Nepodporuje vlastnosť alebo metódu. Nie je možné podpísať údaje

Toto chybové hlásenie možno nájsť na štátnom portáli gov.ru, vyskytuje sa vo fáze podpisovania dokumentov, keď rôzne organizácie vstupujú do domény štátneho obstarávania. Chyba „Nedá sa podpísať údaje Popis chyby“ bez podpory metódy môže znamenať, že používate zastaraný softvér alebo sa vyskytla chyba alebo zlyhanie v niektorom z požadovaných komponentov.

Chyba „Nie je možné podpísať údaje“

Komponenty potrebné na podpis na webovej stránke zakupki.gov.ru

Tento portál funguje iba s oficiálnym prehliadačom spoločnosti Microsoft – Internet Explorer. Na správne fungovanie a odstránenie chyby „Nedá sa podpísať údaje Popis chyby: Objekt nepodporuje metódu Podpísať“, musíte mať nainštalované nasledujúce komponenty a programy:

Špeciálny doplnok pre navigátor Internet Explorer. Tento komponent je potrebný na elektronické potvrdzovanie dokumentov a podpisov. Keď používateľ klikne na tlačidlo „Podpis“, tento doplnok otvorí špeciálny program, ktorý sa zameriava na token. Ak si ho chcete stiahnuť, kliknite na tento odkaz http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
Aby bola zabezpečená správna činnosť tokenu z flash disku, vyžaduje si to špeciálny softvér.
Špeciálny dokument PKIClient, ktorý je potvrdením certifikačnej autority, na jeho stiahnutie - kliknite.
Otvorte tento odkaz a stiahnite si certifikát zo servera.
Vcredits sú špeciálne knižnice, ktoré sú potrebné pre správnu činnosť pre x86 a pre 64-bitový operačný systém Windows.
Pre Windows XP vyžaduje Microsoft .NET Framework verziu 2. Niekedy sa vyskytne problém, ak používatelia majú vyššiu verziu frameworku. Pre stabilnú prevádzku podpisu je potrebná druhá verzia, nie vyššia. Ak to chcete urobiť, pri sťahovaní nového balíka musíte začiarknuť políčko - „Inštalovať rámec 3.5 vrátane 2 atď. V takom prípade budete môcť nainštalovať požadovanú verziu.
Na podpis potrebujete iný typ elektronického softvéru – Lkomponent. dá sa to stiahnuť.

Po nainštalovaní a aktualizácii všetkých vyššie uvedených komponentov vo vašom počítači prejdite na svoj osobný účet na portáli štátneho obstarávania, prihláste sa a skúste elektronický dokument podpísať znova, chyba Nedá sa podpísať údaje Popis chyby by sa tentoraz nemala objaviť.

Akcie v prípade chyby „Nie je možné podpísať údaje Popis chyby“

Najprv sa oboznámte so všetkými potrebnými komponentmi pre správnu činnosť na štátnom portáli a ak je to možné, preinštalujte všetky programy, ktoré sú v zozname. Aktualizujte si prehliadač Internet Explorer a tiež sa uistite, že sú správne nainštalované a správne fungujú 2 hlavné komponenty – Sign a Lkomponent, pretože kontrolujú testovanie pravosti elektronických podpisov dokumentov.

Prehliadač Microsoft Internet Explorer musí byť spustený s právami správcu lokálneho počítača. V opačnom prípade sa môžu vyskytnúť chyby pri práci s dokumentmi. To sa zvyčajne stáva pri verziách 7 a vyšších. Ak máte 64-bitovú architektúru systému Windows, skúste spustiť 32-bitovú verziu navigátora, niekedy to môže skutočne pomôcť zbaviť sa chyby.

Pridajte zakupki.gov.ru do zoznamu dôveryhodných stránok prehliadača

Niekedy vám prehliadač nemusí umožniť prístup na stránku z rôznych dôvodov. To sa môže stať absolútne každému uzlu v sieti. Najmä pri takom nestabilnom prehliadači, akým je Internet Explorer. Aby navigátor Microsoftu dôveroval konkrétnemu portálu, musí byť pridaný do zoznamu dôveryhodných, a to:

Tipy a triky na vyriešenie chyby „Objekt nepodporuje metódu podpisu“.

Ak chcete vyriešiť problém „Nedá sa podpísať údaje Popis chyby: Objekt nepodporuje metódu podpisu“, skúste preinštalovať Lanit.Component v inej distribúcii. Pri zadávaní cesty vytvorte priečinok v hlavnom adresári jednotky C (napríklad C:\Lanit) alebo v akomkoľvek inom adresári podľa toho, kde sa nachádza váš systémový disk. A tiež preinštalovať individuálny certifikát KriptoPro, aktualizovať program na najnovšiu aktuálnu verziu. Microsoft .NET Framework musí byť nainštalovaný pomocou programov a funkcií systému Windows.

Pre to:

V tomto okne musíte zaškrtnúť políčko s .NET Framework 2.0, ak chýba. To by malo pomôcť vyriešiť problém s chybou „Popis chyby s údajmi nemožno podpísať: nie je podporovaná metóda podpisu.

Pri práci s viacúrovňovými softvérovými balíkmi, ktoré poskytujú vykazovanie alebo vykonávanie finančných transakcií formou sledovania stavu účtov alebo online platieb, sa pomerne často stretávame so zlyhaním softvéru s upozornením, že niektorý objekt nepodporuje vlastnosti resp. Metóda znamenia. Nie každý vie, čo robiť v takejto situácii. Ak však pochopíte podstatu problému, riešenia na jeho odstránenie sa mnohým používateľom budú zdať veľmi jednoduché.

Objekt nepodporuje vlastnosti ani metódu Sign: podstata problému

Podstatou toho, čo sa deje, je, že na vykonávanie dôverných transakcií súvisiacich s finančným (nielen) výkazníctvom sa pri práci na internete používajú špeciálne digitálne podpisy (Sign Cab), ktoré potvrdzujú pravosť a spoľahlivosť zamýšľané akcie.

Zlyhanie vo forme chyby „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu Sign“ znamená, že takýto podpis je buď nespoľahlivý (čo je veľmi zriedkavé), alebo je požadovaný elektronický dokument alebo zdroj, na ktorom sa nachádza, zablokovaný. bezpečnostným systémom, alebo odmietnutie prístupu súvisí s aktuálnymi nastaveniami prehliadača, alebo systém nemôže spustiť špeciálne skripty potrebné na otvorenie dokumentu z dôvodu nedostatku nainštalovanej podpory.

Toto sú hlavné dôvody zlyhania. Pozornosť bude zameraná na ne. Z pochopiteľných dôvodov sa neberie do úvahy vplyv vírusu, pretože už je jasné, že používateľ musí monitorovať systém nezávisle. O tomto sa nediskutuje.

Vypnutie bezpečnostného systému

Na vyriešenie zlyhania vo forme chyby „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu podpisu“ je prvým krokom krátke vypnutie štandardného antivírusu nainštalovaného v systéme. Túto funkciu poskytuje akýkoľvek softvérový produkt tohto typu.

Väčšinou stačí jednoducho použiť RMB menu (pravé tlačidlo myši) na ikone antivírusu v systémovej lište, v ktorej stačí vybrať deaktiváciu ochrany na 10 minút. Potom môžete vidieť, či sa požadovaný dokument otvorí.

Okrem toho môže vlastný firewall systému Windows blokovať prístup. Malo by sa tiež deaktivovať a skontrolovať, či sa objavil prístup.

Ak pri vykonávaní takýchto akcií zmizne chyba „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu podpisu“, mali by ste lokalitu pridať do zoznamu vylúčených antivírusových programov a vykonať rovnaké nastavenia vo bráne firewall, ale pre predvolene používanú aplikáciu prehliadača. v systéme s uvedením úplnej cesty k súboru spustiteľného programu.

Zmena vlastností prehliadača

Ako ukazuje prax, vo väčšine prípadov sa takéto zlyhanie prejavuje výlučne v „natívnom“ prehliadači systémov Windows, Internet Explorer. Ak sa pozriete na vlastnosti prehliadača, kde je nakonfigurovaná väčšina nastavení, je ľahké vidieť, že predvolená úroveň ochrany je nastavená na hodnotu Nadpriemerná. A použitie tohto konkrétneho parametra je vo väčšine prípadov úplne neopodstatnené.

V tejto situácii môžete zmeniť nastavenia prehliadača nastavením úrovne zabezpečenia pomocou špeciálneho posúvača (fader) do polohy „Podpriemerné“.

Zároveň stojí za pozornosť podpora spustiteľných skriptov a ovládacích prvkov ActiveX, pre ktoré je potrebné povoliť povolenia v sekcii zabezpečenia.

Upozorňujeme, že ak má systém nainštalované aplety bez vedomia používateľa, ako sú doplnkové služby Mail.Ru, Odnoklassniki alebo niečo podobné, mali by byť odstránené, ale na tento účel je vhodné použiť špeciálne nástroje s pokročilými funkciami (iObit Uninstaller, Revo Odinštalačný program atď.)

Použitie iného prehliadača

Ak akcie s Internet Explorerom neprinášajú výsledky, nie je nič jednoduchšie, ako skúsiť otvoriť požadovaný dokument v inom programe.

V súčasnosti existuje veľa prehliadačov (Chrome, Firefox, Edge, Opera atď.) Nie je dôležité, ktorý softvérový produkt sa použije. Ak sa získa prístup aspoň v jednom z nich, už to naznačuje, že nie je všetko v poriadku s IE a problém nie je s digitálnym podpisom.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie

Ak v tomto prípade nie je možné otvoriť dokument, mali by ste najprv prejsť do hlavných nastavení a úplne odstrániť všetok počítačový odpad vo forme vyrovnávacej pamäte, súborov cookie a histórie prehliadania.

Každý program má navyše špeciálnu ponuku, ktorá je zodpovedná za obdobie nastavené na čistenie. Pre istotu je lepšie zvoliť možnosť „Na celé obdobie“ alebo „Od začiatku návštev“.

Nakoniec môžete vykonať úplný reset do pôvodného stavu (funkcia Reset) s odstránením všetkých vyššie uvedených položiek a uložených používateľských údajov.

Aktualizácia .NET Framework s manuálnou registráciou komponentov

Ďalší, možno jeden z hlavných bodov súvisí s absenciou, nesprávnou inštaláciou alebo zastaranosťou špeciálnej platformy .NET Framework, bez ktorej je spustenie niektorých skriptov a spustiteľných webových apletov nemožné.

Ak chcete nainštalovať aktualizáciu (ktorá, aj keď je aktualizácia povolená v Centre aktualizácií, nie je vždy nainštalovaná automaticky), je najlepšie prejsť na oficiálny zdroj spoločnosti Microsoft a stiahnuť si inštalačnú distribúciu zo sekcie sťahovania a potom vykonajte inštaláciu manuálne.

V niektorých prípadoch, aj keď je platforma integrovaná do systému, nie je vždy možné ju správne používať. Môže to byť spôsobené chybami v samotnom OS, ktoré len z dôvodov, ktoré poznajú, môžu blokovať registráciu niektorých dynamických knižníc zodpovedných za spúšťanie skriptov Java a Visual Basic (jscript.dll a vbscript.dll).

V tomto prípade sa budete musieť manuálne zaregistrovať cez príkazový riadok spustený s právami správcu, v ktorom sa používa príkaz regsvr32 a názvy požadovaných knižníc sú oddelené medzerou, ako je znázornené na obrázku vyššie. Ale za predpokladu, že v samotnom OS nie sú žiadne zlyhania, takéto akcie sa nemusia vyžadovať.

Tieto informácie budú užitočné pre klientov bánk, ktoré sú súčasťou skupiny VTB. Občas sa stretnete s problémom nasledovného charakteru: pri prihlásení do Internet bankingu sa na obrazovke počítača zobrazí hlásenie: „Chyba: objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu Browseforfolder vtb“, čo robiť v tomto prípade? Skúsme to pochopiť podrobnejšie.

Podstata a príčiny problému s Browseforfolder

Najčastejšie sa s touto situáciou stretávajú právnické osoby. Pozrime sa na hlavné faktory spôsobujúce takúto situáciu.

Dôvod môže byť triviálny. Najprv musíte skontrolovať prístup k serveru, z ktorého prijímate internetový zdroj. Ak nie je pripojenie, skúste problém vyriešiť. Kontaktujte svojho poskytovateľa a požiadajte o obnovenie prístupového kanála.
Niekedy medzi spojovacími uzlami nie je žiadny kontakt, čo môže spôsobiť chybu. Stáva sa to však veľmi zriedkavo.
V niektorých situáciách existujú rozdiely medzi úrovňami operačného systému Windows počítača a aplikačného softvéru na online prezeranie webovej stránky banky.
Najčastejšou príčinou zlyhania je konflikt medzi bezpečnostným kryptografickým skriptom Browseforfolder a určitými nastaveniami ovládacích prvkov ActiveX, ktoré sú stavebnými blokmi aplikácie klient-server.
Existujú situácie, keď sa objaví chyba v dôsledku zastaraného softvérového prostredia (Framework).
Ďalším faktorom je nesprávne zvolené nastavenie prehliadača.
Používateľské skripty v prehliadači (JavaScript) nefungujú správne.

Postup na vyriešenie chyby krok za krokom

Uvažujme o postupe, ktorý pomôže odstrániť príčinu tejto situácie.

Uistite sa, že váš vyhľadávací a zobrazovací softvér nie je zastaraný. Bez toho sa nedá pohnúť ďalej. Najčastejšie používaným prehliadačom je Internet Explorer, ktorý je už zabudovaný v OS Windows. Neustále sa mení - pravidelne sa objavujú nové verzie. Ak nechcete meniť pôvodný prehliadač na iný modernejší, tak aktualizujte jeho verziu na novšiu verziu. Najnovšiu verziu IE si môžete stiahnuť na oficiálnej webovej stránke Microsoftu.
Po aktualizácii príslušného prehliadača sa skúste znova prihlásiť do online zdroja banky. Musíte spustiť prehliadač ako „admin“. Musíte kliknúť na tlačidlo „Štart“, z ponuky vybrať „Všetky programy“ a potom Internet Explorer. Potom kliknite pravým tlačidlom myši a v zobrazenom zozname vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
Je to preto, že iba „admin“ má úplný prístup ku všetkému. Týmto spôsobom môžete rozšíriť práva vášho používateľa.
Ak ste vylúčili predchádzajúcu situáciu, ale chyba sa naďalej zobrazuje na obrazovke, prejdite na ďalší krok. Skontrolujte verziu rámca. Prístup k potrebným zdrojom a využívanie ponúkaných bankových služieb môžete mať len vtedy, ak máte nainštalovanú verziu aspoň 3.5. Aby ste sa v budúcnosti vyhli najrôznejším konfliktným situáciám, je lepšie nainštalovať novšiu verziu 4.5 a vyššiu. Mnohí používatelia vypínajú funkciu automatickej aktualizácie, aby znížili zaťaženie pamäte svojho počítača. Staršie počítače nemusia mať túto funkciu vôbec. Vašou úlohou je stiahnuť aktualizáciu pre NET Framework z oficiálnej webovej stránky, nainštalovať ju a reštartovať počítač.

Skúste znova kontaktovať banku.
Ak to nepomôže, prekonfigurujte IE. Kliknite na tlačidlo Štart, vyberte položku Ovládací panel. Ďalej kliknite na „Možnosti internetu“ a potom na kartu „Zabezpečenie“. Pridajte požadovaný uzol do sekcie „Dôveryhodné uzly“ a uložte najnovšie zmeny.
Urobili sme všetko, ale chyba sa objavila. Skúste zmeniť nastavenia ActiveX. Ak to chcete urobiť, znova otvorte kartu „Zabezpečenie“. Posunutím posúvača nadol znížite úroveň zabezpečenia. V tom istom okne kliknite na tlačidlo „Iné...“. V novom okne sa zobrazia parametre. Vyberte tie, ktoré súvisia s ActiveX a začiarknite políčko „Výzva“ všade.
Iná metóda vám umožňuje riešiť problémy v používateľskom skripte prehliadača. Najprv si musíte stiahnuť samotnú platformu (JavaScript). Potom otvorte archív a znova ho nainštalujte.

Dúfame, že tieto informácie budú pre vás užitočné a rýchlo odstránite akékoľvek problémy pri práci s programom od VTB Bank.

Na tejto stránke nájdete odpovede na často kladené otázky.

Môžete tiež kontaktovať zákaznícku podporu a požiadať o radu:

alebo môžete použiť video návod na nastavenie systému VTB24 Business Online.

Ak chyba pretrváva aj po inštalácii komponentu ActiveX, musíte skontrolovať nasledujúce nastavenia prehliadača.

Zdokumentovali sme odpovede na najčastejšie otázky, aby sme vám poskytli rýchly a jednoduchý spôsob, ako priamo nájsť odpovede. Prístup do sekcie „Informácie“ je povolený každému používateľovi. Nevyžaduje sa žiadna registrácia. V niektorých zásobníkových aplikáciách nájdete aj presnú verziu.

Spustenie služby ako obmedzený používateľ

Súbory nájdete v adresároch.

Chybové hlásenie: Prístup odmietnutý

Túto možnosť identifikácie je možné zvoliť len vtedy, ak systém beží ako „aplikácia“ a nie ako „služba“. V opačnom prípade je najlepšie nastaviť používateľa s právami správcu a heslom a spustiť aplikáciu pod týmto používateľom.

Pre správnu inštaláciu komponentu musíte použiť konto lokálneho správcu a používať 32-bitový prehliadač Internet Explorer verzie 11.0 a vyššej. V prehliadači Internet Explorer vyberte „Nástroje“, kartu „Možnosti internetu“, v zobrazených nastaveniach vyberte kartu „Zabezpečenie“ a znížte úroveň zabezpečenia pre zónu „Internet“ na úroveň „Stredná“ alebo „Nízka“. . Potom vyberte kartu „Ochrana osobných údajov“ a zrušte začiarknutie políčka „Blokovať kontextové okná“.

Spätné volania na komunikáciu neprechádzajú zo servera na klienta. To môže mať rôzne dôvody. Problém často súvisí s užívateľským kontextom, pod ktorým server beží. Preto je najlepšie nastaviť používateľa s právami správcu a heslom a spustiť aplikáciu pod týmto používateľom.

Vložte svoje vlastné webové stránky na vizualizáciu hodnôt

Konfiguráciu všetkých ostatných rozhraní možno nájsť v registri pod nasledujúcimi kľúčmi registra.

Chybové hlásenie v sledovaní: "Nepodarilo sa spustiť v slučke"

Môžete ich otvoriť prostredníctvom položky ponuky „Zobraziť webové stránky“ na paneli úloh. Na stránke musíte byť prihlásený ako administrátor.

Ak po týchto krokoch chyba pretrváva a komponent nie je nainštalovaný, musíte otvoriť lokálny disk C:\WINDOWS\system32, vyhľadať súbory „mespro.dll“, „mespro.sig“, „mesproax.dll“, „mesproax“ a odstráňte ich. Po odstránení súborov je potrebné obnoviť stránku v 32-bitovom Internet Exploreri verzie 11.0 a vyššej a zopakovať inštaláciu komponentu ActiveX.

Frekvencia aktualizácie nesmie byť nižšia ako priemer príslušnej skupiny na tejto stránke. Keď klient zapíše hodnotu do zodpovedajúceho dátového bodu, vyrovnávacia pamäť sa naplní údajmi a kvalita sa aktualizuje na úroveň. V opačnom prípade budú k dispozícii neexistujúce prvky. Rýchla kontrola aktuálne zvoleného pripojenia v konfigurátore je dostupná pomocou tlačidla „Test“.

Chybové hlásenie: Časový limit

Len toto by malo byť vždy prítomné. Ostatné diely sú voliteľné. Táto funkcia sa používa hlavne v bránach. Táto časť syntaxe je voliteľná. Predvolená hodnota je "255". Vyžaduje si to záznam v registri.

Správa registra musí byť potvrdená ako "Áno".

Ak tieto kroky neprinesú výsledky, musíte obnoviť nastavenia prehliadača Internet Explorer. V 32-bitovom Internet Exploreri verzie 11.0 a vyššej vyberte „Nástroje“, záložku „Možnosti siete Internet“, v zobrazených nastaveniach vyberte záložku „Rozšírené“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.

Ak štandardné akcie nevedú k pozitívnemu výsledku, musíte kontaktovať správcu systému, pretože chyba môže byť lokálnej povahy.

Zmeňte adresu stanice pomocou konfigurátora

Potom musí byť systém reštartovaný. Zmeňte hodnotu na desiatkové a zadajte požadovanú adresu portu. Podriadený je teraz dostupný na novej adrese.

Prečo sú nelicencované servery kratšie ako 72 hodín?

Môže to mať len jeden dôvod.

V každom prípade musíte skontrolovať čas v denníku, aby ste zistili, či je server skutočne 72 hodín pozadu alebo menej. Už nemôže fungovať a neposkytuje už žiadne dáta. Toto bolo opravené v nových verziách. Teraz je výstup -1 pre dokonalé spojenie.

V osobnom účte používateľa sa pri vyžiadaní certifikátu vyskytne chyba: „Pri vytváraní kľúčového média CIPF 3.1“

1. V poli adresára média s kľúčom CIPF je zadaná neexistujúca cesta.
Táto chyba znamená, že cesta v riadku „Adresár média kľúča CIPF“ je zadaná k neexistujúcemu adresáru alebo médiu. Cestu je potrebné skontrolovať v poli „Adresár média kľúča CIPF“ cestu je potrebné zadať do prázdneho adresára.

Správne zadaná licencia „zmizne“

Hoci môžete znova zadať rovnaký kód a odomknúť jeho produkt znova, po opätovnom odhlásení a spustení programu aktivácia opäť zmizla. Zaznamenaný aktivačný kód sa uloží. Ďalšou výhodou oproti 32-bitovej architektúre je, že je možné priamo adresovať viac ako štyri gigabajty pamäte, čo umožňuje použitie aplikácií náročných na pamäť, ako sú systémy na spracovanie videa a databázy, pokiaľ sú naprogramované pre 64-bitový systém. Iné aplikácie, najmä kancelárske, nemajú žiadnu subjektívnu výhodu rýchlosti.

2. Je zadaná cesta k adresáru, ktorý je chránený proti zápisu.
Pole adresára nosiča kľúča CIPF označuje cestu k adresáru, ktorý je chránený proti zápisu. Je potrebné skontrolovať, ktoré atribúty sú vo vlastnostiach adresára, ku ktorému bola zadaná cesta na vytvorenie súborov kľúča. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na tento adresár (priečinok) a vyberte časť „Vlastnosti“. Na karte „Všeobecné“ v dolnej časti sa nachádza časť „Atribúty“ atribút „Iba na čítanie“ by nemal mať značku: žiadne začiarknutie, žiadny zelený štvorec. Ak má atribút „Iba na čítanie“ nejakú značku, nemal by byť začiarknutý, to znamená, že štvorec vedľa tohto atribútu by mal zostať prázdny. Potom súhlaste so všetkými systémovými správami z počítača a kliknite na tlačidlo „OK“. Po zmene týchto parametrov v Osobnom účte používateľa musíte obnoviť stránku (Ctrl+F5) a znova zadať cestu v riadku „CiPF key media directory“.
Upozorňujeme, že ak nemôžete odstrániť „Atribút“, znamená to, že nemáte prístup správcu a odporúča sa požiadať o certifikát pre vymeniteľné médium (flash disk).

Ako nakonfigurovať redundantné pripojenia k serveru?

Ak nie je zadaná žiadna cesta v konfiguračnom adresári, inak v zadanom umiestnení. Lokálne dátové body: názov a cesta sú vždy spojené s hlavným konfiguračným súborom. Súbory predplatného: názov a cesta sú vždy v hlavnom konfiguračnom súbore prepojený súbor filtra: názov a cesta sú vždy spojené s hlavným konfiguračným súborom.

Umiestnenie: Líši sa podľa operačného systému.
Súbory úloh: názov a cesta sú vždy spojené s hlavným konfiguračným súborom.
Súbor filtra je pomenovaný podľa názvu pripojenia na server.

Na zálohovanie použite funkciu „Uložiť“ alebo „Obnoviť“ v konfigurátore.

V Osobnom účte používateľa sa pri ukladaní certifikátu na kľúčové médium objaví „Chyba pri inicializácii CIPF“.

Pole adresára nosiča kľúča CIPF označuje cestu k adresáru, ktorý neobsahuje zložku „keys“ a 5 súborov: kek.opq, mk.db3, masks.db3, rand.opq, request.pem.
Je potrebné skontrolovať cestu v poli „CIPF key media directory“, cestu je potrebné zadať ku koreňovému adresáru so súbormi kľúčov, teda k zdieľanému priečinku, v ktorom je uložený priečinok kľúčov a 5 súborov - kek .opq, mk.db3, masky.db3, rand.opq, request.pem. Ak zdieľaný priečinok neexistuje a súbory kľúčov sú uložené na vymeniteľnom médiu, potom v riadku „CiPF key media directory“ musíte zadať cestu k vymeniteľnému médiu.

K dispozícii sú nasledujúce všeobecné možnosti licencovania. Všetky podporované funkcie sú aktívne s nasledujúcimi licenciami. K dispozícii musí byť nasledujúci počet pripojení k serveru. Konfigurátor však zobrazuje iba licenčné body, ktoré používa aktuálna konfigurácia.

Inštalácia a registrácia ďalších komponentov

Ako opraviť chybu Nie je možné podpísať údaje

Ak chcete opraviť takéto zlyhanie v systéme Windows 7/8/10, mali by ste postupne skontrolovať alebo dokončiť všetky body opísané nižšie. Zhromaždili sme všetky najbežnejšie riešenia, ktoré sú prezentované na oficiálnych fórach vládneho obstarávania, bus.gov.ru a iných komunitách.

Najprv skontrolujeme funkčnosť stránky v inom prehliadači. Ak transakcie robíte cez špecializovanú aplikáciu, tak si skontrolujte nastavenia, kde máte nastavený iný prehliadač pre prístup do Siete.

Správne preinštalujte Lanit

Mnoho ľudí radí, že prvým krokom je preinštalovanie zodpovedajúceho Lanit - sign.cab. Je lepšie si ho stiahnuť zo zdroja, kde došlo k zlyhaniu (kontaktujte podporu), alebo z iného obľúbeného zdroja. Vyberte bitovú hĺbku (x32, x64), ktorá zodpovedá vášmu systému a prehliadaču (!), čo je veľmi dôležité pre prácu v Internet Exploreri. Bitová hĺbka hrá dôležitú úlohu. ďalej:

Tiež stojí za kontrolu

Záver

Chyba „Objekt nepodporuje vlastnosť alebo metódu Sign“ je najčastejšie dôsledkom nevhodnej bitovosti pri inštalácii softvéru (lanit, prehliadač, certifikáty), preto tomuto bodu venujte zvýšenú pozornosť. V každom prípade, ak sa s chybou neviete vyrovnať, mali by ste sa obrátiť na podporu zdrojov, ale ako ukazuje prax, na odpovede tam môžete čakať veľmi dlho.

Pravdepodobne sa mnohí používatelia pracujúci s komplexnými viacúrovňovými systémami hlásení museli vysporiadať so situáciou, keď sa z ničoho nič na obrazovke objavilo nepochopiteľné chybové hlásenie ako „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu Sign“. Pozrime sa na hlavné dôvody tohto zlyhania a metódy na rýchle odstránenie problému.

Správa, že objekt nepodporuje vlastnosť alebo metódu Sign: čo to je?

V prvom rade si uvedomte, že priemerný používateľ sa s takýmito problémami pravdepodobne nestretne. Chyba ako „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu Sign“ sa vyskytuje hlavne vo vysoko špecializovaných programoch.

Príkladom môžu byť klienti ako VTB-24, Kontur-Extern a ďalší. Vo všeobecnosti sa takéto aplikácie týkajú účtovných programov, v ktorých môžete vytvárať špeciálne zostavy. V niektorých prípadoch sa chyba „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu Sign“ môže objaviť aj pri pokuse o online platbu, pri prezeraní údajov zo stránok vládneho obstarávania - vo všeobecnosti všade tam, kde sa vyžaduje dôverná operácia.

Na potvrdenie zákonnosti takéhoto dokumentu alebo transakcie sa používa špeciálny digitálny (elektronický) podpis, sign cab. Tu vznikajú problémy. Zhruba povedané, systém používateľa to jednoducho nerozpozná z niektorých dôvodov, ktoré budú uvedené nižšie, a preto neidentifikuje dokument alebo transakciu ako dôveryhodnú.

Možné príčiny zlyhania

Medzi mnohými dôvodmi, ktoré môžu viesť k takýmto chybám, väčšina odborníkov uvádza nedostatok niektorých knižníc skriptov registrovaných v systéme, ktoré sú potrebné na vytvorenie metódy rozpoznávania podpisov, zákaz používania ovládacích prvkov ActiveX, zastaranú verziu .NET Framework, blokovanie podpisov a stránok antivírusmi a firewallmi atď.

Okrem toho sa chyba „Objekt nepodporuje vlastnosť alebo metódu Sign“ (Windows 7, 64 bitov) objavuje výlučne pri používaní prehliadača Internet Explorer (niekedy sa tento typ otvárania v tomto prehliadači vykonáva automaticky). Preto jeho nastavenia môžu vo väčšine prípadov vyriešiť problém. Nižšie sú uvedené niektoré spôsoby riešenia tohto problému.

Chyba: „Objekt nepodporuje vlastnosť alebo metódu Sign“: čo robiť ako prvé?

Najjednoduchším a najlogickejším riešením tohto problému je jednoduchá zmena prehliadača. Namiesto prehliadača Internet Explorer môžete skúsiť otvoriť dokument alebo webovú stránku v prehliadači Opera alebo Google Chrome. Aj keď sa automaticky otvorí v Internet Exploreri, nie je nič jednoduchšie, ako skopírovať odkaz a vložiť ho do adresného riadku iného prehliadača.

Ak sa používateľ zaoberá nejakým programom, stojí za to pozrieť sa na jeho nastavenia a zmeniť predvolený prehliadač.

Ak chcete sledovať správnu činnosť, môžete tiež dočasne vypnúť štandardný antivírusový skener a bránu firewall systému Windows a potom zistiť, či sa dokument alebo webová lokalita otvorí. Ak je všetko v poriadku, program a internetový zdroj bude potrebné pridať do zoznamu vylúčení.

Inštalácia a registrácia ďalších komponentov

Riešenie na odstránenie chyby „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu podpisu“ však nie je obmedzené na toto. Aby väčšina aplikácií tohto typu fungovala, musí byť v systéme nainštalované rozhranie Microsoft .NET Framework verzie 2.0 a vyššej.

Záver: musíte si stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu balíka a potom skontrolovať funkčnosť.

Okrem toho, keď sa takáto porucha objaví v správe, často môžete vidieť ďalšie indikácie, že niektoré komponenty potrebné na prevádzku nie sú v systéme zaregistrované. Spravidla ide o jscript.dll a vbscript.dll a táto situácia môže nastať aj pri nainštalovanom Windows Script Host. Na druhej strane je vysoká pravdepodobnosť, že samotná platforma je nainštalovaná nesprávne. Preto by ste mali najprv nainštalovať tento komponent ako správca a potom pokračovať v registrácii knižníc.

To sa vykonáva z príkazového riadku, ktorý sa volá cez cmd v ponuke „Spustiť“ (Win + R). Na registráciu použite príkaz regsvr32.exe, za ktorým nasleduje úplný názov súboru oddelený medzerou (napríklad regsvr32.exe jscript.dll). Potom jednoducho stlačte kláves enter. Ak niekto nevie, knižnica jscript je prvok Java a vbscript je knižnica jazyka Visual Basic.

Zmena nastavení prehliadača

Pokiaľ ide o samotný Internet Explorer, odporúča sa používať verziu prehliadača nie nižšiu ako sedem, ale je lepšie stiahnuť si najnovšiu verziu.

Ďalším bodom súvisiacim s chybou „Objekt nepodporuje vlastnosti alebo metódu podpisu“ je, že niektoré doplnky nainštalované v samotnom prehliadači môžu blokovať detekciu elektronického podpisu. Preto, ak existujú doplnky alebo rozšírenia ako Mail.ru, Yahoo alebo niečo iné, dôrazne sa odporúča nielen ich zakázať, ale aj úplne odstrániť.

Nakoniec, aby ste problém vyriešili, musíte prejsť do sekcie Internet Properties (buď z prehliadača alebo cez Ovládací panel), nájsť Dôveryhodné lokality na karte Zabezpečenie a prejsť na nastavenie Úroveň zabezpečenia, kde musíte povoliť všetky prvky ActiveX ovládacie prvky spustiť.

V niektorých prípadoch môže stačiť jednoduché vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie, ako aj odstránenie odpadu z priečinka Temp v používateľskom adresári. V tomto prípade je vhodné na karte Ochrana osobných údajov vo vlastnostiach internetu zakázať prijímanie všetkých súborov cookie a potom potvrdiť zmeny.

Záver

Zostáva povedať, že takmer všetky vyššie uvedené metódy riešia problém rýchlo a jednoducho. Zlyhania spojené s prienikom malvéru do systému sa tu nebrali do úvahy, pretože každý používateľ by už mal pochopiť, že ochrana systému pri práci s takýmito špecifikami by mala byť prioritou.

Môže byť užitočné prečítať si: