გჭირდებათ სოციალური ქსელი? სოციალურ მედიაზე დამოკიდებულება 21-ე საუკუნის ეპიდემიაა

გამოიხატება რაღაცისადმი უკონტროლო მიზიდულობით. დღეს მინდა შევჩერდე მის მრავალფეროვნებაზე - ფსიქოლოგიურ დამოკიდებულებაზე სოციალურ ქსელებზე.

თანამედროვე ცხოვრება ისეთია, რომ ცოტა ადამიანს არ აქვს პროფილი ერთ ან რამდენიმე სოციალურ ქსელში. Twitter, Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram. ასევე არის ვიწრო სოციალური ქსელები - ექიმებისთვის, პროგრამისტებისთვის, ვებმასტერებისთვის, იურისტებისა და პედაგოგებისთვის.

გჭირდებათ სოციალური ქსელები?

აქ არის მხოლოდ რამდენიმე მაგალითი იმისა, თუ რა პოზიტიური გავლენა აქვს სოციალურ ქსელებს ჩვენს ცხოვრებაში:

  • სოციალური ქსელები გვეხმარება ინფორმაციის, გამოცდილების გაცვლაში, მეგობრებთან, ჩვენგან ასობით კილომეტრის დაშორებით მყოფ მეგობრებთან, თანამოაზრეებთან ურთიერთობაში და ყოველთვის ვიცოდეთ ყველაფერი, რაც მათ ცხოვრებაში ხდება;
  • ისინი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გაიგოთ ახალი ვაკანსიების შესახებ, რადგან ბევრი კომპანია აქვეყნებს მათ თავის გვერდებზე და სამუშაოს შოვნაც კი, თუ ამისკენ ისწრაფვით;
  • სოციალური ქსელების წყალობით უამრავმა ადამიანმა იპოვა ახალი მეგობარი, ზოგიერთმა კი იპოვა თავისი სულიერი მეგობარი;
  • ისინი გეხმარებიან მოგზაურობაში, დაზოგავთ მოგზაურობასა და განსახლებას;
  • ეს არის სოციალური ქსელები, რომლებიც ბევრ ნიჭიერ ახალგაზრდას ეხმარება მოიპოვონ პოპულარობა, მიიღონ მხარდაჭერა, აღიარება სრულიად უცხო ადამიანებისგან;
  • ზოგისთვის თანაკლასელები ან VKontakte გახდა შემოსავლის წყარო, ისინი ასევე ეხმარებიან გაჭირვებულებს მკურნალობისთვის თანხის შეგროვებაში;
  • დღესდღეობით სოციალური ქსელები დახმარებას უწევენ სამართალდამცავებს: ძალიან ხშირად მე ვხედავ პრესაში ჩანაწერებს, რომ პოლიციამ მოახერხა ვიღაც არასრულწლოვანი გოგონას პოვნა, რომელიც გაიქცა ჯენტლმენთან და თავად ჯენტლმენის ყოფნა და მისი ვინაობა სოციალურ ქსელში მიმოწერის შედეგად დადგინდა. ქსელები.

დამსახურებების ეს ჩამონათვალი შეიძლება დიდხანს გაგრძელდეს. მაგრამ არის ერთი უზარმაზარი მინუსი - სოციალურ ქსელებზე დამოკიდებულების პრობლემა.

რა არის ასეთი მიმზიდველი სოციალურ ქსელებში?

ადამიანები, რომლებიც მონაწილეობენ სოციალური ქსელების ფუნქციონალურობის განვითარებაში, ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ ისინი გახდნენ უკეთესი, უფრო საინტერესო და უფრო ფერადი ყოველდღე. ასე რომ, როდესაც ადამიანი მიდის საიტზე, მან რაც შეიძლება მეტი დრო გაატაროს იქ და სასურველია ფულიც გამოყოს და იყიდოს რამე.

სოციალურ ქსელებში კომუნიკაცია გაცილებით მარტივია; ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ არა მხოლოდ საკუთარი სახელით, არამედ ფიქტიური ფსევდონიმითაც და ფოტოს ნაცვლად განათავსოთ ავატარი (სურათი) ან სხვისი ფოტო. შეგიძლია დაწერო რაც გინდა, შეურაცხყოფა, "ტროლი", მაგრამ შენს განცხადებებზე პასუხის გაცემა ნამდვილად არ მოგიწევს!

ზოგიერთი ადამიანი სოციალურ ქსელებს განიხილავს არა მხოლოდ როგორც საჭირო ინფორმაციის მოპოვების, კომუნიკაციისა და თვითრეალიზაციის წყაროს. მათ შეუძლიათ შევიდნენ და უმიზნოდ იხეტიალონ პროფილებში, დაამატონ ნაცნობები და სხვა ადამიანები მეგობრებად, მონაწილეობა მიიღონ დისკუსიებში, წაიკითხონ სტატუსები, სიახლეები, ნახონ ფოტოები, ითამაშონ თამაშები. რა თქმა უნდა, არის მრავალი დისკუსია, რომლებშიც ადამიანები უზიარებენ თავიანთ გამოცდილებას, სადაც ეხმარებიან მნიშვნელოვან კითხვაზე პასუხის მიღებაში. მაგრამ ასევე ბევრია კომუნიკაცია არაფერზე, ერთსიტყვიანი კომენტარები, სმაილიკები და ზოგჯერ ბანალური უხეშობა.

ქსელური დამოკიდებულებისკენ მიდრეკილი ადამიანის პორტრეტი

დაუცველები და მეგობრების შეზღუდული წრე აქვთ მიდრეკილი სოციალურ ქსელებზე დამოკიდებულებისკენ. მათ, ვისაც სურს კომუნიკაცია, მაგრამ მათ აზრს რეალურ ცხოვრებაში სხვები არ აფასებენ.

თუ ადამიანს აქვს სერიოზული ჰობი, რომელსაც სურს დაუთმოს მთელი თავისი თავისუფალი დრო, მაშინ ის ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გადახედოს 20 ალბომს, მაგრამ თუ არ არის ჰობი და ბევრი თავისუფალი დროა, მაშინ ეს სწორი გზაა. ასეთი დამოკიდებულების ჩამოყალიბებამდე.

გაზრდილი რისკის ქვეშ მყოფი ადამიანების კიდევ ერთი კატეგორია არიან ადამიანები, რომლებსაც აქვთ ერთი უარყოფითი თვისება - შური. როგორ არიან სხვები? უარესი? Უკეთესი? და თუ ყურადღებით დააკვირდებით ყველა ფოტოსურათს, ასევე მეგობრებს, ნათესავებს, კლასელებს, თანამშრომლებს... თანდათან სხვისი ცხოვრების თვალთვალის ჩვევა ხდება, შემდეგ კი ეს არ არის შორს დამოკიდებულებისგან.

ნარკომანია შეუმჩნევლად მიდის

ეს დამოკიდებულება მაშინვე არ ვითარდება. მე ვცადე ეს პრეპარატი ერთხელ, ორჯერ, სამჯერ - და ეს არის ის, ნივთიერება გახდა შეუცვლელი მეტაბოლიზმისთვის. სოციალურ მედიაზე დამოკიდებულებას შეიძლება თვეები და ზოგჯერ წლები დასჭირდეს. თავიდან ადამიანი თავის ანგარიშში შედის დღეში ერთხელ, ერთი კვირის შემდეგ - დღეში რამდენჯერმე, ხედავთ და რამდენიმე თვის შემდეგ გვერდს საათში რამდენჯერმე ანახლებს მთავარი სამუშაოს საზიანოდ. და მაშინაც კი, თუ ახლა VKontakte ან Odnoklassniki საქმიანობაზე გატარებული დრო უმნიშვნელოა, ფაქტი არ არის, რომ უახლოეს მომავალში ადამიანი არ გახდება დამოკიდებული.

ბევრი ადამიანი, ვისი მუშაობაც პირდაპირ კავშირშია კომპიუტერთან, არ ტოვებს სამსახურში სოციალურ ქსელის პროფილებს (რა თქმა უნდა, თუ მენეჯმენტი ამის საშუალებას იძლევა).

მახსოვს ხუმრობა ამ თემაზე:

ბოსი მდივანს:
— სასწრაფოდ შეკრიბეთ ყველა თანამშრომელი შეხვედრაზე!
- ინტერკომით?
- არა, ოდნოკლასნიკის მეშვეობით უფრო სწრაფი იქნება!!!

მაგრამ გვჭირდება თუ არა გადავხედოთ 100 ფოტოს მეგობრის ცხოვრებიდან, რომელიც 5 წელია არ გვინახავს და მისი ტელეფონის ნომრის მქონე, ერთმანეთს არ დავურეკავთ? იქნებ სჯობდა ეს დრო დაეთმოთ უცხო ენის შესწავლას, მშობლებთან, საყვარელ ადამიანთან ან შვილებთან ურთიერთობას? ან უბრალოდ დაიძინე (ჩვენ ასე ხშირად უარვყოფთ საკუთარ თავს ამას, ვაძლევთ დროს თანაკლასელებს ან VK-ს). სოციალური ქსელები წარმოუდგენელ დროს ხარჯავს, რომელიც შეიძლება მიმართული იყოს სრულიად განსხვავებული, სასარგებლო მიმართულებით.

ასეთი ხუმრობაც კი არსებობს:

მშვიდად ცხოვრობდა და ყველაფერს ახერხებდა. არა, კარგი, VKontakte-ზე უნდა დარეგისტრირდე!

როგორ განვსაზღვროთ, რომ ადამიანი სოციალურ ქსელებზეა დამოკიდებული?

გაქვთ თუ არა დამოკიდებულება სოციალურ ქსელებზე ამ კითხვაზე პასუხი დადებითი იქნება, თუ ჩამოთვლილი ნიშნების ნახევარი მაინც გაქვთ? თუ რამდენიმეა, თქვენ ასევე უნდა იფიქროთ იმაზე, ღირს თუ არა ამდენი დროის დახარჯვა სოციალურ ქსელებში.

  • აკვიატებული, დაუძლეველი სურვილი გადახვიდეთ თქვენს გვერდზე სოციალურ ქსელში, ნახოთ უახლესი ამბები, გადახედოთ ფოტოებს, აჩვენოთ რაიმე სახის აქტივობა;
  • ოჯახის წევრების, თანაცხოვრების და თანამშრომლების პრეტენზია, რომ ადამიანი ძალიან დიდ დროს ატარებს სოციალურ ქსელებში;
    მნიშვნელოვანი ფინანსური ხარჯები, არასაჭირო შესყიდვები "ინტერნეტის საშუალებით";
  • წინასწარ თქმის შეუძლებლობა, თუ რამდენ დროს დაუთმობს მოცემული ადამიანი სოციალურ ქსელს, დროებითი კონტროლის დაკარგვა კომპიუტერის სესიაზე;
  • გაღიზიანების შეგრძნება, თუ ამ მომენტში შეუძლებელია თქვენს პროფილში შესვლა (ამ მხარეში Wi-Fi არ არის, სასწრაფოდ უნდა შეასრულოთ გარკვეული დავალება);
  • ნარკომანიის პროგრესირებასთან ერთად, პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას სკოლაში, ოჯახში, სამსახურში, როდესაც ნარკომანი წყვეტს მათ მიმართ სათანადო ყურადღებას და სულ უფრო მეტ დროს ატარებს ონლაინში;
  • მას შეუძლია კომპიუტერის მონიტორის წინ ჭამოს, ნაკლები დრო დაუთმოს ძილში, რათა არ გამოტოვოს რაიმე ახალი.

თვისებები ბავშვებში და მოზარდებში

ახალგაზრდებისა და მოზარდების სოციალურ ქსელებზე დამოკიდებულება უფრო გამოხატულია, ვიდრე საშუალო ასაკისა და ხანდაზმულებში. უპირველეს ყოვლისა, ეს გამოწვეულია იმით, რომ მოზარდების უმეტესობას ჯერ კიდევ არ აქვს იგივე პასუხისმგებლობა და ცხოვრებისეული გამოცდილება, როგორც ხანდაზმულებს, მათ არ სჭირდებათ დიდი დრო დაუთმონ ოჯახს, სამზარეულოს ან ფინანსურ უზრუნველყოფას.

მეორეც, სოციალური ქსელები პოპულარული ტენდენციაა და, შესაბამისად, ბევრი ბიჭი და გოგონა, რათა თვალყური ადევნოს მოდას და თვალყური ადევნოს ყველა სიახლეს, ცდილობს ბევრი დრო გაატაროს სოციალურ ქსელებში, რაც, თავის მხრივ, იზიდავს მათ. . ტყუილად არ არის, რომ მათ "ქსელებს" უწოდებენ.

მოზარდები და მოზარდები, რომლებსაც ჯერ კიდევ არ ჩამოუყალიბებიათ საკუთარი ინდივიდუალობა, ზედმეტად არიან დამოკიდებულნი სხვა ადამიანების აზრზე. ყურადღებისა და მოწონების მისაპყრობად საკუთარ ფოტოებს აქვეყნებენ. ისინი ეჩვევიან ცხოვრებას "საჩვენებლად" და ამაში ბევრი კარგი არ არის.

როგორ მოვიშოროთ დამოკიდებულება?

მხოლოდ რამდენიმე ახერხებს ამ დამოკიდებულებისგან თავის დაღწევას მარტივად და უმტკივნეულოდ. მხოლოდ მათ, ვისაც შეუძლია დაიკვეხნოს სიმტკიცით, ვინც გააცნობიერა, რამხელა ფასდაუდებელი დრო კარგავენ იმის ნაცვლად, რომ ეს დრო დაუთმონ საყვარელ ადამიანებს, ოცნებების ასრულებას და თვითგანათლებას.

მაგრამ თუ გადაწყვეტილი გაქვთ შეცვალოთ თქვენი ცხოვრება, შეეცადეთ წინასწარ დაარეგულიროთ სოციალურ ქსელში გატარებული დრო, ნუ გადახვალთ თქვენს გვერდზე „ასევე“. დაწერეთ სია, რაც აუცილებლად უნდა გააკეთოთ. და მხოლოდ მას შემდეგ რაც გააკეთებთ ყველაფერს, შეგიძლიათ "ბონუსად" გადახვიდეთ თქვენს საყვარელ სოციალურ ქსელში.

კიდევ ერთი ეფექტური მეთოდია მეგობრებთან ურთიერთობა რეალურ სამყაროში და არა ვირტუალურში. შეთანხმდით რაიმე სახის ერთობლივ ექსკურსიაზე, ბუნებაში გასეირნებაზე ან უბრალოდ კაფეში შეკრებაზე (მხოლოდ ისეთზე, სადაც უფასო Wi-Fi ქსელი არ არის). და შეეცადეთ დაუთმოთ ეს დრო დასვენებას, მეგობრებთან ურთიერთობას და არასოდეს შეხედოთ თქვენს ტელეფონს!

დასრულებული:

მე-8 კლასის მოსწავლე "A", MBOU "სკოლა No. 45"

ხელმძღვანელი:

ისტორიისა და სოციალური მეცნიერებების მასწავლებელი

პროკოპიევსკი, 2012 წ

შესავალი…………………………………………………………………………………………

თავი I. ვირტუალური კომუნიკაციის სინერგია……………………………………….

1.1. კომუნიკაციის მეთოდები ინტერნეტში………………………………………………

1.2. ინტერნეტ კომუნიკაციის დადებითი და უარყოფითი მხარეები. თანამედროვე ეკლექტიზმის გავლენა ინტერნეტში კომუნიკაციაზე … ………………………………..

თავი II. ინტერნეტ რესურსების ილუზორული ბუნება…………………………………………

2.1. საინფორმაციო ინტერნეტ რესურსები…………………………………….

2.2. კომუნიკაციისთვის შექმნილი ინტერნეტ რესურსები…………………………….

დასკვნა …………………………………………………………………..

ბიბლიოგრაფია …………………………………………………………….

განაცხადი ……………………………………………………………………

შესავალი

დღეს ჩვენს ირგვლივ რეალობა მდიდარია მრავალფეროვანი თანამედროვე ტექნიკური შესაძლებლობებით, რომლებიც ეხმარება ადამიანებს თავიანთი საჭიროებების შესრულებაში. მარტივ რეალურ დიალოგებს ცვლის კომუნიკაციის ახალი ფორმები, რომლებიც ასე თუ ისე დაკავშირებულია ახალ სერვისებთან, შესაძლებლობებთან და გაჯეტებთან და, კერძოდ, ინტერნეტთან. ძნელია ინტერნეტის როლის გადაჭარბება საინფორმაციო ნაკადების ორგანიზებაში, ასევე კომუნიკაციის ორგანიზებაში, როგორც ერთ-ერთი ასპექტი, რომელიც, რა თქმა უნდა, ახლავს ამ ნაკადების ნაკადს. დამეთანხმებით, რომ ელექტრონული ფოსტა, ქსელის სივრცეში ორგანიზებული ყველა სახის ფორუმი, მრავალი ინტერნეტ ჟურნალი და გაზეთი და თავად ინტერნეტი, ბევრისთვის, არანაკლებ მნიშვნელოვანი ასპექტი გახდა ყოველდღიურ ცხოვრებაში (და მასში თანდაყოლილი კომუნიკაცია), ვიდრე ტელევიზია ან ტელეფონი, ზოგჯერ ისინი (ინტერნეტ მედია) და მთლიანად ანაცვლებენ თავიანთ „ჩამორჩენილ“ ძმებს. ანალიტიკური კომპანია comScore-ის ანგარიშის მიხედვით, 2007 წლის მაისში მსოფლიოში ინტერნეტის მომხმარებელთა რაოდენობამ 772 მილიონ ადამიანს მიაღწია.

2011 წელს მსოფლიოში დაახლოებით 2,1 მილიარდი ინტერნეტ მომხმარებელი დაფიქსირდა, მათგან თითქმის ნახევარი აზიის ქვეყნების მკვიდრია, ნათქვამია ანალიტიკურ კომპანია The Royal Pingdom-ის გლობალურ კვლევაში. 2011 წლის ბოლოს ინტერნეტში ვებსაიტების რაოდენობა 555 მილიონზე მეტი იყო, წერს The Royal Pingdom და მათგან დაახლოებით 300 მილიონი გასულ წელს გამოჩნდა. ელექტრონული ფოსტის ანგარიშების რაოდენობა, რომელიც 2011 წლის ბოლოს შეადგენდა 3,15 მილიარდს, დაახლოებით 1,5-ჯერ აღემატება მომხმარებელთა საერთო რაოდენობას. ბაზრის მესამედზე ოდნავ ნაკლებს იკავებს, ყველაზე პოპულარული ელექტრონული ფოსტის კლიენტის პროგრამა რჩება Microsoft Outlook. ანალიტიკოსების აზრით, კომპანიაში მომუშავე ელექტრონული ფოსტის საშუალო მომხმარებელი დღეში დაახლოებით 112 წერილს იღებს და აგზავნის. უფრო მეტიც, მთელ მსოფლიოში ელ.ფოსტის ტრაფიკის 70%-ზე მეტი სპამია. სოციალურ ქსელებს შორის Facebook რჩება ლიდერი მომხმარებელთა რაოდენობით 800 მილიონზე მეტი ანგარიშით, რომელთაგან 200 შეიქმნა 2011 წელს. The Royal Pingdom-ის მიერ Facebook-ის მობილური აუდიტორია 350 მილიონ მომხმარებელს აფასებს. Twitter-ზე რეგისტრირებული ანგარიშების რაოდენობა 225 მილიონია და სერვისის ყველა მომხმარებელი დღეში დაახლოებით 250 მილიონ ტვიტს აგზავნის.

ინტერნეტი ყველა ადამიანისათვის სასიცოცხლო მოთხოვნილებაა და უკვე რამდენიმე წელია არის ტელეკომუნიკაციებისა და საინფორმაციო სისტემების გლობალიზაციის მთავარი ფაქტორი. მაშ, რა იზიდავს მომხმარებლებს საათობით ჯდომას კომპიუტერის მონიტორთან და მართლაც თანამედროვე ადამიანებს ამის გარეშე ცხოვრება არ შეუძლიათ? ჯერ ერთი, შეუძლებელია არ აღინიშნოს ის ფაქტი, რომ კვლევის ყველა მონაწილეს (100 მოსწავლე №45 სკოლიდან: 80 გოგონა და 20 ბიჭი, რომელთა საშუალო ასაკი 14 წელია) აქვს კომპიუტერი, რომელიც უკვე ასახავს მათ მნიშვნელობას და ხარჯავს საშუალოდ 2 საათი მონიტორზე -3 საათი (რესპონდენტთა საერთო რაოდენობის 50%). თუმცა, რესპონდენტებს შეუძლიათ შეუზღუდავი დროით იცხოვრონ კომპიუტერის და, კერძოდ, ინტერნეტის გარეშე (ყველა რესპონდენტთა 40%). ეს ფაქტი საუბრობს ინტერნეტის, როგორც ასისტენტის ყოველდღიურ ცხოვრებაში გამოყენებაზე. კომპიუტერზე აქტივობები ინტერნეტში მუშაობას უკავშირდება - ინფორმაციის მოძიებას და ადამიანებს შორის კომუნიკაციას სოციალურ ქსელებში. როგორც ჩანს, ადამიანი იყენებს ინტერნეტს და ჯანმრთელობის მიზეზების გამო, თუ თავისუფალი დროა, რატომაც არა. ბოლოს და ბოლოს, ინტერნეტი დაზოგავს იმდენ დროს, ეძებს იგივე ინფორმაციას სწავლაზე, იმის ნაცვლად, რომ საათობით დახარჯო ბიბლიოთეკაში, მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით და ყველაფერი მზადაა, ხოლო კომუნიკაციის შემთხვევაში: სახლში შეგიძლია დაუკავშირდით ყველა თქვენს მეგობარს, თქვენ არ გჭირდებათ სადმე წასვლა. მაგრამ ამ სიმარტივის ეკრანის უკან ბევრი პრობლემაა, რომლებზეც ყველა არ ფიქრობს.

ამ კუთხით, ნაშრომის მიზანია სხვადასხვა სოციალური ქსელების შესწავლა და მათი მნიშვნელობა ცხოვრებაში. სამუშაოს მიზნები: ინტერნეტ კომუნიკაციის არსის ანალიზი. ცნების „სოციალური ქსელის“ შინაარსის განმარტება. ინტერნეტ წყაროების ნამდვილი როლის გამოვლენა.

ვირტუალური სამყაროს სინერგია სავსეა მრავალი საშიშროებითა და პრობლემებით. ასე რომ, რა არის ეს პრობლემები და რა არის მათი არსი, აღწერილია ამ ნაშრომში.

თავიმე. ვირტუალური კომუნიკაციის სინერგია

ამ თავში ვლინდება კომუნიკაციის არსი, მისი ფორმები, დადებითი და უარყოფითი მხარეები, ასევე ვირტუალური სამყაროს ილუზორული ბუნების პრობლემა. რა არის ონლაინ კომუნიკაცია? ამ კითხვაზე პასუხის გაცემისას ჩვენ უნდა მივცეთ სრული აღწერა ინტერნეტში კომუნიკაციის ყველა შესაძლო ხერხის შესახებ.

სინერგეტიკა(ძველი ბერძნულიდან συν- - პრეფიქსი თავსებადობის მნიშვნელობით და ἔργον - "აქტიურობა") - სამეცნიერო კვლევის ინტერდისციპლინარული მიმართულება, რომლის ამოცანაა ბუნებრივი მოვლენებისა და პროცესების შესწავლა სისტემების თვითორგანიზაციის პრინციპებზე დაყრდნობით. (შედგება ქვესისტემები). სინერგეტიკა თავდაპირველად გამოცხადდა ინტერდისციპლინურ მიდგომად, რადგან თვითორგანიზაციის პროცესების მარეგულირებელი პრინციპები, როგორც ჩანს, იგივეა (სისტემების ბუნების მიუხედავად) და მათი აღწერისთვის შესაფერისი უნდა იყოს ზოგადი მათემატიკური აპარატურა. იდეოლოგიური თვალსაზრისით, სინერგეტიკა ზოგჯერ პოზიციონირებულია, როგორც "გლობალური ევოლუციონიზმი" ან "ევოლუციის უნივერსალური თეორია", რომელიც იძლევა ერთიან საფუძველს ნებისმიერი ინოვაციის გაჩენის მექანიზმების აღწერისთვის, ისევე როგორც კიბერნეტიკა ოდესღაც განისაზღვრა როგორც " კონტროლის უნივერსალური თეორია“, თანაბრად შესაფერისი ნებისმიერი ოპერაციების რეგულირებისა და ოპტიმიზაციის აღსაწერად: ბუნებაში, ტექნოლოგიაში, საზოგადოებაში და ა.შ. და ა.შ.

1.1. ინტერნეტში კომუნიკაციის გზები

ელფოსტა. ეს არის კომუნიკაციის ცნობილი სისტემის ანალოგი კონვერტებში გაგზავნილი წერილებით, სადაც მითითებულია ადრესატის დანიშნულება და მონაცემები, განსხვავდება იმით, რომ წერილი არსებობს ელექტრონული შეტყობინების სახით, რომელიც იგზავნება ადრესატის კომპიუტერიდან ფოსტის სერვერზე. , შემდეგ კი ადრესატს გადაეცემა მის საფოსტო ყუთში . ასეთი კომუნიკაცია ხშირად ინტერპერსონალური ან ჯგუფური ხასიათისაა, მაგრამ ზოგჯერ ის შეიძლება იყოს მასობრივიც. ის ყოველთვის ირიბი და შორეულია.

ფორუმი არის სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა საიტის ვიზიტორებს შორის კომუნიკაციის ორგანიზებისთვის. როგორც წესი, ფორუმი გთავაზობთ სადისკუსიო სექციების ერთობლიობას. ფორუმის მუშაობა შედგება მომხმარებლებისგან, რომლებიც ქმნიან თემებს სექციებში და შემდგომ დისკუსიებს ამ თემებში. ფორუმები აერთიანებს ადამიანებს ყველა სახის კრიტერიუმზე დაყრდნობით. მაგალითად, თემატური ფორუმები: ფორუმი კინოს მოყვარულთათვის, სამეცნიერო ფორუმები და ა.შ. კიდევ ერთი კრიტერიუმია რეალური საზოგადოების „გადატანა“ ინტერნეტში, მაგალითად, ფორუმი ჩვენი ფაკულტეტის სტუდენტებისთვის. ფორუმი შეიძლება იყოს ღია - სადაც შემთხვევით ვიზიტორებს შეუძლიათ მონაწილეობა, ზოგჯერ მხოლოდ წინასწარი რეგისტრაციის მოთხოვნით. მიზნად შეიძლება ჩაითვალოს მონაწილეთა მიერ სხვადასხვა ცოდნის, კომუნიკაციის გამოცდილების შეძენა, აგრეთვე სიმართლის მოპოვება კონკრეტულ ფენომენთან ან ინდივიდუალურ პრეფერენციებთან დაკავშირებით დავის დროს.

Სასაუბრო. ფორუმის ტიპი, რომელიც განსხვავდება მათგან რაიმე კონკრეტული სამეცნიერო ან სოციალური თემის არარსებობით. კომუნიკაცია ხდება პოლილოგის სახით, ხშირად უცნობები, რომლებიც მიზნად ისახავს გაცნობის შექმნას.

კომუნიკაცია, როგორც ელექტრონული ფოსტით, ასევე ფორუმებსა და ჩატებზე, არ შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ ერთ ქვეყანაში. ვინაიდან ინტერნეტი არის მსოფლიო ქსელი, ამიტომ სხვადასხვა ქვეყნიდან ადამიანებს შეუძლიათ კომუნიკაცია. ინტერნეტი მოიცავს პლანეტის თითქმის ყველა ცივილიზებულ კუთხეს და წარმოადგენს კულტურათაშორისი კომუნიკაციის მძლავრ საშუალებას. ინტერნეტ კომუნიკაცია არის ტექნიკური ფენომენის განუყოფელი და ძალიან მნიშვნელოვანი კომპონენტი, რომელიც ყოველდღიურად უფრო და უფრო მყარდება ჩვენი ცხოვრების ყველა სფეროში, მათ შორის ადამიანთა შორის სხვადასხვა სახის ინფორმაციის გაცვლისა და გადაცემის პროცესში.

სტუმრების წიგნები. კომუნიკაციის ორგანიზების პირველი და უმარტივესი ფორმა არის ფორმა ვებ- აპლიკაციები. უმარტივესი სტუმრების წიგნი არის შეტყობინებების სია, ნაჩვენები ბოლოდან პირველამდე. თითოეულ ვიზიტორს შეუძლია დატოვოს საკუთარი მესიჯი.

ბლოგები (ინგლისურიდან. ვებ ჟურნალი- ვებ-ჟურნალი, ვებ-პროტოკოლი). ამ სერვისებში თითოეული მონაწილე ინახავს საკუთარ ჟურნალს - ანუ ის ტოვებს ჩანაწერებს ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით. პოსტების თემები შეიძლება იყოს ნებისმიერი; ყველაზე გავრცელებული მიდგომა არის ბლოგი, როგორც საკუთარი დღიური. სხვა ვიზიტორებს შეუძლიათ დატოვონ კომენტარები ამ პოსტებზე. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელი, გარდა საკუთარი ჟურნალის შენახვის შესაძლებლობისა, იღებს შესაძლებლობას მოაწყოს სანახავი არხი - მეგობრების ჟურნალებიდან ჩანაწერების სია. (მეგობრები), დაარეგულირეთ ჩანაწერებზე წვდომა, მოძებნეთ თანამოსაუბრეები ინტერესებიდან გამომდინარე. ასეთი სისტემების საფუძველზე იქმნება საზოგადოებები - ჟურნალები, რომლებიც იმართება ერთობლივად. ასეთ საზოგადოებაში მის წევრს შეუძლია განათავსოს ნებისმიერი შეტყობინება, რომელიც დაკავშირებულია საზოგადოების საქმიანობასთან.

კომუნიკაციის ამ ფორმების განვითარებით დაიწყო სოციალური ქსელების ჩამოყალიბება - ეს არის მონაწილეთა კოლექციები, რომლებიც გაერთიანებულია არა მხოლოდ საკომუნიკაციო გარემოთი, არამედ ერთმანეთთან მკაფიოდ ჩამოყალიბებული კავშირებით. ზოგადად, ონლაინ თემების მუშაობის უზრუნველსაყოფად ყველა თანამედროვე სისტემას აქვს რამდენიმე ზოგადი მახასიათებლები:

· თემების აბსოლუტური უმრავლესობა ითვალისწინებს მომხმარებლის რეგისტრაციას - ანუ, ანგარიში უნდა შეიქმნას თითოეული მონაწილისთვის. რეგისტრაციისას მომხმარებელმა უნდა მიაწოდოს გარკვეული საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია თავის შესახებ. თითქმის ყველა სისტემა მოითხოვს, რომ შეიყვანოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და შეამოწმოთ მისი ფუნქციონირება ელ.ფოსტის გაგზავნით ანგარიშის აქტივაციის კოდით. თუ მისამართი არასწორია, მხოლოდ სისტემის ადმინისტრატორს შეუძლია ჩანაწერის გააქტიურება. ეს მიდგომა გარკვეულწილად უზრუნველყოფს მონაწილის უნიკალურობას;

· გარემოში მუშაობა ტარდება სესიებად. ყოველი სესია იწყება იმით, რომ მომხმარებელი შეიყვანს მის სახელს და ადასტურებს მის ვინაობას პაროლის შეყვანით. მოხერხებულობისთვის, სესიაში მონაწილეობა, როგორც წესი, დამალულია მომხმარებლისგან ტექნიკური საშუალებებით, მაგრამ მიუხედავად ამისა, მომხმარებელი მუდმივად იდენტიფიცირებულია;

· რწმუნებათა სიგელების გარდა, მომხმარებელი აკონფიგურირებს გარემოს - გარეგნობას, დამატებით მონაცემებს თავის შესახებ, მიუთითებს მის ინტერესებზე;

· სოციალური ქსელები და მათ მხარდაჭერილი სერვისები აღმოჩნდა ძალიან ეფექტური მეთოდი საიტის ტრაფიკის, უკუკავშირის უზრუნველსაყოფად და თანდათან იქცა კონტენტის გენერირების ერთ-ერთ საშუალებად (კონტენტი, რომელსაც აქვს ღირებულება). ამ მიდგომიდან გამომდინარე, საკმაოდ დიდი რაოდენობით გამოჩნდა სოციალური ვებ სერვისები და სწრაფად მოიპოვა პოპულარობა, გაერთიანებული ზოგადი სახელწოდებით "Web 2.0 services".

ტერმინი „სოციალური ქსელი“ 1954 წელს მანჩესტერის სკოლის სოციოლოგმა ჯეიმს ბარნსმა შემოიტანა. მე-20 საუკუნის მეორე ნახევარში ამ კონცეფციის აქტიური გამოყენება დაიწყო დასავლეთში სოციალური კავშირებისა და ადამიანური ურთიერთობების შესწავლაში. დროთა განმავლობაში, სოციალურ ქსელში არა მხოლოდ ადამიანები, როგორც საზოგადოების წარმომადგენლები, არამედ ნებისმიერი სხვა ობიექტი, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს სოციალური კავშირები, მაგალითად: ქალაქები, ქვეყნები, კომპანიები, ვებსაიტები, მათი რესურსები, დაიწყო მის კვანძებად მიჩნევა.

სოციალური ქსელის ანალიზის მსვლელობისას ისეთი ტერმინები, როგორიცაა სოციალური ქსელის ანალიზი (სოციალური ქსელის ანალიზი, SNA), სოციალური ქსელების თეორია და ა.შ. ამ გეგმაში, ყველა ვებ სივრცე და მისი ცალკეული კომპონენტები შეიძლება იყოს წარმოდგენილი მათი წვეროების დამაკავშირებელი გრაფიკების სახით, რომლებიც შეიძლება იყოს სხვადასხვა ქსელის ობიექტები (მაგალითად, საიტები, რომლებიც შეიცავს გარკვეული ტიპის საინფორმაციო რესურსებს; ორგანიზაციები და ფირმები ; მომხმარებელთა სხვადასხვა კატეგორიის...) კიდეებით ან რკალებით, რომლებიც ასახავს ამ ობიექტების ურთიერთობის ბუნებას. ბევრი ინტერნეტ სერვისი, რომელიც იძლევა მრავალი სატელეკომუნიკაციო კავშირის დამყარების საშუალებას, ავტომატურად ყალიბდება და იყენებს სოციალურ ქსელებს. შედეგი არის ავტომატური სერვისის ტიპი, რომელსაც ეწოდება სოციალური ქსელის სერვისები. (სოციალური ქსელის სერვისი)ინტერნეტში.

1.2. ინტერნეტ კომუნიკაციის დადებითი და უარყოფითი მხარეები. თანამედროვე ეკლექტიზმის გავლენა ინტერნეტში კომუნიკაციაზე .

ეკლექტიზმი (ბერძნულიდან eklektikos - არჩევის უნარი, ამომრჩეველი) არის ჰეტეროგენული, შინაგანად შეუთავსებელი და შესაძლოა შეუთავსებელი შეხედულებების, იდეების, კონცეფციების, სტილის ერთობლიობა.

კაცობრიობა ცდილობს დროზე გასვლას. თითოეული ადამიანი, სხვადასხვა ინოვაციების გამოყენებით, ცდილობს მათი დახმარებით დააჩქაროს პროცესები, რომლებიც კარგავს დიდ დროს, რაც შეიძლება ბევრად უფრო სასარგებლოდ დახარჯოს, როგორც ჩვენ ვფიქრობთ. და თუ, მაგალითად, სამსახურში მატარებლით მოგზაურობა უფრო სწრაფია, ვიდრე პირადი მანქანით, მაშინ ეს ქმედება ძალიან ლოგიკური ჩანს, მაგრამ თუ ადამიანი რეალურ კომუნიკაციას ცვლის ვირტუალური კომუნიკაციით, თუმცა მას ამის გარეშე შეეძლო, ეს გაფიქრებინებს. მაგრამ ინტერნეტ კომუნიკაცია ახლა მნიშვნელოვანია და ამისთვის არაერთი უპირატესობაა. პირველ რიგში, ელ.ფოსტის გაგზავნას ცოტა დრო სჭირდება. მეორეც, გადამისამართებისთვის ფული არ არის საჭირო, მესამე, შესაძლებელია ერთი წერილის ერთდროულად გაგზავნა რამდენიმე მიმღებთან, მეოთხე, მოწინააღმდეგესთან ფიზიკური კონტაქტი არ არის, ზოგიერთ შემთხვევაში კი ანონიმურობა. ინტერნეტი საშუალებას გაძლევთ გაექცეთ და დაიცვათ თავიც კი ყოველდღიური რეალობისა და პრობლემებისგან, თან წაიყვანოთ მხოლოდ ის და მხოლოდ ისინი, ვისაც ნამდვილად შეიძლება ეწოდოს მეგობრები და ეს სულაც არ იქნებიან ადამიანები: ეს შეიძლება იყოს საიდუმლო სურვილები, სიზმრები, მნიშვნელოვანი. აზრები, ამიტომაც ადამიანები იზიდავთ მსოფლიო ქსელს. ეს არის ინტერნეტის მთავარი უპირატესობა ახალგაზრდა თაობისთვის.

რა უარყოფითი ასპექტები შეიძლება გამოვლინდეს ონლაინ კომუნიკაციაში? ვირტუალური სამყაროს მსოფლიო ქსელი და ინტერნეტში კომუნიკაცია არის ნარკოტიკული და თითქმის დამოკიდებული მის მომხმარებლებს. ადამიანებს უჩნდებათ ინტერნეტში წვდომის აკვიატებული სურვილი, მაგრამ მასში შესვლისთანავე ადამიანი ვერ პოულობს ძალას დატოვოს ვებ გვერდები (42 რესპონდენტი ყოველდღიურად 1-2 საათს ატარებს სოციალურ ქსელებში). არსებობს ვირტუალური სამყაროს და ინტერნეტში კომუნიკაციის ორი ძირითადი ფორმა: ჩეთზე დამოკიდებულება - კომუნიკაციიდან ჩატ-რუმებში, ფორუმებში, ტელეკონფერენციებსა და ელ.ფოსტაში. ხოლო ვებ-დამოკიდებულება - ინფორმაციის ახალი დოზებიდან (ვირტუალური სერფინგი საიტებზე, პორტალებზე და ა.შ.). და მაინც, ინტერნეტდამოკიდებულთა უმრავლესობა მიჯაჭვულია კომუნიკაციასთან დაკავშირებულ სერვისებზე. სტატისტიკის მიხედვით, ასეთი კონტაქტების ყველაზე მიმზიდველი მახასიათებლებია: ანონიმურობა (86%), ხელმისაწვდომობა (63%), უსაფრთხოება (58%) და მარტივი გამოყენება (37%). არ უნდა დაგვავიწყდეს ის ფაქტი, რომ კომპიუტერთან ხანგრძლივი დროის გატარებას ჯანმრთელობის შედეგები აქვს.

ყველა ამ დადებითი და უარყოფითი მხარე დგას ინტერნეტში კომუნიკაციის ახალი პრობლემა - ონლაინ კომუნიკაციის ილუზორული ბუნება. ონლაინ გაცნობის პოპულარობა მთელ მსოფლიოში იზრდება.

ქსელური ურთიერთობების დაწყება ძალიან მარტივია და ძალიან მარტივი დასასრული. არ არის საჭირო იმაზე ფიქრი, თუ როგორ გამოიყურებით ან რა შთაბეჭდილებას ტოვებთ სხვებზე: სხვები დაგინახავთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გნებავთ და ისე, როგორც თქვენ გსურთ. ჩნდება სრულფასოვანი ემოციური ცხოვრების მომხიბვლელი, მომხიბვლელი ილუზია, რომელიც მოკლებულია იმ გარდაუვალ ნაკლოვანებებსა და სირთულეებს, რასაც რეალური კომუნიკაცია მოაქვს. ინტერნეტ ურთიერთობები თითქმის არ საჭიროებს ემოციურ შრომას. შედეგი არის მრავალრიცხოვანი მოკლე და ცარიელი ვირტუალური ურთიერთობა, რეალური ურთიერთობების შექმნის შიში, მარტოობის განცდის დათრგუნვის სურვილი სულ უფრო მეტი ვირტუალური რომანებით. ინტერნეტი შესაძლებელს ხდის იყავი საკუთარი თავი. შეგიძლიათ სცადოთ და შეასრულოთ ნებისმიერი როლი, რომლის თამაში ყოველთვის გინდოდათ, მაგრამ ეს იყო საშინელი, მრცხვენია, უხერხული. ინტერნეტში, ეს ცნებები გარკვეულწილად შეუსაბამოა, რადგან როგორ შეიძლება ადამიანი შერცხვენილი იყოს უსულო ტექნიკის წინაშე? ინტერნეტში არაფერი შეგიშლით ხელს ერუდიციით და ჭკუით გაბრწყინდეთ, რადგან ონლაინ ენციკლოპედიები ყოველთვის ხელთ არის. ამრიგად, ადამიანი გარკვეული პერიოდის განმავლობაში უკიდურესად სასიამოვნოდ ცხოვრობს ფანტასტიკურ სამყაროში, მაგრამ შეუძლებელია ილუზიის განუსაზღვრელი ვადით გახანგრძლივება. თუ ინტერნეტმა მაინც დაზოგა ცნობიერების ნაწილი, მაშინ გაჩნდება სურვილი რეალურად შეხვდეს ვირტუალურ პარტნიორს და აქ გამოდის, რომ შექმნილი იდეალური სურათი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეესაბამებოდეს რეალობას, შესაბამისად იმედგაცრუება და ზოგჯერ დეპრესიაც კი. თუმცა, ყველაზე საშინელი საშიშროება ის არის, რომ ილუზიით გატაცებული, მისი რაც შეიძლება დიდხანს შენარჩუნების სურვილით, ადამიანები წყვეტენ რეალური, ჭეშმარიტი ურთიერთობების შექმნის შესაძლებლობას ან შეწყვეტენ არსებულს.

ონლაინ კომუნიკაციის თავისებურება ისეთია, რომ სხვა ადამიანის გამოსახულება ინტერნეტში სრულიად მოკლებულია რეალობას. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი გმირი, შეავსოთ იგი საკუთარი ფანტაზიებით, სურვილებით, შეაგროვოთ სურათში ადამიანის თანდაყოლილი ყველა იდეალური მახასიათებელი და გადასცეთ იგი საკუთარ თავს, და ჩვენ ადვილად გვჯერა, რომ ადამიანი მეორე მხარეს არის ეკრანი ნამდვილად ასეთია.

დღეს მთელმა ინდუსტრიამ კი დაიწყო განვითარება ამასთან დაკავშირებით. ჩნდება სპეციალური კომპანიები, რომლებიც სთავაზობენ ადამიანს შექმნას სხვადასხვა სახის ფოტო - "ახალი შენს სურათები". ადამიანები იღებენ ყველაზე უჩვეულო და სენსუალურ ფოტოებს, რეტუშირებენ მათ გარეგნობას და ასწორებენ ყველა ხარვეზს. მაგრამ, სამწუხაროდ, ეს სურათი უბრალოდ დნება რეალური შეხვედრის დროს, თუ ეს მოხდება მომავალში. და, შემდგომში, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ურთიერთობის გაწყვეტა. გასაკვირი არ არის, რომ მათ შორის, ვინც ინტერნეტში რომანტიკულ ურთიერთობას ეძებს, ხშირია საკუთარი თავისთვის დადებითი თვისებების გადაჭარბება ან დამალვა, მათი სერიოზული ნაკლოვანებების დაკნინება ან დამალვა. ბევრი ადამიანი მშვიდად იღებს ასეთ მოტყუებას და თვლის, რომ ბუნებრივია, რომ ცოტა მოიტყუო, როცა გაცნობა გინდა. ვირტუალურ თანამოსაუბრესთან ურთიერთობისას ადამიანები, რა თქმა უნდა, დარწმუნებულნი არიან, რომ ურთიერთობენ ისეთ ადამიანთან, რომელიც მათ ასე უხდება, კარგად ესმის, ყოველთვის ყურადღებით უსმენს, მაგრამ სინამდვილეში, კომუნიკაცია ხდება საკუთარ თავთან, ადამიანები ურთიერთობენ გამოსახულებით. რომ მათ თვითონ მოიფიქრეს . ამ შემთხვევაში, ეკრანის მეორე მხრიდან გამოსული შენიშვნების შინაარსს მნიშვნელობა არ აქვს, რადგან თანამოსაუბრის მიერ ნათქვამი ყველაფერი ფიქტიურ გამოსახულებას მიეწერება და შესაბამისი მნიშვნელობით იქნება დაჯილდოვებული. ეს არის ზუსტად თანამედროვე ეკლექტიზმის პრინციპი. ასეთი ქსელური ურთიერთობები იწვევს თვითიდენტურობის დაკარგვას (ფსიქოლოგები მას იყენებენ იმ თვისებების კომპლექსის აღსაწერად, რომლებიც ადამიანს აქცევს ისეთად, როგორიც არის), ისინი საშუალებას გაძლევთ ითამაშოთ „საკუთარი თავი ან სხვა“ და არსებობს ზედმეტი თამაშის რისკი. ხდება პრიორიტეტების ცვლილება: რეალური ცხოვრება იწყება როგორც მოსაწყენი პრეამბულა "რეალურის". ეკლექტიზმი მივყავართ იმ ფაქტს, რომ ზოგიერთი ადამიანი იძირება ილუზორული ვირტუალურ სამყაროში, ენთუზიაზმით ურთიერთობს "კიბერმეგობრებთან", "კიბერპატარძლებთან" და თანდათანობით იწყებს ხაზის დაკარგვას, რომელიც განასხვავებს რეალურ, ყოველდღიურ ცხოვრებას ელექტრონული ფანტომებისგან. ზედმეტად დაკავებულ და ზოგჯერ ზომბივით ადამიანებს, როგორც წესი, გაღატაკებული ცხოვრება აქვთ. ასეთი ადამიანები ცოტათი მოძრაობენ, საათობით არიან მიჯაჭვული კომპიუტერებთან, რაც იწვევს ჰიპოკინეზიის განვითარებას. ისინი წყვეტენ ირგვლივ სამყაროს მშვენიერების შემჩნევას, კარგავენ ნორმალური ადამიანური ურთიერთობების ჩამოყალიბების უნარს, რომელსაც ცვლის სუროგატი, საბაზისო ცხოველური ინსტინქტები სურვილების დაკმაყოფილებისა და სიამოვნების მისაღებად. ეკლექტიზმი სავსეა საშიშროებით არა მხოლოდ მომხმარებლისთვის, არამედ მთლიანად საზოგადოებისთვის. ბოროტი განზრახვის მქონე ადამიანები ეშმაკობას იყენებენ ინტერნეტში მსხვერპლების მოსაძებნად და განზრახ ქმნიან იდეალურ სურათებს უფრო და უფრო მეტი მსხვერპლის მოსატყუებლად. ყველაზე ხშირად ბავშვები და მოზარდები ხდებიან მსხვერპლი.

ზემოაღნიშნული კვლევის მიხედვით (რესპოდენტთა 90% იყენებს სოციალურ ქსელებს კომუნიკაციისთვის), რესპონდენტთა უმრავლესობა არ მალავს პერსონალურ მონაცემებს, თუმცა მომხმარებლები, რომლებიც მაინც საჭიროდ მიიჩნევენ მათი მონაცემების დამალვას, დაყვანილნი არიან ნაგულისხმევი ტელეფონის ნომრებზე და კონტაქტებზე. ისინი თავიანთ ქმედებას იმით ხსნიან, რომ არასაჭიროდ მიაჩნიათ საკუთარი პერსონალური ინფორმაციის ინტერნეტში დატოვება (რესპოდენტთა 40%) და ამას აბსოლუტურად სწორად აკეთებენ, რადგან ეს მათ ეხმარება შეინარჩუნონ საკუთარი უსაფრთხოება, რათა თავიდან აიცილონ, მაგალითად, არასაჭირო ზარები. . რესპონდენტებს შორის არიან ისეთებიც, ვინც უპასუხა, რომ არ მალავენ, არამედ მიზანმიმართულად იყენებენ ფიქტიურ მონაცემებს საკუთარი მიზნების მისაღწევად (2 მომხმარებელი), რაც ადასტურებს ვირტუალური კომუნიკაციის ილუზორული ბუნების არსებობის ფაქტს, რომელსაც აქვს უარყოფითი სინერგია. ვირტუალური ინფორმაციის ჰაკერების გავლენით ინტერნეტმომხმარებელი მთელი თავისი პირადი ინფორმაციის გაცემით საფრთხეს უქმნის არა მარტო საკუთარ თავს, არამედ სხვა მომხმარებლებსაც. საშიშროება მდგომარეობს იმაში, რომ ჰაკერებს შეუძლიათ გამოიყენონ ინფორმაცია, მაგალითად, ვირტუალური ნაცნობების შესაქმნელად, სხვა მომხმარებლების ტელეფონების მოსაძებნად, ფულის გამოძალვისთვის და ან რაიმე სახის დახმარებისთვის, რომელიც მოითხოვს მომხმარებლის მხრიდან მავნე ზემოქმედების დიაპაზონს საკმაოდ ფართოა. სწორედ ვირტუალური გაცნობის გზით ადამიანები სერიოზულ საფრთხეს უქმნიან მათ ფიზიკურ, ემოციურ და სულიერ ჯანმრთელობას. ასეთ გამოგონილ წარმოსახვით გმირთან ხანგრძლივმა კომუნიკაციამ შეიძლება გამოიწვიოს მარტივი დამოკიდებულება, მით უმეტეს, როცა გაიგებთ ვინ იმალება სინამდვილეში თქვენი თანამოსაუბრის ნიღბის ქვეშ.

თავიII. ინტერნეტ რესურსების ილუზორული ბუნება

2.1. საინფორმაციო ინტერნეტ რესურსები

კვლევის მიხედვით, კომპიუტერის, კერძოდ, ინტერნეტ რესურსის მეორე ყველაზე მნიშვნელოვანი გამოყენება ჩამოთვლილია როგორც ცოდნის წყარო, ანუ კოგნიტური ტიპის აქტივობა. მართლაც, რატომ იჯდეთ საათობით ბიბლიოთეკაში, როცა რამდენიმე კლავიშის დაჭერით შეგიძლიათ გაიგოთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ. ამრიგად, ბევრი თავისუფალი დროა. როგორც ჩანს, სწორედ ეს არგუმენტია გადამწყვეტი რესპონდენტთა ჯგუფში (100 ადამიანი) ინტერნეტ წყაროების ინტელექტუალურ როლთან დაკავშირებით. როგორც ჩანს, რატომაც არა, როდესაც ინტერნეტზე უფასო წვდომა გაქვთ, გამოიყენეთ იგი თქვენი ჯანმრთელობისთვის! თუმცა, გამოკითხვის მიხედვით, საკმაოდ ბევრი მომხმარებელი იყენებს ინტერნეტ რესურსს, მაგრამ კითხვაზე, ენდობით თუ არა მათ, ბევრი (რესპოდენტთა 51%) პასუხობს ამას არა ყოველთვის და ცდილობს შეამოწმოს სიზუსტე. ეს ფაქტი კოგნიტური კუთხით ინტერნეტის მიმართ ეჭვიანობასა და უნდობლობაზე მეტყველებს. ინტერნეტი უსაზღვრო ქსელია, რომელიც ყოველ წამს იცვლება: ჩნდება ახალი საიტები, იქმნება ახალი ფორუმები, ახლდება ინფორმაცია... ამასთანავე, სულაც არ არის საჭირო მისი შეცვლა სპეციალურად მომზადებული პროგრამისტის მიერ გააკეთე ეს. გარდა ამისა, ინტერნეტს აქვს თავისუფლება ათასობით მასალა, დოკუმენტი და ინფორმაცია ინტერნეტში. და ყოველთვის ასე იქნება, სანამ ინტერნეტი იქნება.ვირტუალური სამყარო უკიდურესად მობილურია, მასში არ არის მუდმივობა, ყველაფერი, რაც თითქოს განსაზღვრულია და სტაბილურად გამოიყურება, ადვილად შეიძლება შეიცვალოს ღამით. ეჭვგარეშეა, რომ „ინფორმაციის თავისუფლება“ გავლენას ახდენს საქმიანობის სფეროებზე, გარდაქმნის მათ, რაც ქმნის წინაპირობებს დეტერმინისტული ქაოსის წარმოშობისთვის. ირკვევა, რომ ინფორმაცია, რომელიც, როგორც ჩანს, სანდოა, სხვა მომხმარებლები განსხვავებულად განიხილება: „რამდენ ადამიანს აქვს ამდენი მოსაზრება“. შედეგად, მომხმარებელი უბრალოდ ვერ ხვდება რა არის მართალი და რა მცდარი. ეს არის ინტერნეტ რესურსების ილუზორული ხასიათის პრობლემა.

გამოდის, რომ ინტერნეტში არსებული ინფორმაცია ყოველთვის არ შეესაბამება რეალობას, რაც იმას ნიშნავს, რომ მას აქვს უარყოფითი სინერგია. თუმცა სინერგიაზე ასე კატეგორიული არ უნდა იყოს. თანამედროვე მეცნიერება არ დგას, ის ვითარდება, ჩნდება ახალი ტერმინები და ცნებები, რომლებიც ქვეყნდება ინტერნეტის დახმარებით, ამიტომ ილუზორულობა არ უნდა ჩაითვალოს წმინდად უარყოფით ფაქტორად სინერგიის განვითარებაში; რომელიც მოიცავს მომხმარებლის ჰორიზონტის გაფართოებას. სწორედ ინტერნეტში შეიძლება შემთხვევით წააწყდეთ საინტერესო ფაქტებს, სტატისტიკურ ანგარიშებს და საიტებს, რომლებიც იწვევენ ინტერნეტ მომხმარებლის ინტერესს. მიუხედავად ამისა, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ინტერნეტ ცოდნის მთელი ფერადოვნების მიუხედავად, არსებობს ფაქტები, რომელთა ნახვა მხოლოდ წიგნებშია შესაძლებელი.

2.2. კომუნიკაციისთვის შექმნილი ინტერნეტ რესურსები

უცხოური სოციალური ქსელები. ფეისბუქი- დაარსების წელი - 2004. 2011 წლის მაისის მდგომარეობით ქ ფეისბუქირეგისტრირებულია 700 მილიონზე მეტი ანგარიში. ყველაზე პოპულარული სოციალური ქსელი მსოფლიოში. კლასელები- დაარსების წელი - 1995. მონაწილეთა რაოდენობა - დაახლოებით 50 მილიონი, - თქვა პროექტის აღმასრულებელმა დირექტორმა, მაიკლ შუტცლერმა, - იყურები შენი ცხოვრების უკანა ხედის სარკეში და ერთ დღეს. ფიქრი გიჩნდება თავში: „ღმერთო ჩემო, როგორ მოვხვდი აქ? და ჰარი როგორ არის? მე არ მილაპარაკია მას 25 წლის განმავლობაში. ” ქსელი, რომლის სახელიც რუსულად ითარგმნება როგორც „ოდნოკლასნიკი“, შექმნილია აშშ-ს ქალაქ რენტონში, შექმნილია „უკანა სარკეში ყურების“ პრობლემის გადასაჭრელად. დღეს არის მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი სოციალური ქსელი, რომელიც აერთიანებს ადამიანებს, რომლებსაც სურთ იპოვონ და შეინარჩუნონ კონტაქტი მათთან, ვისთან ერთადაც სწავლობდნენ, მუშაობდნენ ან ჯარში მსახურობდნენ. მის წევრებს აქვთ შესაძლებლობა გამოაქვეყნონ ფოტოები, ბიოგრაფიები და მონაწილეობა მიიღონ ახალი ამბების დისკუსიებში თავიანთი საზოგადოების არხებში. ითვლება პირველ სოციალურ ქსელად ინტერნეტში. Ჩემი სივრცე- დაარსების წელი - 2003. „ონლაინ საზოგადოება თქვენი მეგობრების მეგობრებთან კომუნიკაციისთვის“ - ასე განსაზღვრავენ დეველოპერები ამ სოციალური ქსელის მიზანს. ქსელის წევრებს შეუძლიათ შექმნან საკუთარი ინტერესების თემები, დაწერონ ბლოგები, განათავსონ ფოტოები, მუსიკა და ვიდეო მასალები. 2008 წლის იანვარში ამოქმედდა ბეტა ვერსია რუსულ ენაზე, მაგრამ უკვე 2009 წლის აგვისტოში გამოცხადდა რუსული განყოფილების საბოლოო დახურვა. რუსულის გენერალური დირექტორი Ჩემი სივრცეალექსანდრე ტურკოტმა დახურვა ახსნა რუპერტ მერდოკის კატეგორიული თავშეკავებით, რომ განავითაროს ქსელი რუსეთში. ამასთან, შენარჩუნებულია რუსულენოვანი ინტერფეისი და რუსი მომხმარებლების პროფილები. 2009 წლის შემდეგ მან დაკარგა პოპულარობა (2011 წელს მსოფლიოში მე-5 ადგილიდან 72-ე ადგილზე დაეცა, ამ დროის განმავლობაში ქსელის მონაწილეთა რაოდენობა 80-დან 30 მილიონამდე შემცირდა). 2011 წლის აპრილში პირველად გამოცხადდა ზარალი ონლაინ. LinkedIn- დაარსების წელი - 2003. მზარდი ქსელი აერთიანებს ქ. 100 მილიონი პროფესიონალი 150 ინდუსტრიიდან. მომხმარებლებს აქვთ ინსტრუმენტები, რათა შექმნან საკუთარი პროფესიული პორტფოლიო, მოძებნონ პარტნიორები და კლიენტები და გააფართოონ პროფესიული კომუნიკაციის წრე. მეგობარი- დაარსების წელი - 2002. ერთ-ერთი უძველესი ონლაინ სოციალური ქსელი, რომელიც უზრუნველყოფს მათ ძიებას. ვინ გაინტერესებს"და შექმნა სოციალური ქსელი. ბოლო წლებში ის პოპულარობას კარგავს. მომხმარებელთა რაოდენობაა 8,2 მილიონი (2010 წლის ივნისი) მთელი მსოფლიოდან.

ჩამოთვლილი საიტების გარდა არის სხვა, რომლებსაც ასევე აქტიურად იყენებენ სხვადასხვა მომხმარებლები. ჩვენ ჩამოვთვალეთ მხოლოდ ყველაზე ცნობილი.

დასკვნა

„ჩვენ გამოვიგონეთ და გავაუმჯობესეთ ტექნოლოგიები,

ვინც მოგვპარა“, - წერს ტურკლე.

კომპიუტერული ტექნოლოგიების ჩვენს ეპოქაში ყველა იცნობს ინტერნეტის კონცეფციას. ინტერნეტი მოიცავს პლანეტის თითქმის ყველა ცივილიზებულ კუთხეს და წარმოადგენს კულტურათაშორისი კომუნიკაციის მძლავრ საშუალებას. ინტერნეტ კომუნიკაცია არის ტექნიკური ფენომენის განუყოფელი და ძალიან მნიშვნელოვანი კომპონენტი, რომელიც ყოველდღიურად უფრო და უფრო მყარდება ჩვენი ცხოვრების ყველა სფეროში, მათ შორის ადამიანთა შორის სხვადასხვა სახის ინფორმაციის გაცვლისა და გადაცემის პროცესში. ვირტუალურ სამყაროში კომუნიკაცია ძირითადად სხვადასხვა სოციალური ქსელების საშუალებით ხორციელდება. ტერმინი „სოციალური ქსელი“ შეიქმნა 1954 წელს მანჩესტერის სკოლის სოციოლოგმა ჯეიმს ბარნსმა. ყველას აქვს სოციალურ ქსელებში დარეგისტრირების საკუთარი მიზეზები: ზოგი ცდილობს ძველი ნაცნობების და მეგობრების პოვნას, ზოგი ოცნებობს ძველი ურთიერთობების აღდგენაზე, ზოგისთვის კი ეს უბრალოდ მოსახერხებელი გზაა კონტაქტისა და ახალი ნაცნობების დასამყარებლად. სოციალურ ქსელებზე მოთხოვნა დღითიდღე იზრდება, რაც სულ უფრო მეტ ადამიანს იზიდავს სხვადასხვა ასაკობრივი კატეგორიის მკლავებში. შეუძლებელია ქსელის რესურსების სრულად შეფასება დადებითი ან უარყოფითი. ერთის მხრივ, ეს მნიშვნელოვნად ამარტივებს თანამედროვე ადამიანის ცხოვრებას, მაგრამ ყველას არ ესმის საფრთხის ხარისხი, რომელსაც ონლაინ კომუნიკაცია ახორციელებს.
მთავარი პრობლემა ის არის, რომ ბევრი ადამიანი სრულიად დამოკიდებული ხდება სოციალურ ქსელზე, მათ მის გარეშე ცხოვრება ვეღარ წარმოუდგენიათ. მუდმივად ურთიერთობენ ერთმანეთთან ონლაინ მიმოწერის საშუალებით, ივიწყებენ პირად კომუნიკაციას, ზოგიერთი მომხმარებლისთვის ეს აღწევს ფანატიზმამდე, ისინი იწყებენ ფულის დახარჯვას ფასიან რესურსებზე, ზოგჯერ ამის გაცნობიერების გარეშე. დროთა განმავლობაში ადამიანს შესაძლოა განუვითარდეს ადგილზე მუდმივი ყოფნის პათოლოგიური მოთხოვნილება, რომელსაც თავისით ვეღარ მოიშორებს. ეს დამოკიდებულება ძალიან ჰგავს ნარკომანიას ან ალკოჰოლზე დამოკიდებულებას. ქსელის რესურსების გამოყენების მწვავე ლტოლვა არის ერთგვარი დაავადება, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერი პირადი ან ფსიქოლოგიური პრობლემის გამო, შეუსრულებელი სურვილების გამო, ასევე ფარული კომპლექსებისა და კომუნიკაციის სირთულეების გამო, რადგან ვირტუალურ სამყაროში ბევრად უფრო ადვილია საკუთარი თავის გამოხატვა. , იდეალური იმიჯის შესაქმნელად განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს საკუთარი უსაფრთხოებისა და ანონიმურობის გაცნობიერებას, რაც რეალურ სამყაროში ასე არ არის. ხდება რეალური ურთიერთობების სრული ჩანაცვლება ვირტუალურით. მომხმარებელთა დიდი პროცენტი ცდილობს დატოვოს ქსელები, მაგრამ გარკვეული დროის შემდეგ, ისინი კვლავ ბრუნდებიან იქ, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ ადამიანებმა იციან თავიანთი პირდაპირი დამოკიდებულება, მაგრამ ვერ უმკლავდებიან მას.

სასოწარკვეთილი კომუნიკაცია სოციალურ ქსელებში, როგორიცაა Twitter და Facebook, შეიძლება ჩაითვალოს სიგიჟის თანამედროვე ფორმად, ამბობენ ფსიქოლოგები. *****-ის მიერ გამოკითხული ექსპერტები აღიარებენ, რომ სოციალურ ქსელებზე დამოკიდებულება დღეს რეალური პრობლემაა, მაგრამ მას შეიძლება ჰქონდეს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები - ყველა თავად წყვეტს, რა აირჩიოს. პროფესორი მიიჩნევს, რომ ადამიანები სოციალური ქსელების გამო იზოლირებულნი ხდებიან რეალობისგან, რადგან ტექნოლოგია უპირატესობას ანიჭებს კაცობრიობას. კიბერ რეალობაში ხდება ადამიანთა რეალური ურთიერთქმედებების ჩანაცვლება კავშირებით, რაც რეალური სამყაროს პათეტიკური იმიტაციაა. ევროპაში არის სპეციალიზებული ცენტრები ონლაინ თემებზე დამოკიდებულებით დაავადებულთა დასახმარებლად. აქ, რუსეთში, უფრო რთულია სპეციალისტის პოვნა, რომელიც დაეხმარება ასეთ მდგომარეობას.

ვირტუალური სამყარო უკიდურესად მობილურია, მასში არ არის მუდმივობა, ყველაფერი, რაც თითქოს განსაზღვრულია და სტაბილურად გამოიყურება, ადვილად შეიძლება შეიცვალოს ღამით.

ბიბლიოგრაფია

1. წესრიგი და ქაოსი სოციალური სისტემების განვითარებაში: სინერგეტიკა და სოციალური თვითორგანიზაციის თეორია. პეტერბურგი: „ლან“, 1999 წ.

2. გურინა მ. ფილოსოფია. მ., 1998 წ.

3. სოციალური სინერგეტიკა და კატასტროფები რუსეთში თანამედროვე ეპოქაში. M.: KomKniga, 2005 წ.

4. Efimov E. G. სოციალური ქსელების გამოყენება, როგორც პროფესიული კომპეტენციის სახეობა განათლების სფეროში./. //ადამიანური რესურსების ინოვაციური განვითარება რეგიონში, 2011 წლის 18-19 ნოემბერი, ვოლგოგრადი: [მასალები]. - ვოლგოგრადი: FGOU VPO VAGS, 2011. - 500 გვ.

5. Efimov E. G. Kuznetsov A. A. სოციალური ინტერნეტ ქსელების კრიზისული პოტენციალის ტიპები, როგორც რეგიონალური სოციალურ-ეკონომიკური სისტემები. //თანამედროვე რეგიონის ინოვაციური პოტენციალი: რეგიონული უსაფრთხოებისა და შიდარეგიონული ინტეგრაციის პრობლემები პოსტსაბჭოთა სივრცეში, სრულიად რუსული სამეცნიერო და პრაქტიკული კონფერენცია. (2011; ვოლგოგრადი). 2011 წლის 28-29 ოქტომბერი, ვოლგოგრადი: [მასალები]. - ვოლგოგრადი: FGOU VPO VAGS, 2011. - გვ.144-145.

6. , სინერგეტიკა და სამომავლო პროგნოზები. - მ., 1997 წ.

7. „ინტერნეტის გავლენა საზოგადოების განვითარებაზე“

8. ინტერნეტ სტატიები საიტიდან www.

დანართი: კვლევის შედეგები







ბევრი იწყებს იმის თქმას, რომ ისეთი ცნობილი სოციალური ქსელი, როგორიცაა Facebook, დიდი ხანია ყველასთვის მოსაწყენია. ბოლო დროს ბევრი ცნობილი დასავლური კომპანია იწყებს კონტრაქტების გაწყვეტას სხვადასხვა სოციალურ მედიასთან მათი პროდუქციის პოპულარიზაციისთვის. ჯერ კიდევ მიმდინარე წლის მარტში, კორპორაციამ, როგორიცაა Coca-Cola, განაცხადა, რომ სოციალურ ქსელებში კომუნიკაციის მხოლოდ ერთი წლის განმავლობაში მათი გაყიდვები მხოლოდ 0,01 პროცენტით გაიზარდა. ეს არ ითვალისწინებს იმ ფაქტს, რომ მათ აქვთ დაახლოებით 61,7 მილიონი მოწონება Facebook-ის ოფიციალურ გვერდზე და დაახლოებით 680 ათასი გამომწერი Twitter-ზე.

ჯერ კიდევ უფრო ადრე, კომპანიამ, როგორიცაა General Motors, შეწყვიტა რეკლამის შეძენა მსოფლიოში ყველაზე დიდი სოციალური ქსელიდან. მხოლოდ 2001 წელს ამ კომპანიამ დაახლოებით 10 მილიონი დოლარის ინვესტიცია მოახდინა სოციალურ ქსელში რეკლამაში. შედეგად, ჩვენ ვხედავთ, რომ ბევრმა მსხვილმა კომპანიამ დაიწყო სერიოზული ეჭვი სოციალური მედიის პოპულარიზაციის (SMM) სარგებელში. მოვიყვანოთ მაგალითი. ცნობილი კომპანია Yahoo! ჩაატარა გამოკითხვა ამ თემაზე. გამოკითხულთა დაახლოებით 85 პროცენტმა თქვა, რომ რაიმე პროდუქტის შეძენამდე არ ათვალიერებს ინფორმაციას სოციალურ მედიაში.

შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ სოციალურ ქსელებში რეკლამის განთავსების იდეა ყველაზე გავრცელებული ბუშტი აღმოჩნდა. შესაძლოა, მსხვილი კომპანიებისთვის ეს ასეა. მიუხედავად ნაჩვენები სტატისტიკისა, არიან კომპანიები, რომლებსაც სოციალური ქსელები მოგება მოაქვთ. თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ნებისმიერი სოციალური ქსელი ძალიან სასარგებლოა სტარტაპებისთვის. თუმცა, სტარტაპერები ძალიან ფრთხილად უნდა იყვნენ თავიანთ საქმეში. საუბარია სოციალური ქსელის გვერდებზე კლიენტებთან ფრთხილად მუშაობაზე. ამის საფუძველზე შეიძლება რამდენიმე დასკვნის გაკეთება:

  1. თუ პოტენციური კლიენტი დაინტერესებულია, ის აუცილებლად შეიძენს თქვენს პროდუქტს.
  2. კომპანიამ უნდა უპასუხოს ლოიალურობით და არა უბრალოდ შემაშფოთებელი იყოს კლიენტისთვის.
  3. თქვენი სოციალური გვერდი ქსელი უნდა იყოს რაც შეიძლება „პირადი“. ხალხი უფრო მეტ ყურადღებას აქცევს ასეთ გვერდს და ზეპირი სიტყვა იწყებს მუშაობას.

გარკვეულმა ახალგაზრდა კომპანიამ სოციალურ ქსელებთან მუშაობის საკუთარი მაგალითები მოგვცა. ამრიგად, შეკვეთების დაახლოებით 25 პროცენტი მოდის სოციალურ ქსელებზე, როგორიცაა Facebook და Instagram. უფრო მეტიც, საშუალო გადასახადი გაიზარდა 15 ათას რუბლამდე. ეს ნორმალური თანხაა ძალიან ახალგაზრდა კომპანიისთვის.

ღირს მაგალითის მოყვანა ფეისბუქთან დაკავშირებით. მხოლოდ 100$-ად გამოაქვეყნეთ თქვენს პირად სიახლეებზე სოციალურ მედიაში. ქსელი 20 ათასამდე ადამიანს მოიყვანს. მათგან მხოლოდ 200 იქნება რეალურად დაინტერესებული პროდუქტით. ეს არის ასევე იმ ადამიანების რაოდენობა, რომლებიც დააწკაპუნებენ ღილაკზე „ლაიქს“ კომპანიის გვერდზე. შედეგად, მხოლოდ ერთი ადამიანი შეიძენს ამ პროდუქტს. თუ კომპანიის საშუალო გადასახადი 300 დოლარია, მაშინ ასეთი კომპანია ანაზღაურებს რეკლამის ხარჯებს. ასევე, არ დაგავიწყდეთ, რომ დარჩენილი 199 ადამიანი გახდა თქვენი მკითხველი. რა მოხდება შემდეგ დამოკიდებული იქნება თქვენი შინაარსის მაღალ ხარისხზე და შესაძლოა ისინი გახდნენ თქვენი კლიენტები. რეკლამა ბანერებზე, ჟურნალებში ან გარე მედიაში მსგავს შედეგს არ მოაქვს.

კარგი შესყიდვის კონვერტაცია მთლიანად დამოკიდებული იქნება პოტენციური კლიენტის დაინტერესების უნარზე. ჩნდება კითხვა, კონკრეტულად რაში დახარჯეს General Motors-ის წარმომადგენლებმა ათი მილიარდი დოლარი. როგორც ჩანს, მათ მაყურებელი დიდი რაოდენობით იყიდეს. ამის მიუხედავად, კლიენტი ვერაფრით დააინტერესეს. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ აუცილებელია მომხმარებლისთვის სარგებლობის მოპოვება და არა მხოლოდ თქვენი პროდუქტისკენ მიზიდვა.

აუცილებელია განიხილოთ თქვენი გვერდი სოციალურ ქსელში, როგორც ისეთ რამეს, რომელსაც შეუძლია მომხმარებლებისთვის სარგებელი და დამატებითი ინფორმაცია მოიტანოს. შეგიძლიათ დეტალურად ისაუბროთ საინტერესო ინფორმაციაზე იმ სფეროში, რომელშიც მუშაობთ. ასევე, მოაწყეთ კონკურსები და გარკვეული ფასდაკლებები რეგულარული მომხმარებლისთვის. აკრძალულია ერთ ადგილზე ყოფნა.

სოციალური ქსელებიდან ადამიანები მუდმივად ითხოვენ რაღაც ახალს და საინტერესოს. როგორც ამბობენ: "პური და ცირკი!" თუ მომხმარებელი ხედავს მხოლოდ მარტივ რეკლამას, მას ნაკლებად სავარაუდოა, რომ სურს შეიძინოს პროდუქტი. ეს ნამდვილად არ არის საკმარისი. გვითხარით რაიმე საინტერესო პროდუქტის შესახებ. მიეცით საინტერესო სურათების ან ვიდეოების მაგალითები. თქვენ უნდა იყოთ მეგობრული კლიენტთან. უთხარით ასეთ „მეგობარს“ მომხიბვლელი ამბავი, ვიდრე სთხოვოთ მას ფული.

აღსანიშნავია, რომ რუსული სოც ქსელებს შორის რამდენიმე ლოკალური განსხვავებაა. სოციალური ქსელები დსთ-ში საკმაოდ მოკრძალებულია ზომით დასავლურთან შედარებით. სწორედ ამის გამოა რუსული სოც ქსელები წარმოუდგენლად ეფექტურია. ყველა ასეთ მედიაში არიან სხვადასხვა კატეგორიის ადამიანები: ინტელექტუალები და აზრის შემქმნელები (რაც ძალიან მნიშვნელოვანია), წარმატებული მენეჯერები, შემოქმედებითი პროფესიის ადამიანები, ასევე მედიის წარმომადგენლები. ეს არის ძალიან კარგი აუდიტორია ნებისმიერი სტარტაპისთვის. სოციალური გვერდი ქსელები არის ერთგვარი ტესტი საფასო პოლიტიკის ჩამოყალიბებისთვის, სამიზნე აუდიტორიის გაცნობისთვის და ა.შ.

ყოველთვის დაუკავშირდით ადამიანებთან უშუალოდ. თქვენ უნდა იცოდეთ, რა აინტერესებდა კლიენტს და რა გაუცრუვდა მას. ეს დაგეხმარებათ იპოვოთ სწორი მიმართულება. არ დაიშუროთ საკუთარი რესურსები კლიენტების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის. რა არ შეეფერება მათ, სად ჯობია გამოსწორდეს. ეს მოუტანს უზარმაზარ გამოცდილებას. Ღირს. თქვენ უკეთ გაიცნობთ თქვენს კლიენტს. ნუ ჩქარობთ ფულის გამომუშავებას. იჩქარეთ დაუმეგობრდეთ ახალ კლიენტს. თუ ადამიანმა დატოვა კომენტარი, ეს ნამდვილად მნიშვნელოვანია. ამას ყოველთვის მიაქციე ყურადღება.

როგორც თქვენ უკვე შენიშნეთ, სოციალური ქსელები დიდი ხანია აღარ არის დისტანციური კომუნიკაციის პოპულარული საშუალება, მაგრამ გადაიზარდა უფრო მეტში. ახლა ბევრი ადამიანი უბრალოდ ვერ წარმოიდგენს ცხოვრებას მათი გამოყენების გარეშე და აქ საქმე ინტერნეტ დამოკიდებულებაში არ არის, რაზეც ბოლო დროს ასე ბევრს ლაპარაკობენ, არამედ მათ სასარგებლო შესაძლებლობებში. რა თქმა უნდა, ჩვენ არ განვიხილავთ სოციალური ქსელების ყველა უპირატესობას (ბლოგი ეძღვნება ფულის შოვნას და არა გართობას, ჩვენ შემოვიფარგლებით მხოლოდ იმით, რაც გამოადგება თანამედროვე ბიზნესმენს).

სოციალური ქსელების დადებითი ასპექტები

ინფორმაციის სწრაფად მოძიების უნარი.ინტერნეტი, პრინციპში, თავისთავად იძლევა ასეთ შესაძლებლობას, მაგრამ საძიებო სისტემების გამოყენება გულისხმობს ინფორმაციის რამდენიმე წყაროს ანალიზს და შედარებას, რადგან ისინი შეიძლება შეიცავდეს მნიშვნელობით სრულიად საპირისპირო ინფორმაციას. ამ მხრივ, სოციალურ ქსელებს მცირე უპირატესობა აქვს: კითხვის დასმით, დიდი ალბათობით, მიიღებთ პასუხებს იმ ადამიანებისგან, რომელთა კომპეტენციაშიც დარწმუნებული ხართ. ინდივიდების აქტივობის სფეროები ერთმანეთს ემთხვევა, ამიტომ შანსი, რომ იპოვოთ ადამიანი, ვინც უკვე წააწყდა თქვენს პრობლემას, საკმაოდ მაღალია.

ეფექტური პროფესიული კომუნიკაცია.სოციალური ქსელები საშუალებას გაძლევთ რამდენიმე წუთში იპოვოთ თქვენთვის საინტერესო ადამიანი (თუ, რა თქმა უნდა, ის ადრე იყო დარეგისტრირებული) და დაუკავშირდით მას. ნებისმიერი მომხმარებელი, რომელიც თქვენ დაამატეთ, როგორც „მეგობრები“, შეიძლება მოგვიანებით გამოგადგეთ. გარდა ამისა, სოციალური ქსელები საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ ინტერესთა საზოგადოებები, რაც ბევრად აადვილებს ადამიანების პოვნას, რომლებიც თქვენს მსგავსი ტიპის საქმიანობით არიან დაკავებულნი.



ეს ინფორმაცია ვნახე გენიუსის მარკეტინგის Facebook გვერდის პოსტში. მე ეს სია სასარგებლო და მნიშვნელოვანი აღმოვაჩინე მათთვის, ვინც ახლახან ფიქრობს ან დაიწყო პოპულარიზაცია სოციალურ ქსელებში.

თუ ინვესტიციას ჩადებთ კონტენტის შექმნაში, წარმოუდგენელი სირცხვილი იქნება, რომ ის არ გამოჩნდეს ძიების შედეგებში. სოციალური მედია სულ უფრო დიდ როლს თამაშობს იმაში, თუ როგორ ჩნდება ვებ გვერდები საძიებო სისტემებში ყოველდღე — Google-მაც კი დაიწყო Google+-ის სტატუსის განახლებების ძიების შედეგებში ჩართვა.

გამოდის, რომ საძიებო სისტემები იყენებენ სოციალური მედიის აქტივობის ფრაგმენტებს (მაგალითად, როდესაც ვინმე აზიარებს თქვენს გვერდს Twitter-ზე) თქვენი საიტის შესაბამისობისა და სანდოობის დასადგენად. ანუ, რაც უფრო მეტი ადამიანი „მისცემს ხმას“ სოციალურ ქსელებში თქვენს კონტენტზე, მით უკეთესი ხდება თქვენი საიტის ჩვენება ძიების შედეგებში. მიეცით ხალხს საშუალება, ხმა მისცენ თქვენს კონტენტს, გამოაქვეყნონ სტატიები, ელექტრონული წიგნები, ყიდულობენ გზამკვლევებს, კვლევებს თქვენს ინდუსტრიაში, მიმოხილვები სხვა მომხმარებლებისგან და ყველაფერი, რაც შეიძლება საინტერესო იყოს თქვენი სოციალური ქსელებისთვის, და შემდეგ მიიღოთ ჯილდოები. ძიების შედეგების უპირატესობა.

2. თქვენ შეძლებთ უფრო ფრთხილად აკონტროლოთ კომპანიის იმიჯი ინტერნეტში

რაც შეეხება საძიებო სისტემების რეიტინგს, თქვენი ბრენდის სოციალურ მედიაში აქტიური ყოფნის შენარჩუნებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს თქვენი ჩვენების მეტრიკაზე და გააუმჯობესოს თქვენი კომპანიის რეპუტაცია (ან შექმნას ის, დასაწყისისთვის). ვთქვათ, აბსტრაქტულმა ადამიანმა შეიტყო თქვენი კომპანიის არსებობის შესახებ და დაინტერესდა ვინ ხარ, როგორი ხარ და ზოგადად რამდენად სასიამოვნო ხარ. თუ ახლა ჩაწერთ თქვენი კომპანიის სახელს Google Search-ში, რას მიიღებთ ძიების შედეგებში?

არ იქნება უკეთესი, რომ გაზარდოთ თქვენი სოციალური ქსელების გავლენა, როგორიცაა Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Flickr, LinkedIn და სხვები, რათა გაუმკლავდეთ მესამე მხარის მიმოხილვის საიტების უპირატესობას, რომლებზეც მცირე კონტროლი გაქვთ. ? გარდა ამისა, თქვენი გამოჩენა სოციალურ პლატფორმებზე კიდევ ერთხელ დააინტერესებს ცნობისმოყვარეებს და მიიყვანს მათ თქვენს გვერდებზე შესანიშნავი შინაარსის საძიებლად.

3. მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე.

eMarketer-ის მიხედვით, 18-24 წლის მომხმარებელთა 65% ენდობა იმ ინფორმაციას, რომელსაც ინტერნეტში პოულობს ბრენდის შესახებ კონკრეტული პროდუქტის შეძენისას. და eConsultancy-ის თანახმად, მომხმარებელთა ორი მესამედი (წარმოუდგენლად მაღალი მაჩვენებელია!) იყენებს საძიებო სისტემებს შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებისას. დამეთანხმებით, რომ შანსი იმისა, რომ თქვენი სამიზნე აუდიტორია ერთ-ერთ ამ ჯგუფს მიეკუთვნებოდეს, ძალიან მაღალია. სოციალური მედია შესანიშნავი გზაა მომხმარებლის მიერ გენერირებული სასურველი კონტენტის მისაღებად და ადამიანთა ჯგუფისთვის, რომლებიც აშკარად ზრუნავენ მასზე.

4. თქვენ გააძლიერებთ თქვენს გავლენას ინდუსტრიაში.

კარგი, ვთქვათ, რომ თქვენი მომხმარებლები ნამდვილად არ არიან ინტერნეტის მომხმარებელთა ორი მესამედიდან, რომლებიც დიდ ყურადღებას აქცევენ იმას, რაც თქვენზე წერენ ინტერნეტში. და კიდევ ვთქვათ, რომ ისინი არ არიან Y თაობის 65%-ს შორის, ვისთვისაც თქვენი ყოფნა ინტერნეტში სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია.

მაგრამ ისინი მაინც თქვენი კოლეგები, აზრის ლიდერები, კონფერენციის ორგანიზატორები, მომავალი თანამშრომლები, პოტენციური ბიზნეს პარტნიორები, ჟურნალისტები, მარკეტოლოგები და პიარის პროფესიონალები არიან, რომლებიც ყოველდღიურად იყენებენ სოციალურ მედიას. სწორედ ეს ადამიანები ელიან, რომ ისინი არა მხოლოდ შეძლებენ თქვენს პოვნას სოციალურ ქსელებში, არამედ გაიგებენ მეტი თქვენს შესახებ და დაიწყებენ თქვენთან კომუნიკაციას იმავე სოციალური პლატფორმების საშუალებით. და გულწრფელად რომ ვთქვათ, მათგან იგივეს უნდა ელოდოთ.

გამოიყენეთ სოციალური ქსელები კავშირების დასამყარებლად, რაც ხელს შეუწყობს თქვენი ბიზნესის განვითარებას. შეისწავლეთ სხვა ადამიანები, მოძებნეთ დიალოგის შესაძლებლობები, იპოვნეთ ღონისძიების სპონსორები და ა.შ. ეს არის სოციალური მედია, რომელსაც შეუძლია მოგცეთ გავლენა და თვალსაჩინო ყოფნა, რომელიც საჭიროა განსაკუთრებული შემთხვევებისთვის ამოცნობისა და არჩევისთვის. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს კონკურენტებს ჯერ არ აქვთ ჩამოყალიბებული გამარჯვებული პოზიცია სოციალურ მედიაში.

5. სხვა კომპანიების მომხმარებლები იმყოფებიან სოციალურ მედიაში

მოდით გავაგრძელოთ საუბარი ახალი შესაძლებლობების პოვნაზე. სხვა კომპანიების კლიენტები იყენებენ სოციალურ ქსელებს. იფიქრეთ იმაზე, ემთხვევა თუ არა თქვენს მიერ შემოთავაზებულ პროდუქტებს ან მომსახურებას სხვა კომპანიების შეთავაზებასთან. ან იქნებ მათი აუდიტორია გიხსნის ბაზრის ახალ ნაწილს, რომელსაც ჯერ არ მიუღწევია?

ამ კომპანიების არსებობის ანალიზი ინტერნეტსა და სოციალურ ქსელებში, კერძოდ, მხოლოდ სარგებელს მოგიტანთ. გაუზიარეთ კონტენტი მათთან, დაამყარეთ ურთიერთობები, შექმენით სპეციალური კონტენტი სამიზნე აუდიტორიისთვის და თავად კომპანიებისთვის - ასე მოიგებთ ახალ მომხმარებლებს, რომლებთანაც შეძლებთ პარტნიორობის დამყარებას, რეკომენდაციების მიღებას და ადამიანების სრულიად ახალ წრეს. შეგიძლიათ გაყიდოთ თქვენი პროდუქტები ან მომსახურება.

მოდით ჩამოვყოთ თქვენი კომპანიისთვის ბაზრის გავრცელების მნიშვნელობა, გადავხედოთ მათ და განვმარტოთ ამ შემთხვევაში სოციალური მედიის გამოყენება.

მიღწევა ნიშნავს, რომ თქვენს ყველა გულშემატკივარს და მკითხველს ჰყავს საკუთარი გულშემატკივარი და მკითხველი. ასე რომ, თუ თქვენს Twitter-ის ერთ-ერთ მიმდევარს ჰყავს ასზე მეტი მიმდევარი, მათთვის ტვიტის გაგზავნა თქვენი ბლოგის პოსტის ბმულით გაზრდის თქვენს ბლოგს და Twitter-ის წვდომას ამ მიმდევრებიდან ასამდე, რომელთაგან ბევრს ჯერ არც კი სმენია თქვენს შესახებ. . ასე რომ, მაშინაც კი, თუ თქვენი Twitter-ის ერთ-ერთი მიმდევარი არ არის თქვენი სამიზნე აუდიტორია, მაინც არის შანსი, რომ მათი ასიდან ერთი მიმდევარი ან უკვე ფანი იყოს ან მომავალში გახდება.

მაგრამ სოციალური ქსელების საშუალებით ფართო წვდომას კიდევ ერთი უპირატესობა აქვს - გახსოვთ, ამ სტატიის დასაწყისში ვისაუბრეთ სოციალური მედიის როლზე ძიების შედეგებში? ასე რომ, ეს არის მიზეზი, რის გამოც გჭირდებათ წარმოუდგენლად ფართო წვდომა ინტერნეტში. მაშინაც კი, თუ თქვენი მკითხველები არასოდეს გახდებიან თქვენი სერვისების ან პროდუქტების მომხმარებლები, მათ მაინც შეუძლიათ თქვენი შინაარსის გაზიარება ერთმანეთთან და გაზარდონ იმათ რიცხვი, ვინც ხედავს თქვენს კონტენტს. არ დაგავიწყდეთ, რომ ეს ერთგვარი ინდიკატორია საძიებო სისტემებისთვის, რომელიც განსაზღვრავს რამდენად მნიშვნელოვანია თქვენი გვერდი და მოაქვს თქვენს შესახებ ხსენებები ძიების შედეგების ზედა ნაწილში.

სწორედ ამიტომ HubSpot მოუწოდებს თანამშრომლებს, იყვნენ აქტიური სოციალურ მედიაში, რათა გაზარდონ მათი წვდომა. ისინი ულოცავენ თანამშრომლებს სოციალურ მედიაში, ბევრი მათგანი შეიცავს ბმულებს HubSpot-ის კონტენტზე თავის ტვიტებში და ათასობით ადამიანი, რომლებიც არ არიან კომპანიის ფანი, იგებენ ამის შესახებ და იღებენ წვდომას მის შინაარსზე. ანუ კომპანიის თითოეულ ცალკეულ თანამშრომელს შეუძლია წარმოგიდგინოთ მომხმარებლის პირადი მონაცემთა ბაზა, მაშინაც კი, თუ თანამშრომელი არ არის ჩართული გაყიდვებში ან მარკეტინგში.

მარკეტინგული სტრატეგიის ეფექტურობის გაზომვის ერთ-ერთი გზა არის პოტენციური მომხმარებლების მოზიდვის ღირებულების თანაფარდობის გამოთვლა ამ კლიენტების ღირებულებასთან და კლიენტებთან თქვენი ბიზნესისთვის. ეს მეთოდი შეიძლება არ იყოს შესაფერისი ზოგიერთი ტიპის კომპანიისთვის, მაგრამ ძალიან მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს ქვემოთ აღწერილი განვითარების სცენარი.

ვთქვათ, რომ სოციალურ მედიაში ინვესტიცია მოგიტანთ თვეში ერთ ახალ კლიენტს. შეადარეთ ეს ხარჯები სხვა მეთოდებს, რომლებსაც იყენებთ იმავე მომხმარებლის მოსაზიდად. მაგალითად, ელექტრონული ფოსტით ერთი კლიენტის მოზიდვის ღირებულება გაცილებით მაღალია, ვიდრე სოციალური ქსელების საშუალებით ახალი ადამიანების მოზიდვის ღირებულება. ელ.ფოსტის მარკეტინგი მოითხოვს სპეციალიზებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას, პერსონალს მისი მუშაობისთვის და უამრავ სამუშაო საათს შინაარსის შესაქმნელად. ამავდროულად, სოციალური პლატფორმების გამოყენებით მარკეტინგული სტრატეგიისთვის, თქვენ არ გჭირდებათ ამისთვის სპეციალური აღჭურვილობა ან ხარჯები და სამუშაო კვირაში მხოლოდ რამდენიმე საათს სჭირდება.

დიახ, საფოსტო სიებს შეუძლია მოგიტანოთ მეტი კლიენტი, ვიდრე სოციალური ქსელები, მაგრამ თქვენ უნდა გამოიყენოთ ორივე ინსტრუმენტი შესაბამისი რაოდენობით, რადგან... ორივე ეს სტრატეგია არის თქვენი ბიზნესის ზრდის ძირითადი კომპონენტი. სოციალური მედიის გამოყენება ხანდახან განიხილება, როგორც დროის კარგვა, მაგრამ ეს იმიტომ ხდება, რომ მარკეტოლოგები ხშირად ხვდებიან მოწონებისა და კომენტარების სხვადასხვა მეტრიკას, ვიდრე ფოკუსირებას აკეთებენ მარკეტინგის მიქსის საბოლოო მიზანზე - ახალი მომხმარებლების მოზიდვაზე.

მაშინაც კი, თუ თქვენ არ ენდობით სოციალურ მედიას, რომ იყოთ ეფექტური ახალი კლიენტებისა და მომხმარებლების მოსაზიდად, მისი გამოყენება მაინც გააუმჯობესებს თქვენი სხვა მარკეტინგული ძალისხმევის ეფექტურობას. სოციალური ქსელები და მათი აქტიური გამოყენება ეხმარება ყველა სფეროში: ისინი აუმჯობესებენ თქვენს პოზიციას ძიების შედეგებში, ზრდიან ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენების, ბლოგ პოსტების და სხვადასხვა ღონისძიებების ონლაინ და ოფლაინ გავლენას.

9. სანამ მზად იქნებით, შეიძლება უკვე გვიანი იყოს.

კარგი, იქნებ ჯერ არ ხართ მზად სოციალური მედიის ძალაუფლებისთვის. თუმცა, არაგონივრული იქნება ვივარაუდოთ, რომ თქვენი პოტენციური აუდიტორია არ იყენებს მათ ან არ გამოიყენებს მათ მომავალში. და მომავალში, თქვენ თავად დააფასებთ სოციალური პლატფორმების ყველა უპირატესობას და გახდებით მათი აქტიური მომხმარებლები.

მაგრამ არ დაივიწყოთ ის გაჭირვება, რომელშიც შეიძლება მოხვდეთ, თუ არ იჩქარებთ. ამიტომ, უმჯობესი იქნება, დღესვე დაიცვათ თავი და აიღოთ შესაბამისი ანგარიშები სოციალურ ქსელებში, სანამ ამას კონკურენტები მსგავსი სახელით ან ზოგადი საქმიანობის სფეროთი გააკეთებენ.

ადამიანები დროთა განმავლობაში იცვლებიან. სოციალურ ქსელებში აუდიტორია ასევე განიცდის ცვლილებებს მათ ცხოვრებაში: სამუშაოს შეცვლა, საქმიანობის ტიპი, ახალი ჰობიებისა და ჰობიების გაჩენა, ახალი ნაცნობები, რელიგიური ან პოლიტიკური შეხედულებების შეცვლა, ბავშვების გამოჩენა, ქორწინება, განქორწინება, პენსიაზე გასვლა - ზოგადად, თქვენ მიიღებთ აზროვნების იდეის მატარებელს.

უფრო მეტიც, თქვენ თავად შეგიძლიათ შეცვალოთ. თქვენმა კომპანიამ შეიძლება დაიწყოს ახალი სერვისების შეთავაზება ან პროდუქციის ხაზის გაფართოება, ახალი შესაძლებლობების პოვნა თქვენს ნიშაში, ან იმდენად წარმატებული გახდეთ სოციალური მედიის გამოყენებაში, რომ გაზარდოთ აუდიტორიის ახალი თაობა, ვისაც სურს თქვენი პროდუქტები ან მომსახურება.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ რომელიმე ეს ცვლილება მოხდება, არ ჯობია უკვე გყავდეთ განსაზღვრული აუდიტორია, ვიდრე მთელი პროცესი ნულიდან დავიწყოთ?



 

შეიძლება სასარგებლო იყოს წაკითხვა: