خطاهای موجود در Play Market و راه حل های آنها خطاهای موجود در Play Market و راه حل های آنها موفق شدیم برنامه 963 را دانلود کنیم

متأسفانه هنوز لیست رسمی با توضیح خطاهای گوگل وجود ندارد. بنابراین خود کاربران اندروید باید دلایل آن را بیابند و به دنبال راه هایی برای رفع آن باشند. یکی از رایج ترین مشکلات خطای 963 Play Market است. امروز ما متوجه خواهیم شد که چرا رخ می دهد و در چنین شرایطی چه باید کرد.

چه اتفاقی می افتد؟

به عنوان یک قاعده، Play Market هنگام نصب یا به روز رسانی برنامه های مختلف خطای 963 را نشان می دهد. پیامی روی صفحه دستگاه ظاهر می شود که نشان می دهد سیستم قادر به بارگیری برنامه نیست. به نظر می رسد این است:

در بیشتر موارد، این اتفاق هنگام بارگیری نرم افزار روی یک درایو خارجی رخ می دهد - یعنی به جای حافظه داخلی دستگاه، روی درایو فلش MicroSD.

دلایل ممکن

بیایید دریابیم که چرا خطای Play Market 963 رخ می دهد، تنها چند دلیل وجود دارد که می تواند باعث ظاهر شدن آن شود:

کش مشتری پر است. وقتی هر برنامه ای را در اندروید دانلود می کنید، فایل های موقتی در حافظه گوشی یا تبلت شما باقی می ماند. تعداد آنها همیشه در حال افزایش است و پس از مدتی می تواند بحرانی شود. یعنی خطا به این دلیل رخ می دهد که سیستم به سادگی جایی برای نوشتن اطلاعات در مورد نسخه جدید برنامه ندارد.
مشکل با کارت SD اغلب به دلیل آنها خطای 963 رخ می دهد: گزینه هایی در اینجا وجود دارد: یا خود کارت حافظه معیوب است یا در روند انتقال داده ها به درایو فلش مشکل وجود دارد.

در برخی موارد، مشکل ممکن است مربوط به به روز رسانی نسخه خود گوگل پلی باشد. واقعیت این است که بر خلاف همه برنامه های دیگر، به طور خودکار در پس زمینه به روز می شود. اگر هنگام دانلود نسخه جدید از Market استفاده می کردید، خطاهایی رخ می دهد. از آنجا که برخی از فایل ها فعال هستند، سیستم نمی تواند آنها را بازنویسی کند و به روز رسانی به درستی نصب نمی شود.

شایان ذکر است که خطای 963 می تواند در هر دستگاه اندرویدی صرف نظر از میزان حافظه و نسخه سیستم عامل رخ دهد. خوشبختانه در بیشتر موارد مشکل تنها در 15 دقیقه حل می شود.

خطای 963 در Play Market: چه باید کرد؟

راه های مختلفی برای حل این مشکل بسته به دلایل بروز آن وجود دارد. متأسفانه، علت دقیق را فقط می توان به صورت تجربی تعیین کرد و گزینه های اصلاح مختلف را یکی یکی امتحان کرد.

در حال پاک کردن کش

اولین کاری که باید در صورت مشاهده کد خطای 963 در پلی استور انجام دهید این است که فایل های موقت و داده ها را از حافظه پاک کنید، یعنی کش برنامه را پاک کنید. چگونه انجامش بدهیم؟

به Settings > Applications بروید و Play Market را در تب All پیدا کنید.
تمام اطلاعات مربوط به برنامه روی صفحه نمایش داده می شود. دکمه "Clear Cache" را پیدا کرده و کلیک کنید.
به لیست همه برنامه‌ها برگردید و به برنامه‌ای بروید که هنگام راه‌اندازی آن خطا را ایجاد می‌کند.
کش برنامه را پاک کنید.

علاوه بر این، می‌توانید فایل‌های موقت را در Google Services Framework و Google Play Services پاک کنید. پس از آن، دوباره برنامه را اجرا کنید و بررسی کنید که آیا پیام خطا ناپدید می شود. اگر نه، به گزینه بعدی بروید.

انتقال به حافظه داخلی

همانطور که می دانید خطای Play Market 963 به دلیل مشکلات فلش کارت ممکن است رخ دهد. در این صورت راه حل ممکن است انتقال اپلیکیشن به حافظه داخلی دستگاه باشد.

برای انجام این کار، دوباره به "تنظیمات" بروید، لیست همه برنامه ها را باز کنید، برنامه مورد نیاز خود را پیدا کنید و روی دکمه "انتقال به حافظه داخلی" کلیک کنید (متن ممکن است در نسخه های مختلف اندروید کمی متفاوت باشد). تا زمانی که فرآیند کامل نشده است، کاری را انجام ندهید یا فشار ندهید. سپس سعی کنید دوباره برنامه را از طریق Play Market به روز کنید و آن را راه اندازی کنید.

غیرفعال کردن کارت SD

کد خطا 963 در Play Market ممکن است نشان دهنده مشکل خود فلش درایو باشد. اگر گزینه های قبلی کمکی نکردند، باید MircoSD را به طور موقت غیرفعال کنید. نکته اصلی این است که آن را به درستی انجام دهید.

به Settings > Storage بروید.
بر روی دکمه "غیرفعال کردن کارت SD" کلیک کنید.
دستگاه خود را خاموش کنید.
درایو فلش را از اسلات خارج کنید.
دستگاه خود را دوباره روشن کنید.

حالا دوباره سعی کنید برنامه ای که خطا می دهد را به روز کنید. اگر بعد از این همه چیز خوب کار کرد، می توانید کارت را دوباره وارد کنید. اما لطفا توجه داشته باشید: اگر خطاها همچنان رخ می دهد و تلفن یا پس از آن، به احتمال زیاد، درایو فلش باید جایگزین شود.

حذف نصب به‌روزرسانی‌های Play Market

خطای 963 اغلب برای کاربرانی که مارکت نسخه 6.1 و بالاتر را نصب کرده اند مواجه می شوند. ممکن است لازم باشد آخرین به‌روزرسانی‌ها را حذف نصب کنید و به نسخه قبلی Google Play برگردید تا برنامه‌های خود را به حالت عادی برگردانید. می توانید این کار را در همان جایی که حافظه پنهان را پاک کردیم (دکمه "حذف به روز رسانی ها") انجام دهید. حذف را تایید کنید و منتظر بمانید تا فرآیند کامل شود. لطفا توجه داشته باشید که ممکن است چند دقیقه طول بکشد. مثل همیشه، ما یک آزمایش انجام می دهیم و سعی می کنیم برنامه مورد نظر خود را به روز کنیم. اگر کار کند، به این معنی است که مشکلات سازگاری وجود دارد.

نصب مجدد برنامه مشکل ساز

اگر با خطای 963 پلی استور مواجه شدید، این گزینه دیگری است که ارزش امتحان کردن را دارد. اگر خود فروشگاه به طور معمول باز می شود، باید تمام اطلاعات مربوط به برنامه را از تلفن و کارت SD خود به طور کامل حذف کنید و سپس دوباره سعی کنید آن را نصب کنید. متأسفانه ممکن است برخی از اطلاعات از بین برود.

روش رادیکال: نصب مجدد Play Market

این گزینه فقط برای کسانی مناسب است که حداقل دانش کمی از کامپیوتر و فناوری دارند. واقعیت این است که نصب مجدد Market در حالت عادی غیرممکن است. برای انجام این کار، به حقوق ریشه نیاز دارید.

ارجاع:دسترسی ریشه (حقوق سوپرکاربر) حالت خاصی است که به صاحب دستگاه اندرویدی اجازه می دهد تا کنترل کاملی بر فایل های سیستم با قابلیت ویرایش و/یا حذف آنها به دست آورد.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که یکی از بسیاری از برنامه های روت را روی گوشی هوشمند یا تبلت خود نصب کنید - به عنوان مثال، Framaroot، Root Genius یا Kingroot.

برنامه را اجرا کنید و حقوق superuser را دریافت کنید.
Play Market را حذف کنید.
در اینترنت جستجو کنید و فایل apk نصب بازار را دانلود کنید. فقط از منابع معتبر استفاده کنید و حتما فایل را از نظر ویروس بررسی کنید.
نصب کننده را به حافظه گوشی خود انتقال دهید.
برنامه را اجرا کنید و دوباره Play Market را نصب کنید.

پس از این، باید منتظر بمانید تا خود فروشگاه و همچنین سایر برنامه ها به روز شوند و تنها پس از آن سعی کنید برنامه مورد نظر خود را باز کنید.

اگر هیچ کمکی نکرد چه باید کرد؟

اگر همه توصیه ها در مورد نحوه رفع خطای 963 در Play Market بی فایده بود، باید به اقدامات سخت گیرانه تری بروید، زیرا در اینجا ما در مورد آسیب جدی به سیستم صحبت می کنیم. در این صورت می‌توانید بازنشانی کامل اندروید، حذف تمامی فایل‌ها و بازگشت به تنظیمات کارخانه (تنظیمات > پشتیبان‌گیری و بازنشانی) را امتحان کنید.

در موارد شدید، ممکن است دستگاه نیاز به فلش مجدد داشته باشد، اما این بسیار نادر است. همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب برنامه ها پس از پاک کردن حافظه پنهان و حذف به روز رسانی ها بازیابی می شوند.

: 907 و 963. چرا دو تا در یک زمان؟ اولا، علائم آنها دقیقاً یکسان است - دانلود برنامه از طریق Play Market غیرممکن می شود. ثانیاً علت وقوع آنها یکی است و بر این اساس ثالثاً آنها نیز به همین ترتیب ریشه کن می شوند. بیایید ببینیم که چه چیزی باعث خطاهای Play Market با کدهای 907 و 963 می شود و چگونه با آنها برخورد کنیم.

علت خطاهای 907 و 963

دلایل متعددی وجود دارد که خطاهای Play Market 907 و 963 ظاهر می شوند، اما کشنده نیستند. بنابراین، پس از خواندن دستورالعمل های ما، می توانید بدون نیاز به تماس با متخصصان مرکز خدمات، خودتان از شر آنها خلاص شوید. چرا این مشکلات پیش می آید؟

حافظه پنهان مشتری Google Play Market پر است. در طول کار خود، فایل های موقت زیادی را به خصوص هنگام دانلود و به روز رسانی برنامه ها از خود به جای می گذارد. با گذشت زمان، تعداد زیادی از آنها می توانند جمع شوند، به همین دلیل است که فروشگاه برنامه به اشتباه شروع به کار می کند.
به روز رسانی نادرست بازار هر از گاهی، این شرکت یک به‌روزرسانی را برای کلاینت Play Market منتشر می‌کند که بر خلاف سایر برنامه‌ها، بدون اطلاع مالک در پس‌زمینه به‌روزرسانی می‌شود و مالک می‌تواند در این زمان به استفاده از آن ادامه دهد. در نتیجه، چیزی به اشتباه نصب شده و خطاهای 907 و 963 در حین کار ظاهر می شوند.
خطای عملکرد کارت حافظه خارجی. اگر برنامه‌ها و بازی‌های بزرگ را روی یک کارت SD خارجی ذخیره می‌کنید، ممکن است خطای 963 یا 907 هنگام به‌روزرسانی رخ دهد.

هر دو مشکل می توانند تقریباً در هر نسخه مدرن اندروید رخ دهند. این پدیده کاملاً رایج است. حال بیایید ببینیم چگونه می توانید مشکل خطاهای Play Market 907 و 963 را حل کنید.

عیب یابی خطاهای Play Market

روش 1: داده ها و فایل های موقت را پاک کنید

اگر سیستم را برای مدت طولانی تمیز نکرده اید، این روش به شما این امکان را می دهد که از تداخل فایل ها و عملکرد نادرست برنامه خلاص شوید. برای پاک کردن اطلاعات خود، این مراحل را دنبال کنید:

در منوی دستگاه، تنظیمات - برنامه‌ها - همه - بازار Google Play را اجرا کنید.
در منو، روی دکمه "پاک کردن حافظه پنهان" و سپس "Erase data" کلیک کنید.
با Google Services Framework و Google Play Services تکرار کنید.
دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره نرم افزار را به روز یا نصب کنید.

روش 2: به‌روزرسانی‌های فروشگاه Google Play را حذف نصب کنید

اگر روش اول کمک نکرد و شک دارید که همه بدبختی ها به دلیل به روز رسانی نادرست Play Market است، سعی کنید به روز رسانی های آن را حذف کنید. شاید این همان چیزی باشد که مشکل شما را حل کند.

مرحله 1 را از روش قبلی تکرار کنید.
به جای پاک کردن حافظه پنهان و داده ها، روی "حذف به روز رسانی ها" کلیک کنید.
گوشی یا تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید.
آن را به اینترنت وصل کنید و منتظر بمانید تا سیستم به طور خودکار فروشگاه برنامه را به روز کند.
دوباره نرم افزار مورد نیاز خود را نصب کنید.

روش 3. برنامه را به حافظه داخلی منتقل کنید

ممکن است اتفاق بیفتد که کارت حافظه به طور کامل کار می کند و همانطور که باید کار می کند، اما هنگام تلاش برای به روز رسانی نرم افزار نصب شده روی آن، سیستم خطای 963 یا 907 را نشان می دهد. در این مورد، انتقال اطلاعات از یک درایو فلش به حافظه داخلی می تواند کمک کننده باشد. برای این:

به تنظیمات - برنامه ها بروید، جایی که می توانید برنامه یا بازی مشکل ساز را پیدا کنید.
روی دکمه "انتقال به حافظه داخلی" کلیک کنید و منتظر بمانید تا انتقال کامل شود.
با استفاده از Market سعی کنید دوباره نرم افزار را به روز کنید.

روش 4: غیرفعال کردن کارت حافظه خارجی

اگر کارت حافظه شما فریز شده است، علاوه بر خطاهای 907 یا 963، کل دستگاه می تواند بسیار کند باشد. با احتمال زیاد، حتی نمی توانید از طریق منو حرکت کنید. اگر دقیقاً این وضعیت برای شما اتفاق افتاده است:

کارت حافظه را از شکاف واقع در کنار کیس یا زیر قاب پشتی خارج کنید.
گوشی خود را با نگه داشتن دکمه پاور برای چند ثانیه خاموش کنید.
گوشی خود را بدون کارت SD بوت کنید و دوباره برنامه یا بازی را نصب کنید.

اگر دستگاه همچنان به کار خود ادامه می دهد و مشکل کارت حافظه فقط در خطاهای کد 907 یا 963 بیان می شود، از این توصیه استفاده کنید:

در منوی سیستم عامل، تنظیمات - حافظه را باز کنید.
صفحه تنظیمات را به پایین اسکرول کنید، جایی که می توانید اطلاعات مربوط به درایو خارجی، ظرفیت آن و نحوه توزیع حافظه بین اجزای مختلف سیستم و انواع فایل را مشاهده کنید.
روی دکمه حذف کارت SD کلیک کنید، پس از آن سیستم در خط اعلان نشان می دهد که درایو فلش حذف شده است.
Play Market را باز کنید و دوباره برنامه را به‌روزرسانی یا نصب کنید.

اگر کارت حافظه را نمی توان از طریق منوی گوشی هوشمند یا تبلت خود خاموش کرد، به سادگی آن را از شکاف خارج کنید.

وقتی هیچ چیز کمک نمی کند

این خیلی به ندرت اتفاق می‌افتد، اما ممکن است شرایطی پیش بیاید که هیچ یک از روش‌های بالا به رفع خطای Play Market 907 یا 963 کمکی نکند. در این مورد چه باید کرد؟ در اینجا چند راه حل ممکن وجود دارد.

حذف کامل و نصب مجدد نرم افزارهای مشکل دار.
اگر حقوق ریشه دارید، Play Market را حذف کرده و با استفاده از یک فایل APK دانلود شده از یک منبع قابل اعتماد، به عنوان مثال، w3bsit3-dns.com، دوباره نصب کنید.
با استفاده از یک فروشگاه برنامه جایگزین، به عنوان مثال، Yandex.Store.
ریست کامل دستگاه یا حتی چشمک زدن.

نتیجه

امیدواریم با چنین مشکلی مواجه نشوید، اما با این وجود، اگر این اتفاق بیفتد، می توانید با استفاده از نکات مقالات ما همه چیز را مرتب کنید. اگر می خواهید اطلاعات را با تجربه خود تکمیل کنید، در نظرات در مورد آن بنویسید.

08.05.2018 صریح 0 نظر

لیست خطاهایی که در مارکت Google Play در اندروید رخ می دهد هنوز بسیار طولانی است. یکی از رایج ترین آنها خطای 963 است. امروز یاد خواهید گرفت که چرا این اتفاق می افتد و در چنین شرایطی چه کاری باید انجام دهید.

چه اتفاقی می افتد؟ به عنوان یک قاعده، Google Play Market کد خطای 963 را هنگام نصب برنامه ها، دانلود برنامه ها یا به روز رسانی برنامه ها و بازی های مختلف نشان می دهد.

در گوشی اندرویدی، کد خطای 963 با پیغام خطای دانلود، نصب یا به‌روزرسانی ظاهر می‌شود.

در بیشتر موارد، این اتفاق هنگام بارگیری در حافظه خارجی رخ می دهد - به جای حافظه داخلی، به کارت حافظه MicroSD.

کد خطا 963 در گوگل پلی مارکت اندروید به چه معناست

بیایید بفهمیم که خطای 963 به چه معناست.

اولین مورد سرریز حافظه پنهان در سیستم اندروید است. وقتی برنامه‌ای را دانلود می‌کنید، فایل‌های موقتی همیشه در گوشی شما جمع می‌شوند.

تعداد آنها دائما در حال افزایش است و پس از مدتی ممکن است بحرانی شود. این به این معنی است که خطا به این دلیل رخ می دهد که به سادگی در سیستم فضایی برای ثبت اطلاعات مربوط به نسخه جدید برنامه وجود ندارد.

دوم مشکلات مربوط به کارت SD است. بیشتر اوقات، به دلیل آنها، اندروید کد خطای 963 را صادر می کند. گزینه هایی وجود دارد: یا خود کارت حافظه آسیب دیده است یا در فرآیند پردازش داده ها در درایو فلش نقص وجود دارد.

سوم، به روز رسانی نسخه Google Play. واقعیت این است که برخلاف همه برنامه های دیگر، این فروشگاه به طور خودکار در پس زمینه به روز می شود.

به دلیل فعال بودن برخی از فایل ها و عدم جایگزینی آنها توسط سیستم و در نتیجه عدم نصب صحیح آپدیت، اغلب هنگام دانلود آخرین نسخه، خطاهایی رخ می دهد.

گفته می شود که خطای 963 در هر دستگاه اندرویدی صرف نظر از ظرفیت حافظه و نسخه سیستم عامل رخ می دهد. خوشبختانه در بیشتر موارد مشکل به معنای واقعی کلمه در عرض 15 دقیقه حل می شود.

راه های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد که بستگی به علت بروز آن دارد. متأسفانه، تعیین علت دقیق غیرممکن است.

اولین راه برای رفع خطای 963 در گوگل پلی مارکت در اندروید، پاک کردن کش است.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که فایل های موقت و داده ها را از حافظه حذف کنید، یعنی کش را حذف کنید. چگونه انجامش بدهیم؟

به Settings > Apps بروید و برنامه play store را پیدا کنید، روی آن ضربه بزنید، فضای ذخیره را انتخاب کنید و روی دکمه Clear cache، Clear data ضربه بزنید.

علاوه بر این، می‌توانید فایل‌های موقت را در همه سرویس‌های Google پاک کنید. پس از اتمام فرآیند، گوشی خود را ریستارت کنید.

سپس دوباره برنامه را اجرا کنید تا ببینید آیا پیام خطا از بین می رود یا خیر. اگر نه، به گزینه بعدی بروید.

راه دوم رفع خطای 963 در گوگل پلی مارکت در اندروید، انتقال آن به حافظه داخلی است

هشدار: طبق گزارش‌ها، آخرین فروشگاه Google Play در حال تلاش برای ذخیره برخی از برنامه‌ها و بازی‌های دانلود شده یا به‌روزرسانی‌شده در کارت microSD است.

بنابراین، این ممکن است منجر به کدهای خطای مختلفی شود. این ممکن است زمانی ظاهر شود که بخواهید یک برنامه نصب شده روی کارت SD خود را به روز کنید.

همانطور که می دانید، خطای 963 ممکن است به دلیل خرابی در فلش کارت رخ دهد. در این مورد، راه حل انتقال برنامه به حافظه داخلی دستگاه ممکن است کمک کند.

برای انجام این کار، دوباره به "تنظیمات" بروید، لیست همه برنامه ها را باز کنید و روی "انتقال به دیسک داخلی" کلیک کنید (گزینه ها ممکن است در نسخه های مختلف اندروید کمی متفاوت باشند).

تا زمانی که فرآیند کامل نشده است، کاری انجام ندهید یا کلیک نکنید. سپس دوباره برنامه را آپدیت کرده و اجرا کنید.

اگر راه حل های قبلی کمکی نکرد، MicroSD را به طور موقت غیرفعال کنید. نکته اصلی این است که همه چیز را به درستی انجام دهید.

به "تنظیمات" => "حافظه" بروید.
روی «کارت حافظه SD» کلیک کنید.
Memory Setup را انتخاب کنید.
روی کارت حافظه ضربه بزنید.
Disable را انتخاب کنید.
دستگاه خود را خاموش کنید.
دوباره دستگاه را روشن کنید.

اکنون برنامه را به روز رسانی یا دانلود کنید. اگر بعد از این همه چیز درست کار کرد، می توانید کارت را دوباره وارد کنید.

فقط به یاد داشته باشید، اگر خطا ادامه داشت و گوشی یا تبلت به خوبی کار نمی کند، احتمالاً کارت حافظه نیاز به تعویض دارد.

اگر دستگاه شما از اندروید 6.0 مارشمالو یا جدیدترین اندروید 8/8/1 استفاده می کند، قابلیتی به نام «ذخیره سازی تطبیقی» وجود دارد که به شما امکان می دهد حافظه داخلی و خارجی (کارت microSD) را در یک درایو ترکیب کنید.

بسیاری از دستگاه‌های جدید مانند LG G4، Moto X Pure و HTC One A9 (احتمالاً شیائومی mi pad) از این ویژگی پشتیبانی می‌کنند.

قبل از فعال کردن این ویژگی، مطمئن شوید که یک کارت microSD سریع دارید و نه کارت‌های ارزان‌قیمتی که سرعت خواندن/نوشتن پایین دارند.

همچنین توجه داشته باشید که به محض پذیرش کارت حافظه microSD، با حافظه دستگاه ادغام می شود و حذف آن احتمالاً باعث خرابی های زیادی می شود.

راه سوم برای رفع خطای 963 در گوگل پلی مارکت در اندروید، حذف به روز رسانی ها است

این احتمال وجود دارد که آخرین به روز رسانی فروشگاه گوگل پلی، به خصوص نسخه 6.1 یا بالاتر، باعث این خطا شده باشد. این احتمال وجود دارد که نسخه به روز شده Google Store مشکلات سازگاری داشته باشد.

بنابراین، برای بازگرداندن عملکرد نرمال برنامه، باید آخرین به روز رسانی ها را حذف کنید و به نسخه قدیمی بازگردید.

به Settings > Applications > Uninstall Store updates بروید (حذف نصب بستگی به نسخه اندروید دارد)، سعی کنید برنامه ای را که خطا را نشان می دهد دانلود و به روز کنید. این روش به احتمال زیاد باید مشکل بسیاری را حل کند.

در موارد نادر، اگر هیچ یک از مراحل بالا برای شما کار نکرد، و اگر همچنان پیغام خطا را روی گوشی خود دریافت کردید، می‌توانید پلی استور را به طور کامل حذف کنید (همه موفق نخواهند شد) و سپس با دانلود از منابع موثق

اگر از کاربران HTC One هستید، ممکن است پس از به روز رسانی برنامه HTC Lock Screen با خطا مواجه شده باشید. فقط آن را حذف کنید و مشکل حل می شود.

کاربران HTC M8/M9 از این خطا در سراسر اینترنت شکایت دارند. اگر شما یکی از آنها هستید، جستجو برای راه حل در اینجا در این صفحه به پایان می رسد - من راه حلی را ارائه می دهم که واقعاً کار می کند.

راه چهارم برای رفع خطای 963 در گوگل پلی مارکت در اندروید، حذف اکانت است.

این یک راه حل بسیار رایج است که برای حل بسیاری از خطاهای بازار بازی استفاده می شود.

چگونه انجامش بدهیم؟ به تنظیمات =>> حساب ها =>> روی Google کلیک کنید ->> حساب جیمیل خود را انتخاب کنید.

روی منو کلیک کنید ->> "حذف حساب" را انتخاب کنید. اکنون فقط همین مراحل را دنبال کنید تا حساب Google را که اخیراً حذف کرده اید دوباره اضافه کنید.

فروشگاه play را باز کنید (قبل از انجام این کار می توانید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید) و سعی کنید برنامه را دانلود، نصب یا به روز کنید.

راه پنجم برای رفع خطای 963 در Google Play Market در اندروید - استفاده از آنالوگ

این روش خطای 693 را برطرف نمی کند، بلکه آن را دور می زند. چگونه؟ شما دقیقاً همان فروشگاه و حتی از بسیاری جهات بهتر را دریافت خواهید کرد.

چرا بهتر است؟ زیرا در آن برنامه های بسیاری را خواهید یافت که در نسخه رسمی نیستند، از جمله مودها، هک ها و موارد دیگری که دوستداران بازی به دنبال آن هستند.

همچنین در آنجا می توانید بازی ها یا برنامه هایی را دانلود کنید که برای کشور شما در دسترس نیستند.

با توجه به اینکه بسیاری از بازدیدکنندگان من، به محض نصب آنالوگ، فروشگاه گوگل را به طور کامل رها کردند، فکر می کنم باید آن را امتحان کنید.

نتیجه

اگر روش یا مراحل دیگری برای رفع این خطاها دارید، لطفاً در نظرات زیر به من و بازدیدکنندگان کمک کنید.

اگر هیچ یک از این روش ها کار نمی کند، لطفاً نظر دهید که از کدام دستگاه و سیستم عامل اندروید استفاده می کنید و من سعی می کنم راه حلی برای آن پیدا کنم.

به من اطلاع دهید که کدام روش برای خلاص شدن از شر خطای مارکت گوگل پلی 963 در گوشی اندرویدی شما مفید است.

این همچنین به سایر خوانندگانی که همین مشکل را دارند کمک می کند و در زمان زیادی صرفه جویی می کند. موفق باشید.

اگر هنگام تلاش برای دانلود برنامه مورد نیاز خود از Play Market، روی دکمه "Install" کلیک کرده اید، اما خطای Play Market 963 روی صفحه ظاهر می شود، این نشان می دهد که تکمیل فرآیند نصب غیرممکن است.

دلایل مختلفی برای ظاهر آن وجود دارد و بر این اساس، تعدادی گزینه برای از بین بردن آن وجود دارد. روش‌هایی که ما پیشنهاد می‌کنیم برای همه مدل‌های گوشی‌های هوشمند شیائومی مناسب است.

چرا خطا رخ می دهد؟

ساده ترین پاسخ سرریز حافظه پنهان است. همچنین وقوع آن ممکن است به این دلیل باشد که کاربر به صورت پیش فرض درایو خارجی را به عنوان محل نصب سرویس های دانلود شده انتخاب کرده است.

اگر فرآیند به روز رسانی سیستم عامل MIUI یا خود فروشگاه گوگل مختل شود، کاربران با آن مواجه می شوند.

در صورت خطای 963 در Play Market چه باید کرد؟

ما بهترین گزینه ها را برای از بین بردن آن مورد توجه شما قرار می دهیم:

دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. اگر سیستم عامل را مجددا راه اندازی کنید، مشکلات نرم افزاری ساده می توانند به طور خودکار حل شوند.
اگر این کمکی نکرد، توصیه می شود از نکات ما برای پاک کردن کش Play Market استفاده کنید. برای انجام این کار، به "تنظیمات" بروید و "همه برنامه ها" را انتخاب کنید. ما خدمات مورد نیاز خود را در آنجا پیدا می کنیم.

پس از کلیک کردن، یکی از اولین موارد در صفحه ای که باز می شود، "Memory" خواهد بود. روی آن ضربه بزنید و مورد فرعی «Clear cache» را در پایین صفحه جدید پیدا کنید.

پس از راه اندازی مجدد گوشی هوشمند شیائومی، باید مطمئن شوید که تمام عملکردهای فروشگاه Play بازیابی شده اند. اگر عمل به نتیجه دلخواه نرسید، مراحل بالا را تکرار کنید. فقط به جای پاک کردن کش، باید دکمه "پاک کردن داده ها" را انتخاب کنید. هدف از این کار حذف تمام فایل‌های مورد استفاده سرویس برای عملیات، از جمله تنظیمات نصب شده است.

چگونه با استفاده از روش های غیر استاندارد خطای Play Market 963 را برطرف کنیم؟

در برخی موارد، به روز رسانی و راه اندازی مجدد برنامه ای که باعث ایجاد مشکل در هنگام نصب شده است کمک می کند. توصیه می شود از قبل یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

گزینه دیگر این است که جزئیات پرداخت Market را لغو پیوند کنید، آنها را دوباره وارد کنید و آنها را فعال کنید.

نصب بر روی microSD

اگر مسیر ذخیره فایل های نصب شده در درایو خارجی به طور خودکار تنظیم شده است، می توانید کارت خارجی را حذف کنید. برای این کار نیازی به خاموش کردن دستگاه و حذف درایو نیست. شما باید به تنظیمات بروید و در آنجا زیر منوی "Memory" را انتخاب کنید. با پیمایش در صفحه، در پایین مورد فرعی "قطع اتصال کارت حافظه خارجی" را مشاهده خواهید کرد.

پس از کلیک بر روی آن، میکرو اس دی جدا می شود و به همین دلیل منبع روی حافظه داخلی نصب می شود. هنگامی که مراحل نصب به پایان رسید، همان مراحل را انجام دهید، اما به ترتیب معکوس برای اتصال کارت.

لطفاً توجه داشته باشید که هنگام به‌روزرسانی منبعی که قبلاً در یک درایو خارجی قرار دارد، باید آن را به پارتیشن داخلی تلفن هوشمند منتقل کنید.

دنباله اقدامات به شرح زیر است: "تنظیمات" - "برنامه ها". در اینجا برنامه مورد نیاز را جستجو می کنیم، آن را لمس کرده و "انتقال به حافظه داخلی" را انتخاب می کنیم.

اگر نمی‌خواهید دائماً microSD را غیرفعال کنید، می‌توانید پارتیشن‌های داخلی تلفن را به عنوان حافظه اختصاص دهید که به طور پیش‌فرض کار می‌کند. دوباره به "حافظه" بروید، مورد فرعی "دیسک ضبط پیش فرض" را پیدا کنید. پس از کلیک بر روی "حافظه تلفن"، نصب در اینجا انجام می شود.

چگونه خطای Play Market 963 را پس از به روز رسانی برطرف کنیم؟

اگر سیستم عامل یا Google Store خود را به روز کرده اید، این مراحل را دنبال کنید:

به بخش «همه برنامه‌ها» بروید، بازار را انتخاب کنید. پس از کلیک بر روی آن، لیستی از موارد ظاهر می شود که در آن "حذف به روز رسانی ها" را پیدا خواهید کرد. نتیجه بازنشانی نسخه برنامه به تنظیمات اولیه خواهد بود و پس از آن راه اندازی جدید فروشگاه Google مورد نیاز است.
بازگشت سیستم عامل برای انجام این کار، به TWRP نیاز دارید و ابتدا یک نسخه پشتیبان از اطلاعات موجود در گوشی هوشمند خود ایجاد کنید. شما باید تمام پارتیشن ها را پاک کنید (منوی Wipe)، به استثنای درایو خارجی. بازیابی نسخه کار با کلیک بر روی Restore انجام می شود.

در اکثریت قریب به اتفاق موارد، روش هایی که ما پیشنهاد می کنیم کار می کنند که عملکرد صحیح سرویس را در آینده تضمین می کند.