Δείγμα γενικής πληρεξουσιότητας MTS. Πώς να συντάξετε μια αξίωση στο MTS Γενικό πληρεξούσιο Έντυπο MTS

Το έντυπο εγγράφου "Αξίωση κατά MTS" ανήκει στην ενότητα "Αξίωση". Αποθηκεύστε τον σύνδεσμο του εγγράφου στα κοινωνικά δίκτυα ή πραγματοποιήστε λήψη του στον υπολογιστή σας.

Γενικός Διευθυντής ΚΕΠ "________________"

_____________________________________________

από ___________________________________
_________________________________________

ΑΠΑΙΤΗΣΗ
Η OJSC "______" μου παρουσίασε απαιτήσεις για αποπληρωμή χρέους για υπηρεσίες επικοινωνίας ύψους ___ ρούβλια __ καπίκια, που φέρεται να προέκυψαν από υπαιτιότητά μου στον προσωπικό λογαριασμό αριθ. ______________ (αριθμός συνδρομητή ______________).
Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι δεν είχα συνάψει σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας με ημερομηνία _____________, καθώς έλειπα στην πόλη __________ την καθορισμένη ώρα.
Επιπλέον, η υποδεικνυόμενη συμφωνία περιέχει τα στοιχεία του παλιού μου διαβατηρίου και, όπως ήταν φυσικό, δεν μπόρεσα να παρουσιάσω κατά τη σύναψη της συμφωνίας λόγω της έλλειψής μου.
Επιπλέον, η σύμβαση δεν περιέχει την υπογραφή μου, η οποία θα μπορούσε να υποδηλώνει τη βούλησή μου να συνάψω συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας.
Σύμφωνα με το άρθ. 1064 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η ζημία που προκλήθηκε στο πρόσωπο ή την περιουσία ενός πολίτη, καθώς και η ζημία που προκλήθηκε στην περιουσία μιας νομικής οντότητας, υπόκειται σε πλήρη αποζημίωση από το πρόσωπο που προκάλεσε τη ζημία.
Σύμφωνα με το νόμο, η υποχρέωση αποζημίωσης για βλάβη μπορεί να επιβληθεί σε πρόσωπο που δεν είναι η αιτία της βλάβης.
Ο νόμος ή η σύμβαση μπορεί να ορίζει την υποχρέωση του ζημιογόνου να καταβάλει αποζημίωση στα θύματα πέραν της αποζημίωσης για βλάβη.
Το πρόσωπο που προκάλεσε τη ζημία απαλλάσσεται από την αποζημίωση για βλάβη εάν αποδείξει ότι η ζημία δεν προκλήθηκε από υπαιτιότητά του. Ο νόμος μπορεί να προβλέπει αποζημίωση για βλάβη ακόμη και αν δεν υπάρχει υπαιτιότητα του ζημιογόνου.
Η ζημία που προκαλείται από νόμιμες ενέργειες υπόκειται σε αποζημίωση στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος.
Η αποζημίωση για βλάβη μπορεί να απορριφθεί εάν η βλάβη προκλήθηκε κατόπιν αιτήματος ή με τη συγκατάθεση του θύματος και οι ενέργειες του ζημιογόνου δεν παραβιάζουν τις ηθικές αρχές της κοινωνίας.
Από αυτή την άποψη, πιστεύω ότι οι απαιτήσεις της OJSC "___" για την πληρωμή του χρέους μου στο ποσό των ___ ρούβλια __ καπίκια. είναι παράνομες και αβάσιμες λόγω της απουσίας της ενοχής μου.
Στην περίπτωση αυτή, οι περιστάσεις της υπόθεσης υποδηλώνουν την ύπαρξη ενοχής στο προκύπτον χρέος ακριβώς από την πλευρά των εργαζομένων της OJSC "___", οι οποίοι αθέμιτα, κατά την εκτέλεση των καθηκόντων που τους είχαν ανατεθεί, επέδειξαν αμέλεια και απερισκεψία στην εργασία τους κατά τη σύναψη συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, με χρήση μη έγκυρου εγγράφου, το οποίο προσκόμισα όχι από εμένα, αλλά από εξωτερικό πρόσωπο.
Αναφέροντας τα παραπάνω, σας ζητώ να με προστατέψετε από τις γραφειοκρατικές αυθαιρεσίες που διαπράττουν οι υπάλληλοι της OJSC "___" και εκφράζονται σε παράνομες απαιτήσεις για εξόφληση της οφειλής που έχει προκύψει χωρίς υπαιτιότητά μου, μάλιστα, με εκβίαση κεφαλαίων. .
Παρακαλώ ενημερώστε με για την απόφασή σας εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος.
Διαφορετικά, για να προστατεύσω τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντά μου που μου εγγυώνται το Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και η ισχύουσα νομοθεσία, θα αναγκαστώ να προσφύγω στο δικαστήριο και στην εισαγγελία.

________________

" " _______________ της χρονιάς

Δεν είναι μυστικό ότι η εργασία γραφείου επηρεάζει αρνητικά τόσο τη σωματική όσο και την ψυχική κατάσταση του υπαλλήλου. Υπάρχουν πολλά στοιχεία που επιβεβαιώνουν και τα δύο.
Κάθε άτομο περνά ένα σημαντικό μέρος της ζωής του στη δουλειά, επομένως είναι πολύ σημαντικό όχι μόνο τι κάνει, αλλά και με ποιον πρέπει να επικοινωνεί.
Το κουτσομπολιό στο χώρο εργασίας είναι αρκετά συνηθισμένο, και όχι μόνο μεταξύ των γυναικών, όπως συνήθως πιστεύεται.

Αυτό το θέμα έχει 1 απάντηση, 2 φωνές, τελευταία ενημέρωση Βοηθός 1 έτος, 4 μήνες. πίσω.

σε ποια ενότητα μπορώ να βρω έντυπο πληρεξούσιου για τη μεταφορά αριθμού τηλεφώνου από νομικό πρόσωπο σε φυσικό πρόσωπο

Μια κανονική φόρμα πληρεξούσιου θα κάνει.

Νοβοσιμπίρσκ Πρώτη Μαΐου δύο χιλιάδες δεκαέξι

Η Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης "Όνομα της Εταιρείας" (LLC "Όνομα της Εταιρείας"), εκπροσωπούμενη από τον Γενικό Διευθυντή Επώνυμο Όνομα Πατρώνυμο, ενεργώντας βάσει του Καταστατικού, εξουσιοδοτεί το Επώνυμο Όνομα Πατρώνυμο (σειρά διαβατηρίου ____ Αρ. ______ που εκδόθηκε _____________________ 02/01/2016) για να εκπροσωπήσει τα συμφέροντα του εντολέα στο υποκατάστημα OJSC "Mobile TeleSystems" στην περιοχή Novosibirsk, καθώς και να υπογράψει τα ακόλουθα έγγραφα εκ μέρους του εντολέα:

Αιτήσεις για συγχώνευση, διαίρεση προσωπικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς κεφαλαίων.

Αιτήσεις για παροχή λογαριασμών, τιμολόγια, λεπτομέρειες συνομιλιών για οποιαδήποτε περίοδο χρήσης, τιμολόγια για προπληρωμή, πράξεις συμφωνίας λογαριασμών.

Αιτήσεις για παροχή (σύνδεση) νέων αριθμών Συνδρομητή.

Αίτηση για σύνδεση/αποσύνδεση υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών «διεθνούς και εθνικής περιαγωγής» και «διεθνούς πρόσβασης».

Αίτηση αλλαγής διεύθυνσης ή/και τρόπου παράδοσης τιμολογίων.

Εφαρμογή αποκλεισμού/απεμπλοκής, αντικατάστασης καρτών SIM.

Αίτηση αλλαγής τιμολογίων.

Αίτηση για αλλαγή ιδιοκτήτη.

Αίτηση αλλαγής αριθμού συνδρομητή.

Αίτηση για το κλείσιμο εφαρμογών συντήρησης.

Αίτηση για αγορά εξοπλισμού και αξεσουάρ.

Στο πλαίσιο αυτού του πληρεξουσίου, ο πληρεξούσιος έχει το δικαίωμα να πραγματοποιήσει προς όφελος της Επωνυμίας της Εταιρείας LLC άλλες ενέργειες που σχετίζονται με τις εξουσίες που παρέχονται από αυτό το πληρεξούσιο, συμπεριλαμβανομένης της λήψης περιουσιακών στοιχείων απογραφής (εξοπλισμός, αξεσουάρ, κάρτες SIM , και τα λοιπά.).

Το πληρεξούσιο ισχύει μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2016 (Τριακοστή πρώτη δύο χιλιάδες δεκαέξι Δεκεμβρίου) χωρίς δικαίωμα υποκατάστασης.

Υπογραφή Επώνυμο Ι.Ο. _________________________________________ Βεβαιώνω.

Συμπληρωμένο γενικό πληρεξούσιο MTS

Όταν ένας πολίτης μεταβαίνει στο εξωτερικό, μπορεί να εκδώσει γενικό πληρεξούσιο (Πληρεξουσιοδότηση) σε άλλο πολίτη για να διαχειρίζεται όλη την περιουσία του.

Παρακάτω είναι οι πιθανές επιλογές:

Ένα έγγραφο είναι άκυρο εάν δεν αναφέρει την ημερομηνία έκδοσης.

Από την ημερομηνία εγγραφής, η μέγιστη διάρκεια ισχύος της είναι 3 έτη.

Εάν δεν ορίζεται περίοδος ισχύος, το πληρεξούσιο ισχύει για ένα έτος από την ημερομηνία υπογραφής του.

Δεν πρέπει να γίνονται συντομογραφίες στο πληρεξούσιο, οι οποίες ενδέχεται να προκαλέσουν αποκλίσεις και ασάφειες. Οι προθεσμίες και οι ημερομηνίες πρέπει να γράφονται με αριθμούς και με λέξεις. Τα ονόματα των οργανισμών και τα ονόματα των εξουσιοδοτημένων προσώπων πρέπει να αναφέρονται πλήρως.

Στο έντυπο πληρεξουσιότητας, είναι απαραίτητο να αναφέρεται όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα ο κατάλογος των εξουσιών του εξουσιοδοτημένου προσώπου.

Δείγμα πληρεξούσιου για την MTS PJSC από νομικό πρόσωπο

Αίτηση για σύνδεση/αποσύνδεση υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών «διεθνούς και εθνικής περιαγωγής» και «διεθνούς πρόσβασης». Αίτηση αλλαγής διεύθυνσης ή/και τρόπου παράδοσης τιμολογίων. Εφαρμογή αποκλεισμού/απεμπλοκής, αντικατάστασης καρτών SIM. Αίτηση αλλαγής τιμολογίων. Αίτηση για αλλαγή ιδιοκτήτη. Αίτηση αλλαγής αριθμού συνδρομητή. Αίτηση για το κλείσιμο εφαρμογών συντήρησης. Αίτηση για αγορά εξοπλισμού και αξεσουάρ. Το πληρεξούσιο ισχύει μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2018.

Πληρεξούσιο για εκπροσώπηση ενώπιον της MTS PJSC

να είσαι ο εκπρόσωπός μου στην MTS PJSC και να ασκείς για λογαριασμό μου τα ακόλουθα δικαιώματα και υποχρεώσεις σύμφωνα με τον προσωπικό αριθμό λογαριασμού __________________________, που προβλέπονται στη Συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας που έχει συναφθεί μεταξύ εμένα και της MTS PJSC: q Προσθήκη/αφαίρεση υπηρεσιών , συμπεριλαμβανομένης της επέκτασης της υπηρεσίας «Εκπτώσεις για τακτικούς πελάτες» q Αποκλεισμός/απεμπλοκή αριθμού q Αλλαγή προγράμματος χρέωσης και αλλαγή αριθμού τηλεφώνου q Αφαίρεση «αγαπημένοι αριθμοί» q Αντικατάσταση και απεμπλοκή της κάρτας SIM, καθώς και παροχή πληροφοριών για το PIN /Κωδικοί PUK της κάρτας SIM q Καταγγελία σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας (χωρίς λήψη του υπολοίπου κεφαλαίων στον προσωπικό λογαριασμό q Λήψη τιμολογίου για πληρωμή χωρίς λεπτομερείς συνομιλίες στο λογαριασμό, τιμολογίου για προπληρωμή q Πραγματοποίηση αλλαγών και προσθήκες στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας q Προσθήκη/αφαίρεση κωδικής λέξης q Αποκλεισμός/απεμπλοκή αριθμού που εμπιστεύομαι υποβάλλουν επίσης αιτήσεις για λογαριασμό μου και εκτελούν άλλες ενέργειες που σχετίζονται με την εκπλήρωση των όρων του παρόντος πληρεξουσίου.

Οι εξουσίες ενός ατόμου απαιτούν επιβεβαίωση με πληρεξούσιο. Με τη σειρά του, ο εκπρόσωπος του οργανισμού ασκεί τις εξουσίες του με πληρεξούσιο, επικυρωμένο με την υπογραφή του επικεφαλής αυτού του νομικού προσώπου.

Συμπλήρωση και εκτύπωση εντύπων, εντύπων και εγγράφων ηλεκτρονικά

Γενικό πληρεξούσιο στην MTS PJSC

Αυτό είναι πολύ βολικό στην καθημερινή ζωή, αλλά όχι όταν είναι αδύνατο να προβλεφθούν εκ των προτέρων όλες οι πιθανές ενέργειες που πρέπει να κάνει ο δικηγόρος για λογαριασμό σας για να επιτευχθεί το τελικό αποτέλεσμα.

Οι οδηγοί που οδηγούν αυτοκίνητο με γενικό πληρεξούσιο μπορούν ελεύθερα να εισέλθουν στο LPR και να μετακινηθούν στην επικράτεια της Δημοκρατίας. "Ένα άτομο με γενικό πληρεξούσιο, ακόμη και σε αυτοκίνητο με ρωσικές πινακίδες, μπορεί να οδηγεί με ασφάλεια (μέσω της επικράτειας του LPR - σημείωση από το LuganskInformCenter).

Γενικό πληρεξούσιο για όλες τις εξουσίες: έντυπο

Τυχόν περιορισμοί στις εξουσίες του διαχειριστή κατά τη σύνταξη ενός τέτοιου εγγράφου σε σχέση με το ακίνητο δεν έχουν θεσπιστεί στην πραγματικότητα. Η σύνταξη ενός εγγράφου παρέχει στον εντολέα τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει διάφορες συναλλαγές μέσω αντιπροσώπου που σχετίζονται με: Ποικιλίες γονιδίων. πληρεξούσια για ακίνητη περιουσία Δεδομένου ότι η ακίνητη περιουσία χωρίζεται σε πολλές ποικιλίες, το γον.

Γενικό πληρεξούσιο στην MTS OJSC

Πλήρες όνομα και θέση του εξουσιοδοτημένου προσώπου

ενεργώντας στη βάση

Όνομα και θέση του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου

εκπροσωπεί συμφέροντα στην Mobile TeleSystems OJSC, καθώς και υπογράφει για λογαριασμό της

Συνημμένα στη σύμβαση·

Πρόσθετες συμφωνίες στη συμφωνία·

Αιτήσεις/συμφωνίες για αλλαγή της μεθόδου υπολογισμού.

Αιτήσεις για συγχώνευση, διαίρεση προσωπικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς χρημάτων.

Αιτήσεις για την παροχή λογαριασμών, τιμολόγια, αναλυτικά τιμολόγια, στοιχεία κλήσεων για οποιαδήποτε περίοδο χρήσης, τιμολόγια προπληρωμής, δηλώσεις συμφωνίας πληρωμών.

Αιτήσεις για παροχή (σύνδεση) νέων αριθμών συνδρομητών.

Αιτήσεις για σύνδεση/αποσύνδεση υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών «διεθνούς και εθνικής περιαγωγής» και «διεθνούς πρόσβασης». "Περιαγωγή GPRS"

Αιτήσεις για αλλαγή της διεύθυνσης ή/και του τρόπου παράδοσης των τιμολογίων.

Εφαρμογές αποκλεισμού/απεμπλοκής, αντικατάστασης καρτών SIM.

Αιτήσεις για αλλαγή τιμολογίων.

Αιτήσεις για αλλαγή ιδιοκτήτη.

Αιτήσεις για αλλαγές στον αριθμό συνδρομητή.

Εφαρμογές για κλείσιμο εφαρμογών υπηρεσίας.

Αιτήσεις για αγορά εξοπλισμού και αξεσουάρ.

Αίτηση για έκπτωση στο πλαίσιο της καμπάνιας μάρκετινγκ «Ετήσια σύμβαση».

και επίσης να προβεί σε άλλες ενέργειες προς το συμφέρον του παραπάνω οργανισμού που σχετίζονται με τις εξουσίες που παρέχει το παρόν πληρεξούσιο, συμπεριλαμβανομένης της λήψης περιουσιακών στοιχείων απογραφής (εξοπλισμός, αξεσουάρ, κάρτες SIM κ.λπ.)

Το πληρεξούσιο εκδόθηκε για χρονικό διάστημα

χωρίς δικαίωμα υποκατάστασης.

Ημερομηνία έκδοσης πληρεξουσίου:

Επιβεβαιώνω ότι τα στοιχεία του Συνδρομητή που καθορίζονται στην αίτηση, καθώς και η υπογραφή του, συμπίπτουν με τα στοιχεία από το έγγραφο ταυτότητας.

Πλήρες όνομα υπαλλήλου MTS

Κωδικός σημείου πώλησης

Αιτήσεις για συγχώνευση, διαχωρισμό προσωπικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς κεφαλαίων

Τεκμηρίωση για ανοιχτό αίτημα για προτάσεις για την παροχή υπηρεσιών διάθεσης αγαθών και υλικών για το δομικό τμήμα της MTS OJSC.

Τεκμηρίωση ανοικτού αιτήματος υποβολής προτάσεων για την παροχή υπηρεσιών υπεύθυνης αποθήκευσης και επεξεργασίας αποθηκών εμπορευμάτων και υλικών για Δομική.

Η MTS OJSC, καθώς και τα χρέη βάσει αυτής της συμφωνίας, ανεξάρτητα από το ποσό της ημερομηνίας εμφάνισής τους, περνούν στον νόμιμο διάδοχο

Συντήρηση) και επισκευή ηλεκτροπαραγωγικών μονάδων (ΗΓ), (εφεξής καλούμενες ως Συμμετέχοντες) για συμμετοχή στη διαδικασία ανοιχτού διαγωνισμού υποβολής προτάσεων.

Γενικό έντυπο πληρεξουσιότητας MTS για νομικά πρόσωπα

Έντυπα αιτήσεων MTS για κάθε περίσταση

Δεν μπορούν να γίνουν όλες οι λειτουργίες με αριθμό τηλεφώνου χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό και καλώντας τον χειριστή. Κάποια πράγματα κατά το σέρβις ενός δωματίου μπορούν να γίνουν μόνο μέσω μιας εφαρμογής. Ας δούμε αυτές τις διαδικασίες παρακάτω.

Αν η Simka απέτυχε ή χρειαζόταν διαφορετική μορφή. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το σαλόνι MTS με αίτημα αντικατάστασης της κάρτας SIM:

Έχετε πολλά προβλήματα σύνδεσης ή ισορροπίας;

Αξίζει να γράψετε μια αξίωση στο επίσημο επιστολόχαρτο της εταιρείας MTS:

Δεν χρειάζεστε πλέον τον αριθμό;

Έντυπο γενικής εξουσιοδότησης MTS από νομικό πρόσωπο

Ειδοποίηση για την αναπλήρωση της βάσης δεδομένων εγγράφων με νέα δείγματα. Ένα νομικό πρόσωπο, καθώς και ένας απλός πολίτης, μπορεί να υποβάλει αίτηση σε διάφορες κρατικές υπηρεσίες ανεξάρτητα ή να προσελκύσει εκπροσώπους για τέτοιες αιτήσεις.

Ένα τέτοιο έγγραφο αρκεί εάν κάποιος υπάλληλος μιας εταιρείας κάνει αίτηση κάπου, εκπροσωπώντας την εταιρεία στο σύνολό της. Η μόνη απαίτηση μπορεί να είναι η απόδειξη του γεγονότος της απασχόλησης του έμπιστου ατόμου στην εταιρεία, αλλά τέτοια απόδειξη μπορεί να είναι είτε η ταυτότητα υπηρεσίας του υπαλλήλου είτε ένα αντίστοιχο απόσπασμα από το τμήμα HR.

Πληρεξούσιο στην MTS PJSC από νομικό πρόσωπο

Έτσι, ο διαχειριστής δεν μπορεί να μεταβιβάσει με γραπτό πληρεξούσιο περισσότερες εξουσίες από αυτές που έχει ο ίδιος σύμφωνα με τη συμφωνία που έχει συνάψει με τον ιδιοκτήτη της εταιρείας.

Προκειμένου να επισημοποιηθεί ένα έγγραφο σε συμβολαιογραφικό γραφείο, ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος μιας νομικής οντότητας πρέπει να επικοινωνήσει με το τελευταίο με σύνδεσμο σε ένα πακέτο συστατικών και συναφών εγγράφων για να επιβεβαιώσει τις εξουσίες του, καθώς και την αρμοδιότητα του οργανισμού προς τα συμφέροντα του οποίου πρόκειται να εκδοθεί πληρεξούσιο.

Εάν θέλετε να μάθετε πώς να λύσετε το συγκεκριμένο πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με τη φόρμα ηλεκτρονικού συμβούλου στα δεξιά. Είναι γρήγορο και δωρεάν! Ή καλέστε μας τηλεφωνικά: Ρωσική Ομοσπονδία, περιοχή Sverdlovsk για να λάβετε έγγραφα.

Διαβάστε πώς να συντάξετε πληρεξούσιο για τη διάθεση περιουσίας.

Πώς να συντάξετε πληρεξούσιο για τη διαχείριση ακινήτων, διαβάστε τον σύνδεσμο: Το παρόν πληρεξούσιο εξουσιοδοτεί γρ. Οι εξουσίες που απορρέουν από το παρόν πληρεξούσιο δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε άλλα πρόσωπα. εκδίδεται για περίοδο ενός έτους.

Ήταν χρήσιμη η Ηχογράφηση;

Έντυπα αιτήσεων MTS για κάθε περίσταση

Ας δούμε αυτές τις διαδικασίες παρακάτω.

Εάν θέλετε να αλλάξετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας ή το πλήρες όνομά σας έχει αλλάξει, τότε κατεβάστε την παρακάτω φόρμα:

Θέλετε να αλλάξετε τον αριθμό σας; Δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς δήλωση εδώ:

Κάποιος μυστικός κωδικός λέξης και καλεί τον χειριστή για εσάς;

Στη συνέχεια, συμπληρώστε και φέρτε την παρακάτω φόρμα στο σαλόνι MTS:

Αν η Simka απέτυχε ή χρειαζόταν διαφορετική μορφή.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το σαλόνι MTS με αίτημα αντικατάστασης της κάρτας SIM:

Έχετε πολλά προβλήματα σύνδεσης ή ισορροπίας; Αξίζει να γράψετε μια αξίωση στο επίσημο επιστολόχαρτο της εταιρείας MTS:

Δεν χρειάζεστε πλέον τον αριθμό;

Για να το κλείσετε, πρέπει να συμπληρώσετε μια αίτηση για καταγγελία της σύμβασης:

Η ακύρωση του πληρεξουσίου από τον Εντολέα τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που τα στοιχεία για την ακύρωση του πληρεξουσίου καταχωρούνται στο λογισμικό της SOOO Mobile TeleSystems.

Δείγμα πληρεξούσιου για τη διαχείριση ενός λογαριασμού.

Το πληρεξούσιο εκδόθηκε χωρίς δικαίωμα αντικατάστασης. Το κείμενο του πληρεξουσίου πρέπει να περιέχει πλήρεις πληροφορίες για τον εκπρόσωπο και τον εντολέα: το επώνυμο, το όνομα και το πατρώνυμο πρέπει να αναφέρονται χωρίς συντομογραφίες, καθώς και το όνομα της εταιρείας.

ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΤΗΣ ΡΩΣΙΚΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ

Τυποποιημένο έντυπο πληρεξούσιου για υποβολή. Παρακάτω είναι ένα τυπικό έντυπο και ένα δείγμα πληρεξούσιου στο MTS από νομική οντότητα.

Διευθύνσεις εκθεσιακών χώρων MTS, βλ. Ο οργανισμός ασκεί τις εξουσίες του με πληρεξούσιο, επικυρωμένο με την υπογραφή του επικεφαλής του νομικού προσώπου.

Γενικό πληρεξούσιο MTS από νομικό πρόσωπο από τη Μόσχα.

Δεν είμαστε πάντα ικανοποιημένοι με την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η MTS και υπάρχουν καλοί λόγοι για αυτό. Κανείς δεν είναι υποχρεωμένος να ανέχεται αγένεια, εξαπάτηση και οποιαδήποτε άλλη ανομία εκ μέρους των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Εάν αφαιρούνται αδικαιολόγητα χρήματα από το υπόλοιπό σας, προστίθενται άχρηστες συνδρομές εν αγνοία σας ή δεν λαμβάνετε πλήρως την υπηρεσία επί πληρωμή, πρέπει να δικαιωθείτε γράφοντας αξίωση. Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί δεν έχουν ιδέα πώς να γράψουν μια αξίωση στο MTS και περιορίζονται στην κλήση του κέντρου υποστήριξης. Δυστυχώς, συχνά η επικοινωνία με έναν χειριστή δεν σας επιτρέπει να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Μια γραπτή δήλωση θα είναι πολύ πιο αποτελεσματική.

Ως μέρος αυτής της ανασκόπησης, θα σας πούμε πώς να γράψετε μια καταγγελία στο MTS σωστά, ώστε να ληφθεί υπόψη και ο χειριστής να λάβει αμέσως τα κατάλληλα μέτρα. Αυτός ο οδηγός θα είναι χρήσιμος ανεξάρτητα από το ποιος ακριβώς ήταν ο λόγος για τη σύνταξη της καταγγελίας. Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε δίκιο, τότε αναζητήστε δικαιοσύνη και αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει σε αυτό.

Πώς να γράψετε μια καταγγελία στο MTS

Κάθε χειριστής έχει ένα 24ωρο κέντρο βοήθειας και το MTS δεν αποτελεί εξαίρεση. Εάν προκύψουν ερωτήσεις, ο συνδρομητής μπορεί να καλέσει τον αριθμό χωρίς χρέωση και να μιλήσει με έναν ειδικό του κέντρου υποστήριξης. Δυστυχώς, πολλές φορές είναι πολύ δύσκολο. Λόγω του μεγάλου φόρτου στο κέντρο βοήθειας, πρέπει να περιμένετε πολλή ώρα για μια απάντηση από τον χειριστή.

Ωστόσο, ακόμα κι αν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα σας βοηθήσει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για ακατανόητες χρεώσεις από το υπόλοιπο και υπηρεσίες που συνδέονται εν αγνοία του πελάτη. Εάν είστε σοβαροί, είναι καλύτερα να γράψετε μια αίτηση αμέσως. Θα σας πούμε πώς να γράψετε μια αξίωση στο MTS.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο MTS:

Καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο MTS στο 8 800 250 0890 (όχι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος).
Με την υποβολή γραπτής αξίωσης που έχει συνταχθεί σε δωρεάν μορφή στο πλησιέστερο σαλόνι MTS. Μια παρόμοια αξίωση μπορεί να σταλεί μέσω email [email προστατευμένο]ή [email προστατευμένο];
Συμπληρώνοντας ένα ειδικό έντυπο αξίωσης (ο πιο αποτελεσματικός τρόπος). Ένας σύνδεσμος προς τη φόρμα παρέχεται παρακάτω.

Τις περισσότερες φορές, μια αξίωση υποβάλλεται σε σχέση με τακτικές χρεώσεις κεφαλαίων από έναν λογαριασμό. Είναι απίθανο το MTS να κλέψει με θρασύτητα χρήματα. Ο πάροχος έχει ασφαλέστερους τρόπους για να κερδίσει χρήματα από τους συνδρομητές. Κατά κανόνα, ο λόγος έγκειται στην παρουσία πληρωμένων συνδρομών και υπηρεσιών που ο συνδρομητής δεν γνωρίζει. Το συζητήσαμε και δεν θα επανέλθουμε σε αυτό το θέμα. Εάν θέλετε να επιστρέψετε χρήματα για υπηρεσίες που συνδέονται εν αγνοία σας, πρέπει να γράψετε μια δήλωση.

Δείγμα αξίωσης στο MTS

Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να μεταφέρετε τη δυσαρέσκειά σας στον χειριστή περιλαμβάνει τη συμπλήρωση μιας ειδικής φόρμας. Μια δήλωση ελεύθερης μορφής είναι λιγότερο αποτελεσματική.

Το έντυπο αξίωσης μπορεί να αποσταλεί στον χειριστή με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

Πάρτε το προσωπικά στο γραφείο του MTS.
Μέσω του ιστότοπου του MTS http://www.mts.ru/feedback/;
Μέσω e-mail [email προστατευμένο].

Ακολουθήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται και κατεβάστε το αρχείο σε μορφή Word. Ένα παρόμοιο έγγραφο μπορεί να ληφθεί από τον επίσημο ιστότοπο του MTS. Μετά τη λήψη, το αρχείο πρέπει να ανοίξει και να συμπληρωθεί ανάλογα. Στη φόρμα πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου για το οποίο έχετε ερωτήσεις, πλήρες όνομα. Συνδρομητής, στοιχεία διαβατηρίου, αριθμός προσωπικού λογαριασμού, αριθμός σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, τρόπος λήψης πληροφοριών σχετικά με τη λήψη απόφασης. Ακολουθεί το περιεχόμενο της καταγγελίας. Εδώ πρέπει να περιγράψετε λεπτομερώς την ουσία του προβλήματος. Το περιεχόμενο της αξίωσης είναι γραμμένο σε ελεύθερη μορφή. Εάν δεν γνωρίζετε τον αριθμό της σύμβασης, καλέστε το κέντρο βοήθειας.

Το συμπληρωμένο έντυπο αξίωσης πρέπει να αποσταλεί στον χειριστή. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, είναι καλύτερο να στείλετε την αίτησή σας μέσω email. Τώρα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε το MTS να αποφασίσει για το πρόβλημά σας. Αν μιλάμε για επιστροφή χρημάτων, τότε το θέμα μπορεί να καθυστερήσει.

Το πληρεξούσιο MTS από νομική οντότητα είναι ένα επίσημο έγγραφο που προορίζεται για ένα άτομο να εξυπηρετεί πολλούς αριθμούς τηλεφώνου ταυτόχρονα. Σημειώστε ότι εκδίδεται και για ιδιώτες - για εταιρικούς συνδρομητές. Με τη σύνταξη αυτού του εγγράφου, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για πληρεξούσιο από συμβολαιογράφο - ένας χρήστης λαμβάνει όλες τις απαραίτητες εξουσίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή του χειριστή - έμπειροι ειδικοί θα απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις σας. Να θυμάστε ότι η παρουσία του ατόμου που κατέχει τον αριθμό δεν είναι απαραίτητη για να κάνετε τις ρυθμίσεις.

Είναι πολύ εύκολο να αποκτήσετε ένα έντυπο πληρεξούσιου MTS για νομικό πρόσωπο ή PJSC. Μπορείτε να το αποκτήσετε από το γραφείο οποιουδήποτε χειριστή ή να κατεβάσετε μια ηλεκτρονική φόρμα στον επίσημο ιστότοπο. Λάβετε υπόψη ότι μόνο ένας εξουσιοδοτημένος υπάλληλος μπορεί να υπογράψει πληρεξούσιο - βεβαιωθείτε ότι το έντυπο περιέχει επίσης την υπογραφή του οργανισμού.

Επίσημος ιστότοπος του MTS πληρεξούσιο από νομικό πρόσωπο

Ο επίσημος ιστότοπος του χειριστή παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπηρεσία. Σημειώστε ότι εκδίδεται τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα. Ένα έγγραφο μπορεί να ισχύει για όχι περισσότερο από τρία χρόνια. Σημειώστε ότι αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν - δεν υπάρχει χρέωση. Ένα δείγμα εγγράφων μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο.

Καταχώρηση εξουσιών

Είναι εξαιρετικά απλό να εκδώσετε πληρεξούσιο για εργασία με λογαριασμούς MTS - κάθε χρήστης μπορεί εύκολα να αντιμετωπίσει την εργασία. Λάβετε υπόψη ότι για αυτό θα χρειαστείτε ένα ειδικό έγγραφο - μια εγγυημένη επιστολή για λογαριασμό του οργανισμού. Πρέπει να εκδίδεται απευθείας στον εργαζόμενο. Ο εργαζόμενος θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη σχέση του με την εταιρεία με αντίγραφο της σύμβασης εργασίας. Επιπλέον πρέπει να παρέχετε:

Εγγραφο ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ.
Επιστολή επιβεβαίωσης.
Απόσπασμα από το μητρώο.

Πληρεξούσιο από νομικό πρόσωπο για εργαζόμενο

Συνήθως, το ενδιαφέρον του οργανισμού στο MTS εκπροσωπείται από εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Η εταιρεία δίνει σε συγκεκριμένο εργαζόμενο τα απαραίτητα δικαιώματα μέσω πληρεξούσιου, το οποίο εκδίδεται στο κατάστημα κινητής τηλεφωνίας. Τις περισσότερες φορές, σε έναν οργανισμό, αυτά τα θέματα διαχειρίζεται ένας δικηγόρος. Αναλαμβάνει επίσημες ευθύνες για τον έλεγχο του λογαριασμού. Εάν ο έλεγχος των δαπανών γίνεται από τον διαχειριστή, τότε δεν χρειάζεται να εκδοθεί πληρεξούσιο. Οποιοσδήποτε υπάλληλος μπορεί να συμπληρώσει αυτό το χαρτί - πρέπει να υπογράψετε μια αίτηση από τον διευθυντή εκ των προτέρων και στη συνέχεια να παράσχετε τα δεδομένα στο κατάστημα κινητής τηλεφωνίας.

Ένα πληρεξούσιο από το MTS είναι αρκετό για έναν υπάλληλο να πραγματοποιήσει τυχόν ρυθμίσεις και έλεγχο των υπηρεσιών με εταιρικούς πελάτες. Εάν είναι δύσκολο να αποκτήσετε αντίγραφο της σύμβασης εργασίας, ο εργαζόμενος μπορεί να παρουσιάσει μια επίσημη ταυτότητα για να επιβεβαιώσει την εξουσιοδότηση. Ένα απόσπασμα υπογεγραμμένο από το τμήμα HR είναι επίσης κατάλληλο. Ο υπάλληλος μπορεί να κάνει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής αίτησης για αντικατάσταση κάρτας SIM.

Πληρεξούσιο για MTS από νομικό πρόσωπο - παράδειγμα συμπλήρωσης της φόρμας

Το MTS είναι ένας φορέας κινητής τηλεφωνίας που κάνει ό,τι είναι δυνατό για τη διευκόλυνση των χρηστών. Λάβετε υπόψη ότι καλώντας την τηλεφωνική γραμμή, έμπειροι ειδικοί θα σας συμβουλεύσουν γρήγορα για όλες τις ερωτήσεις σας. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε πάντα να επισκεφτείτε το γραφείο του παρόχου - μπορείτε να βρείτε τις διευθύνσεις των πλησιέστερων καταστημάτων στον επίσημο ιστότοπο. Για να υπογράψετε το έντυπο πληρεξούσιου MTS για νομικό πρόσωπο 2019, ο εξουσιοδοτημένος υπάλληλος πρέπει να δείξει:

Γενικό πληρεξούσιο από την εταιρεία.
Διαβατήριο.

Για προφανείς λόγους, συχνά δημιουργείται δυσαρέσκεια μεταξύ καταναλωτήςόχι μόνο για το προϊόν, αλλά και για την υπηρεσία.

Συχνά, οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας είναι ένοχοι για παροχή υπηρεσιών χαμηλής ποιότητας.

Πολύ συχνά, πολλοί χρήστες βλέπουν ότι τους εξαπατούν, αλλά υπομένουν σιωπηλά, χωρίς να γνωρίζουν. ότι ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να λυθεί σχεδόν με αστραπιαία ταχύτητα.

Φαίνεται ότι σε περίπτωση εάν το προϊόν δεν είναι ικανοποιητικόεσείς, θα είναι μια ολόκληρη ταλαιπωρία να επιστρέψετε τα χρήματα με ένα ή δύο χαρτάκια.

Αλλά οι επαγγελματίες δικηγόροι μπορεί να μην το κάνουν αυτό.

Για να μπορέσετε να προστατέψετε τα δικαιώματά σας στον τομέα των αγοραπωλησιώναγαθά και υπηρεσίες, απλά πρέπει να γνωρίζετε τις γενικές διατάξεις.

Γιατί μπορεί να είναι απαραίτητη η σύνταξη;

Εξαγορά τεχνικόςσημαίνει, δεν σκεφτόμαστε το γεγονός ότι αύριο μπορεί να σπάσει.

Είμαστε σε κατάσταση χαράς και διασκέδασης από το γεγονός ότι αποκτούμε τα αγαθά που χρειαζόμαστε.

Το ίδιο συμβαίνει όταν αγοράζετε ένα πακέτο υπηρεσιών επικοινωνίας.

Οι πολίτες είναι τόσο απορροφημένοι από την ευκαιρία να επικοινωνούν με ευνοϊκούς όρους που ξεχνούν να διαβάσουν τη σύμβαση.

Και εκεί, παρά τη θέλησή σας, εμφανίζονται ακατανόητες πληρωμένες προσφορές, με τις οποίες για κάποιο λόγο συμφωνείτε.

Ή με τον καιρό, το δικό σου λογαριασμούς κινητούαρχίσουν να αυξάνονται εκθετικά και θα χάνετε τι τους επηρέασε.

Πολύ συχνά, οι άνθρωποι απευθύνονται σε κέντρα προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών που διαμαρτύρονται για κακής ποιότητας αγορές τεχνικών ειδών.

Το να ασχολείσαι μόνος σου με εταιρείες πώλησης είναι άχαρο έργο.

τα έχεις - πρώτη κακή εμπειρία αγοράς, είστε ο εκατοστ χιλιοστός πελάτης τους που έχει προβλήματα με το προϊόν.

Οι υπάλληλοι τέτοιων καταστημάτων ξέρουν από καρδιάς τι, πού να απαντήσουν, πώς να παραπλανήσουν ένα άτομο έτσι ώστε το κατάστημα να ξεφύγει με ελάχιστες απώλειες.

Δεν έχει σημασία αν αγοράσατε ένα ελαττωματικό προϊόν ή απλά δεν σας άρεσε, αν οι υπηρεσίες επικοινωνίας δικαιολόγησαν την εμπιστοσύνη σας ή όχι, το κυριότερο είναι ότι περιμένατε κάτι εντελώς διαφορετικό από το προϊόν που αγοράσατε.

Έχετε μόνο δύο εξόδουςγια να λυθεί η κατάσταση.

Η πρώτη και πιο εύκολη διέξοδος είναι απλώς κρατήστε το προϊόν ή την υπηρεσίακαι μην ανησυχείτε για την ταλαιπωρία της ανταλλαγής.

Δεν θα χάνετε το χρόνο σας προσπαθώντας να τακτοποιήσετε τα πράγματα με τους πωλητές και δεν θα ψάξετε σε βουνά πληροφοριών αναζητώντας μια λύση.

Απλώς θα αφήσεις τα περιττά μαζί σου και θα αποδεχτείς ότι έχεις πετάξει τα χρήματά σου.

Η δεύτερη επιλογή είναι επιστροφή του προϊόντος στον πωλητήκαι διεκδίκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας.

Το MTS διαθέτει επίσης μια υπηρεσία για την παροχή τραπεζικής κάρτας MTS (MTS Bank), μπορεί επίσης να υποβληθεί αξίωση σε αυτή την τράπεζα.

Ποια έγγραφα ρυθμίζουν την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας;

Σήμερα υπάρχουν ορισμένα σημεία που πρέπει να πληρούν οι υπηρεσίες επικοινωνίας.

Όλα αυτά αναφέρονται στο νόμο» Σχετικά με τις κινητές επικοινωνίες».

Λίγοι όμως μπήκαν στον κόπο να το διαβάσουν. Λίγοι ίσως γνωρίζουν καν για έναν τέτοιο νόμο, και παρεμπιπτόντως, λέει τι πρέπει να απαιτήσουμε από τον χειριστή.

Ο καθένας πιθανότατα ξέρει τι είναι ένα κινητό τηλέφωνο.

Σήμερα, όλοι, μικροί και μεγάλοι, έχουν ένα smartphone, το οποίο εκτός από τη λειτουργία επικοινωνίας είναι εξοπλισμένο με μια σειρά από άλλα πρόσθετες λειτουργίες.

Όταν αγοράζουμε ένα ή άλλο πακέτο υπηρεσιών επικοινωνίας, το οποίο περιλαμβάνει κλήσεις, μηνύματα κειμένου, εικονομηνύματα κ.λπ., δεν σκεφτόμαστε το γεγονός ότι η ποιότητα των υπηρεσιών που μας παρέχονται ενδέχεται να μην πληροί τις απαιτήσεις και έχουμε δικαίωμα να ζητάμε αυτό που είναι σωστό για εμάς.

Το πιο σημαντικό έγγραφο κατά τη λήψη υπηρεσιών επικοινωνίας είναι συμφωνία.

Με βάση αυτό το έγγραφο, η συνεργασία μας με τον χειριστή θεωρείται αυτόματα συνεργασία για αόριστο χρονικό διάστημα.

Επίσης, χωρίς να σημαίνει ότι, υπογράφοντας έγγραφα δίνουμε την άδεια στον χειριστή να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για εμάς, κάτι που, βλέπετε, δεν είναι το πιο ευχάριστο στιγμή συνεργασίας.

Θα πρέπει να διαβάσετε όλα τα έγγραφα και τα έγγραφα πολύ προσεκτικά, διαφορετικά κινδυνεύετε να γίνετε θύμα ενός αδίστακτου χειριστή.

Συνήθως, οι μικρές νέες εταιρείες υποφέρουν από αναλφάβητες εργασιακές πρακτικές και συστηματική εξαπάτηση των χρηστών, οι οποίοι αναζητούν μια ευκαιρία να αποκτήσουν Χρήματα.

Προσελκύουν πελάτες με χαμηλές τιμές για υπηρεσίες, αλλά, όπως γνωρίζετε, ο τσιγκούνης πληρώνει δύο φορές και με μικρά γράμματα στο κάτω μέρος του εγγράφου υπάρχουν συνθήκες που δεν περιλαμβάνονταν καθόλου στα σχέδιά σας.

Είναι καλό εάν τα έγγραφα προσδιορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Εκτός από 24/7 συμβουλευόμενοι πελάτεςκαι παρέχοντας τιμολογιακές πληροφορίες, ο πάροχος τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σας υποχρεούται να αναλάβει την ευθύνη για την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας πληροφοριών.

Η σύμβαση πρέπει επίσης να ορίζει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες μπορούν να ασκηθούν αξιώσεις και αγωγές.

Ένα άλλο σημαντικό έγγραφο είναι Οροι χρήσηςυπηρεσίες επικοινωνίας.

Θα πρέπει να περιγράφουν λεπτομερέστερα τις προϋποθέσεις για την προστασία των δικαιωμάτων σας, καθώς και τις υποχρεώσεις του χειριστή απέναντί σας.

Για παράδειγμα, ας εξετάσουμε τις προϋποθέσεις για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας εταιρεία MTS.

Ένας μεγάλος αριθμός παραγράφων είναι αφιερωμένος στον τρόπο με τον οποίο παρέχονται οι επικοινωνίες, ποια δικαιώματα έχει ο πάροχος υπηρεσιών επικοινωνιών σας και ποιες ευθύνες μπορεί να εκτελεί, και μια πολύ μικρή παράγραφος με τρεις διατάξεις σχετικά με το πώς πρέπει να είναι μια αξίωση και σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να υποβληθεί .

Στην πραγματικότητα, ο τηλεπικοινωνιακός πάροχος έχει καλύψει τόσο πολύ ολόκληρη τη διαδικασία προσφυγής που ένα άτομο που δεν έχει γνώση του νόμου είναι απίθανο να καταλάβει τι πρέπει να κάνει με μια τέτοια ποσότητα απαιτήσεις και υπηρεσίες.

Αλλά στην πραγματικότητα, όλα είναι πιο απλά από ό, τι φαίνεται.

Δείγμα αξίωσης

Έχοντας σπουδάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του προμηθευτή σαςυπηρεσίες επικοινωνίας, θα καταλάβετε ότι δεν θα κάνετε αξίωση βάσει αυτών.

Επιπλέον, δεν υπάρχουν καν βασικοί κανόνες για τη σύνταξη τέτοιων εγγράφων.

Μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα επικοινωνώντας με έναν δικηγόρο από κοινωνίας προστασίας των καταναλωτώνή σκέφτεστε μόνοι σας αυτό το έργο.

Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στο MTS με βάση δείγματα και φόρμες από το Διαδίκτυο, υπάρχουν πάρα πολλά από αυτά.

Ή, μπορείτε να εξοικειωθείτε με το δείγμα που σας προσφέρουμε.

Έτσι, στην κεφαλίδα γράφουμε σε ποιον απευθύνεται η αξίωση.

Δεν είναι απαραίτητο να γνωρίζετε το όνομα και το επώνυμό σας (αν και το κατάστημα επικοινωνίας υποχρεούται να σας παρέχει αυτές τις πληροφορίες), το κύριο πράγμα είναι να γράψετε για ποιον προορίζεται η αξίωση ως προς τη θέση, δηλαδή τον διευθυντή.

Στη δεύτερη γραμμή πρέπει να γράψετε από ποιον συνδρομητήέχει συνταχθεί έγγραφο.

Μπορείτε να δηλώσετε το όνομα και το επώνυμό σας, αλλά εάν είστε νομικό πρόσωπο, τότε θα πρέπει να το δηλώσετε.

Μην ξεχάσετε να αναφέρετε τον αριθμό του τηλεπικοινωνιακού φορέα του οποίου οι υπηρεσίες ήταν το αντικείμενο της καταγγελίας.

Στη μέση της γραμμής γράφουμε "Αξίωση λόγω παράβασης από τον χειριστή...", και παραβίαση τι, αυτή είναι η ατομική σας περίπτωση.

Αυτή μπορεί να είναι η καθορισμένη διάρκεια της υπηρεσίας, μπορεί να είναι η ποιότητα ή ακόμα και το κόστος της υπηρεσίας.

Όλα εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη κατάστασή σας.

Στη συνέχεια πρέπει να υποδείξετε πόλη και ημερομηνίαεπικοινωνώντας με το κέντρο επικοινωνίας με παράπονο.

Το επόμενο μέρος είναι περιγραφικό.

Στο περιγραφικό μέρος της καταγγελίας, θα πρέπει να μας πείτε γιατί είστε δυσαρεστημένοι με την υπηρεσία, γιατί φταίει ο χειριστής.

Πρέπει να γράψετε μια αξίωση σε νομικά κατάλληλη γλώσσα, αλλά δεν πειράζει αν παρουσιάσετε την κατάσταση σε μια απλή ιστορία.

Όσο περισσότερες λεπτομέρειες γράφετε για το τι έκανε λάθος ο πάροχος τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι να επιλύσετε τη διαφορά σας, επομένως μην τσιγκουνεύεστε τα γεγονότα εάν σχετίζονται άμεσα με την υπόθεση.

Στο τέλος της αξίωσης μπορείτε να προσφέρετε βέλτιστη απόδοσηαπό την τρέχουσα κατάσταση.

Φροντίστε να απαριθμήσετε όλα τα έγγραφα που θα συμπεριλάβετε στην αξίωσή σας.

Πρέπει να υποβάλετε την αξίωσή σας στο κατάστημα επικοινωνίας όπου αγοράσατε την υπηρεσία.

Πρέπει οπωσδήποτε να το αποδεχτείς, αλλά να είστε έτοιμοι να σας κυνηγήσουν λίγο, αναγκάζοντάς σας να ξαναγράψετε την αξίωση με τη μορφή που έχει εγκριθεί από τον οργανισμό τους.

Έγγραφα που επισυνάπτονται στην αξίωση

Άρα η μισή δουλειά έχει γίνει. Έχεις καταφέρει να γράφεις ένα παράπονο και τώρα βρίσκεται στο περιθώριο και περιμένει στα φτερά.

Τώρα πρέπει να καταλάβουμε τι πακέτο εγγράφωνπρέπει να συμπεριληφθεί στην αξίωσή σας.

Πρώτον, το πιο σημαντικό έγγραφο είναι η σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

Βάσει αυτού του εγγράφου, εσείς και ο φορέας εκμετάλλευσης συνάψατε σχέση σχετικά με την υπηρεσία σας και η σύμβαση αποτελεί την επιβεβαίωσή τους.

Εγγραφο πρέπει να είναι σαν το δικό σου, και από τον πάροχο υπηρεσιών επικοινωνίας σας.

Εάν χάσατε το αντίγραφό σας, τότε πρέπει να έρθετε στο κέντρο επικοινωνίας με το διαβατήριό σας και να ζητήσετε αντίγραφο.

Να σας αρνηθεί αυτό το αίτημα δεν θα μπορέσουν, αλλά είναι εύκολο να κάνεις κάποιον να περιμένει μερικές μέρες.

Γενικά, οι κανόνες για την υποβολή αξιώσεων επεξηγούνται στο νόμο «Περί κινητών επικοινωνιών», ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι οι υπάλληλοι του τμήματος επικοινωνιών είναι εξοικειωμένοι με αυτό, επομένως καθοδηγηθείτε από το νόμο και τη συνηθισμένη ανθρώπινη αναίδεια.

Εάν το συμβόλαιο δεν παρέχεται αυθημερόν, ζητήστε βιβλιάριο παραπόνων και γράψτε ότι αυτό είναι αντίθετο με το νόμο.

Επισυνάπτεται επίσης στην αξίωση απόδειξη, εάν έχετε συμφωνία αγοράς, τότε - ανάλογα με το πλαίσιο της απαίτησής σας - αυτό μπορεί να είναι τιμολόγια, τιμολόγια κ.λπ. όλα τα έγγραφα που μπορεί να σχετίζονται με την ερώτησή σας πρέπει να συλλέγονται και να προετοιμάζονται από εσάς.

Δώστε μόνο με αξίωση αντίγραφα εγγράφων, τα πρωτότυπα συχνά χάνονται, ξέρετε για ποιους λόγους.

Πώς να υποβάλετε;

Προσωπικά

Υποβολή αξίωσης προσωπικά- αξιόπιστο, αλλά πολύ νευρικό.

Ετοιμαστείτε για το γεγονός ότι οι υπάλληλοι του τμήματος επικοινωνιών του χειριστή θα βρουν εκατοντάδες λάθη στην αξίωση και σε άλλα έγγραφα και θα προσπαθήσουν να κάνουν τα πάντα για να διασφαλίσουν ότι θα εγκαταλείψετε την ιδέα.

Σταθείτε στη θέση σαςΣτο τέλος, ακόμα κι αν δεν καταλήξεις τίποτα, θα ξέρεις ότι τουλάχιστον προσπάθησες.

Η αξίωσή σας πρέπει να γίνει αποδεκτή ακριβώς εκεί στο σαλόνι επικοινωνίας.

Θα πρέπει να σας πουν ώρα και τηλέφωνο– πότε και πού μπορείτε να καλέσετε για να μάθετε την κατάσταση της αξίωσής σας, εάν έχει εξεταστεί ή όχι και ποια απόφαση ελήφθη επ' αυτής.

Η περίοδος αναμονής και η αντιπαράθεση με υπαλλήλους του κομμωτηρίου που ξαφνικά σταμάτησαν να είναι ευγενικοί είναι οι πιο δυσάρεστες στιγμές αυτής της μεθόδου παρουσίασης.

με ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ

Υποβάλλοντας μια αξίωση μέσω ταχυδρομείου, θα περιορίσετε τον εαυτό σας από αρνητικά συναισθήματα, αλλά σας η αναμονή θα είναι μεγάλη.

Το ίδιο το ταχυδρομείο δεν βιάζεται να παραδώσει γρήγορα δέματα και δεδομένου ότι η αξίωσή σας θα ληφθεί υπόψη για όσο το δυνατόν περισσότερο, αυτή η διαδικασία θα καθυστερήσει για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.

Μέσω της ιστοσελίδας του MTS

Η υποβολή αξίωσης μέσω του ιστότοπου είναι ο πιο σίγουρος τρόπος.

Υποβολή αξίωσης στο MTS μέσω του ιστότοπου - ταχύτεροςλύση για άμεση επικοινωνία με έναν πάροχο υπηρεσιών.

Ο χειριστής θα σας καλέσει αμέσως και θα σας ξεκαθαρίσει ξανά όλες τις περιστάσεις.

Επιπλέον, το MTS έχει ένα email για την αποδοχή αξιώσεων: [email προστατευμένο]. Μπορείτε να γράψετε εκεί.

Είναι καλό που με αυτήν τη μέθοδο δεν χρειάζεται να βγείτε κάπου έξω και να επικοινωνήσετε με κάποιον ζωντανά, και με την εγγραφή σας στον ιστότοπο, θα παρακολουθείτε την κατάσταση της αξίωσής σας, η οποία πολύ πιο βολικό από τις κλήσεις.

Χρόνος απόκρισης

Ο ισχυρισμός πρέπει να ληφθεί υπόψη εντός δέκα εργάσιμων ημερών, δηλαδή οι αργίες και τα Σαββατοκύριακα δεν μετράνε.

Έτσι, αφού περιμένετε δύο εβδομάδες και δεν έχετε αποτέλεσμα, μπορείτε να πάτε με ασφάλεια στο δικαστήριο.

Δεν πρέπει να ψάχνεις για σύλληψη παντού.

Οποιοσδήποτε μπορεί να κάνει λάθος και ο χειριστής σας δεν αποτελεί εξαίρεση.

Πριν πλημμυρίσετε το γραφείο σας με κάθε λογής χαρτιά και απειλές, δοκιμάστε λύσει το πρόβλημα ειρηνικά.

Κατά την υποβολή αξίωσης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας, να θυμάστε ότι ο χειριστής έχει μεγάλη εμπειρίαστην επίλυση τέτοιων προβλημάτων, οπότε να είστε προσεκτικοί και τότε μπορείτε σίγουρα να κερδίσετε την υπόθεση.

Υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σαςκαι τότε οι άλλοι θα αρχίσουν να τους σέβονται και να τους παρατηρούν.

Ίσως είναι χρήσιμο να διαβάσετε: