لا يمكن إجراء مكالمة Skype. فشل اتصال Skype ما يجب القيام به

يتصل العديد من الأشخاص ببعضهم البعض باستخدام Skype. في بعض الأحيان تكمن المشكلة في عدم قدرتك على الاتصال عبر Skype. إنه أمر مريح، حيث يمكنك رؤية الشخص الذي تتحدث إليه، وهو مجاني. يجري هذا البرنامج أيضًا مقابلات أو مفاوضات تجارية. ن

أوه، يحدث أنه لا يمكنك إجراء مكالمة عبر Skype.

لماذا لا أستطيع الاتصال على سكايب؟

أحد الأسباب الرئيسية هو اتصال الإنترنت غير المستقر أو السرعة غير الكافية. تحقق من اتصالك، إذا كان كل شيء على ما يرام، تحقق من سرعة الإنترنت لديك. إذا كانت السرعة أقل بكثير من اللازم، فالمشكلة تكمن في المزود.

تحقق مما إذا كان محاورك يعتبرك صديقًا. قد يكون البرنامج به خلل ويظهر أن الشخص الذي تحاول الاتصال به متصل بالإنترنت، ولكن في الواقع ليس هذا هو الحال. تأكد من أن محاورك متصل بالإنترنت.

تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من البرنامج مثبتًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد تثبيت البرنامج وحاول الاتصال مرة أخرى.

قم بإجراء مكالمة اختبارية على "echo123". يتم تعيين جهة الاتصال هذه بشكل افتراضي. تحقق من الأخطاء التي لديك وقم بتصحيحها واتصل بمحاورك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على المرور بعد ذلك، فمن المرجح أن تكون المشكلة مع محاورك.

إنه أمر مزعج دائمًا عندما لا تتمكن، لأي سبب من الأسباب، من الوصول إلى أحد أفراد أسرتك، خاصة في حالة Skype، الذي يوفر أيضًا اتصال الفيديو. لماذا لا يقوم Skype بإجراء أو استقبال المكالمات؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.

الأسباب

Skype لا يرن عند الاتصال، وهل أصبح من المستحيل الوصول إليك؟ إليك سبب حدوث ذلك:

1. قد يكون سبب عدم نجاح المكالمة هو أنك لم تقم بعد بتحديث البرنامج إلى الإصدار الأحدث، ولا يوجد خيار التحديث التلقائي. النسخة غير المحدثة من برنامج المراسلة ستكون بها عربات التي تجرها الدواب وتفقد جميع وظائفها، ونتيجة لذلك، لن يتم فتحها على الإطلاق. إذا لم يتصل Skype ولكنه يعمل ويرسل الرسائل، فتحقق من التحديثات المتوفرة. وفي مقالة منفصلة على موقعنا يمكنك معرفة ذلك بالكامل.
2. لتجنب حدوث خطأ داخلي وفشل الاتصال، يجب على محاورك أيضًا تثبيت أحدث إصدار من البرنامج
3. لهذا السبب لا يزال Skype لا يتصل بالمحاور - هناك مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا كانت سرعة الإنترنت لديك تترك الكثير مما هو مرغوب فيه أو كانت غائبة تمامًا، فلا يوجد من حيث المبدأ حديث عن الاتصال في البرنامج. يعد الوصول المستقر إلى الإنترنت أحد أهم الشروط للعمل مع Skype.
4. أنت تتساءل: "لماذا لا أستطيع الاتصال عبر Skype؟" والسبب يمكن أن يكون بسيطًا جدًا - برنامج مكافحة الفيروسات المثبت يتداخل مع التطبيق. لا تتفاجأ، في بعض الأحيان يحدث ذلك
5. قد تكون الإجابة على السؤال لماذا لا ترن المكالمة في Skype هي وجود حزم نظام قديمة في برنامج الجهاز
6. يحدث أن يتجمد البرنامج أثناء المكالمة بسبب جدار الحماية المثبت على الجهاز
7. في بعض الأحيان لا تصل مكالمة Skype بسبب وجود خلل في إعدادات الفيديو أو الصوت
8. لماذا لا أستطيع الاتصال بشخص؟ في بعض الأحيان لا يريد المحاور نفسه التواصل. تأكد من أن المشترك لا يسقط مكالمتك من تلقاء نفسه.
9. في بعض الأحيان يكون من المستحيل الوصول إليك بسبب إعدادات الخصوصية غير الصحيحة.

الوظيفة الرئيسية لبرنامج Skype هي المكالمات. يسمح لك بإجراء مكالمات إلى أي مكان في العالم. بعد أن قمت بتثبيت برنامج Skype، يبدو لك أنك ستبدأ الآن في التواصل مع الأصدقاء والعائلة والأصدقاء، لكنك مازلت لا تعرف كيفية إجراء المكالمات. سنتحدث اليوم عن كيفية الاتصال عبر Skype مجانًا وإجراء مكالمات مدفوعة الأجر. تنقسم مكالمات Skype إلى نوعين: المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. تتطلب المكالمات الصوتية ميكروفونًا ومكبر صوت، وستتطلب مكالمات الفيديو أيضًا كاميرا ويب. وبعد أن تعرفنا على الأنواع يجب أن ننتقل إلى تعليمات إجراء المكالمات.

تحضير سكايب للمكالمات

قبل أن تتمكن من إجراء مكالمات عبر Skype، تحتاج إلى إعداده واختباره. لهذا، هناك وظيفة مكالمة اختبارية تسمح لك بتكوين الميكروفون ومكبر الصوت للعمل في Skype (انظر). للقيام بذلك، ابحث عن خدمة اختبار الصدى/الصوت في جهات اتصال Skype الخاصة بك.

• العدوى الفيروسية لنظام التشغيل.
• النسخة المقرصنة من البرنامج (OS)؛
• التثبيت غير الصحيح "الملتوي" ؛
• فشل النظام؛
• نسخة قديمة من ويندوز.
• مشاكل في إعدادات Skype (الصوت والفيديو واستقبال وإجراء المكالمات)؛
• سرعة اتصال منخفضة بالشبكة؛
• عدم وجود اتصال بالإنترنت.

من الواضح سبب عدم اتصال Skype. ولكن كيف نتعامل مع هذه المشكلة؟ ما هي الإجراءات الأخرى التي يمكن للمستخدم اتخاذها لاستعادة وظائف البرنامج؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

كل هذا يتوقف على الوضع. في الواقع، يكفي العثور على سبب الفشل. وبعد ذلك سوف تكون قادرًا على فهم كيفية التصرف. يتم تقديم المستخدم:

1. قم بتحديث نظام التشغيل وSkype. في الخطوة الأولى، سيتعين عليك استخدام Windows Update. يوصى بتثبيت أحدث إصدار من Skype.
2. علاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات وبرامج التجسس.
3. قم بتعطيل نظام مكافحة الفيروسات أثناء استخدام Skype.
4. تمكين قبول Skype في إعدادات جدار الحماية الخاص بك.
5. أعد تشغيل البرنامج. إذا كان السبب هو خلل، فإن هذه التقنية سوف تساعد حقا.
6. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. إذا لم تكن هناك شبكة، فإن العمل مع Skype لا طائل منه. عندما تكون سرعة الإنترنت منخفضة، عليك أن تفعل كل شيء لزيادتها. يساعد تعطيل الخلفية والبرامج النشطة التي تستخدم الإنترنت وإيقاف تنزيل الملفات مؤقتًا من هناك كثيرًا.
7. الإعداد تحتاج إلى إلقاء نظرة على العناصر "إعدادات الصوت" و"إعدادات الفيديو" و"المكالمات". على سبيل المثال، في بعض الأحيان يتبين أن هناك حظرا على استقبال أو إجراء المكالمات. سيكون هذا هو الجواب على سؤال لماذا لا يتصل Skype بالمحاور.

أحيانًا يفشل Skype المستخدمين بسبب مشاكله الفنية. أصبح الموقف غير السار إلى حد ما عندما تحتاج بشكل عاجل إلى الاتصال بشخص ما، لكن المكالمة لا تتم، أصبح أمرًا شائعًا بشكل متزايد. علاوة على ذلك، يمكن أن يحدث ذلك على أي إصدار من البرنامج ونظام التشغيل.

غير قادر على إجراء مكالمة

قد يكون سبب ظهور الرسالة التي تفيد بعدم قبول المكالمة على Skype هو الظروف التالية:

• رفض المستخدم نفسه مكالمتك. في هذه الحالة، يظهر تنبيه مماثل.
• أنت أو الشخص الذي تتصل به لا تستخدمان أحدث إصدار من Skype. في هذه الحالة، غالبا ما تنشأ مشاكل الاتصال.
• تم ضبط حالتك على "غير متصل". هذا القناع لا يسمح بإجراء المكالمات، ويجب تغييره.
• وجود أي مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو البرنامج نفسه.
• تمت إعادة ضبط إعدادات الخصوصية.

الحل 1: استعادة إعدادات التطبيق

كما ذكر أعلاه، سكايبلا يقبل المكالمات في حالة انتهاك إعدادات البرنامج. يمكن استدعاء المعلمات من النافذة الرئيسية، قائمة "الأدوات". هناك، انتقل إلى قسم "الأمان". نحن مهتمون بعنصر "استقبال المكالمات"، وقم بتعيينه على "من جهات الاتصال الخاصة بي فقط"، ثم انقر فوق الزر "حفظ".

الحل 2: أعد تثبيت البرنامج

في بعض الأحيان يحدث عطل بسبب انتهاك سلامة ملفات Skype. ونتيجة لذلك، يفقد البرنامج وظائفه جزئيًا أو كليًا. في هذه الحالة فمن الضروري إزالة تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة، لن يتم مسح البيانات الشخصية، بل سيتم تخزينها في السحابة وسيتم استعادتها في المستقبل.

الحل 3: تغيير الحالة

يتم عرض حالتك أسفل السطر مباشرةً مع تحديد الاسم الأول والأخير عند تسجيل حسابك. إذا تمت الإشارة إلى قناع "غير متصل" هناك، فسيتم إغلاق القدرة على إجراء واستقبال المكالمات. يتوفر إرسال الرسائل فقط، ولن تكون مرئيًا بين المستخدمين الحاليين في قوائم جهات الاتصال.

لتغيير الحالة الحالية، انقر فوق الدائرة الموجودة في الركن الأيمن السفلي من الصورة الرمزية. حدد "عبر الإنترنت" من القائمة. ومن ثم كرر المكالمة. لا ينبغي أن يكون هناك أي أخطاء.

في هذه الحالة، لن تتمكن من الاتصال بالهاتف أيضًا، ولا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك أيضًا. إنها تتصل بي، لكنني لا أراها حتى، وعلى العكس من ذلك، أحاول الاتصال بها ولكن لا توجد نغمة اتصال. إنها متصلة بالإنترنت وأنا متصل بالإنترنت - هذه حقيقة، لأننا في نفس الوقت نتحدث على الهاتف ونحاول حل المشكلة.

لماذا لا أستطيع سماع صوت مكالمة واردة على Skype وعندما أتصل لا أستطيع سماع نغمة الاتصال؟ أثناء المحادثة، أستطيع أنا ومحاور سماع بعضنا البعض. حاولت تحديث Skype، ولكن دون جدوى.

من المحتمل أن تكون أنت أو أي شخص آخر قد قمت بالنقر فوق الزر "كتم جميع الأصوات" في الإعدادات. حاول الانتقال إلى قائمة "الأدوات" في Skype، ثم تحديد "الإعدادات". في النافذة التي تفتح، افتح علامة التبويب "الأصوات" وانقر على زر "العودة إلى الإعدادات الافتراضية". يجب أن يقوم Skype باستعادة الإعدادات الأصلية لأصوات المكالمات، وما إلى ذلك. الآن دعونا ننتقل إلى العمل. لا تسمع صوت الصفير والإشعارات الصوتية عند وجود مكالمة واردة، هل أفهم ذلك بشكل صحيح؟

لا يمكن إجراء مكالمات ولا يمكن سماع نغمة الطلب في Skype لنظام التشغيل Windows

يُنصح بضبطه على استخدام مكبرات الصوت المحددة. ثم انتقل إلى قسم المكالمات. في لوحة تحديد الأصوات للأحداث، ابحث عن نغمة الرنين وصوت الاتصال. إذا كنت تريد إرجاع الإشارات الصوتية الأصلية تمامًا، فأعد تثبيت Skype. ربما تكون الملفات الصوتية تالفة أو مفقودة. يمكنك القيام بذلك بطريقة أكثر احترافية: استخدم زر تحميل ملفات الصوت لإضافة إشارات صوتية جديدة لتعيينها لإجراء مكالمة، وما إلى ذلك.

قائمة الإعدادات الأساسية -> الأصوات هي المسؤولة عنها. أنت هنا مهتم باللحن والاتصال بالملفات الصوتية. انتقل إلى قائمة ابدأ -> لوحة التحكم -> الصوت. افتح علامة التبويب الاتصالات. على الأرجح، هنا قمت بتعيين القيمة لتعطيل جميع الأصوات الأخرى. تغييره إلى أي مما يلي. أثناء وجود مكالمة على صفحة Skype، ولكن إذا قمت بتصغير الصفحة أو "الانتقال" إلى وضع السكون، فلن يكون هناك صوت، فقط رمز الاتصال. المشكلة هي أن المحاور لا يرى مكالمتي، وأنا أيضا لا أرى عندما يتصل بي. ليس فقط الأصوات مفقودة، ولكن أيضًا نافذة الاتصال نفسها مفقودة.

نتصل بمشترك محدد (وهو الآن في مصر). ماذا يعني ذلك؟ والأمر نفسه صحيح والعكس صحيح. لقد قمت بإعادة تثبيت سكايب. يمكنك محاولة إزالة Skype باستخدام أداة مساعدة خاصة تسمى Revo Unstaller. التواصل ممتاز، كل شيء يبدو كما ينبغي. ولكن حتى الآن لا توجد نغمة اتصال عند الاتصال. لكن هذا جيد معه. بالنظر إلى مواطن الخلل الإجمالية الأبدية للبرامج الصغيرة، فهذا هراء.

كل شخص لديه إنترنت، هناك صفير من المتصل، وكأن الشخص الذي يتم الاتصال به لا يجيب، لا يرى ولا يسمع المكالمات. هل تحدث هذه المشكلة مع مشترك واحد محدد فقط أم مع جميع الأشخاص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؟ إذا تم استخدام إنترنت gsm gprs بشكل نشط على الجهاز بالتوازي مع العمل على Skype، فمن الطبيعي أنه لن يتم الوصول إلى المشترك.

أحاول استخدام Skype لليوم الثاني. لقد قمت بتنزيل البرنامج من الموقع الرسمي، وهناك أيضًا نسخة جديدة ولابتوب جديد. كلانا متصل بالإنترنت، لكن المكالمات تأتي كما لو فاتت، من جانبي ومن جانبها أيضًا. أو تقول أن المكالمة فشلت. هل أنت متأكد من أن محاورك متصل بالإنترنت؟ في الآونة الأخيرة، كانت هناك المزيد والمزيد من حالات الأخطاء التي يبدو فيها المستخدم متصلاً بالإنترنت باستمرار، على الرغم من أنه في الواقع لا يقوم بتشغيل Skype.

لتلخيص ذلك - ليس لديك ما يكفي من القوة العقلية لإعداد Skype، ولكن لديك ما يكفي للإهانات، احذف Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتخزين القلم والورقة وابدأ في كتابة الرسائل حتى تصبح أكثر حكمة! لدي أيضًا نصف جهات الاتصال الخاصة بي عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك، أنا أعيش معها. إذا لم تتمكن من الوصول إلى Skype، فاتصل بهاتفك الخلوي. في الآونة الأخيرة، أصبحت حالات الأخطاء أكثر تكرارا - بعض المشتركين معلقون باستمرار عبر الإنترنت، على الرغم من أنهم في الواقع ليسوا هناك. ومن الطبيعي أنهم لا يستطيعون التواصل عبر الهاتف.

أسباب عدم اتصال Skype

مرحبًا. لقد رأيت بالفعل أنه تم طرح هذا السؤال عليك، لكنك لم تعط إجابة دقيقة تمامًا. هذا هو الوضع. يمكنني الوصول إلى جميع المشتركين، ولكن ليس واحدا (أختي)، على الرغم من أن كل شيء كان على ما يرام من قبل. ويبدو أن هذا حدث بعد التحديث، ولكن ليس حقيقة. لقد قمت بالفعل بإلغاء تثبيته بالكامل وإعادة تثبيته. تحقق لمعرفة ما إذا قمت أنت أو أختك بإضافة بعضكما البعض عن طريق الخطأ إلى قائمة المستخدمين المحظورين. عند الانتهاء من محاولة الاتصال، يقول أن المشترك لا يرد، على الرغم من أنه لديه نفس التاريخ؛ وعندما يدخل مرة أخرى إلى البرنامج، يكتب أن هناك مكالمات لم يرد عليها.

مضادات الفيروسات وجدران الحماية

يتم ربط مكتبين بشبكة واحدة عبر VPN (إذا كان هذا مهمًا)، وبعض المشتركين لديهم نفس المشاكل، والاتصال يعمل، ثم لا يستجيب. مساء الخير. واجهتني هذه المشكلة: عندما أحاول الاتصال، تظهر لي رسالة "اتصال" وهذا كل شيء، ولا يحدث أي شيء آخر. وعند حدوث المكالمة.. الرجاء مساعدتي في هذه المشكلة. ونتيجة لذلك، قضيت الكثير من الوقت في حل المشكلة، ولهذا قمت بتسجيل مقطع فيديو مع مجموعة مختارة من الخيارات لحل هذا النوع من مشكلات Skype.

ما الذي يجب فعله لتشغيل Skype؟

برنامج مثل Skype مطلوب لدى العديد من المستخدمين. هذا يرجع إلى صفاته وقدراته الممتازة. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن Skype لا يتصل.

مشاكل Skype: لا يمكن الوصول إليها

قد يكون هناك عدة أسباب لذلك. يمكن للمستخدم المتقدم حل المشكلة بنفسه، ولكن قد يكون لدى الشخص الذي ليس لديه مهارات في العمل مع برامج الكمبيوتر أسئلة.

Skype، المسؤول عن نقل الفيديو والصوت، يعاني من مشاكل. إحدى أسهل الطرق للمساعدة في استعادة Skype هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه الطريقة، بالطبع، ليست فعالة دائمًا عندما يتعلق الأمر بمشاكل أكثر خطورة في البرنامج، ولكنها في بعض الأحيان يمكن أن تساعد!

كيف تحل المشكلة؟

قبل أن تبدأ في فعل أي شيء بهذا البرنامج، كل ما عليك فعله هو إغلاقه ثم فتحه مرة أخرى. في بعض الحالات، يساعد هذا ويبدأ في العمل. إذا لم يكن هناك اتصال أو كانت سرعة الاتصال غير كافية، فستحتاج إلى إغلاق كافة البرامج التي تستخدم الاتصال بالإنترنت. تحتاج إلى التحقق من المعدات الخاصة بك. هناك احتمال أن يكون جهاز التوجيه أو المودم أو أي شيء آخر قد فشل. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك، أي الشركة التي تقدم هذه الخدمة.

يشرح قسم خاص كيف ولماذا قد تنشأ مشاكل مع هذا البرنامج. يجب عليك أيضًا إلقاء نظرة على إعدادات الأمان في Skype. يمكنك الاستماع إلى كل منهم للتأكد من أن الملفات غير تالفة وموجودة على Skype. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن معايير الشبكات الخلوية من الجيل الثاني (بما في ذلك GSM) لا توفر إمكانية النقل المتزامن للبيانات والصوت.

 

قد يكون من المفيد أن تقرأ:

• كيفية تثبيت نظام التشغيل iOS التجريبي على iPhone وiPad ما هي الأجهزة المدعومة؟;
• كيفية تفكيك وتنظيف أي كمبيوتر محمول بنفسك;
• كيف تجد الهاتف المسروق بنفسك;
• المعلمات الأساسية لمكبرات الصوت;
• فشل اتصال Skype ما يجب القيام به;
• توقيت وتكرار ذاكرة الوصول العشوائي;
• كل شيء عن النسخ الاحتياطي لتطبيقات أندرويد;
• أين تذهب الذاكرة على iPhone؟;