ما هي المشاكل مع الكمبيوتر؟ حل المشاكل العشرة الأكثر شيوعاً في الكمبيوتر

سقسقة

إذا لم تجد الحل الذي تحتاجه هنا، اطرح سؤالاً على مجموعة فكونتاكتي، انا سوف اساعدك.

قضايا عامة

الكمبيوتر يتباطأ ويتجمد. ما يجب القيام به؟

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تباطؤ جهاز الكمبيوتر. بادئ ذي بدء، يجب علينا استبعاد الأكثر وضوحا - نحن نتحقق من وجود فيروسات باستخدام.

تأكد أيضًا من تثبيت أحدث برامج التشغيل. على سبيل المثال، إذا كانت الألعاب بطيئة، فربما يكون السبب في برنامج تشغيل الفيديو. لقد تحدثت بالتفصيل عن السائقين

قد يكون سبب الفرامل أيضًا هو تشغيل البرامج. أنصحك بتنظيف بدء التشغيل الخاص بك. انتبه أيضًا إلى الركن الأيمن السفلي من الشاشة - بالقرب من الساعة توجد أيقونات لبعض البرامج قيد التشغيل، أغلقها.

نصيحة جيدة أخرى لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي.

البرنامج يلقي خطأ. كيف تصلحها؟

سؤال شائع جدا. لسوء الحظ، لا يفهم المستخدمون أن السؤال غير موجه إلى التخاطر. عندما سئلت بالضرورةويجب الإشارة إلى النص الحرفي للخطأ، أجراءاتمما أدى إلى الخطأ إصدارنظام التشغيل المثبت.

عادةً ما يؤدي البحث عن نص الخطأ على Google إلى العديد من الحلول للمشكلة.

كيفية تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

النصائح هي نفسها عند إبطاء جهاز الكمبيوتر. هناك العديد من المقالات على موقع الويب الخاص بي مخصصة ل.

هل هناك برامج لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

إجابة - لا. لا يوجد سوى مجموعة تسمح بالكشف عن الإمكانات الكاملة لقدرة الكمبيوتر الحاسوبية. إن جميع أنواع المسرعات هي، إن لم تكن كذبة، فهي خداع واضح. لا توجد معجزات. لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أسرع، قم بتثبيت مكونات أسرع.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء ممارسة الألعاب. ما يجب القيام به؟

هناك العديد من الأسباب. الأكثر شيوعا:

  1. ارتفاع درجة الحرارة -
  2. برنامج التشغيل يعمل بشكل غير صحيح (حول إعادة تثبيت برنامج التشغيل).
  3. مشكلة في الأجهزة. يمكن اكتشافه عن طريق إدخال بطاقة الفيديو في كمبيوتر آخر - إذا كان هناك إعادة تشغيل، فإن السبب هو أن بطاقة الفيديو مكسورة. أو، مرة أخرى، هناك ارتفاع في درجة الحرارة، لذا تحقق من ارتفاع درجة الحرارة أولاً.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه. كيفية حل هذه المشكلة؟

السبب الأكثر احتمالا هو الموت الزرقاء. ما هو وكيفية حلها، اقرأ

من الممكن أيضًا أن يكون ارتفاع درجة الحرارة (انظر السؤال أعلاه).

الأسباب الأقل شيوعًا لإيقاف تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا:

  1. ماس كهربائى لأي موصلات.
  2. سلك فضفاض يمتد من المخرج إلى وحدة النظام؛
  3. عدم وجود التأريض (نعم، بالإضافة إلى الطور والمحايد المتوفر في المقابس، يُنصح بشدة بتوصيل أرضية عادية بالكمبيوتر)؛
  4. ارتفاع الجهد في الشبكة الكهربائية (هناك حاجة إلى عامل استقرار) ؛
  5. إمدادات الطاقة الخاطئة أو اللوحة الأم.

هذا الأخير يصعب تشخيصه في المنزل. إذا استبعدت جميع الأسباب الأخرى، فتوجه بالجهاز إلى مركز الخدمة للتشخيص.

يعرض الكمبيوتر شاشة زرقاء مع نص أبيض. ما هذا؟

الكمبيوتر محموم. ما يجب القيام به؟

ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت؟

على الأرجح، لم يتم تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت. نصيحتي التثبيت هي

حقوق المسؤول مطلوبة لنسخ الملفات إلى محرك أقراص فلاش. ما يجب القيام به؟

أسهل طريقة هي تهيئة محرك الأقراص المحمول في FAT32 وستختفي المشكلة. عندما تحتاج إلى نقل ملفات يزيد حجم كل منها عن 4 جيجابايت إلى محرك أقراص فلاش - .

القضايا المتعلقة بالويندوز

كيفية تثبيت ويندوز 8؟

أين يمكن تنزيل ويندوز 8؟

كيفية تثبيت ويندوز 7؟

أين يمكن تنزيل ويندوز 7؟

ما مقدار ذاكرة الوصول العشوائي التي يحتاجها Windows 7؟

الحد الأدنى - 512 ميجابايت. وبطبيعة الحال، كلما كان ذلك أفضل. تعرف على المزيد حول متطلبات نظام Windows 7

كيفية إنشاء محرك أقراص فلاش USB مع تثبيت Windows؟

لتثبيت Windows من محرك أقراص محمول، يجب عليك إعداده، وتنطبق التعليمات على كل من Windows 7 وWindows 8.

كيفية التمهيد من قرص التمهيد أو محرك أقراص فلاش؟

كيفية تثبيت نظامين ويندوز أو أكثر على جهاز كمبيوتر واحد؟

تحتاج إلى تثبيت Windows على أقسام محرك أقراص ثابتة مختلفة أو محركات أقراص ثابتة مختلفة. اقرأ المزيد عن هذا هناك الكثير من الإرشادات حول هذا الموضوع على الإنترنت.

ماذا تفعل إذا لم يتم تنزيل تحديثات Windows؟

عادة ما يتم الإبلاغ عن رمز خطأ. اكتبه في Google - على الأرجح يوجد حل بالفعل.

الحماية من الفيروسات، والأمن

أين يمكنني تنزيل مضاد فيروسات مجاني؟

البرامج

أين يمكنني تنزيل البرامج المثيرة للاهتمام؟

توجد قائمة بأدلة البرامج الملائمة

ما هي البرامج التي يمكن إزالتها والتي لا يمكن إزالتها؟

كل هذا يتوقف على احتياجاتك - سواء احتياجاتك أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تعال إلى لوحة التحكم - البرامج والميزات، انظر القائمة. إذا كان أي من البرامج المثبتة غير معروف لك، فاكتب اسمه في Google أو Yandex. بمعرفة الغرض منه، يمكنك أن تقرر حذفه أم لا.

كيف تنظف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الملفات غير الضرورية؟

هناك برنامج جيد لهذا.

يتطلب البرنامج حقوق المسؤول. ما يجب القيام به؟

انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار/ملف البرنامج - تشغيل كمسؤول. لماذا هذا ضروري وكيفية تبسيطه، هو مكتوب

قام الفيروس بحذف الملفات من محرك الأقراص المحمول. كيفية التعافي؟

أسهل طريقة هي استخدام برنامج مجاني. ومع ذلك، فمن الممكن أن الملفات لم يتم حذفها، ولكن تم إخفاؤها ببساطة. لقد تحدثت عن كيفية "إعادتهم" وكيفية تبسيط هذه العملية.

كيفية تهيئة محرك أقراص فلاش؟

المتصفحات

تتطلب منك مواقع الويب في Google Chrome تحديث Flash Player، على الرغم من أن الإصدار الأحدث مثبت بالفعل. ما يجب القيام به؟

افتح الصفحة الكروم: // الإضافات /، انقر على اليمين المزيد من التفاصيل، ثم قم بتعطيل كافة مشغلات Flash باستثناء الإصدار الأحدث (سترى بالأرقام أي إصدار هو الأحدث).

أسئلة لينكس

هل يجب أن أحاول تثبيت Linux؟

وفي رأيي أن هذا أكثر من ضروري. حتى لو لم تكن هناك توزيعة واحدة من عائلة Linux تناسبك (Ubuntu، Kubuntu، Mint، Mandriva، Debian، Fedora، ALT Linux، وما إلى ذلك)، فسوف تكتسب الخبرة والرأي الخاص بك.

هناك العديد من التوزيعات (التجميعات، بمعنى آخر) لنظام التشغيل Linux. في أغلب الأحيان، يختار المستخدمون المبتدئون توزيعة غير مناسبة لمهامهم، وينتهي بهم الأمر إلى الحصول على رأي سلبي وينسون نظام Linux كما لو كان حلمًا سيئًا. في الواقع، هناك عدد كبير جدًا من التوزيعات لمجموعة واسعة من المهام. تختلف التوزيعات حرفيًا في كل شيء - بدءًا من إصدار kernel وحتى مجموعة البرامج المثبتة. خارجيًا، تختلف الواجهة أيضًا بشكل كبير نظرًا لاختلاف "بيئات سطح المكتب": بعضها مثل Gnome، والبعض الآخر KDE، والبعض الآخر XFCE أو Openbox، أو IceWM...

OpenSUSE هو توزيعة Linux جيدة جدًا. بادئ ذي بدء، أود أن أشير إلى برنامج تثبيت مرن للغاية، بفضله يمكنك تثبيت البرامج التي تحتاجها فقط وتجاهل البرامج غير الضرورية. بالطبع، لا شيء يمنعك من تثبيت (أو إلغاء تثبيت) البرامج في أي إصدار من Linux بعد التثبيت، ولكن هذا في الأساس مضيعة للوقت. وبالتالي يوفر برنامج تثبيت OpenSUSE الوقت. يمكنك تنزيل OpenSUSE من صفحة التنزيل.

كيفية تثبيت لينكس مع ويندوز؟

من ناحية، لا يوجد شيء معقد هناك - ما عليك سوى إنشاء مساحة خالية على محرك الأقراص الثابتة لديك، كما وصفت هنا، ثم تحديد هذا الموقع للتثبيت على مثبت Linux. من ناحية أخرى، هناك الكثير من المزالق - إما أن برنامج التثبيت سيواجه أخطاء، أو أنه سيكون غير مفهوم للغاية، أو أي شيء آخر... لذلك، أوصي بالقراءة - باستخدام Ubuntu كمثال، يمكنك تثبيت أي شيء توزيعات لينكس.

ربما تكون قد قررت بالفعل أن مشكلة الكمبيوتر التي تواجهها لا يمكن إصلاحها بنفسك، أو على الأقل لا تستحق قضاء وقتك فيها. بطبيعة الحال، قد يكون لدى كل شخص تحيزات، ولن يلمس هؤلاء الأشخاص الكمبيوتر، ويعهدون بكل شيء إلى أخصائي - لا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك. ولكن إذا كانت لديك شكوك، فمن المستحسن أن تنظر أولاً إلى المشكلة بنفسك - فهذا سيساعدك على توفير الوقت والأعصاب والمال. قبل الاتصال بالدعم الفني أو الذهاب إلى متجر إصلاح الأجهزة، لا يزال يتعين عليك تجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن لأي شخص عمل مع أجهزة الكمبيوتر لفترة طويلة أن يخبرك أن هناك أشياء بسيطة للغاية من شأنها أن تقلل من أرباح ورش الإصلاح ومتخصصي الكمبيوتر بشكل لا يصدق إذا لاحظها الناس من تلقاء أنفسهم. يمكنك توفير مئات الدولارات، بالإضافة إلى قدر مماثل من أعصابك ووقتك الثمين، إذا اتبعت النصائح الموضحة أدناه. ستجد هناك بعض الخطوات البسيطة التي يجب عليك تنفيذها في كل مرة تشعر فيها أن الوقت قد حان للاتصال بفني أو اصطحاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ورشة إصلاح.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

يعلم الجميع النكتة القائلة بأن الدعم الفني يقترح على جميع العملاء الذين يعانون من مشاكل في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم محاولة إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. ولكن هناك بعض الحقيقة في كل نكتة، لذلك لا ينبغي عليك بالتأكيد تجاهل هذه الخطوة البسيطة للغاية، ولكنها مفيدة بشكل لا يصدق في بعض الأحيان. يستمع العديد من الخبراء الذين يتم استدعاؤهم إلى منزلك لإصلاح أجهزة الكمبيوتر إلى قصص طويلة حول المشكلة بالضبط، ثم ببساطة قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وستختفي جميع المشكلات. وهذا لا يعني أن لديهم لمسة سحرية - كل ما في الأمر هو أن العديد من أجهزة الكمبيوتر يمكن أن تواجه مشكلات مؤقتة يتم حلها عن طريق إعادة تشغيل بسيطة، مما يؤدي إلى مسح الذاكرة وإعادة تشغيل العمليات. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الاتصال بأحد المتخصصين لإصلاحه. ومن المحتمل جدًا أن تختفي المشكلة ببساطة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك

هناك نكتة أخرى ظهرت مؤخرًا - تقول إن مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، التي تخزن البيانات حول الصفحات التي تزورها على القرص الصلب لديك، يمكن أن يحل جميع المشكلات المتعلقة بالإنترنت. بطبيعة الحال، هذه مبالغة - لن يحل مسح ذاكرة التخزين المؤقت كل مشكلة، ولكن هذه العملية يمكن أن تساعد في العديد من المواقف. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت عملية بسيطة للغاية، ولكل متصفح ويب خيار القيام بذلك، حتى لو كان عليك المرور عبر العديد من خيارات القائمة للقيام بذلك. وإذا كانت لديك أية مشكلات في الإنترنت أو في متصفح الويب الخاص بك أو في عرض صفحات معينة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل الاتصال بمتخصص.

مسح الفيروسات

وبطبيعة الحال، فإن فحص أجهزة الكمبيوتر باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات هو أول فكرة تتبادر إلى ذهن كل شخص يلاحظ وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص به. ومع ذلك، لسوء الحظ، نادرًا ما تكشف الفيروسات عن وجودها بشكل صريح. من الرائع أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بتنبيهك بوجود تهديد، لكنه لا يكتشف التهديد دائمًا. في كثير من الأحيان، تتجلى الفيروسات في بطء الكمبيوتر، ورسائل الخطأ العشوائية، وتجميد النوافذ، وما إلى ذلك. لذلك، لا تعتمد كليًا على الحماية في الوقت الفعلي - إذا كانت لديك مشكلات، فقم بتحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات لديك وقم بإجراء فحص كامل لتحديد جميع التهديدات المخفية المحتملة تمامًا.

إعادة تثبيت البرنامج

يأتي عدد كبير من مشاكل الكمبيوتر من البرامج. وهذا يعني أن المشاكل تحدث فقط عند فتح برنامج معين وإغلاقه واستخدامه. هذا النوع من المشاكل قد يجعلك تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل يحتاج إلى إصلاح، خاصة إذا كنت تستخدم برنامجًا معينًا بشكل متكرر، ولكن في الحقيقة الحل بسيط للغاية - وهو إعادة تثبيت ذلك البرنامج. تعني إعادة التثبيت إزالة البرنامج بالكامل (بما في ذلك من سجل الكمبيوتر)، ثم إعادة تثبيته من البداية. لذا، إذا كنت تشك في أن مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك تأتي من برنامج، فيجب عليك تجربة طريقة إعادة التثبيت.

إزالة ملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يقوم المتصفح بحفظ هذه الملفات على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل ذاكرة التخزين المؤقت التي تمت مناقشتها أعلاه) لتسهيل استكشاف الإنترنت. لذا، إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى بعض المواقع، أو يظهر عدد كبير من رسائل الخطأ عند تصفح الإنترنت، فقم أولاً بمسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، ثم اتصل بمتخصص إذا لم تساعد هذه الطريقة.

الاستنتاجات

إذن، أي من هذه الخطوات المذكورة أعلاه لا يمكنك القيام بها بنفسك؟ أي واحد سوف يأخذك أكثر من دقيقتين؟ كلهم بدائيون للغاية ومتاحون للجميع، لذلك إذا كنت تعرف فقط عن وجودهم، فيمكنك تسهيل حياتك بشكل كبير، وتقليل التكاليف، وتوفير الوقت وحفظ أعصابك. يجب أن تتذكر دائمًا أنك قادر على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في معظم الحالات، ولا تحتاج إلى أن تكون عبقري كمبيوتر أو متخصصًا معتمدًا للقيام بذلك. كل ما عليك فعله هو أن تتذكر بضع خطوات بسيطة تحل ما لا يقل عن نصف المشكلات الحالية الموجودة في تكنولوجيا الكمبيوتر.

للبدء، تحقق مما إذا كان هناك مصدر طاقة أساسي ~220 فولت عند مدخل وحدة إمداد الطاقة (PSU). قد يكون سبب الغياب هو انقطاع أو خلل في القابس أو المقبس أو جهاز الحماية من زيادة التيار أو مصدر الطاقة غير المنقطع، إذا كنت تستخدمها. بالإضافة إلى ذلك، يوجد في الجزء الخلفي من معظم مصادر الطاقة مفتاح طاقة أساسي - قد يكون متوقفًا عن التشغيل أو معيبًا.
عندما يتم تطبيق الطاقة الأساسية في الإخراج +5VSB(السلك الأرجواني) من مصدر الطاقة يجب أن يكون هناك جهد +5 فولت، حتى عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام جهاز اختبار على جهات اتصال موصل مصدر الطاقة (دبوس 9 بسلك أرجواني - + 5VSB). في كثير من الأحيان، تحتوي اللوحة الأم على مؤشر LED يشير إلى وجود جهد الاستعداد. إذا أضاء، فهذا يعني أن هناك طاقة أساسية وطاقة احتياطية.
إذا كان الكمبيوتر لا يزال لا يعمل، فقد تكون الأسباب المحتملة هي التالية:

- الدائرة المفتوحة في دائرة زر الطاقة. للتحقق، يمكنك استخدام الملقط لإغلاق نقاط اتصال مصدر الطاقة على اللوحة الأم أو قصر نقاط الاتصال الخاصة بموصل مصدر الطاقة باستخدام الأسلاك الخضراء (ON، والتي يتم تحديدها أحيانًا باسم PS_ON، الدبوس 16) وأي اتصال مع السلك الأسود (GND، يُشار إليه أحيانًا باسم COM).

- ماس كهربائى عند خرج مصدر الطاقة. حاول إيقاف تشغيل جميع الأجهزة الطرفية، وإزالة جميع المحولات من الفتحات، وفصل جميع أجهزة USB. حاول أيضًا فصل موصل طاقة وحدة المعالجة المركزية المكون من 4-8 سنون + موصل طاقة 12 فولتعلى اللوحة الأم.

- خلل في مصدر الطاقة أو اللوحة الأم. إذا كانت اللوحة الأم فقط متصلة بموصل مصدر الطاقة، ولكن لم يتم تشغيل الطاقة بعد، فمن المرجح أن يكون مصدر الطاقة معيبًا. من الممكن نظريًا حدوث خلل في اللوحة الأم يؤدي إلى عدم القدرة على تشغيل مصدر الطاقة للكمبيوتر، ولكنه نادر جدًا في الممارسة العملية. للتحقق، يمكنك محاولة تشغيل مصدر الطاقة دون توصيل الموصل باللوحة الأم. للقيام بذلك، تحتاج إلى نوع من التحميل متصل به، على سبيل المثال قرص مضغوط. أغلق نقاط الاتصال الخاصة بموصل PS ON الأخضر (الطرف 16 من موصل مصدر الطاقة) وأي من نقاط الاتصال الخاصة بموصل GND الأسود (أرض الدائرة). إذا تم تشغيل مصدر الطاقة، فهذا يعني أن اللوحة الأم معيبة.

الأسلاك الخاصة بموصل مصدر طاقة ATX ذو 24 سنًا (ATX12V) مع تصنيفات الأسلاك وترميز الألوان

كونت تعيين لون وصف
1 3.3 فولت البرتقالي +3.3 فولت تيار مستمر
2 3.3 فولت البرتقالي +3.3 فولت تيار مستمر
3 كوم أسود أرض
4 5 فولت أحمر +5 فولت تيار مستمر
5 كوم أسود أرض
6 5 فولت أحمر +5 فولت تيار مستمر
7 كوم أسود أرض
8 PWR_OK رمادي الطاقة جيدة - جميع الفولتية ضمن الحدود الطبيعية. هذه الإشارة
يتم إنشاؤه عند تشغيل مصدر الطاقة واستخدامه لإعادة ضبط لوحة النظام.
9 5VSB البنفسجي +5 فولت تيار مستمر الجهد الاحتياطي
10 12 فولت أصفر +12 فولت تيار مستمر
11 12 فولت أصفر +12 فولت تيار مستمر
12 3.3 فولت البرتقالي +3.3 فولت تيار مستمر
13 3.3 فولت البرتقالي +3.3 فولت تيار مستمر
14 -12 فولت أزرق -12 فولت تيار مستمر
15 كوم أسود أرض
16 /PS_ON أخضر تشغيل مصدر الطاقة. لتشغيل مصدر الطاقة، تحتاج إلى حدوث ماس كهربائي
جهة الاتصال هذه مؤرضة (بسلك أسود).
17 كوم أسود أرض
18 كوم أسود أرض
19 كوم أسود أرض
20 -5 فولت أبيض -5 فولت تيار مستمر (نادرًا ما يستخدم هذا الجهد، بشكل أساسي
لتشغيل بطاقات التوسعة القديمة.)
21 +5 فولت أحمر +5 فولت تيار مستمر
22 +5 فولت أحمر +5 فولت تيار مستمر
23 +5 فولت أحمر +5 فولت تيار مستمر
24 كوم أسود أرض

يمكن العثور على المخططات التخطيطية لإمدادات الطاقة للكمبيوتر

    إذا كانت المراوح تدور، فلا توجد أصوات تنبيه، ولا يضيء مؤشر نشاط القرص، فحاول تبسيط التكوين قدر الإمكان. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، وقم بإزالة جميع المحولات من فتحات التوسيع، وافصل جميع الأجهزة الطرفية. إذا كان هناك عدة وحدات ذاكرة، فاترك وحدة واحدة فقط. أو حذفها جميعا. إذا سمعت صريرًا مميزًا بعد تشغيل الطاقة، فهذا يعني أن اللوحة الأم قد بدأت في العمل. عند تشغيل الطاقة، يبدأ روتين الاختبار الذاتي لـ BIOS (اختبار التشغيل الذاتي أو POST) وتشير أصوات التنبيه إلى اكتشاف خطأ. يعتمد تفسير الإشارات الصوتية على الشركة المصنعة وإصدار BIOS. على سبيل المثال، سيؤدي عدم وجود محول فيديو عند إجراء الاختبار الذاتي لـ AWARD BIOS إلى ظهور إشارة طويلة واحدة وإشارتين قصيرتين، وسيتسبب AMI BIOS في الإصدارات الأقدم في ظهور 8 إشارات قصيرة. يستخدم لجميع إصدارات BIOS صافرة قصيرة واحدة، إذا تم الاختبار دون أخطاء، وتبدأ مرحلة تحميل نظام التشغيل. يمكن العثور على وصف للإشارات الصوتية لإصدار BIOS محدد على موقع الشركة المصنعة على الويب.

يمكنك استخدام برنامج خاص. يتيح لك البرنامج الحصول على وصف لرموز الطنين لإصدارات BIOS الأكثر شيوعًا. اللغة الإنجليزية.

    إذا لم تكن هناك إشارات صوتية في الحد الأدنى من التكوين، فإن سبب الخلل هو مصدر الطاقة أو اللوحة الأم أو المعالج. فقط في حالة، حاول إعادة ضبط إعدادات BIOS عن طريق تثبيت وصلة مرور خاصة على اللوحة الأم (Clear CMOS).
غالبًا ما يكون سبب الخلل هو تورم المكثفات الإلكتروليتية في دوائر طاقة المعالج على اللوحة الأم.

عند تشغيل برنامج الاختبار الذاتي لنظام BIOS، يتم أيضًا استقصاء وحدات التحكم الطرفية المتوفرة وكتابة المعلومات المتعلقة بها على الذاكرة غير المتطايرة (CMOS) - وهو جدول خاص يسمى تجمع واجهة إدارة سطح المكتب (DMI).. يمكن استخدام جدول DMI بواسطة أنظمة التشغيل لتحديد قائمة الأجهزة المتاحة، على الرغم من أنه في معظم الحالات، لا يتم استخدام معلومات DMI عند التمهيد ويتم إنشاء القائمة بواسطة برنامج محمل التشغيل الخاص بنظام التشغيل. ومع ذلك، يتم دائمًا إنشاء جدول DMI (أو فحصه) قبل بدء تشغيل نظام التشغيل. عادةً ما تكون هذه العملية مصحوبة بالرسالة "إنشاء تجمع DMI" أو "التحقق من بيانات تجمع DMI". كقاعدة عامة، لا تستغرق عملية إنشاء جدول DMI أكثر من بضع ثوانٍ، وإذا لم يبدأ التنزيل بعد هذه الرسالة، فإن الخيارات التالية ممكنة:

لقد تغير تكوين الكمبيوتر ولا يمكن لروتين BIOS تفسيره بشكل صحيح.
- أي من الأجهزة تقدم بيانات غير صحيحة عن نفسها (معيبة).
- جدول DMI المسجل في الذاكرة غير المتطايرة (CMOS) تالف ولا يمكن إنشاؤه مرة أخرى (عطل CMOS، بطارية فارغة، جهاز متعارض، إلخ).
- تلف روتين BIOS نفسه (على سبيل المثال، أثناء الوميض)

الطرق الممكنة لحل المشكلة:

أعد ضبط محتويات CMOS (مسح تكوين CMOS) وقم بتحميل التكوين الأمثل (تحميل إعدادات الإعداد الافتراضية، تحميل الأمثل، وما إلى ذلك)
- إعادة ضبط محتويات مخزن DMI المؤقت وإجبار روتين الاختبار الذاتي على إعادة إنشائه. عادةً ما يمكن القيام بذلك باستخدام إعداد BIOS الذي يسمح بالعنصر "إعادة تعيين بيانات التكوين" ("فرض التحديث ESCD"، وما إلى ذلك - يعتمد على الشركة المصنعة)
- إذا لم تنجح الخطوات السابقة، حاول تبسيط تكوين الكمبيوتر قدر الإمكان عن طريق تعطيل أكبر عدد ممكن من الأجهزة الطرفية ووحدات التحكم المدمجة.

يبدأ التنزيل ولكنه ينتهي بإعادة التعيين وإعادة التشغيل.

    عادةً ما يحدث سلوك النظام هذا بسبب خطأ فادح، والإعداد لإجراء إعادة التشغيل التلقائي عند حدوثه. يتم ضبط هذا الوضع عن طريق تحديد المربع
لوحة التحكم - النظام- فاتورة غير مدفوعة " بالإضافة إلى ذلك" - الوضع " " - الوضع " إجراء إعادة التشغيل التلقائي"

مع هذا الإعداد، تظهر "شاشة الموت الزرقاء" ( بلو سشاشة يا F دإيث أو الموت الزرقاء) ينتهي بإعادة تشغيل نظام التشغيل. وهو أمر غير مرغوب فيه، حيث لا توجد بيانات شاشة زرقاء لتحليل أسباب الخطأ.
في نظام التشغيل Windows XP والإصدارات الأقدم، يمكنك تحديد الوضع في قائمة أداة تحميل تمهيد النظام تعطيل إعادة التشغيل التلقائي عند فشل النظام

عند التشغيل في هذا الوضع، يمكنك تحليل الشاشة الزرقاء لبيانات الوفاة وتحديد سبب الخطأ الفادح.

    في كثير من الأحيان، يحدث هذا الموقف بسبب تحميل نظام تشغيل قديم بعد استبدال اللوحة الأم، أو تغيير وضع التشغيل لوحدة تحكم القرص الصلب في إعدادات BIOS. يتم وصف ممارسة استعادة وظائف Windows في هذه الحالة بالتفصيل

إذا قمت، قبل ظهور المشكلة مباشرة، بتثبيت برنامج جديد أو تثبيت تحديثات Windows أو برامج أخرى تتضمن خدمات النظام أو برامج التشغيل (برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية وما إلى ذلك)، فمن المحتمل أن المشكلة ليست في الأجهزة المعيبة، ولكن في حالة الطوارئ إيقاف تشغيل النظام بسبب عمل خدمات النظام أو برامج التشغيل بشكل غير صحيح. أسهل طريقة لاستعادة النظام في هذه الحالة هي إرجاع حالته إلى وقت إنشاء نقطة الاستعادة، عندما لم تكن المشكلة موجودة بعد. تتيح لك آلية نقطة استعادة Windows إنشاء نسخ من السجل وملفات النظام المهمة وتخزينها لبعض الوقت. يتم إنشاء هذه النسخ بشكل دوري، أو عند حدوث تغييرات كبيرة في النظام، وفي الغالبية العظمى من الحالات، سيؤدي الرجوع إلى نقطة في حالة صحية إلى إعادة Windows إلى الحياة. لكن المشكلة الرئيسية في طريقة استرداد النظام هذه هي أنه يمكنك تشغيل أداة استرداد Windows (الأداة المساعدة rstrui.exe) فقط في بيئة نظام التشغيل نفسه، والذي لا يتم تشغيله بسبب شاشة الموت الزرقاء. ومع ذلك، في حالة وجود بيانات نقطة الاسترداد المخزنة في الدلائل الفرعية لمجلد "System Volume Information" الخاص بمحرك أقراص النظام، فيمكن حل المشكلة بكل بساطة باستخدام قرص الإنقاذ مجموعة أدوات التشخيص والاسترداد من Microsoft(MS DaRT)، المعروف باسم قائد ERD(إردك). تسمح لك أدوات التعافي من الكوارث في ERDC باستعادة نظامك ببضع نقرات وإلغاء تثبيت تحديثات النظام بسرعة وسهولة. حتى في الحالات التي تكون فيها بيانات نقطة الاسترداد دون المستوى المطلوب أو لا يمكن استخدامها إلى أقصى حد، يمكن حل المشكلة باستخدام الاستبدال اليدوي الانتقائي لملفات النظام. على سبيل المثال، إذا تعطل Windows مع رمز الإيقاف: 0xc0000218 (فشل ملف التسجيل)، فهذا يعني أن ملفات النظام و/أو البرامج من الدليل \windows\system32\config، والتي تعد مفاتيح التسجيل، على الأرجح تالفة
HKLM\SYSTEM وHKLM\SOFTWARE
يكون تلف الملفات الموجودة في الأقسام الأخرى (SAM، SECURITY، BCD) أقل احتمالًا، حيث يتم كتابتها بشكل أقل تكرارًا وأصغر حجمًا بكثير. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي تلف هذه الملفات إلى حدوث مشكلات أخرى في تمهيد النظام ويكون مصحوبًا برسائل خطأ فادحة أخرى. في هذه الحالة، لاستعادة النظام، يمكنك إما إجراء استرجاع كامل أو نسخ ملف خلية النظام (البرنامج) يدويًا من بيانات نقطة التفتيش. تم توضيح التفاصيل حول طرق استعادة وظائف Windows باستخدام نقاط الاستعادة هذه إذا لم يتمكن النظام من التمهيد في المقالة

يتم تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا.

    غالبًا ما تتم مناقشة السؤال في المنتديات الفنية - "لماذا يتم تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه عند تطبيق جهد الإمداد؟" تكمن الإجابة في ACPI (واجهة التكوين والطاقة المتقدمة)، وهي واجهة لإدارة الطاقة. يُطلق عليها أحيانًا اسم الواجهة للوصول إلى ميزات الأجهزة الموفرة للطاقة. يتضمن جزء من هذه المواصفات وظائف لتشغيل طاقة الكمبيوتر عند وقوع أحداث معينة.
    يمكن تشغيل مصدر الطاقة للكمبيوتر ليس فقط عن طريق الضغط على زر "الطاقة"، ولكن أيضًا عندما أحداث إدارة الطاقة (PME)المحددة بواسطة إعدادات BIOS الخاصة باللوحة الأم. يمكن أن تتمثل مثل هذه الأحداث في الضغط على مفاتيح معينة على لوحة المفاتيح، وإطارات ETHERNET التي تم إنشاؤها خصيصًا، وإشارة يتم إنشاؤها بواسطة مؤقت داخلي، وإشارة عندما يتم توفير الجهد الأساسي (220 فولت) لمدخل مصدر الطاقة، وما إلى ذلك.

يعتمد اسم ومحتويات قسم إدارة الطاقة في BIOS على الشركة المصنعة والإصدار المحددين ("إعداد إدارة الطاقة"، "تكوين ACPI"، "إعداد إدارة الطاقة المتقدمة"، إلخ.)

يوجد أدناه مثال لإعدادات قسم "Power - APM Configuration" في AMI BIOS v2.61:

استعادة طاقة التيار المتردد المفقودة- سلوك النظام في حالة انقطاع التيار الكهربائي. القيمة هي إيقاف التشغيل - سيظل النظام متوقفًا عن التشغيل، وتشغيل - سيتم تشغيل الكمبيوتر بمجرد استعادة مصدر الطاقة. بمعنى آخر، إذا تم تمكين هذا الوضع في BIOS، فعند توفير الجهد الأساسي (220 فولت)، سيتم تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه، دون الضغط على زر الطاقة
التشغيل عن طريق إنذار RTC- تشغيل مصدر الطاقة حسب الساعة الداخلية للكمبيوتر (المشابهة للمنبه).
التشغيل عن طريق الأوضاع الخارجية- سيتم تشغيل مصدر الطاقة عند وجود مكالمة واردة إلى مودم خارجي متصل بالمنفذ التسلسلي.
يتم التشغيل عن طريق أجهزة PCI (PCIE).- يسمح بتشغيل الكمبيوتر من الأجهزة الموجودة على ناقل PCI (PCI-E).
التشغيل عن طريق لوحة المفاتيح PS/2- يسمح بتشغيل الطاقة من لوحة المفاتيح المتصلة بموصل PS/2

في الختام، سأضيف أنه في بعض إصدارات BIOS، يمكن أن يكون الإعداد لتشغيل مصدر الطاقة تلقائيًا عند ظهور 220 فولت الأساسي في القسم الأجهزة الطرفية المتكاملة- الفقرة PWRON بعد فشل PWR(موجود في بعض إصدارات Foenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility)

يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا.

    الأسباب المحتملة:

- ارتفاع درجة الحرارة. يمكن الحصول على قراءات مستشعر درجة الحرارة باستخدام برنامج خاص. عادةً، يمكن تنزيل هذه البرامج من مواقع الويب الخاصة بالشركات المصنعة للمعدات (اللوحة الأم، ومحول الفيديو، ومحركات الأقراص، وما إلى ذلك). أشهر برنامج عالمي ("الكل في واحد") للحصول على معلومات حول المعدات، بما في ذلك. وقراءات استشعار درجة الحرارة عايدة64(سابق قمة افرست) مجموعة لافاليس كونستينغ

- يتم تشغيل حماية مصدر الطاقة. قد يكون سبب العملية هو عدم كفاية الطاقة من مصدر الطاقة. قد تكون علامة إضافية على التشغيل عند الحد الأقصى للتحميل هي أن إيقاف التشغيل لا يحدث دائمًا، ولكن، على سبيل المثال، عند تشغيل برامج الألعاب التي تزيد بشكل حاد من استهلاك الطاقة لمحول الفيديو.
نادرًا، لكنه لا يزال يحدث - يؤدي تنشيط الحماية إلى حدوث ماس كهربائي قصير المدى يحدث أثناء الاهتزاز. يمكن أن يحدث ذلك عندما تكون هناك مسافة صغيرة بين حافلات الطاقة أو دبابيس الموصل أو عناصر اللوحة أو الموصلات ذات العزل التالف والإسكان. عند البحث، يمكنك استخدام التنصت الخفيف على الأماكن المشتبه بها حيث يحدث ماس كهربائى.

يتجمد الكمبيوتر أو يُعاد تشغيله تلقائيًا.

    نحن نتحدث فقط عن حالات التجميد وإعادة التشغيل الناتجة عن خلل أو التشغيل غير المستقر للمعدات.

غالبًا ما تكون عمليات التجميد وإعادة التشغيل مصحوبة بأخطاء في تفريغ الأرشيفات ورسائل خطأ من برامج فردية ورسائل نظام حول عدم القدرة على تشغيل تطبيق أو فتح ملف.
كما هو الحال في حالة إيقاف التشغيل التلقائي، قد يكون السبب هو ارتفاع درجة الحرارة أو عدم كفاية الطاقة أو عدم استقرار جهد الخرج لمصدر الطاقة. سبب شائع آخر هو استخدام رفع تردد التشغيل لزيادة الأداء. يؤدي رفع تردد التشغيل دائمًا إلى تقليل استقرار النظام.

تشخيص المشكلة:

تحليل سجلات النظام. ربما توجد سجلات هناك من شأنها أن تساعد في تحديد أسباب التشغيل غير المستقر.
- قم بإلغاء وضع إعادة التشغيل التلقائي عند حدوث خطأ فادح في Windows. "ابدأ" - "الإعدادات" - "لوحة التحكم" - "النظام" - "متقدم" - "البدء والاسترداد - الإعدادات" - تحتاج إلى إلغاء تحديد مربع الاختيار "إجراء إعادة التشغيل التلقائي". من المفيد تمكين (إذا لم يتم تمكينه) وضع تسجيل تفريغ الذاكرة الصغيرة، والذي يمكن أن يساعد في العثور على أسباب الخطأ الفادح باستخدام الأداة المساعدة BlueScreenView، كما هو موضح في قسم "العثور على برنامج التشغيل المسبب للمشكلة"

حاول تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن. في هذا الوضع، يتم تحميل برامج تشغيل الأجهزة وخدمات النظام المطلوبة بالحد الأدنى فقط. يتم تحديد قائمتهم من خلال محتويات قسم التسجيل
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
الأقسام الفرعية:
الحد الأدنى- قائمة برامج التشغيل والخدمات التي تبدأ في الوضع الآمن
شبكة- نفس الشيء، ولكن مع دعم الشبكة.

تشير شاشة الموت الزرقاء (BSOD) التي تحتوي على رموز مختلفة على برامج تشغيل مختلفة على الأرجح إلى وجود مشكلة في الأجهزة، وعادةً ما تكون هذه:

  • كبش

  • اللوحة الأم

  • عدم توافق الذاكرة واللوحة الأم

  • ارتفاع درجة حرارة رقائق شرائح اللوحة الأم

  • المكثفات كهربائيا منتفخة على اللوحة الأم

  • وحدة الطاقة.

    •     بعض النصائح:

    1. يتم تبسيط عملية التشخيص إلى حد كبير إذا تمكنت من تسجيل الموقف، أي. - العثور على مثل هذه المجموعة من الشروط عند حدوث الفشل بالتأكيد.

    2. عند التشخيص، حاول تبسيط تكوين المعدات قدر الإمكان - افصل فعليًا ما يمكنك الاستغناء عنه.

    3. إذا كنت تشك في أن ارتفاع درجة الحرارة هو سبب التشغيل غير المستقر، فحاول تركيب مراوح إضافية. عند تثبيتها، حاول ألا تخلق تدفقات هواء قادمة.
    يمكنك أيضًا استخدام إعدادات BIOS الخاصة باللوحة الأم لتقليل أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل مصطنع.
    عادةً ما يحتوي BIOS على إعدادات لزيادة الأداء (رفع تردد التشغيل) عن طريق زيادة سرعات الساعة للمعالج والذاكرة وناقلات البيانات. للتشغيل المستقر، كقاعدة عامة، يلزم أيضًا زيادة جهد الإمداد للأجهزة التي تم رفع تردد تشغيلها. كل من الأول والثاني مصحوبان بزيادة في استهلاك الطاقة وتدفئة إضافية. سيؤدي خفض ترددات الساعة وفولتية الإمداد إلى تقليل تسخين العناصر. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن الانخفاض الكبير في الجهد، كقاعدة عامة، يقلل أيضًا من استقرار عملها.

    4. إذا كنت تستخدم وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) غير المدرجة في القائمة الموصى بها من قبل الشركة المصنعة للوحة الأم، كما في الحالة السابقة، فحاول تقليل أدائها باستخدام إعدادات BIOS، ولكن لا تقلل، بل على العكس، قم بزيادة خطوة جهد الإمداد خطوة. إذا كان هناك عدة وحدات، فحاول استخدام واحدة منها فقط كتجربة.

    برامج مراقبة واختبار المعدات

    ايفرست الطبعة النهائية (طبعات الشركات ايفرست)- ربما يكون البرنامج الأكثر شعبية من مجموعة Lavalys الاستشارية لتشخيص واختبار أجهزة الكمبيوتر. يوفر أكثر من 100 صفحة من المعلومات حول المعالج واللوحة الأم والذاكرة والأجهزة وقراءات مستشعر درجة الحرارة وما إلى ذلك. يمكن استخدامه أيضًا لإجراء عمليات تدقيق الشبكة وتكوينها للحصول على الأداء الأمثل. يتمتع Everest Corporate Edition، مقارنةً بـ EVEREST Ultimate Edition، بقدرات تشخيصية أوسع قليلاً، بما في ذلك تحليل الشبكة المحلية. هناك دعم للغة الروسية. البرنامج مدفوع. موقع البرنامج - www.avalys.com/

    SIV (عارض معلومات النظام)- على عكس إيفرست، فهو مجاني. يعرض معلومات مفصلة للغاية حول النظام والشبكة المحلية والأجهزة. يوفر معلومات حول مجموعة واسعة من خصائص الكمبيوتر ومحطات العمل المحلية: الأجهزة والبرامج المثبتة، والبيانات من أجهزة استشعار درجة الحرارة والجهد، ومعلومات حول المعالج، والذاكرة، ومحركات الأقراص الثابتة، وغير ذلك الكثير. فيما يتعلق بالقدرات (باستثناء راحة تقديم المعلومات)، فهي عمليا ليست أقل شأنا من إيفرست المدفوعة. يتم تحديث البرنامج باستمرار. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من صفحة التنزيل الخاصة بالشركة المصنعة rh-software.com

    سبيدفان 4.40- برنامج مجاني لمراقبة اللوحة الأم (درجة الحرارة، الجهد، سرعة المروحة). لديه القدرة على قراءة S.M.A.R.T - سمات محركات الأقراص الثابتة، وبالتالي درجة حرارتها. يسمح لك بضبط سرعة المروحة.

    ميمتيست86- برنامج لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي. موقع البرنامج هو memtest86.com. لا يتطلب الاختبار باستخدام Memtest86 أي نظام تشغيل، حيث يتم تحميل البرنامج من قرص مرن أو قرص مضغوط.
    صفحة تحميل مشروع Memtest86. - أحدث إصدارات البرنامج، صور التمهيد لإنشاء محركات أقراص CD/DVD ومحركات أقراص USB، إصدارات برنامج UEFI/BIOS.

    فقط في حالة الإصدارات القديمة من Memtest86:
    - صورة ISO لإنشاء قرص مضغوط قابل للتمهيد باستخدام Memtest86.
    - برنامج لإنشاء قرص مرن قابل للتمهيد باستخدام Memtest86 في بيئة Windows. قم بفك الضغط، وأدخل قرصًا مرنًا فارغًا في محرك الأقراص، ثم قم بتشغيل install.bat.

    ميمتيست86+- تم إنشاؤه بناءً على Memtest86 بواسطة مطورين مستقلين. موقع البرنامج – www.memtest.org

    لذلك، تعود إلى المنزل بعد يوم طويل من العمل، وتريد الجلوس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت، ولعب لعبتك المفضلة، والدردشة مع الأصدقاء، ولكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يريد تشغيله. من وقت لآخر قد تحدث مشاكل مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذلك يجب أن تهتم وتعرف حل بعضها حتى تتمكن من حلها بنفسك. إذا لاحظت فجأة، عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، دخانًا أو رائحة مشتعلة، فيجب عليك على الفور فصل جهاز الكمبيوتر عن الشبكة لتجنب تلف المكونات الأخرى، أو ما هو أسوأ من ذلك، نشوب حريق. يُنصح أيضًا بفحص الكمبيوتر بعناية ومحاولة تذكر مصدر الدخان أو الرائحة لمعرفة العنصر الذي يجب استبداله في المستقبل. إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق، فلن يستجيب أي زر، فمن المرجح أن تكمن المشكلة مباشرة في مصدر الطاقة.

    أشهر مشاكل الكمبيوتر وحلولها.

    قم بفحص جميع التوصيلات بعناية لمعرفة ما إذا كانت متصلة بالموصلات بإحكام كافٍ وما إذا كان هناك أي ضرر في قاعدتها. لتجنب مشاكل الأسلاك عند التوصيل، قم بترتيبها بحيث لا تنحني أو تتجعد. إذا تم تشغيل الكمبيوتر ولكن لم يتم تشغيله، فمن المرجح أن تكون اللوحة الأم هي المسؤولة. تحقق من الجهد الموجود عليه باستخدام الفولتميتر بعد فصله أولاً عن وحدة النظام. مثل هذه التلاعبات، بالطبع، غير ممكنة للجميع، وبالتالي فمن المنطقي اللجوء إلى المتخصصين. إذا تم تشغيل الكمبيوتر ولكن تم إيقاف تشغيله على الفور، فعليك أيضًا الانتباه إلى كيفية عمل المروحة المتصلة باللوحة الأم. وإذا لاحظت أنه عند بدء التشغيل، تبدأ المروحة في العمل في وقت متأخر عن إمداد الطاقة، فهذا يعني أن المروحة لديك قد ارتفعت درجة حرارتها. كخيار، يمكنك التعامل مع اللدائن الحرارية، وإذا لم يساعد ذلك، فسيتعين عليك إزالة وتفكيك المبرد وتليين الأجزاء الملامسة للمعالج باللدائن الحرارية. إذا تم تشغيل الكمبيوتر وتشغيله، ولكن في نفس الوقت تسمع أصواتًا غريبة، مثل أصوات التنبيه، فلا تنزعج؛ فهذا الكمبيوتر يحذر من حدوث خطأ ويرسل الكود الخاص به، مما سيسهل البحث عنه بشكل كبير ويساعد في التخلص منه هو - هي. إذا أكمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك جميع المهام المذكورة أعلاه بنجاح، ولكن لا يزال لا يعمل، فسيتعين عليك تشخيص برنامج BIOS. شامل

    04.11.2014

    ستساعد المقالة في حل مشكلات الكمبيوتر الأكثر شيوعًا التي تنشأ أثناء التشغيل، مثل الموت الزرقاء والملفات المحذوفة عن طريق الخطأ وتباطؤ النظام وغيرها الكثير.

    لينكولن سبيكتور. أفضل 10 إصلاحات لمشاكل الكمبيوتر الشائعة. عالم الحاسوب، أغسطس 2014.

    1. خطأ شاشة الموت الزرقاء

    مهمة. أنت تعمل على مشروع مهم، وفجأة يختفي كل شيء من الشاشة وكل ما تبقى هو نص أبيض غريب على خلفية زرقاء. إذا كان هذا حادثًا معزولًا، فعادةً ما يكون ذلك كافيًا لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأمل في حدوث الأفضل. إذا ظهرت مثل هذه الشاشة أمام عينيك في كثير من الأحيان، فهذا يعني أنك تواجه نوعا من المشكلة التي تتطلب تدخلك.

    حل.

    تسمي Microsoft مثل هذه المواقف "أخطاء التوقف"، لكن معظم المستخدمين يفضلون تسمية أكثر قابلية للفهم: "شاشة الموت الزرقاء" (BSoD).

    في الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل، لا تحدث أخطاء من هذا النوع كثيرًا، ولكن من وقت لآخر لا تزال ترى شاشة الموت الزرقاء أمامك (أنا شخصيًا لم أرها منذ أكثر من يومين). عندما يحدث هذا، كقاعدة عامة، يكفي إعادة التشغيل والأمل في الأفضل في المستقبل. ولكن إذا حدثت مثل هذه الأخطاء بانتظام، فهذا يعني أن هناك مشكلة ما في الكمبيوتر تحتاج إلى حل.

    في هذه الحالة، من المنطقي البحث عن معلومات حول شاشة BSoD معينة، وبعد ذلك - نظرًا لأنه من الصعب جدًا استخراج الحبوب العقلانية من هذه المعلومات - انتقل إلى الإنترنت بحثًا عن نصائح عملية.

    ماذا تفعل عند ظهور شاشة الموت الزرقاء أمام عينيك؟ يتم توفير المعلومات المفيدة في الفقرة الأولى وتحت عنوان المعلومات الفنية الموجود أسفل الشاشة.

    نظرًا لأنه لا يمكن استخدام أداة Windows التي تسمح لك بالتقاط لقطات شاشة فورية عند حدوث خطأ BSoD، فسيتعين عليك كتابة جميع المعلومات المهمة على الورق. يمكنك أيضًا التقاط صورة للشاشة بالكاميرا أو الهاتف. ولكن من غير المرجح أن تحصل على صورة جيدة (أو حتى يمكن قراءتها بسهولة).

    يمكنك أيضًا الحصول على معلومات BSoD بعد إعادة التشغيل. إذا رأيت الرسالة تم استرداد Windows من إيقاف تشغيل غير متوقع، فاعتبر نفسك محظوظًا. يمكنك النقر فوق الزر التحقق من وجود حل، ولكن من غير المرجح أن يساعدك هذا كثيرًا.

    بعد إعادة التشغيل، يتيح لك برنامج Blue Screen View المجاني أيضًا الحصول على المعلومات الضرورية.

    ومع ذلك، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، فمن المرجح أنك لا تستطيع الاستغناء عن محرك البحث على الإنترنت. إذا لم يساعد ذلك، فجرّب ما يلي:

    التحقق من أداء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام برنامج Memtest 86+؛

    قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام Slim Drivers؛

    قم بتشغيل التشخيص على محرك الأقراص الثابتة لديك باستخدام HD Tune.

    2. استعادة الملفات المحذوفة

    مهمة. لقد كانوا أمام أعينكم حرفيًا الآن، والآن لم يعد هناك أي أثر لهم. يحدث هذا مع الملفات في بعض الأحيان. وأين تبحث عنهم الآن؟ هل أنت متأكد من عدم وجود نسخة احتياطية متبقية في أي مكان؟

    حل. يمكن في أغلب الأحيان استرداد الملفات المحذوفة، إذا أدركت ذلك في الوقت المناسب. ولكن مع كل عملية كتابة لاحقة على القرص، تقل احتمالية الحصول على نتيجة ناجحة. لذلك، حاول الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأقل قدر ممكن حتى تتم استعادة الملفات، وإلا فإنك تخاطر بحرمان نفسك من أملك الأخير.

    جرب العمليات التالية بالترتيب الموضح هنا.

    تحقق من محتويات سلة التسوق الخاصة بك. يقوم Windows بتخزين الملفات المحذوفة هناك لأغراض أمنية. يظهر الرمز المقابل في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. إذا تم العثور على الملفات، فحددها، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "استرداد" من قائمة السياق.

    استخدم النسخ الاحتياطية. إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية بانتظام لمحرك الأقراص الثابتة لديك (أو على الأقل مكتباتك)، فمن المرجح العثور على الملفات هناك. لا أعرف ما هو برنامج النسخ الاحتياطي الذي تستخدمه، لذا لا أستطيع أن أخبرك بالضبط كيف يجب عليك البحث عن الملفات واستعادتها. ولكن، كقاعدة عامة، هذا الإجراء بديهي.

    إذا كنت لا تزال لا تقوم بعمل نسخ احتياطية، فربما حان الوقت للتعود على هذه العادة. لن يساعدك هذا الآن، لكنه في المرة القادمة سيخلصك من مشاكل كبيرة.

    استخدم برنامج استعادة الملفات. حتى لو لم يكن الملف موجودًا في "سلة المحذوفات"، فقد يظل موجودًا على القرص. لا يقوم Windows بالكتابة فوق محتوياته حتى يحتاج ملف آخر إلى المساحة الحرة. ولهذا السبب أوصي باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأقل قدر ممكن.

    هناك العديد من البرامج الجيدة التي تعمل على استعادة الملفات. أوصي بالاهتمام بأداة Recuva المحمولة. إنه سهل الاستخدام ولديه تتبع ممتاز للكتابة. وفي بعض الأحيان يمكنك حتى عرض المحتويات التي يمكنه استعادتها. (كانت هناك حالات تمت فيها استعادة المعلومات أيضًا وتعذر عرضها.) يتم توزيع هذا البرنامج مجانًا.

    تنتمي الأداة المساعدة إلى الفئة المحمولة (ليس عليك تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل استخدامها)، لذا يمكنك تشغيلها دون حتى نسخها إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (وهو أمر ذو أهمية كبيرة في هذه الحالة). قم بتنزيل البرنامج على جهاز كمبيوتر آخر واستخرجه إلى مجلد على محرك أقراص فلاش. بعد ذلك، قم بتوصيل محرك الأقراص بالكمبيوتر الذي اختفت عليه الملفات التي تحتاجها، وقم بتشغيله مباشرة من هناك.

    اطلب المساعدة من متخصص. إذا لم ينجح أي مما سبق، فلديك فرصة أخيرة. هناك الكثير من الخدمات في العالم التي توفر استرداد الملفات، وإذا كان القرص الخاص بك لا يزال يعمل، فمن المرجح أنك لن تضطر إلى اللجوء إلى الخدمات الأكثر تكلفة.

    أنا شخصياً لم أستخدم أبدًا خدمات من هذا النوع ولا يمكنني أن أوصي بأي شركة معينة. اسأل الأصدقاء أو اقرأ التعليقات على المنتديات.

    إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية بانتظام لمحرك الأقراص الثابتة لديك (أو على الأقل مكتباتك)، فمن المرجح العثور على الملفات هناك.

    3. إنشاء نسخ احتياطية من ملفات البيانات

    مهمة. يمكن مقارنة عدم أخذ النسخ الاحتياطية بعدم ارتداء أحزمة الأمان. لا تنشأ مشاكل لعدة أشهر أو حتى سنوات، ولكن بعد ذلك يقع حادث وتكون في ورطة خطيرة.

    حل. هناك قاعدة بسيطة جدًا: لا ينبغي أبدًا أن تقتصر على عمل نسخة واحدة فقط من أي شيء.

    يجب أن يتم إنشاء نسخ احتياطية من الملفات يوميًا. وفي الوقت نفسه، ليس من الضروري على الإطلاق الحصول على نسخ من جميع الملفات مرة واحدة كل يوم. يدعم أي برنامج نسخ احتياطي يستحق النسخ الاحتياطية المتزايدة، والتي تؤثر فقط على الملفات التي تم إنشاؤها أو تعديلها منذ آخر عملية نسخ احتياطي.

    ملفات البيانات تعني المستندات والصور وجداول البيانات والأغاني وما إلى ذلك. عندما تقوم بنسخ "المكتبات" أو مجلد "المستخدمين" بأكمله، فإنك تحصل على كل ما سبق.

    قد تفكر أيضًا في إنشاء نسخة احتياطية لنظامك بالكامل - Windows والتطبيقات، على الرغم من أن هذا ليس بنفس الأهمية. إذا أصبح Windows غير قابل للعمل فجأة نتيجة لعطل ما، فيمكنك دائمًا إعادة تثبيت نظام التشغيل وتكوين الإعدادات اللازمة وإعادة تثبيت كافة البرامج. ولكن إذا كان لديك نسخة احتياطية، فيمكن القيام بكل هذا بشكل أسرع وبجهد أقل.

    الطريقة الوحيدة لضمان نسخة احتياطية لنظام التشغيل Windows هي إنشاء صورة تحتوي على كل شيء موجود على قسم القرص. ليست هناك حاجة للقيام بذلك بانتظام. أنا شخصياً أقوم بعمل نسخة احتياطية لنظامي 4 مرات في السنة.

    يتضمن Windows 7 و 8 أدوات مساعدة جيدة للنسخ الاحتياطي تسمح لك بإنشاء نسخ احتياطية من الملفات وصورة للقسم بأكمله. لكنني أفضل برنامج Easeus ToDo Backup المجاني، والذي يقوم أيضًا بالأمرين مع دعم العديد من الميزات الأخرى.

    خيارات النسخ الاحتياطي

    ما الذي تنسخه بالضبط؟ أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية الآن سريعة وغير مكلفة وتسمح لك بتخزين أي من الخيارين. ولكن يمكنك أيضًا التفكير في استخدام الخدمات عبر الإنترنت التي تضع نسخًا من ملفاتك في السحابة. توجد النسخة الموجودة على الإنترنت على مسافة كبيرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وفي هذه الحالة لم تعد خائفًا من أي حرائق أو فيضانات أو عمليات سطو. ومع ذلك، في هذه الحالة، كل شيء يعمل بشكل أبطأ بكثير وأكثر تكلفة على المدى الطويل.

    على مر السنين، استخدمت خدمة النسخ الاحتياطي Mozy Home. لا أستطيع أن أقول أنه أفضل أو أسوأ من الخدمات التي يقدمها المنافسون، ولكن كل شيء هنا يعمل بشكل موثوق تماما.

    4. الحفاظ على الخصوصية عند تصفح المواقع

    مهمة. وما بدا بالأمس وكأنه جنون العظمة أصبح يُنظر إليه اليوم على أنه منطق سليم. هل هناك طرق موثوقة وآمنة للوصول إلى الإنترنت تمنع المحتالين والشركات والهيئات الحكومية من تتبع أنشطتك؟

    حل. لا يمكن لأحد أن يمنحك ضمانًا بنسبة 100% للأمان والسرية. ولكن يمكنك تقييد الوصول إلى الإنترنت، وبالتالي تقليل احتمالية حدوث انتهاكات أمنية.

    وضع التصفح الخاص في المتصفح

    تدعم معظم المتصفحات وضعًا خاصًا يسمح لك بمنع تتبع إجراءات المستخدم عند زيارة المواقع. في هذه الحالة، لا يتم تسجيل أية سجلات ولا يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط.

    ومع ذلك، فإن هذا النظام له حدوده. لا تزال مواقع الويب التي تزورها ترى عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك. ويعرف مزود خدمة الإنترنت الخاص بك من تزور ومتى. وما هو معروف لمقدم الخدمة، يمكن للجهات الحكومية أيضًا معرفة ما إذا كانت ترغب في ذلك.

    إذًا، كيف يمكنك تمكين وضع التصفح الخاص؟

    إنترنت إكسبلورر: في قائمة الإعدادات، حدد "التصفح الآمن بخصوصية".

    Chrome: انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي.

    Firefox: اضغط على المفتاح لفتح قائمة المتصفح. ثم حدد ملف نافذة خاصة جديدة.

    الوظائف الإضافية للمتصفح

    ستوفر الأداة المناسبة طبقة إضافية من حماية المتصفح. من جهتي، يمكنني أن أوصي بإضافتين مجانيتين.

    من خلال تثبيت ملحق Mask Me في Firefox أو Chrome، يمكنك استخدام العناوين التي يمكن التخلص منها عند التعامل مع البريد الإلكتروني. سيتم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى هذه العناوين إلى عنوانك الحقيقي. مقابل 5 دولارات شهريًا أو 45 دولارًا سنويًا، سيقوم Mask Me بإنشاء أرقام بطاقات ائتمان مؤقتة. سيحميك ملحق Ghostery من التجسس التجاري. عند تحميل صفحة ويب، ستعرض جميع خدمات التتبع التي يستخدمها الموقع. يمكنك حظر الموارد غير المرغوب فيها. ومع ذلك، تتلقى شركة أنظمة Ghostery، Evidon، أموالاً من المعلنين، مما قد يؤدي إلى تضارب في المصالح.

    أنواع أكثر تعقيدًا من التمويه

    الحلول التي تحدثنا عنها حتى الآن تتيح لك رؤية عنوان IP الخاص بك، كما أن مزود خدمة الإنترنت لديه القدرة على تتبع المواقع التي تزورها. لإخفاء عنوان IP الخاص بك، يمكنك استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو برنامج متصفح Tor، الذي يعمل في الوضع السري ويبث إشارته من خلال سلسلة من الخوادم الوسيطة، مما يخفي موقعك الأصلي. تعتبر هذه الطرق آمنة بقدر ما يمكن أن يكون عليه الأمان على الويب.

    5. تسريع جهاز الكمبيوتر البطيء دون شراء أجهزة جديدة

    مهمة. إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الذي طار للتو في الزحف مثل الحلزون، فلا ينبغي عليك إلقاء اللوم على الجهاز على الفور. بالطبع، يمكنك تحسين الأداء عن طريق إضافة المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو استبدال المعالج، أو استبدال القرص الصلب بمحرك أقراص SSD. لكن أياً من هذه الخيارات لا يحل المشكلة بشكل جذري. لا يعني ذلك أن أجهزتك تفتقر إلى الطاقة، ولكنها مثقلة بشيء ما.

    حل. من المحتمل أن يساعد تنظيف Windows في تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا، أنا لا أقترح إعادة تثبيت نظام التشغيل على الإطلاق. هناك طرق أقل إيلاما بكثير.

    ابحث عن العمليات التي تستهلك كميات كبيرة من الموارد

    قد تكون هناك عملية قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستهلك الكثير من الموارد القيمة. للعثور عليه، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "إدارة المهام" من قائمة السياق. انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وانقر على رأس عمود وحدة المعالجة المركزية. سيتم عرض العمليات التي تستهلك معظم موارد وحدة المعالجة المركزية في أعلى القائمة.

    إذا تم العثور على مسبب واضح، فأغلق البرنامج الذي بدأ العملية. إذا لم تتمكن من إغلاقه، فانقر فوق الزر "إنهاء المهمة" وقم بتأكيد الإجراء المحدد.

    إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل بشكل جيد بعد ذلك، فحاول عدم استخدام هذا البرنامج في المستقبل. أو ابحث عن بديل أفضل .

    إذا لم تساعد العمليات التي تم إجراؤها، فانقر فوق عنوان عمود "الذاكرة" ومعرفة ما إذا كان الجاني مختبئًا هنا.

    مسح قائمة بدء التشغيل

    عند بدء تشغيل Windows، يقوم نظام التشغيل تلقائيًا بتحميل عدد من البرامج الأخرى، مما قد يؤدي إلى تقليل أداء الكمبيوتر. في هذه الحالة، يجب عليك الانتقال إلى قائمة بدء التشغيل، وتعطيل عناصرها بالتسلسل وإعادة تشغيل النظام، ومحاولة تحديد البرنامج الذي له تأثير سلبي على الأداء العام. في نظام التشغيل Windows XP أو Vista أو 7، انقر فوق الزر "ابدأ"، واكتب msconfig على لوحة المفاتيح، ثم انقر فوق. في نافذة تكوين النظام، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل. لتعطيل عناصر القائمة، قم بإلغاء تحديد المربعات الخاصة بها. في نظام التشغيل Windows 8، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "إدارة المهام" من قائمة السياق. إذا رأيت علامة التبويب "بدء التشغيل" في النافذة التي تظهر، فانتقل إليها، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق الزر "تفاصيل" وبعد ذلك انتقل إلى علامة التبويب "بدء التشغيل". لتعطيل عنصر القائمة، انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "تعطيل" من قائمة السياق.

    البحث عن البرامج الضارة

    أشك في أن هذا النوع من المشاكل يمكن أن يكون سببه فيروس. ولكن في حالة حدوث ذلك، استمر في تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    - تقليل عدد البرامج التي تعمل في وقت واحد

    كلما زاد عدد البرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر، كلما كان تشغيله أبطأ. لذلك، حاول فتح أقل عدد ممكن من البرامج في نفس الوقت.

    تعطيل وضع الطيران

    لإضفاء مظهر أكثر جمالية على الصورة، يستخدم Windows 7 وVista تقنية Aero. ليست هناك حاجة خاصة إليه، ولكنه يبطئ جهاز الكمبيوتر إلى حد ما.

    6. برنامج واحد لمكافحة الفيروسات أفضل من برنامجين

    مهمة. إن تشغيل برنامجين لمكافحة الفيروسات في نفس الوقت يشبه خلط برنامج Cabernet القديم مع حبوب الإفطار. كل من هذه المنتجات جيدة بطريقتها الخاصة، ولكن مزيجها من غير المرجح أن يرضي أي شخص.

    حل. قبل الانتقال إلى شرح الأسباب، يجدر إعطاء عدد من التعريفات. برنامج مكافحة الفيروسات هو برنامج يتم تشغيله عند تشغيل جهاز الكمبيوتر. إنه موجود باستمرار في الذاكرة ويحمي الكمبيوتر في الوقت الفعلي ليس فقط من الفيروسات (التي تبدو قديمة من الناحية الفنية)، ولكن أيضًا من أحصنة طروادة والجذور الخفية وأنواع أخرى من البرامج الضارة.

    إن تنزيل اثنين من برامج مكافحة الفيروسات وتشغيلهما في نفس الوقت يعتبران زائدين عن الحاجة، على أقل تقدير. وفي هذه الحالة بالذات، لا نحتاج إلى التكرار على الإطلاق.

    يرجى ملاحظة أن أي برنامج يستهلك قدرًا معينًا من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ويستهلك موارد المعالج، مما قد يؤدي إلى إبطاء جميع البرامج الأخرى. بالطبع، يستهلك برنامج مكافحة الفيروسات المكتوب جيدًا الحد الأدنى من الموارد وليس له تأثير ملحوظ على الأداء. ومع ذلك، فإن تشغيل برنامجين من هذا النوع في وقت واحد يكون لهما تأثير أكبر مرتين على الأداء.

    ولكن هذا ليس كل شيء. يمكن أن تتعارض برامج مكافحة الفيروسات مع بعضها البعض، لأنه عندما تحاول تنزيل الملف التالي، يحاول كلاهما فحصه. تتداخل التعارضات التي تنشأ مع التطبيقات الأخرى، مما يتسبب في عدم استقرار Windows.

    إذا كنت قلقًا من أن برنامج مكافحة الفيروسات وحده لا يكفي بالنسبة لك، فيمكنك استكماله ببرنامج فحص الفيروسات عند الطلب. على عكس برنامج مكافحة الفيروسات الكامل، لن يشغل هذا الماسح الضوئي ذاكرة الوصول العشوائي باستمرار. يمكنك تنزيله حسب الحاجة، وتحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات، وفحص محرك الأقراص الثابتة لديك، وإغلاق التطبيق بمجرد اكتمال العملية.

    أستخدم اثنين من هذه البرامج - الإصدارات المجانية من SuperAntiSpyware وMalwarebytes Anti-Malware. يتم فحص القرص الصلب الخاص بي مرة واحدة في الأسبوع بواسطة إحدى هذه الماسحات الضوئية.

    7. مسح الملفات السرية أو القرص الصلب بأكمله بشكل آمن

    مهمة. عندما تقوم بحذف ملف، فإن البيانات المخزنة على القرص لا تختفي فعليًا - حتى لو تم إفراغ سلة المحذوفات. تظل بتات البيانات موجودة على القرص حتى يتم استبدالها بعملية أخرى. حتى بعد تهيئة القرص، إذا كنت ترغب في ذلك ولديك المهارات والأدوات المناسبة، فيمكن استعادة البيانات الموجودة عليه.

    حل. إذا كنت تريد حقًا حذف الملفات بأمان أو مسح محرك الأقراص الثابتة بالكامل، فستحتاج إلى برنامج يقوم بالكتابة فوق المساحة التي كان يوجد بها ملفك مسبقًا. علاوة على ذلك، يتم توزيع بعض البرامج من هذا النوع مجانًا تمامًا.

    بالنسبة للمبتدئين، يمكنني أن أوصي باستخدام الأداة المساعدة Eraser، التي تتكامل مع Windows Explorer. بعد تثبيته، فقط انقر بزر الماوس الأيمن على الملف أو المجلد وحدد Eraser من قائمة السياق. يتم أيضًا دعم وضع مسح الملفات بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، والذي يمكن أن يكون مريحًا للغاية إذا كان Windows لا يسمح لك بإجراء العملية المقابلة في الوقت الحالي.

    هناك خيار آخر وهو حذف البيانات كالمعتاد، وإفراغ سلة المحذوفات، ثم الكتابة فوق المساحة الحرة على القرص الصلب الخاص بك باستخدام CCleaner. هذا تطبيق مفيد للغاية يسمح لك بإجراء مجموعة متنوعة من عمليات الخدمة. توجد أداة مسح القرص الخاصة بـ CCleaner في علامة التبويب "الأدوات".

    يقدم كلا البرنامجين تقنيات مسح مختلفة تسمح لك بالكتابة فوق مساحة القرص بشكل متكرر. وبطبيعة الحال، إذا قمت بإعادة كتابة الملف 35 مرة، فإن احتمالية استعادته ستكون أقل بكثير من إعادة كتابته مرة واحدة.

    ومع ذلك، وفقًا لـ Russell Chozik من شركة Flashback Data (التي تتعامل مع استعادة البيانات عند الطلب، لكل من العملاء العاديين ووكالات إنفاذ القانون)، فحتى تمريرة واحدة تكفي لمحركات الأقراص الحديثة. في السابق، كان لا يزال من الممكن اكتشاف بعض الآثار، ولكن في الوقت الحاضر أصبحت البيانات الموجودة على الأقراص كثيفة جدًا لدرجة أن البرنامج الذي يقوم بإعادة الكتابة لمرة واحدة يتعامل مع مهمته بشكل مثالي.

    لحذف ملف بشكل آمن، ستحتاج إلى برنامج يقوم بالكتابة فوق المساحة التي كان يوجد بها ملفك مسبقًا.

    8. اتصال إنترنت بطيء عند الدفع مقابل قناة سريعة

    مهمة. لا تصل سرعة الاتصال بالإنترنت لأي شخص تقريبًا إلى القيم التي وعد بها المزود، ولكن يجب أن يكون الفرق بين الإنتاجية الموعودة والفعلية ضئيلًا.

    حل. لا أحد تقريبًا يتمكن من الحصول على سرعة الاتصال بالإنترنت التي وعد بها مزود الخدمة. يكاد يكون من المستحيل التنبؤ بالمعلمات التي تؤثر على الأداء، لذلك يشير مقدمو الخدمة إلى السرعة القصوى الممكنة من وجهة نظر نظرية.

    ومع ذلك، فإن الفرق بين السرعات الفعلية والمعلن عنها لا ينبغي أن يكون كبيرًا. وإذا كنت تتلقى بانتظام ما لا يزيد عن 70٪ مما وعدت به، ولم تكن الفواتير الصادرة عن المزود منخفضة بشكل مدهش، فهذا يعني أن هناك عنق الزجاجة في مكان ما. (إذا كنت لا تعرف كيفية اختبار اتصالك بالإنترنت، فانتقل إلى speedtest.net وانقر فوق الزر "بدء الاختبار".)

    يمكن أن يكون عنق الزجاجة هذا من جانب مقدم الخدمة أو من جانبك. ستساعد العديد من العمليات التشخيصية في تحديد الجاني.

    أولاً، حاول توصيل جهاز كمبيوتر آخر بالإنترنت. إذا وصلت سرعة الاتصال على أحد أجهزة الكمبيوتر إلى قيمة مقبولة، ولكن من ناحية أخرى - لا، فإن الموفر ليس له أي علاقة به.

    تحقق واختبر اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، فجرب Ethernet. إذا تم الاتصال باستخدام تقنية Ethernet، فاستخدم منفذًا مختلفًا أو قم بتغيير الكابل.

    استبدل الكابلات الأخرى (خاصة تلك التي تنتقل من المودم إلى جهاز التوجيه). إذا لم يساعد ذلك، فاستبدل الكابل الذي يمتد من المودم إلى المنفذ (لا أقصد سلك الطاقة).

    حاول تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه، والمودم إذا لم يساعد ذلك. ابحث عن خيارات البرامج الثابتة الجديدة على موقع الشركة المصنعة.

    إذا استمرت المشكلة، قم بتوصيل الكمبيوتر مباشرة بالكابل. قد تضطر إلى تغيير بعض إعدادات نظام التشغيل. تحقق مع المزود الخاص بك. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فستحتاج إلى جهاز توجيه جديد.

    فكر أيضًا في استبدال جهاز التوجيه الخاص بك. قد يوفرها لك مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك شرائه بأموالك الخاصة.

    وفي الحالات التي لا تزيد فيها السرعة بعد القيام بكل ما سبق، يقع اللوم على المزود. وإذا لم يكن قادرا على تصحيح الوضع، فمن المنطقي أن أتوجه إلى مزود خدمة آخر.

    يمكن أن يكون عنق الزجاجة من جانب مقدم الخدمة أو من جانبك. ستساعد العديد من العمليات التشخيصية في تحديد الجاني.

    9. أرشفة الملفات ثم تخزينها لسنوات عديدة

    مهمة. يشعر الناس بالقلق بشأن سلامة ملفاتهم الرقمية المؤرشفة مع مرور الوقت. وهذه المخاوف لا أساس لها من الصحة.

    حل. هناك عدد من الاحتياطات التي ستزيد بشكل كبير من احتمالية أن يتمكن أحفادك البعيدين من الاستمتاع بصور زفافك.

    دعونا نلقي نظرة على البرنامج أولا.

    يجب إعطاء الأفضلية لتنسيقات الملفات الشائعة المستخدمة على نطاق واسع والتي لا تتحكم فيها أي شركة واحدة. لكي تكون أكثر أمانًا، احفظ الملفات بتنسيقات مختلفة كلما أمكن ذلك.

    ينبغي تسجيل الوثائق في الأشكال. دوكإكس،. وثيقة،. قوات الدفاع الشعبي، الخ. لغة البرمجة. التنسيقات المناسبة للصور. JPG و. png للموسيقى - . mp3 و. wav.

    ولكن مع الفيديو، كل شيء ليس بهذه البساطة، لأن معايير التنسيق، في الواقع، ليست معايير. وإذا كان الملف. يتم تشغيل avi على جهاز واحد، وليس من الحقيقة على الإطلاق أنه يمكن مشاهدته بنفس النجاح على جهاز آخر. لذلك، من الأفضل تسجيل ملفات الفيديو بتنسيق DVD أو Blu-ray.

    السؤال التالي هو: ما هي الوسائط التي يجب تخزين كل هذا فيها؟

    للحصول على حماية إضافية، انسخ الملفات إلى أقراص أرشيفية ضوئية خاصة. ربما يكون الخيار الأفضل هنا هو M-Disc. إن كتابة المعلومات على القرص M يشبه نحتها في الحجر. تضمن الشركة المصنعة سلامة البيانات لمدة ألف عام.

    ما مدى صحة هذا الادعاء؟ لن أتمكن من الإجابة على هذا السؤال إلا بعد 999 عامًا. لكن الاختبارات الحكومية تظهر أن الأقراص M أكثر مرونة بكثير من أي وسائط بصرية أخرى.

    للتسجيل على أقراص M-Disc، ستحتاج إلى جهاز خاص. ولكن يمكن قراءة القرص المسجل على أي محرك أقراص DVD. سيعمل محرك أقراص Blu-ray أيضًا.

    لست مستعدا للقول على وجه اليقين ما إذا كانت الأقراص الضوئية ستكون موجودة في المستقبل البعيد، ولكن، على ما يبدو، يمكن الاعتماد عليها. بعد كل شيء، إذا قام عدد كبير بما فيه الكفاية من الأشخاص بتجميع هذه الأقراص، فإن إصدار الأجهزة لقراءتها سيحقق أرباحا للمصنعين.

    للكتابة على أقراص M-Disc، ستحتاج إلى جهاز خاص، ولكن يمكن قراءة القرص المسجل على أي محرك أقراص DVD.

    10. مشاركة كلمات المرور المهمة

    مهمة. في هذه الأيام، بينما نتنقل في عالم رقمي محمي بكلمة مرور، يطرح السؤال بشكل متزايد: كيف تستعد لذلك اليوم الحتمي عندما تموت أو تصبح عاجزًا؟ وهذا ليس تافهًا على الإطلاق كما قد يبدو للوهلة الأولى. عندما تموت أو تفقد القدرة على استرجاع المعلومات من ذاكرتك والتواصل مع الآخرين، سيحتاج أحباؤك إلى الوصول إلى بريدك الإلكتروني وجهات الاتصال والحسابات المصرفية وما إلى ذلك. وبدون خطة عمل مسبقة، يمكن أن يصبح هذا مشكلة خطيرة.

    حل. إذا كنت لا تصدقني، انتقل إلى صفحة Google الخاصة بالوصول إلى بريد المتوفى. للحصول على هذا الوصول، سيتعين عليك جمع الكثير من المستندات، بما في ذلك شهادة الوفاة (وسيتعين عليك الدفع مقابل كل نسخة مصدقة)، وإرسالها إلى مزود الخدمة بالبريد العادي. بعد ذلك، ستحتاج إلى مستندات قانونية إضافية، بما في ذلك أمر محكمة و/أو بعض المواد الأخرى.

    ولكن الأمر يجعل الأمور أسهل كثيرًا إذا احتفظ شخص تثق به بكلمة مرور حسابك على Google، بالإضافة إلى كلمات المرور المهمة الأخرى.

    أحد الحلول الممكنة هو طباعة جميع كلمات المرور الضرورية وتخزينها في صندوق ودائع آمن. ومع ذلك، يجب تحديث هذه النسخة المطبوعة بعد كل تغيير لكلمة المرور، وهو أمر غير مريح للغاية.

    الخيار الأفضل

    اتصل بشخص تثق به. المرشح الواضح هنا هو زوجتك. ويمكن أن يكون أيضًا صديقًا مقربًا أو قريبًا. يمكنك الاتصال بمحاميك أو أحد المتخصصين الذين يتعاملون مع شؤونك المالية. للإيجاز، دعنا نسمي هذا الشخص منفذك.

    ستحتاج إلى مدير كلمات المرور - وهو برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسمح لك بتخزين كلمات المرور في قاعدة بيانات مشفرة.

    سيحتاج المنفذ الخاص بك أيضًا إلى مدير كلمات المرور، على الرغم من أنه قد يكون برنامجًا آخر.

    امنح المنفذ بعض كلمات المرور الرئيسية — Windows، وحساب جهازك المحمول، وبريدك الإلكتروني، وبالطبع مدير كلمات المرور. تأكد من تخزين جميع كلمات المرور بشكل آمن في قاعدة بيانات مشفرة.

    إذا كانت علاقتك مع منفذك شخصية أكثر منها مهنية، فاحتفظ بكلمات المرور الرئيسية في مدير كلمات المرور الخاص بك.

    وبطبيعة الحال، إذا تغيرت كلمات المرور الرئيسية، فيجب تغييرها أيضًا في مدير كلمات المرور الخاص بالشخص الموثوق به.

    ستحتاج إلى مدير كلمات المرور - وهو برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسمح لك بتخزين كلمات المرور في قاعدة بيانات مشفرة.



     

    قد يكون من المفيد أن تقرأ: