Образец на общо пълномощно MTS. Как да напиша иск до MTS Генерална форма на пълномощно MTS

Формулярът на документа „Иск срещу MTS“ принадлежи към раздела „Иск“. Запазете връзката към документа в социалните мрежи или го изтеглете на вашия компютър.

Генерален директор на АД "________________"

_____________________________________________

от ___________________________________
_________________________________________

ИСК
OJSC „______“ ми представи искания за погасяване на дълг за комуникационни услуги в размер на ___ рубли __ копейки, за който се твърди, че е възникнал по моя вина по лична сметка № ______________ (абонатен номер ______________).
Въпреки това, искам да ви уведомя, че не съм сключил договор за предоставяне на комуникационни услуги от _____________, тъй като отсъствах в град __________ в посочения час.
Освен това посоченото споразумение съдържа данните от стария ми паспорт и, естествено, който не можах да представя при сключването на договора поради липсата му.
Освен това договорът не съдържа моя подпис, който би могъл да покаже волята ми да сключа споразумение за предоставяне на комуникационни услуги.
Съгласно чл. 1064 от Гражданския кодекс на Руската федерация вредите, причинени на личността или имуществото на гражданин, както и вредите, причинени на имуществото на юридическо лице, подлежат на пълно обезщетение от лицето, причинило вредата.
По закон задължението за обезщетение за вреда може да бъде наложено на лице, което не е причина за вредата.
Законът или договорът могат да установят задължението на причинителя на вредата да плати обезщетение на жертвите над обезщетението за вреда.
Лицето, причинило вредата, се освобождава от обезщетение, ако докаже, че вредата не е причинена по негова вина. Законът може да предвиди обезщетение за вреда дори при липса на вина на причинителя на вредата.
Вредите, причинени от правомерни действия, подлежат на обезщетение в предвидените от закона случаи.
Обезщетението за вреда може да бъде отказано, ако вредата е причинена по искане или със съгласието на жертвата и действията на причинителя не нарушават моралните принципи на обществото.
В тази връзка считам, че исканията на OJSC „___“ за моето плащане на дълг в размер на ___ рубли __ копейки. са незаконосъобразни и неоснователни поради липса на моя вина.
В този случай обстоятелствата по делото показват наличието на вина за възникналия дълг именно от страна на служителите на ОАО „___“, които неправилно, изпълнявайки възложените им трудови задължения, са проявили небрежност и непредпазливост в работата си при сключване на споразумение за предоставяне на комуникационни услуги, използвайки невалиден документ, представен не от мен, а от външно лице.
Докладвайки гореизложеното, ви моля да ме защитите от бюрократичния произвол, извършен от служителите на ОАО "___" и изразяващ се в незаконни искания за изплащане на дълга, възникнал не по моя вина, всъщност в изнудване на средства .
Моля да ме уведомите за решението си в определения от закона срок.
В противен случай, за да защитя правата и законните си интереси, гарантирани ми от Конституцията на Руската федерация и действащото законодателство, ще бъда принуден да се обърна към съда и прокуратурата.

________________

" " _______________ на годината

Не е тайна, че работата в офиса се отразява негативно както на физическото, така и на психическото състояние на служителя. Има доста факти, потвърждаващи и двете.
Всеки човек прекарва значителна част от живота си на работа, така че е много важно не само какво прави, но и с кого трябва да общува.
Клюките на работното място са нещо обичайно и не само сред жените, както се смята.

Тази тема има 1 отговор, 2 гласа, последна актуализация Асистент 1 година, 4 месеца. обратно.

в кой раздел мога да намеря формуляр за пълномощно за прехвърляне на телефонен номер от юридическо лице на физическо лице

Обикновен формуляр за пълномощно ще свърши работа.

Новосибирск Първи май две хиляди и шестнадесета

Дружество с ограничена отговорност „Име на компанията“ (ООД „Име на дружеството“), представлявано от генералния директор Фамилия Име Бащино име, действащо въз основа на Устава, упълномощава Фамилно име Собствено име Бащино име (серия на паспорта ____ №. ______ издаден _____________________ 01.02.2016 г.), за да представлява интересите на принципала в клона на OJSC "Mobile TeleSystems" в района на Новосибирск, както и да подпише следните документи от името на принципала:

Заявления за сливане, разделяне на лични сметки, включително прехвърляне на средства;

Заявления за предоставяне на сметки, фактури, подробности за разговори за всеки период на използване, фактури за предплащане, извлечения за изравняване на сметки;

Заявки за предоставяне (свързване) на нови абонатни номера;

Приложение за свързване/прекратяване на услуги, включително услуги „международен и национален роуминг” и „международен достъп”;

Заявление за промяна на адрес и/или начин на доставка на фактури;

Приложение за блокиране/деблокиране, смяна на SIM карти;

Приложение за промяна на тарифни планове;

Заявление за смяна на собственик;

Заявление за промяна на абонатен номер;

Приложение за затваряне на приложения за поддръжка;

Приложение за закупуване на оборудване и аксесоари.

В рамките на това пълномощно, пълномощникът има право да извършва в интерес на името на компанията LLC други действия, свързани с правомощията, предоставени от това пълномощно, включително получаване на инвентарни активи (оборудване, аксесоари, SIM карти и т.н.).

Пълномощното е валидно до 31 декември 2016 г. (тридесет и първа две хиляди и шестнадесета година) без право на заместване.

Подпис Фамилия I.O. _______________________________________ Уверявам.

Попълнено генерално пълномощно MTS

Когато гражданин отиде в чужбина, той може да издаде генерално пълномощно (Пълномощно) на друг гражданин да управлява цялото му имущество.

По-долу са възможните опции:

Документът е невалиден, ако в него не е посочена датата на издаване.

От датата на регистрация максималният срок на валидност е 3 години.

Ако не е посочен срок на валидност, пълномощното е валидно една година от датата на подписването му.

В пълномощното не трябва да се правят съкращения, които могат да доведат до несъответствия и неясноти. Сроковете и датите се изписват с цифри и с думи. Имената на организациите и имената на упълномощените лица трябва да бъдат посочени изцяло.

Във формуляра на пълномощното е необходимо да посочите възможно най-подробно списъка с правомощията на упълномощеното лице.

Примерно пълномощно за MTS PJSC от юридическо лице

Заявление за свързване/прекъсване на услуги, включително услуги „международен и национален роуминг” и „международен достъп”; Заявление за промяна на адрес и/или начин на доставка на фактури; Приложение за блокиране/деблокиране, смяна на SIM карти; Приложение за промяна на тарифни планове; Заявление за смяна на собственика; Заявление за промяна на абонатен номер; Приложение за затваряне на приложения за поддръжка; Приложение за закупуване на оборудване и аксесоари. Пълномощното е валидно до 31.12.2018г.

Пълномощно за представителство пред МТС ПАО

бъдете мой представител в PJSC MTS и упражнявайте от мое име следните права и задължения според номера на личната сметка __________________________, които са предвидени в Споразумението за предоставяне на мобилни комуникационни услуги, сключено между мен и PJSC MTS: q Добавяне/премахване на услуги , включително разширяване на услугата „Отстъпки за редовни клиенти” q Блокиране/деблокиране на номер q Смяна на тарифен план и смяна на телефонен номер q Премахване на „любими номера” q Смяна и деблокиране на SIM карта, както и предоставяне на информация за ПИН /PUK кодове на SIM картата q Прекратяване на договора за предоставяне на комуникационни услуги (без получаване на баланса на средствата по личната сметка q Получаване на фактура за плащане без детайлизиране на разговорите по сметката, фактура за предплащане q Извършване на промени и допълнения към договора за предоставяне на комуникационни услуги q Добавяне/премахване на кодова дума q Блокиране/деблокиране на номер, на който имам доверие, също подавайте заявления от мое име и извършвайте други действия, свързани с изпълнението на условията на това пълномощно.

Правомощията на физическо лице изискват потвърждение с пълномощно. От своя страна представителят на организацията упражнява правомощията си чрез пълномощно, заверено с подписа на ръководителя на това юридическо лице.

Попълване и отпечатване на формуляри, формуляри и документи онлайн

Генерално пълномощно на MTS PJSC

Това е много удобно в ежедневието, но не и когато е невъзможно да се предвидят предварително всички възможни действия, които адвокатът трябва да извърши от ваше име, за да постигне крайния резултат.

Шофьорите, управляващи автомобил с общо пълномощно, могат свободно да влизат в LPR и да се движат на територията на Републиката. „Лице с генерално пълномощно, дори и в кола с руски регистрационни номера, може безопасно да шофира (през територията на ЛНР - бел. от LuganskInformCenter).

Генерално пълномощно за всички правомощия: форма

Реално не са установени каквито и да било ограничения на правомощията на синдика при изготвянето на такъв документ във връзка с имота. Съставянето на документ дава възможност на упълномощителя да извършва различни сделки чрез представител, свързани с: Разновидности на ген. пълномощни за недвижими имоти Тъй като недвижимите имоти се делят на много разновидности, ген.

Генерално пълномощно на MTS OJSC

Пълно име и длъжност на упълномощеното лице

действащ на осн

Име и длъжност на упълномощения представител

представляват интереси в Mobile TeleSystems OJSC, както и подписват от името на

Приложения към договора;

Допълнителни споразумения към Договора;

Заявления/съгласия за промяна на начина на изчисление;

Приложения за обединяване, разделяне на лични сметки, включително прехвърляне на парични сметки;

Приложения за предоставяне на сметки, фактури, подробни фактури, подробности за обаждане за всеки период на използване, фактури за предплащане, отчети за съгласуване на плащания;

Заявления за предоставяне (свързване) на нови абонатни номера;

Приложения за свързване/прекъсване на услуги, включително услуги „международен и национален роуминг” и „международен достъп”; "GPRS роуминг"

Заявления за промяна на адрес и/или начин на доставка на фактури;

Приложения за блокиране/деблокиране, смяна на SIM карти;

Приложения за промяна на тарифни планове;

Заявления за смяна на собственик;

Заявления за промяна на абонатен номер;

Приложения за затваряне на сервизни приложения;

Заявки за закупуване на оборудване и аксесоари;

Кандидатстване за отстъпка като част от маркетинговата кампания „Годишен договор“.

както и да извършва други действия в интерес на горепосочената организация, свързани с правомощията, предоставени от това пълномощно, включително получаване на инвентарни активи (оборудване, аксесоари, SIM карти и др.)

Пълномощното е издадено за срок от

без право на суброгация.

Дата на издаване на пълномощното:

Потвърждавам, че данните на Абоната, посочени в заявлението, както и неговият подпис съвпадат с данните от документа за самоличност.

Пълно име на служител на MTS

Код на точката на продажба

Заявления за сливане, разделяне на лични сметки, включително прехвърляне на средства

Документация за отворена заявка за предложения за предоставяне на услуги за изхвърляне на стоки и материали за структурното подразделение на MTS OJSC.

Документация по отворена заявка за предложения за предоставяне на услуги за отговорно съхранение и складова обработка на стоки и материали за Конструктивни.

MTS OJSC, както и дълговете по това споразумение, независимо от размера на датата на тяхното възникване, преминават към правоприемника

Техническо обслужване) и ремонт на електрически агрегати (ЕГ), (наричани по-долу Участниците) за участие в откритата конкурсна процедура за набиране на предложения.

Общо пълномощно MTS формуляр за юридически лица

MTS формуляри за кандидатстване за всеки повод

Не всички операции с телефонен номер могат да се извършват чрез личния ви акаунт и обаждане на оператора. Някои неща при обслужване на стая могат да се правят само през приложение. Нека разгледаме тези процедури по-долу.

Ако Simka се провали или е необходим различен формат. След това се свържете с салона на MTS с искане за подмяна на SIM картата:

Имате много проблеми с връзката или баланса?

Струва си да напишете иск на официалната бланка на компанията MTS:

Вашият номер вече не е необходим?

MTS генерален формуляр на пълномощно от юридическо лице

Известие за попълване на базата данни с документи с нови проби. Юридическо лице, както и обикновен гражданин, могат да кандидатстват самостоятелно в различни държавни агенции или да привлекат представители за такива заявления.

Такъв документ е достатъчен, ако някъде кандидатства служител на фирма, представляващ компанията като цяло. Единственото изискване може да бъде доказателство за факта на работа на довереното лице в компанията, но такова доказателство може да бъде или служебният номер на служителя, или съответно извлечение от отдела по човешки ресурси.

Пълномощно на MTS PJSC от юридическо лице

По този начин управителят не може да прехвърли чрез писмено пълномощно повече пълномощия, отколкото самият той има в съответствие с договора, сключен със собственика на фирмата.

За да формализира документ в нотариална кантора, упълномощен представител на юридическо лице трябва да се свърже с последния с връзка към пакет от учредителни и свързани документи, за да потвърди правомощията си, както и компетентността на организацията, в чийто интерес е предстои издаване на пълномощно.

Ако искате да разберете как да решите вашия конкретен проблем, моля, свържете се с формата за онлайн консултант вдясно. Това е бързо и безплатно! Или ни се обадете по телефона: Руска Федерация, област Свердловска област за получаване на документи.

Прочетете как да съставите пълномощно за разпореждане с имущество.

Как да съставите пълномощно за управление на имоти, прочетете връзката: Това пълномощно упълномощава гр. Пълномощията по това пълномощно не могат да се прехвърлят на други лица. издаден за срок от една година.

Беше ли полезен записът?

MTS формуляри за кандидатстване за всеки повод

Нека разгледаме тези процедури по-долу.

Ако искате да промените паспортните си данни или пълното ви име е променено, изтеглете формуляра по-долу:

Трябва да промените номера си? Тук не можете без изявление:

Някой тайна кодова дума и се обажда на оператора вместо вас?

След това попълнете и донесете следния формуляр в салона на MTS:

Ако Simka се провали или е необходим различен формат.

След това се свържете с салона на MTS с искане за подмяна на SIM картата:

Имате много проблеми с връзката или баланса? Струва си да напишете иск на официалната бланка на компанията MTS:

Вашият номер вече не е необходим?

За да го затворите е необходимо да попълните заявление за прекратяване на договора:

Отмяната на пълномощното от Доверителя влиза в сила от момента на въвеждане на данните за отмяната на пълномощното в софтуера на СООО Мобилни ТелеСистеми.

Примерно пълномощно за управление на сметка.

Пълномощното е издадено без право на заместване. Текстът на пълномощното трябва да съдържа пълна информация за представителя и принципала: фамилията, собственото име и бащиното име трябва да бъдат посочени без съкращения, както и името на фирмата.

ГРАЖДАНСКИ КОДЕКС НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ

Стандартна форма на пълномощно за подаване. По-долу е даден стандартен формуляр и примерно пълномощно в MTS от юридическо лице.

Адреси на магазини на MTS, вижте илюстрации на някои материали, подходящи ли сте за работата? Общо пълномощно MTS от банка. Организацията упражнява своите правомощия чрез пълномощно, заверено с подписа на ръководителя на юридическото лице.

MTS генерално пълномощно от юридическо лице от Москва.

Не винаги сме доволни от качеството на услугите, предоставяни от MTS, и има основателни причини за това. Никой не е длъжен да толерира грубост, измама и всякакви други беззакония от страна на клетъчните оператори. Ако парите са неоснователно изтеглени от вашия баланс, добавят се безполезни абонаменти без ваше знание или не получавате платената услуга изцяло, трябва да постигнете справедливост, като напишете иск. Проблемът е, че мнозина нямат представа как да напишат иск до MTS и се ограничават до обаждане в центъра за поддръжка. За съжаление честото свързване с оператор не ви позволява да постигнете желания резултат. Писменото изявление ще бъде много по-ефективно.

Като част от този преглед ще ви кажем как да напишете правилно жалба до MTS, така че да бъде разгледана и операторът своевременно да предприеме подходящи мерки. Това ръководство ще бъде полезно независимо от това каква точно е била причината за писане на жалбата. Ако сте уверени, че сте прави, тогава потърсете справедливост и тази статия ще ви помогне в това.

Как да напиша жалба до MTS

Всеки оператор има 24-часов помощен център и MTS не е изключение. Ако възникнат въпроси, абонатът може да се обади на безплатния номер и да говори със специалист от центъра за поддръжка. За съжаление често е много трудно. Поради голямото натоварване на центъра за помощ, трябва да чакате дълго време за отговор от оператора.

Но дори и да успеете да се свържете с оператора, няма гаранция, че ще ви помогне. Това е особено вярно, когато става въпрос за неразбираеми дебити от баланса и услуги, свързани без знанието на клиента. Ако сте сериозни, по-добре е да напишете молба веднага. Ще ви кажем как да напишете иск до MTS.

Можете да подадете жалба до MTS:

Като се обадите на кол центъра на MTS на 8 800 250 0890 (не е най-ефективният начин);
Чрез подаване на писмено искане, съставено в свободна форма, до най-близкия салон на MTS. Подобен иск може да бъде изпратен по имейл [имейл защитен]или [имейл защитен];
Чрез попълване на специален формуляр за рекламация (най-ефективният начин). Връзка към формуляра е дадена по-долу.

Най-често иск се предявява във връзка с регулярни дебити на средства от сметка. Малко вероятно е MTS нагло да открадне пари. Операторът има по-безопасни начини да печели пари от абонати. По правило причината се крие в наличието на платени абонаменти и услуги, за които абонатът не знае. Говорихме за това и няма да се връщаме към този въпрос. Ако искате да върнете пари за услуги, свързани без ваше знание, трябва да напишете изявление.

Примерен иск към MTS

Най-ефективният начин да предадете недоволството си на оператора е да попълните специален формуляр. Изявлението в свободна форма е по-малко ефективно.

Формулярът за рекламация може да бъде изпратен до оператора по един от следните начини:

Вземете го лично в офиса на MTS;
Чрез уебсайта на MTS http://www.mts.ru/feedback/;
Чрез имейл [имейл защитен].

Следвайте предоставената връзка и изтеглете файла във формат Word. Подобен документ може да бъде изтеглен от официалния сайт на MTS. След изтеглянето файлът трябва да бъде отворен и съответно попълнен. Във формата трябва да посочите мобилния телефон, за който имате въпроси, трите имена. Абонат, паспортни данни, номер на лична сметка, номер на договор за предоставяне на комуникационни услуги, метод за получаване на информация за вземане на решение. Следното е съдържанието на жалбата. Тук трябва да опишете подробно същността на проблема. Съдържанието на рекламацията е написано в свободна форма. Ако не знаете номера на договора, обадете се в помощния център.

Попълненият формуляр за рекламация трябва да бъде изпратен на оператора. Както беше отбелязано по-рано, най-добре е да изпратите кандидатурата си по имейл. Сега всичко, което трябва да направите, е да изчакате MTS да вземе решение по вашия проблем. Ако говорим за възстановяване на средства, тогава въпросът може да се проточи.

Пълномощно на MTS от юридическо лице е официален документ, предназначен за едно лице да обслужва няколко телефонни номера наведнъж. Моля, имайте предвид, че се издава и за физически лица - за корпоративни абонати. С изготвянето на този документ не е необходимо да плащате за пълномощно от нотариус - един потребител получава всички необходими правомощия. Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете с горещата линия на оператора - опитни специалисти ще отговорят на всички ваши въпроси. Не забравяйте, че за извършване на настройките не е необходимо присъствието на лицето, което притежава номера.

Много е лесно да получите формуляр за пълномощно на MTS за юридическо лице или PJSC. Можете да го получите във всеки офис на оператора или да изтеглите електронен формуляр на официалния уебсайт. Имайте предвид, че само упълномощен служител може да подпише пълномощно - уверете се, че формулярът съдържа и подписа на организацията.

Официален сайт на MTS пълномощно от юридическо лице

Официалният сайт на оператора предоставя подробна информация за тази услуга. Моля, имайте предвид, че се издава както на физически, така и на юридически лица. Един документ може да бъде валиден не повече от три години. Моля, имайте предвид, че тази услуга е безплатна - няма такса. Образец на документи можете да намерите на уебсайта.

Регистрация на правомощия

Изключително лесно е да издадете пълномощно за работа с акаунти в MTS - всеки потребител може лесно да се справи със задачата. Имайте предвид, че за това ще ви е необходим специален документ - гарантирано писмо от името на организацията. Тя трябва да бъде издадена директно на служителя. Служителят ще трябва да потвърди своята принадлежност към компанията с копие от трудовия договор. Допълнително трябва да предоставите:

Документ за самоличност.
Писмо за потвърждение.
Извлечение от регистъра.

Пълномощно от юридическо лице за служител

Обикновено интересът на организацията към MTS се представлява от упълномощено лице. Компанията дава на определен служител необходимите права чрез пълномощно, което се издава в магазин за мобилни телефони. Най-често в една организация тези въпроси се управляват от адвокат. Той поема официалните отговорности за контрол на акаунта. Ако контролът на разходите се извършва от управителя, тогава не е необходимо да се издава пълномощно. Всеки служител може да попълни този документ - трябва предварително да подпишете заявление от директора и след това да предоставите данните на магазина за мобилни телефони.

Пълномощно от MTS е достатъчно, за да може служител да извършва всякакви настройки и контрол върху услугите с корпоративни клиенти. Ако е трудно да се получи копие от трудовия договор, служителят може да представи официална лична карта, за да потвърди пълномощията. Подходящо е и извлечение, подписано от отдел „Човешки ресурси“. Служителят може да направи всичко, включително да подаде заявление за подмяна на SIM карта.

Пълномощно за MTS от юридическо лице - пример за попълване на формуляра

MTS е клетъчен оператор, който прави всичко възможно за удобството на потребителите. Имайте предвид, че като се обадите на горещата линия, опитни специалисти бързо ще ви консултират по всички ваши въпроси. Ако е необходимо, винаги можете да посетите офиса на доставчика - можете да намерите адресите на най-близките клонове на официалния уебсайт. За да подпише формуляра за пълномощно на MTS за юридическо лице 2019, упълномощеният служител трябва да покаже:

Генерално пълномощно от фирмата.
Паспорт.

По очевидни причини често възниква недоволство сред консуматорне само за продукта, но и за услугата.

Мобилните оператори често са виновни за предоставянето на нискокачествени услуги.

Много често много потребители виждат, че са измамени, но мълчаливо търпят, без да знаят. че такъв проблем може да бъде разрешен почти светкавично.

Изглежда, че в случай ако продуктът не е задоволителенвие, ще бъде цяла караница да върнете парите с наличието на една или две хартийки.

Но професионалните адвокати може и да не правят това.

За да можете да защитите правата си в областта на покупко-продажбатастоки и услуги, просто трябва да знаете общите разпоредби.

Защо може да е необходимо изготвяне?

Купуване техническиозначава, че не мислим за факта, че утре може да се счупи.

Ние сме в състояние на радост и забавление от факта, че придобиваме благата, от които се нуждаем.

Същото се случва при закупуване на пакет от комуникационни услуги.

Гражданите са толкова погълнати от възможността да общуват при изгодни условия, че забравят да прочетат договора.

И там, против волята ви, се появяват неразбираеми платени оферти, с които вие по някаква причина се съгласявате.

Или с течение на времето, вашият мобилни сметкизапочват да нарастват експоненциално и вие ще сте на загуба какво им е повлияло.

Много често хората се обръщат към центровете за защита на правата на потребителите, за да се оплачат от закупени технически артикули с лошо качество.

Да се справяте сами с продажбата на компании е неблагодарна задача.

Имаш ги - първи лош опит при покупка, вие сте стохилядният им клиент, който има проблеми с продукта.

Служителите на такива магазини знаят наизуст какво, къде да отговорят, как да подведат човек, така че магазинът да се размине с минимални загуби.

Няма значение дали сте закупили дефектен продукт или просто не сте го харесали, дали комуникационните услуги са оправдали доверието ви или не, основното е, че сте очаквали нещо съвсем различно от закупения артикул.

Имате само два изходаза да се разреши ситуацията.

Първият и най-лесен изход е просто запази продукта или услугатаи не се тревожете за неприятностите по размяната.

Няма да си губите времето в опити да разрешите нещата с продавачите и няма да се ровите в планини от информация в търсене на решение.

Просто ще оставите ненужното при себе си и ще приемете, че сте си хвърлили парите.

Вторият вариант е връщане на стоката на продавачаи отстояване на вашите законни права.

MTS също има услуга за предоставяне на банкова карта MTS (MTS Bank), може да бъде подаден и иск към тази банка.

Какви документи регулират предоставянето на комуникационни услуги?

Днес има редица точки, на които комуникационните услуги трябва да отговарят.

Всички те са изброени в закона " За мобилните комуникации».

Но малко хора си направиха труда да го прочетат. Сигурно малко хора дори знаят за такъв закон, а между другото там пише какво трябва да изискваме от оператора.

Вероятно всеки знае какво е мобилен телефон.

Днес всеки, млад и стар, има смартфон, който освен комуникационна функция е снабден и с редица други допълнителни функции.

Когато закупуваме един или друг пакет от комуникационни услуги, който включва обаждания, текстови съобщения, картинни съобщения и т.н., ние не се замисляме за факта, че качеството на предоставените ни услуги може да не отговаря на изискванията, а ние имаме право да искаме това, което е правилно за нас.

Най-важният документ при получаване на комуникационни услуги е споразумение.

Именно на базата на този документ нашето сътрудничество с оператора автоматично се счита за сътрудничество за неопределен период от време.

Освен това, без да искаме, подписвайки документи, даваме разрешение на оператора да обработва лични данни за нас, което, разбирате ли, не е от най-приятните момент на сътрудничество.

Трябва много внимателно да прочетете всички документи и документи, в противен случай рискувате да станете жертва на безскрупулен оператор.

Обикновено малките млади компании страдат от неграмотни практики на работа и системна измама на потребителите, които търсят възможност да получат Пари.

Те привличат клиенти с ниски цени на услугите, но, както знаете, скъперникът плаща два пъти, а с малък шрифт в долната част на документа има условия, които изобщо не са включени във вашите планове.

Добре е в документите да са посочени правата и задълженията на вашия мобилен оператор.

В допълнение към 24/7 консултиране на клиентии предоставяне на информация за тарифите, вашият доставчик на телекомуникационни услуги е длъжен да поеме отговорност за поверителността на вашата лична информация.

В договора трябва да бъдат посочени и условията, при които могат да се водят искове и дела.

Друг важен документ е Условия за ползванекомуникационни услуги.

Те трябва да опишат по-подробно условията за защита на вашите права, както и задълженията на оператора към вас.

Например, нека разгледаме условията за предоставяне на комуникационни услуги компания MTS.

Голям брой параграфи са посветени на това как се предоставят комуникациите, какви права има вашият доставчик на комуникационни услуги и какви отговорности може да изпълнява, както и много малък параграф с три разпоредби за това как трябва да изглежда искът и в какви случаи може да бъде подаден .

Всъщност телекомуникационният оператор толкова е завоалирал цялата процедура по обжалване, че човек, който не познава закона, едва ли ще разбере какво трябва да прави с такова количество изисквания и услуги.

Но в действителност всичко е по-просто, отколкото изглежда.

Образец на искова молба

Като учи правилата и условията на вашия доставчиккомуникационни услуги, ще разберете, че няма да правите иск въз основа на тях.

Освен това няма дори основни правила за изготвяне на такива документи.

Можете да разрешите проблема, като се свържете с адвокат от общество за защита на потребителитеили като помислите сами за тази задача.

Така че, например, можете да подадете иск към MTS въз основа на образци и формуляри от Интернет, има много от тях.

Или можете да се запознаете с мостра, която ви предлагаме.

И така, в заглавката пишем към кого е адресирана рекламацията.

Не е необходимо да знаете вашето име и фамилия (въпреки че магазинът за комуникации е длъжен да ви предостави тази информация), основното е да напишете за кого е предназначен искът по отношение на длъжността, тоест мениджъра.

На втория ред трябва да напишете от кой абонате съставен документ.

Можете да посочите вашето собствено и фамилно име, но ако сте юридическо лице, тогава трябва да го посочите.

Не забравяйте да посочите номера на телекомуникационния оператор, чиито услуги са били предмет на рекламацията.

В средата на реда пишем „Иск поради нарушение от страна на оператора...“, и нарушение на какво, това е вашият индивидуален случай.

Това може да е установената продължителност на услугата, може да е качеството или дори цената на услугата.

Всичко зависи от вашата конкретна ситуация.

След това трябва да посочите град и датасвържете се с комуникационния център с оплакване.

Следващата част е описателна.

В описателната част на жалбата трябва да ни кажете защо не сте доволни от услугата, защо операторът е виновен.

Трябва да напишете иск на юридически компетентен език, но е добре, ако представите ситуацията в проста история.

Колкото повече подробности напишете за това, в какво е сгрешил вашият доставчик на телекомуникационни услуги, толкова по-лесно ще бъде разрешаването на вашия спор, така че не пестете фактите, ако те са пряко свързани със случая.

В края на иска можете да предложите оптимален изходот текущата ситуация.

Не забравяйте да посочите всички документи, които ще включите към иска си.

Трябва да подадете искането си в комуникационния магазин, където сте закупили услугата.

Определено трябва да го приемете, но бъдете готови да бъдете преследвани малко, принуждавайки ви да пренапишете иска във формата, одобрен от тяхната организация.

Приложени към исковата молба документи

Така че половината работа е свършена. Усвоихте писането на жалба и сега тя лежи отстрани и чака.

Сега трябва да разберем какво пакет от документитрябва да бъде включено във вашия иск.

Първо, най-важният документ е договорът за услуга.

Именно на базата на този документ вие и операторът сте сключили отношения относно услугата, а договорът е тяхно потвърждение.

Документ трябва да е като твояи от вашия доставчик на комуникационни услуги.

Ако сте загубили своето копие, тогава трябва да дойдете в комуникационния център с паспорта си и да поискате копие.

Отказвам ви това искане те няма да могат, но е лесно да накараш някой да чака няколко дни.

Като цяло правилата за подаване на искове са обяснени в Закона за мобилните комуникации, но това не означава, че служителите на комуникационния отдел са запознати с него, така че се ръководете от закона и обикновената човешка наглост.

Ако договорът не бъде предоставен на същия ден, поискайте книга за оплаквания и напишете, че това противоречи на закона.

Също така към исковата молба касов бон, ако имате договор за покупка, тогава - в зависимост от контекста на вашия иск - това може да са фактури, тарифи и т.н. всички документи, които могат да се отнасят до вашия въпрос, трябва да бъдат събрани и подготвени от вас.

Давайте само с рекламация копия на документи, оригиналите често се губят, знаете по какви причини.

Как да подадете?

Лично

Подайте иск лично– надежден, но много нервен.

Пригответе се за факта, че служителите на комуникационния отдел на оператора ще открият стотици грешки в иска и други документи и ще се опитат да направят всичко възможно, за да се откажете от идеята.

Отстоявай позицията сиВ крайна сметка, дори и да се окажете без нищо, ще знаете, че поне сте опитали.

Вашият иск трябва да бъде приет точно там, в комуникационния салон.

Те трябва да ви кажат време и телефон– кога и къде можете да се обадите, за да разберете какъв е статусът на вашия иск, дали е разгледан или не и какво е взето решение по него.

Периодът на изчакване и конфронтацията със служителите на салона, които внезапно спряха да бъдат мили, са най-неприятните моменти от този метод на представяне.

По поща

Подавайки иск по пощата, вие ще се ограничите от негативни емоции, но вашите чакането ще е дълго.

Самата пощенска служба не бърза да доставя колети бързо и като се има предвид, че вашият иск ще бъде разгледан възможно най-дълго, този процес ще се проточи за много дълго време.

Чрез уебсайта на MTS

Подаването на иск през уебсайта е най-сигурният начин.

Подаване на иск до MTS онлайн чрез уебсайта - Най-бързиятрешение за бърза комуникация с доставчик на услуги.

Операторът веднага ще ви се обади и ще изясни отново всички обстоятелства.

Освен това MTS има имейл за приемане на искове: [имейл защитен]. Можете да пишете там.

Добре е, че с този метод не е необходимо да излизате някъде и да общувате с някого на живо, а регистрирайки се в сайта, ще следите статуса на вашата рекламация, която много по-удобно от разговорите.

Време за реакция

Искът трябва да бъде разгледан в рамките на десет работни дни, тоест празниците и почивните дни не се броят.

Така, след като изчакате две седмици и не получите резултат, можете спокойно да се обърнете към съда.

Не бива да търсите уловка навсякъде.

Всеки може да сгреши и вашият оператор не прави изключение.

Преди да наводните офиса си с всякакви книжа и заплахи, опитайте разреши проблема мирно.

Когато подавате иск за предоставяне на комуникационни услуги, не забравяйте, че операторът има страхотно преживяванепри решаването на такива проблеми, така че бъдете внимателни и тогава определено можете да спечелите делото.

Отстоявайте правата сии тогава другите ще започнат да ги уважават и наблюдават.

Може да е полезно да прочетете: