Chyby na trhu Play a ich riešenia. Chyby v Play Market a ich riešenia Podarilo sa nám stiahnuť aplikáciu 963

Žiaľ, stále neexistuje oficiálny zoznam s vysvetleniami chýb Google. Preto musia samotní používatelia Androidu zistiť dôvody a hľadať spôsoby, ako to opraviť. Jedným z najčastejších problémov je chyba Play Market 963. Dnes zistíme, prečo sa vyskytuje a čo robiť v takejto situácii.

Čo sa deje?

Služba Play Market spravidla zobrazuje chybu 963 pri inštalácii alebo aktualizácii rôznych programov. Na obrazovke zariadenia sa zobrazí správa, že systém nedokázal načítať aplikáciu. Vyzerá to takto:

Vo väčšine prípadov sa to stane pri nahrávaní softvéru na externý disk – teda na MicroSD flash disk namiesto internej pamäte zariadenia.

Možné dôvody

Poďme zistiť, prečo sa vyskytuje chyba 963 na trhu Play. Existuje len niekoľko dôvodov, ktoré ju môžu spôsobiť:

Vyrovnávacia pamäť klienta je plná. Keď si stiahnete akúkoľvek aplikáciu na Android, dočasné súbory zostanú v pamäti vášho telefónu alebo tabletu. Ich počet neustále rastie a po určitom čase sa môže stať kritickým. To znamená, že chyba nastane, pretože systém jednoducho nemá kam zapísať údaje o novej verzii aplikácie.
Problémy s kartou SD. Najčastejšie sa kvôli nim vyskytuje chyba 963. Tu sú možnosti: buď je chybná samotná pamäťová karta, alebo došlo k zlyhaniu v procese prenosu údajov na jednotku Flash.

V niektorých prípadoch môže problém súvisieť s aktualizáciou samotnej verzie Google Play. Faktom je, že na rozdiel od všetkých ostatných aplikácií sa aktualizuje automaticky na pozadí. Ak ste pri sťahovaní novej verzie používali službu Market, vyskytnú sa chyby. Keďže sú niektoré súbory aktívne, systém ich nemôže prepísať a aktualizácia sa nenainštaluje správne.

Stojí za to povedať, že chyba 963 sa môže vyskytnúť na akomkoľvek zariadení so systémom Android bez ohľadu na množstvo pamäte a verziu operačného systému. Našťastie je problém vo väčšine prípadov vyriešený len za 15 minút.

Chyba 963 na trhu Play: čo robiť?

Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť, v závislosti od dôvodov jeho výskytu. Bohužiaľ, presnú príčinu je možné určiť iba experimentálne, skúšaním rôznych možností korekcie jeden po druhom.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak sa v Obchode Play zobrazí kód chyby 963, je odstránenie dočasných súborov a údajov z pamäte, to znamená vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie. Ako to spraviť?

Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a nájdite Play Market na karte Všetko.
Všetky informácie o programe sa zobrazia na obrazovke. Nájdite a kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Vráťte sa do zoznamu všetkých aplikácií a pri spustení prejdite na program, ktorý spôsobuje chybu.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

Okrem toho môžete vyčistiť dočasné súbory v rámci služieb Google a v službách Google Play. Potom skúste spustiť program znova a skontrolujte, či chybové hlásenie zmizne. Ak nie, prejdite na ďalšiu možnosť.

Prenos do vstavanej pamäte

Ako už viete, chyba 963 Play Market sa môže vyskytnúť v dôsledku problémov s kartou Flash. V tomto prípade môže byť riešením presun aplikácie do internej pamäte zariadenia.

Ak to chcete urobiť, znova prejdite na „Nastavenia“, otvorte zoznam všetkých aplikácií, nájdite tú, ktorú potrebujete, a kliknite na tlačidlo „Presunúť do interného úložiska“ (text sa môže v rôznych verziách systému Android mierne líšiť). Kým sa proces nedokončí, nič nerobte ani nestláčajte. Potom skúste program znova aktualizovať prostredníctvom služby Play Market a spustiť ho.

Vypnutie karty SD

Kód chyby 963 v službe Play Market môže naznačovať problém so samotnou jednotkou Flash. Ak predchádzajúce možnosti nepomohli, mali by ste skúsiť dočasne vypnúť MircoSD. Hlavná vec je urobiť to správne.

Prejdite do Nastavenia > Úložisko.
Kliknite na tlačidlo „Zakázať kartu SD“.
Vypnite svoje zariadenie.
Vyberte jednotku flash zo slotu.
Znova zapnite svoje zariadenie.

Teraz skúste znova aktualizovať aplikáciu, ktorá hlási chybu. Ak potom všetko funguje správne, môžete kartu vložiť späť. Upozorňujeme však: ak sa chyby aj naďalej vyskytnú a telefón alebo potom s najväčšou pravdepodobnosťou bude potrebné vymeniť jednotku Flash.

Odinštalovanie aktualizácií služby Play Market

S chybou 963 sa často stretávajú používatelia, ktorí majú nainštalovanú verziu Market 6.1 a vyššiu. Možno budete musieť odinštalovať najnovšie aktualizácie a vrátiť sa k staršej verzii služby Google Play, aby sa vaše aplikácie vrátili do normálu. Môžete to urobiť na rovnakom mieste, kde sme vymazali vyrovnávaciu pamäť (tlačidlo „Odstrániť aktualizácie“). Potvrďte vymazanie a počkajte, kým sa proces nedokončí. Upozorňujeme, že to môže trvať niekoľko minút. Ako vždy vykonávame test a snažíme sa aktualizovať program, ktorý nás zaujíma. Ak to funguje, znamená to, že sa vyskytli problémy s kompatibilitou.

Preinštalovanie problematickej aplikácie

Toto je ďalšia možnosť, ktorú sa oplatí vyskúšať, ak sa vám v Obchode Play vyskytuje chyba 963. Ak sa samotný obchod otvorí normálne, mali by ste úplne vymazať všetky údaje o aplikácii z telefónu a karty SD a potom ju skúsiť znova nainštalovať. Bohužiaľ, niektoré informácie sa môžu stratiť.

Radikálna metóda: preinštalovanie Play Market

Táto možnosť je vhodná len pre tých, ktorí majú aspoň trochu znalosti o počítačoch a technike. Faktom je, že nie je možné preinštalovať Market v normálnom režime. Aby ste to mohli urobiť, potrebujete práva root.

Referencia: root prístup (práva superužívateľa) je špeciálny režim, ktorý umožňuje vlastníkovi zariadenia so systémom Android získať plnú kontrolu nad systémovými súbormi s možnosťou ich upravovať a/alebo mazať.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je nainštalovať do smartfónu alebo tabletu jeden z mnohých koreňových programov – napríklad Framaroot, Root Genius alebo Kingroot.

Spustite program a získajte práva superužívateľa.
Odstrániť Play Market.
Vyhľadajte na internete a stiahnite si inštalačný súbor apk služby Market. Používajte iba spoľahlivé zdroje a skontrolujte, či súbor neobsahuje vírusy.
Preneste inštalačný program do pamäte telefónu.
Spustite program a znova nainštalujte Play Market.

Potom musíte počkať, kým sa aktualizuje samotný obchod, ako aj ďalšie aplikácie, a až potom sa pokúste otvoriť program, ktorý vás zaujíma.

Čo robiť, ak nič nepomáha?

Ak sa všetky odporúčania, ako opraviť chybu 963 na trhu Play, ukázali ako zbytočné, budete musieť prejsť na ešte prísnejšie opatrenia, pretože tu hovoríme o vážnom poškodení systému. V takom prípade sa môžete pokúsiť vykonať úplný reset systému Android, vymazať všetky súbory a vrátiť sa do továrenských nastavení (Nastavenia > Zálohovať a obnoviť).

V extrémnych prípadoch môže byť potrebné zariadenie znova prebliknúť, ale je to veľmi zriedkavé. Ako ukazuje prax, aplikácie sa najčastejšie obnovujú po vymazaní vyrovnávacej pamäte a odinštalovaní aktualizácií.

: 907 a 963. Prečo dve naraz? Po prvé, ich príznaky sú úplne rovnaké - je nemožné stiahnuť aplikáciu cez Play Market. Po druhé, dôvod ich výskytu je rovnaký, a teda po tretie, sú tiež eradikované rovnakým spôsobom. Pozrime sa, prečo sa vyskytujú chyby služby Play Market s kódmi 907 a 963 a ako sa s nimi vysporiadať.

Príčina chýb 907 a 963

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa chyby 907 a 963 na trhu Play zobrazujú, ale nie sú smrteľné. Preto sa ich po prečítaní našich pokynov môžete zbaviť sami, bez toho, aby ste museli kontaktovať špecialistov servisného strediska. Prečo sa tieto problémy vyskytujú?

Vyrovnávacia pamäť klienta služby Google Play Market je plná. Počas svojej činnosti zanecháva množstvo dočasných súborov, najmä pri sťahovaní a aktualizácii aplikácií. Postupom času sa ich môže nahromadiť veľa, a preto obchod s aplikáciami začína fungovať nesprávne.
Nesprávna aktualizácia služby Market. Spoločnosť z času na čas vydáva aktualizáciu klienta Play Market, ktorý sa na rozdiel od iných programov aktualizuje na pozadí bez vedomia majiteľa, ktorý ho môže v tejto chvíli naďalej používať. V dôsledku toho je niečo nesprávne nainštalované a počas prevádzky sa objavia chyby 907 a 963.
Chyba prevádzky externej pamäťovej karty. Ak ukladáte veľké aplikácie a hry na externú kartu SD, pri pokuse o aktualizáciu sa môže vyskytnúť chyba 963 alebo 907. Problém môže byť v samotnej pamäťovej karte alebo jednoducho v zlyhaní prenosu údajov pri prístupe k nej.

Oba problémy sa môžu vyskytnúť na takmer každej modernej verzii systému Android. Tento jav je celkom bežný. Teraz sa pozrime, ako môžete vyriešiť problém chýb 907 a 963 na trhu Play.

Riešenie problémov s chybami služby Play Market

Metóda 1: Vymažte údaje a dočasné súbory

Táto metóda vám umožní zbaviť sa konfliktov súborov a nesprávneho fungovania aplikácie, ak ste systém dlho nevyčistili. Ak chcete vymazať údaje, postupujte takto:

V ponuke zariadenia spustite Nastavenia - Aplikácie - Všetko - Google Play Market.
V ponuke kliknite na tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a potom na „Vymazať údaje“.
Opakujte s rámcom služieb Google a službami Google Play.
Reštartujte zariadenie a skúste znova aktualizovať alebo nainštalovať softvér.

Metóda 2: Odinštalujte aktualizácie obchodu Google Play

Ak prvá metóda nepomohla a máte silné podozrenie, že všetky nešťastia sú spôsobené nesprávnou aktualizáciou služby Play Market, skúste odinštalovať jej aktualizácie. Možno práve toto vyrieši váš problém.

Zopakujte krok 1 z predchádzajúcej metódy.
Namiesto vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov kliknite na „Odinštalovať aktualizácie“.
Reštartujte telefón alebo tablet.
Pripojte ho k internetu a počkajte, kým systém automaticky aktualizuje obchod s aplikáciami.
Skúste znova nainštalovať softvér, ktorý potrebujete.

Metóda 3. Preneste aplikáciu do internej pamäte

Môže sa stať, že pamäťová karta je plne funkčná a funguje tak, ako má, ale pri pokuse o aktualizáciu softvéru nainštalovaného na nej systém zobrazí chybu 963 alebo 907. V tomto prípade môže pomôcť prenos dát z flash disku do internej pamäte. Pre to:

Prejdite do časti Nastavenia - Aplikácie, kde nájdete problematický program alebo hru.
Kliknite na tlačidlo „Presunúť do internej pamäte“ a počkajte, kým sa prenos nedokončí.
Pomocou služby Market sa pokúste znova aktualizovať softvér.

Metóda 4: Vypnutie externej pamäťovej karty

Ak je vaša pamäťová karta zamrznutá, potom okrem chýb 907 alebo 963 môže byť celé zariadenie veľmi pomalé. S vysokou mierou pravdepodobnosti sa nebudete vedieť orientovať ani v menu. Ak sa vám stala presne táto situácia:

Vyberte pamäťovú kartu zo slotu umiestneného na boku puzdra alebo pod zadným krytom.
Vypnite telefón podržaním tlačidla napájania na niekoľko sekúnd.
Spustite telefón bez karty SD a skúste znova nainštalovať program alebo hru.

Ak zariadenie naďalej funguje a problém s pamäťovou kartou sa prejavuje iba v chybách s kódom 907 alebo 963, použite toto odporúčanie:

V ponuke operačného systému otvorte Nastavenia - Pamäť.
Posuňte sa nadol po stránke nastavení, kde nájdete informácie o externom disku, jeho kapacite a spôsobe rozdelenia pamäte medzi rôzne systémové komponenty a typy súborov.
Kliknite na tlačidlo odobrať kartu SD, po ktorom systém v riadku s upozornením zobrazí, že jednotka Flash bola odstránená.
Otvorte Play Market a skúste aktualizovať alebo nainštalovať program znova.

Ak sa pamäťová karta nedá vypnúť cez menu smartfónu alebo tabletu, jednoducho ju vyberte zo slotu.

Keď nič nepomáha

Stáva sa to veľmi zriedkavo, ale môže nastať situácia, keď žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže pri riešení chyby Play Market 907 alebo 963. Čo robiť v tomto prípade? Tu je niekoľko možných riešení.

Kompletné odstránenie a preinštalovanie problematického softvéru.
Ak máte práva root, odstráňte službu Play Market a preinštalujte ju pomocou súboru APK stiahnutého zo spoľahlivého zdroja, napríklad w3bsit3-dns.com.
Pomocou alternatívneho obchodu s aplikáciami, napríklad Yandex.Store.
Dokončite reset zariadenia alebo dokonca blikanie.

Záver

Dúfame, že sa s takýmto problémom nestretnete, ale ak sa tak stane, môžete všetko vyriešiť sami pomocou tipov z našich článkov. Ak chcete doplniť informácie o vlastnú skúsenosť, napíšte o tom do komentárov.

08.05.2018 Frank 0 komentárov

Zoznam chýb, ktoré sa vyskytujú v službe Google Play Market v systéme Android, je stále veľmi dlhý. Jednou z najčastejších je chyba 963. Dnes sa dozviete, prečo sa to deje a čo robiť v takejto situácii.

Čo sa deje? Služba Google Play Market spravidla zobrazuje chybový kód 963 pri inštalácii aplikácií, sťahovaní aplikácií alebo aktualizácii rôznych programov a hier.

Na telefóne s Androidom sa zobrazí chybový kód 963 so správou o chybe sťahovania, inštalácie alebo aktualizácie.

Vo väčšine prípadov sa to stane pri sťahovaní do externej pamäte - na pamäťovú kartu MicroSD namiesto internej pamäte.

Čo znamená kód chyby 963 v službe Google Play Market v systéme Android

Poďme zistiť, čo znamená chyba 963 Existuje len niekoľko dôvodov, ktoré ju môžu spôsobiť.

Prvým je pretečenie vyrovnávacej pamäte v systéme Android. Keď stiahnete akékoľvek aplikácie, v telefóne sa neustále hromadia dočasné súbory.

Ich počet neustále rastie a po chvíli sa môže stať kritickým. To znamená, že chyba nastane, pretože v systéme jednoducho nie je miesto na zaznamenanie údajov o novej verzii aplikácie.

Druhým sú problémy s SD kartou. Najčastejšie kvôli nim Android vydáva kód chyby 963. Existujú možnosti: buď je poškodená samotná pamäťová karta, alebo došlo k zlyhaniu v procese spracovania údajov na jednotke Flash.

Po tretie, aktualizácia verzie Google Play. Faktom je, že na rozdiel od všetkých ostatných aplikácií sa tento obchod automaticky aktualizuje na pozadí.

Pri sťahovaní najnovšej verzie sa často vyskytujú chyby, pretože niektoré súbory sú aktívne a systém ich nedokáže nahradiť, v dôsledku čoho sa aktualizácia nenainštaluje správne.

Chyba 963 sa údajne vyskytuje na akomkoľvek zariadení so systémom Android bez ohľadu na kapacitu pamäte a verziu operačného systému. Našťastie sa vo väčšine prípadov problém vyrieši doslova do 15 minút.

Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť v závislosti od príčiny jeho výskytu. Bohužiaľ, nie je možné určiť presnú príčinu, zostáva len vyskúšať rôzne možnosti úpravy jednu po druhej.

Prvým spôsobom, ako vyriešiť chybu 963 v službe Google Play Market v systéme Android, je vymazanie vyrovnávacej pamäte.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je odstrániť dočasné súbory a údaje z pamäte, to znamená vymazať vyrovnávaciu pamäť. Ako to spraviť?

Prejdite do Nastavenia > Aplikácie a nájdite aplikáciu Obchod Play, klepnite na ňu, vyberte úložisko a klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť, Vymazať údaje.

Okrem toho môžete vymazať dočasné súbory vo všetkých službách Google. Po dokončení procesu reštartujte telefón.

Potom skúste spustiť program znova, aby ste zistili, či chybové hlásenie nezmizne. Ak nie, prejdite na ďalšiu možnosť.

Druhým spôsobom, ako opraviť chybu 963 v službe Google Play Market v systéme Android, je preniesť ju do internej pamäte

UPOZORNENIE: Najnovší obchod Google Play sa údajne pokúša uložiť niektoré stiahnuté alebo aktualizované aplikácie a hry na kartu microSD.

Preto to môže viesť k rôznym chybovým kódom. Toto sa môže objaviť, keď sa pokúsite aktualizovať aplikáciu nainštalovanú na vašej SD karte.

Ako už viete, chyba 963 sa môže vyskytnúť v dôsledku zlyhania karty Flash. V tomto prípade môže pomôcť riešenie presunúť aplikáciu do internej pamäte zariadenia.

Ak to chcete urobiť, znova prejdite na „Nastavenia“, otvorte zoznam všetkých aplikácií a kliknite na „Presunúť na interný disk“ (možnosti sa môžu v rôznych verziách systému Android mierne líšiť).

Kým sa proces nedokončí, nič nerobte ani neklikajte. Potom skúste znova aktualizovať program a spustite ho.

Ak predchádzajúce riešenia nepomohli, skúste dočasne vypnúť MicroSD. Hlavná vec je urobiť všetko správne.

Prejdite na „Nastavenia“ => „Pamäť“.
Kliknite na „Pamäťová karta SD“.
Vyberte položku Nastavenie pamäte.
Klepnite na položku Pamäťová karta.
Vyberte možnosť Zakázať.
Vypnite svoje zariadenie.
Znova zapnite zariadenie.

Teraz skúste aplikáciu aktualizovať alebo stiahnuť. Ak potom všetko funguje správne, môžete kartu znova vložiť.

Nezabudnite, že ak chyba pretrváva a telefón alebo tablet nefunguje správne, je pravdepodobné, že bude potrebné vymeniť pamäťovú kartu.

Ak vaše zariadenie používa systém Android 6.0 Marshmallow alebo najnovší Android 8/8/1, potom existuje funkcia s názvom „adaptívne úložisko“, ktorá vám umožňuje kombinovať interné úložisko a externé úložisko (karta microSD) do jedného disku.

Mnoho nových zariadení, ako napríklad LG G4, Moto X Pure a HTC One A9 (možno xiaomi mi pad), podporuje túto funkciu.

Pred povolením tejto funkcie sa uistite, že máte rýchlu kartu microSD a nie tie lacné, ktoré majú pomalú rýchlosť čítania/zápisu.

Upozorňujeme tiež, že po prijatí karty microSD SD sa zlúči s pamäťou zariadenia a jej odstránenie pravdepodobne spôsobí veľa zlyhaní.

Tretím spôsobom, ako opraviť chybu 963 v službe Google Play Market v systéme Android, je odstránenie aktualizácií

Je možné, že túto chybu spôsobuje najnovšia aktualizácia Obchodu Google Play, najmä 6.1 alebo vyššia. Existuje veľká šanca, že aktualizovaná verzia obchodu Google Store môže mať problémy s kompatibilitou.

Ak chcete obnoviť normálnu prevádzku aplikácie, musíte odinštalovať najnovšie aktualizácie a vrátiť sa k starej verzii.

Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > Odinštalovať aktualizácie obchodu (odinštalovanie závisí od verzie systému Android), Skúste stiahnuť a aktualizovať aplikáciu, ktorá zobrazuje chybu. Táto metóda by mala s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešiť problém pre mnohých.

V zriedkavých prípadoch, ak pre vás nefunguje žiadny z vyššie uvedených krokov a ak sa vám na telefóne stále zobrazuje chybové hlásenie, môžete skúsiť obchod Play úplne odstrániť (nie každému sa to podarí) a potom ho znova nainštalovať stiahnutím z spoľahlivé zdroje.

Ak ste používateľom HTC One, možno ste sa po aktualizácii aplikácie HTC Lock Screen stretli s chybou. Stačí ho odstrániť a problém sa vyrieši.

Používatelia HTC M8/M9 sa na túto chybu sťažujú na celom internete. Ak ste jedným z nich, tak tu na tejto stránke hľadanie riešenia končí – ponúkam riešenie, ktoré skutočne funguje.

Štvrtým spôsobom, ako vyriešiť chybu 963 v službe Google Play Market v systéme Android, je odstránenie účtu.

Toto je veľmi bežné riešenie používané na vyriešenie mnohých chýb na trhu.

Ako to spraviť? Prejdite do nastavení =>> Účty =>> Kliknite na Google ->> Vyberte svoj účet Gmail.

Kliknite na ponuku ->> vyberte „Odstrániť účet“. Teraz postupujte podľa rovnakých krokov a pridajte späť účet Google, ktorý ste práve odstránili.

Otvorte obchod Play (predtým môžete reštartovať telefón) a skúste aplikáciu stiahnuť, nainštalovať alebo aktualizovať.

Piaty spôsob, ako opraviť chybu 963 v službe Google Play Market v systéme Android - použite analóg

Táto metóda neopraví chybu 693, ale obíde ju. Ako? Dostanete presne rovnaký obchod a v mnohých ohľadoch ešte lepší.

Prečo je to lepšie? Pretože v ňom nájdete mnoho aplikácií, ktoré v tej oficiálnej nie sú, vrátane modov, hackov a ďalších vecí, ktoré milovníci hier hľadajú.

Tiež si tam môžete stiahnuť hry alebo programy, ktoré nie sú dostupné pre vašu krajinu.

Vzhľadom na to, že mnohí z mojich návštevníkov, hneď ako si nainštalovali analóg, úplne opustili obchod Google, potom si myslím, že to musíte vyskúšať.

Záver

Ak máte iné metódy alebo kroky na vyriešenie týchto chýb, pomôžte mne a návštevníkom v komentároch nižšie.

Ak žiadna z týchto metód nefunguje, napíšte do komentára, na ktorom zariadení s Androidom a aký operačný systém používate, a ja sa pokúsim nájsť opravu.

Dajte mi vedieť, ktorá metóda vám pomohla zbaviť sa chyby trhu Google Play 963 na telefóne s Androidom.

Pomôže to aj ostatným čitateľom, ktorí majú rovnaký problém, a ušetrí veľa času. Veľa štastia.

Ak ste pri pokuse o stiahnutie aplikácie, ktorú potrebujete z trhu Play, klikli na tlačidlo „Inštalovať“, ale na obrazovke sa objavila chyba Play Market 963, znamená to, že proces inštalácie nebolo možné dokončiť.

Existuje niekoľko dôvodov pre jeho vzhľad, a teda aj množstvo možností na jeho odstránenie. Metódy, ktoré navrhujeme, sú vhodné pre všetky modelové rady smartfónov Xiaomi.

Prečo sa chyba vyskytuje?

Najjednoduchšou odpoveďou je pretečenie vyrovnávacej pamäte. Jeho výskyt môže byť spôsobený aj tým, že používateľ predvolene vybral ako miesto pre inštaláciu stiahnutých služieb externý disk.

Používatelia sa s ním stretávajú, ak je narušený proces aktualizácie firmvéru MIUI alebo samotného obchodu Google.

Čo robiť, ak sa v službe Play Market vyskytne chyba 963?

Upozorňujeme na najlepšie možnosti jeho eliminácie:

Reštartujte zariadenie. Ak reštartujete operačný systém, jednoduché softvérové problémy sa môžu vyriešiť automaticky;
Ak to nepomôže, odporúčame vám použiť naše tipy na vymazanie vyrovnávacej pamäte služby Play Market. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“ a vyberte „Všetky aplikácie“. Nájdeme tam službu, ktorú potrebujeme.

Po kliknutí bude jedna z prvých položiek na stránke, ktorá sa otvorí, „Pamäť“. Klepnite naň a nájdite podpoložku „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ úplne dole na novej stránke.

Po reštarte smartfónu Xiaomi by ste sa mali uistiť, že všetky funkcie Obchodu Play boli obnovené. Ak operácia neprinesie požadovaný výsledok, zopakujte vyššie uvedené kroky. Iba namiesto vymazania vyrovnávacej pamäte budete musieť vybrať tlačidlo „Vymazať údaje“. Cieľom je odstrániť všetky súbory, ktoré služba používa na prevádzku, vrátane nainštalovaných nastavení.

Ako vyriešiť chybu Play Market 963 pomocou neštandardných metód?

V niektorých prípadoch pomáha aktualizácia a reštart programu, ktorý spôsobil problémy počas inštalácie. Odporúča sa urobiť zálohu vopred.

Ďalšou možnosťou je zrušiť prepojenie platobných údajov Market, znova ich zadať a aktivovať.

Inštalácia na microSD

Ak je cesta na ukladanie nainštalovaných súborov na externý disk nastavená automaticky, môžete skúsiť vybrať externú kartu. Na tento účel nie je potrebné vypínať zariadenie a vyberať disk. Mali by ste prejsť do nastavení, kde vyberte podponuku „Pamäť“. Pri rolovaní po stránke v spodnej časti uvidíte podpoložku „Odpojiť externú pamäťovú kartu“.

Po kliknutí naň sa karta microSD odpojí, vďaka čomu sa zdroj nainštaluje do vnútornej pamäte. Po dokončení procesu inštalácie vykonajte rovnaké kroky, ale v opačnom poradí na pripojenie karty.

Upozorňujeme, že pri aktualizácii zdroja, ktorý sa už nachádza na externom disku, ho musíte preniesť do interného oddielu smartfónu.

Postupnosť akcií je nasledovná: „Nastavenia“ - „Aplikácie“. Tu hľadáme požadovaný program, dotkneme sa ho a vyberieme „Presunúť do internej pamäte“.

Ak nechcete neustále vypínať microSD, môžete priradiť interné oddiely telefónu ako úložisko, ktoré bude fungovať predvolene. Znova prejdite na „Pamäť“, nájdite podpoložku „Predvolený záznamový disk“. Po kliknutí na „Pamäť telefónu“ sa tu vykoná inštalácia.

Ako opraviť chybu Play Market 963 po aktualizácii?

Ak ste aktualizovali operačný systém alebo obchod Google Store, postupujte takto:

Prejdite do časti Všetky aplikácie a vyberte položku Market. Po kliknutí naň sa zobrazí zoznam položiek, kde nájdete „Odinštalovať aktualizácie“. Výsledkom bude reset verzie programu na počiatočné nastavenia, po ktorom bude potrebné nové spustenie obchodu Google;
Vrátenie firmvéru. Na to budete potrebovať TWRP a najprv si vytvorte záložnú kópiu informácií obsiahnutých vo vašom smartfóne. Mali by ste „vymazať“ všetky oddiely (ponuka Vymazať), s výnimkou externého disku. Obnovenie pracovnej verzie sa vykoná kliknutím na Obnoviť.

V drvivej väčšine prípadov nami navrhované metódy fungujú, čo zabezpečuje správny chod služby v budúcnosti.