berilmaganlik sababini bilish kerak.
Xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga o'zingiz murojaat qilishingiz kerak.

Davolash

Oraliq nuqtada ishlov berish

Posilka qayta ishlash va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Saralash markazida ishlov berish

Saralash markazida holatni qayta ishlash - pochta xizmatining oraliq saralash markazlari orqali etkazib berish jarayonida tayinlanadi. Saralash markazlarida pochta asosiy yo'nalishlar bo'ylab tarqatiladi. Posilkalar keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun bir transportdan boshqasiga qayta yuklanadi.

Qayta ishlash tugallandi

Umumlashtirilgan holat, ya'ni pochta jo'natmasini qabul qiluvchiga jo'natishdan oldin ishlov berish tugallanishi.

Pochta bo'limiga etkazib berishni kutmoqda

Pochta jo'natmasi qadoqlangan, markalangan va tez orada jo'natiladi.

Yetkazib berish kutilmoqda

Pochta jo'natmasi qadoqlangan, markalangan va tez orada jo'natiladi.

Sifat tekshiruvi kutilmoqda

Bu posilka hali tugallanmaganligini va sotuvchining omborida jo'natilishdan oldin uning tarkibini tekshirishni kutayotganligini anglatadi.

Yuklash jarayoni tugallandi

Umumiy holat, ya'ni posilka ombordan / oraliq saralash markazidan chiqib, keyingi saralash markaziga qabul qiluvchi tomon yo'l oladi.

Eksport operatsiyasi yakunlandi

Bojxona rasmiylashtiruvi tugallandi, pochta jo'natmalari qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun belgilangan davlatning pochta bo'limiga topshirildi.

Sotuvchining omboridan jo'natish

Posilka sotuvchining omboridan chiqib ketdi va logistika kompaniyasi yoki pochta bo'limiga qarab ketmoqda.

Yetkazib berishni bekor qilish

Umumiy holat, ya'ni posilka (buyurtma) biron sababga ko'ra jo'natilmaydi (keyingi harakatni davom ettiring).

Terminalga yuborish

Posilka samolyotga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun aeroportdagi pochta terminaliga yuboriladi.

Buyum jo'natishga tayyor

Pochta jo'natmasi qadoqlangan, markalangan va tez orada jo'natiladi.

Yuborildi

Umumiy holat, pochta jo'natmasining oraliq nuqtadan qabul qiluvchiga yuborilishini anglatadi.

Rossiyaga yuborilgan

Pochta jo'natmasi xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun Rossiya pochtasiga o'tkaziladi.

Belgilangan mamlakatga yuborildi

Xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakat pochtasiga o‘tkazish jarayonida bo‘lgan pochta jo‘natmasi.

Eslatma!
Quyidagi holat posilka mamlakatga kelishi bilanoq darhol ko‘rsatilmaydi, lekin pochta jo‘natmasi pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan so‘ng (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi.

Bu xalqaro pochta almashinuvi joylashgan joyning ish yukiga qarab 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Ombordan saralash markaziga jo'natilgan

Qoida tariqasida, bu holat xorijiy jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi.

Saqlash uchun uzatildi

Buyumning qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) kelishi va qabul qiluvchiga topshirilgunga qadar saqlashga o'tkazilishini anglatadi.

Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat, qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Bojxonaga o'tkazildi

Yuboruvchining mamlakatida

Qabul qiluvchining mamlakatida

Samolyotga yuklanmoqda

Belgilangan mamlakatga jo'nashdan oldin samolyotga yuklash.

Transportga yuklash

Yuk tashish uchun tayyorgarlik tugallandi

Pochta jo'natmasi qadoqlangan, markalangan va tez orada jo'natiladi.

Yuk tashishga tayyorlanmoqda

Pochta jo'natmasi keyingi jo'natish uchun qadoqlangan va belgilangan degan ma'noni anglatadi.

Eksportga tayyorgarlik

Qadoqlash, etiketkalash, konteynerga yuklash va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun zarur bo'lgan boshqa protseduralar.

Aeroportni tark etdi

Yuboruvchining mamlakatida
Pochta jo‘natmasi jo‘natuvchi mamlakat aeroportidan jo‘nab ketdi va belgilangan davlatga yo‘l oldi.
Quyidagi holat belgilangan davlat aeroportiga yetib kelgandan so‘ng darhol ko‘rsatilmaydi, lekin pochta jo‘natmasi kelganidan keyin va pochta xizmati tomonidan qabul qilingandan keyin (tushirish, qayta ishlash va skanerlash) ko‘rsatiladi. Bu 3 kundan 14 kungacha davom etishi mumkin.

Qabul qiluvchining mamlakatida
Pochta jo'natmalari keyingi import operatsiyalari uchun xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkaziladi.

Xalqaro saralash markazini tark etdi

Pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga yuboriladi.

Xalqaro almashinuv saytini tark etdi

Yuk xalqaro pochta almashinuvi joyidan chiqib ketdi va keyin saralash markaziga yuboriladi. Yuk MMPOdan chiqib ketgan paytdan boshlab, Rossiya bo'ylab etkazib berish muddatlari amal qila boshlaydi.

Rossiya pochtasidan olingan ma'lumotlarga ko'ra, "Xalqaro almashinuv joyini tark etish" holati 10 kundan ortiq davom etishi mumkin emas. Agar 10 kundan keyin holat o'zgarmagan bo'lsa, bu etkazib berish muddatining buzilishi bo'lib, bu haqda Rossiya pochta bo'limiga 8 800 2005 888 (bepul qo'ng'iroq) raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali xabar berish mumkin va ular ushbu arizaga javob berishni boshlaydilar.

Pochta terminalini tark etdi

Pochta jo‘natmasi o‘z yo‘nalishining oraliq nuqtasidan chiqib, oluvchi tomon yo‘nalgan.

Omborni tark etdi

Posilka ombordan chiqib ketdi va pochta bo'limiga yoki saralash markaziga qarab ketmoqda.

Saralash markazini tark etdi

Pochta jo‘natmasi pochtani saralash markazidan chiqib, oluvchi tomon yo‘nalgan.

ShenZhen Yanwen saralash markazini tark etdi

Pochta Yanwen Logistics logistika kompaniyasining saralash markazini tark etdi va qabul qiluvchi tomon yo'l oldi.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Pochta jo‘natmasi tranzit mamlakatdan chiqib ketgan va xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan davlatga yo‘naltirilgan.

Tranzit mamlakatni tark etdi

Pochta jo‘natmalari saralash markazidan tranzit (oraliq) mamlakatda chiqib ketgan, xalqaro pochta almashinuvi joylaridan biriga yetkazib berish va keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan davlatga jo‘natilgan.

Pochta jo'natmalari haqida ma'lumot olindi

Pochta jo'natmalari to'g'risidagi ma'lumotlar elektron shaklda olingan

Bu shuni anglatadiki, sotuvchi pochta (kurerlik xizmati) veb-saytida pochta jo'natmasini (trek kodi) ro'yxatdan o'tkazgan, lekin aslida pochta jo'natmasi hali pochta xizmatiga o'tkazilmagan. Qoidaga ko'ra, ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab posilkani haqiqiy etkazib berishgacha 1 kundan 7 kungacha davom etishi mumkin. Posilka o'tkazilgandan so'ng, holat "Qabul qilish" yoki shunga o'xshash holatga o'zgaradi.

Keyingi qayta ishlash uchun olingan

Posilka qayta ishlash va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Pochta jo'natmasi ro'yxatga olingan

Yetib keldi

Umumiy holat, oraliq nuqtalardan biriga yetib borishni anglatadi, masalan, saralash markazlari, pochta terminallari, aeroportlar, portlar va boshqalar.

Aeroportga yetib keldi

Posilka aeroportga tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan manzilga jo'natish uchun keldi.

Xalqaro saralash markaziga yetib keldi

Yetkazib berish joyiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga (OPS) buyumning kelishini ko'rsatadi, u buyumni qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Buyum bo'limga kelishi bilan xodimlar buyum bo'limda ekanligi haqida bildirishnoma (xabarnoma) beradilar. Xabar pochtachiga etkazib berish uchun beriladi. Etkazib berish buyum bo'limga kelgan kuni yoki ertasi kuni amalga oshiriladi (masalan, agar buyum bo'limga kechqurun kelgan bo'lsa).

Ushbu holat, qabul qiluvchining xabarnomani kutmasdan jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga mustaqil ravishda murojaat qilishi mumkinligini ko'rsatadi.

Xalqaro ayirboshlash joyiga yetib keldi

Saralash, marshrut tanlash va qabul qiluvchiga jo‘natish uchun pochta jo‘natmasining oraliq pochta tuguniga kelganini bildiradi.

Pochta bo'limiga keldi

Qabul qiluvchining pochta bo'limiga pochta jo'natmasining kelishini ko'rsatadi, bu jo'natmani qabul qiluvchiga etkazishi kerak. Ushbu holat qabul qiluvchining jo'natishni olish uchun pochta bo'limiga murojaat qilishi kerakligini ko'rsatadi.

Rossiyaga yetib keldi

Saralash markaziga yetib keldi

Saralash, marshrut tanlash va qabul qiluvchiga jo‘natish uchun pochta jo‘natmasining oraliq pochta tuguniga kelganini bildiradi.

ShenZhen Yanwen saralash markaziga yetib keldi

Yanwen Logistics logistika kompaniyasining oraliq saralash markaziga, saralash, marshrutni tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun pochta jo'natmasining kelishini ko'rsatadi.

Belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi

Pochta jo'natmasi keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatning saralash markaziga yetib keldi.

Belgilangan mamlakatga yetib keldi

Pochta jo‘natmasi xalqaro pochta almashinuvi joyiga keyingi import/eksport operatsiyalari uchun belgilangan mamlakatga yetib keldi.

Tranzit mamlakatga yetib keldi

Posilka qayta ishlash (saralash) va keyinchalik qabul qiluvchiga jo'natish uchun tranzit (oraliq) mamlakatning saralash markazlaridan biriga etib keldi.

Kichik paketlarni qayta ishlash markaziga keldi

Saralash, marshrutni tanlash va qabul qiluvchiga jo'natish uchun posilkaning pochta tarqatish markaziga kelishini ko'rsatadi.

Omborga yetib keldi

Tashuvchining omboriga yetib keldi

Posilka yuk tushirish, etiketlash, qayta ishlash, yuklash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun omborga keldi.

Terminalga yetib keldi

Yuklarni tushirish, yuklash, qayta ishlash va keyinchalik belgilangan joyga jo'natish uchun oraliq terminalga kelishni anglatadi.

Rossiya Federatsiyasi hududiga kelgan

Pochta jo'natmasi keyinchalik olib kirish va qabul qiluvchiga jo'natish uchun Rossiya hududiga keldi.

Qabul

Bu chet elga jo'natuvchi (sotuvchi) sizning posilkangizni mahalliy pochta bo'limiga olib kelganligini anglatadi. Shu bilan birga, u barcha kerakli hujjatlarni, shu jumladan bojxona deklaratsiyasini (CN 22 yoki CN 23 shakllari) to'ldirdi. Ayni paytda jo'natishga yagona pochta identifikatori - maxsus shtrix-kod (trek raqami, trek kodi) beriladi. U pochta jo'natmasini qabul qilishda berilgan chekda (yoki chekda) joylashgan. "Qabul qilish" operatsiyasi buyumni qabul qilish joyi, sanasi va mamlakatini ko'rsatadi. Qabul qilingandan so'ng, posilka xalqaro almashinuv joyiga o'tadi.

Belgilangan davlatning bojxona xizmati tomonidan qabul

Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPOda yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qaroriga ko'ra, pochta jo'natmalari shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin bo'lgan konsignatsiya bo'lishi mumkin; Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Yuboruvchining mamlakatida
Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

Qabul qiluvchining mamlakatida
Vaziyat jo'natish Federal bojxona xizmatiga (FCS) rasmiylashtirish uchun topshirilganligini anglatadi. MMPOda yuklar qayta ishlash, bojxona nazorati va rasmiylashtirishning to'liq tsiklidan o'tadi. Pochta konteynerlari bojxona tranziti tartibida keladi. Keyin ular turlari bo'yicha saralanadi va turli sohalarga o'tkaziladi. Mahsulot tarkibi bo'lgan jo'natmalar rentgen tekshiruvidan o'tkaziladi. Bojxona organi xodimining qaroriga ko'ra, pochta jo'natmalari shaxsiy nazorat uchun ochilishi mumkin bo'lgan mulkiy huquqlarning buzilishi, jo'natish taqiqlangan moddalar bo'lishi mumkin bo'lgan konsignatsiya bo'lishi mumkin; Pochta jo‘natmasi operator tomonidan bojxona xodimi ishtirokida ochiladi, shundan so‘ng bojxona ko‘rigi dalolatnomasi tuziladi va jo‘natmaga ilova qilinadi.

Bojxonada qabul qilish

Posilka saralash markazlaridan biriga yetib keldi va qayta ishlanmoqda. Biroz vaqt o'tgach, posilka qabul qiluvchiga keyingi jo'natish uchun saralash markazini tark etadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi

Pochtani bir saralash markazidan boshqasiga, qabul qiluvchi tomon tashish. O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Eksport (tarkibni tekshirish)

Pochta jo‘natmasi ko‘rikdan o‘tkazish va boshqa bojxona tartib-taomillarini o‘tkazish uchun yuboruvchi davlatning bojxona xizmatiga topshirildi. Agar posilka bojxona tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan bo'lsa, u belgilangan mamlakatga jo'natiladi.

O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Agar jo'natish "Eksport" holatida bo'lsa, uni kuzatib bo'lmaydi (faqat import bosqichida siz paketingizni ko'rishingiz va uning keyingi harakatini kuzatishingiz mumkin). Tranzit transportidan foydalanish va ma'lum cheklovlar ko'pincha yuklarni kechiktiradi. Ammo, agar sizning posilkangiz 3 oydan ko'proq vaqt oldin yuborilgan bo'lsa-da, lekin "Import" maqomini olmagan bo'lsa, jo'natuvchi pochta bo'limiga murojaat qilishi va qidiruv uchun ariza berishi kerak.

Eksport, qayta ishlash

Pochta jo'natmasining belgilangan mamlakatga haqiqiy jo'natilganligini ko'rsatadi.

"Eksport" maqomi posilkani quruqlik yoki havo transporti orqali uni belgilangan mamlakatning MMPO ga olib boradigan xorijiy tashuvchiga o'tkazishni o'z ichiga oladi. Qoida tariqasida, bu holat eng uzoq va "Import" ga o'tish biroz vaqt talab qilishi mumkin. Bu parvoz marshrutlarining xususiyatlari va uni samolyotda tashish uchun optimal og'irlikni shakllantirish tufayli sodir bo'ladi. Masalan, yuk samolyotlari kamida 50 - 100 tonna yuk ko'tarishi mumkinligi sababli Xitoydan jo'natmalar kechiktirilishi mumkin.
O'rtacha eksport operatsiyasi 7 kundan 14 kungacha davom etadi, lekin ba'zida bu operatsiya 60 kungacha davom etishi mumkin.

Elektron pochtani ro'yxatdan o'tkazish

Harflarni avtomatik saralash SSSRda 60-yillarda paydo bo'lgan. Keyin 180 ga yaqin harflarni saralash dastgohlari ishga tushirilib, aholiga konvertlarga indeks yozish o‘rgatilgan. Ammo 90-yillarning boshlarida Rossiya pochta manzillarini yozish uchun Evropa formatiga o'tdi, ular uchun mashinalar moslashtirilmagan. Natijada, Post qo'lda saralashga qaytishga majbur bo'ldi.

2011 yil iyun oyida Rossiya pochtasi Sankt-Peterburgda shimoli-g'arbiy to'rtta hududdan (Sankt-Peterburg, Leningrad, Novgorod va Pskov viloyatlari) kuniga 1,7 million xat va posilkalarni qayta ishlashga mo'ljallangan avtomatlashtirilgan saralash markazini ishga tushirdi. Natijada viloyatda xatlarni yetkazib berish muddatlari sezilarli darajada qisqardi. Misol uchun, Sankt-Peterburg uchun standart faqat 2 kun.

Bir hudud ichida yozishmalar birinchi marta markazga yuborilgan - bu saytdagi xatlarni saralash va ro'yxatdan o'tkazishdan ko'ra tezroq. Barcha qog'oz yozishmalar avtomatik ravishda standart (hajmi bo'yicha) va nostandart harflarga bo'linadi. Shundan so'ng, ular avtomatik ravishda manzil qismidagi matnning yo'nalishini hisobga olgan holda bir tomonga qarama-qarshi qo'yiladi, so'ngra mashina harflarga kalendar shtampini qo'yadi.

Hajmi bo'yicha saralangan harflar konteynerlarga joylashtiriladi va kodlash uchun mashinaga yuboriladi. Jarayonning boshida kodlash mashinalari raqamli yoki alifbo manzilini harfga bosilgan ramziy kodga aylantiradi. Keyinchalik, pochta manzili haqidagi kodlangan ma'lumotlar belgilarni o'qish uchun qurilma tomonidan skanerdan o'tkaziladi (uskunalar kirill alifbosini tanib olishni ham qo'llab-quvvatlaydi). Agar indeks yoki manzilni tanib bo'lmasa, skanerlangan tasvir ma'lumotni qo'lda kiritadigan operatorlarga yuboriladi, shundan so'ng harflar avtomatik ravishda manzil kataklariga bo'linadi. Saralangan pochta qutilarini olib tashlash va hujjatlarni jo'natish uchun tayyorlash qo'lda amalga oshiriladi.

Xatlarni qo'lda saralash zonasi, masalan, qadoqlash nuqsoni, noto'g'ri yozilgan manzil yoki xat ichidagi noto'g'ri ilova tufayli (tsenzura nuqtai nazaridan emas, balki tsenzura nuqtai nazaridan emas, balki u mumkin bo'lganligi sababli) avtomatik mashinada qayta ishlanmaydigan pochtani oladi. mashinaga yoki o'rashga zarar yetkazing). Yozuvlar indeks bo'yicha tartiblangan. Manzilga qarab, operator ularni ma'lum hujayralarga joylashtiradi.

Saralash maydoni soatiga 8 mingga yaqin posilkani qayta ishlaydi. Operator ularni chiziqqa o'rnatadi, shundan so'ng ular tortiladi. Agar vazn standartlarga muvofiq (20 kg gacha) bo'lsa, posilka skaner tomonidan o'qiladi va lentaga tushadi, agar bo'lmasa, mashina to'xtaydi va qo'l mehnati jalb qilinadi;

Paket konveyer tasmasi bo'ylab o'tgandan so'ng, u shtrix-kod bilan belgilanadigan ma'lum bir hujayraga tushadi. Bu posilkalar yo'lda yo'qolib ketmasligi uchun amalga oshiriladi. Shunday qilib, jo'natish haqidagi barcha ma'lumotlar Rossiya pochtasining yagona tizimiga tushadi.

Saralangan pochta mashinalarga yuklanadi va bo'limlarga yetkaziladi. Yuk mashinalari bu erga kuniga 2 marta keladi: ertalab va kechqurun. Posilkalar va xatlar turli xonalarga olib boriladi va ro'yxatga olinadi. Yetkazib berish bo'limida xatlar qabul qilingan sana, vaqt va pochta bo'limi koordinatalari bilan qo'lda muhrlanadi. Keyin operator ularni stantsiya raqami ko'rsatilgan qutilarga solib qo'yadi, u erdan gazetalar va xatlar pochtachilar tomonidan olinadi.

Ro‘yxatdan o‘tgan xat va posilkalar shtrix-kod qurilmasi yordamida tortilib, maxsus dasturga kiritiladi. Bu sizga posilkaning holatini kuzatish imkonini beradi (siz uni Rossiya pochtasining rasmiy veb-saytida ko'rishingiz mumkin, agar siz pochta jo'natmasining raqamini bilsangiz). Keyinchalik, pochta xabarnomalari beriladi va posilkalarning o'zlari omborga olib ketiladi. Yaroqlilik muddati - bir oy. Qabul qiluvchi hech qachon topilmasa, ular adresatga qaytariladi.

Xat, posilka, posilka jo'natish va qabul qilish zamonaviy hayotning bir qismidir. Har kuni millionlab odamlar qimmatbaho qutilar yoki konvertlarni olishadi. Russian Post ko'plab xizmatlarni taqdim etadi, ulardan biri posilkalarni kuzatishdir. Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Yana qanday statuslar bor? agar uning raqami kuzatilmasa? Bu haqda maqolada.

Pochta

Rossiya pochta tarmog'i operatori va magistral korxonasi "Rossiya pochtasi" hisoblanadi. Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Pochta xizmatlaridan foydalanuvchi jo'natuvchilar yoki oluvchilar ko'pincha bunday holatga duch kelishadi. Agar mijoz posilka, xat yoki posilka yuborsa, jo'natishga maxsus trek raqami beriladi. Undan joylashuvingizni kuzatish uchun foydalanishingiz mumkin.

"Rossiya pochtasi" o'z mijozlariga turli xil xizmatlarni taklif qiladi (qabul qilish, qayta ishlash, tashish, yetkazib berish, o'tkazish), yozma yozishmalar almashinuvi, xalqaro pochta. Bundan tashqari, mahalliy kompaniya pochta jo'natmalari, tovarlar, yuklarni saqlaydi, reklama tarqatadi, pensiya, nafaqa, to'lovlar chiqaradi, uy-joy va kommunal to'lovlarni qabul qiladi, davriy nashrlarni imzolaydi va tarqatadi. "Rossiya pochtasi" matbaa faoliyati bilan ham shug'ullanadi (otkritkalar, shtamplar, konvertlar, albomlar, kataloglar yaratadi va tarqatadi), turli xil tovarlarni ulgurji va chakana sotadi.

Ko'pchilik qiziqtiradi: pochta yaxshi ishlaydimi? Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Bu holat posilka yoki xat allaqachon jo'nab ketganini va tez orada belgilangan manzilga etib borishini anglatishi mumkin. "Rossiya pochtasi" ushbu tashkilotning tanqidiga qaramay, to'g'ri ishlaydi. O'tgan yilning o'zida u onlayn-do'konlardan kelgan buyurtmalarning 50% dan ortig'ini yetkazib berdi. Bu deyarli ikki yuz million posilka, ulardan bir yuz o'ttiz millioni xalqaro jo'natmalardir. Pochta bo'limi moliyaviy xizmatlar, yozma yozishmalar, posilkalar va EMS jo'natmalarini ko'rsatishdan eng ko'p daromad oladi. Kompaniya tuzilmasi 22 ta bo'lim va 10 ta makromintaqaviy bo'limlardan iborat markaziy boshqaruv apparatini o'z ichiga oladi.

Xususiyatlari

Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Aynan shu savol "Rossiya pochtasi" mijozlari, barcha oluvchilar so'rashadi. Saralash markazi avtomatlashtirilgan. U xatlar, posilkalar, posilkalarni filiallar va hududiy pochta bo‘limlariga saralaydi va respublikaning barcha hududlaridan jo‘natiladigan jo‘natmalarni qayta ishlaydi. Yuboruvchi konvertni pochta qutisiga qo'ygandan so'ng, u olib tashlanadi, pochta bo'limiga yuboriladi, tortiladi va sana muhrlanadi. Keyin harflar saralash markaziga olib boriladi.

Mazkur korxonada mingdan ortiq ishchi mehnat qilmoqda. Markaz yigirma to'qqiz ming kvadrat metr maydonni egallaydi va Podolskda (Moskva viloyati) joylashgan. Bu nimani anglatadi: "Saralash markazidan chiqdi"? Ushbu holat xat yoki posilka oluvchining pochta bo'limiga yuborilganligini anglatadi. Bu indeks bilan belgilanadi. Markazda xatlar, posilkalar, posilkalar, EMS jo‘natmalari, qimmatbaho buyumlar, buyurtma xatlar va jo‘natmalardan tashqari qayta ishlanadi. Vaqtni saralash yigirma soat davom etadi. Har kuni markazdan uch million mahsulot o'tadi.

Statuslar

"Tartiblash markazidan chiqdi" holati - bu nimani anglatadi? Qabul qiluvchi paketni olishdan oldin u turli bosqichlardan o'tadi. Masalan, “saralash” holati yuk hali ham saralash markazida ekanligini bildiradi. Posilkalar maxsus eksport qoplariga joylashtiriladi, ular ochiladi, saralanadi va qayta qadoqlanadi. “Saralash markaziga keldi” holati posilka saralash va tarqatish uchun yetkazib berilganligini bildiradi. Agar "Xalqaro ayirboshlash joyiga kelgan" bo'lsa, u bojxonada, mamlakat ichida saqlanadi yoki chet elga jo'natishni kutmoqda. “Xalqaro ayirboshlash joyini tark etdi” belgisi eksport operatsiyasini tasdiqlaydi.

Bu nimani anglatadi: "Posilka saralash markazini tark etdi"? Agar qabul qiluvchi veb-saytga identifikator raqamini kiritgandan so'ng ushbu holatni ko'rsa, u holda posilka tez orada pochta bo'limiga keladi. Yakuniy belgi "etkazib berish joyiga yetib keldi" degani, oluvchi pochta bo'limiga borib, buyumni olishi kerakligini ko'rsatadi. Bunday holda, pasportingizni olishni unutmang.

Identifikator

Agar posilka saralash stantsiyasidan chiqib ketgan bo'lsa, demak u tez orada qabul qiluvchiga etib boradi. Yukni kuzatish raqami yoki pochta identifikatori yordamga keladi. Bu barcha posilkalarga beriladigan noyob raqam kodi. Mahalliy rus trek raqami va xalqaro trek raqami mavjud. Odatda u jo'natishni ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng beriladigan chekda ko'rsatiladi. Agar paket onlayn-do'konda mahsulotni sotib olgandan keyin yuborilgan bo'lsa, mijozga jo'natishni kuzatishingiz mumkin bo'lgan identifikator yuboriladi.

Buni amalga oshirish uchun Russian Post veb-saytiga o'ting, semantik qismlarga bo'lingan o'n to'rtta raqamdan iborat raqamni kiriting, "OK" tugmasini bosing. Ma'lumotni qayta ishlagandan so'ng, foydalanuvchi jo'natish holati haqidagi ma'lumotlarni ko'radi. Agar "Lvov saralash markazini tark etdi" holati uzoq vaqt davomida o'zgarmasa, bu posilka allaqachon mavjud bo'lganligini anglatadi. uzoq vaqt.

Bu qancha vaqt oladi?

Bu nimani anglatadi: "Qayta ishlash. Saralash markazidan chiqdi"? Agar qabul qiluvchi noyob ID raqamini kiritgandan so'ng, bunday yozuvni topsa, bu posilka hali ham markazda yoki yaqinda yuborilganligini anglatishi mumkin. Rossiyadagi posilkalar masofa, ob-havo sharoiti va boshqa omillarga qarab taxminan ikki hafta davom etadi.

Xat

Bu nimani anglatadi: "Xat saralash markazidan chiqib ketdi"? Bu holat ba'zan saytdagi ma'lumotlarning uzoq vaqt davomida yangilanmaganligini bildiradi. Markazda operatorlar kiruvchi xatlarni qabul qiladi, shtrix-kodni o‘qiydi va ularni ro‘yxatdan o‘tkazadi. Barcha ma'lumotlar Rossiya pochtasining rasmiy veb-saytiga yuklangan. Identifikator yordamida harfning yo'lini kuzatishingiz mumkin. Yozma yozishmalar, ekspress-parchalar va posilkalar bo'lgan konteynerlar ustaxonalar o'rtasida taqsimlanadi. Saralash jarayoni, lekin to'liq emas. Xodimlar har bir yozishmani qo'lda skanerlaydi va jurnalga kiritadi.

Paket

Bu nimani anglatadi: "Posilka saralash markazini tark etdi"? Bu holat ko'pincha tartiblanganligini va belgilangan manzilga yuborilganligini ko'rsatadi. Podolskda posilkalar oltita avtomatlashtirilgan liniyalar bo'ylab taqsimlanadi. Birinchisi xalqaro yuk tashish uchun, ikkinchisi kichik yuklar uchun, qolganlari esa oddiy posilkalar uchun ishlatiladi. Posilkalar qo'lda yuklanadi, posilkalar avtomatik ravishda skanerlanadi va saralanadi. Bundan tashqari, ular portlovchi moddalar mavjudligi uchun tekshiriladi.

"Rossiya pochtasi" ning istalgan filiali sizga posilkangizni saralash markazidan olib bo'lmasligingizni aytadi. Odatda, posilkalarni oraliq nuqtadan taqsimlash 2-3 kun davom etadi, ammo ba'zi joylarda u uzoqroq bo'lishi mumkin. Sizga eng yaqin pochta bo'limida aniq muddatlarni tekshirishingiz kerak, chunki har bir mintaqaning o'z qoidalari bor.

Agar posilkangiz uzoq vaqt davomida saralashda qolib ketganini ko'rsangiz, pochta bo'limiga boring. U erda biz saralash markazining raqamini so'raymiz (agar siz uni Internetda topa olmasangiz), biz qo'ng'iroq qilamiz va uning qaerdaligini va qachon etkazib berilishini bilish uchun posilka raqamidan foydalanamiz.

Bundan tashqari, ba'zi oraliq punktlarning o'zlarining elektron pochta qutilari mavjud bo'lib, siz bir xil savollar bilan xat yozishingiz mumkin. Odatda 24 soat ichida javob olishingiz mumkin.

Agar bu yordam bermasa yoki biron sababga ko'ra siz saralash bilan bog'lana olmasangiz (ularning manzili ham, telefon raqami ham bo'lmasa), sotuvchidan hisob-fakturani so'rang.

Hisob-faktura buyurtmaning barcha rekvizitlari (yuboruvchi, oluvchi, mahsulot nomi, uning rangi, hajmi va boshqalar, miqdori, shuningdek narxi) aks ettirilgan hujjatdir.

Aliexpress-da sotuvchidan INVOICEni qanday so'rash mumkin?

Shunchaki sotuvchiga muammoingizni yozing, paket yo'qolganligini ayting va uni topish uchun hisob-fakturani yuboring.

Odatda sotuvchilar rozi bo'lishadi va hujjatni yuborishadi. Iltimos, uni har qanday formatda yuborish mumkinligini unutmang. Bu shunchaki hujjatni skanerlash yoki Word hujjati, yoki ko'pincha Excel hujjati.

Bundan tashqari, sotuvchi shunchaki jim bo'lib, sizga javob bermaydi. Bunday vaziyatda umidsizlikka tushishning hojati yo'q. Ushbu sotuvchiga buyurtma berganingizni o'zingiz isbotlashingiz mumkin. Buyurtma tafsilotlari sahifasini chop etish kifoya. Buning uchun MENING BUYURUMLARIM bo'limiga o'ting va keraklisini bosing batafsil ma'lumot:

Batafsil ma'lumotlarga ega sahifa ochiladi, agar siz biroz pastga tushsangiz, quyidagi shaklni ko'rasiz:

Bu bizga kerak bo'lgan narsa. Biz uni chop etamiz va pochta bo'limiga qidiruv arizasini yozamiz.

Shunday qilib, biz xulosa qilishimiz mumkin: agar siz saralash markaziga o'zingiz murojaat qila olmasangiz, eng yaqin pochta bo'limiga murojaat qiling. Umuman olganda, siz uchun bunday muammolar kamroq va faqat tez posilkalar :)

O'qish foydali bo'lishi mumkin: