Comparaison des opérateurs MTS, Beeline, Megafon et Tele2.

Salut tout le monde!

J'écris rarement des critiques sur les opérateurs télécoms, mais parfois j'ai vraiment envie de donner mon âme à quelqu'un et de lui dire ce que j'ai accumulé. C'est pourquoi je souhaite vous parler de ma connexion infructueuse au réseau Beeline. Peut-être que mon avis sera utile à au moins quelqu'un et je serai heureux si j'ai sauvé quelqu'un d'une négativité inutile qui peut vous tomber sur la tête si vous vous connectez à Beeline. Bien sûr, je parle spécifiquement de ma situation et exprime MON opinion sur cette question, mais en même temps j'admets l'idée que quelqu'un a aimé cette connexion et qu'il n'y a eu aucun problème. En général, aucune connexion cellulaire n'est absolument idéale, mais certaines sont tout simplement étonnantes par leur arrogance, et c'est précisément cette attitude envers le client dont je veux me plaindre dans la revue d'aujourd'hui.

Pourquoi ai-je décidé d’essayer cette connexion ?

Permettez-moi de commencer par dire que j'ai un téléphone double SIM. L'une des cartes SIM est Tele 2, et j'ai décidé d'acheter la deuxième carte SIM chez Beeline, car j'étais très attiré par l'un des tarifs de cet opérateur. À ce moment-là, il m'a semblé qu'il était peu probable que je revienne au réseau précédent, car le tarif Tout Inclus était tellement tentant et cool. Ouais... exactement jusqu'à ce que tu le rencontres. Maintenant, j'ai regretté que l'idée d'acheter cette carte SIM et d'y connecter un tarif coûteux me soit immédiatement venue à l'esprit. Il fallait commencer par quelque chose de plus simple et ensuite seulement, si tout vous plaisait, installer quelque chose de plus cool.

Alors, qu'est-ce que j'attends de la connexion : de bonnes conversations sans interruption du réseau et un Internet rapide.

En fonction de mes besoins, j'ai choisi le plan tarifaire Possible Everything. Comme j'utilise Internet tous les jours et que 5 Go pendant un mois ne me suffisaient jamais, j'ai décidé de prendre l'option avec Internet illimité afin de pouvoir écouter de la musique sur VKontakte, regarder des photos, etc. J'ai 3 réseaux sociaux et je souhaite passer du temps sur chacun au moins une heure par jour. Quant à moi, une heure d’utilisation d’Internet par jour représente une somme infime.

J'utilise toujours Internet uniquement depuis mon ordinateur, je n'avais donc besoin d'Internet que pour les réseaux sociaux.

Je ne parle pas souvent au téléphone, mais je reçois 3 appels par jour, d'une durée d'environ 5 minutes maximum.

L'ensemble de services de mon tarif comprend 300 minutes, 300 SMS et Internet illimité. Pour tout ce plaisir, j'ai payé 300 roubles (abonnement mensuel).

Je considère également qu'il est nécessaire de préciser qu'avant cela, j'avais toujours utilisé Internet Tele 2 et j'étais content de tout, mais 5 concerts de cette connexion ne me suffisaient pas et j'ai décidé de ne pas perdre de temps en bagatelles et de me connecter au service illimité de Beeline , car le prix n'est pas si exorbitant.

Qu'ai-je obtenu ?

Épopée Internet

Je me suis acheté une carte SIM Beeline, des consultants dans l'un des magasins m'ont connecté au tarif requis. Pour une raison que je ne connais pas, cela a pris 40 minutes, voire plus. Je ne comprends pas pourquoi ils travaillent à une telle vitesse. Il n'y avait que deux visiteurs, moi et un autre homme, qui sommes restés longtemps silencieux et avons attendu que les 3, Karl, consultants qui m'ont connecté à mon plan tarifaire soient libres. En fin de compte, j'ai survécu jusqu'au bout (enfin, où aurais-je pu aller autrement), et cet homme a dit qu'il ne reviendrait plus vers eux, car la rapidité de leur service était tout simplement irréaliste.

Eh bien, en général, je suis habitué au fait que dans nos magasins de communication, ils servent à la vitesse de la lumière, nous pouvons donc dire que je n'y ai pas prêté beaucoup d'attention, mais je l'ai pris pour acquis, car dans notre ville J'ai rarement vu une attitude différente envers les clients.

Eh bien, j’ai enfin obtenu le tarif dont je rêvais depuis si longtemps !

Je suis rentré à la maison joyeux avec l'espoir de pouvoir désormais surfer tranquillement sur Internet, allongé dans mon berceau. Mais non! Internet a tout simplement refusé de fonctionner sur mon téléphone. Il a fallu tellement de temps pour charger un message VKontakte, comme s'ils m'avaient envoyé un film entier et m'avaient dit de le regarder depuis mon téléphone. Après mes vaines tentatives pour accéder aux sites les plus simples comme la messagerie, Internet a complètement disparu et n'est plus jamais réapparu.

Cela ne me convenait pas et le lendemain je suis allé dans un magasin de téléphonie mobile, ce n'est pas en vain que j'ai payé de l'argent... Comme d'habitude, il n'y avait pas de grandes files d'attente là-bas et j'ai demandé de l'aide à l'un des consultants. et j'ai expliqué ce qui ne me convenait pas et j'ai demandé pourquoi cela pouvait être lié.

Le jeune homme a échangé les cartes SIM (les a déplacées d'un emplacement à un autre), comme vous vous en souvenez, j'ai aussi une carte SIM sur le téléphone 2. Après cela, il a commencé à essayer d'accéder à Internet.

Rien n'a changé. Après cela, il a continué à faire tournoyer mon téléphone dans ses mains pendant environ 20 minutes (parfois, bien sûr, distrait par des conversations vitales avec ses amis de travail). Après toutes ses prétendues tentatives, il m'a demandé comment accéder aux paramètres Internet, je lui ai montré et il a fait ce que j'avais déjà essayé de faire sans son aide. Au final, il en a eu marre et m'a dit que mon téléphone était trop vieux et qu'il n'y avait pas Internet du tout sur ce modèle ! Bravo! En me séparant, il m'a crié dans le dos que c'est seulement dans leur salon que j'ai une opportunité unique d'acheter un téléphone portable à partir de 3 900 roubles et que c'est ma chance. En réponse à mon explication et à mes arguments selon lesquels tout fonctionne parfaitement sur la carte SIM 2 du même téléphone, il a de nouveau répété seulement sa phrase précédente selon laquelle il n'y a plus d'Internet sur de tels téléphones. Au fait, j'ai acheté le téléphone pour 9 000 roubles, ce n'est pas une sorte de téléphone à bouton-poussoir. Bien que, d'ailleurs, j'ai également rencontré des modèles de téléphones à bouton-poussoir dotés d'une fonction Internet et qui s'y chargent très rapidement.

Après cette merveilleuse visite chez les consultants, je suis rentré à la maison et j'ai remis mes cartes SIM dans la position où elles étaient avant et alléluia ! Internet a commencé à charger rapidement tout ce dont j'avais besoin. J'ai déjà décidé que Beeline serait désormais ma connexion cellulaire préférée pour toujours et que même les consultants nuisibles ne nous sépareraient pas. Mais mes rêves n’ont pas duré longtemps et j’ai réalisé que je ne pouvais obtenir cette connexion presque nulle part (alors que l’autre carte SIM fonctionnait toujours sans panne). Le téléphone n'a chargé Internet sur Beeline plus ou moins tolérable que lorsque j'étais à la maison (même si j'ai déjà la possibilité de surfer sur Internet depuis un ordinateur). Si je sortais, il devenait irréaliste d'aller en ligne, j'étais coincé - le résultat était le même. Et ce n'est qu'à la maison qu'Internet a commencé à se charger, puis chaque jour, il est devenu de plus en plus lent.

C'est là que se sont terminées mes tentatives pour me lier d'amitié avec Beeline. Pas plus Mégaphone(qui à un moment donné a retiré de l'argent de mon compte comme ça), je ne passerai certainement pas à Beeline. J'ai eu assez d'expérimentation.

Je préfère continuer à utiliser ma Tele 2.

Communication lors d'appels téléphoniques

Il n'y a jamais eu de plaintes ici, même si parfois la connexion disparaissait sans raison apparente. Mais la conversation ne s'est jamais arrêtée.

L'argent était retiré du tarif tous les jours, et non une fois par mois, je l'y mettais et il était immédiatement retiré.

Je veux aussi vous raconter comment Beeline a « fait plaisir » à mon bien-aimé il n'y a pas si longtemps.

C'est justement ce jour-là qu'au travail (c'est-à-dire à l'extérieur de la maison), Internet refusait de se charger et je voulais vraiment regarder une vidéo sur Internet. Et puis, par malheur, mon frère et moi sommes allés en ligne depuis son téléphone (pour la première fois depuis 5 ans, puisqu'Internet n'y est pas du tout nécessaire) et avons regardé une seule vidéo d'une minute. Après cela, une série de messages sont tombés sur ce téléphone disant que "maintenant, nous vous avons connecté à une fonctionnalité merveilleuse et vous pouvez dépenser 1,5 Go chaque jour et des frais d'abonnement de 7 roubles/jour vous seront facturés".

Dire que nous avons été choqués, c’est ne rien dire. Une personne ne voit aucun intérêt à surfer sur Internet, alors un jour, elle a décidé de regarder une courte vidéo, et elle était déjà connectée à des fonctions (Huawei 1,5 Go) dont elle n'avait absolument aucune utilité. Mais non! Ils n’ont même pas pris la peine de préciser s’il en avait besoin ? Ils ont simplement présenté le fait que désormais l’argent serait retiré tous les jours. Ce serait bien si on lui proposait simplement d'utiliser un tel service, mais de se connecter tout de suite ? C'est déjà de l'impudence !

Après cela, lui et moi sommes allés en ligne pour rechercher des informations sur la combinaison de numéros à composer pour désactiver ce tarif. Nous avons découvert comment Huawei s'éteint à 1 Go, 3 Go, 5 Go puis par ordre croissant. Pas un mot sur 1,5 Go nulle part ! Du coup, j'ai dû accéder à mon compte personnel et désactiver moi-même cette fonction inutile, car je n'avais plus envie de retourner au salon.

Non non et encore une fois non ! Ceux qui ont besoin d’Internet sur leur téléphone à des vitesses incroyables n’apprécieront probablement pas cette connexion.

Pour ceux qui n'ont besoin d'un téléphone que pour parler, ce réseau peut convenir, mais à condition que vous n'accédiez jamais à Internet même pendant une minute, sinon vous serez connecté à un tas de fonctions inconnues du monde, qui alors pas si facile à désactiver.

Je donne 2 étoiles à Beeline et c’est exagéré. Pour moi, ce réseau s'est avéré être un échec et je n'y reviendrai jamais.

Quel Internet choisir : chez MTS ou Megafon ? Quels services de l'opérateur sont les plus rentables ?

Chaque personne veut choisir l'opérateur cellulaire optimal pour elle-même. Les experts examinent la qualité de la communication des différents opérateurs et les citoyens ordinaires se fient à leurs observations. Alors, quel opérateur télécom est meilleur que MTS ou MegaFon ?

Les utilisateurs ont noté que MTS a un meilleur signal sonore et que Megafon a une bonne réception des appels et des messages.
Si nous parlons du côté monétaire, alors tout dépend de la grille tarifaire choisie. Mais les témoignages des utilisateurs suggèrent que les services de Megafon sont moins chers.
Pour déterminer le meilleur opérateur, il faut bien comprendre ce dont a exactement besoin l'utilisateur : communication au sein du réseau, appels vers les utilisateurs d'autres opérateurs, Internet ou roaming. Il convient également de rappeler la région dans laquelle les services de communication mobile sont reçus.
De nombreuses personnes s'intéressent au coût de l'Internet mobile, car grâce à ce réseau, ils communiquent, travaillent ou exercent d'autres activités.

Une comparaison des vitesses de l'Internet mobile a été récemment réalisée par la société de recherche Ookla.

Opinion d'expert:

Les spécialistes de cette société ont enregistré des indicateurs de vitesse Internet à l'aide d'un programme spécial. De plus, le contrôle a été effectué sur les réseaux LTE, 2G et 3G.

Important : les meilleures performances ont été enregistrées par MTS dans presque toutes les régions de notre pays. Megafon ne s'est distingué avec de bons chiffres que dans la région de la Volga.

Les experts notent qu'à Moscou, la vitesse d'Internet depuis MTS est beaucoup plus élevée que dans les régions éloignées. Par exemple, la différence entre la région de Moscou et Vladivostok était de 1 165 kilobits par seconde en faveur de la capitale. Bien entendu, ce n’est pas un argument pour changer d’opérateur, mais il convient d’en tenir compte.

Avis des utilisateurs :

Les observations des personnes qui utilisent Internet depuis Megafon sont que cet opérateur offre de meilleurs services. La vitesse de l'Internet mobile de Megafon est de 5,5 Mbit par seconde et pour les abonnés MTS de 5,2 Mbit par seconde.

Quel tarif est le meilleur ?

Tout dépend du temps que vous passez sur Internet. Si vous avez uniquement besoin de consulter vos e-mails ou de parcourir votre fil d’actualité, vous pouvez alors choisir le tarif régulier. La différence entre payer pour les services de MTS et Megafon sera insignifiante.

Si vous avez besoin de passer plus de temps en ligne, à télécharger des fichiers, à regarder des vidéos ou à effectuer certains travaux, un tarif illimité vous convient. Selon de nombreux utilisateurs, vous pouvez choisir un tarif illimité plus rentable auprès de l'opérateur MTS.

MTS ou Megafon - quel Internet choisir ?

Comparaison tarifaire :

MTS propose à ses abonnés la grille tarifaire suivante :

Mini-intelligent — Internet 2 Go. De plus, les appels illimités et 250 SMS sont à la disposition des utilisateurs. Paiement - 300 roubles par mois
Intelligent — Internet 3 Go, 500 SMS et appels illimités. Paiement - 450 roubles par mois
Intelligent illimité — internet illimité, appels et 200 SMS. Paiement - 12,9 roubles par jour
Intelligent+ donne à l'utilisateur Internet 10 Go, appels illimités et 1100 SMS. Paiement - 900 roubles par mois

Tarifs Internet de Megafon :

MégaIllimité— le volume du trafic n'est pas limité. Paiement à partir de 0 roubles par jour(selon le tarif)
Internet XS— 75 Mo par jour. Paiement 5 roubles par jour
InternetS— 6 Go par mois. Paiement 250 roubles par mois

Important : MegaUnlimit est aujourd'hui le tarif le plus avantageux. L'utilisateur peut choisir le tarif Megafon-Online et payer 250 roubles uniquement lors de la connexion ou du transfert. L'utilisation ultérieure du service coûte 0 rouble par jour.

Conclusion : Si l'on considère ces deux opérateurs en termes de connexion Internet mobile, on peut affirmer avec certitude que MTS propose plus de tarifs. Mais Megafon propose des tarifs avantageux avec un trafic illimité, par exemple MegaUnlimited.

Cependant, il est également pratique que MTS propose des appels illimités et un certain nombre de SMS, qui sont inclus dans le forfait avec Internet.

Important : lors du choix d'un opérateur, tenez compte d'une nuance supplémentaire : la qualité de réception du signal dans la ville de votre séjour. Après tout, parfois, le prix d’un service n’a pas d’importance, l’essentiel est que le service soit de haute qualité.

Chaque opérateur de téléphonie mobile rend ses services plus accessibles et plus pratiques pour les utilisateurs. Toutes les nouvelles grilles tarifaires attractives pour les abonnés sont proposées. Il est difficile de faire un choix en faveur d'un opérateur spécifique, c'est pourquoi de nombreuses personnes utilisent simultanément les services de MTS et Megafon.

Vidéo : Choisir le meilleur opérateur mobile

La demande sans cesse croissante de communications cellulaires et de services Internet mobiles en Russie est pleinement satisfaite par 4 sociétés : MTS, Megafon, Beeline et Tele2. Les opérateurs restants (Yota, Tinkoff Mobile) occupent une part de marché infime et ne figurent même pas dans les classements régulièrement établis par Roskomnadzor. Selon eux, 2 leaders - Megafon et MTS - sont au coude à coude, se dépassant périodiquement.

Les notations sont basées sur plus de 40 facteurs. Les utilisateurs moyens, lorsqu'ils choisissent ce qui est préférable de se connecter - Megafon ou MTS, s'appuient principalement sur les opinions des autres abonnés, sur le coût des tarifs et sur leurs propres sentiments.

Le choix du meilleur opérateur - MTS, Beeline ou Megafon - peut commencer par déterminer sa position sur le marché russe des communications cellulaires. La société Megafon est « née » en 1993 à Saint-Pétersbourg et couvrait au début uniquement le nord-ouest du pays.

En 2018, Megafon compte 77 millions d'abonnés en Russie, en Abkhazie, en Ossétie du Sud et au Tadjikistan. À bien des égards, il s’agit d’un opérateur pionnier. Il devance ses concurrents :

introduit des tarifs en roubles au niveau fédéral;
commencé la communication par SMS ;
j'ai commencé à prendre le métro;
a introduit les normes 3G en 2007, 4G, LTE en 2013 (principalement via l'achat de Yota), LTE+.

MTS est également apparu en 1993, mais à Moscou. En 2018, son réseau compte 80 millions d'abonnés en Russie et, avec l'Ukraine, la Biélorussie, l'Arménie et le Turkménistan, 110 millions de personnes. Au début, l’entreprise s’est élargie non seulement géographiquement. Elle est le meilleur:

par le nombre de salons de services (5,7 mille en 2018) et la taille du centre d'appels ;
gamme de services (communications cellulaires, accès haut débit, télévision domestique, téléphone, services aux entreprises, banque, etc.),
nombre d'appareils de marque et catalogue de boutique en ligne, etc.

Référence! Les deux sociétés, avec Huawei et Nokia, travaillent en 2018 sur la norme 5G et ont déjà présenté des prototypes avec des taux de transfert de données supérieurs à 1 Go/s.

Ce ne sont pas toutes les réalisations des opérateurs, mais en termes d'expérience et de présence sur le marché, elles sont à peu près égales. Afin de déterminer quelle connexion est la meilleure lors du choix d'une carte SIM pour votre téléphone, vous devez comparer les tarifs et les services de Megafon et MTS pour la communication et l'Internet mobile.

Choix par tarifs

Les deux opérateurs proposent à leurs clients un certain nombre de tarifs avec abonnement, certains non prépayés et spécifiques (pour les modems et les appels à l'étranger). Chez Megafon, la ligne principale est « Allumez ! » - il s'agit de 7 TP permanents et de 1 à 2 promotionnels uniquement pour les nouveaux abonnés aux meilleures conditions.

La particularité de Megafon réside dans des conditions tarifaires complètement différentes pour une même ligne. Dans un TP, un paquet de minutes fonctionne en Russie et un mégaoctet fonctionne à la maison, dans un autre, c'est l'inverse. Dans le troisième, les minutes gratuites et le trafic sont dépensés dans tout le pays, mais pas en appels vers les lignes fixes. Avant de se connecter, mieux vaut connaître toutes les nuances du tarif.

MTS dispose d'une ligne propriétaire Smart et de plusieurs tarifs forfaitaires en dehors de la série. Une particularité des nouveaux TP est leur personnalisation. « Tariffishche » avec Internet illimité coûte entre 650 et 1 550 roubles. en fonction du nombre de minutes et de SMS. Dans « My Smart », vous pouvez choisir des forfaits de 10 à 20 Go et de 200 à 600 minutes, en payant entre 500 et 700 roubles. et changer pendant l'utilisation. Tous les tarifs s'appliquent lorsque vous voyagez à l'intérieur du pays.

Les tarifs de Megafon avec frais d'abonnement sont moins chers et meilleurs que ceux de MTS. Ils ne sont pas configurables, mais il y en a beaucoup, et l'option de trafic illimité peut être désactivée et rajoutée. Ils ont toujours des limites illimitées au sein du réseau (contrairement à Tarifishch).

Important! Les tarifs complets de Megafon sont plus rentables. Il est préférable d'acheter des cartes SIM uniquement pour les appels depuis MTS.

Sélection par services Internet

Lorsque vous choisissez le meilleur opérateur parmi Megafon et MTS en fonction des options d'Internet mobile, vous devez comparer :

disponibilité illimitée ;
coût et variété des services Internet pour smartphones et modems ;
taux de transfert des données;
caractéristiques de consommation de trafic.

Des vitesses de transfert de données élevées et une couverture 4G presque universelle sont les « caractéristiques » de Megafon. L'opérateur construit des stations de base même là où ses autres concurrents ne sont pas présents. Dans 28 régions de la Fédération de Russie, les vitesses de téléchargement des données pour les abonnés Megafon atteignent 300 Mo/s. Le meilleur record a été établi à Moscou – 1 Go/sec. La limite MTS est de 112 à 178 Mo/s.

La vitesse de transfert des données dépend de nombreux facteurs. Les valeurs maximales enregistrées sont plutôt des cas isolés. Mais les vitesses Internet moyennes de Megafon sont également meilleures : 9 Mo/s pour le chargement de pages et de vidéos, 20 Mo/s pour le téléchargement contre 7 à 10 Mo/s pour MTS.

Megafon propose une option pour Internet illimité dans votre région d'origine. Il peut être installé sur les tarifs "", "", "Smotri+" et "", mais ne peut pas être utilisé dans les modems. Chez MTS, le trafic illimité est inclus uniquement dans le plan tarifaire Tariffische, et le service « Internet 4 Mbit/s » est spécialement prévu pour les modems (il n'y a pas de limites, mais le débit est limité à cette valeur).

Comparaison du coût des options Internet :

Plus le volume de trafic dont un abonné a besoin est important, plus MTS est meilleur et plus rentable pour lui. Cet opérateur dispose d'une gamme de services plus diversifiée pour étendre l'accès au Réseau après épuisement du forfait.

Important! Cela vaut la peine de considérer les caractéristiques de tarification. Chaque session dans Megafon est arrondie à 250 Ko, dans MTS - jusqu'à 100 Ko. A conditions égales, le trafic d'un abonné Megafon ira plus vite que celui d'un client MTS.

Sélection par contacts

Le moyen le moins cher de communiquer est au sein du réseau. Si des amis et des parents utilisent un certain opérateur, il serait préférable de choisir le même ou de connecter un tarif avec un forfait de minutes.

MTS propose un ensemble spécial de services pour les familles. Le parent installe plusieurs applications sur le téléphone de l'enfant, grâce auxquelles il contrôle sa localisation, son équilibre, la charge de la batterie et ses visites sur les pages Internet. Les profils utilisateur sont personnalisés pour offrir le meilleur niveau de sécurité. Vous pouvez partager des forfaits de minutes, de messages et de trafic avec vos proches.

Megafon propose des services similaires pour la géolocalisation (« Radar »), le trafic et le contrôle de l'équilibre. Mais MTS propose une approche globale de la question de l'utilisation des communications cellulaires par les mineurs. Pour un lien familial, c'est le meilleur choix.

Avantages et inconvénients de MTS

Les meilleurs avantages de MTS incluent :

MTS n'est pas seulement une communication cellulaire, mais aussi l'Internet domestique, la télévision et une banque. En connectant une carte SIM et un accès haut débit, vous pouvez économiser considérablement sur les frais d'abonnement. Et les titulaires de cartes de crédit peuvent ne pas payer du tout pour le téléphone.
Forfaits personnalisables de minutes et de gigaoctets dans un seul tarif.
Appels et SMS pas chers vers TP sans frais d'abonnement.
La meilleure gamme d'options Internet, y compris illimitées.
Services pour les liens familiaux.
Bon niveau de stabilité du réseau cellulaire et des connexions Internet (respectivement 0,8 et 0,7 % de pannes, selon Roskomnadzor).

Inconvénients de MTS :

Le maillon faible de l'opérateur, à en juger par les avis clients, est le support technique. Il est difficile de joindre un consultant ; le temps d'attente standard aux heures de pointe est supérieur à 10 minutes.
Un grand nombre de radiations illégales. Plusieurs mini-services, initialement gratuits, ont été ajoutés à chaque tarif et nouvelle carte SIM. Mais beaucoup d'entre eux profitent à l'abonné (par exemple, le « Premier forfait Internet » sur Red Energy est activé automatiquement à 12 roubles par jour si le client commence à utiliser le trafic sans aucune option. De cette façon, le numéro est protégé contre la facturation pour chaque mégaoctet. à 9,9 frotter.).
Le plus grand pourcentage de messages non livrés (2,4 %).

Avantages et inconvénients de Megafon

Les meilleurs avantages de Megafon :

Cela fonctionne là où d'autres opérateurs ne sont pas présents. Dans la capitale et la région, les tours 4G de Megafon couvrent 40 % du territoire.
Connexion Internet haut débit.
Tarifs forfaitaires avantageux.
Internet illimité est un service connecté pour les TP vocaux.
Plusieurs options tarifaires pour la communication avec les pays de la CEI. Le roaming avec Megafon est moins cher qu'avec MTS, avec des offres quasi identiques.
Nombre minimum de pannes du réseau cellulaire (0,7%).
Support technique rapide et efficace (le temps d'attente moyen pour un spécialiste est de 0 à 2 minutes).

Inconvénients de Megafon :

Avec la meilleure vitesse, l'opérateur affiche le plus grand nombre de pannes de connexion Internet - 3,7 %.
Appels et SMS coûteux à tarifs simples. Internet « par seconde » est payé au prix de base, 9,9 roubles/Mo. Il n’existe pas d’options « protectrices ». Si le smartphone de l’abonné décide d’effectuer une mise à niveau, le solde du numéro peut devenir fortement négatif.
Les sessions Internet sont arrondies à 250 Ko.

Qui choisirez-vous à la fin ?

Megafon est choisi par des jeunes dont le principal besoin est l'Internet mobile haut débit. L'opérateur se classe premier en nombre d'abonnés utilisant uniquement du trafic (plus de 40 % du marché). De plus, Megafon est mieux adapté aux résidents de zones où d'autres ont une réception médiocre, voire inexistante.

MTS est un opérateur qui propose des solutions complètes à ses clients :

connexion pour la communication et Internet;
MTS-Bank est une structure financière à part entière dans laquelle vous pouvez même obtenir un prêt hypothécaire ;
Internet domestique, télévision et téléphonie ;
systèmes de surveillance et de sécurité, solutions cloud et informatiques, gestion électronique de documents et caisses enregistreuses, etc.

MTS permet à l'abonné de créer un système entièrement lié à un seul fournisseur de services et, en fin de compte, d'économiser de l'argent. Cet opérateur est idéal pour les clients professionnels. Il convient également mieux à ceux qui ont simplement besoin d’un téléphone pour passer des appels.

Basculez entre les opérateurs avec votre propre numéro

Si l'abonné s'est trompé en choisissant le meilleur entre Megafon et MTS, il peut effectuer la procédure MNP - avec la capacité du numéro (3 chiffres après le préfixe +7) vers un autre opérateur. Pour ce faire, les conditions suivantes doivent être remplies :

le transfert est effectué par le propriétaire du téléphone ou son représentant muni d'une procuration ;
dans la région d'origine;
il n'y a pas de dettes sur le numéro, il n'est pas bloqué ;
2 mois se sont écoulés depuis le dernier transfert.

La procédure MNP dans Megafon est gratuite, il vous suffit de payer le tarif sélectionné. Chez MTS, le service coûte 100 roubles, mais le client reçoit immédiatement une carte SIM avec un numéro temporaire du Tariffishe TP et une réduction de 30 % sur les frais d'abonnement pour les six prochains mois.

Lors de la détermination du meilleur opérateur, il est recommandé de tester les cartes SIM de chacun d'eux dans des conditions réelles à la maison, au travail, où l'abonné se rend souvent. Et vous pouvez utiliser à la fois les numéros Megafon et MTS : la plupart des smartphones et tablettes modernes le permettent.

Dans l'article:

Les communications mobiles font partie intégrante de la vie de chaque personne, offrant une communication, une correspondance et un accès gratuits au réseau mondial. Il est impossible de surestimer l'importance des services cellulaires, ni de choisir une alternative plus efficace et plus pratique pour eux.

Dans le même temps, sur le marché moderne des communications mobiles, il existe simultanément plusieurs fournisseurs qui se font concurrence et améliorent constamment la qualité et les conditions du service client. Selon les statistiques officielles, les fournisseurs les plus populaires en Russie sont Megafon, MTS, Beeline, Tele2 et Yota. Chacun d'eux a ses propres avantages et inconvénients, qui déterminent leur utilité globale et subjective pour les abonnés. Mais pour que vous puissiez faire le choix final et décider vous-même quel opérateur de téléphonie mobile est le meilleur, vous devez connaître ces faiblesses et ces points forts des entreprises de téléphonie mobile.

L'assistant Internet Tarif-online.ru vous aidera à comprendre la question difficile du choix du meilleur opérateur mobile pour vous, en soulignant les avantages et les inconvénients de chacun d'eux.

Notons immédiatement vos soupçons sur le volet marketing de notre article. Nous n'allons faire de la publicité à personne, mais nous fonctionnerons uniquement sur la base de faits et d'opinions objectives d'utilisateurs expérimentés. Néanmoins, la décision finale quant à la carte SIM qui sera installée dans votre appareil vous appartient entièrement.

Quelle entreprise de téléphonie mobile est la meilleure : description des fonctionnalités de l'opérateur

Il est logique de supposer que toute la complexité du choix d'un opérateur repose précisément sur la détermination d'avantages concurrentiels complexes tant en termes de qualité de communication et de taille de la zone de couverture, que de variabilité des plans tarifaires et de niveau de support technique. Examinons donc de plus près les caractéristiques de chacun des fournisseurs.

MTS

L'opérateur mobile MTS fournit des services de communication de haute qualité depuis 1993 et s'est imposé comme un fournisseur fiable et abordable. L'entreprise possède la plus grande base d'abonnés (plus de 100 millions de personnes), introduit rapidement des technologies de pointe, développe activement des réseaux mobiles à haut débit et offre la possibilité d'un Internet unique pour tous les appareils.

Avantages :

Communication de haute qualité. Grâce à sa vaste expérience dans le service client et à l'utilisation d'équipements de télécommunications modernes, l'opérateur garantit une communication stable et de haute qualité entre les bâtiments denses, à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments.
Des plans tarifaires Internet bien pensés. MTS est toujours prêt à proposer des tarifs avantageux avec un volume de trafic important aux abonnés qui ont besoin d'une navigation Internet constante et ininterrompue. De plus, il existe un Internet mobile nocturne illimité ou totalement illimité.
Réseau de roaming développé. Des partenariats à long terme avec des opérateurs mobiles nationaux et étrangers permettent à MTS de fournir à ses utilisateurs des communications confortables partout dans le pays et dans le monde.

Défauts:

Tarifs des services relativement élevés. La question des prix des communications MTS est assez complexe et déroutante. En général, l'entreprise propose des tarifs abordables et compétitifs. Mais certains plans tarifaires dont le contenu fonctionnel est similaire à celui des concurrents coûtent néanmoins plus cher à l'utilisateur.
Zone de couverture insuffisante. La couverture réseau du fournisseur constitue le point faible. Selon cet indicateur, l'entreprise perd à la fois face à Beeline et Megafon. Dans le même temps, le coût abordable des services d'itinérance compense largement cette lacune.
Support technique de mauvaise qualité. Ce problème n'est pas propre à MTS, mais est commun à tous les opérateurs. Mais c'est par rapport à MTS qu'il se manifeste le plus clairement en raison de son énorme clientèle. Il est souvent non seulement difficile, mais presque impossible, de joindre un spécialiste du centre de support client. Les mêmes utilisateurs qui utilisent activement les services libre-service du fournisseur (,) ne remarquent pas ce problème. Cela suggère que dans le contexte de la popularité croissante des services en ligne, les difficultés liées à la numérotation du centre d'appels MTS perdent progressivement de leur importance et de leur pertinence.

Mégaphone

Megafon est l'un des leaders incontestés du marché russe des services de télécommunications. Le fournisseur a près de 15 ans d'expérience et pendant cette période, le nombre d'abonnés a dépassé les 90 millions de personnes.

Avantages :

La plus grande zone de couverture en Russie. Chaque abonné de l'entreprise n'a pas à craindre que, dans une région du pays, il soit confronté au problème du manque de communications mobiles. Même les zones reculées et peu peuplées de Russie sont équipées de stations de base Megafon. Il est clair qu'avec un faible nombre d'utilisateurs, les coûts de maintenance des équipements ne peuvent être entièrement compensés. Mais l'entreprise le fait délibérément afin d'avoir un net avantage sur ses concurrents et de devenir le fournisseur n°1 en Russie.
Mise en œuvre active de technologies avancées. Megafon surveille attentivement les tendances mondiales du marché des télécommunications et introduit rapidement des technologies et des services prometteurs. Il a été le premier à offrir des capacités de vidéo mobile et à offrir aux utilisateurs un Internet mobile haut débit 4G+ à 300 Mbps. La fiabilité et la stabilité de l'entreprise sont également attestées par le fait que Megafon est devenu le fournisseur de services mobiles officiel de la Coupe du Monde de la FIFA 2018.
Haut débit Internet. Nous avons déjà mentionné que l'accès Internet haut débit à haut débit devient une caractéristique signature de Megafon. Certes, la situation ici est assez spécifique et inhabituelle pour les réalités russes. Non, l'Internet haut débit n'a pas disparu, mais presque tous les plans tarifaires à grande échelle qui y sont associés ont été attribués à la nouvelle marque Megafon - la société Yota.

Défauts:

Faible support technique. Ne nous attardons pas trop sur ce point. Disons que les difficultés ici sont les mêmes que celles rencontrées par MTS, ainsi que les moyens de les résoudre à l'aide des services libre-service en ligne. Après s'être inscrits sur le site Web du fournisseur, les abonnés peuvent utiliser des fonctionnalités qui leur permettent de résoudre de manière indépendante une vaste liste de problèmes liés à la configuration des communications, à la gestion de leur compte et de leur plan tarifaire. Les mêmes fonctionnalités sont également implémentées dans l'application mobile Megafon. Espace personnel".
Confusion des plans tarifaires. Comparé à d'autres fournisseurs, Megafon dispose du système de plan tarifaire le plus difficile à comprendre pour un utilisateur non formé. Les tarifs sont assez déroutants, le paiement varie considérablement selon les régions, ils prévoient différents schémas tarifaires lors de l'activation d'options supplémentaires, dont beaucoup ont un statut d'archives. Lors du choix d'un fournisseur, un tel inconvénient peut devenir essentiel et vous obliger à acheter une carte SIM auprès d'une autre entreprise.

Iota

En parlant de MegaFon, on ne peut ignorer sa filiale Yota, qui propose les meilleurs plans tarifaires de Russie avec Internet mobile illimité. C'est en grande partie pour cette raison que les tarifs actuels de Megafon ne comportent pas de forfaits de trafic Internet intégrés. Le calcul est simple : si vous souhaitez un Internet de haute qualité et peu coûteux, achetez une carte SIM Yota et Megafon fournira des communications accessibles dans toute la Russie. Mais récemment, cet avantage a été considérablement réduit par l'opérateur lui-même, qui a déjà proposé des forfaits de minutes, de trafic et de SMS pour les nouveaux tarifs.

Avantages :

Internet haut débit à faible coût. Pour seulement 100 à 150 roubles par mois, vous pouvez bénéficier d'un accès illimité aux réseaux sociaux et aux messageries instantanées. La vitesse de transfert de données atteint 20 Mbit/s.
Tarifs abordables. Malgré le regroupement des services, les plans tarifaires Yota restent peu coûteux et bien remplis. Par exemple, 5 Go de trafic Internet et 150 minutes d'appels dans toute la Russie ne coûteront que 250 roubles par mois.
Des prix transparents. À cet égard, Yota se compare avantageusement à Megafon, proposant des descriptions claires des plans tarifaires.
Espace sans itinérance dans toute la Russie. Il s'agit d'une fonctionnalité importante et nécessaire d'Iota. Lorsque vous quittez votre région d'origine pour une durée maximale de 30 jours, vous n'avez pas à vous soucier de l'augmentation des coûts due au roaming. Tout au long du mois, l'opérateur propose des services de communications mobiles et Internet à prix réduits dans votre région d'origine, quel que soit votre lieu de séjour.

Défauts:

Facteur d’opérateur virtuel. Les abonnés Yota dépendent entièrement de la facilité d'entretien et de la charge de travail de l'équipement Megafon. Ceci doit être pris en compte lors du choix d'une deuxième carte SIM afin d'augmenter la fiabilité de la communication.
Zone de couverture insuffisante. Le fournisseur Yota est une marque en développement et n'est pas encore en mesure de couvrir les mêmes régions que Megafon. Mais l’importance de cet inconvénient diminue chaque jour à mesure que la zone de service s’étend.
Différenciation des cartes SIM. Il est impossible d'utiliser la même carte SIM Yota dans un smartphone, une tablette, un modem ou un routeur. Chaque type d'appareil possède sa propre carte distincte, et il est impossible de « tromper » le réseau, puisque l'équipement est identifié par le numéro IMEI.

Ligne droite

La société Beeline est également un ancien sur le marché national des services mobiles, ayant démarré ses activités en 1993. La clientèle de l'opérateur dépasse les 60 millions de personnes et est en constante expansion grâce à des tarifs avantageux et de nouveaux programmes de fidélité.

Avantages :

Variété de plans tarifaires et d'options de services. Chaque utilisateur peut facilement sélectionner lui-même le plan tarifaire optimal dans le cadre du budget mobile prévu.
Promotions et bonus. Beeline, comme aucun autre fournisseur, propose en permanence à ses clients diverses remises, promotions et bonus. Par exemple, vous pouvez vous connecter au forfait premium Viasat TV avec une remise de 25 %, acheter des appareils modernes à crédit sans trop-payé, recevoir un forfait de trafic supplémentaire pour le réapprovisionnement ou une offre tarifaire individuelle, etc.
Support technique opportun et compétent. Malgré le fait qu'il puisse être difficile de joindre le centre d'appels Beeline, les abonnés peuvent toujours compter sur une solution professionnelle et de qualité à leurs problèmes. De plus, un service libre-service mobile en ligne est toujours à la disposition des utilisateurs.

Défauts:

Dysfonctionnements. Des critiques négatives fréquentes sur Internet indiquent des pannes techniques périodiques de l’équipement du fournisseur. Cela arrive au point où même la vérification du solde à l'aide de la commande USSD devient indisponible. Pour être honnête, notons que Beeline résout rapidement les problèmes qui surviennent.
Itinérance coûteuse. C'est l'un des principaux inconvénients de Beeline. Lorsqu'il quitte sa région d'origine, l'abonné doit s'attendre à des coûts fortement accrus en cas de mauvaise communication.
Mauvaise qualité de communication loin des villes. Beeline ne s'efforce pas d'installer des stations de base dans des endroits non rentables du point de vue de la monétisation. Par conséquent, à mesure que vous vous éloignez de la ville, le signal du réseau commence à faiblir fortement.

Télé2

Nous ne soulignerons pas particulièrement les avantages et les inconvénients du fournisseur Tele2. C'est un héritage d'investisseurs suédois et elle appartient désormais au groupe financier russe VTB. L'entreprise n'a qu'un seul inconvénient évident : une zone de couverture relativement petite. En conséquence, les abonnés devaient constamment faire face à un roaming national assez coûteux. Récemment, ce problème a été résolu de manière assez efficace grâce à la connexion d'un service spécial « Zero Everywhere ».

Des tarifs bas et des communications de haute qualité permettent à Tele2 d'augmenter constamment sa base d'abonnés, qui compte désormais près de 25 millions d'utilisateurs et confère à l'opérateur la 3ème place dans le classement des opérateurs mobiles les plus populaires du pays.

Enfin

Nous espérons que cette revue du site de l'assistant en ligne vous a aidé dans la tâche difficile de sélection d'un prestataire. Le choix final dépend de vos préférences personnelles et des critères d'évaluation que vous proposez pour la fiabilité, la disponibilité et la variété des services mobiles requis. Nous aimerions ajouter que de nombreux utilisateurs utilisent simultanément plusieurs cartes SIM de différents opérateurs afin de recevoir des communications et Internet de la plus haute qualité.

Vidéo : choisir le meilleur opérateur mobile

04-07-2017

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Catherine
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Anonyme
Olga
Michael
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Anonyme

L'article décrit les avantages et les inconvénients des opérateurs Megafon, MTS, Beeline.

La navigation

Chaque pays a ses propres opérateurs de téléphonie mobile, et en Russie, les entreprises les plus populaires dans ce cas sont : « MTS», « Mégaphone" Et " Ligne droite" Selon les statistiques, ces opérateurs sont les plus demandés par les Russes, et cela se voit littéralement dans la vie réelle.

Mais ensuite la question se pose : laquelle de ces entreprises peut être considérée comme la meilleure, la plus demandée et la plus préférée ?

Il est très difficile de répondre à cette question, puisque chaque abonné adhère à ses propres critères lors du choix d'un opérateur cellulaire. Si tu utilises " MTS», « Mégaphone" Et " Ligne droite» pour comparer les uns avec les autres, chacun pourra alors trouver ses avantages et ses inconvénients.

Dans cet article, nous parlerons en détail de chaque opérateur mobile populaire en Russie, décrirons ses avantages et ses inconvénients, et vous devrez tirer vos propres conclusions.

Quel opérateur mobile est le meilleur en Russie ?

Avant de passer à la description" Mégaphone», « Ligne droite" Et " MTS", il convient de noter que cette revue ne contient aucune publicité d'un opérateur mobile en particulier. Des faits bien connus sont rassemblés ici, ainsi que les avis et critiques de la majorité des clients de ces entreprises.

Comme déjà indiqué, choisir la meilleure communication cellulaire est extrêmement difficile, car il n'existe aucun opérateur qui puisse être considéré comme le meilleur à tous égards.

La concurrence joue ici un rôle énorme, lorsque chaque entreprise tente d'obtenir des avantages sur ses concurrents, mais reçoit périodiquement une réponse digne. Et si une entreprise surpassait une autre dans tous les domaines, cela forcerait cette dernière à quitter le marché, ou la laisserait loin derrière.

Commençons donc par décrire les caractéristiques des opérateurs mobiles russes les plus populaires.

"Mégaphone"

« Mégaphone» est l'un des fournisseurs de communications cellulaires les plus connus en Russie. L’entreprise a été fondée en 1993. Tout au long de son existence, « Mégaphone" a réussi à rassembler un nombre assez important de clients dans toute la Russie - 73 millions de personnes, selon les statistiques de l'entreprise. Quels sont les avantages et les inconvénients de l’entreprise ?

Avantages :

La plus grande zone de couverture réseau de la Fédération de Russie. « Mégaphone» fournit des communications cellulaires même dans les endroits où le nombre total de ses clients potentiels est si petit qu'il ne peut pas récupérer tous les coûts d'installation de ces communications
Application des dernières technologies. « Mégaphone» utilise les dernières technologies qui peuvent être développées à un moment ou à un autre. Par exemple, le tout premier opérateur à utiliser la communication vidéo mobile fut « Mégaphone»
Internet rapide. L’utilisation d’équipements avancés a permis de connecter un Internet rapide à « Mégaphone»

Défauts:

Service d'aide médiocre. Ce point peut être appliqué à d’autres opérateurs. Pour joindre un opérateur « en direct » Mégaphone", nous devons attendre assez longtemps pour que le système nous connecte à lui - nous devons, par exemple, écouter de la musique de fond pendant longtemps. De nombreux appelants n’attendent pas et raccrochent. À propos, les employés du service d'assistance peuvent être incompétents dans les questions qui leur sont posées.
Confusion des plans tarifaires. Ce problème se produit également avec d'autres opérateurs cellulaires, mais dans une plus grande mesure avec « Mégaphone" A chaque fois les tarifs de cet opérateur deviennent de plus en plus complexes et déroutants

"MTS"

Si nous comparons déjà quel opérateur mobile en Russie est le meilleur, alors dans cette liste de « prétendants », nous ne pouvons pas ignorer " MTS" La société a été créée de la même manière que « Mégaphone" - en 1993

Aujourd'hui à " MTS» compte le plus grand nombre d'utilisateurs parmi les opérateurs mobiles russes – 107 millions de personnes

Avantages :

Connexion de très haute qualité. « MTS» utilise les équipements les plus modernes et très coûteux, grâce auxquels les communications mobiles de cet opérateur sont de haute qualité et peuvent fonctionner partout (à l'intérieur, à l'extérieur, etc.)
Plans tarifaires GPRS attractifs. « MTS» propose des offres très avantageuses en matière d'accès à Internet et dispose d'un large réseau de roaming. Clients « MTS» peut utiliser confortablement l'Internet mobile partout dans le monde

Défauts:

Zone de couverture réseau plus petite par rapport à Beeline ou Megafon
Prestations coûteuses. Certains plans tarifaires " MTS» sont plus chers que les mêmes tarifs des autres opérateurs russes
Service d'aide médiocre. Il a déjà été noté plus haut que le travail des services d'assistance des opérateurs mobiles russes laisse beaucoup à désirer. " MTS", malheureusement, figure sur cette liste pour presque les mêmes raisons

"Ligne droite"

« Ligne droite» est l'un des opérateurs les plus populaires des « Trois Grands » russes. Date de création – 1993. Aujourd’hui “ Ligne droite» se classe au troisième rang des opérateurs russes en termes de nombre d'abonnés – 60 millions.

Avantages :

De nombreux services et plans tarifaires. « Ligne droite» peut satisfaire bon nombre des besoins de ses abonnés, grâce au grand nombre de capacités dont il dispose
Grand nombre d'actions. Le plus grand nombre de promotions en cours (par exemple, des tarifs à bas prix pendant une certaine période) appartiennent à « Ligne droite»
Bons opérateurs. Aides les travailleurs " Ligne droite« Ils font leur travail de manière très efficace et professionnelle. Mais c’est difficile de les joindre, ainsi que les opérateurs » Mégaphone" ou " MTS»

Défauts:

Itinérance coûteuse. Appels en roaming au " Ligne droite» sont assez chers
Problèmes de fonctionnement. À en juger par les avis des clients, " Ligne droite» Il y a souvent des problèmes avec le réseau. Parfois, il est même impossible de vérifier votre compte sur votre téléphone.
Mauvaise connexion en dehors de la campagne. Si " Mégaphone"est prêt à établir des communications là où ce n'est pas financièrement rentable, alors " Ligne droite« Dans ce cas, cela agit de manière plus économique. Dans de nombreuses régions, par exemple à la campagne, les communications mobiles " Ligne droite» peut ne pas fonctionner correctement

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