Профессия оператор связи на почте. Профессии связи Прием, обработка и вручение посылок

Если вы рассматриваете и другие варианты (помимо трудоустройства оператором связи), то не ограничивайтесь этой подборкой объявлений, в нашем множество других позиций для разных должностей. Там же вы можете воспользоваться поиском по предложениям прямых работодателей и агентств.

Заработная плата: до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование: Среднее специальное; опыт работы: не имеет значения; знания компьютера: уверенный пользователь; желательные требования: опыт работы с денежными средствами.

Заработная плата: от 32000 до 38000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опрятный внешний вид; - Желание работать и зарабатывать; - Опыт работы НЕ требуется, мы всему научим! - Грамотная речь и хорошая дикция

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25850 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Опыт работы обязателен от 1 года с клиентами Образование от средне-специального Хорошие коммуникативные навыки, навыки продаж, готовность работать с клиентами

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы); Коммуникабельность, исполнительность, ответственность; Уровень образования: Средне-специальное.

Заработная плата: от 48800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) - Наличие высшего образования - Управленческий опыт (приветствуется) Личностные характеристики: доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат.

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы); Коммуникабельность, исполнительность, ответственность; Уровень образования: среднее-специальное.

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25900 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование от полного среднего; Уверенный пользователь ПК; Без опыта работы, обучение за счёт компании.

Заработная плата: от 25900 до 29990 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Образование от полного среднего; Уверенный пользователь ПК; Без опыта работы, обучение за счёт компании.

Заработная плата: от 25900 до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы); Коммуникабельность, исполнительность, ответственность; Уровень образования: Среднее специальное.

Заработная плата: от 30710 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 20000 до 24000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Владение компьютером на уровне пользователя; - ответственность, аккуратность; - готовность к физическим нагрузкам.

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25880 до 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); - личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25880 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); - личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Работа в крупной государственной компании; оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата; премия по результатам работы (ежемесячно); сменный график работы, в зависимости от работы Отделения связи социальный пакет (страхование сотрудников, оплачиваемые больничные и отпуска), льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников; участие в программе негосударственного пенсионного обеспечения; корпоративное обучение, повышение квалификации возможность профессионального и карьерного роста

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя; Внимательность, эмоциональная сдержанность, исполнительность и ответственность.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 24650 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); - личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 24650 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 24650 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: до 25880 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); - личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 30710 до 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

1. Знание ПК и оргтехники на уровне пользователя (желателен опыт работы с ПК на предыдущих местах работы); 2. Коммуникабельность, исполнительность, ответственность. 2. Уровень образования: Среднее специальное.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25300 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 27000 до 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь); энергичность, ориентированность на результат; коммуникабельность и готовность работать с клиентами; ответственность.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Заработная плата: от 25800 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Знание ПК (уверенный пользователь) Личностные характеристики: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, умение работать в команде, ответственность за результат, стрессоустойчивость.

Оператор связи ведет прием, обработку, отправку и выдачу корреспонденции, прием и выдачу денег по переводам, прием и обработку заказов на междугородние телефонные разговоры; ведет учет и хранение денег и других ценностей; контролирует поступление переводов; выдает почтальонам корреспонденцию и контролирует ее доставку.

Область профессиональной деятельности оператора связи: оказание услуг почтовой связи.

Основные функции оператора связи по видам деятельности:

1. Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций.

  • Соблюдать порядок контроля, обработки, отправки, вручения почтовых отправлений с уведомлением о вручении и почтовых отправлений о вручении, с наложенным платежом.
  • Соблюдать порядок приема, обработки, направлений отправки, выдачи и контроля внутренних и международных почтовых отправлений, "Отправлений 1 класса", интерактивных почтовых отправлений.
  • Обеспечивать работу контрольно-кассовых машин при оформлении переводных и почтово-кассовых операций и других услуг, соблюдая инструкции по эксплуатации.
  • Осуществлять и оценивать механизированный и автоматизированный процесс обработки почтовых отправлений.

2. Реализация знаков почтовой оплаты, товаров народного потребления, подписки периодических изданий.

  • Обеспечивать порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты, денежных средств и других условных ценностей, реализации бестиражных и тиражных лотерейных билетов с учетом их особенностей.
  • Предоставлять услуги по подписке, контролировать процесс обработки периодических печатных изданий в отделении почтовой связи (оформление, переадресовка, доставка, прием заказов по каталогам).
  • Реализовывать товары народного потребления.

3. Прием и выдача почтовых переводов, оформление страховых полисов по обязательному и добровольным видам страхования.

  • Обеспечивать и контролировать порядок приема переводов денежных средств, платежей (коммунальных, муниципальных) и денежных выплат.
  • Оказывать почтово-банковские услуги (вклады, банковские карты, потребительские и экспресс-кредиты) и оценивать их.
  • Осуществлять эксплуатацию терминала самообслуживания.
  • Оформлять страховые полисы по обязательному и добровольному видам страхования.

4. Оказание услуг на пунктах коллективного доступа в Интернет.

  • Работать на программном оборудовании, установленном в пункте коллективного доступа (ПКД).
  • Осуществлять техническую эксплуатацию средств вычислительной и оргтехники.
  • Использовать при оказании услуг населению локальную и глобальную компьютерную сеть, основные информационные ресурсы: сеть Интернет, технологию WWW.

5. Учет, хранение и выдача денег и других ценностей.

  • Классифицировать денежные средства и условные ценности в отрасли почтовой связи и производить их учет.
  • Соблюдать порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты, денежных средств и других условных ценностей.
  • Организовывать деятельность почтальонов по доставке денежных переводов и пенсий на дому, анализировать и оценивать отчет почтальона.

Берёзова Юлия Сергеевна, студентка группы "Оператор связи"

Рано или поздно все сталкиваются с выбором профессии. Без преувеличения можно сказать, чтовыбор профессии - это выбор своего будущего.

Скачать:

Предварительный просмотр:

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Березниковский политехнический техникум

ДОКЛАД на тему

Мой выбор – профессия «Оператор связи»

Выполнила:

Студентка группы № 6

Берёзова Ю.С.

Руководитель:

Подпалая Н.В.

г. Березники, 2014

ВВЕДЕНИЕ

Рано или поздно все сталкиваются с выбором профессии. Без преувеличения можно сказать, что выбор профессии - это выбор своего будущего.

Профессиональная принадлежность – одна из значимых характеристик любого человека. Работа и все, что с ней связано, занимают половину нашей жизни. Найти себя в этом мире означает достойно жить, чувствовать себя нужным людям, получать радость от работы, максимально проявлять свои способности, на долгие годы оставаться «в форме», сохраняя физическое и психическое здоровье.

Как и все выпускники школ, я незадумывалась над выбором профессии, интересовалась, куда пойдут учиться мои одноклассники, что предложат родители. Но свой выбор я остановила на профессии «Оператор связи», и нисколько об этом не пожалела.

Тема моей исследовательской работы : Мой выбор – профессия «Оператор связи».

Объект исследования: история развития почты в городе Березники с помощью уникальных литературных источников, и с поддержки ЦОС «Почты России».

Предмет исследования : является становление почты в городе Березники и появление профессии «Оператор связи».

Задачи исследования:

  • Описание исторических фактов;
  • Описание профессии «Оператор связи».

Цель исследования : познакомить с историей почты в городе Березники и показать значимость профессии «Оператор связи».

Тема актуальна: так как профессия «Оператор связи» интересна, многогранна в наше время, и передо мной стоит цель заинтересовать будущих выпускников школ в выборе данной профессии, так же данная тема является моей письменной экзаменационной работой.

Метод исследования: эмпирический, метод изучения документов.

  1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СВЯЗИ В БЕРЕЗНИКАХ

Моя будущая работа неразрывна, связана с отделением почтовой связи. Ведь почта наша всем клиентам,
Немало делает услуг.
Пенсионерам и студентам
Она надежный, верный друг.

Брезниковские операторы почтовой связи внесли немаловажный вклад в создание структуры сетей почтовой связи. Сегодня отрасль связи в Березниках – это грамотная инфраструктура и прекрасная техническая база.

Славное прошлое, динамичное настоящее, перспективное будущее – всё это история почтовой связи в нашем городе, история березниковцев, посвятивших себя любимому делу, история, которая живёт в наших сердцах.

В наш век технического прогресса люди перестали писать друг другу письма. Всё чаще молодёжь, а также людей пожилого возраста привлекает всемирная паутина - Интернет. Это делает нашу жизнь более динамичной и открытой. Но как бы, ни развивались информационные технологии, услугами «Почты России» пользуется, каждый человек, так как почтовая связь – является одной из важнейших составляющих экономики любого государства.

А создают все эти блага простые люди, которые обучились по профессии «Оператор связи», люди, которые выбрали для своей организации единственно верный девиз: «Объединяя мир людей».

Почтовая связь существует в России более тысячи лет. Летописи свидетельствуют, что уже при великом князе Олеге, правившем в 9 веке, между княжествами Древней Руси с помощью гонцов осуществлялись почтовые сношения. Передвигались гонцы на лошадях и на лодках. Княжеские гонцы имели право сменить уставших лошадей в любом селе по пути следования или просто конфисковать их у первого встречного на дороге. Много изменений претерпела в своей истории система почтовой связи. Наибольшего развития она достигла к концу 19 века. Если верить историческим летописям, почтовая связь Пермской губернии была одной из лучших в России. Большую роль в развитии качественной почтовой связи сыграла почта Березников.

  • Первое почтовое отделение было открыто в посёлке Лёнва в здании поселкового совета в 1922 году. Работал в отделение один человек. Он продавал почтовые марки, открытки, принимал заказную корреспонденцию, переводы, телеграммы. А вот чтобы сдать посылку, нужно было идти в Усолье.
  • В 1924 году центром почтово-телеграфной связи Верхнекамского округа была окружная контора связи, расположенная в Соликамске. Находилась она в одноэтажном деревянном доме с большим двором, складом и конюшнями. Почту на Чердынь, Березники, Усолье отправляли на тройках с ямщиком и бубенцами. Далеко было слышно – долгожданная почта идёт! В этом же году появился первый почтальон, который разносил корреспонденцию по домам.
  • В 1926 году стало возможным выписывать газеты. Был организован газетный узел, который занимался заказами на периодическую печать. Впоследствии открывается отделение связи на Чуртане.
  • В 30-е годы при отделении связи, а затем и узле связи была конно-почтовая станция. В то время, а затем и в годы войны, здесь работали 30 сотрудников, а почту доставляли на 28 лошадях. О лошадках нужно сказать особо. Они были не просто транспортом, лошади числились на службе у почты так же, как и люди. И так же, и, как и людям, им полагался отпуск. В частности, когда лошадь ждала потомство, в приказах по предприятию записывали: « Лошадь Маруся с 12 декабря 1930 года не использовать. Отправить в декретный отпуск».
  • В январе 1931 года отделение связи перевели в посёлок на Лугах (возле управления химкомбината). Другая почта разместилась в бараке на Ждановских полях - в районе ныне существующей фабрики-кухни. В Усолье существовал конный двор, который обеспечивал конно-почтовые перевозки.
  • В 1941 году почта переехала в Дом связи, здесь было создано первое городское отделение связи, которое потом стало называться центральным.
  • После войны для обслуживания населения почтовую связь необходимо было расширять. В 1946 году открылось отделение связи № 7 по улице Энергетиков.
  • В 50-е годах в Абрамово открывается 10-е отделение связи. В посёлке Быгель, в помещение сельсовета, работает Быгельское отделение связи.

Сегодня Березниковский узел связи работает в соответствии с миссией компании, которая сформулирована в нескольких ясных и точных фразах:

«Служить людям, государству и миру, оказывая услуги почтовой связи. Сокращать время и пространство, соединяя людские сердца и души.

Предоставлять высококачественные почтовые и иные услуги, отвечающие потребностям клиентов, на основе роста профессионализма и культуры персонала.

Обеспечивать работникам справедливую оценку их труда и его достойное вознаграждение в полном соответствии с трудовым вкладом в реализацию миссии и целей Федеральной Почты России. К успеху вместе!»

В наше время многие клиенты выражают недовольство работой оператора связи, но не каждый из них задумывался, насколько труд работников почтовой связи трудоёмок.

1.1. ИСТОРИЧЕКСКИЕ ПЕРИОДЫ РАЗВИТИЯ ПОЧТЫ НА РУСИ

Давайте вместе окунёмся в историю становления данной профессии во все исторические периоды развития человечества.

Рассмотрим с Вами периоды развития почтовой связи соответствующие историческим этапам развития человечества (смотри табл.1).

Вывод по таблице № 1 : Если проанализировать работу почту и почтмейстеров, то можно сделать вывод, что работа их в любой из исторических моментов была трудной, опасной. Они рисковали своей жизнью и здоровьем, но всегда доставляли почтовые отправления до адресата.

Таблица №1. Исторические периоды развития почтовой связи

Первобытное общество

Древний мир

Средние века

Новое время

Новейшая история

Доисторические люди использовали для передачи важной информации - голос , что способствовало появлению членораздельной речи .

История почты тесно связана с историей письменности . С зарождением последней информация стала передаваться в письменном виде, что положило начало почтовой связи. С возникновением рабовладельческих государств на Древнем Востоке , правители которых нуждались в постоянной информации о положении в собственной стране и на подвластных им территориях, почтовая связь стала приобретать упорядоченный характер.

Русская почта – одна из старейших в Европе, она зародилась в самом начале образования Киевской Руси в IX-X вв. В те времена крестьянство обкладывалось специальной повинностью, которая называлась “повоз”. Население обязано было поддерживать в порядке дороги, предоставлять для государственных нужд подводы с лошадьми, продовольствие и проводников. В дальнейшем «повоз» стал основой для создания почтовых служб.
Само слово почта произошло от латинского “mansion pozita” – «станция в пункте». Во всем мире с появлением гонцов, передающих письменные послания, стали строить специальные станции, на которых гонцы могли сменить лошадей и сменяться сами.

С развитием производственных отношений и зарождением капитализма возникла необходимость организации регулярной и быстрой почтовой связи как внутри стран, так и между странами.

Впервые десятилетия XX века в России для ускорения доставки почты начали использовать авиацию. Первый авиационный перелет с почтовым грузом состоялся 31 марта 1918 года из Петрограда в Москву. В 20-х годах развитие авиапочты шло стремительными темпами, налаживались внутренние авиалинии, началась доставка авиапочты зарубеж. Линии обслуживались отечественными самолетами «Илья Муромец» и «Лебедь – XII». Сначала перевозилась только служебная почта, но уже с 1922 года была введена платная пересылка частной простой и заказной корреспонденции. За один рейс доставлялось до 600 писем. Авиакорреспонденцию можно было опустить в почтовые ящики голубого цвета, на которых был нарисован самолет. Для оплаты авиапочты были выпущены авиапочтовые марки с надпечаткой в виде контура самолета.

Однако устная передача вестей была несовершенна, так как человеческий голос слышен лишь на близком расстоянии.

Следующим видом связи в истории человечества стали гонцы - вначале пешие, позднее конные. В древних государствах Месопотамии, Египта, Греции, Персии, Китая, Римской империи существовала хорошо налаженная государственная почтовая связь: письменные сообщения пересылались с пешими и конными гонцами по принципу эстафеты.

Название «ямская гоньба» происходит от татарского слова «ям», обозначающего «дорога», а слово «ямщик» означает «проводник».
Ямская гоньба - специальная служба для пересылки письменных сообщений - была организована на Руси в начале XIII века и просуществовала до конца XVIII века.

Россия стала одной из первых стран, поставивших почту на рельсы. В 1837 году впервые была доставлена почта по железной дороге из Петербурга в Царское село. По движению поездов можно было сверять часы, и так же четко была согласована отправка почты. В 1852 года впервые был отправлен почтовый вагон с корреспонденцией из Санкт-Петербурга в Москву, и с этого момента началась регулярная пересылка почты железнодорожным транспортом. Поезда, в состав которых цепляли почтовый вагон, шли быстрее пассажирских и были престижнее. Для сбора железнодорожной почты повесили специальные ящики, выкрашенные в красный цвет. К концу XIX века почта загрузила 35 железнодорожных линий, ямщики уходили в прошлое.

После 50 годов XX века разрушенная войной почтовая отрасль вновь была восстановлена и продолжала развиваться на местах, особенно в сельской местности. Была создана огромная сеть почтовых ящиков, которые устанавливались не только в городах и селах, но и на развилках автострад.
С момента введения индексации на конвертах, процессы обработки почты автоматизировались, затраты на обработку писем и бандеролей снизились в несколько раз, значительно ускорилась их доставка адресатам.
Почта постепенно увеличивала количество услуг: теперь многие почтовые отделения объединяли в себе телеграф и телефон, осуществляли подписку и доставку печатных изданий, стали принимать оплату за коммунальные платежи и выдавать пенсии и пособия.

Для усиления передаваемого звука тысячелетия назад стали использовать полые стволы деревьев и позднее барабаны . С помощью условных ударных сигналов новости передавались от одного поселения к другому. Кроме того, человек использовал для передачи вестей огонь и дым ..

Пеших посланцев называли гемеродромами . Гонцы-бегуны преодолевали за час расстояние около 10 км. Для передачи особо спешных сообщений уже в древности посылали верховых гонцов. Впервые для транспортировки писем стали применять почтовых голубей .

Гоньба представляла собой систему почтовых дворов (ямов), расположенных на расстоянии 40-50 верст друг от друга, которые соединяли города России с Москвой. В ямщики шли охочие люди, селившиеся отдельными слободами и содержавшие не менее трех лошадей.
Примечательно, что ямская гоньба существовала только в России, ее особенность заключалась в том, что лошадей гнали от яма к яму, не давая им корма.

В России первый почтовый ящик появился в Санкт-Петербурге 13 декабря 1848 года. Синего цвета, сделанный из дюймовых досок и обшитый железом, он был неудобен в использовании и легко взламывался, поэтому стал настоящей находкой для почтовых воришек. Чтобы предотвратить почтовое воровство, власти заменили деревянные ящики на чугунные - весом более сорока килограммов.

Наступил XXI век. Еще несколько лет назад невозможно было представить, что вскоре для пересылки почты совсем не потребуется налаженная веками сложная структура почтовых ведомств. Изобретение интернета и электронной почты сэкономило огромное количество времени для желающих получать срочную корреспонденцию.

В наши дни промежуток между отправлением письма и получением его адресатом из любой точки мира занимает буквально долю секунды.

  1. ПРОФЕССИЯ «ОПЕРАТОР СВЯЗИ»

Так что же представляет собой профессия «Оператор связи» и стоит ли её выбирать. Ведь для многих это неблагодарная и низкооплачиваемая работа.

Давайте обратимся к теории. Основные виды деятельности оператора почтовой связи - это прием, обработка, транспортировка и вручение различных видов почтовых отправлений; заполнение и отправление почтовой документации в соответствии с действующими нормативными документами, использование программного обеспечения рабочих мест при организации производственных процессов с применением контрольно-кассовых машин (ККМ); проведение первичного контроля почтово-кассовых операций.

Минимальная зарплата оператора составляет 10.000 рублей. Вы можете сказать, что это очень мало и слишком большая ответственность, но не забывайте, что в первую очередь Вам необходимо поставить приоритеты жизни. Для меня это:

  • Предприятие является государственным, а значит, я обладаю социальными гарантиями, льготами и компенсациями.
  • Оплачиваемый дополнительный отпуск во время учёбы.
  • Гибкий график работы.
  • Профессиональный рост.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В адрес «Почты России» весьма часто высказываются жалобы из-за медленной, но никто, ни обращает внимание на то, что по другую сторону кассы сидит такой, же человек.

На почте никогда не было легко работать. Сотрудникам необходимо быть внимательными в течение всего рабочего дня, соблюдать правила и инструкции, одновременно быть приветливым с клиентом, находить со всеми общий язык, объяснять «почтовые» нюансы и, конечно же, соблюдать все требования. И мне на производственной практике это удавалось. Помогали мне в работе и советы старших коллег, к которым я всегда прислушивалась.

Конечно, существует множество нерешенных задач, которые требуют особого подхода и тщательного планирования. Но я верю, что у Почты России большие перспективы.

Я надеюсь, что Вы прислушаетесь к моим словам, и выберите профессию «Оператор связи». Как когда то это сделала я и не пожалела.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Видеоролик

Фотоархив исторического развития почты от древних времён до наших дней. Снятый при содействии специалиста 2 категории ФГУП « Почта России» города Березники: Колеговой Елены Владимировны.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Петров И.В. Расстояния на миг сократились: Очерки и воспоминания/ И.В. Петров, И.П. Симонов – П: Перм.кн. изд-во, 2006. – 196 с.:ил.

2.ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О СВЯЗИ" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (принят ГД ФС РФ 18.06.2003) (действующая редакция от 01.01.2014)

3.Шелихов В.В. Оператор связи: Учебник / В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская - М: ACADEMA, 2011 – 198 с .

4. Интернет сайты:

  1. Профессия «Оператор связи»………………………….13

Заключение ………………………………………………...14

Приложение………………………………………………...15

Список литературы ………………………………………..16

31.1-"Оператор связи"


Значимость профессии


В условиях современной информатизации общества оператор связи является своеобразным агитатором, несущим в народ весть о доступности и полезности современных технологий – электронные переводы, Кибер – деньги, международные переводы Вестерн – Юнион не только для жителей городов, но и сельских жителей.
Каждая из почтовых операций имеет свои особенности, требует от оператора внимательности, тщательности и аккуратности. Со стороны может показаться, что в работе оператора связи нет ничего особенного, романтичного. Принять бандероль или другое почтовое отправление, получить деньги, выдать квитанцию – вот и все. Но так кажется лишь со стороны. Опытные операторы не работают лишь согласно инструкции. Они присматриваются к людям. Оператор должен уметь улавливать особенности человека и сделать так, чтобы клиент ушел из отделения связи довольным, с хорошим настроением.
Долг оператор – беречь время клиента, с уважением относится к ним. Внимательность, быстрота при оформлении документов, вежливость в обращении с клиентами – вот основные качества оператора. После окончания лицея все выпускники устраиваютсяся на работу по специальности, желающие могут продолжить обучение.

"to see this gallery."

Var s1 = new SWFObject("/components/com_morfeoshow/src/imagerotator.swf", "rotator", "600","400","7"); s1.addParam("wmode", "transparent"); s1.addVariable("file","/images/morfeoshow/____________-7202/xml/imagerotator.xml"); s1.addVariable("width","600"); s1.addVariable("height","400"); s1.addVariable("transition","random"); s1.addVariable("shownavigation","true"); s1.addVariable("kenburns","false"); s1.addVariable("rotatetime","4"); s1.addVariable("shuffle","false"); s1.addVariable("screencolor","0xFFFFFF"); s1.addVariable("usefullscreen","false"); s1.addVariable("overstretch","false"); s1.write("xcontainer");


Что требует сегодня работодатель?


Оператор представляет собой лицо почты, по его работе судят о работе почтовой связи. Требования к современному оператору связи очень высокие: это и прекрасное знание компьютера, и умение работать с людьми, и знание языков.


Необходимые личные характеристики


Оператора связи отличает сочетание высокой концентрации и распределения внимания, наглядно-действенное мышление, способность взвешенность оценок, эмоционально-волевая устойчивость, решительность, наблюдательность, внимательность.


Где можно работать?


Наш лицей ведёт подготовку операторов для Почтовой связи уже 35 лет. Многие наши выпускники работают руководителями почтовых предприятий не только в г. Курске и области, но и в других городах России. Например, руководители отделов Управления почтовой связью г. Курска – Бабстина Оксана Михайловна, Бобкова Людмила Ивановна; начальники крупных отделений почтовой связи – Торкиане Галина Николаевна…

Перспективы профессии


Почтовая организация в России традиционно является государственным предприятием. Сеть почтовых отделений - крупнейшая организационная сеть в стране. В настоящее время российская почта предпринимает усилия по осовремениванию технологий обработки почты, переход на общемировые стандарты доставки.

МАСТЕРА
в группах профессии "Оператор связи"

Профессия 210801.01 ОПЕРАТОР СВЯЗИ

Квалификация – оператор связи.

Базовое образование – 11 классов.

Срок обучения – 10 месяцев.

О профессии

Оператор связи – это специалист, осуществляющий деятельность в почтовых отделениях, в обязанности которого входит:

Работа оператора связи разнообразна. Квалифицированный оператор владеет всеми почтовыми операциями.

Главный результат совместного труда многих тысяч операторов связи, работающих по всей России, - это быстрая надежная передача вестей от одного человека к другому через разделяющее их расстояние.

Требования к знаниям и умениям специалиста

Оператор связи должен иметь среднее полное общее или начальное профессиональное образование, а также должен знать:

  • технологический процесс выполняемой работы;
  • требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ;
  • латинский шрифт;
  • стандарты и правила оказания услуг почтовой связи;
  • почтовую терминологию;
  • правила пользования сборником почтовых посылок;
  • порядок приписки почтовых отправлений к документам;
  • административно-территориальное деление РФ;
  • организационную структуру органов связи;
  • тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
  • порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;
  • порядок составления отчетов о проделанной работе.

Оператор связи должен уметь:

  • осуществлять деятельность с использованием современных компьютерных средств;
  • владеть навыками канцелярской работы;
  • быстро выполнять математические вычисления;
  • быстро осваивать новую аппаратуру в связи с техническим переоснащением почтовых учреждений;
  • пользоваться справочниками.

К профессионально важным качествам оператора связи относятся:

Условия работы

Оператор связи работает в комфортных условиях в помещении, как правило, вместе с коллегами. Его рабочее место оборудовано в соответствии с теми операциями, которые он выполняет: столом, кассовой машиной, компьютером, на столе - штемпеля, сургуч, шпагат, бумага. В своей работе оператор связи использует ручные и электрифицированные средства труда - ручку, калькулятор, компьютер, весы.

Медицинские противопоказания

К медицинским противопоказаниям, затрудняющим работу оператора связи, относятся: полная или частичная потеря слуха, заболевания опорно-двигательной системы, нарушения речи, психические и нервные заболевания, эпилепсия, серьезные нарушения зрения.

Области применения профессиональных знаний

Операторы связи требуются повсеместно в почтовых отделениях связи. На сегодняшний день в России свыше 42 тысяч отделений связи и практически в половине из них требуются квалифицированные сотрудники. Опытных операторов связи трудоустраивают компании мобильной связи, радио и телевизионные компании, call-центры, узлы связи, телефонные справочные.

Перспективы карьерного роста

Карьерный рост оператора связи зависит от его интересов, профессиональных планов, личных и профессиональных качеств. Со временем, приобретая опыт, оператор связи может получить повышение - оператор связи 1, 2, 3 класса.
При желании оператор связи может освоить смежные профессии, такие как оператор мобильной связи, кассир, операционист банка.
Управленческая карьера потребует повышение образовательного уровня до высшего профессионального образования.



 

Возможно, будет полезно почитать: