تتبع البريد النمساوي. النمسا تتبع البريد البريدي النمسا بوست

يمكنك تتبع طرد البريد النمساوي الخاص بك باستخدام رقم التتبع باللغة الروسية على. أضف أرقام تتبع البريد النمساوي إلى قائمتك الشخصية واحصل على معلومات محدثة حول حركة الطرود الخاصة بك.

البريد النمساوي هو الخدمة البريدية الحكومية في النمسا، حيث يوفر خدمة توصيل البريد الدولي والمراسلات المحلية للأفراد والكيانات القانونية. كما أنها توفر خدمات بريدية سريعة وتسليم عناصر EMS. ستكون معدلات تسليم EMS من البريد النمساوي أعلى، ولكن هذا ما يبرره سرعة التسليم العالية.

يمكننا سرد نوعين من المحظورات والقيود العامة التي تتميز بها جميع الخدمات البريدية: من حيث الوزن والحجم والمحتوى. يحتوي الموقع الرسمي للبريد النمساوي على كافة المعلومات اللازمة. تعتمد أيضًا أنواع الشحنات المتاحة، بالإضافة إلى القيود المحتملة على شحن البضائع، على بلد المستلم.

ما هي أرقام تتبع البريد النمساوي؟

يتم إرسال الطرود وتسليم البريد السريع باستخدام رقم تتبع البريد النمساوي، والذي يسمح لك بمعرفة كيفية تحرك الطرد. لا يجوز للمرسل تسجيل الطرود والرسائل الصغيرة، فلن يكون لديه رقم مسار.

يبدو تنسيق رقم تتبع البريد النمساوي كما يلي:

RA123456785AT – بالنسبة للطرود الصغيرة المسجلة من النمسا حتى 2 كجم، الحرف الأول دائمًا هو R، من كلمة مسجلة؛
CD123456785AT – رقم تتبع طرد البريد النمساوي الذي يصل وزنه إلى 20 كجم يبدأ دائمًا بالحرف C؛
EE123456785AT - يبدأ التسليم السريع لـ EMS بالحرف E.

في بنية رقم المسار، وفقًا لتنسيق الاتحاد البريدي العالمي الدولي، يكون للحروف والأرقام معنى دلالي:

يشير الحرف الأول R/C/E إلى نوع الشحنة. يتم تخصيص رقم مسار البريد النمساوي الذي يبدأ بالحرف R (المسجل) للطرود الصغيرة المسجلة؛
123456785 – هذه السلسلة الرقمية تضمن تفرد الرقم؛
AT - يشير إلى بلد الخدمة البريدية.

تتبع البريد النمساوي

باستخدام رقم المسار، يمكنك العثور على طرد من النمسا ومعرفة مركز الفرز الذي يقع فيه، ومتى مر بالتصدير والاستيراد، ووصل إلى مكتب البريد.

باستخدام حالة "استلام الشحنة"، يمكن للمستلم التحقق من إرسالها. يتم بعد ذلك إرسال طرود البريد النمساوي إلى مركز فرز للمعالجة، حيث يتم توزيعها وإرسالها إلى مكتب تبادل بريدي دولي. يتم تخليص عناصر البريد النمساوي من خلال الجمارك وتسليمها إلى مشغل البريد المعين في البلد المتلقي. يتم الإبلاغ عن ذلك من خلال حالة التتبع "تصدير". وبعد الاستيراد، يمرون بنفس المسار تقريبًا في البلد المتلقي. تُعلمك حالة التتبع الأخيرة عند إصدار الحزمة.

لطالما كان البوق البريدي ضروريًا لحاملي الرسائل للإبلاغ عن وصول البريد من خلف البوابات المغلقة للمدن والقلاع. وهو اليوم رمز عالمي للخدمات البريدية الموثوقة. يمكنك أيضًا رؤيته على لافتات مكاتب بريد فيينا.

التعارف بالمراسلة

تعرفنا على مكتب البريد النمساوي قبل وقت طويل من وصولنا إلى فيينا. أثناء وجودنا في موسكو، تلقينا مرتين مظاريف بحجم A4 تحمل طوابع بريدية نمساوية غير عادية.

ولأول مرة، تم إحضار ظرفين إلى منزلنا - واحد لكل واحد منا - مع دعوات من الجامعة، مرسلة من الجامعة نفسها. تم إرسالها بالبريد المسجل وتم تسليمها إلينا مقابل التوقيعات وجوازات السفر. للمرة الثانية، أعاد مساعدونا في فيينا النسخ الأصلية لمستنداتنا عن طريق البريد العادي. وفي كلتا المرتين، كما أظهرت الطوابع البريدية، استغرق التسليم أسبوعين.

اللقاء الأول وجهاً لوجه. نظم الإدارة البيئية والوثائق

في إحدى المقالات السابقة، ذكرت بالفعل أنه في الأيام الأولى بعد وصولي إلى فيينا، كان لدي سوء تفاهم مع أحد البنوك في موسكو. لحلها، كان من الضروري إرسال توكيل مصدق من السفارة الروسية في موسكو. كان هذا هو السبب الأول لزيارة مكتب بريد فيينا.

في ذلك الوقت، كنت لا أزال أفهم القليل جدًا من اللغة الألمانية، وكان الموظف في أحد مكاتب البريد المركزية الكبيرة في Postgasse، والذي يقع في المنطقة الأولى، يفهم اللغة الإنجليزية بشكل أقل.

لكن أسماء البلد والمدينة والخدمة البريدية السريعة كانت كافية، ونموذج EMS في النمسا يشبه إلى حد كبير تلك التي نملؤها عادة في روسيا، لذلك لم تكن هناك صعوبات خاصة.

باستخدام رقم الإيصال، كان من السهل تتبع حركة المظروف - كان كل شيء كما هو الحال في EMS روسيا - لا شيء جديد. تم إرسال التوكيل يوم الجمعة وتم تسليمه يوم الثلاثاء من الأسبوع التالي.

نظم الإدارة البيئية والبضائع

في بداية شهر أبريل، قررنا إرسال طردين إلى روسيا بالبريد السريع. بالطبع، هذا مكلف للغاية، لكننا خاطرنا بالتأخر في تهنئة شخصين مقربين، الذين لا يبخلون بالهدايا. بالطبع، سيكون من الممكن والضروري إرسال الطرود إلى روسيا مسبقًا عن طريق البريد العادي، لكن الأسابيع السابقة كانت الأسابيع الأولى التي أمضيتها في فيينا، لذلك كانوا مشغولين بزيارات إلى قاضيين وجامعة ودورات وبنك ، ومكتب شركة التأمين.

أولئك الذين أضاعوا الوقت يدفعون مبلغًا مضاعفًا، لذلك ذهبنا مرة أخرى إلى المكتب المركزي في Postgasse وقمنا بملء نماذج EMS مرة أخرى.

ومع ذلك، أوضح موظف بريد آخر أنه من أجل إرسال البضائع إلى روسيا باستخدام EMS، يجب علينا ملء نموذج في المنزل من جهاز كمبيوتر شخصي واستدعاء ساعي إلى منزلنا.

وإذا لم يكن لدينا جهاز كمبيوتر في المنزل، فنحن بحاجة للذهاب إلى مقهى الإنترنت وملء النموذج الموجود على الكمبيوتر هناك. بدا هذا غير منطقي تمامًا، ولكن نظرًا لعدم قبول الطرود منا، كان علينا العودة إلى المنزل ودراسة موقع البريد النمساوي.

لم نتمكن من العثور على أي شيء مشابه لنموذج EMS على الموقع الإلكتروني، لذلك ذهبنا إلى مكتب بريد صغير بالقرب من منزلنا للتشاور. في ذلك، طُلب منا ملء نماذج EMS يدويًا (تمامًا مثل تلك التي ملأناها لإرسال التوكيل)، وأخذنا المال ووعدنا بتسليم الطرود في غضون 3-5 أيام. قد يبدو الأمر سهلاً وبسيطًا. لماذا إذن رفض المكتب المركزي قبول الطرود؟..

في اليوم التالي، على الموقع البريدي باستخدام رقم الإيصال، تتبعنا أن الطرود الخاصة بنا قد تم فرزها بالفعل، وكنا سعداء. لكن في اليوم التالي، في الساعة الثامنة صباحًا، طرق بابنا، وطلب منا ساعي البريد التوقيع على تسليم الطرود الخاصة بنا إلينا! تم إرجاع كلاهما.

بالطبع، لم يتمكن ساعي البريد من شرح أي شيء، لذلك مرة أخرى للتشاور (ومن أجل معرفة ما سيحدث لأموالنا - لطردين إلى روسيا باستخدام خدمة EMS - تم دفع مبلغ كبير إلى حد ما) ذهبنا مرة أخرى إلى أقرب مكتب بريد صغير.

أشار عامل البريد الشاب جدًا الذي يقف خلف المنضدة إلى أن الطرود قد أُعيدت لأنه مُنع إرسال الحلويات إلى روسيا، وتُرك للتشاور مع عامل أكثر خبرة.

وعندما عاد أوضح أن هناك متطلبات خاصة لإرسال البضائع إلى روسيا باستخدام نظام الإدارة البيئية. أولا، قائمة المرفقات المحظورة لـ EMS أطول بكثير من قائمة التسليم البريدي البسيط. والأهم من ذلك أن هذا مسموح به فقط للكيانات القانونية. بشكل عام، إذا أردنا إرسال المستندات، فإن EMS في خدمتنا.

إذا كنا بحاجة إلى إرسال البضائع، فلن تتمكن هذه الخدمة البريدية من مساعدتنا. ووعدوا بإعادة الأموال إلى البطاقة التي تم الدفع منها.

لماذا لم يعرف عامل البريد هذه المتطلبات عندما قبل طرودنا قبل يومين؟ لماذا عرض ملء النماذج وتحديد السعر؟ ومن أين حصل، وفي أي قائمة أسعار، على ثمن الخدمات التي لا يمكن تقديمها؟ ربما لن نعرف أبدًا الإجابة على هذه الأسئلة.

التسليم البريدي العادي إلى ألمانيا

في فترة اليومين القصيرة بين قبول الطرود منا وعودتها، تمكنا لأول مرة من إرسال الهدايا إلى أقاربنا في ألمانيا المجاورة. للقيام بذلك، استخدمنا خدمات البريد العادي. استغرق التسليم خمسة أيام.

في فيينا، تبيع مكاتب البريد صناديق بريد صفراء خاصة مطوية بأحجام مختلفة. من السهل صنع هذه الصناديق ثلاثية الأبعاد - وهي نوع من مجموعة البناء بدون مقص وغراء.

ملاحظة ألكساندر: النمساويون أنفسهم (على الأقل رأيت هذا في إنسبروك) يرسلون في كثير من الأحيان طرودًا معبأة في صناديق، حيث يضعون عادةً الحليب والعصير وما إلى ذلك في علب الكرتون. في إنسبروك، يمكنك الحصول على هذه الصناديق الكرتونية مجانًا تمامًا عند مدخلك عند الباب الأمامي مباشرة - توفير! وهذا صحيح، لماذا لا؟ :)

لإغلاق الاستثمار، يمكنك شراء فقاعات السيلوفان ورقائق الرغوة. تُغلق الصناديق الصفراء بإحكام شديد، ولكن يمكن إغلاقها إذا رغبت في ذلك. تُباع أيضًا أنواع مختلفة من الأشرطة والمقصات في مكاتب البريد. قمنا بتغطية الصندوق بشريط لاصق في المرة الأولى التي أرسلنا فيها طردًا إلى ألمانيا.

في المرة الثانية، قبل عيد الفصح، لم نقم مرة أخرى بختم الطرود المرسلة إلى ألمانيا بالبريد العادي على الإطلاق. لقد نسيت الأمر ببساطة، وتم استلام الطرد في صندوق من الورق المقوى، والذي يمكن فتحه وإغلاقه بسهولة عدة مرات حسب الحاجة على طول الطريق. تم تسليم هذه الطرود سليمة بعد غد. سريع جدا!

استغرق الطرد مرة واحدة بضعة أسابيع في الاتجاه المعاكس. لقد بدأ أقاربنا الألمان بالفعل في البحث عنها باستخدام الرقم الموجود على الإيصال. اتضح أنها كانت ترقد لسبب ما في قسم الفرز المركزي في فيينا لفترة طويلة جدًا. لقد كان مشابهًا لفرز موسكو الأصلي.

التسليم البريدي المنتظم إلى روسيا. مثل هذه الإيصالات المختلفة

تلك الطرود التي تم رفض تسليمها باستخدام EMS كان لا بد من إرسالها في نفس الصناديق الصفراء المبهجة بالبريد العادي. بالطبع، لإرسالهم إلى روسيا، قمنا بتغطيتهم بشريط لاصق بأمان قدر الإمكان. لكن الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن الإيصالات الصادرة لدفع ثمن هذه الطرود للمرة الثانية كانت مختلفة تمامًا عن جميع تلك التي حصلنا عليها من قبل.

ولم تكن هناك معلومات أخرى عن هذه الإيصالات الغريبة سوى المبلغ. إذا ضاعت الطرود، فلن يكون لدينا أي دليل على أننا أرسلنا أي شيء على الإطلاق. لم نتمكن أيضًا من تتبع موقع الطرود بدون أرقام. ولا يسعنا إلا أن نأمل أن تصل الطرود إلى مستلميها يومًا ما. ووصلوا. وبعد أكثر من شهر.

البريد يحتاج إلى وقت

يوظف مكتب البريد النمساوي أشخاصًا شرفاء. ومع ذلك، فهم أشخاص حقيقيون، لذلك من الممكن أن يخطئوا، فقد لا يعرفون جميع القواعد والتعليمات، وقد يؤخرون الطرد لمدة عشرة أيام في الفرز. وهذا يعني أنه قد يكون هناك تأخير في تسليم المظاريف التي تحتوي على المستندات التي طال انتظارها من الجامعة. بالطبع، في أغلب الأحيان، يعمل عمال البريد بسرعة. لكن حتى الولادة الطبيعية تستغرق بعض الوقت.

أعزائي طلاب المستقبل وأحبائهم! عند حساب الوقت الذي ستستغرقه جميع الأنشطة للقبول في إحدى الجامعات النمساوية، لا تنس أن تأخذ في الاعتبار عدة أسابيع لتسليم المستندات عن طريق البريد في كلا الاتجاهين. بالعودة إلى ما هو مكتوب أعلاه، أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أنه تم تسليم المستندات من فيينا إلى موسكو بالبريد المسجل والبريد العادي في غضون أسبوعين. هذا يعني أنه عند حساب وقت التسليم من مدن أخرى في النمسا إلى مدن أخرى في روسيا أو دول أخرى في الاتحاد السوفيتي السابق، عليك التخطيط لمدة أربعة أسابيع على الأقل (وهذا في اتجاه واحد فقط).

إذا أدرجت في خطتك مسبقًا مقدارًا كافيًا من الوقت لجميع الأنشطة - لإعداد المستندات والدخول إلى الجامعة، للحصول على تصريح إقامة طالب وتأشيرة "D" - فستشعر أنك تمكنت من القيام بكل شيء في الوقت المحدد ولا يتأخرون عن أي شيء. وهذا دائمًا شعور لطيف.

البريد النمساوي هو مشغل بريدي يتمتع بتاريخ عريق. تتبع البريد النمساوي بالرقم هي خدمة تسمح لك بالتحكم في موقع الطرد بنفسك. تتميز شركة Austria Post بنموها النشط في حجم التجارة بسبب مكانتها الرائدة في النمسا. تتطور مؤسسة بريد النمسا بشكل مطرد من خلال الابتكار وهيكل التكلفة الفعال. تتمتع الشركة بنظام مالي فعال - احتياطيات نقدية عالية والتزامات مالية منخفضة. ستسمح التدفقات النقدية المرتفعة والاستثمارات المستقبلية بسياسة توزيع أرباح جذابة. ومن المقرر استلام سنوي قدره 75٪ من صافي الربح.

تضع الشركة نفسها كمشغل دولي للشحنات التجارية أو الشحنات العابرة للحدود الوطنية أو الخدمات المبتكرة عبر الإنترنت في الأسواق المتنامية. سيساعدك مشغل البريد الحديث على تقديم طلبك وتسليم الطرود الخاصة بك إلى أي مكان في العالم في وقت قياسي. الخدمة متخصصة في إرسال الطرود داخل الدولة وخارجها. تربط الخدمة البريدية بين المدن والبلدان، وتتغلب على المسافات وتوفر الوقت، وتوفر للمقيمين خدمات حديثة ومريحة وعالية الجودة.

حلول بسيطة

بريد النمسا هو ضمان الخدمة عالية الجودة. يعد التحقق من تتبع البريد النمساوي عن طريق رقم الهوية البريدية أمرًا مجانيًا تمامًا وبدون أي جهد. باستخدام الخدمة، يمكنك التعرف على الحالة الحالية وتاريخ طلبك (الطرد) باستخدام وظيفة التتبع المحدثة. لتنفيذ العملية، مطلوب فقط رمز المسار. المعرف البريدي هو رقم طرد فردي يتكون من أحرف وأرقام لاتينية. سيتم توفير معرف البريد من قبل البائع في المتجر عبر الإنترنت أو الإشارة إليه في صفحة الطلب.

لدى الشركة العديد من الخدمات عبر الإنترنت للعمل المريح. يتم توفير المزيد من المعلومات التفصيلية للعملاء المسجلين. يعد هذا مناسبًا للغاية - سيتم حفظ أرقام تتبع العديد من الشحنات مرة واحدة في حسابك الشخصي، وإذا تغيرت الحالة، فسيتم إخطار العميل في غضون ثوانٍ. بمجرد التسجيل، سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى خدمات إضافية أخرى. يتم تتبع عناصر بريد البريد النمساوي عن طريق المعرف ببضع نقرات. عند الطلب من المتاجر عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا استخدام الخدمة عبر الإنترنت. باستخدام الموقع، يمكنك تغيير شروط التسليم، واستخدام الآلة الحاسبة، وإرسال طلبات النقل الدولي وغيرها من الخدمات.

لا شيء إضافي

باستخدام الخدمة، يمكنك التحقق من تتبع عناصر بريد البريد النمساوي عن طريق رقم المسار ببضع نقرات. باستخدام جهاز التعقب، يمكنك بسهولة تتبع حالة البضائع في أي مرحلة من مراحل العمل - من بداية الرحلة إلى الوجهة النهائية. سيسمح لك تتبع طرد البريد النمساوي الخاص بك عن طريق الرقم بأن تكون دائمًا على علم بتقدم طلبك. سيؤدي توصيل الإشعارات التلقائية إلى إلغاء الحاجة إلى التحقق من الحالة - سيتم إرسال التغييرات إلى جهاز محمول أو بريد إلكتروني بتنسيق SMS. في حالة حدوث مشكلات، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم عن طريق الاتصال بالخط الساخن المدرج على الموقع الرسمي.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

قد يكون من المفيد أن تقرأ: