„Сиви“ телефони: какви са те и как се различават от белите? Как да различим "сивата" техника от "бялата"? Възможно ли е да закупите сиви телефони?

Едната е сива, другата е бяла... Наистина не гъски, а телефони. И то абсолютно идентични. И съвсем не сиво, и никак не бяло, но етикетите вече са залепени. Много хора са объркани от тези определения: ако телефонът е „сив“, откраднат ли е? Или може би фалшификат? Или е сглобен според чертежите на производителя от някакво измамно предприятие? От време на време в пресата се появяват скандали, свързани с „сиви доставки“, които се появяват в търговските вериги, но днес продавачите не поемат рискове, но темата не е загубила своята актуалност - причината за това е онлайн пазаруването. При закупуване на нов смартфон от онлайн магазин и дори на разумна цена, мнозина след това са разочаровани - те се оказаха със „сив“. Нека да разберем заедно как да защитим избора си.

Определение

Сив„телефонът е устройство, което не е сертифицирано от Rostest и не е предназначено за продажба в Руската федерация.

Официален, или "бял", телефон - сертифициран за продажба в Русия.

Разлика

Струва си да се отбележи веднага, че „сивите“ телефони първоначално са напълно некриминални. Не са крадени, не са препродадени като нови и не са фалшифицирани от известни марки. Технически, това са същите устройства като тези, които са достигнали до рафтовете по честен начин. Само вносът у нас беше извършен с нарушения: нуждата от изобретение е хитра, а измамниците стават все по-изобретателни всеки ден.

На какво трябва да обърнете внимание, за да не станете собственик на „сив“ телефон? Първо, цената. В пазарната икономика убеждението, че продавачите работят на загуба от алтруизъм, е глупост. Така че телефон, закупен на цена няколко десетки процента по-ниска от тази, посочена на ценовите етикети в магазините за мобилни телефони, почти сигурно ще се окаже „сив“, ако не и направо престъпен. Е, или в най-добрия случай закърпени. Така че първият знак за сив телефон е ниската цена.

Второ, „сивите“ телефони са „сиви“, защото не са претърпели официална русификация. Или доставчиците им изобщо не са се занимавали с това. А това означава липса на кирилица там, където трябва. И ако има такива, явно не са оригинални - стикери или гравюри върху латинската азбука. Въпреки това, за съвременните смартфони със сензорно въвеждане, подобни проблеми са нещо от миналото. Тяхната локализация се крие в локализацията на операционната система: не всеки доставчик на сива електроника ще се занимава с актуализиране на операционната система. Ето защо, ако руският език липсва в менюто или е много тромав (непрофесионалистите могат да опитат) - уви и ах.

Огромен брой „сиви“ телефони първоначално са били предназначени за някои мобилни оператори, но са попаднали в свободната продажба на дребно. Тези устройства трябва да работят само с една SIM карта, но умелите ръце им помагат да се отърват от оковите. Понякога за сметка на производителността и увреждането на телефона, но само купувачът ще знае за това. Външно такива телефони могат да бъдат разграничени от неизвестни лога върху корпуса и кутията или при зареждане на операционната система, както и наличието на собствен софтуер на оператора.

Под батерията на сертифицираните телефони и в придружаващите документи трябва да има информация за сертифициране на Rostest, както и уверения от Министерството на здравеопазването за безопасността на устройството. Ако не се намери такъв, моделът идва от партида, внесена и продадена незаконно. Ако сте закупили устройството от малки предприемачи или втора употреба, проблемът е ваш. Ако е в голяма търговска верига или специализиран магазин, значи проблема си е техен. Въпреки че днес всички пратки със стоки се проверяват от продавачи, все още се случват пропуски и тогава повечето магазини предпочитат да обменят устройството за бяло с многобройни реверанси.

