Pourquoi n'y a-t-il pas de son sur mon ordinateur portable Windows 8 ? Que faire s'il n'y a pas de son sur l'ordinateur portable ? — Examen des causes profondes et des solutions possibles

Sur les ordinateurs modernes, un problème très courant est que le son de l'ordinateur portable a disparu. Nous examinerons plus en détail ce qu’il faut faire si cela se produit.

En fait, il n’y a pas beaucoup de raisons pour lesquelles cela se produit. De plus, ils sont les mêmes pour différents modèles d'ordinateurs portables - HP, Lenovo, Acer et autres.

Alors commençons par le plus simple.

Échec des paramètres

Ce problème est que, pour une raison quelconque, le niveau sonore est réduit au minimum ou complètement désactivé.

De plus, cela peut ne pas affecter l'ensemble du système, mais uniquement les sons du navigateur ou du système. Il existe un grand nombre de raisons à ce phénomène.

Le principal est la négligence - l'utilisateur, par inattention, peut appuyer sur les boutons de réduction du volume de son ordinateur portable.

D'un autre côté, cela pourrait également être l'œuvre d'une sorte de programme malveillant, il serait donc judicieux de vérifier l'ensemble du système avec un antivirus.

Quant à résoudre ce problème, tout se fait de manière extrêmement simple. Plus précisément, vous devez procéder comme suit :

Dans le panneau de lancement rapide, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume (mis en évidence dans la figure 1 avec un cadre rouge). Dans le menu déroulant qui s'ouvre, sélectionnez « Ouvrir le mélangeur de volume » (surligné en vert).

Après cela, la fenêtre illustrée à la figure 2 s'ouvre. Si nous y voyons une icône de son coupé (un exemple est surligné dans un ovale rouge), nous devons cliquer dessus, après quoi le son reviendra à son état normal.
En général, vous devez augmenter les curseurs de volume (mis en évidence par un cadre vert).

Comme vous pouvez le voir, la fenêtre du mixeur de volume affiche tous les sons actuellement présents dans le système. La première colonne est responsable de presque tous les sons provenant des haut-parleurs.

La deuxième colonne est responsable des sons du système. Ceux-ci incluent le bruit de la fermeture d’une fenêtre, les sons d’erreur, etc.

Enfin, d'autres barres peuvent apparaître selon les programmes exécutés.

Par exemple, dans la figure 2, il y a une colonne avec le navigateur Opera. Il n'apparaît que si vous regardez une vidéo ou effectuez d'autres opérations dans lesquelles la présence d'effets sonores est attendue.

À l'endroit où le navigateur apparaît dans notre exemple, il peut y avoir une sorte de jeu ou un autre programme en cours d'exécution.

En général, la première chose à faire lorsque l'audio manque est d'ouvrir le mixeur, de déplacer tous les curseurs vers le haut et de vérifier si les icônes audio sont coupées.

Échec du pilote

Comme vous le savez, pour que le matériel communique normalement avec le logiciel, des pilotes sont nécessaires.

Ils servent en quelque sorte de traducteur entre ces deux composants importants de l’ordinateur.

Processus de mise à jour du pilote

Pour mettre à jour le pilote de votre carte son, vous devez procéder comme suit :

Ouvrez le menu Démarrer et recherchez-y « Panneau de configuration ». La figure n°3 concerne le système d'exploitation Windows ; dans d'autres versions de Windows, cet élément peut également être situé dans le menu Démarrer, ou peut-être directement sur le bureau ou à d'autres endroits.
Dans tous les cas, toutes les versions de Windows disposent d'une recherche dans laquelle nous pouvons saisir la requête « Panneau de configuration » et trouver facilement ce dont nous avons besoin.

Ici, dans la barre de recherche, vous devez saisir la requête « Gestionnaire de périphériques » (indiquée dans le cadre rouge sur la figure 4). Vous pouvez également le trouver dans la liste qui s'ouvre sans aucune recherche.
Dans la liste résultante, vous devez sélectionner « Mettre à jour les pilotes de périphérique » (souligné dans la même figure par une ligne verte).

Cela ouvrira le Gestionnaire de périphériques. Dans celui-ci, vous devez sélectionner l'élément « Appareils audio, vidéo et de jeu » (souligné d'une ligne rouge sur la figure n° 5). C'est très simple à faire - cliquez sur l'icône pour ouvrir une liste de ces appareils (mis en évidence par un ovale rouge).
Ensuite, une liste de tous les périphériques audio disponibles s'ouvrira. Par le nom, vous pouvez comprendre lesquels d'entre eux sont responsables du son - le mot « Audio » apparaîtra dans le nom. Cependant, par mesure de sécurité, il est préférable de mettre à jour les pilotes de tous les appareils présentés dans cette liste.
Pour ce faire, faites un clic droit sur chaque périphérique et sélectionnez « Mettre à jour les pilotes... » (encerclé en vert) dans le menu déroulant.

Nous disposons désormais de deux options : rechercher automatiquement des pilotes sur Internet ou sélectionner indépendamment un fichier de pilote. La deuxième option suppose que nous avons déjà téléchargé au préalable le pilote de cet appareil ou inséré un disque/lecteur flash avec celui-ci dans l'ordinateur.
Mais dans la plupart des cas, il faut quand même les chercher sur Internet, on choisit donc la première option.

Après cela, nous verrons le processus de recherche du programme requis.

Après cela, le système affichera une liste des pilotes disponibles. L'utilisateur n'aura qu'à en sélectionner un en cliquant simplement dessus avec le bouton gauche de la souris. Ensuite, le processus d'installation lui-même commencera.
Bien que le système puisse afficher un message indiquant que « les pilotes de ce périphérique n'ont pas besoin d'être mis à jour ». Ensuite, il vous suffit de fermer la fenêtre de mise à jour ouverte et de passer à un autre appareil.

Désactivation du service audio Windows

Le système d'exploitation Windows dispose d'un système aussi simple que Windows Audio. En fait, il remplit une fonction très simple : fournir du son.

En général, il existe de nombreux systèmes similaires sous Windows, et nous pourrons alors voir leur liste complète.

Dans tous les cas, Windows Audio peut s'éteindre, et les raisons en sont exactement les mêmes qu'avant : négligence ou inexpérience de l'utilisateur, fonctionnement de programmes antivirus, etc.

Ce problème peut être résolu très simplement. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Appuyez sur la combinaison de touches Win + R de votre clavier pour lancer la fenêtre d'exécution du programme. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez « services.msc » et appuyez sur la touche Entrée du clavier ou sur le bouton « OK » dans la même fenêtre (mis en évidence par un ovale rouge).

Une fenêtre pour tous les services Windows s'ouvre, y compris Windows Audio. En fait, il faut le trouver dans toute cette diversité. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Exécuter » dans le menu déroulant.

Note: Dans la figure 9, la commande « Exécuter » est inactive, car le serviceAudio Windowsfonctionne bien. S'il n'y a pas de son sur l'ordinateur portable et que la commande « Exécuter » est inactive, le problème ne vient pas de ce service. Sinon, il sera actif et le service pourra être démarré.

Carte son éteinte

Parfois, un phénomène peut survenir: la carte son s'éteint simplement et s'éteint. Et les raisons en sont toujours les mêmes, mais le plus souvent, il est désactivé en raison d'un problème logiciel.

Sans entrer dans les détails, disons que la solution à ce problème est très simple : activez la carte son dans le BIOS. La principale difficulté est d'accéder à ce même BIOS.

Le principal problème réside dans les différentes méthodes de connexion selon les marques d’ordinateurs. Nous verrons plus tard comment accéder au BIOS sur différentes marques d'ordinateurs portables.

Imaginons que nous y soyons déjà arrivés. Vous devez maintenant comprendre quoi faire ensuite.

Et après être entré dans le BIOS, nous devons trouver un élément lié au son d'une manière ou d'une autre. Vous pouvez également le reconnaître grâce au mot « Audio » dans le nom.

Dans certains cas, le titre inclura le mot « Son ».

Des exemples de tels noms sont les suivants : Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio. Ce dernier est visible sur la figure n°10.

En conséquence, vous devez cliquer sur cet élément et sélectionner l'option « Activé ». Dans l'option ci-dessus, cette option est déjà sélectionnée, mais en cas de panne de connexion de la carte son, une autre option sera sélectionnée.

C'est vraiment tout ce que nous devons faire.

Comment accéder au BIOS

En fait, comment accéder au BIOS est déjà écrit sur l’écran de démarrage. Vous pouvez trouver un exemple ci-dessous.

Comme vous pouvez le voir, il est indiqué que pour démarrer l'installation, vous devez appuyer sur le bouton Supprimer du clavier. Il est également possible d'appuyer sur la touche F2.

En général, toutes les informations à ce sujet se trouvent dans l’écran de chargement.

Pour accéder au BIOS, vous devez appuyer sur le bouton indiqué jusqu'à ce qu'il se charge dans le BIOS.

Maintenant, le problème est que, encore une fois, selon le modèle d'ordinateur portable, l'interface peut être complètement différente.

Voici à quoi ressemble un BIOS AWARD classique. L'interface est très ancienne, comme il y paraît à première vue.

C'est à cela que ressemble le BIOS AMI, qui est également assez familier à de nombreux utilisateurs au moins quelque peu avancés.

Voici l'interface la plus avancée que les utilisateurs du BIOS UEFI puissent voir aujourd'hui. En général, les créateurs ont décidé ici de s'éloigner des formes canoniques d'AMI et d'AWARD.

Que devons-nous trouver dans ce BIOS le plus terrible pour de nombreux utilisateurs ? Ici, nous avons besoin d'une section responsable du fonctionnement des appareils intégrés.

Là encore, il sera appelé différemment selon les modèles.

Exemples de noms : fonctionnalités avancées, chipset ou périphériques intégrés. Dans tous les cas, vous pouvez comprendre par le sens ce qu'est cette section.

Par exemple, dans le même BIOS AMI, l'élément de menu correspondant se trouve à l'endroit où pointent les flèches dans la figure n° 15.

Il faut donc y aller. Et là, nous pouvons déjà trouver les éléments de menu illustrés dans la figure n° 10.

Que faire Ellie pas de son sur un ordinateur portable sous Windows 8

Que faire s'il n'y a pas de son sur l'ordinateur portable ? - Examen des causes profondes et des solutions possibles

Administrateur système(alias en anglais administrateur système, administrateur du système) - un nom abrégé d'une profession dont le nom complet en russe sonne comme Administrateur du système. Ce métier est récemment devenu très populaire auprès de la plupart des jeunes et des moins jeunes : ils l'enseignent, y travaillent et gagnent beaucoup d'argent en échange. Cela est dû au développement rapide de diverses technologies informatiques et à leur pénétration dans toutes les sphères de la vie humaine. Le mot administrateur système est souvent utilisé dans le langage courant, dans les offres d'emploi et les CV lors de la recherche d'un emploi, en un mot - partout. Ci-dessous, nous parlerons de ce qu'est le métier d'administrateur système.

Dans les réalités modernes, un administrateur système peut être appelé pratiquement toute personne impliquée dans l'entretien et la maintenance du fonctionnement d'un réseau informatique spécifique, y compris tous ses composants matériels et/ou logiciels, qui peuvent inclure :

Ordinateurs personnels, postes de travail et serveurs ;
Équipements réseau tels que commutateurs, routeurs, pare-feu et plus encore ;
Serveurs Web, serveurs de messagerie, serveurs de bases de données et autres.

De plus, dans certains cas, l'administrateur système peut être chargé d'assurer une bonne sécurité des informations.

Selon sa spécialisation, un administrateur système peut exercer les activités suivantes :

Un administrateur de postes de travail et de serveurs répare le plus souvent aussi bien le matériel (cartes mères défaillantes, alimentations grillées) que les logiciels (Windows ne se charge pas, les virgules ne s'impriment pas dans Word...).
Administrateur d'un réseau d'entreprise basé sur un domaine Active Directory. Une activité très populaire, étant donné la prédominance des systèmes d'exploitation Windows, ainsi que la nécessité de les contrôler de manière centralisée. Un tel spécialiste doit être capable de créer, répartir en groupes, modifier les utilisateurs, leur donner les droits appropriés dans le domaine AD, et également être capable de gérer les politiques de groupe pour les utilisateurs, leurs ordinateurs et les groupes dont ils sont tous membres.
Administration des réseaux et équipements réseaux. Ses responsabilités incluent la connaissance de la topologie du réseau, la capacité de travailler avec des équipements réseau à la fois non configurables et personnalisables, la planification d'un réseau informatique local, ainsi que la capacité de combiner plusieurs postes de travail distants en un seul réseau en configurant des NAT et des VPN "ov. N'oubliez pas non plus de contrôler l'accès au sein de ce réseau et à l'extérieur de celui-ci - en mettant en place un proxy.
Un administrateur de serveur Web, qui doit au moins être capable d'installer, de configurer et de maintenir l'un des serveurs Web suivants - Apache, IIS, Nginx et de surveiller l'hébergement (qui peut être situé à la fois au sein du réseau de l'organisation et à l'extérieur de celui-ci). De plus, un bon administrateur doit être capable de configurer la distribution normale des ressources sous des charges élevées, le clustering et bien d'autres choses spécifiques.
L'administration d'un serveur de messagerie est également une tâche courante pour un administrateur système ; ses tâches incluent le travail avec des solutions populaires telles que Exim, Microsoft Exchange, Postfix, Sendmail ou les solutions de messagerie d'entreprise de Google ou, par exemple, Yandex. Outre le contrôle évident sur les comptes (création, suppression, configuration), il faut aussi pouvoir mettre en place un système antispam, etc.
Administrateur du site. Ces responsabilités peuvent inclure simplement le remplissage du site avec du contenu, mais puisque nous parlons d'un administrateur système, alors en théorie il devrait être capable de mettre en place l'hébergement (y compris un serveur Web, comme mentionné ci-dessus), d'installer et de configurer le site souhaité. , par exemple tout système de gestion de contenu (CMS).
Très rarement, les responsabilités d'un administrateur système peuvent inclure la tâche de créer ou de maintenir un système de vidéosurveillance. Les tâches comprennent l'installation et la configuration des caméras, la réponse à divers événements, la sauvegarde et la lecture des enregistrements. Il a une attitude faible à l'égard de l'administration du système et assume souvent ses responsabilités en conjonction avec d'autres responsabilités.

Sont exclues des activités de l'administrateur système décrites ci-dessus des choses telles que l'administration de bases de données (Microsoft SQL, MySQL et ses multiples branches, Oracle, etc.), l'administration 1C (à ne pas confondre avec « programmeur 1C »), le PBX et bien plus encore. .

"Pas de son" est un problème très courant non seulement sur un ordinateur, mais aussi sur un ordinateur portable, trouvé sous Windows 8. Ses raisons peuvent être très différentes, allant de l'inattention banale de l'utilisateur lui-même à une panne grave, qui ne peut que être résolu par réparation. Pour essayer au moins grossièrement de savoir pourquoi le son a disparu, vous pouvez essayer plusieurs méthodes de diagnostic.

Contrôle du caractère aléatoire

La chose la plus courante et la plus simple que vous puissiez faire lorsque le signal des haut-parleurs est perdu est :

Redémarrez Windows. Banal et simple, mais dans certains cas, cela aide.
Vérifiez si les haut-parleurs sont connectés à la prise/à l'ordinateur et s'ils sont allumés. Un oubli élémentaire peut créer ce problème. Vous devez voir si le cordon d'alimentation est sorti de la prise ou si la fiche est sortie du connecteur de la carte son. Dans ce cas, vous devez vous assurer que le connecteur est spécial pour un casque, et non pour un microphone (le plus souvent il est vert et celui du microphone est rose).
Vérifiez si le son est activé dans Windows lui-même. Pour ce faire, vous devez cliquer sur l'icône du haut-parleur dans le coin inférieur gauche de l'écran et voir à quel niveau se trouve le curseur de volume.

Vérification des composants

Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de savoir pourquoi le son a disparu, vous pouvez recourir à d'autres méthodes de vérification.

Performances des enceintes

Il arrive souvent que le périphérique de sortie du son semble fonctionner - toutes les lumières sont allumées, allumées, les haut-parleurs sifflent en cas d'interférence - mais vous ne parvenez pas à obtenir de signal de leur part. Dans ce cas, vous pouvez les vérifier de deux manières :

Connectez les haut-parleurs à votre téléphone, lecteur ou autre ordinateur.
Connectez des écouteurs ou d'autres haut-parleurs à l'ordinateur testé.

Si l'appareil est opérationnel, un son apparaîtra. Non? Alors, passons à autre chose.

Service audio Windows

Peut-être, pour une raison quelconque, un service nécessaire à la lecture a-t-il été désactivé, puis le son a disparu. Pour que les enceintes reprennent vie, il faut les démarrer. Cela se fait facilement et simplement.

Pour commencer, appelez « Exécuter » (Win + R) et entrez Msconfig dans la fenêtre qui apparaît, puis cliquez sur OK.

La fenêtre « Configuration du système » apparaîtra, dans laquelle vous devez sélectionner l'onglet « Services » et parcourir attentivement toutes les lignes pour trouver le service souhaité. Il faudra être patient, il existe de nombreux noms différents.

Si Windows Audio fonctionne, ce n'est pas le problème. Poursuivre.

Problèmes de pilote

Si tout le reste échoue, il y a peut-être un problème avec l'ordinateur ou l'ordinateur portable exécutant Windows lui-même : les pilotes sont tombés en panne, sans quoi le son ne fonctionnera pas.

Pour vérifier cet aspect, vous devez accéder au Gestionnaire de périphériques via le Panneau de configuration. Afin de ne pas vous soucier de la recherche, vous pouvez utiliser la combinaison Win+R, puis saisir simplement devmgmt.msc .

Dans la liste qui apparaît, vous devez rechercher la section « Appareils audio, vidéo et de jeu » et cliquer sur la flèche pour développer la liste entière.

Ensuite, vous devez essayer de redémarrer chaque appareil en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant l'élément approprié dans le menu. Cela n'a pas aidé - alors vous devriez tenter votre chance et mettre à jour la configuration du pilote. La fonction correspondante se trouve également dans le menu contextuel.

Après avoir cliqué sur « Mettre à jour », la fenêtre suivante apparaîtra. Dans celui-ci, vous devrez sélectionner un élément selon qu'il existe des pilotes sur votre ordinateur portable ou PC, ou s'ils doivent encore être téléchargés.

Dans le premier cas, vous avez besoin d'une connexion Internet stable et, de préférence, rapide, et dans le second, vous devrez indiquer indépendamment où se trouve le pilote. Si cette méthode n'a aucun effet, vous pouvez supprimer complètement le pilote (le tout dans le même menu contextuel), puis l'installer et, si le son disparaît pour cette raison, il apparaîtra.

Si le pilote n'est pas sur l'appareil, l'icône du haut-parleur située en bas à droite comportera une croix rouge. Vous devrez cliquer dessus pour démarrer le service Windows afin de résoudre les problèmes de périphérique.

Par la suite, une fenêtre de sélection apparaîtra dans laquelle vous devrez laisser les paramètres comme indiqué si aucun appareil spécifique n'est connecté.

Une fois le processus de correction terminé, vous devez accepter les corrections.

Après avoir cliqué sur ce bouton, la fenêtre suivante apparaîtra, qui contiendra un rapport de dépannage. Vous devez le fermer et essayer de vérifier le son. Il n'est pas apparu ? Cela signifie que vous devez installer le pilote.

Pour une installation la plus simple possible, le programme AIDA64 pour Windows convient. Il doit être téléchargé et installé. Après avoir lancé l'application, cliquez sur l'icône qui dit « Ordinateur ». Après cela, recherchez « Informations récapitulatives » dans la nouvelle liste, ouvrez-la et recherchez le nom de votre carte son. En règle générale, il se trouve sous la rubrique « Multimédia », où il est désigné comme adaptateur audio.

Si tout le reste échoue

Le dernier endroit où vous pouvez consulter avant d'apporter l'appareil à un centre de service pour demander pourquoi le son a disparu est le BIOS. Pour une raison quelconque, la carte son peut être désactivée directement dans celle-ci, et toutes les manipulations au sein du système n'aboutiront alors à rien.

Cependant, sans connaissance de base de l'anglais et sans connaissances informatiques suffisantes, il est préférable de ne pas essayer de modifier vous-même d'autres paramètres. Cela peut entraîner des problèmes mineurs et critiques dans le système.

Pour accéder au BIOS, vous devez éteindre l'appareil, puis appuyer sur le bouton d'alimentation et commencer immédiatement à cliquer rapidement sur l'un de ces boutons : F10, F2 ou Supprimer. Le contrôle s'effectue à l'aide de flèches, la souris n'est pas utilisée. Ici, vous devriez trouver le bouton Avancé, et à l'intérieur – Configuration du périphérique intégré.

Après avoir ouvert cet élément, vous devez trouver la ligne où il est écrit « Audio haute définition », l'option « Contrôleur audio HD » est possible. Dans ces lignes de droite, il doit y avoir un statut « Enabled » (ou Enabled dans l'original). Si l'état est désactivé, vous devez le modifier en suivant les instructions de gestion de votre BIOS.

Si même cela ne résout pas le problème, la raison pour laquelle le son a disparu est apparemment due à une panne de la carte elle-même ou des haut-parleurs de l'ordinateur portable. Et pour résoudre ces problèmes, vous devez apporter l'appareil à un centre de service.

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Si vous avez perdu le son sur votre ordinateur portable, alors pas de panique : dans la grande majorité des cas, le problème peut être résolu en modifiant simplement les paramètres système. La seule chose dont vous devriez vous soucier est l'endommagement des haut-parleurs et de la carte son, mais ces problèmes peuvent être résolus assez rapidement.

Vérification du volume

Avant de commencer à réinstaller le pilote et d'autres méthodes sérieuses, vérifiez si le son de l'ordinateur portable est activé. Parfois, les utilisateurs éteignent accidentellement leurs haut-parleurs et commencent à paniquer prématurément sans vérifier les éléments de base.

Cette méthode résout souvent le problème lorsque vous entendez les sons du système, mais, par exemple, dans un navigateur ou une application distincte, vous êtes accueilli par le silence. La méthode fonctionne sur toutes les versions – de XP à Windows 8 et « dizaines ».

Vous pouvez régler le volume à l'aide des touches de raccourci. Par exemple, sur les ordinateurs portables ASUS, les combinaisons Fn+F10 (éteindre), Fn+F11 (diminuer) et Fn+F12 (augmenter) sont responsables de cette fonction.

S'il n'y a pas de son sur un site particulier, vérifiez si le volume y est augmenté. Tous les lecteurs audio et vidéo intégrés ont leur propre contrôle, ne l'oubliez pas.

Aucune icône de volume

Si l'icône du son a disparu de la barre d'état, vous pouvez la récupérer via les propriétés de la barre des tâches :

Accédez également au lien « Activer ou désactiver les icônes du système ». Recherchez l'élément « Volume » et réglez-le sur « On ».

Si l'icône disparaît encore parfois (par exemple, après un redémarrage), essayez de résoudre le problème avec Microsoft Fix it 50229 (fonctionne sur Vista et Windows 7). Le petit utilitaire crée un point de restauration après le lancement, puis corrige les erreurs avec les icônes système. Les mêmes étapes peuvent être effectuées manuellement via l'éditeur de registre, mais il est préférable d'utiliser des outils automatisés afin de ne pas perturber accidentellement le système.

Le service Windows Audio est désactivé

Dans certains cas, le son d'un ordinateur portable ne fonctionne pas car quelqu'un a désactivé accidentellement ou intentionnellement le service Windows Audio. Pour éliminer cette faille du système :

Appuyez sur "Gagner+R".
Écrivez « services.msc » dans la fenêtre et cliquez sur « OK ».
Recherchez le service Windows Audio et assurez-vous que son champ État est défini sur En cours d'exécution. Le type de démarrage doit être automatique.

Si les paramètres sont incorrects, double-cliquez sur le service. Une fenêtre de modification s'ouvrira : sélectionnez le type de démarrage automatique et cliquez sur « Exécuter » (si le service est arrêté).

Sous Windows 10 (Seven et Eight disposent également de cette option), vous pouvez vérifier l'état du service via le gestionnaire de tâches. Appelez-le avec la combinaison Ctrl+Shift+Esc ou de toute autre manière et accédez à l'onglet « Services ». Suivez les étapes ci-dessus.

Échec du pilote

Si le volume du haut-parleur est réglé à un niveau acceptable, que le service Windows Audio est activé, mais que le son sur l'ordinateur portable ne fonctionne toujours pas, vous devez alors vérifier les pilotes de la carte son.

Vous pouvez installer les pilotes manuellement en les téléchargeant d'abord à partir du site Web du fabricant de l'ordinateur portable. Il est important de télécharger un logiciel adapté à votre modèle d'ordinateur portable spécifique afin d'éviter les problèmes de compatibilité. Si la corruption du pilote est due à une mise à jour incorrecte, vous devez alors exécuter une procédure de restauration.

Ouvrez les propriétés de la carte son et dans l'onglet "Pilote", cliquez sur "Roll Back". Après confirmation de l'opération, la version précédente du logiciel sera restaurée.

Carte son désactivée

Que devez-vous faire s'il n'y a pas de son sur votre ordinateur portable et qu'aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé ? Lancez le BIOS et voyez si la carte son est activée. Le chemin d'accès au matériel est différent selon les versions du BIOS et des firmwares, mais l'ordre général ressemble à ceci :

Si vous êtes à proximité d'un élément portant un nom tel que « Son intégré », « Audio haute définition », etc. La valeur est « Disabled », ce qui signifie que la carte son est désactivée. Modifiez la valeur sur « Activé » pour faire fonctionner l'appareil.

Autres raisons

Pour conclure l'examen des principales raisons de perte de son sur un ordinateur portable, considérons plusieurs cas particuliers :

Je n'entends rien dans les haut-parleurs de l'ordinateur portable, mais il y a du son dans les écouteurs. La cause de ce phénomène est le plus souvent un dysfonctionnement physique des enceintes. Essayez de connecter des haut-parleurs externes.
Certains utilisateurs perdent périodiquement le son (ou subissent des bruits parasites). Ce problème se produit généralement lorsque la carte son est endommagée ou ne fonctionne pas correctement. Essayez de connecter une carte son externe.
Si le son disparaît lors de la lecture de certains formats audio et vidéo, il est alors logique de mettre à jour la liste des codecs. Installez la dernière version du kit K-Lite-Codec pour éliminer cette faille du système.

Si vous avez tout essayé et que vous ne savez plus comment régler le volume ni où est passé le son, contactez un centre de service - le problème est peut-être plus grave que vous ne le pensiez au départ.

Face au problème d'un manque soudain de son sur un ordinateur portable, que Windows 7 ou Windows 8 soit installé, vous pouvez facilement vous perdre dans l'identification des causes de l'incident désagréable. Ci-dessous, nous décrivons en détail les principaux cas dans lesquels le son de l'appareil peut disparaître, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Afin de faciliter la résolution du problème, il est nécessaire de diviser toutes les options relatives au son manquant en deux sections principales.

Raisons pour lesquelles il n'y a pas de son

Tout d'abord, l'ordinateur portable peut cesser de reproduire des informations :

après avoir réinstallé Windows ;
et tout à coup.

Le deuxième point soulève pas mal de doutes, mais il peut aussi être résolu et, en fin de compte, explicable.
En fait, rien de « soudain » ne se produit a priori. Cela signifie qu’il est logique d’identifier davantage de sous-éléments pour clarifier les raisons.

Raison 1. Simple. Le volume du gadget est désactivé ;
Raison 2. Compliqué. Le périphérique de sortie sonore n'est pas désigné par l'appareil comme le principal ;
Raison 3. Fonctionnel. Codecs audio désinstallés ;
Raison 4. Fondamental. Absence ou fonctionnement incorrect des pilotes des périphériques audio ;
Raison 5. Conflit. « Rivalité » de certains pilotes avec d'autres ;
Raison 6. Intégré. Carte son désactivée dans les paramètres du BIOS ;
Raison 7. Complexe. Le périphérique de sortie audio ne fonctionne pas. Il peut s'agir de haut-parleurs, d'écouteurs ou de la carte son elle-même.

De plus, il convient d'ajouter que le manque de pilotes est la raison la plus courante juste après la réinstallation de Windows.

Éliminer les causes

Et bien qu'une liste encombrante puisse inspirer la peur et l'horreur des dommages irréparables, elle est contrée par une autre - une glorieuse liste d'élimination des causes mentionnées ci-dessus.

Donc:

Vérification du service de contrôle audio

Il faudrait aussi parler de Windows Audio, ou du Sound Control Service. Il n'apparaît pas dans la liste des raisons pour lesquelles l'ordinateur portable a arrêté la lecture audio, car il fait partie de la plupart d'entre elles.

Le service Audio Control est rarement désactivé, mais la définition de « rarement » a ses exceptions, ce qui signifie qu'il doit être vérifié, surtout si d'autres options ont échoué.

Sous Windows 7, afin de vérifier si Windows Audio est activé, vous devez :

Windows 8 diffère peu de son prédécesseur dans ces paramètres, mais il se heurte à la fois à un assistant et à plusieurs pièges. Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur portable Windows 8 ? Et pourquoi sera-t-il à la fois plus facile et plus difficile de résoudre le problème dans ce système d'exploitation ?

Tout d'abord, le « huit » vous avertira à l'avance de la désactivation du service audio à l'aide de l'erreur 1068, vous n'aurez donc pas à deviner si Windows Audio est responsable de ce qui s'est passé. Les pièges sont que le service de contrôle du son dépend de trois autres services à la fois, donc désactiver au moins l'un d'entre eux entraînera inévitablement des problèmes.

Responsable du son :

Planificateur de cours multimédia ;
Générateur de points de terminaison audio Windows ;
Appel de procédure à distance (RPC).

Pourquoi le son ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur portable ?

Ils ont tout fait, tout connecté, mais pour une raison quelconque, il n'y avait pas de son. Pourquoi?

Par exemple, les paramètres du navigateur sont responsables du son sur Internet (même si parfois il suffit de le redémarrer), et pourquoi le son dans Skype sur un ordinateur portable ne fonctionne pas est facile à comprendre si vous réalisez que les paramètres de l'ordinateur portable ont peu par rapport aux paramètres Skype.

Il vous suffit donc de :

connectez-vous à votre compte et définissez les paramètres de lecture corrects ;
connectez des haut-parleurs et un microphone et profitez des merveilles de la civilisation.

Vérification de la disponibilité des chauffeurs

Disons aussi un mot sur les conducteurs. Après tout, le fait que le problème soit survenu définitivement à cause d’eux ne donne que quelques branches supplémentaires à sa solution.

Le pilote manquant peut être téléchargé sur Internet ou acheté auprès de toute autre source (nécessairement fiable !). Le problème est qu'il existe de nombreuses options pour lesquelles le pilote n'est pas disponible : à la fois les périphériques de sortie audio et les périphériques pour les services associés. Si vous ne le trouvez pas tout de suite, vous devrez tout vérifier ;
Parfois, les pilotes doivent simplement être mis à jour. Encore une fois, soit tous, soit seulement certains ;
Si les pilotes ont déjà été réinstallés, il est possible qu'une mauvaise version soit installée.

Conclusion: dans ce cas, un assistant fiable effectue un contrôle scrupuleux.

Système audio connecté correctement

Un système audio mal installé et connecté peut faire disparaître le son des haut-parleurs sans laisser de trace.

En fait, afin de vérifier si tout a été fait correctement, vous devrez relire les instructions et vérifier si les bons connecteurs ont été sélectionnés pour la connexion. De plus, tant que le système audio n'est pas configuré correctement, il sera impossible de sélectionner le son à cinq canaux dans les paramètres sonores.

Note Pour lire de l'audio à cinq canaux, vous aurez besoin du format de fichier approprié.

Paramètres sonores

Ils règlent le son sur l'ordinateur portable à l'aide du menu du même nom, que l'on peut trouver sans même accéder au Panneau de configuration, mais simplement en saisissant « son » dans la recherche (Démarrer - Rechercher).

L'onglet qui s'ouvre fournit des options pour définir les paramètres des périphériques audio. Il est important de s’assurer qu’ils sont tous connectés et offrent un volume optimal.

Pas de son dans les écouteurs

"Le son de mes écouteurs ne fonctionne pas", se plaint l'utilisateur. Alors, que devrions-nous faire?
Si la lecture devient silencieuse lorsque vous portez des écouteurs, la première chose à faire est de vérifier si le son n'est perdu que sur ceux-ci.

Si la réponse est « non », les options sont décrites ci-dessus, la réponse « oui » implique que l'appareil est définitivement connecté correctement (à ce stade, il est préférable de s'en assurer).

Les écouteurs peuvent être cassés, c'est un fait, mais il peut y avoir un problème très courant comme suit.

Le soi-disant contrôleur HDA, qui, pour une raison quelconque, interfère désespérément avec la joie de la semaine - les écouteurs. S'il existe un périphérique qui le prend en charge (recherchez-le dans le Gestionnaire de périphériques), supprimez-le ainsi que le contrôleur lui-même, et après un redémarrage, tout reviendra à la normale.

La fonction de contrôle du son (touche) ne fonctionne pas

La combinaison de touches Fn et l'icône du haut-parleur dans la rangée supérieure sont chargées de contrôler les fonctions de mise en sourdine et de réactivation du son. F8-F12 sur le clavier (chaque modèle d'ordinateur portable peut avoir sa propre touche de sourdine), et s'il cesse de fonctionner comme prévu, cela signifie qu'il y a eu des problèmes avec les paramètres des touches de raccourci et la connexion du clavier.

Le problème peut être résolu avec le fichier système HControl (Chemin C:\Program Files\Asus\ATK Pakage\ATK Hotkey). Après son lancement, les fonctions sont restaurées et les combinaisons de touches de contrôle du son peuvent être à nouveau utilisées.

Mais cette solution est pour ainsi dire généralisée, un cas plus précis où le son Fn ne fonctionne pas sous Windows 8. Malheureusement, cela arrive partout.

Parfois, les pilotes de ce système d'exploitation n'ont pas encore été publiés pour le modèle d'ordinateur portable requis, et vous devrez alors vous contenter du contrôle manuel.

Deuxième option : installation incorrecte de Windows 8 lui-même, ce qui signifie que la solution ne sera disponible qu'après une restauration ou une réinstallation.

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Système d'exploitation ;
et, finalement, les caprices de la technologie.

Sans identifier les raisons, le problème ne peut être résolu. Mais cela ne veut pas dire que le problème ne peut pas être résolu : des spécialistes vous aideront à configurer le son sous Windows 7 et 8.

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