SMM-ի առաջխաղացում սոցիալական ցանցերում. ինչ է դա և ինչպես է այն աշխատում: Ո՞վ է SMM-ի առաջխաղացման թրեյնինգը ինքնուրույն

1. Հասկանալով ընկերության նպատակները: Նախ պետք է հասկանալ, թե ինչՁեզանից արդյունքներ են ակնկալվում, ինչ ժամանակահատվածում և ինչ չափանիշներով է գնահատվելու հաջողությունը:Կարդացեք ավելին նպատակների և գնահատման չափանիշների մասին . Երբ ձևավորվեն նպատակներն ու խնդիրները, սկսեք փնտրել աշխատանքային խթանման ռազմավարություններ և գործիքներ:

2. Իմանալով թիրախային լսարանը: Կարևոր է հստակ նկարագրել թիրախային լսարանը: Հաճախորդի մանրամասն դիմանկարը, նրա դրդապատճառներն ու ցանկությունները հասկանալը SMM-ի հիմքն են: Դուք կարող եք որոշել թիրախային գնորդի դիմանկարը՝ օգտագործելով Yandex Metrics-ը, Google Analytics-ը և սոցիալական ցանցերում համայնքի վիճակագրությունը: ցանցեր։ Առաջին երկու գործիքները տալիս են համապարփակ նկարագրություն, սակայն Yandex Metrics-ի և Google Analytics-ի օգտագործումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, եթե ունեք կայք: Վերջին մեթոդը հարմար է նրանց համար, ովքեր ունեն «երեկ չստեղծված» խումբ և արդեն կուտակել են համապատասխան վիճակագրություն:

3. Սոցիալական ցանցերի ընտրություն. SMM-ի հիմունքները ներառում են առաջխաղացման հարթակի իրավասու որոշումը: Ինչպե՞ս ընտրել սոցիալական ցանց: Ճանապարհ ծույլերի համար. համեմատեք թիրախային հաճախորդի դիմանկարը յուրաքանչյուր սոցիալական ցանցի լսարանի բնութագրերի հետ և ընտրեք ամենահարմարը: Համացանցում կան հրապարակված ուսումնասիրություններ, որոնք կօգնեն դրան։Հարդքորճանապարհ՝ գործարկել համայնքներ և գովազդ հիմնական սոցիալական ցանցերում: ցանցեր և աստիճանաբար ընտրել ամենաարդյունավետ կայքերը:

4. Մրցակիցների վերլուծություն. SMM-ի հիմունքները ներառում են նաև մրցակիցների վերլուծություն: Գտեք հանրաճանաչ համայնքներ ձեր ընտրած թեմայով: Վերլուծեք խմբի ձևավորումը և բովանդակությունը, գրառումների հաճախականությունը, ընդգծեք բովանդակության հանրաճանաչ տեսակները և տեսեք, թե ինչպես է վարչակազմը աշխատում մեկնաբանությունների հետ: Մրցակիցների վերլուծությունը հաջող փորձառություններ վերցնելու և առաջխաղացման բարելավված ռազմավարություն ստեղծելու հնարավորություն է:

5. Հասկանալով խթանման ռազմավարությունը: Չորս կարևորն արդեն գիտեք SMM հիմունքներ, բայց հինգերորդը առանցքային կլինի այսօրվա ցուցակում: Սոցիալական ցանցերում համայնքի առաջխաղացումը միշտ ինչ-որ բիզնես նպատակ է հետապնդում: Հստակ հասկացողություն նպատակները, ձեր թիրախային լսարանի իմացությունը, բովանդակության պլանի տեսլականը, հաղորդակցման հստակ մոդելը, ինչպես նաև հանձնարարված առաջադրանքների կատարման համակողմանի ըմբռնումը. դա է կետը SMM ռազմավարություններ.

6. Հասկանալով բովանդակության մարքեթինգը: Ես ձեզ խորհուրդ եմ տալիս ուշադիր վերանայել SMM-ի նախորդ հիմունքները՝ այս կետը յուրացնելու համար: Հասկանալը, թե ինչպես է աշխատում բովանդակության մարքեթինգը, պահանջում է թիրախային լսարանի հստակ իմացություն: Մրցակիցների վերլուծությունը կօգնի որոշել հանրաճանաչ բովանդակության տեսակը, հրապարակման օպտիմալ ժամանակը, գրառումների թեման և ձևաչափը: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգի բովանդակության պլան կազմելիս ռազմավարությունը հանդես է գալիս որպես մի տեսակ զտիչ: Հրապարակեք միայն այն, ինչը համապատասխանում է ընկերության նպատակներին և հետաքրքիր է թիրախային լսարանի համար: կօգնի ձեզ այս հարցում: Հեռացրեք մնացածը: Սրանք SMM-ի պարզ հիմունքներն են, այստեղ ոչ մի բարդ բան չկա:

7. Մշտական ​​ուղղում և կատարելագործում: Ժամանակի ընթացքում հասկանում ես, թե ինչն է տալիս ցանկալի արդյունքը, ինչը՝ ոչ։ Այս փուլում անհրաժեշտ են ռազմավարության ճշգրտումներ և բովանդակության պլանի ճշգրտում: Օգտագործեք արդյունավետ գործիքներ, տեխնիկա և տեխնիկա սոցիալական մեդիայում առաջխաղացման համար: ցանցեր և հեռացնել չաշխատողներին:

Սրանք SMM-ի հիմունքներն են: Հուսով եմ, որ հոդվածը օգտակար և հետաքրքիր է ստացվել: Հարցեր տվեք, թողեք մեկնաբանություններ և բաժանորդագրվեք իմ բլոգին.

Կտեսնվենք։

Facebook 6 Twitter 0 Google+ 0 Pinterest 1 LinkedIn 0

Սոցիալական ցանցերի զարգացումը առաջացրել է նոր հսկայական բիզնես ոլորտ՝ SMM մարքեթինգ։ Սա այն դեպքում, երբ մենք մեր արտադրանքով գալիս ենք ինչ-որ սոցիալական ցանց, այնտեղ գտնում մեր թիրախային լսարանը և տարբեր ձևերով առաջարկում մեր արտադրանքը:

Հեշտ է հնչում: Բայց SMM-ը (Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ) ունի մի շարք թակարդներ: Նրանք են, որ հաճախ խոչընդոտում են վաճառքի «ավանդական» գուրուներին նոր հնարավորություններից օգտվելուց:

Եվ եկեք նախ նայենք, թե ինչպես է այս «նոր մարքեթինգը» տարբերվում առաջխաղացման հին մեթոդներից։

3 տարբերություն SMM-ի և շուկայավարման այլ տեսակների միջև

# 1 - հաղորդակցություն և զվարճանք

SMM առաջին հերթին նշանակում է «սոցիալական»: Այսինքն՝ SMM-ի միջոցով ամբողջ մարքեթինգը կառուցված է հաղորդակցության վրա։ Սոցիալական ցանցերն ընդհանրապես շատ հետաքրքիր միջավայր են։ Մարդիկ սոցիալական ցանցեր են գալիս միայն երկու նպատակով.

  • Շփվել
  • Զվարճանալ

Եթե ​​նրանց տրամադրեք ինչ-որ բովանդակություն, որը միտված չէ հաղորդակցությանը կամ զվարճությանը, նրանք «կպտտվեն» ձեզ և չեն նկատի ձեզ: Այսինքն, ձեր բոլոր գործողությունները, որոնք կապված են թիրախային լսարանի ներգրավման հետ, պետք է ինչ-որ կերպ ներգրավվեն հաղորդակցության մեջ կամ զվարճացնեն:

Ես կարող եմ ձեզ մի պարզ օրինակ բերել. VKontakte-ն ձեզ ցույց է տալիս ձախ կողմում գտնվող տարբեր գովազդներ: Այն կոչվում է «նպատակային գովազդ»: Գիտե՞ք, թե որն է նպատակային գովազդը լավագույնս աշխատում: Այն, որտեղ նկարը պարունակում է զվարճալի կամ հետաքրքիր պատկեր: Ո՞ր գովազդի վրա ամենաշատը կցանկանայիք սեղմել:

#2 - Անհատականության դերը SMM մարքեթինգում

Սոցիալական ցանցերի մեկ այլ առանձնահատկությունն այն է, որ ձեր բոլոր «ներս ու դրսևորումները» բացահայտված են բոլորի համար: Նախկինում, իհարկե, նրանք նաև փորձում էին «մարդկային դեմքով» բիզնես ստեղծել՝ հասկանալով, որ մարդիկ նախընտրում են գնել ոչ թե անդեմ ընկերություններից, այլ մարդկանցից։

Այդ նպատակների համար աշխատանքի են ընդունվել հատուկ մարդիկ, ովքեր լավագույնս համապատասխանում են այն, ինչ դուր է գալիս թիրախային լսարանին: Այնուհետև այդ մարդկանց համար ստեղծվեց հատուկ կերպար, և նրանք որպես «տիկնիկներ» դրվեցին ընկերության գլխին։ Բայց իսկական տերերն ու առաջնորդները երբեք ոչ մի տեղ չեն հայտնվել։

Բայց միայն սոցիալական ցանցերն են թույլ տվել այդքան արագ և այս ձևով անհատական ​​բրենդ մշակել։ Կրկին, մենք կխոսենք այս մասին մի փոքր ուշ, բայց SMM-ի միջոցով առաջխաղացման հիմնական նպատակներից մեկն այն է, որ մարդիկ ճանաչեն ձեզ հայացքով: Սա վստահություն է: Իսկ որտեղ վստահություն կա, այնտեղ վաճառք։

Եվ եթե դուք գովազդում եք ձեր դեմքը, համոզվեք, որ այն առնվազն տեսանելի է: Եվ նույնիսկ ավելի լավ՝ հասկացնել, որ դու իսկական մարդ ես, և ոչ մանեկեն։ Անձնական ապրանքանիշի գաղափարի վրա հիմնված երկու գովազդներից ո՞րն է ձեզ ավելի վստահություն ներշնչում:

#3 - Վիրուսը կյանքի ձև է

SMM-ի հիմնական շարժիչը վիրուս է։ Նոր մարդիկ գալիս են ձեր խմբեր, այնուհետև նույնիսկ չվաճառվող էջեր, երբ նրանք տեսնում են ձեր գրառման վերահրապարակումը իրենց ընկերոջ պատին: Գալիս են և նաև ինչ-որ ռեպոստ են անում կամ մեկնաբանություն են թողնում։

Իսկ նրա ընկերները դա արդեն տեսնում են իրենց լրահոսում, և նրանք նույնպես գալիս են ձեզ մոտ։ Սովորական կայքերում անվճար տրաֆիկ տրամադրվում էր (և տրվում է) որոնման համակարգերի միջոցով: Սա այսպես կոչված SEO-ի առաջխաղացումն է: Եվ ահա վիրուսը.

Այնուամենայնիվ, SEO-ն «միշտ աշխատում է», և նոր վիրուս պետք է անընդհատ գործարկվի: Այսինքն, եթե դուք գրել եք մեկ լավ հոդված, և այն հասել է որոնման համակարգերի գագաթնակետին, ապա, ամենայն հավանականությամբ, այն այնտեղ կմնա շատ երկար ժամանակ և ձեզ ամեն օր թրաֆիկ կբերի:

Սակայն սոցիալական ցանցերում ամեն ինչ ավելի բարդ է։ Եթե ​​դուք մեկ անգամ հիանալի վիրուսային գրառում եք արել, ապա այն ձեզ մոտ կաշխատի առավելագույնը 2-3 օր, և հետո բոլորը կմոռանան դրա մասին։ Որովհետև այս ընթացքում կհայտնվեն ևս հարյուր հազար թույն նոր գրառումներ։ Ի դեպ, սա հիմնական պատճառներից մեկն է, թե ինչու չեմ սիրում SMM անել: Ես սիրում եմ, երբ արդյունքները «կուտակվում են»: Բայց, իհարկե, ես ունեմ իմ սեփական VKontakte խումբը: Միացեք մեզ.

Միևնույն ժամանակ, անդրադառնանք սոցիալական ցանցերի և SMM-ի միջոցով առաջխաղացման փուլերին։

SMM-ի միջոցով առաջխաղացման 4 փուլ

#1 - Ընտրելով սոցիալական ցանց

Թվում է, թե մարդկանց ինչի՞ն են պետք այդքան տարբեր սոցիալական ցանցեր: Սա ներառում է VKontakte, Facebook, Instagram, Odnoklassniki, Twitter և շատ ավելին: Ինչու՞ բոլորը չպետք է լինեն նույն ցանցում: Եվ ամբողջ խնդիրն այն է, որ նրանք տարբեր են: Իսկ այնտեղ գտնվող մարդիկ նույնպես տարբեր են։

Օրինակ, ենթադրվում է, որ ֆեյսբուքյան լսարան- ավելի ինտելեկտուալ զարգացած և լուրջ, քան VKontakte-ն (իհարկե, ռուսալեզու Facebook): Իսկ իրականում այսպես է. Մարդիկ այնտեղ նախընտրում են քննարկել համաշխարհային քաղաքականության և տնտեսության և այդ ամբողջ ջազի բարդ հարցերը: Ի դեպ, հենց այս մարդիկ են հաճախ օգտագործում Google-ը որպես որոնման համակարգ, քան Yandex-ը։

VKontakte լսարան- ավելի թեթև և զվարճալի: Նա նախընտրում է սիրել կատուներ և զվարճալի նկարներ՝ առանց խորը սոցիալական ենթատեքստերի։ Սա չի նշանակում, որ «ՎԿոնտակտեում միայն դպրոցականներ կան»։ Պարզապես պետք է նրանց մոտենալ նույն կերպ՝ հեշտ և ուրախ:

Instagram-ի լսարան-Սրանք հիմնականում աղջիկներ են, ովքեր տեղադրում են իրենց լուսանկարները և քննարկում այլ աղջիկների լուսանկարները: Եվ եթե ձեր արտադրանքը նախատեսված է կին հանդիսատեսի համար, ապա այն առատորեն կգտնեք Instagram-ում: Կանանց թեմաներով դասընթացների և թրեյնինգների վաճառողները այնտեղ իրենց հանգիստ են զգում հատկապես։

Դասընկերների լսարան- սա այն է, ինչ սովորաբար անվանում են «Ռուսաստանի միջին բնակիչ»՝ միջին աշխատավարձով, կենսաթոշակով և կյանքի տեւողությամբ:

Չգիտես ինչու, այնտեղ նախընտրում են շփվել քաղաքային բնակավայրերի և խոշոր քաղաքների գործարանների ծայրամասերի բնակիչները։ Եվ այս ամբողջ ցանցը բխում է շատ պարզ ժողովրդական հումոր Պետրոսյանի ոգով։ Ես կգայի այնտեղ «նոր ապրանքներով» (որոնք վաղուց համացանցում հայտնի են բոլորին, բացի իմ դասընկերների բնակիչներից):

Մյուս բոլոր սոցիալական ցանցերը մեր երկրում այնքան էլ տարածված չեն, ուստի դրանք կարելի է բաց թողնել այս վերանայումից։ Ձեր խնդիրն է ընտրել սոցիալական ցանցը, որտեղ ապրում է ձեր թիրախային լսարանը: Նույնիսկ եթե դուք ինքներդ նախընտրում եք շփվել այլ մարդկանց հետ, ոչինչ հնարավոր չէ անել։ Մագոմեդը պետք է գա սար:

Եվ ցանց ընտրելուց հետո մենք պետք է ստեղծենք «հավաքման կետ» մեր լսարանի համար:

#2 — Հաղորդակցության հարթակի ստեղծում

VKontakte-ում, օրինակ, արգելվում է որևէ առևտրային գործունեություն իրականացնել ձեր անձնական էջի միջոցով: Բայց ես գիտեմ մարդկանց, ովքեր բոլորովին չեն ամաչում այս արգելքից։ Նրանք տեղադրում են բովանդակություն իրենց հաշվում և այնտեղ վաճառքներ են իրականացնում:

Մեկ այլ կարևոր կետ՝ մի տարածվեք մի քանի սոցիալական ցանցերի միջև: Դուք պետք է ընտրեք միայն մեկ կայք և ձեր ամբողջ ուշադրությունը դարձնեք դրան: Այս կերպ հաջողության հասնելու ավելի շատ շանսեր կունենաք։

#3 - Վիրուսային բովանդակության ստեղծում

Առաջին փուլում պետք է շատ հետաքրքիր գրառումներ անել, որպեսզի մարդիկ դրանք կիսեն և նոր լսարան գրավեն։ Ես առանձնացնում եմ վիրուսային բովանդակության 4 տեսակ, որոնք մարդիկ ամենից պատրաստակամորեն կիսում են.

  • Բովանդակությունը սադրանք է
  • Բովանդակություն - հրահանգներ
  • Բովանդակություն՝ մեդալ
  • Բովանդակություն - ծիծաղել

Այս բոլոր տեսակի բովանդակության և դրանց աշխատանքի մասին ավելին կարող եք կարդալ հոդվածում:

Դուք նույնպես, ամենայն հավանականությամբ, ստիպված կլինեք գումար ներդնել, եթե ցանկանում եք, որ ձեր համայնքն ավելի արագ զարգանա: Գրեթե բոլոր սոցիալական ցանցերն ունեն ներկառուցված գովազդային մեխանիզմներ։ Եթե ​​նախընտրում եք «դանդաղ, բայց հաստատ», ապա ստիպված չեք լինի վճարել: Հիմնական բանն այն է, որ բովանդակությունը իսկապես վիրուսային է:

# 4 - դրամայնացում

Այստեղ անմիջապես շատ կարևոր է հասկանալ, որ հանդիսատես ներգրավելը և այս լսարանից գումար վաստակելը բոլորովին տարբեր բաներ են, որոնք ոչ մի կերպ կապված չեն միմյանց հետ: Դուք կարող եք ունենալ 100 հազար հոգանոց խումբ, և դուք կոպեկներ կվաստակեք։

Եվ հակառակը, 2 - 3 հազար ակտիվ մասնակիցների խումբը ձեզ հսկայական շահույթ կտա: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչ դրամայնացման մեթոդներ եք օգտագործում: Ձեր բովանդակության հարթակներում ինտերնետում գումար վաստակելու միայն երեք հիմնական տարբերակ կա.

  • Գովազդ (ամենատարածված և ամենաքիչ եկամտաբեր գործունեությունը)
  • Գործընկերային ծրագրեր (կախված ձեր բախտից)
  • Վաճառելով ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները (բոնանսա, բայց դուք պետք է շատ աշխատեք):

Նախապես պարզեք, թե ինչպես եք պատրաստվում գումար աշխատել ձեր կայքում, և դրա հիման վրա սահմանեք ռազմավարություն: Սոցիալական ցանցերի համար նախատեսված անվճար բովանդակության պլանի ձևանմուշները ձեզ մեծապես կօգնեն այս հարցում:

Ամփոփում

  • SMM մարքեթինգը ապրանքների և ծառայությունների առաջմղումն է սոցիալական ցանցերի միջոցով:
  • SMM-ը տարբերվում է մարքեթինգի այլ տեսակներից երեք առումով՝ բովանդակության շեշտը դրված է ժամանցի և հաղորդակցության վրա, անձնական բրենդը հսկայական դեր է խաղում, իսկ առաջխաղացումը հիմնված է բովանդակության վիրուսայինության վրա:
  • Բոլոր սոցիալական ցանցերը տարբեր են, և դուք պետք է գտնեք այն մեկը, որտեղ ապրում է ձեր թիրախային լսարանը:
  • Ձեր ընտրած սոցիալական ցանցում դուք պետք է ստեղծեք հարթակ, որտեղ ձեր լսարանը կգա նոր բովանդակություն ամեն օր: Սա կարող է լինել խումբ, համայնք կամ ձեր անձնական էջը:
  • Խթանելու համար փորձեք ձեր յուրաքանչյուր գրառումը հնարավորինս վիրուսային դարձնել: Այս մասին ավելին կարող եք կարդալ «Անկոնտակտ վաճառք» գրքում:
  • Եթե ​​միջոցները թույլ են տալիս, վճարեք սոցիալական ցանցերում գովազդի համար՝ ավելի արագ խթանելու համար:
  • Նախապես մտածեք, թե ինչպես եք պատրաստվում գումար վաստակել ձեր լսարանից: Հակառակ դեպքում, դուք ռիսկի եք դիմում կիսել նրանց ճակատագիրը, ովքեր երկու տարի ծախսել են հսկայական խումբ հավաքելով, իսկ հետո ոչինչ չեն կարողացել վաստակել դրանից:

Հույս։ հոդվածը օգտակար էր ձեզ համար: Մի մոռացեք ներբեռնել իմ գիրքը: Այնտեղ ես ձեզ ցույց եմ տալիս ինտերնետում զրոյից մինչև առաջին միլիոն ամենաարագ ճանապարհը (10 տարվա անձնական փորձից ամփոփում =)

Կտեսնվենք!

Ձեր Դմիտրի Նովոսելով

Դարիա Գոլովանովա

Ընթերցանության ժամանակը: 14 րոպե

Թերևս վերջին տարիներին համացանցում ամենաարագ զարգացող մասնագիտությունը SMM մենեջերն է: Այն արդեն կուտակել է տարբեր պատմություններ, թյուրիմացություններ ու առասպելներ, օրինակ՝ սա դպրոցականների աշխատանք է և այլն։ Եկեք պարզենք, թե ինչ է նշանակում աշխատանքի նկարագրություններում, ինչու է իրականում անհրաժեշտ SMM մասնագետը և ինչպես նա պետք է աշխատի:

Որո՞նք կարող են լինել իդեալական SMM մենեջերի պարտականությունները:

Ընկերությունում SMM-ի համար պատասխանատու անձի հիմնական պարտականությունները կարող են ներառել.

  • սոցիալական ցանցերում ապրանքանիշի ներկայության ընդհանուր ռազմավարության ձևավորում.
  • այս ռազմավարությունը իրականություն դարձնելը.
  • ապրանքանիշը զգալու և հասկանալու, բոլոր գործողությունները նպատակային լսարանի վրա կենտրոնացնելու և նրա լեզվով շփվելու կարողություն
  • բյուջեի ողջամիտ կառավարում, գովազդային արշավների պահպանում և վերլուծություն.
  • գեղեցիկ լուսանկարներ անելու ունակություն. Նույնիսկ հեռախոսով: Փոքր բիզնեսն այլևս հնարավոր չէ պատկերացնել առանց Instagram-ի գեղեցիկ պրոֆիլի, և շատ նկարահանումներ պատվիրելը միշտ չէ, որ ամենաբյուջետային տարբերակն է։ Ահա թե ինչու լուսանկարների բովանդակությունը հաճախ պետք է իրականացվի SMM մենեջերի կողմից.
  • ունենալ գեղեցկության զգացում և կարողանալ որսալ միտումները:
  • գրագետ գրավոր լեզու, տեքստի բովանդակությունը գրելու և ուղղելու ունակություն;
  • Խորհուրդ է տրվում առնվազն դասավորության հիմունքների իմացություն և օգտագործելիության իմացություն՝ սոցիալական ցանցերի համար կայքը օպտիմալացնելու համար.
  • և, իհարկե, մարդկանց հետ աշխատելու կարողությունն ու հոգեբանի հմտությունները շատ կարևոր են;
  • և այլն։

Քսենիա Պրոկինա, iConGroup-ի Sociorama-ի խմբագրական խմբի ղեկավար.

«Այսօր տարբեր գործատուներ հաճախ յուրովի են սահմանում, թե ով է SMM մասնագետն իր ընկերությունում և կոնկրետ ինչ պետք է անի։ Հարցազրույցների ժամանակ զրույցը հաճախ սկսվում է այսպես. «Եկեք սահմանենք, թե ինչ ենք հասկանում այս բառով»: Այսպիսով, գործատուներից մեկն այս պաշտոնում տեսնում է աշխատողի, ով որոշելով նպատակը, այն բաժանում է առաջադրանքների, ընտրում է գործիքներ, ամփոփում, վերահսկում և զեկուցում SMM-ի տնօրենին կամ մարքեթինգի բաժնի ղեկավարին: Իսկ մյուսը կնշի այնպիսի առաջադրանքներ, ինչպիսիք են՝ բովանդակություն գրելը, համայնքների մոդերատորը, դիզայների հետ տանդեմ աշխատելը, հաշվետվություն ներկայացնելը։ Բայց նա, օրինակ, չի վերահսկի բյուջեն, չի ընտրի խթանման գործիքներ և այլն։

Փաստն այն է, որ անիրատեսական է ծածկել առաջադրանքների ամբողջ ֆոնդը և դրանք կատարել ձեռքով: Խոսքն այժմ, իհարկե, իրական մասնագետների մասին է, այլ ոչ թե ծննդաբերության արձակուրդում գտնվող դպրոցականների կամ մայրերի, որոնց ոգեշնչել է ինտերնետում գումար աշխատելու հնարավորությունը։ Ուստի, իդեալական դեպքում, ըստ մասնագիտացման, առաջադրանքները բաժանվում են մի քանի աշխատողների, օրինակ՝ ես պատասխանատու եմ բովանդակության, մոդերացիայի և դիզայնի համար»։

Ինչպես տեսնում եք, լավ CMM մասնագետի ձեռքերը պետք է աճեն.

Հիմա եկեք սկսենք քանդել առասպելները, որոնք արմատացել են մեր գլխում:

Առասպել 1. Սոցցանցերում աշխատելը պրակտիկանտների և ուսանողների համար է

Սոցցանցերում շուկայավարումը ցանկացած չափի բիզնես զարգացնելու համար անհրաժեշտ խնդիրներից է։ Եթե ​​կարծում եք, որ սա ինչ-որ մանկական խնդիր է, որը կարող է անել ցանկացած դպրոցական, ապա կարող եք վերջ դնել ձեր հեղինակությանը։ Սխալ դիրքավորում, անորակ բովանդակություն, ռազմավարության և նպատակների անհասկանալիություն. այս ամենը լավագույն դեպքում կհանգեցնի բաժանորդների թվի նվազմանը, իսկ վատագույն դեպքում բացասաբար կանդրադառնա ապրանքանիշի և վաճառքի նկատմամբ վերաբերմունքի վրա:

Առասպել 2. Սոցիալական ցանցերը նույն աշխատանքն են շաբաթական 5 օր 8 ժամ

Ահա ևս մեկ տարածված կարծրատիպ. Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը օրական 24 ժամ է, շաբաթը 7 օր, ամեն օր: Որպեսզի SMM մարքեթինգը զգալի հեղինակություն ունենա սոցիալական ցանցերում, դուք պետք է միշտ լինեք առցանց: Սա նշանակում է, որ դուք պետք է կարողանաք օգտագործել պլանավորման տարբեր գործիքներ, իդեալականորեն կարողանաք պատասխանել պոտենցիալ գնորդների հարցերին օրվա կամ գիշերվա ցանկացած ժամանակ (ի վերջո, ինտերնետը երբեք չի քնում):

Առասպել 3. Դուք չեք հասնի արդյունավետ և չափելի արդյունքների SMM շուկայավարից

SMM-ում աշխատանքի արդյունքների և արդյունավետության չափումն այսօր նույնպես անհնարին չի թվում։ SMM մենեջերի աշխատանքի արդյունքներին հետևելու մի քանի տարբերակ կա.

  • Ուշադրություն դարձրեք հասանելիությանը, օգտատերերի ներգրավվածությանը, վճարովի տրաֆիկի փոխակերպմանը սոցիալական տրաֆիկի: Եվ մի մոռացեք հետևել ROI-ին՝ SMM-ում ներդրումների վերադարձի ցուցիչ:
  • Հետևեք ER-ի աճի տեմպերին` ներգրավվածության ինդեքսը:
  • Վերլուծեք SMM-ի տեղը կապված փոխարկումներում: Այս կերպ Դուք կարող եք գնահատել աշխատողի ներդրումների վերադարձը:

Առասպել 4. Ամբողջ աշխատանքը պարզապես ընկերներին և ծանոթներին խնդրելն է հավանել գրառումները՝ սոցիալական ներկայության մակարդակը բարձրացնելու համար:

SMM-ի փորձառու մասնագետները ընկերներին ու հարազատներին անընդհատ չեն խնդրի հավանել իրենց գրառումները։ Նրանք լավ գիտեն, որ ակտիվության գործակիցը հաշվարկող ծրագրին չեն կարողանալու խաբել։ Դա մի փոքր ավելի բարդ է, քան օգտատերերը սովոր են մտածել: Ահա թե ինչու է այդքան կարևոր աշխատել գրառումների կրեատիվության վրա և շփվել մեծ թվով լսարանների հետ:

Առասպել 5. Մեզ դա ընդհանրապես պետք չէ

Սոցիալական մեդիան հարմար չէ մեր ոլորտին»։ Շատերն այսպես են մտածում. Մեր դասընթացներում ամենատարածված հարցերից մեկն այն է, թե ինչի մասին գրենք, մենք B2B-ից ենք։ Հատկապես B2B արտադրական ընկերություններ, ինչպիսիք են շինարարությունը, արդյունաբերությունը և այլն:

Այնուամենայնիվ, չնայած նրանք և իրենց B2B գործընկերները չեն հասկանում, թե ինչպես կիրառել սոցիալական մեդիան, նրանց աշխատակիցները դեռևս սոցիալապես ակտիվ մարդիկ են, և նրանք նաև սիրում են ցանցային կապեր հաստատել, դիտել նորություններ հետաքրքիր թեմաներով, ներառյալ իրենց մասնագիտական ​​ուղղվածությունը: Նայեք ձեր շուրջը. այս օրերին բոլորը սոցիալական ցանցերում են՝ սկսած երեխաներից մինչև տատիկ ու պապիկ:

B2B ընկերությունների կողմից թույլ տրված սովորական սխալն այն է, որ իրենց հաճախորդներին դիտարկեն որպես այլ ընկերությունների, այլ ոչ թե մարդկանց, ովքեր աշխատում են իրենց համար, որոնք նույնքան հասանելի են սոցիալական առումով, որքան բոլորը:

Սկզբունքորեն դա հնարավոր է։ Բայց միայն այն դեպքում, եթե դուք ունեք եզակի արտադրանք և ի սկզբանե իդեալական ձևավորված շուկայավարություն:

Առասպել 6. SMM մասնագետների պահանջարկն արդեն ձևավորվել է

Ինչպես տեսնում ենք գրաֆիկում, SMM մասնագետների պահանջարկը սկսել է զգալիորեն աճել 2016 թվականի հունվարից, իսկ թափուր աշխատատեղերի թիվը գրեթե կրկնապատկվել է, ինչի արդյունքում մրցակցությունը սրվում է։

Առասպել 7. SMM մենեջերը պետք է էժան լինի

Այսօր ընդհանուր ընդունված կարծիք կա, որ SMM-ի առաջխաղացման սկզբնական փուլում միանգամայն հնարավոր է յոլա գնալ փոքր բյուջեներով: Իհարկե, SMM ծառայություններն այսօր չունեն ֆիքսված ծախսեր, և յուրաքանչյուր ընկերություն կարող է սահմանել իր «գինը»:

Բայց երբ սկսում եք աշխատել SMM-ի հետ, չափազանց կարևոր է հասկանալ, որ մեկանգամյա առաջխաղացումը բիզնեսին բացարձակապես ոչինչ չի տա: SMM-ը պետք է ինտեգրված լինի ցանկացած տեսակի բիզնեսի մարքեթինգային հաղորդակցության համակարգին, և ցանկալի է արդյունք ակնկալել միայն կանոնավոր աշխատանքով:

Իհարկե, դուք կարող եք ավելի քիչ վճարել մասնագետին, բայց այս դեպքում չպետք է ակնկալեք, որ կանխատեսված արդյունքը կարող է զրո լինել. Շատ գործատուներ շարունակում են դիմել ֆրիլանսերներին, ովքեր պատրաստ են «SMM անել 200 դոլարով», սակայն 1-2 ամիս անիմաստ ժամանակ, գումար և նյարդեր կորցնելուց հետո նրանք դիմում են մասնագետների օգնությանը։

Հետևաբար, եթե դուք իսկապես պատրաստ եք միանգամյա ծախսել որոշակի գումար, ավելի լավ է անցնեք բարի միջով SMM ինտենսիվհասկանալու մեծ պատկերը և այն, ինչ պետք է ուղղակիորեն անի ձեր SMM մենեջերը: Նման դասընթացը ձեզ հստակ պատկերացում կտա, թե որտեղ, ինչի վրա և ինչ արդյունավետությամբ են ծախսվելու ձեր բյուջեները և վճարովի «մարդ ժամերը»:

Առասպել 8. Պարտադիր չէ, որ SMM մենեջերն ինքը շատ բաժանորդներ ունենա:

Գուցե այո։ Բայց ոչ «բոթեր»: Համաձայնեք, շատ անարժանապատիվ է, երբ մարդ ունի 4000 ընկեր, իսկ նրա պատին մոր հավանած կատուներն են։

Եթե ​​որոշեք շփվել մենեջերի անձնական էջի միջոցով, ապա այն կարող է դառնալ հաճախորդների հետ շփման ևս մեկ ալիք։ Բացի հրապարակումներից, նա կարող է իդեալականորեն դառնալ կարծիքի առաջնորդ, որը կարող է ձեր հաճախորդներին պատմել ամեն ինչ ընկերության, ապրանքների մասին և ընկերական ձևով: Ի վերջո, եթե սիրում եք ձեր նախագիծը, չեք ամաչի այդ մասին պատմել ձեր ընկերներին, այլապես չպետք է ստանձնեք այն:

Այնուամենայնիվ, կան բազմաթիվ պրոֆեսիոնալ SMM մասնագետներ, որոնք, ընդհակառակը, մինիմալ կերպով հայտնվում են սոցիալական ցանցերում։ Երևի սոցցանցերով հագեցվածության հարց է։

Հաճախորդի հետ շփվելու ամենաճիշտ ձևն այս դեպքում առանձին աշխատանքային էջ ստեղծելն է։ Ի վերջո, շատերն իրենց էջում ցանկանում են անկեղծորեն պատմել ամեն ինչ, օրինակ՝ ապրանքանիշի մասին։ Բայց այս դեպքում մենեջերն իրավունք չունի պատին նման հաղորդագրություններով ներկայացնել իր ընկերությունը։

Առասպել 9. SMM մասնագետը կարող է ամեն ինչ անել


Շատ հաճախ SMM-ի մենեջերից կարող են պահանջվել անել ամեն ինչ՝ հաշվարկել բյուջեները, կատարել առաջխաղացում, նկարել, պարել և այլն: Բայց, որպես կանոն, մարդիկ, ովքեր պնդում են, որ կարող են անել այս ամենը, միանշանակ ինչ-որ բան պակասում են։

Կարևոր է որոշել, թե ինչ աշխատանք կարելի է կատարել տանը, և ինչը կարելի է վստահել պարզապես SMM-ի մենեջերի հսկողությանը: Օրինակ, գրեք բովանդակություն ապրանքանիշի ներսում և գովազդեք այն կապալառուի օգնությամբ: Կամ հակառակը։

Իհարկե, SMM-ը բարդ թեմա է։ Այստեղ իսկապես մեծ բյուջեներ կան, ամեն օր ինչ-որ բան փոխվում է, նոր բան է հորինվում։

SMM մենեջերներ, և ոչ միայն՝ գրեք ձեր մեկնաբանությունները և լրացումները մեկնաբանություններում, ի՞նչ կարծրատիպերի եք հանդիպում ձեր աշխատանքում։

Իմ կարծիքով, պետք է տարբերակել «SMM-ների» երկու տեսակ՝ սոցիալական ցանցերը պարզապես որպես գործիք օգտագործողներին և 80lvl SMM-ներին։

Առաջին դեպքում պրակտիկան ամենակարևորն է։ Ձեզ անհրաժեշտ է բոլոր հիմնական հարթակների միջերեսների և կանոնների մանրակրկիտ իմացություն, գրագետ խոսք և, սկզբունքորեն, մնացած ամեն ինչ, որ թվարկեցին նախորդ հեղինակները:

Երկրորդ տարբերակը ավելի հետաքրքիր է. Դուք պետք է բացարձակապես ատեք «էսեմեմ» բառը, ինձ համար դա ընկալվում է որպես հայհոյանք: Ես դիրքավորվում եմ որպես սոցիալական և համայնքի մասնագետ (ներողություն, միջազգային ընկերությունների աշխատակիցների ողբերգությունը ռուսերեն խոսքի մեջ անգլերեն բառեր չթարգմանված ձևով մտցնելն է): Նախևառաջ, դուք պետք է նայեք սոցիալական ցանցին ձեր սեփական ալիքների շրջանակներից դուրս, VKontakte խումբ, և նույնիսկ VKontakte խումբը + FB էջ + Insta-ն իրավիճակի շատ նեղ տեսլական է: Ինձ համար սոցիալականը վաղուց միահյուսված է դասական PR-ի, գործընկերների հետ աշխատելու և մարդկանց հետ պարզապես շփվելու հետ: Սրանից սահուն կերպով բխում է երկրորդը. մարդիկ ժամանակակից աշխարհի ամենակարևոր ռեսուրսն են։ Ստացվում է, որ երբեք չգիտես, թե կոնկրետ անձը երբ և ինչպես կարող է օգտակար լինել քեզ և որտեղից է նա գալու (գուցե ապագայում քո VK խմբի չարամիտ տրոլը հանկարծ դառնա քո լավ բիզնես գործընկերը կամ կներկայացնի քեզ ճիշտ մարդու հետ։ , կամ վերածվել ապրանքանիշի դեսպանի՝ ձեզ հետ շփվելու հաճելի փորձից հետո): Դու երբեք չես իմանա։

Անկախ նրանից, թե որքան տարօրինակ հնչի, SMM-ի լավ մենեջերը (ինչպես սկզբունքորեն լավ մարքեթոլոգը և ընդհանրապես ցանկացած ոլորտում լավ մասնագետ) մեկ անձի նվագախումբ է: Իմ աշխատանքում ես կիրառում եմ գիտելիքներ ընդհանրապես ինտերնետ մարքեթինգի, հոգեբանության (և իմ սիրելի՝ դժվար դեռահասների հետ աշխատելու հիմունքները), լրագրության, մաթեմատիկայի, դասական PR-ի, էլեկտրոնային առևտրի ոլորտից, այս ամենը ընդամենը մի փոքր մասն է։

Եվ վերջապես, վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, դուք պետք է կապի մեջ լինեք 24/7 (life hack. «աշխատելը» հավասար չէ «շփվելու» հետ): Եթե ​​դուք իսկական տեքստային հաղորդավար եք, ինչ-որ պահի դուք ինքներդ կսկսեք անհարմար զգալ ցանկացած թռիչքի ժամանակ, մետրոյով առանց wi-fi մեքենայով ճանապարհորդելու, լոգարանում և ցանկացած այլ վայրում, որտեղ հեռախոսը և ցանկացած հաղորդակցություն կբացակայեն:

Ընդհանրապես ոչինչ պետք չէ։

1. Եղեք գրագետ և գրավոր լավ արտահայտեք ձեր մտքերը։ Ավելին, կարողանալ շատ իմաստ դնել փոքր թվով բառերի մեջ:

4. Եղեք ստեղծագործ: Կյանքում շատ հաճախ պետք է զրոյից կոնֆետ պատրաստել, բայց smm-maker-ի կյանքում դա պետք է անել օրը մի քանի անգամ։

5. Եղեք մի քիչ հոգեբան և կանխատեսեք սոցցանցի օգտատերերի պահվածքը մի քանի քայլ առաջ։

6. Դուք կարող եք ինքներդ ձեզ որպես մասնագետ դրսևորել՝ ստեղծելով այսպես կոչված ինքնաբրենդ՝ շրջապատին համոզելով, որ դուք իսկական փորձագետ եք SMM-ի ոլորտում։ Ի դեպ, դա պետք է անել նաեւ սոցիալական ցանցերում։

Լրացնելով OLI ZITCH-ի պատասխանը՝ ուզում եմ ասել, որ լավ SMM մասնագետը պետք է ունենա նաև.

1) Լայն հայացք, որպեսզի նա կարողանա բովանդակությունը հարմարեցնել ցանկացած թեմայի:

2) Սոցիալական դերից վերացվելու և թիրախային լսարանի «դիմակը» դնելու կարողություն.

3) Միշտ պրակտիկա - տեսությունը քո հմտությունների 10 տոկոսն է:

Ընդհանուր առմամբ, եթե ցանկանում եք գործնական փորձ ձեռք բերել, խորհուրդ եմ տալիս պրակտիկա անցնել գործակալությունում Tagline () վարկանիշից կամ սկսել ձեր սեփական նախագիծը (ցանկալի է լավ բյուջե ներդնել դրա մեջ), որպեսզի հասկանաք, թե ինչպես է այդ գործընթացը աշխատում։ ներսը։

Ես աշխատել եմ որպես բովանդակության մենեջեր SMM գործակալությունում, կպատմեմ իմ փորձի մասին։

Նախ, դրա համար նախատրամադրվածություն պետք է լինի։ Ամեն մարդ չէ, որ կարող է նավարկել մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն և կարողանալ գրագետ վերլուծել այն: SMM-ում հաջողության առյուծի բաժինը գրագետ տեքստային բովանդակությունն է: Ինչպես նյութերի բովանդակությունը, այնպես էլ վաճառքի տեքստերն ու վերնագրերը (առաջարկները): Իմանալը, թե ինչպես ուշադրություն գրավել ձեր ծառայության կամ ապրանքի վրա, իսկական արվեստ է: Սովորելու համար, թե ինչպես գրել գրավիչ, ճիշտ և հակիրճ, ես կարող եմ խորհուրդ տալ GlavRed-ի անվճար տեղեկագիրը: Դա իսկապես օգնում է:

Ինչպես գիտեք, բոլորն աշխատում են Սոցիալական մեդիա մարքեթինգհիմնված է օգտագործողի համար արժեքավոր բովանդակության առաջարկի և ստեղծման վրա, որը կարող է լինել տեքստ, լուսանկարներ կամ տեսանյութեր: Տարբեր սոցիալական ցանցեր օգտվում են տարբեր տեսակի բովանդակությունից: Եվ եթե մենք, անշուշտ, ասոցացնում ենք YouTube-ը տեսանյութերի, Twitter-ը՝ տեքստային հաղորդագրությունների, իսկ Pinterest-ն ու Instagram-ը՝ լուսանկարների, ապա Facebook-ն ու VKontakte-ն, օրինակ, միանգամից տալիս են ամեն ինչ:

Ընտրելով վայր SMM-Քարոզարշավը, իհարկե, կախված է ձեր նպատակներից և լսարանից, ում հետ պետք է աշխատեք: Այնուամենայնիվ, շատ դեպքերում նպատակահարմար է օգտագործել ոչ թե մեկ, այլ միանգամից մի քանի գործիքներ՝ թիրախի ուշադրությունը գրավելու համար: Այսինքն՝ առաջարկվում է տարբեր սոցիալական ցանցերում ստեղծել փոխլրացնող գործողությունների համակարգ, որն ի վերջո կձևավորվի արդյունավետ SMM ռազմավարության։

SMM մարքեթինգի կանոններ և խորհուրդներ կեղծիքների համար

Այսպիսով, ահա 30 խորհուրդներ և կանոններ սոցիալական մեդիայի հետ աշխատելու համար (SMM մարքեթինգ), որոնք նախատեսված են հանդիսատեսի ուշադրությունը գրավելու ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ: Նրանցից ոմանք կարող են ակնհայտ թվալ ոմանց համար, բայց սա անհրաժեշտ գործողությունների մի տեսակ ցանկ է, որը կարող է ամրապնդել ձեր առցանց ներկայությունը առաջատար դիրքում:

Twitter
1. Փորձեք ավելացնել բաժանորդների թիվը։ Որքան շատ լինեն, այնքան լավ ձեզ համար:
2. Ներգրավեք բլոգերներին ձեր տեղը՝ օգտագործելով ծառայություններըTweepi.comկամ Twellow.com . Սա կօգնի ձեզ գտնել ամենաազդեցիկ միկրոբլոգի հեղինակներին:
3. Պարբերաբար և համակարգված կերպով հղումներ տեղադրեք ձեր ոլորտում փորձագետ համարվող բլոգերների գրառումներին:
4. Եթե կիսվում եք հետաքրքիր տեղեկությունների հղումով, անպայման տվեք դրա կարճ նկարագրությունը:
5. Կիսվեք Twitter-ի ազդեցիկ օգտատերերի բովանդակությամբ և տեղեկացրեք նրանց այդ մասին՝ հաղորդագրության մեջ ներառելով նրանց մականունը (Օլեգ Իվանով):
6. Ավտոմատացրեք որոշ գործընթացներ Twitter-ում՝ օգտագործելով ծառայությունը



 

Կարող է օգտակար լինել կարդալ.