Определено трябва да обърнете внимание и на опаковката. Ръководствата за официалните телефонни номера задължително се превеждат на руски и се публикуват в типографска форма. Гаранционната карта е от производителя, а не от продавача. А самият гаранционен срок е относително кратък (а ако е дълъг, изобщо не е ясно кой какви задължения е поел).

Уеб сайт за заключения

  1. Официалният телефон е сертифициран от Rostest, „сивият“ не е.
  2. Обикновено „сивите“ модели са по-евтини от официалните, понякога значително.
  3. Често „сивите“ устройства нямат руска клавиатура и операционната система не е локализирана.
  4. Калъфите и кутиите на "сивите" телефони могат да съдържат лога на телеком оператори.
  5. Знаците Rostest и Министерството на здравеопазването са необходими в тялото на официалния телефон и в неговите документи.
  6. Гаранцията за „сивия“ телефон е неясна и не е от производителя.

Оборудването, внесено незаконно в Русия, се нарича „сиво“, а оборудването, преминало през митницата и сертифицирането, се нарича „бяло“. Но как обикновен потребител може да разпознае контрабандна джаджа? Life hack за собствениците на смартфони - в самия край.

Кое оборудване е „бяло“ и кое е „сиво“?

„Белите“ устройства и оборудване, които са официално изпратени от производителя в Русия за продажба, първо преминават митнически контрол и подлежат на мито. Второ, те получават сертификат за годност на митническия съюз за употреба в Русия и следната маркировка RosTest:

Изключение правят джаджи, поръчани лично от вас на. Не са маркирани, но минават контрол на границата - това са само колети от чужбина, но в никакъв случай контрабанда.

Цялото останало оборудване е „сиво“. Дори официално се продава в руски магазини, но се получава по нелегални канали. Какво означава това за потребителя? Нека да разгледаме всички предимства и недостатъци на „сивите“ устройства.

Плюсове и минуси на "сивата" технология

Разбира се, основният недостатък на „сивата“ джаджа е, че е контрабанда. Но в повечето случаи потребителят не е изправен пред никакви неприятни правни последици: това е конфликт изключително между продавачите и държавата.

Но ето истинските недостатъци на незаконно внесените устройства:

  • Те често са фалшиви. „Сив“ iPhone, донесен в руски магазин от Китай, заобикаляйки митницата, може да бъде или истинско устройство на Apple, или евтин фалшификат на Android.
  • Те не са адаптирани за използване в Русия. Например смартфон с Android от Китай ще блокира Google Play, защото е забранен в Китай. Или притурката няма да хване 4G LTE, защото различните страни използват различни честотни ленти - .
  • Те са лишени от гаранции на производителя. За тях не се предвиждат гаранционни ремонти и връщания, тъй като продавачът не е очаквал, че ще бъдат използвани в Русия. Освен това по-трудно купуват оригинални консумативи и резервни части, ако се развалят - освен ако и те не са контрабандни.

Тази батерия за Xiaomi е оригинална, но "сива".

Въпреки това „сивата” техника продължава да се внася и закупува. Защо потребителят все още гласува за него с рубли?

  • „Сивите“ устройства са по-евтини- поради липсата на мита в цените им.
  • Можете да закупите модел, който все още не е на руския пазар.Има много от тях - например предназначени само за европейския или азиатския пазар.

Гаранцията не е показател

Много магазини посочват гаранционния срок в описанието дори на сиво оборудване. Това не трябва да приспи бдителността ви: просто попитайте за условията на гаранцията. Най-често се оказва, че магазинът си сътрудничи с един от сервизните центрове, който уж осигурява ремонт в гаранционни случаи. Но тази гаранция няма нищо общо с гаранцията на производителя: условията са напълно различни и не са във ваша полза. В крайна сметка „левият“ сервизен център не трябва да се бори, за да поддържа лоялността на клиентите към марката, така че те ще ви обвинят за повредата.

Как да разпознаем „сивото“ оборудване

„Сивото” оборудване се различава от „бялото” дори чисто визуално. Ето често срещаните признаци на сиво устройство:

  • Липса на русификация. Контрабандно устройство ще има надписи върху корпуса, менюто, графичния интерфейс и бутоните на клавиатурата на чужд език.
  • Липса на руски инструкции. В книжката, която се доставя с устройството, може да има двадесет езика, но ако няма руски, тогава той е „сив“.
  • Липса на маркировка RosTest върху опаковката. С изключение на вече споменатия случай. Или етикетът с маркировката може да е крив, небрежно залепен или лошо отпечатан - най-вероятно продавачът го е фалшифицирал.
  • Липса на гаранционна карта на производителя. Ако не е там, тогава притурката е дошла в Русия неофициално.

Смартфон BlackBerry в Русия трябва да има руска клавиатура.

Life hack: как да определите дали телефонът ви е „сив“

Ако не можете визуално да различите контрабандата, можете да използвате услугите за проверка на устройството по сериен номер или IMEI. Серийният номер на устройството обикновено се отпечатва върху кутията или се намира в настройките в елемента „За устройството“ (обозначен с буквите S/N), а ние ви казахме как да разберете IMEI

05.08.16 126 937 0

Има ли смисъл да надплащате за сертифицирано устройство?

Според VTsIOM най-популярната покупка в Русия през 2015 г. е смартфон. Най-често мобилните устройства се сменят поради повреди или поради пускането на нови модели (прессъобщение № 3024). Скоро и вие ще отидете да пазарувате за нов смартфон и неизбежно ще се изправите пред въпроса: купете скъпо сертифицирано устройство или го намерете по-евтино на сивия пазар.

Маргарита Шило

журналист

Разбрахме дали е възможно да различим официален телефон от сив по око, дали си струва да плащате повече за сертифициране и дали дава гаранция за качество. И какво означава това - „Телефон Ростест“?

Какво е "Rostest"

Всички стоки, които достигат до рафтовете на руските магазини, трябва да бъдат сертифицирани. Центърът за тестване Rostest проверява почти всичко - от продукти и детски играчки до сложни домакински уреди и услуги за ремонт на автомобили. Свързва се и с проверка на телефони.

В действителност телефоните, тествани от Rostest, вече не съществуват. Този център не сертифицира мобилни устройства от началото на 2015 г. И въпреки факта, че производителите продължават да рисуват значката Rostest върху опаковките, през 2016 г. това действие няма смисъл. Няма повече смартфони за растеж.

Сертифициране на мобилен телефон

Задължителната сертификация на мобилни устройства в Русия беше отменена преди три години. Но това не означава, че телефоните не се проверяват по никакъв начин преди импорт.

Преди да внесе партида телефони в Русия, доставчикът трябва да уведоми FSB, че устройствата съдържат елементи за криптиране. Успоредно с това те трябва да плащат мито - данък за внос на стоки. Едва след това мобилните телефони преминават границата.

Всички телефони, внесени в Русия, трябва да получат сертификат за съответствие с техническите разпоредби на Митническия съюз. Необходимо е да се уверите: устройството е влязло в страната законно, безопасно е за употреба и отговаря на посочените характеристики. Това означава, че софтуерът е русифициран, има инструкции на руски и устройството е готово за ремонт в сервизни центрове в цялата страна.

Те получават такъв сертификат за всеки нов модел и за всяка актуализация на софтуера. Ако доставчикът получи сертификат за iPhone 6 с iOS 8 и след това планира да импортира същия iPhone 6, но с iOS 9, сертифицирането ще трябва да бъде завършено отново.

За да получи такъв сертификат, производителят или доставчикът трябва да подаде заявление и мостри на телефони и зарядни устройства в един от сертификационните центрове. Формално те трябва да бъдат тествани в специална лаборатория, но всъщност те просто сравняват техническите характеристики на опаковката с тези, посочени от производителя. Ако са еднакви и всичко е наред с документите се издава удостоверение.

Какво е сив телефон

Сивите телефони са телефони, които се внасят в страната незаконно. Това означава, че не са минали митница, дистрибуторите не са се отчитали във ФСБ и не са предавали устройствата за изследване. По същество това е контрабанда.

Сивият телефон не е непременно фалшив или с ниско качество. Физически може да не се различава от сертифицирания. Най-малкото са правени в един завод от едни и същи хора.

Сивият телефон не е непременно фалшив или с лошо качество

Често работи следната схема: продавачът купува iPhone в официалния магазин на Apple в Ню Йорк, поставя ги в куфар и ги внася в Русия под прикритието на лични вещи. Той не плаща мито и поради това може да продаде телефона по-евтино.

Средно в Русия такива телефони струват с 10-20% по-евтино от официалните. Например, iPhone 7 с 32 GB в официалния магазин на Apple струва 50 990 рубли, а в онлайн магазините същият телефон може да се намери с 10 хиляди по-евтино.

Ако iPhone са внесени от Европа, те дори могат да кандидатстват за освобождаване от данък и да върнат ДДС. Това прави телефона още по-евтин.

Какво му е на сивия телефон

Без гаранция.Когато купувате сив телефон, потребителят поема рисковете. В този случай няма гаранция от производителя, което означава, че официалните сервизни центрове могат да откажат ремонт на устройството. Купувачът получава само гаранцията на магазина. Не се знае дали магазинът ще съществува след месец.

Ако магазинът е специализиран в продажбата на сиви устройства, той може да сключи споразумение с някой сутерен сервиз, който ще ремонтира телефони за шест месеца и само ако постоянно му се напомня. Формално има гаранция от продавача, но всъщност е фарс.

Фокусиран върху друга държава.Има голям риск да попаднете на устройство, свързано с чужд мобилен оператор. За да го направят подходящ за местни оператори, продавачите са принудени да хакват телефони - инсталират програми, които премахват блокирането при работа с „неместни“ клетъчни оператори.

Поради това често възникват грешки: телефонът може неочаквано да откаже да работи с руска SIM карта или да се свърже с интернет. Сивите iPhone, свързани с американски оператор, не могат просто да се актуализират до нова версия на iOS - те трябва да изчакат хакерите да създадат „отключване“ за него. Освен това самото „отключване“ теоретично може да съдържа троянски коне или вируси.

Сертификатът за съответствие също не гарантира, че устройството ще работи перфектно. Това се дължи на схемата за проверка: сертификатът се издава за цялата партида наведнъж, само две ще бъдат проверени. Ако някое друго устройство има фабрично забъркан радиомодул или антената не е запоена, няма да работи, въпреки сертификацията. Но поне сертифициран телефон може да бъде ремонтиран или заменен в гаранция, но сив не е факт.

Фалшив.Сивият телефон може да се окаже китайски клонинг или дори манекен. Такива случаи има много и не само в Русия. Например през 2014 г. жителка на Обединеното кралство се оплака, че китайско копие на нейния iPhone е избухнало до детето й. А в един от автобусите в Китай камера за наблюдение засне как мобилен телефон изтръпна в ръцете на жена, когато тя се опита да смени батерията.

И тук обаче не всичко е ясно. Миналата година вече легален iPhone избухна в джоба на 12-годишно момче в Саудитска Арабия, оставяйки го със сериозни изгаряния.

Възможност за измама.Сивите iPhone могат да се продават в сиво. Има десетки съмнителни схеми. Например продажба на смартфон с активирана функция Find My iPhone. Доверчив купувач купува телефон и след известно време получава съобщение: „Този ​​телефон е откраднат. Знам къде си. Върни ми телефона или ще отида в полицията." След това смартфонът се блокира. По правило устройството бързо се връща на собственика и измамният алгоритъм се стартира отново.

Големите онлайн магазини също мамят. Един от най-шумните случаи е през 2014 г. В навечерието на пускането на iPhone 6 руският онлайн магазин „S-a-s“ предложи да го купи предварително за 19 999 рубли, като официалната цена беше 31 990 рубли. Приключението привлече много, някои клиенти дори получиха устройството, но в един момент уебсайтът на магазина спря да се отваря.

Как да различим

Визуалното идентифициране на сив смартфон е почти невъзможно. Преди около 10 години, когато всички използваха телефони с бутони, основният признак на фалшификат беше липсата на клавиатура на руски език. Сега руският език е в настройките на телефона и както сивите, така и официалните устройства изглеждат еднакви.

Но това може да се провери: телефон, официално внесен в Русия, трябва да има инструкции на руски език.

Друг тревожен знак са логата на чуждестранни оператори върху опаковката. Ако са, имате сив телефон пред вас.

Ако, когато за първи път включите телефона си, той зареди корейски или китайски без да пита, най-вероятно е незаконно. Ако телефонът е направен за международна продажба, първо ще ви попита за езика.

Смята се, че можете да проверите дали телефонът е оригинален, като използвате IMEI - международния идентификатор на мобилно оборудване. Експертите на Samsung обаче предупреждават, че проверката на IMEI не може да определи дали устройството е фалшиво, тъй като уникалният код може да бъде копиран от оригиналното устройство. Това означава, че може отново да се сблъскате с фалшификат. Прочетете за това от Samsung.

Можете да проверите автентичността на смартфон с помощта на приложенията Benchmark и Antutu: те ще посочат родословието на телефона.

И накрая, сив телефон може да се определи по цената му. Ако официален доставчик продава 32 GB Samsung Galaxy ES-7 за 50 хиляди рубли, а неизвестен онлайн магазин го предлага за 38, това е причина да бъдете предпазливи. От друга страна, нищо не пречи на непознат онлайн магазин да продаде сив телефон за 50 хиляди.

Какво да изберете: сиво или официално

Сив телефон си струва да се купи само за тези, които обичат да се занимават с фърмуер, отключвания и алтернативни операционни системи. Тези хора знаят какво правят. Когато разберете телефона си на хакерско ниво, можете да постигнете по-голяма производителност, да го персонализирате както желаете и също така да спестите пари. Такива хора ще извършат гаранционни ремонти на когото поискате. Купете „сив“, ако имате такъв специалист като приятел.

За работа купувайте само официалния. Не забравяйте, че отключен сив телефон може да е зареден с шпионски софтуер.

Помня

Сив смартфон

Те няма да приемат гаранция в официалните сервизни центрове.

Ако нямате късмет, ще трябва да презареждате

Ако наистина нямате късмет, ще получите фалшификат.

Официален смартфон

Ще се приемат във всички официални сервизни центрове

Винаги работи в руски клетъчни мрежи

Днес ще отговорим на един много важен въпрос: как да разберете дали Samsung Galaxy е оригинален? Много потребители искат да спестят пари, като купуват устройства от различни рекламни сайтове, където това е много измамно за непознат човек. Ако купувате от официални търговци на дребно, този проблем не трябва да ви притеснява, тъй като те продават 100% оригинални джаджи.

Поради настоящата икономическа ситуация в Русия и съседните страни хората са принудени да търсят по-добри сделки. Без да подозирате, че можете да бъдете измамени, купувате смартфон 2 или дори 3 пъти по-евтин от средната цена на дребно и едва след известно време разбирате, че сте закупили фалшив.

И така, как можете да различите оригинален Samsung Galaxy от фалшив? Има няколко начина, за които сега ще научите. Изберете най-удобния за вас и го използвайте при закупуване на смартфон или таблет от марката Samsung.

1. Проверете с кода на услугата

Това е най-лесният и бърз начин да проверите всеки смартфон Galaxy за оригиналност. Всяко фирмено устройство има собствено меню, което се стартира с помощта на таен код.

2. Проверка по IMEI

Проверката по IMEI номер не е много надежден начин да се определи дали устройството е оригинално, но в много случаи наистина помага. Процедурата за определяне също не е много сложна, тя се състои само от две стъпки:

Първо трябва да разберете IMEI номера на телефона. За да направите това, въведете сервизния код *#06# в дайлера и след миг ще го видите на екрана. Също така е на кутията от устройството и препоръчваме да ги проверите едновременно (номера трябва да съвпадат).

Сега отидете на уебсайта на Samsung и въведете IMEI. Струва си да се отбележи, че тук няма да проверите устройството дали е по-старо от Samsung Galaxy S7. Например, въведох номера на моя Galaxy Note 4 и системата съобщи за грешка. В този случай използвайте услугите на друга услуга - IMEI.info. Въведете същия номер и натиснете бутона „Провери“, за да проверите. Трябва да видите информация за устройството, ако е оригинално.

Имайте предвид, че особено напредналите измамници могат да „откраднат“ истинския IMEI от оригинална джаджа на Samsung и да го заменят с китайско копие. Това обаче се случва много рядко и третият метод ще ви помогне да се уверите дали Galaxy е фалшиво или оригинално устройство.

3. Проучете характеристиките на желания смартфон или таблет

Ако предварително проучите техническите характеристики на желания смартфон или таблет, това ще ви помогне да разграничите оригинала от фалшивия. Факт е, че копията имат значително по-добри спецификации, така че няма да е много трудно да видите разликата.


Помолете продавача да тества устройството в популярни бенчмаркове като Antutu, Geekbench и GFXBench и след това да ви изпрати екранни снимки. Най-вероятно той ще откаже да направи това, което е добро потвърждение, че устройството не е оригинално. Също така препоръчваме да инсталирате програмата AIDA64 на вашия телефон, която показва пълен списък с характеристики на екрана.

Копията например използват други екрани, процесори, памет, флашки и камери.

4. Определяне чрез докосване

Много е лесно да различите оригинала от фалшивия, като вземете устройството, ако, разбира се, имате такава възможност. Преди да купите, определено трябва да отидете в магазина и да държите в ръцете си истинска джаджа Samsung, за да имате представа за материалите, от които е направена.

Следващият път, когато вземете копие от него, веднага ще забележите разликата. Поради лошото качество на използваните материали и по-малко капацитетната батерия на китайския фалшификат, ще усетите разликата в теглото. Оригиналът вероятно ще бъде по-тежък и по-добре изграден.

Сега знаете всички популярни начини за проверка на оригиналността на смартфон Samsung. Ако все още имате въпроси, не се колебайте да ги напишете по-долу.

За справка:

Не бъркайте „сивите“ мобилни телефони с китайски фалшификати (фалшификати). Фалшивите телефони изобщо не са устройствата, за които се представят. Това всъщност е фалшификат и купувачът не плаща за продукта, който е искал да купи.

„Сивите“ телефони се произвеждат в официални фабрики. Те просто са предназначени за продажба в други страни. Не са преминали съответната сертификация у нас и нямат декларация за съответствие. Това означава, че те не могат да се считат за безопасни за човешкото здраве и околната среда. Между другото, телефон, закупен в един екземпляр, в чужд офлайн или онлайн магазин и внесен в Русия наистина за лична употреба, също се счита за „сив“.

Виктор Луканин, изпълнителен вицепрезидент на Евросет:

Сивите мобилни телефони представляват около 4-5% от пазара. Такива устройства се доставят буквално „в куфари“ на малки партиди, които по-късно се продават на техните уебсайтове или се препродават на „сиви“ онлайн магазини.

Те често се внасят, заобикаляйки законните доставчици, преди да започнат продажбите в шоурумите на официалните търговци на дребно. Няма предимства при закупуването на такива устройства, тъй като... клиентът се лишава от гаранционно обслужване при проблеми с устройството.

Моделите на вносните „сиви“ телефони се определят от популярността на определени устройства на официалния пазар. Разбира се, най-често те носят устройства на Apple поради тяхното търсене, но могат да донесат и различни китайски модели, които не са сертифицирани в Руската федерация и съответно не са на официалния пазар.

Ние, като официален търговец, имаме негативно отношение към сивия внос.

5 реални недостатъка на „сивия“ мобилен телефон

Продължителността на живота на "нелегалните" е до първата повреда.

Вероятността за правилна работа на "сивите" устройства не е висока. В случай на повреда, потребителят няма да може да направи нищо с телефона.

„Сивите“ телефони често не само се продават без документи, потвърждаващи съответствието им с изискванията, но и не отговарят на задължителните изисквания

Глоба и конфискация?

За справка:

В повечето страни няма концепция за „сиви“ телефони. Причината са ниските данъци. Поради това разликата в цената между бяло и сиво е изравнена. В Русия данъците са високи. Неофициалният внос ви позволява да намалите цената чрез намаляване на данъчните разходи.

Смартфоните не са включени в списъка на комуникационното оборудване, подлежащо на задължителна сертификация. Мобилните телефони са сред средствата за комуникация, които подлежат на деклариране. Комуникационните съоръжения, подлежащи на задължително сертифициране, включват различни телефонни централи, оборудване за обработка на данни, ретранслатори, сателитни комуникационни станции и др.

Мобилните телефони не са сертифицирани като комуникационни устройства, а като оборудване за ниско напрежение. Следователно обикновените граждани няма да бъдат засегнати от глоби. Законът касае преди всичко недобросъвестните мобилни оператори, които купуват оборудване, което не е сертифицирано, и продавачите на комуникационно оборудване, което няма декларация за съответствие. Глобата за мобилен телефон за юридическо лице вече варира от 60 до 150 хиляди рубли (със или без конфискация).

Ще бъде ли ефективна тази мярка? Да, държавата не получава достатъчно данъци. Съвсем логично е, че не може да остане встрани. Но е невъзможно да се реши проблемът със сивите телефони с просто увеличаване на глобите. Глоба от 150 хиляди за продавач, който печели милиони, е нищожна. Освен това е трудно да се събират тези глоби. Обикновено компаниите с добра репутация не продават сиви телефони. Това са компании, които летят на нощ. Идваха да ги глобяват - ама вече ги няма. Какво може да подобри ситуацията?

Необходим е набор от мерки. На първо място, представянето на единен фронт от производители на телефони и обществени организации, които защитават правата на потребителите. Със съдействието на държавата е възможно да се организира система за мониторинг, система за разкриване на информация за телефони, които се внасят и продават. Ако потребителят чрез лесна и достъпна услуга получи възможност бързо да получи информация за телефона, а всяко нарушение се записва и с помощта на организация за защита на потребителите се отнася до съда, тогава можем да говорим за ефективност. Ако продавачът започне да бъде глобяван или затворен за всеки „сив“ мобилен телефон, в крайна сметка ще стане неизгодно за него да се занимава с търговия.

Също така е важно да се предадат на обикновения купувач всички недостатъци на закупуването на незаконни стоки. Особено фактът, че когато купувате евтин „сив“ телефон, вие не печелите, а губите пари. Образователната функция отново може да бъде поета от обществена организация, която е готова да защитава правата на потребителите; силен и мощен защитник, на когото се вярва.

И разбира се, потребителят трябва да е сигурен, че сигналите му за наблюдавани нарушения ще бъдат разгледани. Всяко обаждане, всяка жалба ще бъдат проверени от мотивирана бизнес асоциация. Всяко действително нарушение ще доведе до правни действия, евентуално инициирани от производителите. В крайна сметка сега безскрупулните продавачи се чувстват безнаказани именно защото потребителите рядко завеждат дела. Процесът може да отнеме година, а максимумът, с който потребителят може да се справи, е да компенсира цената на телефона.

Само със затваряне на системата за отговорност ще получим резултата, към който се стремим сега.



 

Може да е полезно да прочетете: