أخطاء في Play Market وحلولها. أخطاء في Play Market وحلولها تمكنا من تنزيل التطبيق 963

لسوء الحظ، لا توجد حتى الآن قائمة رسمية تتضمن توضيحات لأخطاء Google. لذلك، يتعين على مستخدمي Android أنفسهم معرفة الأسباب والبحث عن طرق لإصلاحها. إحدى المشاكل الأكثر شيوعًا هي خطأ Play Market 963. اليوم سنكتشف سبب حدوثه وماذا نفعل في مثل هذه الحالة.

ماذا يحدث؟

كقاعدة عامة، يعرض سوق Play الخطأ 963 عند تثبيت أو تحديث البرامج المختلفة. تظهر رسالة على شاشة الجهاز تشير إلى عدم تمكن النظام من تحميل التطبيق. تبدو هكذا:

في معظم الحالات، يحدث هذا عند تحميل البرنامج على محرك أقراص خارجي - أي على محرك أقراص فلاش MicroSD بدلاً من الذاكرة الداخلية للجهاز.

أسباب محتملة

دعنا نتعرف على سبب حدوث خطأ Play Market 963. لا يوجد سوى عدد قليل من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهوره:

ذاكرة التخزين المؤقت للعميل ممتلئة. عند تنزيل أي تطبيقات على Android، تظل الملفات المؤقتة في ذاكرة هاتفك أو جهازك اللوحي. يتزايد عددهم طوال الوقت، وبعد مرور بعض الوقت يمكن أن يصبح حرجًا. أي أن الخطأ يحدث لأن النظام ليس لديه مكان لكتابة بيانات حول الإصدار الجديد من التطبيق.
مشاكل مع بطاقة SD. في أغلب الأحيان، يحدث الخطأ 963 بسببهم. هناك خيارات هنا: إما أن بطاقة الذاكرة نفسها معيبة، أو أن هناك فشلًا في عملية نقل البيانات إلى محرك الأقراص المحمول.

في بعض الحالات، قد تكون المشكلة مرتبطة بتحديث إصدار Google Play نفسه. والحقيقة هي أنه، على عكس جميع التطبيقات الأخرى، يتم تحديثه تلقائيًا في الخلفية. تحدث أخطاء إذا كنت تستخدم Market عند تنزيل الإصدار الجديد. نظرًا لأن بعض الملفات نشطة، لا يمكن للنظام الكتابة فوقها ولا يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح.

تجدر الإشارة إلى أن الخطأ 963 يمكن أن يحدث على أي جهاز يعمل بنظام Android، بغض النظر عن حجم الذاكرة وإصدار نظام التشغيل. ولحسن الحظ، يتم حل المشكلة في معظم الحالات خلال 15 دقيقة فقط.

خطأ 963 في سوق اللعب: ماذا تفعل؟

هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة حسب أسباب حدوثها. لسوء الحظ، لا يمكن تحديد السبب الدقيق إلا تجريبيًا، من خلال تجربة خيارات التصحيح المختلفة واحدًا تلو الآخر.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

أول شيء عليك القيام به إذا رأيت رمز الخطأ 963 في متجر Play هو حذف الملفات والبيانات المؤقتة من الذاكرة، أي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. كيف افعلها؟

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات وابحث عن Play Market ضمن علامة التبويب الكل.
سيتم عرض كافة المعلومات حول البرنامج على الشاشة. ابحث عن الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" وانقر عليه.
ارجع إلى قائمة جميع التطبيقات وانتقل إلى البرنامج الذي يسبب الخطأ عند تشغيله.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنظيف الملفات المؤقتة في Google Services Framework وGoogle Play Services. بعد ذلك، حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى وتحقق من اختفاء رسالة الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى الخيار التالي.

نقل إلى الذاكرة المدمجة

كما تعلم بالفعل، يمكن أن يحدث خطأ Play Market 963 بسبب مشاكل في بطاقة الفلاش. وفي هذه الحالة قد يكون الحل هو نقل التطبيق إلى الذاكرة الداخلية للجهاز.

للقيام بذلك، انتقل إلى "الإعدادات" مرة أخرى، وافتح قائمة جميع التطبيقات، وابحث عن التطبيق الذي تحتاجه وانقر على زر "الانتقال إلى وحدة التخزين الداخلية" (قد يختلف النص قليلاً في إصدارات مختلفة من Android). لا تفعل أو تضغط على أي شيء حتى تكتمل العملية. ثم حاول تحديث البرنامج مرة أخرى من خلال Play Market وتشغيله.

تعطيل بطاقة SD

قد يشير رمز الخطأ 963 في Play Market إلى وجود مشكلة في محرك الأقراص المحمول نفسه. إذا لم تساعدك الخيارات السابقة، فيجب عليك محاولة تعطيل MircoSD مؤقتًا. الشيء الرئيسي هو أن تفعل ذلك بشكل صحيح.

انتقل إلى الإعدادات > التخزين.
انقر على زر "تعطيل بطاقة SD".
قم بإيقاف تشغيل جهازك.
قم بإزالة محرك الأقراص المحمول من الفتحة.
أعد تشغيل جهازك.

حاول الآن مرة أخرى تحديث التطبيق الذي يسبب الخطأ. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد بعد ذلك، فيمكنك إدخال البطاقة مرة أخرى. ولكن يرجى ملاحظة: إذا استمرت الأخطاء في الحدوث، والهاتف أو بعد ذلك، على الأرجح، سيتعين استبدال محرك الأقراص المحمول.

إلغاء تثبيت تحديثات سوق Play

غالبًا ما يواجه الخطأ 963 المستخدمين الذين لديهم الإصدار 6.1 من Market والإصدارات الأحدث المثبتة. قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت آخر التحديثات والعودة إلى إصدار سابق من Google Play لإعادة تطبيقاتك إلى وضعها الطبيعي. يمكنك القيام بذلك في نفس المكان الذي قمنا فيه بمسح ذاكرة التخزين المؤقت (زر "حذف التحديثات"). قم بتأكيد الحذف وانتظر حتى تكتمل العملية. يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق بضع دقائق. كما هو الحال دائمًا، نقوم بإجراء اختبار ومحاولة تحديث البرنامج الذي نهتم به. إذا نجح الأمر، فهذا يعني أن هناك مشاكل في التوافق.

إعادة تثبيت التطبيق الإشكالي

هذا خيار آخر يستحق المحاولة إذا كنت تواجه خطأ Play Store 963. إذا كان المتجر نفسه يفتح بشكل طبيعي، فيجب عليك حذف جميع البيانات المتعلقة بالتطبيق بالكامل من هاتفك وبطاقة SD، ثم حاول تثبيته مرة أخرى. لسوء الحظ، قد يتم فقدان بعض المعلومات.

الطريقة الجذرية: إعادة تثبيت Play Market

هذا الخيار مناسب فقط لأولئك الذين لديهم على الأقل القليل من المعرفة بأجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا. الحقيقة هي أنه من المستحيل إعادة تثبيت السوق في الوضع العادي. للقيام بذلك، تحتاج إلى حقوق الجذر.

مرجع:الوصول إلى الجذر (حقوق المستخدم المتميز) هو وضع خاص يسمح لمالك جهاز Android بالتحكم الكامل في ملفات النظام مع القدرة على تحريرها و/أو حذفها.

أول شيء عليك القيام به هو تثبيت أحد برامج الجذر العديدة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي - على سبيل المثال، Framaroot أو Root Genius أو Kingroot.

قم بتشغيل البرنامج واحصل على حقوق المستخدم المتميز.
إزالة سوق اللعب.
ابحث في الإنترنت وقم بتنزيل ملف APK الخاص بتثبيت Market. استخدم المصادر الموثوقة فقط وتأكد من فحص الملف بحثًا عن الفيروسات.
انقل المثبت إلى ذاكرة هاتفك.
قم بتشغيل البرنامج وتثبيت Play Market مرة أخرى.

بعد ذلك، عليك الانتظار حتى يتم تحديث المتجر نفسه، بالإضافة إلى التطبيقات الأخرى، وعندها فقط حاول فتح البرنامج الذي تهتم به.

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك شيء يساعد؟

إذا كانت جميع التوصيات المتعلقة بكيفية إصلاح الخطأ 963 في سوق اللعب عديمة الفائدة، فسيتعين عليك الانتقال إلى تدابير أكثر صرامة، لأننا هنا نتحدث عن أضرار جسيمة للنظام. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط كاملة لنظام Android، وحذف جميع الملفات والعودة إلى إعدادات المصنع (الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين).

في الحالات القصوى، قد يحتاج الجهاز إلى إعادة وميضه، لكن هذا نادر جدًا. كما تبين الممارسة، تتم استعادة التطبيقات في أغلب الأحيان بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء تثبيت التحديثات.

: 907 و 963. لماذا اثنان في وقت واحد؟ أولا، أعراضهم هي نفسها تماما - يصبح من المستحيل تنزيل التطبيق من خلال سوق اللعب. ثانيا، سبب حدوثها هو نفسه، وبالتالي، ثالثا، يتم القضاء عليها أيضا بنفس الطريقة. دعونا نلقي نظرة على سبب حدوث أخطاء في Play Market بالرمزين 907 و963 وكيفية التعامل معها.

سبب الأخطاء 907 و 963

هناك عدة أسباب لظهور أخطاء Play Market 907 و963، لكنها ليست قاتلة. لذلك، بعد قراءة تعليماتنا، يمكنك التخلص منها بنفسك، دون الحاجة إلى الاتصال بمتخصصي مركز الخدمة. لماذا تحدث هذه المشاكل؟

ذاكرة التخزين المؤقت لعميل Google Play Market ممتلئة. أثناء تشغيله، فإنه يترك وراءه الكثير من الملفات المؤقتة، خاصة عند تنزيل التطبيقات وتحديثها. مع مرور الوقت، يمكن أن يتراكم الكثير منها، ولهذا السبب يبدأ متجر التطبيقات في العمل بشكل غير صحيح.
تحديث السوق غير صحيح. من وقت لآخر، تقوم الشركة بإصدار تحديث لعميل Play Market، والذي، على عكس البرامج الأخرى، يتم تحديثه في الخلفية دون علم المالك، الذي يمكنه الاستمرار في استخدامه في هذا الوقت. ونتيجة لذلك، تم تثبيت شيء ما بشكل غير صحيح وتظهر الأخطاء 907 و963 أثناء التشغيل.
خطأ في تشغيل بطاقة الذاكرة الخارجية. إذا قمت بتخزين تطبيقات وألعاب كبيرة على بطاقة SD خارجية، فقد يحدث الخطأ 963 أو 907 عند محاولة التحديث. قد تكون المشكلة في بطاقة الذاكرة نفسها أو ببساطة فشل في نقل البيانات عند الوصول إليها.

يمكن أن تحدث كلتا المشكلتين على أي إصدار حديث من Android تقريبًا. هذه الظاهرة شائعة جدًا. الآن دعونا نرى كيف يمكنك حل مشكلة أخطاء Play Market 907 و963.

استكشاف أخطاء Play Market وإصلاحها

الطريقة الأولى: مسح البيانات والملفات المؤقتة

ستسمح لك هذه الطريقة بالتخلص من تعارضات الملفات والتشغيل غير الصحيح للتطبيق إذا لم تقم بتنظيف النظام لفترة طويلة. لمسح بياناتك، اتبع الخطوات التالية:

في قائمة الجهاز، قم بتشغيل الإعدادات - التطبيقات - الكل - سوق Google Play.
في القائمة، انقر فوق الزر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم "مسح البيانات".
كرر الخطوات الخاصة بـ Google Services Framework وGoogle Play Services.
أعد تشغيل جهازك وحاول تحديث البرنامج أو تثبيته مرة أخرى.

الطريقة الثانية: إلغاء تثبيت تحديثات متجر Google Play

إذا لم تساعد الطريقة الأولى ولديك شكوك قوية في أن كل المصائب ناتجة عن تحديث غير صحيح لسوق Play، فحاول إلغاء تثبيت تحديثاته. ربما هذا هو ما سيحل مشكلتك.

كرر الخطوة 1 من الطريقة السابقة.
بدلاً من مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديثات".
أعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي.
قم بتوصيله بالإنترنت وانتظر حتى يقوم النظام تلقائيًا بتحديث متجر التطبيقات.
حاول تثبيت البرنامج الذي تحتاجه مرة أخرى.

الطريقة الثالثة. نقل التطبيق إلى الذاكرة الداخلية

قد يحدث أن بطاقة الذاكرة تعمل بكامل طاقتها وتعمل كما ينبغي، لكن النظام يعرض الخطأ 963 أو 907 عند محاولة تحديث البرنامج المثبت عليها. في هذه الحالة، يمكن أن يساعد نقل البيانات من محرك أقراص فلاش إلى الذاكرة الداخلية. لهذا:

انتقل إلى الإعدادات - التطبيقات، حيث يمكنك العثور على البرنامج أو اللعبة التي بها مشكلة.
انقر على زر "الانتقال إلى الذاكرة الداخلية" وانتظر حتى اكتمال النقل.
باستخدام Market، حاول تحديث البرنامج مرة أخرى.

الطريقة الرابعة: تعطيل بطاقة الذاكرة الخارجية

إذا تم تجميد بطاقة الذاكرة الخاصة بك، فبالإضافة إلى الأخطاء 907 أو 963، يمكن أن يكون الجهاز بأكمله بطيئا للغاية. مع وجود احتمال كبير، لن تتمكن حتى من التنقل عبر القائمة. إذا حدث لك هذا الموقف بالضبط:

قم بإزالة بطاقة الذاكرة من الفتحة الموجودة على جانب العلبة أو أسفل الغطاء الخلفي.
قم بإيقاف تشغيل هاتفك عن طريق الضغط على زر الطاقة لبضع ثوان.
قم بتشغيل هاتفك بدون بطاقة SD وحاول تثبيت البرنامج أو اللعبة مرة أخرى.

إذا استمر الجهاز في العمل، وتم التعبير عن مشكلة بطاقة الذاكرة فقط في الأخطاء ذات الرمز 907 أو 963، فاستخدم هذه التوصية:

في قائمة نظام التشغيل، افتح الإعدادات - الذاكرة.
قم بالتمرير لأسفل في صفحة الإعدادات، حيث يمكنك رؤية معلومات حول محرك الأقراص الخارجي لديك، وسعته، وكيفية توزيع الذاكرة بين مكونات النظام المختلفة وأنواع الملفات.
انقر فوق زر إزالة بطاقة SD، وبعد ذلك سيظهر النظام في سطر الإشعارات بأنه تمت إزالة محرك الأقراص المحمول.
افتح Play Market وحاول تحديث البرنامج أو تثبيته مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل بطاقة الذاكرة من خلال قائمة هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، فما عليك سوى إزالتها من الفتحة.

عندما لا شيء يساعد

يحدث هذا نادرًا جدًا، ولكن قد يحدث موقف حيث لا تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في التعامل مع خطأ Play Market 907 أو 963. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ فيما يلي بعض الحلول الممكنة.

الإزالة الكاملة وإعادة تثبيت البرامج التي بها مشكلات.
إذا كان لديك حقوق الجذر، فقم بإزالة Play Market وأعد التثبيت باستخدام ملف APK تم تنزيله من مصدر موثوق، على سبيل المثال، w3bsit3-dns.com.
استخدام متجر تطبيقات بديل، على سبيل المثال، Yandex.Store.
إعادة ضبط الجهاز بالكامل أو حتى وميضه.

خاتمة

نأمل ألا تواجه مثل هذه المشكلة، ولكن إذا حدث هذا، فيمكنك حل كل شيء بنفسك باستخدام النصائح الواردة في مقالاتنا. إذا كنت ترغب في استكمال المعلومات بتجربتك الخاصة، فاكتب عنها في التعليقات.

08.05.2018 صريح 0 تعليق

لا تزال قائمة الأخطاء التي تحدث في سوق Google Play على نظام Android طويلة جدًا. أحد أكثر الأخطاء شيوعًا هو الخطأ 963. اليوم ستتعرف على سبب حدوث ذلك وماذا تفعل في مثل هذه الحالة.

ماذا يحدث؟ كقاعدة عامة، يعرض سوق Google Play رمز الخطأ 963 عند تثبيت التطبيقات أو تنزيل التطبيقات أو تحديث البرامج والألعاب المختلفة.

على هاتف Android، يظهر رمز الخطأ 963 مع رسالة خطأ في التنزيل أو التثبيت أو التحديث.

يحدث هذا في معظم الحالات عند التنزيل على الذاكرة الخارجية - على بطاقة ذاكرة MicroSD بدلاً من الذاكرة الداخلية.

ماذا يعني رمز الخطأ 963 في سوق Google Play على نظام Android

دعنا نتعرف على معنى الخطأ 963. لا يوجد سوى عدد قليل من الأسباب التي يمكن أن تسببه.

الأول هو تجاوز سعة ذاكرة التخزين المؤقت في نظام Android. عند قيامك بتنزيل أي تطبيقات، تتراكم الملفات المؤقتة على هاتفك طوال الوقت.

عددهم ينمو باستمرار، وبعد فترة من الوقت قد يصبح حرجا. وهذا يعني أن الخطأ يحدث لأنه ببساطة لا توجد مساحة في النظام لتسجيل البيانات حول الإصدار الجديد من التطبيق.

والثاني هو مشاكل مع بطاقة SD. في أغلب الأحيان، بسببهم، يصدر Android رمز الخطأ 963. هناك خيارات: إما أن بطاقة الذاكرة نفسها تالفة، أو أن هناك فشلًا في عملية معالجة البيانات على محرك الأقراص المحمول.

ثالثًا، تحديث إصدار Google Play. الحقيقة هي أنه، على عكس جميع التطبيقات الأخرى، يتم تحديث هذا المتجر تلقائيًا في الخلفية.

غالبًا ما تحدث أخطاء عند تنزيل الإصدار الأحدث، نظرًا لأن بعض الملفات نشطة ولا يمكن للنظام استبدالها، ونتيجة لذلك، لا يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح.

يُقال إن الخطأ 963 يحدث على أي جهاز يعمل بنظام Android، بغض النظر عن سعة الذاكرة وإصدار نظام التشغيل. لحسن الحظ، في معظم الحالات يتم حل المشكلة حرفيا خلال 15 دقيقة.

هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة حسب سبب حدوثها. لسوء الحظ، من المستحيل تحديد السبب الدقيق، كل ما تبقى هو تجربة خيارات التعديل المختلفة واحدة تلو الأخرى.

الطريقة الأولى لحل الخطأ 963 في Google Play Market على نظام Android هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

أول شيء عليك القيام به هو حذف الملفات والبيانات المؤقتة من الذاكرة، أي حذف ذاكرة التخزين المؤقت. كيف افعلها؟

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات وابحث عن تطبيق متجر Play، وانقر عليه، وحدد مساحة التخزين، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وزر مسح البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مسح الملفات المؤقتة عبر جميع خدمات Google. بمجرد اكتمال العملية، أعد تشغيل هاتفك.

ثم حاول تشغيل البرنامج مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ قد اختفت أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى الخيار التالي.

الطريقة الثانية لإصلاح الخطأ 963 في Google Play Market على نظام Android هي نقله إلى الذاكرة الداخلية

تحذير: يقال إن أحدث متجر Google Play يحاول حفظ بعض التطبيقات والألعاب التي تم تنزيلها أو تحديثها على بطاقة microSD.

ولذلك، قد يؤدي هذا إلى رموز خطأ مختلفة. قد يظهر هذا عند محاولة تحديث تطبيق مثبت على بطاقة SD الخاصة بك.

كما تعلم بالفعل، يمكن أن يحدث الخطأ 963 بسبب فشل بطاقة الفلاش. وفي هذه الحالة قد يكون حل نقل التطبيق إلى الذاكرة الداخلية للجهاز مفيدًا.

للقيام بذلك، انتقل إلى "الإعدادات" مرة أخرى، وافتح قائمة جميع التطبيقات وانقر على "الانتقال إلى القرص الداخلي" (قد تختلف الخيارات قليلاً في إصدارات مختلفة من Android).

لا تفعل أو تنقر على أي شيء حتى تكتمل العملية. ثم حاول تحديث البرنامج مرة أخرى وتشغيله.

إذا لم تساعد الحلول السابقة، فحاول تعطيل MicroSD مؤقتًا. الشيء الرئيسي هو أن تفعل كل شيء بشكل صحيح.

انتقل إلى "الإعدادات" => "الذاكرة".
اضغط على بطاقة الذاكرة SD.
حدد إعداد الذاكرة.
اضغط على بطاقة الذاكرة.
حدد تعطيل.
قم بإيقاف تشغيل جهازك.
قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.

حاول الآن تحديث التطبيق أو تنزيله. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح بعد ذلك، فيمكنك إعادة إدخال البطاقة.

تذكر فقط، إذا استمر الخطأ وكان الهاتف أو الجهاز اللوحي لا يعمل بشكل جيد، فمن المحتمل أن تحتاج بطاقة الذاكرة إلى الاستبدال.

إذا كان جهازك يعمل بنظام التشغيل Android 6.0 Marshmallow أو أحدث إصدار من Android 8/8/1، فهناك ميزة تسمى "التخزين التكيفي" التي تسمح لك بدمج وحدة التخزين الداخلية والخارجية (بطاقة microSD) في محرك أقراص واحد.

تدعم العديد من الأجهزة الجديدة مثل LG G4 وMoto X Pure وHTC One A9 (ربما xiaomi mi Pad) هذه الميزة.

قبل تمكين هذه الميزة، تأكد من أن لديك بطاقة microSD سريعة وليس تلك الرخيصة التي تتميز بسرعات قراءة/كتابة بطيئة.

لاحظ أيضًا أنه بمجرد قبول بطاقة microSD SD، سيتم دمجها مع ذاكرة الجهاز ومن المحتمل أن تؤدي إزالتها إلى حدوث الكثير من الأعطال.

الطريقة الثالثة لإصلاح الخطأ 963 في Google Play Market على نظام Android هي إزالة التحديثات

هناك احتمال أن يكون آخر تحديث لمتجر Google Play، خاصة الإصدار 6.1 أو أعلى، هو سبب هذا الخطأ. هناك احتمال كبير أن يكون لدى الإصدار المحدث من Google Store مشكلات في التوافق.

لذلك، لاستعادة التشغيل العادي للتطبيق، تحتاج إلى إلغاء تثبيت آخر التحديثات والعودة إلى الإصدار القديم.

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > إلغاء تثبيت تحديثات المتجر (تعتمد عملية إلغاء التثبيت على إصدار Android)، وحاول تنزيل التطبيق الذي يظهر الخطأ وتحديثه. من المرجح أن تحل هذه الطريقة المشكلة بالنسبة للكثيرين.

في الحالات النادرة، إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه معك، وإذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ على هاتفك، فيمكنك محاولة حذف متجر Play بالكامل (لن ينجح الجميع)، ثم تثبيته مرة أخرى عن طريق التنزيل من مصادر موثوقة.

إذا كنت من مستخدمي HTC One، فربما واجهت خطأً بعد تحديث تطبيق HTC Lock Screen. فقط قم بإزالته وسوف تحل المشكلة.

يشتكي مستخدمو HTC M8/M9 من هذا الخطأ عبر الإنترنت. إذا كنت واحدًا منهم، فإن البحث عن حل ينتهي هنا في هذه الصفحة - أقدم حلاً فعالاً بالفعل.

الطريقة الرابعة لحل الخطأ 963 في Google Play Market على نظام Android هي حذف حسابك.

هذا حل شائع جدًا يستخدم لحل العديد من أخطاء سوق اللعب.

كيف افعلها؟ انتقل إلى الإعدادات =>> الحسابات =>> انقر على Google ->> حدد حساب Gmail الخاص بك.

انقر على القائمة - >> حدد "حذف الحساب". الآن فقط اتبع نفس الخطوات لإضافة حساب Google الذي قمت بحذفه للتو.

افتح متجر Play (يمكنك إعادة تشغيل هاتفك قبل القيام بذلك) وحاول تنزيل التطبيق أو تثبيته أو تحديثه.

الطريقة الخامسة لإصلاح الخطأ 963 في Google Play Market على نظام Android - استخدم جهازًا تناظريًا

لن تقوم هذه الطريقة بإصلاح الخطأ 693، ولكنها ستتجاوزه. كيف؟ سوف تحصل على نفس المتجر تمامًا، بل وأفضل من العديد من النواحي.

لماذا هو أفضل؟ لأنه ستجد فيه العديد من التطبيقات غير الموجودة في التطبيق الرسمي، بما في ذلك التعديلات والاختراقات وغيرها من الأشياء التي يبحث عنها عشاق الألعاب.

هناك أيضًا يمكنك تنزيل الألعاب أو البرامج غير المتوفرة لبلدك.

بالنظر إلى أن العديد من زواري، بمجرد تثبيت التناظرية، تخلوا تماما عن متجر Google، فأعتقد أنك بحاجة إلى تجربته.

خاتمة

إذا كان لديك طرق أو خطوات أخرى لحل هذه الأخطاء، الرجاء مساعدتي والزوار في التعليقات أدناه.

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فيرجى التعليق على جهاز Android ونظام التشغيل الذي تستخدمه وسأحاول العثور على حل.

اسمحوا لي أن أعرف الطريقة التي نجحت في التخلص من خطأ سوق Google Play رقم 963 على هاتف Android الخاص بك.

سيساعد هذا أيضًا القراء الآخرين الذين يواجهون نفس المشكلة ويوفر الكثير من الوقت. حظ سعيد.

إذا قمت، عند محاولة تنزيل التطبيق الذي تحتاجه من Play Market، بالنقر فوق الزر "تثبيت"، ولكن ظهر خطأ Play Market 963 على الشاشة، فهذا يشير إلى أنه كان من المستحيل إكمال عملية التثبيت.

هناك عدة أسباب لظهوره، وبالتالي هناك عدد من الخيارات للقضاء عليه. الأساليب التي نقترحها مناسبة لجميع خطوط طرازات هواتف Xiaomi الذكية.

لماذا يحدث الخطأ؟

أبسط إجابة هي تجاوز سعة ذاكرة التخزين المؤقت. قد يكون حدوثه أيضًا بسبب حقيقة أن المستخدم قد حدد محرك أقراص خارجي افتراضيًا كموقع لتثبيت الخدمات التي تم تنزيلها.

يواجهه المستخدمون في حالة تعطيل عملية تحديث البرامج الثابتة MIUI أو متجر Google نفسه.

ماذا تفعل إذا حدث خطأ 963 في سوق Play؟

نلفت انتباهكم إلى أفضل الخيارات للقضاء عليه:

أعد تشغيل الجهاز. إذا قمت بإعادة تشغيل نظام التشغيل، فيمكن أن تحل مشكلات البرامج البسيطة نفسها تلقائيًا؛
إذا لم يساعد ذلك، فمن المستحسن استخدام نصائحنا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لسوق Play. للقيام بذلك، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "جميع التطبيقات". نجد الخدمة التي نحتاجها هناك.

بعد النقر، سيكون أحد العناصر الأولى في الصفحة التي يتم فتحها هو "الذاكرة". اضغط عليه وابحث عن العنصر الفرعي "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في أسفل الصفحة الجديدة.

بعد إعادة تشغيل هاتف Xiaomi الذكي، يجب عليك التأكد من استعادة جميع وظائف متجر Play. إذا لم تحقق العملية النتيجة المرجوة، كرر الخطوات المذكورة أعلاه. فقط بدلاً من مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ستحتاج إلى تحديد زر "مسح البيانات". يهدف هذا إلى حذف جميع الملفات التي تستخدمها الخدمة للتشغيل، بما في ذلك الإعدادات المثبتة.

كيفية حل خطأ Play Market 963 باستخدام طرق غير قياسية؟

في بعض الحالات، يمكن أن يساعد تحديث البرنامج وإعادة تشغيله أثناء التثبيت الذي ظهرت فيه المشكلات. يوصى بعمل نسخة احتياطية مسبقًا.

هناك خيار آخر وهو إلغاء ربط تفاصيل دفع السوق وإعادة إدخالها وتنشيطها.

التثبيت على مايكرو

إذا تم تعيين مسار حفظ الملفات المثبتة على محرك أقراص خارجي تلقائيًا، فيمكنك محاولة إزالة البطاقة الخارجية. للقيام بذلك، ليست هناك حاجة لإيقاف تشغيل الجهاز وإزالة محرك الأقراص. يجب عليك الذهاب إلى الإعدادات، حيث تقوم بتحديد القائمة الفرعية "الذاكرة". من خلال التمرير خلال الصفحة، ستجد في الأسفل العنصر الفرعي "تعطيل بطاقة الذاكرة الخارجية".

بعد النقر عليه، سيتم إلغاء تحميل microSD، وبالتالي سيتم تثبيت المورد على الذاكرة الداخلية. عند الانتهاء من عملية التثبيت، قم بنفس الخطوات، ولكن بترتيب عكسي لتوصيل البطاقة.

يرجى ملاحظة أنه عند تحديث مورد موجود بالفعل على محرك أقراص خارجي، تحتاج إلى نقله إلى القسم الداخلي للهاتف الذكي.

تسلسل الإجراءات كما يلي: "الإعدادات" - "التطبيقات". نحن هنا نبحث عن البرنامج المطلوب ونلمسه ونختار "الانتقال إلى الذاكرة الداخلية".

إذا كنت لا ترغب في تعطيل بطاقة microSD باستمرار، فيمكنك تعيين أقسام الهاتف الداخلية كوحدة تخزين، والتي ستعمل بشكل افتراضي. مرة أخرى، نذهب إلى "الذاكرة"، ابحث عن العنصر الفرعي "قرص التسجيل الافتراضي". بعد النقر على "ذاكرة الهاتف"، سيتم إجراء التثبيت هنا.

كيفية إصلاح خطأ Play Market 963 بعد التحديث؟

إذا قمت بتحديث نظام التشغيل أو Google Store لديك، فاتبع الخطوات التالية:

انتقل إلى قسم "جميع التطبيقات"، وحدد السوق. بعد النقر عليها، ستظهر قائمة بالعناصر حيث ستجد "إلغاء تثبيت التحديثات". ستكون النتيجة إعادة تعيين إصدار البرنامج إلى الإعدادات الأولية، وبعد ذلك ستكون هناك حاجة إلى إطلاق جديد لمتجر Google؛
التراجع عن البرامج الثابتة. للقيام بذلك، ستحتاج إلى TWRP وقم أولاً بإنشاء نسخة احتياطية من المعلومات الموجودة على هاتفك الذكي. يجب عليك "مسح" جميع الأقسام (قائمة المسح)، باستثناء محرك الأقراص الخارجي. تتم استعادة نسخة العمل عن طريق النقر فوق "استعادة".

في الغالبية العظمى من الحالات، تعمل الأساليب التي نقترحها، مما يضمن التشغيل الصحيح للخدمة في المستقبل.