Fotoaparát v počítači nefunguje, čo mám robiť? Kamera nefunguje na Skype: možné riešenia problému

Existuje niekoľko situácií, v ktorých kamera v Skype nefunguje: môže to závisieť od nesprávneho softvéru alebo starej verzie aplikácie Skype.

V každom prípade sa pokúsime pozrieť na problém zo všetkých strán - zistiť, prečo kamera nefunguje a čo robiť.

Prečo Skype nevidí kameru na počítači a notebooku?

Každá webová kamera má inštalačný softvér, takže ju bez inštalácie nezapnete. Toto sa vykoná iba raz, keď sa kamera spustí:

  1. Ak je balík fotoaparátu vybavený malým diskom, odporúčame vám ho vložiť do diskovej jednotky a poslušne dodržiavať všetky požiadavky vývojárov na inštaláciu ovládača. Potom pripojte kameru k príslušnému konektoru a počkajte, kým ju počítač nerozpozná.
  2. Nie všetky webové kamery sú dodávané s diskami, čo znamená, že váš operačný systém po identifikácii zariadenia sám nainštaluje chýbajúce ovládače.
  3. Ak samoinštalácia softvéru nie je úspešná, musíte navštíviť oficiálnu webovú stránku dodávateľa fotoaparátu a odtiaľ stiahnuť a nainštalovať ovládač.

Posledná zvažovaná možnosť udalostí je najvýhodnejšia, pretože softvér sa na stránke aktualizuje.

Úspešnosť inštalácie môžete skontrolovať v Správcovi zariadení. Názov kamery by sa mal objaviť v riadku „Image Processing Tools“. Venujte pozornosť ikone pred názvom zariadenia, ktorá by nemala byť vybavená žiadnymi znakmi ako „?“; alebo „!“, to znamená chybu počas inštalácie.

Ak je všetko v poriadku, prejdeme na kontrolu funkčnosti fotoaparátu. Dvakrát kliknite na ikonu Tento počítač na pracovnej ploche a potom vyberte svoj fotoaparát. Okno, ktoré sa otvorí, bude odrážať časť miestnosti, na ktorú je nasmerovaná kamera.

Keď boli všetky vyššie uvedené metódy vyskúšané s pozitívnymi výsledkami, ale váš súper vás stále nesleduje na Skype, musíte prejsť na radikálne metódy:

  • Aktualizujte na najnovšiu verziu alebo preinštalujte Skype Messenger.
  • Snažíme sa o zmenu fotoaparátu pomocou služieb iného výrobcu.
  • Snažíme sa nainštalovať staršiu verziu Skype a ak kamera obnoví funkčnosť, zakážeme automatické aktualizácie.

Dobrý deň.

Hovory cez internet sú, samozrejme, dobré, ale videohovory sú ešte lepšie! Aby ste svojho partnera nielen počuli, ale aj videli, potrebujete jednu vec: webovú kameru. Každý moderný prenosný počítač má vstavanú webovú kameru, ktorá vo väčšine prípadov stačí na prenos videa do vášho partnera.

1. Je nainštalovaný ovládač, došlo ku konfliktu ovládačov?

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v prípade tohto problému, je skontrolovať, či sú vo webovej kamere nainštalované ovládače a či nedochádza ku konfliktu ovládačov. Mimochodom, notebook sa zvyčajne dodáva s diskom s ovládačmi (alebo už boli skopírované na pevný disk) - skúste ich nainštalovať.

Ak chcete skontrolovať, či sú nainštalované ovládače, prejdite na správca zariadení. Ak ho chcete zadať v systéme Windows 7, 8, 8.1, stlačte kombináciu tlačidiel Win+R a zadajte príkaz devmgmt.msc a potom Enter (do správcu zariadení sa dostanete aj cez ovládací panel alebo „môj počítač“).

V správcovi zariadení musíte nájsť kartu „zariadenia na spracovanie obrazu“ a rozbaliť ju. Musí mať aspoň jedno zariadenie – webovú kameru. V mojom príklade nižšie sa nazýva „1,3M WebCam“.

Je dôležité venovať pozornosť tomu, ako je zariadenie zobrazené: oproti nemu by nemali byť žiadne červené krížiky ani výkričníky. Môžete tiež prejsť na vlastnosti zariadenia: ak je ovládač nainštalovaný správne a webová kamera funguje, mala by sa zobraziť správa „Zariadenie funguje normálne“ (pozri snímku obrazovky nižšie).

Ak nemáte ovládač alebo nefunguje správne.

Najprv odstráňte starý ovládač, ak ho máte. Je to celkom jednoduché: v správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a z ponuky vyberte možnosť „vymazať“.

Najlepšie je stiahnuť nový ovládač z oficiálnej webovej stránky výrobcu vášho notebooku. Mimochodom, dobrou možnosťou je použiť nejaké špeciálne. program na aktualizáciu ovládačov. Napríklad sa mi páči DriverPack Solutions (pre článok o aktualizácii ovládačov) - ovládače sa aktualizujú pre všetky zariadenia za 10-15 minút.

Môžete tiež vyskúšať pomôcku SlimDrivers – pomerne rýchly a „výkonný“ program, ktorý vám umožní nájsť najnovšie ovládače pre takmer všetky prenosné/počítačové zariadenia.

Ak nemôžete nájsť ovládač pre svoju webovú kameru, odporúčam vám prečítať si tento článok:

Ako skontrolovať fungovanie webovej kamery bez Skype?

Ak to chcete urobiť, stačí otvoriť ľubovoľný populárny prehrávač videa. Napríklad v prehrávači videa Pot Player, ak chcete skontrolovať kameru, stačí kliknúť na „ otvoriť -> fotoaparát alebo iné zariadenie". Pozrite si snímku obrazovky nižšie.

Ak webová kamera funguje, uvidíte obrázok, ktorý fotoaparát nasníma. Teraz môžete prejsť do nastavení Skype, aspoň máte istotu, že problém nie je v ovládačoch...

2. Nastavenia Skype ovplyvňujúce vysielanie videa

Keď sú ovládače nainštalované a aktualizované, ale Skype stále nevidí fotoaparát, musíte prejsť do nastavení programu.

Budeme sa zaujímať o sekciu „video setup“:

Po prvé, program musí detekovať webovú kameru (na obrázku nižšie 1,3M WebCam - rovnako ako v správcovi zariadení);

Po druhé, musíte začiarknuť políčko „automaticky prijímať video a zdieľať obrazovku pre...“;

Po tretie, prejdite na nastavenia webovej kamery a skontrolujte jas a ďalšie parametre. Niekedy je to práve dôvod - obraz nie je viditeľný kvôli nastaveniam jasu (jednoducho sú znížené na minimum).

Spustite video vysielanie na Skype.

3. Iné bežné problémy

1) Pred rozhovorom cez Skype skontrolujte, či s fotoaparátom pracuje nejaký iný program. Ak áno, zatvorte ho. Ak je kamera obsadená inou aplikáciou, Skype z nej neprijme obraz!

2) Ďalším častým dôvodom, prečo Skype nevidí kameru, je verzia programu. Úplne odstráňte Skype z počítača a nainštalujte novú verziu z oficiálnej webovej stránky - http://www.skype.com/ru/.

3) Možno bolo vo vašom systéme nainštalovaných niekoľko webových kamier (napríklad jedna bola vstavaná a druhá bola pripojená k USB a nakonfigurovaná v obchode pred zakúpením počítača). A Skype počas konverzácie automaticky vyberie nesprávnu kameru...

4) Možno je váš operačný systém zastaraný, napríklad Windows XP SP2 vám neumožňuje pracovať v programe Skype v režime vysielania videa. Existujú dve riešenia: aktualizácia na SP3 alebo inštalácia novšieho operačného systému (napríklad Windows 7).

5) A na záver... Je možné, že váš notebook/počítač je už natoľko zastaraný, že ho Skype už nepodporuje (napríklad PC založené na procesoroch Intel Pentium III).

To je všetko, všetci sú šťastní!

Zabudovaná webová kamera na prenosnom počítači zvyčajne nevyžaduje dodatočnú konfiguráciu. Niekedy sa však používatelia stretávajú so skutočnosťou, že kamera, ktorá ešte včera umožňovala aktívnu komunikáciu na Skype, sa dnes nezapne. Čo by mohlo byť príčinou problému a ako ho môžem vyriešiť sám?

Zapnite fotoaparát

Najprv skúste reštartovať prenosný počítač – toto je štandardné odporúčanie, keď sa vyskytne akýkoľvek problém. Ak to nepomôže, skontrolujte, či je požadovaný modul vôbec povolený. Kamera vášho notebooku možno nefunguje, pretože ste ju omylom vypli. Staršie modely majú na tele samostatné fyzické tlačidlá, ktoré umožňujú ovládanie webovej kamery.

Ak takéto tlačidlá neexistujú, skontrolujte klávesnicu prenosného počítača. Na zariadeniach ASUS a Acer je za zapnutie fotoaparátu zodpovedné tlačidlo „V“ v kombinácii s Fn.

Ak máte notebook Lenovo, venujte pozornosť klávesu ESC. Vidíte na ňom kameru – stlačením Esc v kombinácii s Fn spustíte modul.

Klávesy na rôznych modeloch notebookov sa môžu líšiť, preto je lepšie zobrať si návod na použitie a pozorne si prečítať časť, ktorá hovorí o tom, ako webová kamera funguje.

Práca s aplikáciou fotoaparátu

Niektoré notebooky majú špeciálne aplikácie na ovládanie fotoaparátu, ktoré umožňujú nastaviť parametre snímania a ďalšie nastavenia. Notebooky Lenovo majú program EasyCapture, HP má aplikáciu HP Camera, ASUS má Life Frame Utility atď. Takéto programy môžu mať aj možnosť zapnúť/vypnúť fotoaparát.

Ak fotoaparát nefunguje v konkrétnom programe, mali by ste skontrolovať nastavenia tejto aplikácie. Pozrime sa, ako skontrolovať webovú kameru na Skype:


Ak kamera nefunguje, mali by ste vidieť, či je modul povolený v správcovi zariadení a či je v systéme nainštalovaný potrebný softvér.

Kontrola ovládačov

Pri inovácii „sedmičky“ alebo „osmičky“ na Windows 10 sa hardvérové ​​ovládače nainštalujú automaticky. Systém však často nainštaluje nesprávne ovládače, čo vedie k tomu, že sa webkamera nezapne. Problém môžete vyriešiť prostredníctvom správcu zariadení inštaláciou príslušného softvéru.

Ak sa zobrazí „Povoliť“ namiesto „Zakázať“, stlačením tlačidla spustíte fotoaparát. V systéme Windows 7 a iných verziách OS sa operácia vykonáva podobne.

Ak v Správcovi zariadení vidíte vedľa fotoaparátu výkričník, na vyriešenie problému musíte preinštalovať ovládače. Odporúča sa stiahnuť vhodný softvér z oficiálnej webovej stránky výrobcu prenosného počítača. Pozrime sa ako príklad na objednávku pomocou prenosného počítača HP:


Ak neexistuje softvér fotoaparátu pre systém Windows 10, prevezmite ovládače pre systém Windows 8 alebo 7. Spustite stiahnutý súbor na inštaláciu ovládačov a potom reštartujte prenosný počítač.

Poruchy hardvéru

Fotoaparát bohužiaľ nemusí fungovať nielen kvôli softvérovej chybe. Niekedy je príčinou problému fyzický problém: napríklad poškodenie kábla alebo samotného modulu kamery.

Riešenie tohto druhu problému na vlastnú päsť je ťažké. Ak sa vyskytne problém s káblom, budete musieť notebook rozobrať, čo si vyžaduje určitú zručnosť. Preto, ak metódy opravy chýb softvéru nepomôžu a webová kamera nefunguje, kontaktujte servisné stredisko.

Skype je najobľúbenejší program na komunikáciu s priateľmi cez internet. Jeho najdôležitejšou funkciou je možnosť uskutočňovať videohovory. To je veľmi výhodné, pretože môžete vidieť každého partnera bez toho, aby ste opustili domov.

Čo však robiť, ak začnete komunikovať, ale partner vás nevidí. Pozrime sa, aké problémy sú s fotoaparátom a kde sa zapína v programe Skype.

Prečo kamera nefunguje na Skype

Nastavenia Skype

Najprv si overme, či funguje priamo v samotnom programe. Poďme na Skype. Otvorenie „Nástroje – Nastavenia – Nastavenia videa“. Ak vidíme náš displej na pravej strane okna, potom všetko funguje.

Možno máte nastavený parameter pod videom „nezdieľajte automaticky svoju obrazovku s nikým“. Potom musíte pri každom videohovore zapnúť video počas konverzácie. Alebo jednoducho zmeňte hodnotu tak, aby sa video zobrazovalo používateľom z vašich kontaktov.

Kontrola zariadenia

Najčastejšou príčinou nefunkčnosti fotoaparátu v stolných počítačoch je nepozornosť samotných používateľov. Skontrolujte, či je vaše zariadenie zapojené do zásuvky. (Majitelia notebookov by tento bod mali preskočiť.)

Kontrola funkčnosti ovládačov a fotoaparátu

Poďme do "Ovládací panel - Hardvér a zvuk - Správca zariadení". Nájdite svoje zariadenie v zozname. Ak je označený žltým výkričníkom, problém spočíva v ovládačoch alebo samotnej kamere.

Stiahnite si ovládač pre váš fotoaparát z oficiálnej stránky výrobcu. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie v správcovi úloh a kliknite "Aktualizovať ovládače". Alebo ich môžete najskôr odstrániť a potom nainštalovať stiahnuté.

Potom nezabudnite reštartovať počítač.

Ak po týchto krokoch fotoaparát stále nefunguje, problém je pravdepodobne spôsobený poruchou samotného zariadenia alebo ste nenainštalovali ovládače správne.

Používanie fotoaparátu s inými aplikáciami

Nie je nezvyčajné, že počítač má niekoľko programov, ktoré spolupracujú s fotoaparátom. Ak je jeden z nich aktívny a používa kameru, Skype ho nebude môcť používať, kým sa program neukončí.

Niektoré programy môžu bežať v zásobníku (ikony v pravom dolnom rohu), takže to používateľ nevidí a blokuje to prístup pre Skype.

Nízka rýchlosť internetu

A to je možno najbežnejší problém, faktom je, že ak má jeden z účastníkov komunikáciu nízku rýchlosť internetu, nebudete môcť uskutočniť videohovor. Skontrolujte nastavenia internetu. Pre normálnu prevádzku videa budete potrebovať aspoň 128 Kbps. Ak sa vaše parametre zhodujú, kontaktujte inú osobu s bežným internetovým pripojením a zhodnoťte kvalitu pripojenia.

Vo väčšine prípadov problém zmizne. Ak ste dokončili všetky kroky a kamera nefunguje v programe Skype a iných programoch, odneste kameru do servisného strediska na ďalšiu diagnostiku.



 

Môže byť užitočné prečítať si: