„eBay“ sukčiavimo rūšys. Kaip esame apgauti „ebay“ aukcione – „LiveJournal Deception“ ebay, kaip išspręsti problemą
Nors tai yra vienas iš efektyviausių pirkėjų apsaugos mechanizmų apsipirkimo internetu srityje, deja, jis negali garantuoti absoliučios apsaugos nuo sukčiavimo šiame internetiniame aukcione.
Pirkėjas turi atsakingai žiūrėti tiek prekę, tiek pardavėją, kad netyčia neatiduotų pinigų į nusikaltėlio rankas. Be to, su deramu apdairumu ir apdairumu aptikti bandymus sukčiauti yra gana lengva, nes pagrindinės schemos, pagal kurias dirba internetinės prekybos sukčiai, yra gerai žinomos ir skirtos pirkėjų nedėmesiui, susijaudinimui ir skubėjimui.
Kokios schemos pirkėjams apgauti egzistuoja „eBay“ ir kaip jų išvengti?
Manipuliacijos su prekių aprašymais.
Jei apibendrinsime visas šios rūšies apgaulės rūšis, tai susideda iš to, kad prekės aprašymas sudarytas taip, kad pirkėjui būtų sukurta iliuzija, kad parduodamas visiškai kitoks, brangesnis produktas. Taigi, prisidengę nauju madingu išmaniuoju telefonu, jie gali jums parduoti tik jo dėklą. Tuo pačiu, kad iš išorės tai atrodytų kaip sąžiningas sandoris, aprašyme visada bus aiškus, bet iš pirmo žvilgsnio nepastebimas atsisakymas, nurodantis, už ką iš tikrųjų bus pristatomos prekės.
Kad nepatektumėte į sukčių masalo, vadovaukitės šiais patarimais.
- Palyginkite skirtingų pardavėjų produktų kainas. Jei pardavėjo kaina yra daug mažesnė už rinkos vidurkį, tai yra rimta priežastis abejoti pardavėjo sąžiningumu.
- Atkreipkite dėmesį į nuotraukas. Tai, kad pateikiamos tik gamintojo pateiktos standartinės nuotraukos, yra priežastis parašyti pardavėjui su prašymu pateikti šio konkretaus atvejo nuotraukas. Taip pat pardavėjo nuotraukose prekė gali būti nufotografuota taip, kad jos trūkumai bus sumaniai paslėpti. Paprašykite prekybininko nufotografuoti prekę iš norimos pusės.
- studijuodamas jos reitingą ir kitų pirkėjų atsiliepimus.
- Atidžiai perskaitykite produkto aprašymą. Atkreipkite dėmesį į prekės būklę (nauja, naudota) ir aprašytus trūkumus.
Pažiūrėkime į pavyzdį aukščiau esančiame paveikslėlyje. Kažkas parduoda sąrašą parduotuvių, kuriose galima įsigyti naujausių nešiojamos elektronikos modelių.
- Šiuo atveju kaip gaminio nuotrauka naudojamas standartinis vieno iš išmaniųjų telefonų vaizdas (1).
- Prekės kaina palyginama su pradine siūlymo kaina realiame telefone (2), tačiau akivaizdžiai perkainota už įprastą parduotuvių sąrašą, kurio naudingumas kelia didelių abejonių.
- Pardavėjas turi teigiamų atsiliepimų (3), tačiau jų yra labai mažai, o tai rodo, kad jie buvo sukurti iš netikrų paskyrų.
- Ir jau pavadinime nuoširdžiai parašyta, kad parduodamas būtent sąrašas (4).
Šiuo konkrečiu atveju laimikis akivaizdus. Tačiau neleiskite dėmesiui nukristi. Paprastai sukčiai yra daug kūrybiškesni.
Kainų manipuliavimas.
Kadangi galutinę kainą „eBay“ sudaro prekės kaina ir jos pristatymas jūsų adresu, kai kurie nesąžiningi pardavėjai tuo pasinaudoja nustatydami menką paties produkto kainą (1) ir gerokai padidindami pristatymo išlaidas (2).
Tuo pačiu metu didelė pristatymo kaina negarantuoja, kad prekės jums bus pristatytos kuo greičiau. Greičiausiai jis bus siunčiamas paprastu paštu, o likusi suma kompensuos mažą pačios prekės kainą.
Pristatymo kaina nurodoma po prekės kaina ir rodoma daug mažesniu šriftu, kas leidžia sukčiams pasinaudoti pirkėjo nerūpestingumu.
Mokėjimo sukčiavimas
Mokėjimo sukčiavimo atveju pardavėjas prašo sumokėti už prekę kokiu nors neįprastu būdu, kurio eBay negali kontroliuoti, pavyzdžiui, pinigų pervedimu. Šiandien laikoma gera praktika priimti mokėjimą eBay per mokėjimo sistemą, kuri patikimai apsaugo pirkėją. Jei pardavėjas reikalauja sumokėti kitaip, tai yra priežastis įtarti sukčiavimą.
Apgaulė atšaukiant sandorį arba užbaigiant ginčą
- Šio tipo sukčiavimo esmė slypi tame, kad po apmokėjimo už prekes iš pardavėjo ateina laiškas, kuriame jis atsiprašo už tai, kad prekės nebuvo sandėlyje arba buvo beviltiškai sugadintos. Kaip problemos sprendimą jis siūlo grąžinti pinigus, bet tik tuo atveju, jei atšauksite operaciją.
- Arba pardavėjas tyčia nesiunčia jums prekių. Parodydami šiek tiek kantrybės ir skirdami šiek tiek laiko susipažinimui su turima informacija, sąžiningą pardavėją tikrai atskirsite nuo sukčiaus, o tai reiškia, kad sutaupysite pinigų ir gausite prekę, kurios tikėjotės.
Pirkti prekes internetu visada yra rizika. Be to, tiek pardavėjui, tiek pirkėjui. Kartu su vietinėmis prekybos platformomis sukčiavimas vyksta ir eBay, tačiau aukcionas mokosi iš savo klaidų, todėl saugumo lygis kaskart didėja, suteikiant papildomų vartotojų apsaugos mechanizmų.
Kas yra „eBay“ sukčiavimas?
Kaip ir bet koks sukčiavimas, aukciono sukčiavimas yra skirtas neteisėtai konfiskuoti svetainės dalyvių lėšas ar materialų turtą. Šiuo atveju civiliniai teisiniai santykiai užsimezga tarp dviejų dalyvių – prekės pirkėjo ir pardavėjo, ir abu gali apgauti. Sukčiais gali būti ir trečiosios šalys, su kuriomis vartotojas niekada nesusisiekė.
Svetainėje galima nustatyti šias pagrindines sukčiavimo sritis:
- fiktyvių vartotojų puslapių kūrimas pinigams gauti ir greitai juos nurašyti (veiksmai maskuojami kaip prekių pirkimo-pardavimo teisinių santykių užmezgimas);
- pašto korespondencijos siuntimas į klientų puslapius (paprastai tokiuose pranešimuose pateikiama informacija apie grėsmę Jūsų asmeninės paskyros saugumui su prašymu kreiptis laiške nurodytu adresu;
- spustelėję nuorodą sukčiai gali pasiekti aukos grynųjų pinigų likutį);
- mokėdami už produktus asmeniškai, o ne kaip aukciono dalis (svetainės administracija riboja metodus
- siųsti pinigus, kad apsaugotų savo vartotojų finansines santaupas).
Deja, yra daugybė būdų, kaip apgauti svetainės klientus. Tačiau dalyvių saugumui užtikrinti skiriamos didžiulės pinigų sumos, o tai sumažina riziką tapti „eBay“ sukčių auka. Kaip rodo praktika, dažniausiai žmonės tampa apgauti dėl savo naivumo ar neatidumo.
Pirkėjai ne mažiau išradingi. Prekybos platformos puslapiuose radęs norimą prekę, pirkėjas greitai susidera visas lydinčias sąlygas ir išsiunčia reikiamą pinigų sumą pardavėjui. Nieko neįtariantis pardavėjas pasirūpina prekių išsiuntimu ir pasidalina siuntos kodu.
Po dviejų ar trijų dienų pirkėjas pateikia prašymą aukciono techninės pagalbos tarnybai, skundžiantis pardavėjo sukčiavimu. Aukciono moderatoriai nedelsdami užšaldo sąskaitą ir nurašo pinigus iš sukčiaus sąskaitos nesėkmingo kliento naudai.
Svarbu! Kaip rodo vartotojų atsiliepimai, prekybos platformos moderavimas visada yra pirkėjo pusėje, blokuodamas asmenines pardavėjų sąskaitas be bandymo. Neįmanoma grąžinti prieigos prie anksčiau užblokuotos asmeninės paskyros.
Kur kreiptis pagalbos
Apgauti vartotoją prekybos platformoje nėra taip paprasta. Be to, bausmė netruks laukti. Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra pateikti raštišką pareiškimą aukciono moderatorių grupei. Tai galima padaryti naudojant atsiliepimo mygtuką. Atsidariusiame lange bus rodoma apeliacijos tema – „Kukčiavimas“, o apeliacijos laukelyje turi būti nurodyta išsamiausia informacija apie kito aukciono dalyvio padarytą pažeidimą.
Prašymo svarstymas užtrunka apie dieną, o po to svetainės administracija laikinai blokuoja apgavikės puslapį ir įšaldo lėšas. Tada per porą dienų atliekamas vidinis patikrinimas, kuris baigiasi pinigų grąžinimu nukentėjusiajam.
Antroji institucija, kuri gali padėti, yra PayPal. Atsižvelgiant į tai, kad vartotojai naudojasi šios konkrečios sistemos virtualia saugykla, būtinai susisiekite su mokėjimo sistemos administracija. Turite išsiųsti apeliacinį skundą, kuriame pateikiama visapusiškiausia informacija apie sukčiavimą, taip pat pridedami apgaulingų veiksmų įrodymai. Po patikrinimo vartotojo sąskaita gali būti užblokuota arba užšaldyta lėšų suma, reikalinga žalai grąžinti aukai.
Teisinė bazė
Atsižvelgiant į platų išteklių pasiskirstymą visame pasaulyje, svetainės veiklą sunku pritaikyti atskiros teisinės sistemos normoms. Visos aukcione dalyvaujančios šalys gali vienodai paveikti kovą su sukčiavimu internete. O vietos teisės aktų darbas prasideda tada, kai nukentėjusioji gauna pareiškimą policijai.
Taip pat yra tarptautinės sutartys dėl teisinės pagalbos teikimo tiriant nusikaltimą. Taigi nukentėjusios šalies valstybė gali reikalauti, kad kitoje šalyje gyvenantis užpuolikas būtų patrauktas atsakomybėn.
Tačiau sistema turi savo teisines taisykles. O registruojant asmeninę paskyrą atvirose aukciono erdvėse, sistema reikalauja privalomai susipažinti su fiksuotomis taisyklėmis. Tik sutikę su svetainės politika galėsite susikurti paskyrą ir pradėti aktyviai ja naudotis.
Kaip apsisaugoti
Niekas negali jūsų apsaugoti nuo sukčiavimo „eBay“ geriau nei asmeninis dėmesingumas. Ir pirkimai aukcione nėra išimtis. Nepriklausomai nuo to, kam priklauso puslapis prekyvietėje, svarbu ištirti bendradarbiavimą siūlančio asmens profilį. Būtent, reikia atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:
- registracijos svetainėje trukmė;
- recenzijų skaičius ir jų paskelbimo data;
- kontaktinės informacijos ir asmeninės informacijos apie dalyvį prieinamumas.
Išsamiai ištyrus vartotojo duomenis, bus žinoma, ar reikia pasitikėti žmogumi kitoje ekrano pusėje.
Prekybos platformą reguliuoja grupė moderatorių, kurie yra įsipareigoję panaikinti sukčiavimą „eBay“. Todėl, įvykus įtartinai veiklai, svarbu nedelsiant susisiekti su palaikymo tarnyba. Paprastai užpuoliko sąskaita blokuojama, o išleistos santaupos grąžinamos į aukos sąskaitą.
Dėmesio! Dėl naujausių teisės aktų pakeitimų šiame straipsnyje pateikta teisinė informacija gali būti pasenusi!
Mūsų teisininkas gali jums patarti nemokamai – parašykite savo klausimą žemiau esančioje formoje:
Perskaitykite toliau pateiktą atvejį apie pirkimą eBay su nelaiminga pabaiga ir prisiminkite, ko tokiais atvejais nedaryti. Šis straipsnis bus ypač naudingas tiems, kurie dar neturi daug patirties apsipirkti eBay ar apskritai internete.
Pavyzdžiui, draugas X nusprendė nupirkti savo žmonai naują rinkoje paklausią dovaną – pirmąjį išmanųjį telefoną jos gyvenime! Laiko patikrintas „Samsung Galaxy S i9000“ buvo pasirinktas dėl puikaus alternatyvios programinės įrangos pasirinkimo, įskaitant naujausią „Android“ versiją. „eBay“ jis rado puikią prekę: naują išmanųjį telefoną su visu priedų rinkiniu tik už pusę kainos, įskaitant pristatymą. Pirkimo metu kaina buvo 215 USD, t.y. pusė mūsų Rusijos internetinių parduotuvių. Aprašyme aiškiai parašyta, kad partija NAUJA, pilnai sukomplektuota ir originalioje dėžutėje.
„eBay“ aukciono sukčiai – pardavėjas
eBay 1: Pardavėju, turinčiu daugiau nei 140 000 įvertinimų ir 98 % teigiamų atsiliepimų, galima pasitikėti, net jei jis yra iš Honkongo.
Pirkimas atliktas – klientas kupinas džiaugsmo. Kitą dieną jis gauna HongKong Post sekimo numerį, maloniai nustebintas pardavėjo efektyvumu. Po savaitės sekimo numeris vis dar nesekamas sekimo tarnybose, tačiau pirkėjas kantriai laukia, o po dviejų dienų, reaguodama į piktą laišką, parduotuvės palaikymo tarnyba (pardavėjas eBay) akimirksniu atsiunčia naują sekimo numerį, bet kažkodėl Šveicarijos paštas. Kas antrą dieną tai sekama, ir tai nuostabu – visa šeima sustingsta laukdama dovanos.
Pirkinys pagaliau atkeliauja, bet kas yra pakuotėje?! O siuntinyje – naudotas kažkoks nežinomo daikto rinkinys, surinktas iš to, kas gulėjo lentynose, kaip kadaise sakė klasikas, „nešvariuose, dvokiančiuose kino teatro „Oktyabr“ laisvos duobės koridoriuose. Tiksliau, korėjietiška operatoriaus versija Anycall M110S telefono, užlopyta kreiva kiniška programine įranga, pilna dulkių, su keliose vietose perdegusiu ekranu, dėžute iš kito telefono, nesuprantamu pakrovėju, kairiuoju akumuliatoriumi. , ir kažkieno dangtelį, taip pat instrukcijas iš mygtuko Samsung !
Gautas komplektas Susisiekę su pardavėju per eBay gavome atsakymą, kad jis pasipiktino ir kaip tai galėjo atsitikti?! Matyt, vienam iš neatsargių tiekėjų nepavyko. Tūkstantis atsiprašymų ir jums pasiūloma visiškai grąžinti pinigus arba pakartotinai išsiųsti kitą, 100% naują įrenginį, žinoma, tik gavus prekes atgal.
Pirmą kartą pirkėjo klaida eBay Nr.2: nenorite papildomai mokėti už grąžinimo siuntimą, o pardavėjas, ciniškai besirūpinantis jūsų pinigais, primygtinai pataria siuntą grąžinti įprastu siuntų paštu, neregistruotu, t.y. be sekimo.
Gautas telefonas ir tikrasis Pirmą kartą pirkėjo klaida eBay Nr. 3: siunčiate siuntinį atgal visiškai ramiai dviguba „PayPal“ ir „eBay“ apsauga, taip pat pardavėjo patikinimus, kad su jo virš 150 000 Pardavimas tiesiog negali būti problema!
Telefono priekiniai skydeliai Pirmą kartą pirkėjo klaida eBay Nr.4: suprantate, kad jau užsidirbote galvos skausmą, tačiau dovanos problema neišspręsta, o dovanai jau sėkmingai išleidote pusę sutaupyto biudžeto. Galbūt jūs pasirenkate „visiškai tą patį, bet tik naują išmanųjį telefoną už pusę kainos“.
Ankstesnio naudojimo žymės Tiesos momentas ateina paskutinę 45 dieną, skirtą skundo pateikimui, kai pardavėjo susidomėjimas jumis stebuklingai išnyksta. Jis nebeatsako į laiškus ir apskritai juos visiškai ignoruoja. Pažymėtina, kad viskas legalu ir 45 dieną nei PayPal, nei eBay jums nepadės, nes terminas pretenzijai pareikšti jau praėjo. Dėl to pardavėjas turi ir jūsų pinigus, ir „išmanųjį telefoną“, kuris netrukus bus išsiųstas kitam „Klientui“. Tai yra elektroninio verslo, tiksliau samdomo verslo, esmė. Mobilusis amžinai taip pat žinomas kaip FAN YANG HONGKONG.
Sukčiai dirbo ilgą laiką ir, matyt, sėkmingai. Surinkta daugybė teigiamų atsiliepimų apie mažų dalykų, tokių kaip pigūs įkrovikliai, adapteriai ir kiti mobiliojo ryšio priedai, pardavimą. Kelių tūkstančių teigiamų atsiliepimų fone pora šimtų neigiamų yra lašas kibire. Šis įrašas parašytas po to, kai keli mano draugai šventėms iš šio pardavėjo „nusipirko“ galvos skausmą. Tai rodo, kad problema yra didelio masto, būkite budrūs, perspėkite draugus. Ir atminkite, kad jei jau užsisakėte prekę, nesvarbu, ką jums pažadėtų „Cellphoneforever“ pardavėjas, kad ir kaip prašytų jūsų palaukti dar šiek tiek,
PRIVALOTE ATIDARYTI GINČĄ IKI 45 DIENOS, kitaip rizikuojate likti su nosimi.
Buvo parašyta daug straipsnių apie sukčiavimo būdus internetiniame „eBay“ aukcione. Lengvų pinigų troškulys verčia žmones išrasti vis naujų būdų, kaip palyginti sąžiningai, o kartais ir visiškai nesąžiningai atimti pinigus iš gyventojų. Ir pabaigos nematyti. Todėl galime teigti, kad eBay buvo, yra ir bus sukčių. Ir jūs turite būti kuo atsargesni, kad nepatektumėte į nemalonią situaciją.
Kaip apsisaugoti? Tai nėra sunku. Užtenka būti dėmesingam ir nepasitikinčiam. Nespauskite abejotinų nuorodų iš el. laiškų, nepirkite iš įtartinų svetainių ir nesistenkite sutaupyti dalyvaudami įvairiose šešėlinėse schemose. Elkitės taip pat, kaip ir įprastoje parduotuvėje. Ir tada apsipirkimas jus tik džiugins.
Į ką reikėtų atkreipti dėmesį prieš perkant?
Prekės aprašymas
Atidžiai perskaitykite produkto aprašymą. Tai yra pavadinimas, pavadinimo komentaras ir pats aprašymas (Aprašymas). Jame turėtų būti aiškiai nurodyta, kas tiksliai yra siūloma. Pavyzdžiui, „Game's Box“, „Gamebox“ ir „Game Box“ gali reikšti tris skirtingus elementus. Žaislų dėžutė, žaislas dėžutėje ir GameBox prekės ženklai. Nebūtų juokinga gauti tuščią dėžutę vien dėl to, kad įdėmiai neperskaitėte aprašymo.
Verta atkreipti dėmesį į skirtumą tarp prekės aprašymo ir kategorijos. Jei prekė priklauso kategorijai „Naujas“, tačiau aprašyme nurodyta, kad ji naudota, stebuklo tikėtis neverta. Jis bus naudojamas. Tas pats pasakytina ir apie pristatymo paketą. Tai, kas atvyks, yra būtent tai, kas ten nurodyta. Pavyzdžiui, fotoaparatas be priedų arba priedai be fotoaparato.
Pirkdami drabužius ir batus atkreipkite dėmesį į dydžius. Žaisliniai batai kartais atrodo labai tikroviškai. Tačiau vargu ar jį nešiosite. Taip pat netyčia galite nusipirkti ne suaugusiems skirtus, o vaikiškus batus.
Nuotraukos
Nuotraukos taip pat gali daug pasakyti apie produktą. Pavyzdžiui, aprašyme esanti vienintelė nuotrauka iš oficialios gamintojo svetainės turėtų kelti įtarimų. Kodėl pardavėjas nenufotografuoja savo prekės, o naudoja svetimą nuotrauką? Jei prekės jums tikrai reikia, visada galite paprašyti pardavėjo atsiųsti asmenines nuotraukas. Mažai tikėtina, kad jis atsisakys, jei bus suinteresuotas parduoti. Nuotraukoje taip pat matoma gaminio būklė, naudingos savybės, matmenys ir kt.
Kaina
Ne visada verta pasiimti prekę už mažiausią kainą. Kartais geriau šiek tiek permokėti. Ir tris kartus patikrinkite skelbimą, kuriame parduodamos prekės už 20-50% mažesnę nei rinkos vidurkį. Kažkas čia aiškiai negerai. Arba pardavėjas prekiauja nuostolingai, arba yra kokia nors gudri schema, leidžianti jam užsidirbti.
Taip pat turėtumėte įtartinai vertinti „mega-išpardavimą“, kai daug kelių prekių siūloma už nerealiai mažą kainą. Greičiausiai nieko negausite, nes buvo įsilaužta į pardavėjo paskyrą. O gal gausite, bet visai ne tai, ką nusipirkote.
mokėjimo metodai
Šis parametras nėra pagrindinis, bet vis tiek. Daugiau nei 90% mokėjimų „eBay“ atliekami per „PayPal“. Ši mokėjimo sistema efektyviai gina savo klientų interesus sukčiavimo atveju. Jei pardavėjas teikia pirmenybę kitiems mokėjimo būdams, tai keista.
Pristatymas
Pirkdami brangias prekes, patikrinkite pristatymo tipą ir jo kainą. Mokėti 50 USD už paštą be sekimo nėra juokinga. Bet jei prekes pristato kurjerių tarnyba, ši suma yra gana reali.
Pardavėjo savybės
Įpraskite išstudijuoti pardavėjo profilius prieš pirkdami. Pažiūrėkite, iš kokios šalies jis yra, kiek laiko jis buvo svetainėje. Atkreipkite dėmesį į įvertinimą. Yra paskyrų su dirbtinai aukštais reitingais, tačiau dažniausiai pardavimų dydis ir teigiamų atsiliepimų skaičius koreliuoja su siūlomų prekių kokybe. Beje, galite ir turėtumėte skaityti atsiliepimus. Ypač neigiami, nes iš jų galite suprasti, su kuo galite susidurti perkant, ir kaip pardavėjas bandė išspręsti problemą. Pavyzdžiui, atsiliepimai apie prastą pakuotę gali būti ignoruojami. Tačiau apžvalgos apie blogą turinį neturėtų būti ignoruojamos.
Parduodamos prekės
Kartais „penny“ prekių pardavėjai turi brangią prekę, kuri parduodama neįtikėtinai maža kaina. Tai gali būti visiškai kitos prekių kategorijos. Ir tai yra įtartina. Tikėtina, kad į garbaus pardavėjo paskyrą buvo tiesiog įsilaužta. O gal ir ne. Reikia bendrauti su pardavėju, paprašyti jo nuotraukų ir papildomos informacijos.
Sukčiavimas ir kiti apgaulės būdai
Kiekvienais metais „eBay“ atsiranda naujų sukčiavimo būdų. Tačiau kai kurios apgaulės technologijos išlieka nepakitusios. Panagrinėkime populiariausius svetimų lėšų pasisavinimo būdus.
- Sandorio atšaukimas
Šioje situacijoje akcentuojamas normalus žmogaus mandagumas ir abipusė pagarba. Sumokėjus už pirkinį, pardavėjas išsiunčia netikėtą laišką. Jame jis pasakoja širdžiai mielą istoriją apie tai, kaip jūsų gaminys sudegė, nuskendo, sulūžo ar tiesiog baigėsi. Ir pabaigoje jis prašo atšaukti sandorį, pažadėdamas tą pačią akimirką grąžinti pinigus.
Jūs neturite pasiduoti šiai provokacijai. Kažkas tikrai galėjo atsitikti su produktu. Bet tokiu atveju pardavėjas pirmiausia grąžins pinigus arba pasiūlys kokį nors alternatyvų variantą. Ir tik tada jis paprašys jūsų atšaukti sandorį. O jei grąžos nėra, tai nėra apie ką kalbėti. Atšaukus sandorį pinigų visai neliks, o pardavėjas nebus kaltas. Jūs atšaukėte sandorį. Todėl griežtai laikykitės principo „Pirmiausia pinigai, tada atšaukti operaciją“.
- Netikras laiškas
Žmonės (daugiau europiečiai, mažiau rusai) yra įpratę laikytis nurodymų ir reikalavimų. Tai moksliškai įrodytas faktas: 7 iš 10 žmonių pirmiausia padarys tai, ko paprašys kolega ar vadovas, ir tik tada pradės galvoti – ką jie padarė?
Šia silpnybe pasinaudojo šiuolaikiniai interneto sukčiai. Jie organizuoja gerbėjų pagrįstą arba tikslinį laiškų siuntimą, kurie beveik nesiskiria nuo oficialių „eBay“ ar „PayPal“ laiškų. Šiuose laiškuose yra bauginančios informacijos – užblokavimo grasinimas, žinutė apie įsilaužimą, kaltinimas sukčiavimu ar pasityčiojimas iš Afrikos pingvinų. Kad ir ką laiško rašytojai laikytų tinkama.
Laiško pabaigoje prašoma atsidaryti pridedamą failą, kad susipažintumėte su pretenzijų esme. Failas beveik neabejotinai yra užmaskuotas virusas arba Trojos arklys. Arba sukčiai prašo atsiųsti savo asmens duomenis atsakymo laiške arba įvesti juos formoje, kuri atsidaro paspaudus laiške esančią nuorodą. Jei tai padarysite, jūsų duomenys bus pavogti.
eBay, PayPal ir daugelio kitų stambių įmonių atstovai nuolat primena: prašymus dėl prisijungimo/slaptažodžio, mokėjimo duomenų ar kitos svarbios informacijos siunčia tik sukčiai. Bet koks skambutis iš sistemos vartotojui atsispindi pačioje sistemoje. O garbingos įmonės išvis nereikalauja jūsų slaptažodžių ar mokėjimo kortelių duomenų.
- Netikras eBay
Kartais aukcione galite rasti daug už labai, labai mažą kainą. O aprašyme parašyta, kad klaidos nėra, kaina tikrai tokia. Bet pirmiausia reikia parašyti jam laišką, kad išsiaiškintumėte detales. Žinoma, kad parašysi. Jei jie klausia, tai kodėl gi ne?
Atsakydamas pardavėjas pradeda kalbėti apie tai, kaip tiksliai jis gavo šias prekes ir kodėl jis jas parduoda taip pigiai. Ir siūlo įsigyti ne vieną prekę, o kelias. Žinoma, žadama, kad viskas bus „eBay“ rėmuose. Greičiausiai sutiksite. O jei ne, vis tiek būsite paprašyti pateikti savo el. pašto adresą, prisijungimo prie eBay vardą ir pristatymo adresą.
Dabar laikas būti atsargiems. Kam jam to reikia? Paprastam pardavėjui tokia informacija nereikalinga norint išrašyti sąskaitą faktūrą, ji pateikiama automatiškai atidarant privatų aukcioną ar tiesioginį pardavimą. Tačiau sukčiams tikrai reikia jūsų duomenų. Nes netrukus po to, kai sutiksite su sandoriu ir išsiųsite pardavėjui visą informaciją apie save, jūsų el.paštu bus išsiųstas laiškas.
Jis tiksliai nukopijuos tuos, kurie yra iš „eBay“. Ir tik dėmesingiausias pirkėjas pastebės, kad siuntėjo adresas yra kažkaip neteisingas. O vartotojo ID (pardavėjo prisijungimo) nėra. Be to, mokėjimo būdas bus ne tradicinis PayPal, o ne itin populiarus pasirinkimas. Pavyzdžiui, „Western Union“ arba „MoneyGram“.
Jei nepaisysite visų šių punktų ir sumokėsite, tada beveik neabejotinai atsidursite nesąmoningo geradario, paaukojusio tam tikrą sumą nežinomo asmens naudai, vaidmenyje. Juk negalėsite atgauti pinigų ar įrodyti, kad pardavėjas jus apgavo.
Todėl visos derybos su pardavėju turi būti vedamos pačioje eBay, taip pat apmokėjimas už bet kokius pirkinius per PayPal. Taip apsisaugosite nuo galimų bėdų.
Pirkdami internetu galite susidurti su sukčiavimu, o kartais ir „eBay“ galite būti apgauti. Kokia bausmė laukia internetinių sukčių „eBay“ ir kaip atpažinti sukčius?
Apsauga nuo sukčiavimo eBay
Tikriausiai kiekvienam registruojantis kyla klausimas, ar saugu užsisakyti prekes eBay prekyvietėje, ar nesusidurs su skyrybomis ir pinigų praradimu. Praktiškai eBay kartu su PayPal mokėjimo sistema dirba patyrę moderatoriai, kurie kasdien tikrina aukciono veikimą. Todėl klientai yra apsaugoti nuo nesąžiningų pardavėjų ne tik blokuojant prekes, bet ir užkertant kelią jų tolesnei veiklai svetainėje.
Kaip pardavėjai apgaudinėja pirkėjus?
Žmonės iš skirtingų šalių perka ir parduoda daiktus „eBay“. Todėl šios galimybės nepraleidžia sukčiai, kurie jaučia, kad tarp daugybės pasiūlymų svetainėje pirkėjai gali ne iš karto pastebėti, kad nori juos apgauti.
Pavyzdžiui, pardavėjai kuria partijas su antraštėmis apie brangios įrangos pardavimą menka pradine kaina. Taip pat nemokamas pristatymas į bet kurią pasaulio šalį. Gaminio charakteristikos rodo, kad įranga parduodama su visais atitinkamais dokumentais. Tačiau yra vienas įspėjimas. Pavyzdžiui, mažu spalvotu šriftu (kad nebūtų iš karto pastebima) nurodyta, kad šis aukcionas buvo sukurtas tik kaip nuoroda į oficialų atstovą, o ne įrangos pardavimui. Tada partija yra laisvai parduodama, o sukčiaujantis pardavėjas neužsako jokių papildomų paslaugų prekei reklamuoti.
Nepaisant atviros apgaulės, likus kelioms dienoms iki to laiko, kai administracija tai pastebėjo, žmonės papuola į tokį „viliojantį“ pasiūlymą ir nusprendžia pasiimti prekes. Įkainiai pakyla iki gana padorios sumos, o pardavėjas gauna pinigus, bet, žinoma, pirkėjas negauna jokios įrangos.
Kokia bausmė bus skirta apgavikui?
Moderatoriai griežtai stabdo sukčiavimą „eBay“.
Pirkėjus apgaudinėjantis pardavėjas gauna tokio turinio laiškus: „Jūsų įrašas sustabdytas“, „Jūsų paskyra užblokuota“ arba pranešimus apie įtarimą sukčiavimu, paskyros blokavimą ir visų įrašų panaikinimą. Dažniausiai taip nutinka, kai sąžiningi pirkėjai skundžiasi palaikymo tarnybai, kad platformos darbuotojai užblokuotų tokį pardavėją.
Prekybos platformos taisyklių skiltyje rašoma, kad sukčiaus sąskaita bus užblokuota visam laikui. Jis nebegalės atlikti registracijos proceso. Bet net jei tai pavyksta, tada, pateikus pirmąjį pardavimo prašymą, pardavėjas vėl bus užblokuotas akimirksniu (net inspektoriui nesvarsčius problemos). Tai pasakytina ir apie tuos atvejus, kai sukčius nebenori vykdyti nesąžiningų schemų ir tiesiog stengiasi sąžiningai parduoti smulkias prekes už mažą kainą. Kiekvieną apgaulės atvejį inspektorius sustabdo.
Net jei platformos klientas pakeis IP adresą ir užsiregistruos iš naujo įrenginio, nustatymuose pakeis adresą, banko kortelės numerį ir PayPal mokėjimo sistemos sąskaitos numerį, jis vis tiek bus blokuojamas. Nors tai įvyks ne akimirksniu, o per kelias dienas. Tai taikoma situacijoms, kai buvęs sukčius ne tik bando ką nors nusipirkti platformoje, bet ir parduoti. Kaip veikia nesąžiningų pardavėjų atpažinimo sistema, „eBay“ išlieka įmonės paslaptis, tačiau ji veikia be gedimų. Todėl, nors ir patraukli sukčiams, „eBay“ sistema neleidžia išnaudoti pirkėjų pasitikėjimo.
Atminkite, kad eBay galite pirkti ir mokėti už prekes ilgą laiką, tačiau tai neatleidžia jūsų nuo būtinybės būti atsargiems, nes net patyrę pirkėjai patenka į apgavikų pinkles.
Svetainėje apgaulės ženklai
Sukčių pasiūlymai paprastai atrodo taip:
Įdomi informacija apie „eBay“ sukčiavimo schemą pateikiama vaizdo įraše:
Jei pastebėsite, kad bent viena iš šių sąlygų atitinka jūsų atvejį, sutaupykite pinigų ir atsisakykite užsakymo. Kaip rodo praktika, PayPal vis tiek grąžins lėšas, tačiau grąžinimas užtruks. Paprastai užginčyti pirkinį užtrunka nuo 1 iki 2 mėnesių.
Gali būti naudinga perskaityti:
- Taškinis metalo detektorius - pinpointer minimax-pp Pinpointer su diskriminacijos grandine;
- Projektinis darbas „Klaviatūros paslaptys;
- Kaip ištrinti failus iš „MacOS“ už šiukšliadėžės;
- Kaip naudotis Viber ir paslaugų nustatymais – IP telefonijos gyvenimo įsilaužimai;
- GIF animacija ir LED ekranų animacija;
- Išsami informacija apie tai, kaip rasti grupes Facebook;
- Knygų ir skaitymo skatinimas yra pagrindinė mūsų veiklos kryptis;
- Panašios užklausos sąlygose Operatorius panašus į 1c užklausą;